Czym jest marketing SaaS? Wszystko, co powinieneś wiedzieć

Przygotuj marketerów SaaS.

Oprogramowanie jako usługa (SaaS) ma stać się rynkiem o wartości 702,19 miliardów dolarów do 2030 roku.

Wystarczy spojrzeć na ChatGPT OpenAI.

Według Thomson Reuters pobili rekord najszybciej rosnącej bazy użytkowników . Ale pamiętaj, rekordy są po to, by je bić.

Przyjmij nastawienie na rozwój. W świecie sztucznej inteligencji i marketingu SaaS dopiero się zaczyna.

Sama liczba nowych usług AI SaaS, które mają podążać śladami ChatGPT, mówi sama za siebie:

Wydaje się dużo?

Cóż, spodziewaj się, że liczba ta wkrótce się podwoi, ponieważ ChatGPT właśnie obniżył cenę dostępu do swojego API . Otwiera drzwi każdemu utalentowanemu zespołowi, który ma talent do dopasowania produktu do rynku.

Jak więc wyróżnić swoją firmę SaaS na tak zatłoczonym rynku?

Odpowiedzią jest marketing SaaS.

Dla marketerów SaaS cele wykraczają poza typowe oczekiwania tradycyjnego menedżera marketingu. Zespół marketingowy SaaS zarządza strategiami, wskaźnikami i wyzwaniami związanymi z globalną bazą konsumentów.

Ten przewodnik wyjaśni wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu SaaS, w tym lejek marketingowy SaaS, najskuteczniejsze strategie i wskaźniki, które powinieneś śledzić.

Zyskasz jasne zrozumienie, czym jest marketing SaaS i jak robić to z powodzeniem.

Więc zanurzmy się!

Ale najpierw… Kilka przemyśleń na temat siły marketingu SaaS dla firm na wczesnym etapie rozwoju:

Definicja marketingu SaaS

SaaS to akronim ukuty przez Driesa Buytaerta z Drupala w 2011 roku .

Oznacza oprogramowanie jako usługa. Marketing SaaS obejmuje marketing firmy SaaS przez Internet lub za pośrednictwem tradycyjnej ścieżki marketingowej, takiej jak telewizja.

Marketer SaaS tworzy różne strategie tworzenia treści, SEO, e-maili i kampanii w mediach społecznościowych. Marketing SaaS jest również wyjątkowy, ponieważ nie trzeba tworzyć fizycznych produktów ani usług do promowania.

Zamiast tego musisz skupić się na pokazywaniu klientom wartości, jaką czerpią ze stale aktualizowanych aplikacji i platform hostowanych w chmurze.

OpenAI , firma stojąca za ChatGPT, była liderem pod względem wartości (dostęp konsumentów do najnowocześniejszych technologii) i uruchomiła usługę SaaS w ramach bezpłatnej wersji próbnej. To podejście oparte na wartości pomogło zalać Internet rekomendacjami przekazywanymi ustnie.

Wykorzystali wartość użytkownika jako strategię i zrobili to ponownie, obniżając cenę dostępu do swojego interfejsu API. Po prostu sprawdź tę odpowiedź na ich niedawną premierę:

Słuchaj, ustna wymiana zdań nie jest tak łatwa, jak się wydaje.

Na szczęście istnieją różne taktyki ukierunkowane na różne nisze rynkowe i wkrótce się tym zajmiemy.

Krótko mówiąc, firmy SaaS muszą dostosować swoją strategię marketingową SaaS do niszowych odbiorców, aby zmaksymalizować sukces.

Rozumiejąc, jak najlepiej wykorzystać technologię SaaS i odwołując się do życzeń i potrzeb potencjalnych klientów, firmy mogą korzystać z potężnych narzędzi do zwiększania zysków.

Dlaczego marketing SaaS jest ważny?

Zwycięstwo w SaaS często sprowadza się do tego, kto ma lepszą historię i dystrybucję marki.

Dlaczego?

