Copywriting lejka sprzedaży: najlepszy przewodnik po strukturze słów, które sprzedają

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak możesz podwoić swoje zyski, poprawiając ruch w witrynie, przyciągając nowych potencjalnych klientów i zwiększając konwersje jednym trafieniem?

Dla menedżera marketingu realizacja strategii content marketingowej to najbardziej żmudna i czasochłonna część pracy, która wymaga wiele wysiłku, aby przynieść oczekiwane rezultaty.

Jednocześnie jest to najważniejsza część Twojej firmy, która odpowiada za pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów i dokonywanie konwersji.

Przy dużym wysiłku i kreatywności masz strategię copywritingu, która powinna przynieść rezultaty — ale tak nie jest, co może być druzgocące.

Jeśli zadajesz sobie pytanie, czy możesz ulepszyć swoją strategię content marketingową z takim samym wysiłkiem, aby uzyskać lepsze wyniki i zwiększyć zyski - pozwól, że powiemy Ci to:

Tak, możesz, a my pokażemy Ci jak.

Dzisiaj porozmawiamy o strategii copywritingu lejków sprzedażowych, czym jest i co należy zrobić, aby ją ulepszyć i błyskawicznie zwiększyć wydajność firmy.

Zaczynajmy!

Co to jest copywriting lejka sprzedaży?

Copywriting lejka sprzedaży to strategia biznesowa, która pomaga przekształcić potencjalnych klientów w stałych klientów przy użyciu właściwych słów.

Odpowiada za przybliżenie potencjalnych klientów do konwersji — od zapisania się do listy e-mailowej po stanie się lojalnym klientem.

Przekonujący copywriting w lejku sprzedażowym wpłynie na motywacje, emocje i relacje klientów z Twoją firmą w trakcie przechodzenia.

Dodatkowo ma na celu użycie słów, które wywołają reakcję odbiorców , w zależności od etapu procesu lejka sprzedażowego, i wywrą ogromny wpływ na Twój biznes w różnych formach:

• Nowy kontakt
• Nowa subskrypcja
• Nowy zakup

Niezależnie od wyniku zaangażowania, dobra strategia copywritingu w lejku sprzedażowym zapewni, że Twoja firma otrzyma jak najwięcej potencjalnych klientów i sprzedaży.

Aby wyjaśnić, jak to działa, sprawdźmy etapy lejka sprzedaży.

Etapy copywritingu lejka sprzedaży

W lejku sprzedażowym jest pięć etapów, które współpracują ze sobą, aby osiągnąć pożądany efekt, a każdy z nich jest równie ważny.

1. Świadomość

Świadomość to etap, na którym Twoi odbiorcy dowiadują się, czym jest Twoja firma i jaki jest jej program.

2. Zainteresowanie

Etap zainteresowania to ta część lejka sprzedażowego, w której po raz pierwszy dochodzi do rzeczywistej interakcji z odbiorcami.

3. Decyzja

Etap decyzyjny to ta część lejka sprzedażowego, w której potencjalni klienci są w połowie przekonani do dokonania zakupu.

4. Akcja

Etap działania to etap zakupu — w którym Twoi potencjalni klienci przechodzą z bycia potencjalnymi klientami do klientów .

5. Retencja

Retencja jest najważniejszym etapem strategii copywritingu w lejkach sprzedażowych, ponieważ jest to część, w której utrzymujesz trwałe relacje z nowymi klientami .

Najlepsze w przypadku etapów lejka sprzedaży jest to, że przechodzenie między nimi może wskazać, gdzie znajdują się luki w lejku sprzedaży i gdzie dokładnie poszło nie tak.

Ta umiejętność jest niezbędna, ponieważ pozwala naprawić uszkodzone/brakujące ogniwo w łańcuchu , dopóki nie osiągniesz pożądanych rezultatów, zamiast zaczynać od zera.

Dobrze zaprojektowany lejek sprzedażowy to automatyczna maszyna do sprzedaży, która działa przez całą dobę, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i zamykać transakcje dla Twojej firmy , nawet jeśli nie obserwujesz uważnie.

Przykładowa struktura lejka sprzedażowego może wyglądać mniej więcej tak:

1. Reklama w mediach społecznościowych, która kieruje Twojego potencjalnego klienta na Twój landing page.

2. Strona docelowa przedstawia możliwość dołączenia do listy e-mailowej .

3. Seria automatycznych wiadomości e-mail zwiększa świadomość Twojej marki i jej oferty.

4. Pod koniec serii przekonujące wezwanie do działania (CTA) zachęca do zakupu i zawiera linki do drugiej strony docelowej.

