Bezpłatny przewodnik po API wysyłkowym [Integracja i śledzenie dla eCommerce]

Opublikowany: 2022-10-20

1) Co to jest interfejs API wysyłki?

Interfejsy API wysyłki są fundamentalną częścią każdego wydajnego procesu wysyłki. Właściwe wykorzystanie Shipping API może zapewnić zaawansowaną automatyzację i optymalizację wszelkich operacji wysyłkowych w e-commerce. API to skrót od Application Programming Interface i jak sama nazwa wskazuje jest to interfejs, za pomocą którego można skonfigurować określone programy dla różnych aplikacji.

API dla dowolnej aplikacji lub systemu jest zasadniczo repozytorium wiedzy dla tego systemu. API jest wtedy programowane do wykonywania określonych funkcji z wykorzystaniem określonych otrzymanych informacji. Na przykład interfejs API YouTube umożliwia stronom trzecim wyświetlanie filmów z YouTube przy użyciu tego samego interfejsu, co popularna witryna wideo. Podobnie firmy transportowe i oprogramowanie do zarządzania dostawami korzystają z interfejsu Shipping API do wykonywania szerokiego zakresu zadań związanych z wysyłką.

2) Jak działa API wysyłki?

API to jednostki działające w systemie w celu przetwarzania informacji, popychania akcji do przodu, umożliwienia komunikacji wielosystemowej i wielu innych zadań. API wysyłkowe w szczególności wkraczają do akcji, jeśli chodzi o, jak się domyślacie, wysyłkę. Istnieje wiele różnych interfejsów API wysyłkowych dla sklepów internetowych, które są absolutnie niezbędne do świadczenia usług. Nie martw się, omówimy je szczegółowo za chwilę. Ale najpierw wyjaśnimy dokładnie, jak działają różne interfejsy API do wysyłki.

Uproszczone wyjaśnienie jest takie, że konkretną czynność można zaprogramować tak, aby uruchamiała inne funkcje. Jednak niektóre API do wysyłki działają w bardziej złożony sposób, który opiera się na reakcjach łańcuchowych. Fizyczna reprezentacja niektórych z tych interfejsów e-commerce Shipping API będzie komicznie przypominać maszynę Rube Goldberg.

Aby uzyskać wyraźniejszy obraz tego (czyli nieco mniej kreskówkowy), przyjrzymy się jednemu specyficznemu typowi interfejsu API wysyłki dla e-commerce – Order Tracking Shipping API. Jest to interfejs API używany przez agregatory kurierskie i oprogramowanie wysyłkowe do śledzenia zamówień e-commerce u przewoźników i wysyłania aktualizacji zarówno do przedsiębiorstwa, jak i klienta.

Jak działa API śledzenia przesyłek: łączy agregator/oprogramowanie z systemem kurierskim. Gdy system kurierski otrzyma aktualizację zamówienia, ten interfejs API wysyłkowy jest zaprogramowany tak, aby otrzymywać powiadomienia. Więc natychmiast przystępuje do działania, pobierając zaktualizowane dane od przewoźnika i przekazując je do biznesu e-commerce za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego.

Ten sam interfejs API można również zaprogramować tak, aby automatycznie wysyłał te same dane do odpowiedniego klienta różnymi kanałami. Są one nazywane Pull API, ponieważ pobierają dane z wymaganego systemu. Podobnie do tego, każdy API wysyłkowy ma swoje własne funkcje i wymagania operacyjne. Niektóre API wysyłkowe pomagają w tworzeniu zamówień, zarządzaniu magazynem, odpowiedziach na nieudane dostawy i wielu innych funkcjach wysyłki.

3) Jak korzystać z API wysyłkowego w e-commerce?

Firmy e-commerce mogą wiele zyskać na korzystaniu z interfejsów API wysyłki. Jak wspomniano w poprzednim fragmencie, pomagają zautomatyzować i usprawnić różne funkcje oraz utrzymać przepływ danych bez wysiłku i dokładnie. A celem tych interfejsów API wysyłki jest uproszczenie operacji wysyłki.

Jednak każda integracja wysyłki e-commerce musi być starannie skonfigurowana i zaprogramowana tak, aby spełniała odpowiednie funkcje. W przeciwnym razie możesz mieć do czynienia z równie chaotycznym procesem wysyłki.