Cóż, na początek, na rynku są setki narzędzi oprogramowania CRM , a wiele z nich ma podobne funkcje i zalety. Czy korzystasz ze Spotify lub Apple Music?

Być może Tidel przekonał Cię swoimi wysiłkami na rzecz budowania marki i rekomendacjami celebrytów.

Powyższy przykład pokazuje, że kluczowym wyróżnikiem są często sposoby, w jakie firmy reklamują się lub pozycjonują swoje produkty, starając się zdobyć udziały i wzrost.

Więc powiem to jeszcze raz. Marketing SaaS jest niezbędny.

Każda firma, która chce zdobyć udział w szybko rozwijającym się rynku SaaS, może skorzystać na studiowaniu mistrzów SaaS .

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zbadaj, w jaki sposób różne firmy oferujące SaaS wykorzystują nisze, aby dopasować produkty do rynku.

Marketing skierowany konkretnie do określonej niszy może być kodem do wygrania w marketingu SaaS. Jak wspomniano, istnieją setki firm CRM; ale firmy CRM, które traktują priorytetowo określone nisze, mają możliwość zwiększenia swojego procentu wygranych.

To ze względu na ich skupienie, spersonalizowane wiadomości i priorytetowe traktowanie działań marketingowych na rzecz jednej grupy odbiorców, zdobywają miejsce na zatłoczonych rynkach.

Wracając do przykładu narzędzi CRM, jasne jest, że nisze CRM oferują różne możliwości wzbogacenia się.

Patrząc na powyższy wykres, jasne jest, że marketing SaaS ma wiele zalet, w tym zwiększoną widoczność, zaangażowanie klientów i utrzymanie klientów.

Osiągnięcie sukcesu dzięki inicjatywom marketingowym może być ogromną wygraną dla Twojej firmy SaaS.

Oto kilka zalet marketingu SaaS:

Korzyść 1: Lepszy zwrot z inwestycji

Marketing SaaS to stosunkowo tani sposób na sprzedaż oprogramowania, ponieważ nie wymaga dużych inwestycji z góry. W ten sposób generując większą liczbę leadów, ostatecznie zwiększając sprzedaż i przychody.

Według CMI 67% marketerów twierdzi, że marketing treści generował popyt i/lub potencjalnych klientów dla ich biznesu w 2022 roku. Ponadto 72% marketerów twierdzi, że content marketing pozwolił im edukować odbiorców, co z kolei pomaga budować lojalność wobec obecnych klientów.

ROI marketingu SaaS jest często niedoceniany, ponieważ w niektórych przypadkach może to być gra długoterminowa. Musisz tworzyć zasoby, które rezonują z odbiorcami, a następnie rozpowszechniać je na kanałach, na których spędzają czas.

Dlatego badania są tak cenne dla ROI w marketingu.

Korzyść 2: Większe zaangażowanie

Marketing SaaS może również pomóc w zwiększeniu zaangażowania w oprogramowanie i społeczność.

Możesz stworzyć bardziej osobisty kontakt z odbiorcami, tworząc ukierunkowane treści i angażując klientów za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych. Takie postępowanie ostatecznie prowadzi do zwiększenia lojalności wobec marki i utrzymania klientów.

Przykładem organizacji, która robi to dobrze, jest Hubspot. W poniższym poście możesz zobaczyć, jak dzielą się grafiką, która wzbudza zaangażowanie w mediach społecznościowych :

Post udostępniony przez Hubspot pokazuje, jak potężny jest Instagram jako kanał i wywołuje dialog wśród obserwujących, aby omówić ten temat. W ten sposób zwiększasz zaangażowanie poprzez marketing.

Opowiadasz historie warte opowiedzenia.

Korzyść 3: Ulepszony branding

Oprócz zwiększenia zasięgu i zaangażowania marketing SaaS może również pomóc w ulepszeniu Twojej marki .

Tworząc wysokiej jakości treści i stosując skuteczne strategie marketingu cyfrowego, możesz stworzyć silną obecność online dla swojej firmy programistycznej.

