SEO dla SaaS: opracowanie kuloodpornej strategii na rok 2024

Dla każdej firmy oferującej oprogramowanie jako usługę (SaaS) opanowanie obecności w Internecie ma kluczowe znaczenie. Internet odgrywa integralną rolę w dystrybucji, dostępności i skalowalności każdego rozwiązania SaaS. Dlatego istotne jest nadanie priorytetu optymalizacji witryny internetowej, aby zapewnić jej wykrywalność w wyszukiwarkach.

Wykorzystując naszą wiedzę jako agencji z udokumentowanym doświadczeniem we współpracy z firmami SaaS, przygotowaliśmy kompletny przewodnik krok po kroku, który zapewni Ci wszystkie narzędzia potrzebne do opracowania własnej, kuloodpornej strategii SEO SaaS i wygenerowania zrównoważonych wzrost organiczny w 2024 r.

Co jest zawarte?

• Co to jest SEO SaaS?
• Dlaczego SEO SaaS jest inne?
• Znaczenie SEO dla sukcesu SaaS
• 7 kroków do kuloodpornej strategii SEO SaaS
• Co dalej?

Co to jest SEO SaaS?

SaaS SEO to wyspecjalizowane podejście do optymalizacji obecności w Internecie firm oferujących oprogramowanie jako usługę (SaaS). Polega na zastosowaniu strategicznych technik mających na celu zwiększenie ruchu organicznego poprzez zdobycie najwyższych rankingów dla najtrafniejszych słów kluczowych.

Proces ten ma kluczowe znaczenie dla firm SaaS, aby zrozumieć, czego szuka ich rynek docelowy, gdzie tego szukają i w jaki sposób jako firma mogą zapewnić, że to właśnie ich treści odkryją potencjalni klienci podczas swoich wyszukiwań.

Chociaż istnieje kilka czynników, które sprawiają, że SEO SaaS jest wyjątkowe, co omówimy poniżej, podstawowe zasady SEO są nadal równie istotne i ważne dla wszystkich rodzajów działalności. Dlatego najważniejszymi praktykami SEO, którymi musi odpowiednio się zająć każda firma SaaS, są:

• Tworzenie wysokiej jakości treści zoptymalizowanych precyzyjnie pod trafne słowa kluczowe

• Zapewnienie, że witryna utrzymuje najwyższą wydajność techniczną, w tym takie czynniki, jak szybkość witryny, responsywność na urządzeniach mobilnych i łatwość indeksowania.

• Opieka nad autorytatywnym profilem linków zwrotnych

Dlaczego SEO SaaS jest inne?

Co poza tymi podstawowymi praktykami SEO wyróżnia SaaS?

Przede wszystkim dotyczy to wyjątkowej podróży klienta, nieodłącznie związanej z rozszerzonym lejkiem sprzedaży modelu biznesowego SaaS. Oprócz początkowej oferty produktowej, klientom zapewnia się także ciągły element usług. Ta dynamika skutkuje wieloma punktami styku sprzedaży, zarówno w zakresie pozyskiwania nowych klientów, jak i dostarczania wymaganej usługi w celu utrzymania istniejących. Dowiedz się więcej o tym, co czyni marketing SaaS wyjątkowym.

Co więcej, ze względu na skalę inwestycji wymaganych w przypadku produktów SaaS, etap badań może być często dłuższy: potencjalni klienci SaaS prawdopodobnie zapoznają się z większą ilością treści informacyjnych na temat tego, czego szukają, a także będą szukać porównań między Twoim produktem a swoich konkurentów. A potem, nawet gdy Twój produkt zostanie zidentyfikowany jako realna opcja, kolejnym etapem podróży będzie prawdopodobnie wprowadzenie bezpłatnej wersji próbnej lub wersji demonstracyjnej, co ponownie wymaga unikalnego podejścia do treści.

Podsumowując, ta wydłużona podróż klienta wyraźnie wymaga dostosowanej do indywidualnych potrzeb strategii SEO, dostosowanej specjalnie do różnych punktów lejka sprzedażowego, aby mieć pewność, że żaden klient nie zostanie pozostawiony w tyle.