W związku z tym istnieją 3 skuteczne sposoby wykorzystania integracji API wysyłki dla Twojego sklepu e-commerce. Pierwszym z nich jest stworzenie własnego zespołu technicznego. Zasadniczo oznacza to samodzielne utworzenie wewnętrznej zautomatyzowanej infrastruktury wysyłkowej. Musisz więc zatrudnić ekspertów ds. integracji wysyłek e-commerce, którzy zajmą się wszystkim, od wdrożenia po konserwację i aktualizację.

Budowanie tego rodzaju infrastruktury wewnętrznej nie jest najpopularniejszą opcją, z której korzystają wyjątkowo duże firmy i marketplace’y, takie jak Amazon. Koszt zarządzania zespołem o takiej wielkości i poziomie umiejętności często może sprawić, że korzyści związane z cięciem kosztów związane z interfejsami API wysyłki będą bezużyteczne.

Kolejną najlepszą opcją dla firm zajmujących się handlem elektronicznym jest związanie się z wieloma przewoźnikami za pośrednictwem agregatora. Agregatorzy dostaw zazwyczaj korzystają ze wstępnie wybranej listy interfejsów API wysyłki. Dlatego w przypadku niektórych podstawowych funkcji agregatory udostępniają interfejsy API śledzenia przesyłek i inne integracje przesyłek.

Inną łatwą opcją automatyzacji niektórych podstawowych funkcji jest skorzystanie z interfejsu API bezpłatnej wysyłki. Często występują one w postaci rozszerzeń i wtyczek. Wiele z nich może być dostępnych jako aplikacje Shopify w sklepie Shopify App Store. Możesz również uzyskać dostęp do bezpłatnego interfejsu API wysyłki za pośrednictwem istniejącego oprogramowania do zarządzania operacjami. Należą do nich inne wirtualne witryny sklepowe, marketplaces, WMS (oprogramowanie do zarządzania magazynem) i ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa).

Jednak w przypadku bardziej zaawansowanych usług, lepszej konserwacji i szybszej integracji API wysyłkowego, oprogramowanie wysyłkowe jest drogą do zrobienia. Większość oprogramowania wysyłkowego zapewnia również dostęp do szerszego zakresu integracji wysyłek e-commerce, umożliwiając łączność z setkami przewoźników.

Wiele z nich udostępnia również interfejsy API wysyłki, które wykonują bardziej wyspecjalizowane zadania, które są wyjątkowo ważne dla średnich i dużych firm e-commerce. Obejmują one zadania związane z obsługą klienta po zakupie, takie jak automatyzacja komunikacji z klientami, zwiększanie szybkości dostaw, zmniejszanie opóźnionych dostaw, a nawet redukcja RTO.

4) Korzyści z korzystania z API wysyłkowego

4.1) Zmniejsz koszty wysyłki

Niektóre typy interfejsów API wysyłek e-commerce pobierają dane o kosztach wysyłki i możliwości serwisowania kodu PIN z różnych systemów przewoźników. Są to tak zwane API kosztów wysyłki. Korzystając z pewnego rodzaju integracji wysyłki e-commerce, która współpracuje z API kosztów wysyłki, wraz z pomocą AI (sztuczna inteligencja) i ML (uczenie maszynowe), można wybrać najlepsze stawki wysyłki.

Zasadniczo te interfejsy API kosztów wysyłki porównują stawki wysyłki dla każdego zamówienia w czasie rzeczywistym w momencie składania zamówienia przez klienta. Dzięki temu możesz wybrać przewoźnika, którego chcesz, na podstawie jego usług serwisowych i kosztów, utrzymując niskie stawki wysyłki i wysokie szybkości dostawy.

4.2) Śledzenie w czasie rzeczywistym

W powyższej sekcji, w której wyjaśniliśmy, jak działają interfejsy API wysyłki, przykładem, który poprowadziliśmy, był interfejs API śledzenia zamówień. Jak wyjaśniliśmy powyżej, ta konkretna integracja wysyłki e-commerce pobiera informacje o śledzeniu od przewoźników i dlatego jest nazywana interfejsem API Pull.

Inny interfejs API śledzenia przesyłek, który działa razem z tym, nazywa się API Push. Zasadniczo zmusza danego przewoźnika do dostarczania aktualizacji w określonych ramach czasowych, zmniejszając w ten sposób opóźnienia w aktualizowaniu statusów zamówień. Rezultatem tego jest szybsze i skuteczniejsze śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym. Brak interfejsów API push to kolejny z wielu czynników różnicujących agregatory wysyłkowe i oprogramowanie wysyłkowe (ponieważ większość z nich korzysta z API push).