Oto kilka pytań, które należy zadać, jeśli chodzi o branding SaaS:

• Jaki jest wygląd i charakter Twojej marki?
• Jaki jest ton Twojej marki?
• Jaki jest idealny klient Twojej marki?
• Jak wyróżnia się Twoja marka?
• Co jest najlepsze w Twojej marce?

Na konkurencyjnych rynkach posiadanie dobrze zdefiniowanej strategii brandingowej jest niezbędne do utrzymania przewagi nad konkurencją. Dzięki skutecznej strategii brandingu firmy mogą upewnić się, że ich docelowi odbiorcy są świadomi ich produktu lub usługi.

Oznacza to, że mogą dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy być może nigdy wcześniej o nich nie słyszeli, i dostarczyć im informacji potrzebnych do podjęcia świadomej decyzji o zakupie ich produktu.

Ponadto udane kampanie marketingowe mogą pomóc poprawić reputację firmy, ponieważ klienci stają się bardziej świadomi jakości swoich produktów i usług.

Firmy mogą stosować różne taktyki, aby utrzymać swoją nazwę przed obecnymi klientami, takie jak kampanie e-mailowe lub posty w mediach społecznościowych.

To wszystko podnosi Twoją markę.

Świetne przykłady marek SaaS na wolności obejmują organizacje takie jak Salesforce, Hubspot, Mailchimp, Canva i wiele innych. Każda z tych marek prawdopodobnie wywołała inne uczucie, gdy o nich pomyślałeś – to jest siła brandingu.

Korzyść 4: Przewaga konkurencyjna

Wreszcie marketing SaaS może zapewnić przewagę konkurencyjną nad innymi firmami programistycznymi w Twojej branży. Przy tak wielu firmach programistycznych walczących o uwagę, ważne jest, aby mieć dobrze zrealizowaną strategię marketingową, która wyróżni Cię na tle innych.

Inwestując w wysokiej jakości plan marketingowy SaaS, możesz zyskać przewagę nad konkurencją i ostatecznie osiągnąć swoje cele. Jednym z kluczowych sposobów, w jaki marketing SaaS może dać ci przewagę, jest budowanie fosy treści . Fosa SEO lub fosa treści ma miejsce, gdy marka zajmuje pozycję w rankingu dla tak wielu słów kluczowych w SERP, że trudno je zastąpić.

Oto migawka kilku świetnych fos treści, które istnieją dzisiaj:

Musiałbyś wydać 47 mln USD, aby uchwycić ruch generowany przez te marki każdego miesiąca. To przewaga konkurencyjna, którą niełatwo zdobyć.

Marketing SaaS vs.marketingu tradycyjnego

Zespół marketingu SaaS i tradycyjny zespół marketingu mogą przyjmować różne podejścia do promocji i sprzedaży produktów lub usług. Ich cele mają pewne podobieństwa, ale są też pewne kluczowe różnice.

Podobieństwa SaaS i tradycyjnego marketingu

Celem zarówno marketingu Saas, jak i tradycyjnego jest budowanie świadomości marki, która kreuje popyt na usługę lub produkt.

Zarówno marketing tradycyjny, jak i marketing SaaS wymagają głębokiego zrozumienia grupy docelowej. Istnieje również pewne skrzyżowanie między nimi, gdy dzieli się marketing przychodzący i wychodzący .

W przypadku Twojej wyjątkowej firmy SaaS Twój styl marketingu będzie zależał od odbiorców Twojego produktu.

Niektóre firmy SaaS inwestują w tradycyjne działania reklamowe i marketingowe, ale w większości główna inwestycja odbywa się online.

Głównym tego powodem jest podróż kupującego SaaS.

Oto próbka tego, jak to wygląda z segmentu :

Różnice między SaaS a tradycyjnym marketingiem

Jedną z największych różnic między SaaS a tradycyjnym marketingiem jest sposób mierzenia sukcesu . Marketing SaaS jest w dużym stopniu uzależniony od danych i wskaźników.