5. Wyprzedaż uzupełnia druga strona docelowa i strona koszyka .

6. Nowa seria e-maili do klientów sprawia, że ​​kupujący są zadowoleni z zakupów i zwiększa lojalność wobec marki.

Wygląda dobrze, prawda?

Zobaczmy, co możesz zrobić, aby te 5 etapów działało dla Ciebie.

5 kroków do ostatecznej strategii copywritingu lejka sprzedażowego, która konwertuje

Jak dowiedzieliśmy się w poprzedniej sekcji, każdy krok lejka sprzedażowego jest równie ważny i wymaga specjalnego traktowania, aby zapewnić najlepsze wyniki i płynne przejścia.

Aby to osiągnąć, musisz zrozumieć, że na każdym etapie procesu Twoja strategia lejka sprzedażowego musi wywoływać różne emocje.

Na przykład etap świadomości wymaga treści, które wzbudzą ciekawość, która pozwoli potencjalnym klientom odkryć Cię krok po kroku, zamiast chęci dokonania zakupu od razu.

Aby zrobić to dobrze, zobaczmy, co najlepsze praktyki mówią o wszystkich pięciu etapach.

Świadomość na etapie #1 — przekształć potencjalnych klientów w nowych potencjalnych klientów

Jeśli chodzi o leady i ruch w Twojej firmie, ważne jest, aby opanować, jak przyciągnąć potrzebną grupę docelową.

Twój punkt wejścia do lejka sprzedaży to najtrudniejszy i najtrudniejszy etap procesu lejka sprzedaży, który odbywa się poprzez:

Posty na blogu — artykuły, w których poruszasz tematy istotne dla Twojej firmy.

Media społecznościowe — platformy takie jak LinkedIn, Facebook i Instagram.

Reklamy — reklama w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.

Etap świadomości odpowiada nie tylko za dotarcie do lejka wszystkim zainteresowanym potencjalnym klientom, ale także za zabawę w przechodzeniu do kolejnych etapów lejka sprzedażowego.

A jaki jest najlepszy sposób na naukę, a następnie zbadanie, co robią wiodący tytani marketingu.

Oto przykład strony docelowej Ray Ban:

Ray-Ban to jedna z najbardziej znanych marek sprzedających okulary przeciwsłoneczne.

Możemy to wyraźnie uzyskać ze strony docelowej, prawda?

Tak więc lekcja numer jeden:

1. Bądź konkretny w swojej firmie

Twoi potencjalni klienci nie lubią tracić czasu na zgadywanie, o czym jest strona. Mów głośno i wyraźnie o tym, co oferuje Twoja firma.

I odwrotnie, wszyscy wiemy o marce Ray-Ban, ale ludzie nadal chcą przyjrzeć się „co nowego w domu”.

Dlaczego?

Jeśli zwrócisz uwagę na ogólne wrażenie na pierwszej stronie, przekonasz się, że jest to dość proste, ze wszystkimi odpowiednimi wskazówkami, aby przemykać się i odkrywać więcej.

Tak więc, lekcja numer dwa:

2. Nie przesadzaj ze zbyt dużą ilością informacji

Pamiętaj, że nowi potencjalni klienci muszą odczuwać potrzebę odkrycia tego, co oferujesz, a nie wszystkiego od razu.

Możesz stosować różne taktyki, aby pozyskiwać coraz więcej leadów.

Wyniki będą zależeć od powodzenia kopii utworzonej dla punktu wejścia do lejka.

Ponieważ jednak 96% odwiedzających Twoją witrynę nie jest gotowych do zakupu przy pierwszej wizycie, skoncentruj swój etap świadomości na zbieraniu adresów e-mail, a nie na sprzedaży.

Etap #2 Zainteresowanie — zamień leady w fanów

Teraz, gdy nowi potencjalni klienci są świadomi Twojej firmy, ważne jest, aby przenieść ich do następnego etapu, pielęgnując to połączenie .

To jest część, w której mogą zdecydować się na:

Zapisz się lub dołącz do swojej listy e-mailowej.

Śledź Cię w mediach społecznościowych.

Zarejestruj się na bezpłatne wersje próbne.

Zadawaj pytania , aby uzyskać więcej informacji.

Jest to wynik etapu świadomości — wynik dobrze zorganizowanej reprezentacji Twojej firmy.

Etap zainteresowania to część, w której ponosisz podwójną odpowiedzialność — za utrzymanie zainteresowania potencjalnego klienta i wpływanie na niego, aby przeszedł do etapu podejmowania decyzji.

Jednym z najpopularniejszych sposobów na to jest wdrożenie sekwencji informacyjnych.

W zależności od tego, jakie produkty lub usługi oferuje Twoja firma, ważne jest, aby nie spamować ich losowymi treściami, ale raczej dostarczać wartość poprzez:

Ugruntuj swoją wiedzę , oferując przydatne i przydatne treści.

