Znaczenie zwrotu z inwestycji – jak obliczyć zwrot z inwestycji

Opublikowany: 2022-12-10

Zwrot z inwestycji ( ROI ) to prosta miara, która może dać nieoceniony wgląd w potencjalny zysk z konkretnej inwestycji. Obliczenie ROI każdej z Twoich kampanii marketingowych może pomóc w ulepszeniu strategii i zapewnieniu, że zawsze podejmujesz świadome i opłacalne decyzje.

Jest to kluczowy wskaźnik wydajności używany przez marki e-commerce do mierzenia skuteczności i wpływu ich cyfrowych kampanii marketingowych i jest używany jako gwiazda północna, która pomaga im podążać za ogólnymi celami biznesowymi i finansowymi.

Jednak dla wielu obliczenia zwrotu z inwestycji mogą być zbyt ogólne i nie zapewniają kontekstu potrzebnego do podejmowania precyzyjnych decyzji.

W tym artykule zbadamy znaczenie obliczania zwrotu z inwestycji, w jaki sposób firmy eCommerce wykorzystują je do robienia postępów i jak samodzielnie możesz skutecznie obliczyć zwrot z inwestycji.

Co to jest ROI

ROI to jedna z najskuteczniejszych metod oceny efektywności i opłacalności dokonanej inwestycji. Inwestorzy mogą go również używać do porównywania aktywów i określania, gdzie dokładnie zagrali swoimi kartami.

Jest to łatwe do obliczenia, a sama ilość informacji, które inwestorzy i firmy mogą zebrać, jest głównym powodem, dla którego w dużym stopniu polega się na ROI. Obliczenia zwrotu z inwestycji przynoszą ogromne korzyści; istnieją jednak pewne ograniczenia, o których należy pamiętać.

Na przykład podczas obliczania zwrotu z inwestycji bierzesz pod uwagę tylko zwrot i koszt inwestycji, ale nie okres utrzymywania. Tak więc, patrząc na to z innej perspektywy, otwarcie kalkulatora zwrotu z inwestycji i zobaczenie, że osiągnąłeś 180% zwrotu z inwestycji w ciągu 2 miesięcy, brzmi bardzo dobrze. Jeśli jednak osiągnąłeś 180% ROI w ciągu 10 lat, cóż, może to nie brzmieć tak dobrze. Dlatego ważne jest, aby obliczać te wskaźniki w kontekście konkretnych działań i określonych ram czasowych, aby uzyskać dokładny obraz sukcesu.

Firmy, zwłaszcza eCommerce, nieustannie tworzą strategie marketingowe i promocyjne w celu zwiększenia sprzedaży i za każdym razem oczekują wysokiego i szybkiego zwrotu z inwestycji. Ale omówimy wagę i uzasadnienie tego dużego nacisku, jeśli chodzi o e-commerce.

Dlaczego zwrot z inwestycji jest ważny dla eCommerce

Każda firma zajmująca się handlem elektronicznym tworzy strategie, które promują jej produkty i mają na celu zachęcenie klientów do dokonania zakupu.

Niestety, statystyki pokazują, że wiele firm eCommerce upada po pierwszym roku, co tylko sprawia, że ​​ważniejsze jest poświęcenie czasu na stworzenie solidnego biznesplanu i wykorzystanie decyzji marketingowych opartych na danych do skalowania.

Z pomocą ROI firmy eCommerce mogą obliczać rentowność i wydajność swoich obecnych działań marketingowych, testować nowe kanały i zachęty marketingowe oraz organicznie rozwijać swoją działalność. Biorąc to pod uwagę, niesprawdzanie zwrotu z inwestycji podczas prowadzenia eCommerce jest równoznaczne z chodzeniem przez dżunglę bez kompasu. Nie dowiesz się, co zadziałało, a co nie, jeśli Twoje zasoby są wykorzystywane efektywnie, a co najgorsze, nie dowiesz się, dlaczego Twoi klienci dokonują zakupów.

Jak obliczyć zwrot z inwestycji

Teraz, gdy omówiliśmy znaczenie tego wskaźnika, spójrzmy, jak możesz obliczyć ROI swoich inwestycji.