Miesięczne powtarzające się przychody (MRR), koszt pozyskania klienta (CAC) i wartość życiowa (LTV) odgrywają pewną rolę.

Z drugiej strony tradycyjny marketing często opiera się na bardziej subiektywnych pomiarach, takich jak świadomość marki i jej zapamiętanie.

Jedną z kluczowych różnic jest to, że marketing SaaS koncentruje się na określonej grupie docelowej , głównie firmach i osobach, które używają oprogramowania w swojej codziennej działalności.

Marketing SaaS jest specjalnie zaprojektowany do promowania i sprzedaży oprogramowania lub usług przez Internet.

Obejmuje to tworzenie wartościowych treści, SEO, płatne reklamy i marketing rekomendacji. Marketing SaaS koncentruje się również na generowaniu potencjalnych klientów, przekształcaniu ich w płacących klientów i utrzymywaniu tych klientów w czasie.

Z drugiej strony marketing tradycyjny to bardziej ogólne podejście do promocji i sprzedaży produktów lub usług. Obejmuje to takie rzeczy, jak reklamy drukowane, billboardy i reklamy telewizyjne.

Tradycyjny marketing często koncentruje się na szerszej publiczności, a przekaz nie zawsze jest tak ukierunkowany.

Wyzwania marketingu SaaS

Każda firma SaaS stoi przed wyzwaniem wyróżnienia się na tle konkurencji i zwrócenia uwagi potencjalnych klientów na jej marki.

Oto niektóre z wyzwań, z którymi możesz się spotkać podczas kampanii marketingowej SaaS:

Oczekiwania dotyczące obsługi klienta

Dla firm SaaS obsługa klienta jest jednym z najważniejszych aspektów marketingu.

Klienci oczekują wysokiego poziomu wsparcia dla każdej usługi lub produktu, który kupują. Oczekiwania te są jeszcze wyższe w przypadku produktów SaaS ze względu na stale obecne zagrożenie problemami technicznymi lub błędami.

Aby zapewnić zadowolenie klientów, firmy powinny dążyć do zapewnienia szybkich odpowiedzi i pomocnych rozwiązań, gdy klienci napotkają problemy.

Oferowanie wsparcia na czacie na żywo i całodobowy dostęp do personelu pomocy technicznej może pomóc złagodzić frustrację klienta w przypadku pojawienia się problemu.

Nieprzewidziane problemy techniczne

Twórcy produktów SaaS muszą zachować czujność w odniesieniu do problemów technicznych, które pojawiają się w ich oprogramowaniu.

Muszą przeprowadzić dokładne testy przed wydaniem nowych wersji lub aktualizacji, aby wszelkie błędy mogły zostać szybko zidentyfikowane i usunięte.

Jednak żadna ilość testów nie gwarantuje, że wszystkie problemy techniczne zostały rozwiązane przed uruchomieniem; programiści muszą być przygotowani na potencjalne problemy, które mogą pojawić się po wydaniu i podjąć kroki w celu szybkiego naprawienia wszelkich nieoczekiwanych błędów.

Spraw, by potencjalni klienci zauważyli Twoją markę

Na konkurencyjnym rynku SaaS mniejszym firmom może być trudno zostać zauważonym przez potencjalnych klientów bez wydawania fortuny na reklamę.

Aby wyróżnić się na tle większych konkurentów, firmy powinny skupić się na tworzeniu unikalnych treści.

Za pomocą treści możesz wyróżnić cechy i zalety swoich produktów w porównaniu z innymi na rynku. Możesz zremiksować te treści na platformy mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Instagram, LinkedIn itp., Które stały się nieocenionymi narzędziami marketingowymi w ostatnich latach.

5 etapów lejka marketingowego SaaS

Lejek marketingowy SaaS jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy, która dostarcza oprogramowanie lub usługi w chmurze. Dzięki dokładnemu zbadaniu ścieżki zyskasz lepszy wgląd w niuanse idealnego klienta i cyklu sprzedaży.

