Jak sprzedawać swoim klientom na zarządzanym hostingu WordPress

Znasz wartość zarządzanego hostingu WordPress, ale zbyt często Twój klient tego nie wie. A kiedy próbujesz zakończyć projekt strony internetowej lub sfinalizować budżet, miesięczny koszt hostingu może być dość niepotrzebną (a czasami frustrującą) debatą.

1. Wyjaśnij wartość zarządzanego hostingu WordPress

Chociaż rozumiesz wszystkie zalety zarządzanego hosta WordPress, Twój klient w tej chwili patrzy tylko na cenę. Poświęć trochę czasu, aby nauczyć ich, jaka jest różnica między hostingiem współdzielonym a zarządzanym i dlaczego tak ważne jest dla Ciebie (jako osoby zarządzającej ich witryną), aby korzystali z tego poziomu usług.

Kilka świetnych punktów do rozmowy, które warto poruszyć, to:

• Witryny na serwerach współdzielonych mają większą szansę na przestoje.
• Przestój oznacza utratę zaufania odwiedzających witrynę i, co gorsza, potencjalnie sprzedaż. (Jeśli Twój klient prowadzi witrynę eCommerce, może to być ważny punkt sprzedaży!)
• Host zarządzany zwykle oferuje znacznie lepsze wsparcie. (Nawet jeśli Twój klient nie będzie zarządzał witryną, wyjaśnij, że pomoże to również szybciej rozwiązać problemy z jego witryną!)
• Istnieje mniejsza szansa na zhakowanie witryny, jeśli jest ona u dostawcy hostingu zarządzanego wysokiej jakości, takiego jak WP Engine lub Flywheel. (Ponownie, zapobiegając potencjalnej utracie zaufania lub pieniędzy ze strony odwiedzających witrynę).
• Podkreśl, że dzięki zarządzanemu hostowi WordPress mogą skupić się na swojej działalności, zamiast nawet myśleć o hostingu. To jest ogromne.

Jeśli Twój klient nadal nie dostrzega wartości zarządzanego hostingu WordPress, czas je pokazać.

2. Podziel się studiami przypadków od byłych klientów

Prawdopodobnie wykorzystałeś studia przypadków do promowania własnych usług, ale możesz je również wykorzystać do informowania klientów o decyzjach. Spójrz na swoich poprzednich klientów – czy jacyś inni zaczęli od hostingu współdzielonego i przeszli na zarządzany? (Co więcej, czy ktoś dokonał zmiany specjalnie dlatego , że ją poleciłeś?)

Jeśli tak, skontaktuj się z nami i zapytaj, czy możesz podzielić się ich sukcesem jako studium przypadku dla przyszłych klientów!

Dzieląc się konkretną historią kogoś takiego jak on, Twój klient zacznie dostrzegać prawdziwą wartość tego, co zarządzany host WordPress może zrobić dla swojej witryny i firmy. Chodzi bardziej o korzyści, a mniej o cenę.

Jeśli nie masz poprzedniego klienta, który przeszedł z hostingu współdzielonego na hosting zarządzany, możesz również pomyśleć o własnej historii witryny. Bądź szczery: zacząłeś na serwerze współdzielonym?

(Nie martw się; większość z nas tak!)

Jeśli masz związek, zanurz się w swoim osobistym doświadczeniu i podziel się nim z klientem. Czy masz historię grozy, której starasz się pomóc im uniknąć? Jakie zmiany zaobserwowałeś od czasu przejścia na zarządzanego hosta WordPress? Czy cena była tego warta?

Przejście na hosta zarządzanego może być dużym skokiem dla niektórych klientów, więc im więcej możesz wyjaśnić wartość na poziomie osobistym (albo za pomocą własnej historii, albo historii innego klienta), tym większe masz szanse na ich sprzedaż.

3. Skonfiguruj stronę demonstracyjną, aby mogli zobaczyć różnicę

Jeśli studium przypadku nadal nie działa, nadszedł czas, aby dosłownie pokazać klientowi różnicę w witrynie demonstracyjnej.

