Planowanie sprzedaży i operacji: ostateczny przewodnik

Aby utrzymać się w wysoce konkurencyjnym globalnym środowisku biznesowym, potrzebujesz skutecznego procesu planowania sprzedaży i operacji. Został opracowany w celu poprawy ogólnych wyników biznesowych. Jest głównym planem wszystkich biznes planów, ponieważ skupia w sobie wszystkie plany rozwoju biznesu. Jest to aspekt zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ ma na celu umożliwienie zarządzania opartego na wartościach i zapewnienie wzrostu ogólnej działalności.

Co to jest S & OP (planowanie sprzedaży i operacji)?

Planowanie sprzedaży i operacji (S&OP) to proces, który łączy wszystkie plany biznesowe, takie jak klienci, sprzedaż, marketing, rozwój, produkcja, zaopatrzenie i finanse, w zintegrowany plan główny. S & OP potrzebuje współpracy między organizacjami, aby opracować szczegółowe prognozy dla przyszłej sprzedaży.

Jest to część planowania strategicznego i taktycznego. Głównym celem S&OP jest dostosowanie codziennych działań do strategii firmy. S&OP może często powtarzać się co miesiąc, rok, a nawet dwa lub trzy lata, w zależności od firmy i jej celów. Pomaga w efektywnym zarządzaniu łańcuchem dostaw i koncentruje się na zasobach firmy, aby dostarczać to, czego potrzebują jej konsumenci, przy jednoczesnym zachowaniu rentowności.

Korzyści z planowania sprzedaży i operacji

Niektóre z kluczowych korzyści płynących z procesu planowania sprzedaży i operacji są następujące:-

• Większa przejrzystość między działami
• Ulepszone zarządzanie zapasami
• Zwiększona obsługa klienta
• Wyższe przychody z produktu
• Lepsze prognozowanie i lepsza sprzedaż
• Obniżenie kosztów pracy i zwiększenie wydajności
• Poprawiony cykl życia produktu i zarządzanie nim
• Skróć czas realizacji
• Szybka reakcja
• Ujednolicone, wielofunkcyjne plany

Etapy procesu planowania sprzedaży i operacji

Proces S&OP składa się z kilku etapów, które mogą różnić się nazwą i numerem w zależności od organizacji. Mimo to istnieje kilka typowych kroków: -

1. Zbieranie danych do prognozowania

Na tym etapie zbierane są dane o przeszłej sprzedaży, zapasach i gotówce w kasie, a następnie tworzone są prognozy dotyczące przyszłej sprzedaży. Ważna jest również identyfikacja i analiza trendów. Decyzja może obejmować ustalenie daty nowego produktu i wycofanie starych.

2. Planowanie popytu

Na tym etapie procesu planowania S&OP prognozy są analizowane i rozumieją popyt, w tym wykrywanie popytu i kształtowanie popytu. Wprowadza również korekty do polityki zapasów i obsługi klienta zgodnie z zapotrzebowaniem na produkt i źródłami popytu. Do pomiaru popytu można użyć przychodów lub jednostek produktu.

3. Planowanie dostaw

Na tym etapie S&OP, przedstawiciele działów takich jak finanse, operacje i materiały. Przegląda dostępną pojemność, zapasy i planowanie wymaganych operacji oraz ocenia zdolność do zaspokojenia popytu. Przygotowywany jest plan dostaw uwzględniający wszystkie ograniczenia mocy produkcyjnych.

4. Pojednanie (przed S&OP)

Na tym etapie procesu S&OP, prowadzone są spotkania z liderami różnych działów, takich jak finanse, sprzedaż, marketing, operacje, materiały, zarządzanie produktami, zasoby ludzkie. Celem tych spotkań jest powiązanie planów podaży i popytu ze względami finansowymi.

5. Spotkanie wykonawcze

Na tym etapie dyrektorzy spotykają się, aby przejrzeć wszystkie prognozy, plany i rekomendacje ze spotkania poprzedzającego S&OP. Oraz zatwierdzenie ostatecznej wersji planu sprzedaży i operacji.

6. Finalizacja i wdrożenie S&OP: –

Na tym ostatnim etapie procesu S&OP wdrażana jest ostateczna wersja planu sprzedaży i operacji. Powinno być oceniane, aby zapewnić sukces.