Kroki wyróżnione w powyższej wizualizacji podróży klienta B2B SaaS można ostatecznie podsumować kilkoma kluczowymi krokami:

• Świadomość
• Odsetki
• Namysł
• Zakup
• Zatrzymanie

Te pięć kroków to fundamentalna część marketingu cyfrowego; ich zrozumienie może pomóc wzmocnić pozycję zespołu sprzedaży i zmaksymalizować potencjał wzrostu. Przyjrzyjmy się pięciu etapom lejka marketingowego SaaS i omówmy, w jaki sposób każdy z nich przyczynia się do sukcesu marketingu cyfrowego.

Etap 1: Świadomość

Pierwszym etapem lejka marketingowego SaaS jest świadomość. Dzieje się tak, gdy przedstawiasz swoją usługę lub produkt potencjalnym klientom za pośrednictwem reklam, kont w mediach społecznościowych, treści itp.

Rozpowszechniając wiadomość, możesz wzbudzić zainteresowanie i wzbudzić zainteresowanie tym, co oferujesz.

Etap 2: Zainteresowanie

Gdy potencjalni nabywcy dowiedzą się o Twojej usłudze lub produkcie, zaczną wykazywać zainteresowanie.

Zainteresowani potencjalni nabywcy potrzebują wystarczających informacji, zanim zdecydują się na zakup.

Będą badać Twoje oferty, czytać recenzje i zadawać pytania dotyczące cen i funkcji. Na tym etapie ważne jest, aby być na bieżąco z trendami w swojej branży, aby móc o nich inteligentnie mówić podczas rozmów z klientami.

Etap 3: Rozważenie

Gdy ktoś zainteresuje się Twoją ofertą, przejdzie do etapu rozważania.

Tutaj decydują, czy Twoja usługa lub produkt mieści się w ich budżecie. Chcą mieć poczucie, że jesteś odpowiednią osobą do prowadzenia interesów.

Na tym etapie firmy SaaS muszą upewnić się, że ich strona internetowa zawiera jasne opisy ich usług lub produktów oraz informacje o cenach , aby klienci mogli szybko i łatwo podejmować świadome decyzje.

Etap 4: Zakup

Po rozważeniu wszystkich opcji członek Twojej publiczności staje się klientem, gdy kupuje od Ciebie na tym etapie lejka marketingowego SaaS.

Aby mieć pewność, że klienci dokonują zakupów bez żadnych problemów, firmy powinny zapewnić łatwe w obsłudze procesy realizacji transakcji oraz pomocny personel obsługi klienta, dostępny w razie potrzeby przez e-mail lub telefon.

Etap 5: Retencja

Po tym, jak ktoś kupił od Ciebie na tym ostatnim etapie lejka marketingowego SaaS, ważne jest, aby o tym pamiętać!

W końcu sukces klienta tworzy długoterminowe relacje z klientami.

Utrzymanie klientów po dokonaniu zakupu jest kluczowe, ponieważ zadowoleni klienci będą bardziej skłonni polecać Twoją usługę lub produkt innym i wracać po dodatkowe zakupy.

Retencja napędza długoterminowy sukces biznesu SaaS!

Różne rodzaje strategii marketingowych SaaS

Różne strategie stosowane przez firmy marketingowe SaaS obejmują innowacyjne sposoby promowania produktów i usług.

Firmy mogą korzystać ze strategii marketingowych SaaS wymienionych poniżej w celu zwiększenia świadomości marki, generowania potencjalnych klientów i przekształcania ich w płacących klientów.

Omówmy teraz rodzaje strategii marketingowych, z których zazwyczaj korzystają firmy SaaS:

marketingu treści

Firmy SaaS mogą korzystać z marketingu treści, aby edukować potencjalnych klientów na temat swoich produktów i usług, ustanawiać przywództwo myślowe i generować potencjalnych klientów. Przyjrzyjmy się niektórym popularnym formom content marketingu i temu, jak mogą pomóc Twojej firmie odnieść sukces.

