15 umiejętności handlu detalicznego, które chcesz w swoim CV

Opublikowany: 2022-08-23

Bez względu na pracę czy branżę, pierwszym krokiem do znalezienia pracy jest przygotowanie odpowiedniego CV.

Nie inaczej jest z dążeniem do pracy w handlu detalicznym.

Osoby poszukujące pracy muszą znać umiejętności, aby zamieścić CV na stanowiska w handlu detalicznym, aby wyróżnić się na tle innych kandydatów. Oczywiście nie oznacza to, że powinieneś kłamać, ponieważ w końcu będziesz musiał porozmawiać o swoich umiejętnościach w zakresie CV przed podjęciem pracy. Ale możesz pomyśleć o swoim dotychczasowym doświadczeniu zawodowym i wybrać odpowiednie umiejętności, aby umieścić CV w pracy w handlu detalicznym.

Kluczem jest zrozumienie, jakie umiejętności są cenione w branży detalicznej i podkreślenie tych umiejętności w swoim CV.

Oczywiście prawdopodobnie nie będziesz posiadać wszystkich umiejętności, których poszukują pracodawcy. Jeśli jednak potrafisz wybrać odpowiednie umiejętności w zakresie CV, możesz postawić się w najlepszej sytuacji, aby znaleźć pracę, którą chcesz. (Nawet rozpoczęcie działalności detalicznej wymaga pewnych umiejętności detalicznych).

Biorąc to pod uwagę, oto kilka dobrych umiejętności, aby umieścić CV w pracy w handlu detalicznym.

15 zwycięskich umiejętności do umieszczenia w CV w handlu detalicznym

Etyka zawodowa

To cecha, której pracodawcy będą szukać niezależnie od stanowiska, które muszą objąć. Trudną częścią jest umiejętność przekazania w CV, że masz silną etykę pracy. Jednak nie zaszkodzi umieścić go w swoim CV, a następnie mieć dobrą odpowiedź na pytanie o etykę pracy podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Zdolności do porozumiewania się

Komunikacja to bez wątpienia jedna z najważniejszych umiejętności w handlu detalicznym. Przez większość czasu praca będzie wymagała dużej interakcji międzyludzkiej, zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Nawet jeśli w Twoim CV brakuje doświadczenia w handlu detalicznym, istnieją sposoby na pokazanie, że potrafisz dobrze komunikować się z innymi.

Ten poziom komunikacji pozwala również na lepsze zaangażowanie zespołu.

Umiejętności sprzedawawania

Nie trzeba dodawać, że jest to jedna z najlepszych umiejętności, aby umieścić CV w pracy w handlu detalicznym. Klienci czasami potrzebują delikatnego popchnięcia we właściwym kierunku, co sprawia, że ​​zadaniem sprzedawców jest subtelne przekonanie ich do zakupu produktu. Jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie w sprzedawaniu towarów lub usług ogółowi społeczeństwa, jest to umiejętność, która musi znaleźć się w Twoim CV.

Tak więc, kiedy jesteś w harmonogramie, wykorzystaj w pełni swoje umiejętności w zakresie sprzedaży detalicznej, jeśli chodzi o sprzedaż!

Dbałość o szczegóły

To kolejna z tych uniwersalnych umiejętności w zakresie CV, które detaliści z przyjemnością zobaczą. Oczywiście umieszczenie tego w CV może być ryzykowne i wysoce opłacalne, ponieważ oznacza to, że nie możesz przeoczyć żadnych szczegółów w swoim CV ani podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Ale jeśli miałeś poprzednią pracę, która wymagała wiele uwagi do szczegółów, wskaż to w swoim CV.

Umiejętności informatyczne

Nie jest to jedna z najbardziej oczywistych umiejętności w handlu detalicznym, których chcą pracodawcy, ale może się wyróżniać, jeśli ją posiadasz. Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej praca w handlu detalicznym wymaga obsługi systemu oprogramowania.

Jeśli w Twojej przeszłości jest coś, co może przekonać pracodawcę, że masz dobre umiejętności techniczne i możesz szybko nauczyć się systemu, zwiększy to Twoje szanse.

Na przykład oprogramowanie do planowania handlu detalicznego, aplikacje do czatu, a nawet działający system POS. Podziel się tym, że wiesz, jak wdrożyć te rozwiązania, jeśli jesteś zatrudniony, a nawet korzyści, które widziałeś podczas korzystania z takiego narzędzia.