Najlepsze praktyki planowania sprzedaży i operacji

1. Zaangażowanie kadry kierowniczej w S&OP

Ważne jest, aby mieć dobre wskazówki i wskazówki, aby skutecznie planować sprzedaż i operacje. Lider wykonawczy powinien angażować się i uczestniczyć w każdym spotkaniu prowadzonym w organizacji. Wymaga posiadania silnego i aktywnego dyrektora, takiego jak dyrektor generalny, dyrektor generalny. Potrzebna jest osoba naczelna, która zapewni, że wszystkie dyskusje lidera działu będą brane pod uwagę. A jeśli jest jakiś problem między kierownikami działów, należy go rozwiązać na podstawie wspólnej decyzji.

2. Ułatw to

Planowanie sprzedaży i operacji powinno być proste, zwłaszcza w metrykach. Tworzenie zbyt wielu wskaźników tylko utrudni zrozumienie, co nie pozwoli Ci stworzyć łatwego i skutecznego planu. Głównym celem procesu S&OP jest prognozowanie przyszłej sprzedaży i stworzenie dla niej efektywnego planu.

3. Dokumentacja

Proces sprzedaży i planowania operacji powinien być udokumentowany, ponieważ jest to proces ciągły. Aby skutecznie planować sprzedaż i operacje, musisz znać wzloty i upadki z poprzednich sprzedaży. Powinieneś mieć szczegółowy raport o poprzednim zapotrzebowaniu i sprzedaży, aby móc się z nich uczyć.

4. Wyrównanie międzyfunkcyjne

Proces S&OP działa na rzecz wzajemnego dostosowania i współpracy. Sukces biznesu wymaga zaangażowania każdego szefa działu. Musisz wziąć pod uwagę każdego szefa działu. Współpraca z innymi zespołami pomoże Ci w łatwym osiągnięciu celu.

OPROGRAMOWANIE S&OP

Na rynku dostępnych jest kilka programów do procesu S&OP. Ponieważ jest to proces, a nie technologia, nadal istnieje oprogramowanie, które zapewnia zautomatyzowany proces, który ułatwia współpracę między sprzedażą, marketingiem, finansami i operacjami. Umożliwia dostęp do odpowiednich danych oraz zapewnia analizę i symulację scenariuszy „co, jeśli”.

Wiele programów ma wiele wyspecjalizowanych narzędzi analitycznych lub prognostycznych lub planowanie na żądanie, jednak niektóre firmy korzystają z arkusza kalkulacyjnego. Do planowania produkcji często stosuje się moduły ERP lub planowania zapotrzebowania materiałowego (MRP).

Na rynku istnieje bardzo specjalistyczne oprogramowanie, niektórzy dostawcy oferują oprogramowanie S&OP, które obsługuje wszystkie etapy w zintegrowanym systemie. Oto kilka programów, których możesz użyć do swojego S&OP:-

• Chmura Oracle
• Zintegrowane planowanie biznesowe SAP
• Informacje
• Awangarda IBP
• Szybka reakcja Kinaxis

Wyzwania planowania sprzedaży i operacji

S&OP to proces oparty na współpracy realizowany cyklicznie z liderami z działów takich jak finanse, operacje, marketing, sprzedaż i inne. Aby sprostać wyzwaniom związanym z koordynacją i komunikacją w całym cyklu planowania, firma musi sprostać kilku wyzwaniom związanym z planowaniem sprzedaży i operacji, które są następujące:

• Przygotowywanie dokładnych i cyklicznych raportów dotyczących kluczowych danych wejściowych dotyczących popytu i podaży
• Dokonywanie analizy przed rozpoczęciem pracy, która rozpoznaje zmiany w popycie lub podaży.
• Stworzenie prezentacji kryteriów decyzyjnych.
• Planowanie nowych produktów i istniejących starych produktów.
• Przetwarzanie dużych ilości danych z wielu systemów na przydatne informacje wspomagające podejmowanie decyzji na potrzeby raportowania.

Planowanie sprzedaży i operacji (S&OP) to ujednolicona, oparta na chmurze, połączona platforma dla wszystkich jednostek biznesowych. Gdy wszystkie plany i dane z różnych działów, takich jak zarządzanie wydajnością sprzedaży, planowanie i analizy finansowe, planowanie produktów, planowanie marketingowe i łańcuch dostaw, działają w synchronizacji, kierownictwo tych działów może podejmować bardziej świadome decyzje, które zmaksymalizują zysk.

Inwestując w zasoby S&OP, możesz dopasować strony podaży i popytu swojej firmy. Planowanie sprzedaży i operacji sprawi, że praktycznie każdy aspekt Twojej firmy będzie na tej samej stronie, co pozwoli na sprawniejsze funkcjonowanie, bardziej spójną organizację.