Przegląd tworzenia aplikacji SaaS

Firmy nieustannie poszukują nowych i innowacyjnych sposobów usprawnienia swojej działalności. Świetną opcją jest stworzenie aplikacji Software-as-a-Service (SaaS). Mówiąc potocznie, SaaS to oprogramowanie udostępniane przez Internet klientom, którzy płacą miesięczne opłaty abonamentowe. Możesz myśleć o tym jako o usłudze użytkowej, w której uzyskujesz dostęp do określonej aplikacji bez konieczności kupowania sprzętu i oprogramowania oraz samodzielnego instalowania. To świetna opcja dla firm, ponieważ oferuje elastyczność i skalowalność.

Proces rozwoju

Tworzenie aplikacji SaaS wymaga czasu i wysiłku. Proces rozwoju jest nie tylko skomplikowany, ale wymaga również dokładnego planowania i monitorowania po opracowaniu. Oczywiście obejmuje to również wielu specjalistów od oprogramowania.

1. Tworzenie mapy drogowej

To jeden z najważniejszych etapów rozwoju SaaS. Tworzenie mapy drogowej wiąże się z kompleksowymi badaniami i planowaniem stworzenia koncepcji do zatwierdzenia. Dopiero po zatwierdzeniu proces rozwoju może posunąć się do przodu. Należy zauważyć, że nawet podczas rozwoju mogą wystąpić nagłe zmiany, takie jak pilne zapotrzebowanie na określone funkcje, zmiana budżetu lub zmiana dostawców chmury. Konieczna jest jednak wstępna mapa drogowa. Oto zaangażowane procesy.

A. Badania i analizy

Pierwszym krokiem jest zbadanie i przeanalizowanie Twoich dokładnych wymagań oraz oczekiwań wobec Twojego produktu. Konieczne jest dokładne zbadanie branży, głównych konkurentów i ich produktów (jeśli istnieją) oraz docelowych odbiorców. Pomaga to zidentyfikować możliwości biznesowe, strategie atrakcyjnego i atrakcyjnego projektu oraz znaleźć sposoby na skalowanie aplikacji w przyszłości. Identyfikacja problemów i wymagań użytkowników końcowych może pomóc w stworzeniu koncepcji MVP lub nawet funkcjonalnego prototypu.

B. Ustalenie zarabiania

Budowanie udanego modelu SaaS polega na zarabianiu. To właśnie monetyzacja zmienia aplikację SaaS w biznes, który może być trwały i rentowny. Istnieje wiele metod zarabiania na aplikacji, dlatego ważne jest, aby wybrać tę, która najlepiej sprawdzi się w Twojej aplikacji. Niektóre z najczęstszych metod to opłaty transakcyjne i sprzedażowe, model Freemium i reklamy w aplikacji. Ważne jest również, aby monitorować aktywność użytkowników i wykorzystywać zebrane w ten sposób dane do podejmowania krytycznych decyzji dotyczących przyszłych strategii zarabiania.

2. Tworzenie architektury SaaS

Tworzenie architektury jest kluczowym aspektem rozwoju SaaS. Wpływa na ogólne działanie aplikacji, dalsze kroki rozwojowe, które należy podjąć oraz jak można je skalować biznesowo lub technologicznie. Architektura wydaje się być unikalna dla produktu, ponieważ nie ma jednej uniwersalnej architektury, jeśli chodzi o SaaS. Jednak nadal można dokonać rozróżnienia w oparciu o branżę, zakres funkcjonalności i modele najmu.

A. Pionowe SaaS

– Są one tworzone dla konkretnych celów branżowych, od opieki zdrowotnej po finanse, logistykę, handel detaliczny, e-learning i inne. Pionowe wykorzystanie SaaS wzrosło o 28% od 2020 r. (Fraktal). To węższe podejście do rozwoju SaaS, gdzie każdy produkt jest przeznaczony dla konkretnej branży. Byju's, Blackboard i MyCase to świetne przykłady.

B. Poziome SaaS

– Są one bardziej skoncentrowane na funkcjonalności i dlatego mogą być wykorzystywane w wielu branżach. Są one nastawione na kategorie oprogramowania niezależnie od branż i obejmują marketing, sprzedaż, komunikację i inne. Przykładami tego typu są Mailchimp, Slack i Dropbox.

Dalsze wyróżnienie w oparciu o modele najmu mamy

C. Architektura z jednym najemcą

– Ma to służyć jednemu płacącemu klientowi. Najemca otrzymuje dedykowane oprogramowanie, serwer i bazę danych – nie muszą się dzielić. Jest to bardzo korzystne, ponieważ kupujący może dostosować oprogramowanie do swoich potrzeb oraz skalować w górę iw dół według własnego uznania, zwłaszcza że nie musi udostępniać zasobów bazy danych. Oracle Cloud wykorzystuje architekturę z jednym dzierżawcą.

D. Architektura wielodostępna

– To jeden z bardziej preferowanych typów architektury w rozwoju SaaS. Klienci współdzielą również bazę danych i aplikację. Jednak środki bezpieczeństwa zapewniają bezpieczeństwo danych klientów. Można ją również połączyć z architekturą dla jednego najemcy, aby stworzyć rozwiązanie mieszane, w którym pewne części aplikacji są tworzone tak, aby były dedykowane dla każdego najemcy ze względu na specyficzne wymagania biznesowe. Google Workspace to świetny przykład SaaS z architekturą wielodostępną.

