Jak zdać testy oceny sprzedaży dla następnej roli w sprzedaży

Sujan Patel

• 12 maja 2023 r

Silne umiejętności prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych nie zawsze wystarczają, aby zapewnić sobie pozycję w sprzedaży. Większość organizacji nie tylko chce zobaczyć, czy dobrze pasujesz do zespołu, ale także chce dowodu, że masz umiejętności sprzedażowe, aby odnieść sukces. I tu pojawia się test oceny sprzedaży — ale czym jest test oceny sprzedaży?

Testy oceny sprzedaży, czasami nazywane testami umiejętności sprzedażowych, to sposób, w jaki firmy mogą ocenić ogólne umiejętności sprzedażowe kandydata, osobowość, rozumowanie w świecie rzeczywistym i nie tylko. Pytania w tych testach różnią się drastycznie w zależności od branży i wizji organizacji.

Omówimy różne rodzaje pytań, które prawdopodobnie znajdziesz i jak przejść do przygotowanych testów oceny sprzedaży.

Jakie są różne rodzaje testów oceny sprzedaży?

Istnieje wiele różnych testów oceny pracy w sprzedaży, które firmy będą wykorzystywać do oceny swoich kandydatów. Metody testowania oceny sprzedaży sięgają od oceny rozumowania numerycznego kandydata po jego zdolność do nawiązania znaczących relacji z klientami.

Jeśli przystępujesz do testu oceniającego sprzedaż w ramach rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko sprzedawcy, ważne jest, aby być przygotowanym na różne rodzaje pytań, które mogą zostać zadane. Przyjrzyjmy się najczęstszym testom oceny sprzedaży.

Testy osobowości

Organizacje przeprowadzają testy osobowości sprzedażowej, aby określić, jakie jest prawdopodobieństwo, że pasujesz do roli, zespołu i firmy jako całości. Osobowość sprzedawcy jest powiązana z tym, jak dobrze może wchodzić w interakcje z zimnymi i ciepłymi potencjalnymi klientami i ostatecznie sfinalizować transakcję — dlatego testy osobowości są jednymi z najczęstszych testów oceny sprzedaży w środowisku sprzedażowym.

Większość firm dostosowuje swoje testy osobowości sprzedażowej, co oznacza, że ​​wcześniejsze przygotowanie się do nich może być trudne. W przeciwieństwie do wielu testów umiejętności, niekoniecznie istnieją dobre i złe odpowiedzi, ale są takie, których menedżerowie ds. rekrutacji będą szukać, aby ustalić, czy wyznajesz te same wartości co organizacja.

Podczas wykonywania testu osobowości sprzedawcy ważne jest, aby nie spieszyć się, dokładnie przeczytać każde pytanie i szczerze odpowiedzieć.

Testy oceny sytuacyjnej

Testy oceny sytuacyjnej mogą być jednym z najtrudniejszych testów oceny sprzedaży dla kandydatów. A dla wielu firm jest to najważniejsze. Testy te przedstawią potencjalnym pracownikom wyzwania i problemy, z którymi mogą się spotkać podczas pracy w sprzedaży, aby zobaczyć, jak zareagują w rzeczywistej sytuacji.

Celem tego testu jest przedstawienie firmie wyobrażenia o tym, jak pracujesz, jakie są Twoje mocne i słabe strony.

Podobnie jak testy osobowości, szczerość jest kluczowa, ponieważ nie ma dobrych ani złych odpowiedzi. Jednak ważne jest, aby pamiętać, jakie umiejętności i kompetencje pracodawca chce, abyś wykazał w swoich odpowiedziach.

Testy rozumowania numerycznego

Podstawowe umiejętności matematyczne są niezbędne dla sprzedawców, a wiele firm stosuje testy rozumowania numerycznego do oceny tych umiejętności. Najprawdopodobniej pokażą ci wykresy, tabele, wykresy itp. i poproszą o ich przeanalizowanie, aby odpowiedzieć na pytania, które pojawią się później.

Jeśli przygotowujesz się do testów oceniających sprzedaż, ważne jest, aby wcześniej odświeżyć te umiejętności. Pracodawcy szukają poprawnych, pewnych odpowiedzi, a te testy prawie zawsze są przeprowadzane na czas — będziesz oceniany nie tylko pod względem dokładności, ale także szybkości.

Testy sprawdzania błędów

Jedną z wysoko cenionych cech, której firmy szukają u sprzedawców, jest dbałość o szczegóły. Ten rodzaj testów oceny sprzedaży robi dokładnie to, na co wygląda. Sprawdza twoją zdolność znajdowania i poprawiania błędów.

W typowym teście sprawdzania błędów porównasz zestawy danych i odpowiesz na pytania związane z informacjami dostarczonymi przez pracodawcę. Zostaniesz poproszony o zidentyfikowanie błędów i ich poprawienie.

Brzmi łatwo, prawda? Oto haczyk: będziesz mieć ściśle określone ramy czasowe, a czas potrzebny na ukończenie testu będzie miał wpływ na ogólny wynik.

Werbalne testy rozumowania

Umiejętności komunikacyjne są niezbędne w sprzedaży. Pracodawcy stosują testy oceny sprzedaży rozumowania werbalnego, aby określić te umiejętności i zdecydować, czy masz to, czego potrzeba, aby sfinalizować transakcję. Zazwyczaj otrzymasz fragment tekstu do przeczytania, a następnie osoba oceniająca zada ci pytanie dotyczące podanego tematu.