Znaczenie SEO dla sukcesu SaaS

Omówiliśmy, dlaczego proces SEO dla firm SaaS jest wyjątkowy, ale dlaczego jest tak ważny dla osiągnięcia wzrostu i sukcesu?

Konkurencyjny przemysł

Rozwój branży SaaS w ostatnich latach był ogromny, a szacowany wzrost na ponad 500% w ciągu zaledwie siedmiu lat między 2015 a 2022 rokiem. Biorąc pod uwagę, że ta wykładnicza tendencja się utrzyma, jasne jest, że jest to dynamicznie rozwijająca się branża z ogromnym potencjałem dla powodzenie.

Jednakże liczby te wskazują również na wysoce konkurencyjny rynek, na którym znajduje się mnóstwo aspirujących konkurentów, którzy chcą wykorzystać najnowsze technologie do realizacji swoich ambitnych celów rozwojowych. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​wielu konkurentów SaaS przyjmuje rozległe strategie SEO, próbując zdominować przestrzeń online.

Więc jasne: przeciętne, ogólne podejście do tworzenia treści po prostu nie sprawdzi się w tej branży. Kompleksowa, dostosowana do indywidualnych potrzeb strategia SEO jest niezbędnym wymogiem dla każdej firmy SaaS, która chce wyprzedzić konkurencję i wyróżnić się z tłumu.

Wydłużona podróż klienta

Jak już ustalono, branża SaaS ma kilka unikalnych elementów, które sprawiają, że optymalizacja obecności w Internecie jest nieco trudniejsza. Wydłużony lejek sprzedaży oznacza, że ​​klienci – lub potencjalni klienci – znajdują się na różnych etapach, każdy z własnymi zainteresowaniami i wymaganiami.

W związku z tym, aby skutecznie dotrzeć do wszystkich klientów, wymagana będzie znacznie bardziej zróżnicowana i rozbudowana strategia, która poprowadzi ich przez każdy z poszczególnych etapów.

Na wczesnych etapach niezbędne będą treści takie jak wpisy na blogu, aby zdobyć wstępną świadomość potencjalnych klientów i przedstawić im Twoją markę. Tworzenie magnesów wiodących może być wówczas świetnym sposobem na wzbudzenie zainteresowania potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoim produktem, wraz z podaniem studiów przypadków lub historii sukcesu, które pomogą w podjęciu decyzji.

Kluczowym etapem lejka sprzedażowego SaaS jest zaoferowanie bezpłatnej wersji próbnej lub wersji demonstracyjnej. W tym przypadku optymalizacja strony docelowej, w tym odpowiednie użycie słów kluczowych i wezwania do działania (CTA), ma kluczowe znaczenie, aby zachęcić użytkowników do wykonania kolejnego kroku. Firmy SaaS będą musiały następnie rozważyć, w jaki sposób mogą przekształcić tych użytkowników w płatnych klientów i zapewnić płynne przejście na początku korzystania z produktu, zanim ostatecznie zbadają utrzymanie klientów i możliwości sprzedaży dodatkowej.

Podsumowując, jasne jest, że optymalizacja obecności online pod kątem długiej podróży klienta wymaga dokładnego rozważenia kompleksowej strategii SEO w celu zidentyfikowania różnych typów treści i innych zasobów, które będziesz musiał utworzyć.

Złożoność produktów i usług SaaS

Oprócz tej rozszerzonej ścieżki sprzedaży, wieloaspektowe cechy i funkcjonalności produktów i usług SaaS zwykle powodują poziom złożoności, który wymaga dalszego dopracowanego i strategicznego podejścia do SEO.

Dlatego potrzebny będzie szereg różnych treści, aby zająć się tą złożonością i pokazać wartość Twojego produktu w sposób, który przemawia do docelowych odbiorców.

Ponieważ wiele koncepcji stanowiących podstawę rozwiązań SaaS może być nowych lub nieznanych potencjalnym klientom, szersze uwzględnienie całej branży może pomóc w zapewnieniu dodatkowego kontekstu. Ze względu na wielkość inwestycji w produkty SaaS prawdopodobnie będą oni również chcieli porównać funkcje Twojego produktu z konkurencją, próbując zrozumieć, który z nich jest bardziej odpowiedni do ich potrzeb.