Skaluj swój biznes detaliczny

Tylko jedno narzędzie do zarządzania codziennymi operacjami!

Ucz się więcej

Rzetelność

Konsekwencja jest tak krytyczną częścią każdego zawodu i czymś, czego pracodawcy będą chcieli. Większość pracodawców musi po prostu ufać, że ludzie będą się pojawiać i wykonywać swoją pracę każdego dnia. Oczywiście nie jest łatwo udowodnić na papierze, że jesteś osobą, na której można polegać. Ale jeśli czujesz, że możesz na tobie polegać i możesz to zrobić podczas rozmowy kwalifikacyjnej, jest to jedna z umiejętności, które pracodawcy będą chcieli zobaczyć w handlu detalicznym.

Przywództwo

Nie trzeba dodawać, że jest to jedna z umiejętności, które należy umieścić w CV do pracy w handlu detalicznym. Na pierwszy rzut oka praca w handlu detalicznym może nie wymagać silnego przywództwa. Jednak większość pracodawców preferuje osoby, które uważają się za liderów. Są to typy ludzi, którzy przejmą inicjatywę i wyjdą poza granice, czego chcą pracodawcy w każdej branży.

W dalszej części może to sprawić, że będziesz lepszym menedżerem ds. sprzedaży detalicznej, a nawet kierownikiem ds. operacji detalicznych.

Organizacja

Nawet jeśli Twoim zadaniem jest stanie za ladą i sprzedaż, ważne jest, aby zachować porządek, dlatego jest to jedna z najważniejszych umiejętności w handlu detalicznym. W końcu praca to znacznie więcej niż tylko stanie za ladą i praca przy kasie. Sprawy mogą stać się bałaganem, gdy ludzie nie są zorganizowani, dlatego powinno to znaleźć się w każdym życiorysie detalicznym. (To pewny sposób na przyciągnięcie większej liczby osób do Twojego sklepu).

Inicjatywa

Praca w handlu detalicznym nie musi trwać wiecznie; czasami mogą prowadzić do większych i lepszych rzeczy. Często pracodawcy chcą kogoś, kto chce awansować w firmie do tych większych i lepszych rzeczy. Chcą również kogoś, kto przejmie inicjatywę, aby poprawić sposób działania. Jeśli jest to jedna z tych miękkich umiejętności, które pasują do Twojej osobowości, jest to jedna z umiejętności, które należy umieścić w CV do pracy w handlu detalicznym.

A retailer putting her retail resume skills to use
Zdjęcie autorstwa Lizy Summer z Pexels

Świadomość kulturowa

Oczywiście nie jest to jedna z klasycznych umiejętności handlu detalicznego, ale stała się kluczowa dla każdego, kto pracuje z ogółem społeczeństwa. Pracując w handlu detalicznym, natkniesz się na wielu różnych ludzi z różnych środowisk, co sprawia, że ​​zatrudnianie menedżerów ma kluczowe znaczenie dla znalezienia ludzi, którzy posiadają świadomość i wrażliwość kulturową. Zrozumienie różnorodności i przyjęcie jej jest bardzo cenną umiejętnością w handlu detalicznym, a dziś nawet umiejętnością życiową.

Zarządzanie czasem

Nawet w handlu czas to pieniądz, więc pracownicy, którzy marnują czas, to pracownicy, którzy marnują pieniądze. Pracodawcy nie chcą zatrudniać takich ludzi, dlatego umiejętności zarządzania czasem są ważne, aby umieścić CV jako umiejętność w handlu detalicznym. Musisz pokazać pracodawcom, że mądrze wykorzystujesz swój czas i że potrafisz efektywnie żonglować wieloma zadaniami naraz.

Pomocne może być korzystanie z aplikacji do śledzenia czasu pracowników.

Proste, dokładne rozwiązanie zegara czasu dla pracowników bez biurka

Sprawdź to sam!

Ucz się więcej

Obsługa klienta

Jest to najbardziej oczywista umiejętność sprzedaży detalicznej, którą należy uwzględnić w CV, co oznacza, że ​​nie można o niej zapomnieć. Każdy rodzaj wcześniejszej obsługi klienta powinien zostać uznany za istotny w CV, nawet jeśli nie pasuje bezpośrednio do pracy, o którą się teraz ubiegasz. Jeśli chcesz pracować w handlu detalicznym, istnieje duża szansa, że ​​musisz udowodnić, że posiadasz umiejętności obsługi klienta.