SEO

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest ważną częścią zestawu narzędzi marketingowych SaaS. Po prostu zrozum, kiedy inwestujesz w SEO, inwestujesz na dłuższą metę.

SEO służy do zwiększenia widoczności firmy w Internecie poprzez optymalizację jej strony internetowej i treści pod kątem wyszukiwarek i organicznych rankingów wyszukiwarek. Pomaga to zapewnić, że potencjalni klienci będą w stanie znaleźć firmę, gdy wyszukują słowa kluczowe związane z produktami i usługami firmy.

Zwiększa to ruch na stronie, co może prowadzić do wzrostu sprzedaży. Rozpoczynasz tę inicjatywę od zrozumienia intencji, dla których Twoi odbiorcy szukają rzeczy w wyszukiwarce:

Najlepszym sposobem, aby firma SaaS mogła wykorzystać optymalizację pod kątem wyszukiwarek, jest rozpoczęcie od audytu SEO/treści .

Audyt da lepsze wyniki. Zyskasz głębsze zrozumienie słów kluczowych, na które powinieneś kierować reklamy. Po zakończeniu audytu rodzaje działań niezbędnych do pozycjonowania w wyszukiwarkach dla odpowiednich słów kluczowych w Twojej niszy będą znacznie jaśniejsze.

Oto świetne studium przypadku przedstawiające, w jaki sposób serwis Canva wykorzystał SEO do napędzania wzrostu . Możesz także przeczytać o tym, jak Adobe i Docusign konkurują o udział w rynku w tej przestrzeni.

Blogowanie

Blogowanie nie tylko pomaga budować relacje z klientami, dostarczając cennych informacji, ale także pomaga podnosić rankingi w wyszukiwarkach poprzez taktyki SEO, takie jak kierowanie na słowa kluczowe i budowanie linków.

Tworząc posty na blogu i treści edukacyjne na tematy związane z Twoim produktem lub branżą, pozycjonujesz się jako ekspert w tej dziedzinie. Dostarczasz również potencjalnym klientom przydatnych informacji, które mogą wykorzystać do podejmowania świadomych decyzji dotyczących zakupów.

E-książki

E-booki są zazwyczaj dłuższe niż posty na blogach i oficjalne dokumenty.

Stworzenie E-booka pozwala na głębsze zgłębienie tematyki związanej z Twoją usługą lub ofertą produktową.

Są również świetne do generowania potencjalnych klientów, ponieważ czytelnicy często muszą podać dane kontaktowe przed pobraniem e-booka. Jest to potężne, ponieważ uzbraja cię w nowe leady i potencjalne perspektywy.

Webinary

Webinaria to wydarzenia na żywo, podczas których uczestnicy mogą oglądać prezentacje ekspertów na tematy związane z ich branżą lub ofertą produktową, mając jednocześnie możliwość zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi w czasie rzeczywistym.

Jeśli ktoś posunął się tak daleko, że zapisał się na Twój webinar, istnieje duża szansa, że ​​jest to odpowiednia osoba dla Twojego produktu. Ważne jest, aby szanować ich czas i prowadzić wartościową prezentację.

To interaktywne podejście pozwala uczestnikom uzyskać cenny wgląd w określone tematy, jednocześnie łącząc się bezpośrednio z tymi, którzy najlepiej znają dany temat. Pozyskiwanie rejestracji na seminarium internetowe przed rozpoczęciem transmisji na żywo to także świetny sposób na upewnienie się, że masz potencjalnych klientów i potencjalnych klientów.

Płatna reklama

Płatne reklamy mogą być umieszczane za pośrednictwem mediów społecznościowych, na stronach internetowych (SERP) i innych witrynach skierowanych do Twoich potencjalnych klientów.