Jak prawdopodobnie już im wyjaśniłeś, zarządzany host WordPress zaoferuje lepszą wydajność witryny i krótsze czasy ładowania. Google bierze pod uwagę szybkość strony zarówno w wyszukiwaniu na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych, więc ma to kluczowe znaczenie dla sukcesu witryny.

Jeśli Twój klient nadal nie wierzy, że szybkość jego strony będzie tak różna od współdzielonego środowiska hostingowego, skonfiguruj witrynę demonstracyjną na zarządzanym hoście WordPress, aby mogli zobaczyć porównanie obok siebie.

Istnieje duża szansa, że ​​Twój klient zauważy pozytywną różnicę w szybkości witryny, co powinno pomóc mu zacząć rozumieć praktyczne zalety zarządzanego hostingu WordPress (zamiast tylko abstrakcyjnych pomysłów).

Jeśli Twój klient nadal nie jest sprzedawany na zarządzanym hostingu lub masz dość takich rozmów, jest jeszcze jeden sposób, aby zmusić go do współpracy (nawet bez rozpoczynania rozmowy). Co prowadzi mnie do mojej ostatniej (i ulubionej) wskazówki:

4. Dołącz hosting do swoich cen (więc to nawet nie dyskusja)

Zamiast naliczać ryczałtową stawkę za projekt strony internetowej, a następnie przekazywać rachunek za hosting klientowi, istnieje inny sposób na uporządkowanie usług, który im to ułatwi (i pomoże Ci uzyskiwać cykliczne przychody)!

Ta magiczna struktura cenowa ma na celu sprzedaż Twoim klientom miesięcznego pakietu usług bieżącej pracy, po ukończeniu witryny. Miesięczne usługi mogą obejmować prace związane z witryną (takie jak aktualizowanie wtyczek lub wprowadzanie zmian w witrynie) lub inne oferowane usługi (takie jak konsultacje biznesowe lub pomoc marketingowa).

I może również obejmować koszt ich hostingu.

Łącząc wszystkie te usługi razem, Twój klient poczuje, że zyskuje o wiele większą wartość niż „tylko hosting”. A ponieważ jest zawarty w cenie całkowitej, możesz również pominąć krok, w którym musisz przekonać ich do korzystania z hosta zarządzanego — to tylko część pakietu.

Oto kilka przykładów miesięcznych pakietów usług, które działają szczególnie dobrze dla projektantów stron internetowych:

• Plan wsparcia strony internetowej
• Plan utrzymania wydajności
• Plan utrzymania bezpieczeństwa
• Konserwacja wtyczek lub motywów

Możesz nawet połączyć kilka z tych usług razem, aby uzyskać mega pakiet lub zaoferować swoim klientom różne poziomy pakietów do wyboru. Tylko pamiętaj, aby odpowiednio wycenić wszystko, aby ustalać marże, które są przystępne dla Twoich klientów, ale także zapewniają dobry zysk!

Sprzedaż miesięcznych pakietów usług i odsprzedaż hostingu to świetny sposób na pozyskanie klientów na zarządzanym hoście WordPress, a jednocześnie pomaganie Twojej firmie w uzyskiwaniu stałych przychodów. Jeśli masz elastyczność w łączeniu hostingu ze swoimi pakietami, zdecydowanie polecam tę metodę spośród innych!

Odsprzedaż hostingu jest łatwa do skonfigurowania, praktycznie bez użycia rąk i umożliwia ustalanie własnych cen (a tym samym marż). Może brzmieć jak magiczny jednorożec, a właściwie tak jest. Dowiedz się więcej o sztuce odsprzedaży hostingu i o tym, jak może ona zmienić sposób, w jaki prowadzisz działalność tutaj.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, miejmy nadzieję, że będziesz w stanie dotrzeć do swoich klientów i pokazać im, dlaczego zarządzany hosting WordPress jest tego wart! A teraz pomóżmy sobie nawzajem: co jeszcze zrobiliście, aby pomóc sprzedać swoim klientom hosting zarządzany? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej!

Ten artykuł został zaktualizowany, ponieważ został pierwotnie opublikowany 16 maja 2019 r.