Gracz zespołowy

Powoli staje się to jedną z najważniejszych umiejętności detalicznych dla osób poszukujących pracy. Większość zleceń w handlu detalicznym będzie wymagała współpracy ze współpracownikami, więc pracodawcy muszą znaleźć członków zespołu, którzy mogą sprawić, że biznes będzie większy niż suma jego części. W końcu nie jest to branża, w której preferowane będą samotne wilki.

Umiejętność rozwiązywania problemów

Może się wydawać, że praca w handlu detalicznym jest prosta, ale zawsze pojawią się problemy, które będą musiały zostać rozwiązane. Dlatego umiejętności rozwiązywania problemów są jedną z najlepszych umiejętności, które można umieścić w CV na stanowisko w handlu detalicznym. Może to być trudne do udowodnienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej, więc jeśli umieścisz to w swoim CV, upewnij się, że masz przykład, którym możesz się podzielić podczas rozmowy kwalifikacyjnej. (Ta umiejętność handlu detalicznego jest szczególnie przydatna w ruchliwych, szczytowych sezonach, takich jak Czarny Piątek lub Sobota Małej Firmy.)

Odporność

To nie jest umiejętność, o której większość ludzi pomyśli, umieszczając CV w sprzedaży detalicznej, dlatego pomoże Ci się wyróżnić. Ponownie, nie umieszczaj tego w swoim CV, chyba że to prawda. Ale jeśli są chwile w twoim życiu, kiedy coś przezwyciężyłeś lub wykazałeś odporność, prawdopodobnie jesteś typem osoby, którą każdy pracodawca miałby szczęście zatrudnić.

Wykorzystaj swoje umiejętności w handlu detalicznym dzięki technologii

Nie było błędem, gdy wymieniliśmy IT jako umiejętność w życiorysie detalicznym. Dobre zrozumienie technologii może być ogromną zaletą w Twojej codziennej pracy w handlu detalicznym i dlatego powinno znaleźć się na szczycie listy umiejętności handlowych w Twoim CV.

Na przykład Twój kierownik ds. sprzedaży detalicznej będzie wymagał systemu POS i kompleksowej aplikacji detalicznej, takiej jak Connecteam, do codziennych operacji.

best retail employee app

W jaki sposób aplikacja detaliczna może pomóc Ci doskonalić umiejętności w zakresie handlu detalicznego?

  • Menedżerowie mogą łatwo ustawić cykliczne zmiany i umożliwić swojemu zespołowi zajmowanie wolnych miejsc na każdą zmianę
  • Za pomocą jednego przycisku możesz wejść i wyjść, aby uzyskać dokładniejszą listę płac
  • Materiały szkoleniowe i wprowadzające są dostępne w podróży, na przykład obsługa trudnego klienta lub jak zwiększyć sprzedaż (wszystkie z nich są cennymi umiejętnościami detalicznymi, które możesz regularnie doskonalić)
  • Czat 1:1 lub czat grupowy, dzięki czemu wszyscy są na tej samej stronie
  • Kanał społecznościowy, dzięki któremu możesz udostępniać kluczowe aktualizacje, takie jak wyprzedaże, nowe protokoły itp.

Aplikacja detaliczna Connecteam pozwoli Tobie i Twojemu przełożonemu na łatwe wykonywanie codziennych zadań, tak aby klienci byli zadowoleni, a Ty osiągasz cele sprzedażowe.

Bądź na bieżąco z umiejętnościami w handlu detalicznym

Po znalezieniu idealnego szablonu CV, aby zaprezentować swoje umiejętności, użyj tych 15 sugerowanych umiejętności sprzedaży detalicznej jako przewodnika.

Chociaż te 15 umiejętności sprzedaży detalicznej, które należy wymienić w CV, pomoże Ci znaleźć pracę, zawsze jest więcej do poprawienia w sekcji umiejętności.

Może to obejmować rozwijanie umiejętności interpersonalnych po naukę umiejętności sprzedaży detalicznej. Otwierając się na wzrost i rozwój, zwiększasz swoją atrakcyjność rynkową (zwłaszcza, gdy otwierają się nowe, wyższe stanowiska).

Zarządzaj swoją działalnością detaliczną bez wysiłku dzięki Connecteam

Bezpłatny 14-dniowy okres próbny, karta kredytowa nie jest wymagana!

Zacznij ZA DARMO