Płatna reklama pozwala precyzyjnie i na dużą skalę dotrzeć ze swoim przekazem do potencjalnych klientów. Zapewnia to świetny sposób na budowanie rozpoznawalności marki i generowanie leadów.

Wskaźnikiem jakości, który należy śledzić, inwestując w tę strategię, jest współczynnik konwersji.

Analizując współczynnik konwersji, dowiesz się, jak skutecznie Twoja reklama przekształca kliknięcia w klientów.

Marketing mediów społecznościowych

Tworząc angażujące treści w kanałach mediów społecznościowych, takich jak Twitter, LinkedIn i Facebook, będziesz o krok bliżej do udanej kampanii marketingowej dla swoich produktów SaaS.

Tworzenie wartościowych treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami, jest niezbędne do skutecznego marketingu w mediach społecznościowych. Tworząc treści dostosowane do indywidualnych potrzeb odbiorców, możesz tworzyć wartościowe relacje z klientami i zwiększać liczbę konwersji.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Wysyłanie biuletynów informacyjnych, ofert promocyjnych lub innych treści związanych z oferowanymi przez Ciebie usługami lub produktami pomaga Ci być na bieżąco z klientami, jednocześnie zachęcając ich do podejmowania działań.

Możesz także użyć zautomatyzowanych sekwencji marketingu e-mailowego, aby pielęgnować potencjalnych klientów i prowadzić potencjalnych klientów przez sprzedaż. Tylko nie przesadzaj. Zbyt częste wysyłanie e-maili zagraża reputacji Twojej marki. Poznaj swoich odbiorców i zawsze prowadź z wartością.

To tylko kilka sposobów, w jakie firmy SaaS mogą wykorzystywać content marketing do angażowania klientów i budowania relacji.

Zanim zakończymy, przyjrzyjmy się typowym wskaźnikom używanym przez marketerów SaaS.

Ważne wskaźniki do omówienia w pomiarze sukcesu kampanii marketingowej SaaS

Mierzenie sukcesu kampanii marketingowych SaaS jest niezbędne dla każdej firmy SaaS.

Cała branża SaaS ma na celu zrozumienie, co działa, a co nie. Pomaga to firmom Saas w podejmowaniu decyzji opartych na danych dla przyszłych kampanii.

Niezależnie od modelu biznesowego, istnieje kilka podstawowych elementów, które firmy SaaS powinny śledzić, aby mierzyć sukces swoich kampanii marketingowych.

Przyjrzyjmy się bliżej żargonowi i zdefiniujmy każdy termin:

Podsumujmy to…

Dziękujemy za dzisiejszą naukę.

Do tej pory powinieneś zrozumieć, że marketing SaaS wymaga innego podejścia. Droga przed tobą jest długa, ale Fundacja jest tutaj, aby pomóc ci w tej podróży!

Biorąc pod uwagę wszystkie unikalne względy, takie jak strategie monetyzacji, wartość życiowa użytkownika końcowego i modele wyceny oprogramowania jako usługi, marketerzy muszą być świadomi tych elementów, gdy docierają do nowych klientów.

Właściwe podejście może zmaksymalizować wyniki i zapewnić firmie bazę klientów, która może zapewnić stabilne przychody przez lata .

Dlatego poświęć trochę czasu, aby zainwestować w swoją strategię marketingową i zmierzyć jej sukces za pomocą odpowiednich wskaźników.

Pomoże Ci to stworzyć odnoszącą sukcesy firmę SaaS, która wyróżnia się na tle konkurencji. Pomoże Ci to zdobyć przewagę konkurencyjną. Pomoże Ci to odblokować nowe możliwości.

I miejmy nadzieję, że to… pomoże Ci tworzyć treści, które kształtują kulturę.

Chcieć więcej?

Zapisz się do newslettera Foundation poświęconego marketingowi SaaS lub skontaktuj się z nami, jeśli szukasz partnera, który pomoże Twojemu silnikowi marketingowemu SaaS działać płynnie jak masło.