Na tym etapie zazwyczaj odpowiadasz na pytania „prawda”, „fałsz” lub „nie dotyczy”. Aby zdać, ważne jest, aby skupić się na czytanym materiale i wybrać kluczowe informacje, aby móc szybko i poprawnie odpowiedzieć na pytania.

20 przykładowych pytań testowych do oceny sprzedaży

1. Co oznacza termin „ABC” w sprzedaży?
2. Jak poradziłbyś sobie z klientem, który waha się przed dokonaniem zakupu?
3. Opisz kroki, które należy podjąć, aby zakwalifikować potencjalnego klienta.
4. Jakich strategii użyłbyś do zbudowania relacji z potencjalnym klientem?
5. Wyjaśnij pojęcie upsellingu i cross-sellingu.
6. Jak poradziłbyś sobie z obiekcjami klienta podczas rozmowy handlowej?
7. Podaj przykład udanej prezentacji sprzedaży, którą przeprowadziłeś w przeszłości.
8. Jak priorytetyzować działania sprzedażowe, aby zmaksymalizować wyniki?
9. Jakich technik używasz do identyfikowania potrzeb klientów i problemów?
10. Opisz swoje podejście do negocjacji i zamykania sprzedaży.
11. Jak radzisz sobie z odrzuceniem lub porażką w sprzedaży?
12. Wyjaśnij, jak ważne jest utrzymywanie potoku sprzedaży.
13. Jak budować i utrzymywać długoterminowe relacje z klientami?
14. Podaj przykład czasu, w którym przekroczyłeś swoje cele sprzedażowe.
15. Opisz swoje doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania lub narzędzi sprzedażowych CRM.
16. Jak być na bieżąco z trendami w branży i działaniami konkurencji?
17. Podaj przykład trudnej sytuacji sprzedażowej, z którą się spotkałeś i jak ją rozwiązałeś.
18. Opisz sytuację, w której współpracowałeś z zespołem, aby osiągnąć cel sprzedażowy.
19. Jak radzisz sobie z zarządzaniem czasem i priorytetyzacją działań sprzedażowych?
20. Wyjaśnij różnicę między funkcjami a korzyściami w kontekście sprzedaży.

Jak zdać test oceniający sprzedaż

Chociaż każdy test oceny sprzedaży, który podejmiesz, będzie nieco inny, zazwyczaj składają się one z kombinacji typów testów wymienionych powyżej. Oto jak możesz przystąpić do testu w pełni przygotowany.

Zbadaj firmę

Test oceny sprzedaży organizacji będzie składał się z pytań dostosowanych specjalnie do jej działalności biznesowej, branży i skali. Rozmowa kwalifikacyjna na stanowisko sprzedaży w firmie SaaS zasadniczo różni się od rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko skoncentrowane na sprzedaży produktów fizycznych.

Przygotowując się do testu oceniającego sprzedaż, zapoznaj się z organizacją, branżą i wizją. Powinieneś także mieć dogłębną wiedzę na temat aktualnych trendów w branży. Zrozumienie kultury firmy, do której aplikujesz, może dać ci lepsze wyobrażenie o tym, czego możesz się spodziewać po teście oceny umiejętności sprzedażowych i dać ci możliwość udzielenia przemyślanych, szczegółowych odpowiedzi.

Bądź szczery

Ocena osobowości sprzedawcy to jeden z najważniejszych testów, na który zwracają uwagę pracodawcy. Pomaga im to określić, czy pasujesz do obecnej dynamiki zespołu. Chociaż kuszące jest odpowiadanie na pytania w oparciu o to, co Twoim zdaniem organizacja chce usłyszeć, jest to szkodliwe dla wszystkich zaangażowanych.

Istnieje dobry powód, dla którego firmy cenią test osobowości: dopasowanie się do kultury korporacyjnej i codziennych operacji jest tak samo ważne jak umiejętności sprzedażowe. Będąc oszukańczym, możesz skończyć pracę w organizacji sprzedaży, która nie jest dla ciebie odpowiednia. Chcesz, aby organizacja cię zatrudniła, a nie sztuczną wersję, która może nie pasować do tej roli.

Ćwiczyć

Chociaż nie możesz ćwiczyć do części osobowości testu oceniającego sprzedaż, możesz ćwiczyć do innych ważnych części. Odgrywanie ról w sprzedaży to doskonały sposób na zwiększenie pewności siebie i umiejętności praktycznych. Możesz to łatwo zrobić, prosząc znajomego lub członka rodziny, aby wcielił się w rolę klienta i przekazał opinię na temat Twoich umiejętności sprzedaży. Dodatkowe punkty, jeśli uda ci się pozyskać do pomocy kogoś, kogo znasz z branży sprzedaży.

Chociaż odtworzenie rzeczywistego scenariusza sprzedaży we własnym salonie może być wyzwaniem, jest to świetny sposób na wyostrzenie zestawu umiejętności sprzedażowych i przygotowanie się do testów oceniających sprzedaż.

Przygotuj się do testów oceniających sprzedaż

Myśl o przystąpieniu do testu oceniającego sprzedaż może być denerwująca i przytłaczająca, ale nie musi tak być. Jeśli dowiesz się czegoś o firmie, szczerze odpowiesz na pytania i wcześniej przećwiczysz, będziesz w doskonałej pozycji, aby zdać test.

Chcesz jeszcze bardziej podnieść swoje umiejętności sprzedażowe? Zapoznaj się z darmowym kursem Cold Email Masterclass Mailshake i dowiedz się, jak opanować sztukę docierania do odbiorców w zimnych wiadomościach e-mail!