Jak segmentacja pomaga ponownie zaangażować Twoją listę e-mailową

Omówiliśmy niektóre sposoby ponownego zaangażowania nieaktywnych subskrybentów — nowe oferty, promocje lub specjalne sekwencje e-maili to tylko kilka opcji. Możesz także zaktualizować format swoich e-maili i bawić się tematami i wezwaniami do działania.

Ale wiadomości e-mail nie są jedynymi narzędziami, których potrzebujesz, aby odnowić zainteresowanie komunikacją. Możesz wykorzystać swoją listę e-mailową! Jak? Segmentując swoją listę, aby zapewnić subskrybentom więcej opcji i lepiej ukierunkowanych treści!

Segmentacja listy e-mailowej umożliwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail do różnych grup subskrybentów. To doskonały sposób na podtrzymanie zainteresowania komunikacją. Co więcej, może to zwiększyć Twoją reputację jako marki, która naprawdę dba o to, czego chcą Twoi odbiorcy!

Jak segmentacja pomaga ponownie zaangażować Twoją listę e-mailową

1 | Dlaczego Twoi subskrybenci są nieaktywni?

Zanim będziesz mógł skutecznie segmentować swoją listę e-mailową i zacząć wysyłać odpowiednie wiadomości do właściwych odbiorców, musisz dowiedzieć się, dlaczego Twoi subskrybenci przestali wchodzić w interakcje z Twoimi e-mailami. Oto kilka możliwości:

• Za dużo e-maili
• Za mało e-maili
• Nieciekawa treść
• E-maile, które są za krótkie lub za długie
• Powtarzające się treści
• Wiadomości, które są zbyt „wyprzedażowe”

To tylko kilka powodów, dla których Twoi subskrybenci mogli przestać otwierać Twoje e-maile.

Powiązany post : Jak skłonić ludzi do zaangażowania się w biuletyn e-mailowy

2 | Jakiego rodzaju komunikacji chcą Twoi subskrybenci?

Jak więc ustalić, który z tych powodów dotyczy Twoich subskrybentów? Poprosić ich!

To idealny moment na wysłanie ankiety do odbiorców. O co powinieneś zapytać? Oto kilka opcji:

• Jakiego rodzaju treści e-mail chcą widzieć?
• Jak często chcą usłyszeć od ciebie?
• Czy chcą otrzymywać treści sezonowe lub związane ze świętami?
• Czy są zainteresowani nowymi produktami lub promocjami?
• Czy chcą być zapraszani do beta-testów nowych ofert?

Nie chcesz zadawać zbyt wielu pytań — ankieta nie powinna być przykrym obowiązkiem. Wybierz więc kilka pytań, które są najbardziej odpowiednie dla Twoich odbiorców i Twojej strategii marketingu e-mailowego.

Powiązany wpis : Przyciągaj powracających kupujących sekwencją e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania

3 | Wyślij ankietę

Kto powinien otrzymać Twoją ankietę? Jeśli chcesz, możesz wysłać go do całej listy.

To dobry pomysł, jeśli wysoki procent Twoich czytelników przestał wchodzić w interakcje z Twoimi wiadomościami. Jest to również coś, co możesz rozważyć od czasu do czasu, aby lepiej wyczuć, co Twoi odbiorcy chcą od Ciebie zobaczyć.

Ale może nie być konieczne dotarcie do wszystkich subskrybentów — możesz wysłać tę ankietę tylko do osób, które spełniają określone kryteria.

Możesz na przykład kierować reklamy do osób, które nie otwierały wiadomości w określonym czasie lub do osób, które otwierają tylko niewielki procent Twoich wiadomości.

4 | Segmentacja pod kątem odpowiednich treści

Po uzyskaniu wyników ankiety możesz podzielić swoją listę e-mailową na segmenty, aby łatwiej było wysłać każdemu odbiorcy dokładnie taki rodzaj treści, jaki chce zobaczyć.