Złożoność tych produktów nie kończy się także w momencie sprzedaży – na późniejszych etapach lejka sprzedażowego konieczne jest skuteczne komunikowanie wszelkich aktualizacji obecnym klientom wraz z odpowiednim wsparciem w przypadku pojawiających się problemów.

Obniżanie kosztu pozyskania (CPA)

Chociaż inwestycja w płatne media (PPC) może być świetną drogą do pozyskania nowych klientów – szczególnie na wczesnych etapach – głupotą byłoby sądzić, że samo to będzie odpowiednią strategią marketingu cyfrowego.

Kluczową korzyścią wynikającą z wdrożenia praktyk SEO jest możliwość obniżenia CPA w dłuższej perspektywie.

W przypadku kanałów płatnych CPA zwykle rośnie z biegiem czasu, ponieważ wielokrotnie kierujesz reklamy do tych samych odbiorców, a najbardziej otwarci użytkownicy już zaangażowali się w Twoje treści.

Z drugiej strony SEO ma tendencję do działania w przeciwnym kierunku. Początkowo koszty są wyższe, ponieważ przed realizacją jakiejkolwiek strategii wymagana jest dogłębna faza badań. Ponadto niezmiennie potrzeba czasu, aby rozwój wdrożonych praktyk SEO zaczął przynosić efekty. Jednak konsekwentne wysiłki SEO w dłuższej perspektywie mogą przynieść wykładnicze wyniki, ponieważ wzrost rankingów słów kluczowych powoduje zwiększenie zysków z ruchu.

Rozpatrywana łącznie, strategia SEO uzupełnia inwestycje w płatne media, równoważąc CPA w czasie, tworząc synergiczną korzyść dla tego wielokanałowego podejścia.

7 kroków do kuloodpornej strategii SEO SaaS

Widzieliśmy już, że kompleksowa strategia SEO jest niezbędna dla każdej firmy SaaS, która chce zaistnieć w przestrzeni online.

Konkurencyjność branży, wraz z nieodłączną złożonością zarówno produktów SaaS, jak i podróży klienta, tworzą krajobraz, w którym zbyt trudno jest się poruszać bez rozbudowanej, dostosowanej do indywidualnych potrzeb strategii opracowanej przez ekspertów SEO.

Na szczęście przygotowaliśmy dla Ciebie nasz siedmioetapowy przewodnik dotyczący tworzenia strategii SEO SaaS:

1. Ustalanie celów
2. Zdefiniuj persony swoich klientów
3. Badanie słów kluczowych
4. Optymalizacja strony docelowej
5. Twórz treści wysokiej jakości
6. Opanuj techniczne SEO
7. Zhakuj swój rozwój dzięki skutecznemu budowaniu linków

Ustalanie celów

Ustanowienie jasnych i mierzalnych celów jest podstawą każdej skutecznej strategii SEO. Bez jasnej przejrzystości tego, co zamierzasz osiągnąć, nie da się określić, czy postęp zmierza we właściwym kierunku.

Biorąc jednak pod uwagę złożoność typowej podróży użytkownika SaaS, wymagane będą dodatkowe szczegóły, aby zapewnić pomiar sukcesu na każdym etapie podróży użytkownika za pomocą odpowiednich wskaźników KPI.

Oprócz zwykłych celów strategii SEO, takich jak zwiększenie widoczności w bezpłatnych wynikach wyszukiwania i rankingów słów kluczowych, firmy SaaS muszą również skupić się na kierowaniu ruchu do bezpłatnych wersji demonstracyjnych, zwiększaniu liczby żądań demonstracji i poprawie współczynnika konwersji do płatnych użytkowników .

Wyznaczając te cele, ważne jest, aby były one konkretne i zwykle reprezentowane przez konkretną liczbę, np. „ Osiągnięcie 15% wzrostu liczby żądań demonstracji w następnym kwartale ”. Zapewnia to przejrzystość niezbędną do skupienia się na tym, co należy osiągnąć w określonym czasie i wyznacza konkretny cel, według którego można mierzyć wyniki.