Zapraszanie leadów do wzięcia udziału w ankiecie , aby dowiedzieć się więcej o ich potrzebach.

Prośba o informacje na temat produktów lub usług w celu usprawnienia działalności.

Oferowanie prezentów — bezpłatne wersje próbne, bezpłatne narzędzia, pliki do pobrania, rabaty i bezpłatna dostawa.

Oto jak Ray Ban to robi:

Utrzymanie zdrowych relacji i pielęgnowanie nowych leadów wymaga czasu, ale jest skuteczne na dłuższą metę.

Atrakcyjna kopia poprawi tę relację i dotrze do odbiorców na wielu platformach .

W rezultacie uzyskasz lepsze wyniki w procesie copywritingu lejka sprzedażowego.

Decyzja na etapie 3 — zaoferuj ekskluzywne opcje zakupu

Kiedy chodzi o pieniądze, ludzie lubią wiedzieć, dokąd trafiają. Dlatego muszą zaufać Twojej firmie na tyle, aby zdecydować się na zakup .

Pielęgnując relacje z potencjalnymi klientami, rozpoznają Cię i ufają Twojej wiedzy fachowej, że doskonale zdajesz sobie sprawę z problemu, który mają, i że zapewnisz rozwiązanie.

Czas zbliżyć się do zawarcia umowy za pomocą wezwania do działania (CTA).

Na etapie podejmowania decyzji nadal ścigasz się o zdobycie przewagi, składając kuszące oferty , aby prześcignąć konkurencję.

Oto przegląd:

Ceny , które są do zaakceptowania dla ich kieszeni.

Funkcje , które rozwiążą ich problemy.

Korzyści , które uzasadnią cenę.

Więc co oferujesz, czego nikt inny nie robi?

Gdy potencjalni klienci skończą z recenzjami, albo poddadzą się, albo przejdą dalej do etapu działania.

Na przykład najskuteczniejszą częścią strony docelowej jest CTA — znakomity nagłówek z odrobiną oryginalnego wstępu, zakończony CTA.

Wystarczająco atrakcyjne, aby ludzie mogli to sprawdzić? Wróć do przykładu strony docelowej Ray Ban:

Jeśli sprzedajesz, musisz powiedzieć potencjalnym klientom, czego chcesz, aby zrobili.

W scenariuszu strony docelowej Ray-Ban, mimo że CTA mówi „Shop the style” – jest to zaproszenie dla potencjalnych klientów do zapoznania się z ich nową kolekcją.

Istnieje jednak wiele taktyk, które możesz zastosować na tym etapie.

Poinformuj potencjalnych klientów o wygasającej rabacie, ograniczonej czasowo umowie lub ryzyku wyprzedaży, na przykład po to, by w swoim CTA wzbudzić poczucie pilności .

Otocz tę wiadomość większą liczbą dowodów społecznych, aby promować zaufanie, a Twoja sprzedaż wzrośnie naturalnie, ponieważ ludzie są emocjonalnymi torbami, które czekają, aż zostaną pobudzone do działania.

Jeśli wywołasz odpowiednie emocje, przejście do etapu akcji przebiegnie płynniej , niż możesz sobie wyobrazić.

Jeśli nie masz pewności, jak stworzyć odpowiednie CTA, zawsze możesz poeksperymentować, aż znajdziesz właściwe.

Różne kopie mogą wzbudzać różne emocje — baw się słowami, aż znajdziesz idealną formułę, która zachęci potencjalnych klientów do działania .

Etap 4. Działanie — nawrócenie, na które czekasz

Na tym etapie klienci kupują Twój produkt lub usługę, ale to nie kończy się tutaj.

Po transakcji powinieneś podziękować klientowi i wysłać paragon za pomocą e-maili , które możesz wykorzystać jako okazję do nawiązania relacji z klientem.

Na przykład możesz zaprosić ich do swojej grupy klientów — w ten sposób zapewnisz swoim klientom poczucie przynależności .

Pamiętaj też, aby przypomnieć im o fantastycznej cenie, którą otrzymali, i wzmocnić swoje wiadomości społecznościowe.

A jeśli nie odpowie na Twój e-mail za pierwszym razem, nie poddawaj się.

Rozpocznij sekwencję działań promocyjnych lub wysyłaj biuletyny pielęgnacyjne, aż będą gotowe do ponownego zakupu.

Nie wpadaj jednak w pułapkę, którą przeocza każdy marketer – NIE jest to ostatni i najważniejszy etap lejka sprzedażowego.