Aby skutecznie obliczyć zwrot z inwestycji, możesz użyć następującego wzoru na zwrot z inwestycji:

  • Dochód netto / koszt inwestycji x 100 = zwrot z inwestycji

Innym skutecznym wzorem do obliczania ROI jest:

  • Bieżąca wartość inwestycji – koszt inwestycji / koszt inwestycji = zwrot z inwestycji

„Bieżąca wartość inwestycji” odnosi się do zysku, który uzyskujesz po sprzedaży aktywów lub środków uzyskanych dzięki tej konkretnej strategii, którą zastosowałeś. Po wykonaniu obliczeń pozostanie procent. Ten procent to całkowity zwrot z inwestycji.

Przyjrzyjmy się tym dwóm przykładom, aby lepiej zrozumieć proces obliczania zwrotu z inwestycji.

Osoba fizyczna kupuje rzadką monetę cyfrową za 400 USD; po jego sprzedaży otrzymują 1400 dolarów. Wyraźnie widać, że osoba ta zarobiła 1000 USD. A jeśli użyjemy kalkulatora zwrotu z inwestycji, zobaczymy, że początkowa inwestycja danej osoby miała potencjalny zwrot z inwestycji w wysokości 350% – dla uproszczenia wykluczyliśmy opłaty i prowizje w tym równaniu.

Jednak, jak wspomnieliśmy powyżej, pamiętaj, że obliczanie zwrotu z inwestycji nie uwzględnia okresu, w którym dana osoba utrzymuje aktywa, więc nawet zwrot z inwestycji na poziomie 350% może być zły dla inwestorów, którzy nie chcą grać długo -terminowa gra inwestycyjna.

Podstawowe obliczanie zwrotu z inwestycji w eCommerce

Obliczanie zwrotu z inwestycji dla firm eCommerce jest dość proste. Ponieważ jednak strategie marketingowe są solidne, istnieje wiele czynników, na które należy zwrócić uwagę.

SEO i płatne reklamy są niezwykle ważne dla sklepów eCommerce. Dzieje się tak, ponieważ pomaga im to uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach i uzyskać znacznie większy ruch. Jednak nie odbywa się to bez kosztów, a przy każdym koszcie normalne jest, że firmy oczekują pewnego rodzaju zwrotu.

Tak więc, aby skutecznie obliczyć te inwestycje, należy najpierw określić, ile inwestujesz w strategię.

Na przykład, jeśli przeznaczyłeś 4000 USD na działania SEO i 400 USD na płatne reklamy Google, a pozyskałeś tylko 30 nowych klientów dzięki SEO i pięciu dzięki płatnym reklamom Google, Twoje wyniki ROI powinny wyglądać następująco:

  1. SEO : ((30 x 100 – 4000) / 4000) x 100 = -25% zwrotu z inwestycji
  2. Płatne reklamy: ((5 x 100 – 400) / 400 x 100 = 25% ROI

Liczby w pierwszym przykładzie wskazują, że Twoje działania SEO nie są skuteczne, a płatna kampania reklamowa przynosi znaczące wyniki. Cóż, to wszystko jest świetne w teorii, ale nie w praktyce. Przy obliczaniu ROI nie należy zapominać o Customer Lifetime Value. Więc nawet jeśli Twój zwrot z inwestycji jest ujemny, Twoja strategia SEO może być cenna.

Tak więc, jeśli Twoja średnia wartość życiowa klienta z SEO wynosi około 12 200 USD, możesz zastosować następującą formułę, aby określić skuteczność swojej strategii:

((12,200 – 4000) / 4000) x 100 = 205%

Liczby sugerują, że Twoja strategia SEO przynosi duże zyski Twojemu biznesowi eCommerce i dlatego nie należy jej pomijać.

Jak interpretować obliczenia ROI

Firmy i inwestorzy ufają wynikom kalkulatora zwrotu z inwestycji, ponieważ generalnie są one zawsze poprawne i łatwe do interpretacji. Tak więc, jeśli zwrot z inwestycji jest dodatni netto, należy kontynuować obecną strategię. Z drugiej strony, jeśli jest negatywna, być może nadszedł czas na bardzo potrzebne zmiany.

Jednak, jak opisano powyżej, w niektórych przypadkach ujemny zwrot z inwestycji nie musi oznaczać, że Twoja strategia nie jest rozsądna.