Zdefiniuj persony swoich klientów

Kluczowym zadaniem w opracowaniu skutecznej strategii SEO SaaS jest dokładne określenie , do kogo chcesz dotrzeć. Zanim podejmiesz jakikolwiek inny krok, musisz dokładnie poznać swoją grupę docelową, aby móc odpowiedzieć na jej obawy i zaprezentować swój produkt jako rozwiązanie.

Tworząc persony, które dokładnie odzwierciedlają Twoją docelową grupę odbiorców, będziesz mógł z większą pewnością wybrać najodpowiedniejsze słowa kluczowe i stworzyć treść, która z większą precyzją zaspokoi ich potrzeby.

Zacznij od gromadzenia danych o obecnych klientach i potencjalnych klientach za pomocą takich metod, jak ankiety, wywiady i analityka internetowa. Jeśli zebrałeś już pewne dane, przeanalizuj je, aby zidentyfikować wzorce i cechy, biorąc pod uwagę takie aspekty, jak demografia, zachowanie i wszelkie dostępne opinie.

Pamiętaj też, że biorąc pod uwagę charakter podróży klienta w modelu SaaS, musisz zbudować jak najwięcej różnych osób. Każdy z nich powinien zostać podzielony na segmenty i przypisany do odpowiedniego etapu podróży klienta.

Badanie słów kluczowych

Zdefiniowanie osobowości klientów w naturalny sposób wpłynie na budowanie podstaw Twojego podejścia do badania słów kluczowych.

Powinieneś już mieć szczegółowe zrozumienie języka, preferencji i bolesnych punktów swojej grupy docelowej. W tym miejscu możesz zacząć sporządzać listę pytań, jakie mogą mieć te osoby, wyzwań, przed którymi stoją, oraz wszelkich powiązanych tematów, którymi mogą być zainteresowane.

Skutecznym sposobem upewnienia się, że zostały zebrane wszystkie możliwe kombinacje słów kluczowych, jest utworzenie listy „nasionowej” – początkowego zestawu słów kluczowych stanowiącego podstawę do identyfikacji i rozszerzenia trafnych wyszukiwanych haseł.

Jako przykład rozważmy firmę SaaS specjalizującą się w zarządzaniu dokumentami. W tym przypadku naszym terminem „zalążkowym” może być „zarządzanie dokumentami”, które możemy następnie połączyć z innymi terminami, aby utworzyć słowa kluczowe, takie jak „oprogramowanie do zarządzania dokumentami”, „system zarządzania dokumentami”, „platforma zarządzania dokumentami” i tak dalej.

Podobnie, aby odkryć informacyjne słowa kluczowe na naszej liście początkowej, moglibyśmy ponownie połączyć „zarządzanie dokumentami” z innymi terminami, aby stworzyć „czym jest zarządzanie dokumentami”, „dlaczego zarządzanie dokumentami jest ważne” lub „jak stworzyć strategię zarządzania dokumentami”.

Po skompletowaniu listy początkowej możesz skorzystać z narzędzia do badania słów kluczowych, aby określić liczbę wyszukiwań każdego z naszych słów kluczowych, a także trudność w rankingu dla każdego hasła.

Na tym etapie możesz zdecydować się na „powiększenie” istniejącej listy słów kluczowych za pomocą tych narzędzi w celu zebrania powiązanych słów kluczowych. Jest to świetny sposób, aby nie przepuścić żadnych potencjalnych terminów podczas procesu wyszukiwania, jednak musisz także pamiętać o zidentyfikowanych już osobowościach klientów.

Kontynuowanie gromadzenia coraz większej liczby słów kluczowych może być kuszące, jednocześnie oddalając się od preferencji i problemów, którymi próbujesz się zająć. Zawsze upewnij się, że wszelkie dalsze zebrane słowa kluczowe są istotne dla docelowych odbiorców.

Optymalizacja strony docelowej

Najbardziej podstawową koncepcją, którą musisz zrozumieć podczas optymalizacji stron docelowych, jest zamiar wyszukiwania. Odnosi się to do konkretnego celu, jaki ma użytkownik wpisując wyszukiwane hasło (ostatecznie określonego przez Google).