4.3) Usprawnij swój łańcuch dostaw

Głównym celem każdego API wysyłkowego dla e-commerce jest uproszczenie procesu dostawy i optymalizacja operacji wysyłkowych poprzez automatyzację i zbieranie danych. Od momentu złożenia przez klienta zamówienia różne interfejsy API wysyłki muszą zacząć działać. Wysyłka API polega przede wszystkim na wykorzystaniu tych integracji, aby zapewnić sprawniejsze działanie dostaw w pierwszej, środkowej i ostatniej mili.

Integracje wysyłek e-commerce mogą zautomatyzować wiele procesów w kompleksowym łańcuchu dostaw. Obejmują one tworzenie zamówień, kompletację i pakowanie zamówień, śledzenie zamówień, komunikację z klientami, a nawet zbieranie opinii klientów. Istnieją nawet interfejsy API bezpłatnej wysyłki, które integrują się z systemami zarządzania magazynem, systemami zarządzania zapasami i witrynami sklepowymi, aby wszystko było w ruchu.

4.4) Bezpieczne operacje wysyłkowe

Oprócz uproszczenia niektórych procesów wysyłkowych rozbieżności w dostawie, zwane również wyjątkami dostawy, mogą być również identyfikowane i eliminowane za pomocą interfejsów API wysyłki. Tak więc błędy w obliczeniach tras, opóźnione dostawy lub zablokowane przesyłki można rozwiązać za pomocą różnych integracji API wysyłki. Za pomocą interfejsu API śledzenia przesyłek możesz uważnie obserwować każde zamówienie, gdy przechodzi ono przez granice miast i stanów, aby dotrzeć do klientów.

Jest to niezwykle ważny mechanizm zabezpieczania procesu wysyłki. Dzięki regularnym aktualizacjom śledzenia możesz szybko dowiedzieć się, gdzie wystąpił wyjątek dostawy i dlaczego. Informacje te zapewniają narzędzia potrzebne do rozwiązania problemu, a nie tylko rozwiązania tego problemu, ale także zmniejszenia prawdopodobieństwa ponownego wystąpienia tego konkretnego problemu.

4.5) Łatwiejsza administracja

Poważnym problemem, z którym boryka się większość firm zajmujących się handlem elektronicznym, jeśli chodzi o wysyłkę, jest powielanie wysiłków administracyjnych i niedokładność danych. W rzeczywistości większość wyjątków dostawy występuje w wyniku błędów w prowadzeniu dokumentacji, na przykład, jeśli klient wprowadzi niepoprawny adres w momencie realizacji transakcji. Protokoły wysyłkowe API zautomatyzują proces gromadzenia danych, aby zapewnić, że takie niespójności nie wystąpią.

Podobnie ta automatyzacja działa również w celu zmniejszenia powielania informacji i niepotrzebnych ręcznych wysiłków. Na przykład, gdy klient złoży zamówienie, zamówienie musi zostać utworzone na platformie przewoźnika, wprowadzając szczegóły zamówienia, które również muszą znajdować się na AWB i etykiecie wysyłkowej. Korzystając z interfejsu API wysyłki, wprowadzanie szczegółów zamówienia zarówno do systemu przewoźnika, jak i do etykiety wysyłkowej, staje się łatwym, zautomatyzowanym zadaniem.

4.6) Ulepsz analizę danych

Jeśli chodzi o korzystanie z interfejsów Shipping API, nazwa gry to dane. To także piłka i słupki bramki. Dane odgrywają tak ogromną rolę w logistyce, ponieważ pozwalają wiedzieć, w jaki sposób możesz ulepszać swoją grę. Dzięki analizie danych dostawcy usług logistycznych i firmy spedycyjne byli w stanie określić optymalne trasy dostawy i dotrzeć do szerszego zakresu branż.

Z drugiej strony, firmy e-commerce mogą wiele zyskać dzięki analizie danych, w tym informacji o preferencjach klientów i mechanizmach redukcji kosztów wysyłki. Za pomocą Shipping API gromadzone są dokładniejsze informacje o procesie dostawy. Oznacza to, że można wprowadzić więcej istotnych zmian w operacjach wysyłkowych, aby je zoptymalizować, a nawet można ukierunkować strategie dotyczące obsługi klienta.