Możesz na przykład podzielić listę na segmenty w zależności od rodzaju treści, które chcą otrzymywać:

• Wszystkie wiadomości
• Tylko premiery i promocje
• Biuletyny miesięczne lub kwartalne
• Sprzedaż sezonowa

Segmentacja listy w ten sposób pokazuje odbiorcom, że dbasz o ich preferencje. Ponadto odbiorcy chętniej otworzą Twoje wiadomości, jeśli już wiedzą, że są zainteresowani przeczytaniem zawartości.

Powiązany wpis : Jak udostępnić istniejącym klientom nowy produkt w sklepie internetowym

5 | Tworzenie segmentów na podstawie częstotliwości komunikacji

Możesz także segmentować swoją listę na podstawie tego, jak często Twoi subskrybenci chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości. Możesz na przykład utworzyć różne grupy dla osób, które chcą otrzymywać treści tygodniowe, miesięczne lub kwartalne. Nie zapomnij o subskrybentach, którzy chcą tylko sezonowych aktualizacji lub informacji o świątecznych wyprzedażach!

6 | Dawanie opcji anulowania subskrypcji lub aktualizacji danych kontaktowych

Może to zabrzmieć sprzecznie z intuicją, ale warto dać subskrybentom możliwość wypisania się z listy. Jest to prosty sposób na wyczyszczenie listy e-mailowej, dzięki czemu nie będziesz wydawać zasobów na adresy, których nie można dostarczyć, ani wysyłać wiadomości do osób, które nigdy ich nie otworzą.

Wyślij wiadomość e-mail z pytaniem, czy chcą zrezygnować z subskrypcji — i ułatw im to! Możesz także dodać opcję aktualizacji adresu e-mail, jeśli chcą nadal otrzymywać wiadomości za pośrednictwem innej skrzynki odbiorczej.

Powiązany post : Dlaczego ważne jest, aby wyczyścić listę e-mailową

Końcowe przemyślenia

To frustrujące, gdy współczynnik otwarć Twoich wiadomości spada. Ale nie musisz wpadać w panikę — rozwiązaniem jest modyfikacja strategii marketingu e-mailowego, aby wysyłać odbiorcom treści, które najbardziej ich interesują. Wyślij ankietę, a następnie podziel swój e-mail na segmenty, aby mieć pewność, że każdy odbiorca otrzyma wiadomości, których potrzebuje chcieć.

Chcesz uzyskać więcej informacji na temat ożywiania subskrybentów? Dołącz do nas w Beautiful Biz Lounge !

Obecnie w Beautiful Biz Lounge przyglądamy się różnym strategiom ponownego angażowania niereagujących subskrybentów. Nasz aktualny przewodnik marketingowy obejmuje wszystkie aspekty tego kluczowego tematu:

• Dlaczego abonenci nie są zainteresowani?
• Czego oni chcą?
• Jak możesz odnowić zainteresowanie swoimi e-mailami?
• Dlaczego segmentacja jest ważna?
• Jak stworzyć sekwencję e-maili zachęcających do ponownego zaangażowania?
• Co jeśli ludzie chcą zrezygnować z subskrypcji?

Tworzenie listy e-mailowej to tylko pierwszy krok do skutecznej strategii marketingu e-mailowego — równie ważne jest utrzymanie zainteresowania subskrybentów! Ten przewodnik marketingowy zawiera wszystkie narzędzia i porady potrzebne do ponownego zaangażowania odbiorców.

Dołączenie do Beautiful Biz Lounge zapewnia dostęp do tego kluczowego zasobu wraz ze wszystkimi wcześniejszymi przewodnikami marketingowymi i kursami szkoleniowymi dla zaproszonych ekspertów.

Jako członek otrzymasz również cenne miesięczne zasoby — zdjęcia stockowe, konfigurowalne szablony Canva i materiały edukacyjne.

Chcesz jeszcze więcej korzyści? Wybierz roczne członkostwo! Otrzymasz 5 miesięcy za darmo PLUS ekskluzywne zasoby, w tym profesjonalne szablony sekwencji e-maili!

Brzmi dobrze? Dołącz do Beautiful Biz Lounge już teraz i przygotuj się na rozkręcenie marketingu e-mailowego!