Zrozumienie intencji użytkownika stojących za każdym wyszukiwanym hasłem pozwala nam precyzyjnie przyporządkować każde słowo kluczowe do odpowiedniej strony. Chociaż wydaje się to stosunkowo prostym zadaniem, podjęcie go bez odpowiedniej wiedzy może prowadzić do chaotycznego podejścia i niepowodzenia w optymalizacji treści pod kątem wymagań niezbędnych do skutecznego pozycjonowania.

Chociaż dostępnych jest wiele narzędzi, które mogą określić intencje każdego słowa kluczowego, najlepszą metodą jest analiza strony wyników wyszukiwania (SERP) dla tego słowa kluczowego. Ocena, który typ treści najlepiej radzi sobie z wyszukiwanym hasłem

pozwoli Ci dokładnie określić, czy Twoje słowo kluczowe ma charakter transakcyjny, czy informacyjny. Te, które mają charakter transakcyjny, warto zmapować na strony produktowe, natomiast informacyjne słowa kluczowe idealnie sprawdzają się w przypadku treści związanych z blogiem.

Twórz treści wysokiej jakości

Teraz, gdy już przeprowadziłeś badanie słów kluczowych i ustaliłeś, do jakiego typu strony powinno być przypisane każde słowo kluczowe, nadszedł czas, aby wszystko połączyć i stworzyć zoptymalizowaną treść, która pozyska ruch organiczny, którego szukasz.

Ale przy tak wielu potencjalnych słowach kluczowych, na które można kierować reklamy, skąd wiesz, od czego zacząć?

Cóż, podobnie jak w przypadku wielu praktyk SEO, sprawdzenie istniejącej konkurencji jest doskonałym punktem wyjścia. Na tej podstawie możesz zidentyfikować obszary, którymi konkurenci już skutecznie się zajmują, oraz inne obszary, na których może być dobra okazja do skupienia się.

Biorąc pod uwagę wysoce konkurencyjny i stale rozwijający się charakter branży SaaS, rozsądne może być unikanie tematów, które są już mocno nasycone, szczególnie jeśli prowadzisz mniejszą firmę. Zamiast tego rozważ kierowanie na niszowe słowa kluczowe, w przypadku których potencjał osiągnięcia wyższej pozycji w rankingu jest bardziej osiągalny.

Ponadto wysoka pozycja w rankingu któregokolwiek z tych słów kluczowych będzie wymagała stworzenia treści przewyższającej treści oferowane przez istniejących konkurentów. Dlatego ocena standardów ustanowionych przez tych konkurentów może zapewnić ramy określające, co jest wymagane, aby ich przewyższyć.

Jeśli chodzi o faktyczne pisanie treści, łatwo dać się zwieść pomysłowi, że wystarczy wypełnić stronę docelowym słowem kluczowym i upewnić się, że liczba słów przewyższa liczbę konkurentów. Być może na początku istnienia Internetu mogło to działać, ale obecnie wyszukiwarki są mądrzejsze i znacznie lepiej rozumieją treść.

Zamiast tego należy skupić się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które są płynnie napisane i zapewniają wciągające wrażenia użytkownika. Ponownie zwróć uwagę na strony konkurencji, które radzą sobie dobrze. Jak są sformatowane? Czy są interaktywne? Czy używane są jakieś elementy multimedialne, takie jak obrazy lub filmy?

Wiele artykułów na blogu działa dobrze, jeśli są ułożone w formie listy numerowanej, podczas gdy inne, szczególnie te o dużej długości, mogą odnieść korzyści dzięki zastosowaniu infografik w celu podzielenia tekstu i poprawy komfortu użytkowania.

Opanuj techniczne SEO

Chociaż szczegółowo omówiliśmy merytoryczną stronę SEO, nie należy zaniedbywać doskonalenia technicznego SEO.

W przypadku każdej firmy SaaS, podobnie jak w przypadku każdej innej branży, szczególnie frustrujące może być to, że pomimo tworzenia treści najwyższej jakości, Twoje strony mają problemy z pozycjonowaniem ze względu na problemy techniczne wstrzymujące witrynę. Dlatego ważne jest, aby monitorować techniczne działanie witryny i szybko reagować, gdy pojawią się jakiekolwiek problemy.

Ponieważ doświadczenie użytkownika staje się coraz ważniejsze dla algorytmów rankingu wyszukiwarek, problemy techniczne utrudniające wygodę użytkownika są zwykle tymi, które należy rozwiązać.