To prawda, że ​​gdy potencjalni klienci kupują od Ciebie, jest to niezbędne dla Twojej firmy, ale jeszcze ważniejsze jest, jeśli potrafisz nawiązać z nimi długotrwałą relację i sprawić, by ponownie kupili, prawda?

To prowadzi nas do ostatniego etapu lejka sprzedażowego strategii copywritingu:

Etap 5 Utrzymanie — pielęgnuj swoje kontakty

„Zadowolenie klienta jest bezwartościowe. Lojalność klienta jest bezcenna.” — Jeffrey Gitomer.

Etap retencji polega na tym, że sprawiasz, że pozostają lojalni wobec Twojej marki i usług, wywołując poczucie bezpieczeństwa – dając im poczucie, że są w dobrych rękach.

W ten sposób sprawisz, że Twoja firma stanie się godna zaufania, co zaowocuje oddaniem, które zachęci Twoich klientów do ponownego zakupu u Ciebie.

Co więcej, będą chcieli podzielić się swoimi dobrymi doświadczeniami i polecić Cię innym, co oznacza więcej leadów.

W przypadku sprzedaży obecnym klientom, wysiłki sprzedażowe osiągają wskaźnik sukcesu na poziomie 60-70%, w porównaniu do mniej niż 20% przy próbie generowania nowych leadów.

Utrzymanie konsumentów jest znacznie łatwiejsze w zarządzaniu i tańsze niż znajdowanie nowych.

W rezultacie pisanie na tym etapie kopii wiadomości e-mail, treści z mediów społecznościowych i wpisów na blogu pomoże Twoim potencjalnym klientom w przejściu z jednego lejka do następnego, co pozwoli Ci sprzedać im więcej produktów i usług w przyszłości .

W ten sposób możesz zarobić więcej pieniędzy na tych samych konsumentach bez wydawania pieniędzy na ich ponowną rekrutację, jednocześnie zmieniając swoich klientów w fanów i rzeczników biznesu.

Popraw copywriting w lejku sprzedaży za pomocą TextCortex

Strategia copywritingu w lejku sprzedażowym jest jedną z najważniejszych części Twojej pracy, która wymaga dużo czasu, aby dowiedzieć się i dostosować, aby zapewnić pożądane rezultaty.

Nie wspominając o wymaganej wiedzy, badaniu konkurencji i konsekwentnych korektach copywritingu na istniejących i nowych produktach, aby dotrzeć do docelowych klientów.

W tym celu stworzyliśmy TextCortex.

TextCortex to asystent pisania AI zaprojektowany, aby zabrać 80% twojej pracy pisania , jednocześnie poprawiając twoje umiejętności pisania.

Nie musisz być ekspertem w pisaniu opisów produktów i tytułów produktów, aby opanować dobrze wykonaną kopię.

Ponadto nie musisz mieć doświadczenia w pisaniu postów na blogu dla swojej witryny, ponieważ nasi autorzy AI mogą generować całe artykuły na blogu na podstawie podanych przez Ciebie słów kluczowych.

Jak to robi TextCortex?

TextCortex to asystent pisania AI oparty na module przypadków użycia, który może pomóc w tworzeniu dowolnej formy treści w ciągu kilku sekund.

Twórcy AI wykorzystują złożone algorytmy i procesy uczenia maszynowego do generowania naturalnie brzmiących danych wyjściowych z 98% tekstem wolnym od plagiatu i 2% kreatywności.

Jak tego użyć?

TextCortex jest dostępny jako aplikacja internetowa i rozszerzenie do przepisywania.

Aby z niego skorzystać, wystarczy:

1. Zarejestruj się za darmo
2. Wybierz odpowiednią formę treści .

3. Wpisz tytuł bloga , o którym chcesz pisać.

4. Wpisz słowo kluczowe , na którym mają skupić się autorzy AI.

5. Ustaw długość tekstu .

6. Dostosuj poziom kreatywności .

7. Kliknij „ Utwórz ”

Z drugiej strony nasze przeformułowanie rozszerzenia może Ci pomóc:

• Przepisz zdania , aby uzyskać lepszy ton i kontekst.
• Twórz posty na blogu z jednego zdania.
• Rozszerz swój tekst, aby uzyskać więcej szczegółów.
• Skróć oryginalną treść.
• Używaj wypunktowań do tworzenia zimnych wiadomości e-mail .
• Autouzupełniaj zdania.

Darmowa wersja TextCortex pozwala na tworzenie 15 darmowych kreacji dziennie.

Możesz zwiększyć liczbę bezpłatnych kreacji, sprawdzając narzędzie lub polecając je znajomemu.

Dołącz do TextCortex za darmo, aby dowiedzieć się, jak łatwo zmienić potencjalnych klientów w nowych potencjalnych klientów, a konwersje w stałych klientów.