3. Tworzenie aplikacji

To jest etap, w którym ożyje całe planowanie. Jest to najbardziej czasochłonny krok i wymaga ciągłego testowania. Popularne frameworki po stronie serwera to NodeJS, Laravel, Django i Flask. Powszechnie używane frameworki po stronie klienta React, VueJS, Angular i Bootstrap. Jeśli chodzi o wybór bazy danych, masz do wyboru kilka opcji, takich jak MySQL, MongoDB Atlas lub PostgreSQL. Wymagane są również dodatkowe platformy hostingu w chmurze, takie jak AWS, Azure lub Heroku, oraz rozwiązania do przechowywania w chmurze, takie jak Amazon S3.

Bezpieczeństwo danych jest również najwyższym priorytetem zarówno dla dewelopera aplikacji, jak i użytkownika końcowego. Istnieje kilka sposobów na zapewnienie bezpieczeństwa podczas opracowywania, na przykład wdrożenie kompleksowego szyfrowania danych, sieci VPN i uwierzytelniania wieloskładnikowego. Ważne jest również tworzenie polityk usuwania danych i przeprowadzanie regularnych testów podatności. Takie środki pomogą zapewnić bezpieczeństwo danych w rozproszonych bazach danych.

Projekt

Projektowanie jest kluczowe w aplikacji SaaS. Doświadczenie użytkownika jest niezwykle ważne, a jeśli projekt nie jest odpowiedni, użytkownicy będą mieli problemy podczas korzystania z aplikacji. Aby zapewnić użytkownikom wysokiej jakości wrażenia, ważne jest, aby od samego początku mieć jasną wizję produktu. Nie spiesz się i dopracuj każdy szczegół – liczy się każdy piksel. Upewnij się, że korzystasz z wysokiej jakości grafiki i elementów wizualnych, ponieważ wpłynie to na wrażenia użytkownika aplikacji. Ponadto pamiętaj, aby używać modeli szkieletowych i prototypów do testowania różnych opcji projektowych. Przed sfinalizowaniem upewnij się, że wygląd i sposób działania aplikacji są doskonałe. Na koniec upewnij się, że Twój backend jest poprawnie zakodowany – jeśli nie, użytkownicy będą mieli problemy podczas korzystania z Twojej aplikacji.

B. Wdrażanie MVP

Zanim będziesz mógł zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia, musisz mieć na swoim miejscu produkt o minimalnej opłacalności (MVP). Pomoże Ci to określić, czy aplikacja jest wykonalna i czy ma potencjalną atrakcyjność dla klientów. Ważne jest również, aby mieć solidnego MVP przed rozpoczęciem tworzenia aplikacji SaaS, ponieważ pomoże to uniknąć typowych błędów programistycznych. Gdy masz już działającego MVP, nadszedł czas, aby rozpocząć planowanie wdrożenia. Obejmuje to konfigurowanie procesu wdrażania i testowanie aplikacji przed jej publicznym udostępnieniem.

C. Testowanie, optymalizacja i dalszy rozwój

Teraz, gdy masz już działającą aplikację, nadszedł czas, aby ją zoptymalizować, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika. Obejmuje to dodanie wszystkich niezbędnych funkcji, optymalizację pod kątem wydajności i rozwoju oraz upewnienie się, że spełnia oczekiwania użytkowników. Aby to zrobić, musisz uzyskać informacje zwrotne od odbiorców docelowych, którzy korzystali z MVP. Po wprowadzeniu zmian i improwizacji na podstawie ich opinii nadszedł czas, aby dodać ostatnie szlify — funkcje, które naprawdę wyróżnią Twoją aplikację. Pamiętaj, że proces tworzenia aplikacji nigdy się nie kończy – musisz ciągle testować i optymalizować swoją aplikację, aby zapewnić wysoki komfort użytkowania. Na koniec skorzystaj z Analytics, aby śledzić zaangażowanie użytkowników i sprawdzać, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją aplikacją. Pomoże to w natychmiastowych aktualizacjach lub poprawkach, które musisz wydać.

4. Monitorowanie i konserwacja

Dobra aplikacja SaaS musi być regularnie monitorowana i utrzymywana, aby zapewnić jej płynne działanie. Jest to szczególnie ważne w przypadku aplikacji, z których korzysta duża baza użytkowników. Utrzymywanie stałej relacji z wykwalifikowanym zespołem pomocy technicznej jest ważne dla zapewnienia optymalnej wydajności aplikacji. Mogą w tym pomóc różne narzędzia, takie jak oprogramowanie do monitorowania wydajności. Monitorowanie umożliwia również szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów, zanim staną się one większymi problemami. W ten sposób możesz zapewnić płynne działanie aplikacji i spełniać wymagania użytkowników.

Wniosek

Rozwój SaaS, podobnie jak tworzenie innych aplikacji internetowych, to proces, który wymaga dużo planowania i koordynacji. Wykonując kroki opisane w tym blogu, możesz z powodzeniem opracować wysokiej jakości aplikację SaaS. Poświęć trochę czasu i zbadaj każdy krok przed podjęciem decyzji, ponieważ proces ten może być dość złożony. Po wykonaniu wszystkich kroków nadszedł czas, aby uruchomić aplikację i zobaczyć, jak reagują użytkownicy!