Najważniejszym z nich jest czas ładowania strony. Często najskuteczniejsze praktyki mające na celu poprawę szybkości strony polegają na skompresowaniu plików obrazów i usunięciu nieużywanego kodu. Aby zrozumieć, jaki może to mieć wpływ, rozważ badanie Amazon, które pokazuje, że każde dodatkowe 100 ms czasu ładowania strony kosztuje firmę 1% rocznych przychodów, co odpowiada 5,5 miliarda dolarów w 2023 roku!

Inne kluczowe techniczne strategie SEO, które należy wdrożyć, obejmują:

• Dostosuj swoją witrynę do urządzeń mobilnych dzięki responsywnemu projektowi

• Zapewnienie wyszukiwarkom skutecznego przeszukiwania i indeksowania treści

• Korzystanie z optymalnej struktury witryny, która jest łatwa w nawigacji

• Zarządzanie zduplikowanymi treściami za pomocą tagów kanonicznych lub przekierowań

• Wdrożenie znaczników danych strukturalnych w celu zapewnienia dodatkowego kontekstu wyszukiwarkom

• Zabezpieczenie witryny za pomocą szyfrowania HTTPS

Aby zidentyfikować problemy techniczne, które mogą blokować działanie witryny, zaleca się przeprowadzenie technicznego audytu SEO. Pozwala to ustalić, które problemy powodują najwięcej szkód w Twojej witrynie i zapewnia plan działania dotyczący wdrożenia wymaganych zmian.

Zhakuj swój rozwój dzięki skutecznemu budowaniu linków

Po zebraniu odpowiednich słów kluczowych w celu stworzenia zoptymalizowanej treści wysokiej jakości i przeprowadzeniu audytu technicznego w celu zapewnienia najwyższej wydajności technicznej Twojej witryny, ostatnim elementem układanki jest skuteczne budowanie linków.

Bez linków zwrotnych nawet najlepsza treść nie będzie miała rankingu. I chociaż prawdą jest, że treści wysokiej jakości mogą w naturalny sposób pozyskiwać linki od innych osób, które chcą się do nich odwołać, nie można na tym polegać, szczególnie na wczesnych etapach. Musisz być proaktywny i prowadzić kompleksową strategię budowania linków skupioną na pozyskiwaniu wiarygodnych linków zwrotnych z odpowiednich źródeł.

Te linki zwrotne stanowią dla wyszukiwarek sygnał autorytetu, wskazując, że Twoja witryna jest zaufanym źródłem wiedzy specjalistycznej, która mogłaby zająć wysoką pozycję w rankingu odpowiednich wyszukiwanych haseł.

Istnieje wiele obszarów, w których firmy SaaS mogą znaleźć możliwości pozyskania linków zwrotnych, np.:

• Cyfrowy PR

• Niepowiązane wzmianki o marce

• Łapanki

• Zepsute budowanie linków

• Referencje

• Recenzje i porównania

• Wpis gościnny

• Współpraca lub dystrybucja treści

Ogólnie rzecz biorąc, budowanie linków może być długim i żmudnym procesem. Ważne jest, aby nie tracić z oczu kluczowego celu, jakim jest pozyskiwanie linków zwrotnych o wysokim autorytecie z odpowiednich źródeł, nawet jeśli wzrost jest powolny. Jeśli stracisz cierpliwość, kierowanie na linki nieoptymalne może wydawać się pożądane, ale będzie to miało niewielki wpływ na ogólną wydajność witryny. Celem powinno być zawsze utrzymanie stałego wzrostu wiarygodnych linków zwrotnych.

Co dalej?

Dzięki naszemu siedmiostopniowemu przewodnikowi SEO SaaS powinieneś być teraz w pełni wyposażony i gotowy do realizacji własnej strategii budowania ruchu organicznego i osiągania stałego wzrostu w dającej się przewidzieć przyszłości.

Alternatywnie, jeśli chcesz lepiej poznać naszą wiedzę, sprawdź nasze usługi SEO lub skontaktuj się z nami , aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy wykorzystać nasze doświadczenie SaaS, aby zapewnić wyniki, których szukasz!