Załóżmy więc, że chcesz określić, czy inwestycja lub strategia marketingowa przyniosła Ci zyski i czy powinieneś podążać tą samą ścieżką, jaki procent zwrotu z inwestycji powinieneś szukać? Zgodnie z ogólną zasadą należy szukać co najmniej 7% dodatniego zwrotu z inwestycji netto (rocznie) w przypadku konkretnego projektu inwestycyjnego.

Do czego służy ROI

Aby więc zrozumieć, dlaczego zwrot z inwestycji jest ważny, musisz dobrze zrozumieć, do czego służy zwrot z inwestycji. ROI może pomóc inwestorom i firmom porównać finansową wykonalność projektów i strategii marketingowych, pomagając im wyeliminować metody, które nie działają i znaleźć odpowiednie alternatywy.

Firmy i inwestorzy zwracają się do swoich kalkulatorów zwrotu z inwestycji, gdy:

  • Obliczanie rentowności konkretnego aktywa;
  • ocena skuteczności ich kampanii marketingowej;
  • Za chwilę rozpocznie się zupełnie nowy projekt;
  • Porównaj skuteczność ich internetowych kampanii promocyjnych;
  • Kwantyfikowanie korzyści finansowych z rocznych inwestycji;

Zwiększenie zwrotu z inwestycji w eCommerce

Zwiększenie zwrotu z inwestycji we wszystkich działaniach marketingowych e-commerce jest na szczycie listy rzeczy do zrobienia dla każdej firmy internetowej. Aby to osiągnąć, możesz zastosować różne taktyki marketingowe na miejscu, aby upewnić się, że każdy wysiłek włożony w kierowanie ruchu do Twojej witryny ma późniejszą kontynuację w witrynie, zapewniając odwiedzającym doskonałą obsługę klienta.

Korzystanie z odpowiedniego zestawu narzędzi może przekształcić Twoją stronę internetową w maszynę do konwersji, co ostatecznie zwiększy ROI Twoich działań marketingowych. Aby to zrobić, musisz skorzystać z platformy do przesyłania wiadomości i personalizacji na miejscu, która pokazuje właściwy komunikat właściwemu odwiedzającemu we właściwym czasie, zachęcając go do konwersji. A sposób na to? Wyskakujące okienka i inne formy przesyłania wiadomości na miejscu.

Piękno wyskakujących okienek polega na tym, że nie są już uciążliwe, ale są tajną bronią, która może pomóc przenieść korzystanie z witryny na wyższy poziom. Od tworzenia list SMS-ów/e-maili po wyświetlanie rekomendacji produktów, a nawet witanie odwiedzających na podstawie ich źródła ruchu odsyłającego — ich zastosowania są niemal nieograniczone.

Jedną z najskuteczniejszych strategii wykorzystania wyskakujących okienek w celu poprawy ROI marketingu poza witryną są kampanie marketingowe PPC. Skonfigurowanie komunikatów powitalnych opartych na UTM pomoże Ci upewnić się, że nie płacisz za kliknięcia w ślepą uliczkę i nie zamieniasz anonimowego ruchu w znanych subskrybentów.

Korzyści z obliczania zwrotu z inwestycji w eCommerce

Uważnie obserwując wskaźniki zwrotu z inwestycji w eCommerce, możesz rozpoznać najlepsze kampanie marketingowe, wprowadzać korekty, gdy kalkulator ROI pokazuje ujemne wartości netto, a co najważniejsze, rozwijać swój biznes eCommerce za pomocą danych, które pokazują, co działa a co nie.

Dolna linia

Istnieją różne wskaźniki próżności, ale ROI nie jest jednym z nich. Zamiast tego ROI daje firmom i inwestorom właściwy wgląd, pomagając im podejmować trafne decyzje i kształtować ich działalność na rynku. Do tej pory powinieneś opanować podstawy tego, czym jest zwrot z inwestycji i jak skutecznie go obliczyć.

Jeśli chcesz spersonalizować swój sklep eCommerce i poprawić zwrot z inwestycji w kampanie marketingowe poza siedzibą firmy, rozpocznij bezpłatną 14-dniową wersję próbną Jsutuno, aby zobaczyć, jak daleko zoptymalizowana witryna może zaprowadzić Twój biznes e-commerce.