5) Wyzwania związane z korzystaniem z integracji wysyłki eCommerce

5.1) Brak znormalizowanych interfejsów API

Ponieważ interfejsy API wysyłki muszą być zaprogramowane do wykonywania różnych funkcji, znajdziesz zróżnicowany zestaw interfejsów API wysyłki dla e-commerce. Różne zespoły techniczne prawdopodobnie zaprojektują te interfejsy API wysyłkowe w unikalny sposób, który może mieć kilka zalet, ale nie byłby w stanie działać jednolicie na wielu platformach. Stwarza to liczne problemy, jeśli chodzi o synchronizację danych, aktualizacje i komunikację.

5.2) 3PLs mają ograniczoną wiedzę techniczną

Wiesz, jak ważne jest posiadanie dobrze funkcjonujących interfejsów API wysyłki dla Twojego biznesu e-commerce. Jednak nie wszyscy przewoźnicy i inni zewnętrzni dostawcy usług logistycznych (3PL) to robią. Tak więc realizacja wysyłki API może być trudniejszym procesem, jeśli 3PL, od których jesteś zależny, nie są w stanie zintegrować się z wymaganymi programami.

5.3) Dostępne różne standardy API

Firmy 3PL, takie jak przewoźnicy i firmy zarządzające transportem, często nie są najbardziej doświadczonymi technologicznie organizacjami, ponieważ większość ich pracy kręci się wokół operacji. Zwykle oznacza to, że mają zróżnicowaną i często nieustrukturyzowaną dokumentację API wysyłki. W tym momencie mogą pojawić się poważne komplikacje, ponieważ niektóre 3PL używają różnych standardów API. Niektórzy używają SOAP, niektórzy Graphql, a pozostali używają REST. Te różnice w standardach wysyłki API mogą wpływać na przepływ danych.

5.4) Trudności z aktualizacją i konserwacją

Korzystanie z interfejsów Shipping API w handlu elektronicznym nie jest tak proste, jak sama integracja i instalacja. Jest to ciągły proces, który do prawidłowego funkcjonowania wymaga regularnych kontroli i równowagi. W rzeczywistości wiele interfejsów API do wysyłki wymaga ciągłej konserwacji. Dlatego każda wdrożona integracja API wysyłki musi być regularnie monitorowana, zarówno w celach konserwacyjnych, jak i w celu zapewnienia, że wszystkie aktualizacje i uaktualnienia są na miejscu. Jest to trudne zadanie bez dedykowanego zespołu ekspertów technicznych, ponieważ wiele z tych zmian zachodzi w sposób nieplanowany.

5.5) Zmiany prawne i regulacyjne

Charakter regulacji związanych z wysyłką i dostawą podlega ciągłym zmianom. Nowe przepisy i regulacje są wypychane w tak szybkim tempie, że nadążanie za nimi może być trudne dla Ciebie i Twoich przewoźników. Interfejsy API wysyłki e-commerce są pierwszymi, które borykają się z tymi zmianami w systemie prawnym, które mają wpływ na Twoje operacje.

6) Różne rodzaje API wysyłki

6.1) Śledzenie wysyłki API

Interfejs API śledzenia przesyłek jest prawdopodobnie najpopularniejszym interfejsem dla wszystkich firm e-commerce. Jak sama nazwa wskazuje (i jak omówiliśmy powyżej), te interfejsy API wysyłki pomagają pobierać dane od przewoźników, aby śledzić drogę Twoich przesyłek i aktualizować klientów o ich zamówieniach.

6.2) Magazyn API

Warehouse API, znane również jako API magazynowania, jest absolutną koniecznością dla firm e-commerce pracujących na poziomie klasy korporacyjnej. Te interfejsy API wysyłki przesyłają informacje o zamówieniach i szczegóły produktu do magazynu, aby zapewnić prawidłowe przemieszczanie zapasów.

6.3) Edytuj API zamówień

Interfejs API edycji zamówienia to interfejs API wysyłki, który zapewnia wyjątkowo ważną przewagę w procesie wysyłki, ponieważ nie jest to interfejs API wysyłki e-commerce, który jest powszechnie dostępny. Jak można się domyślić z nazwy, dzięki temu API będziesz mógł edytować szczegóły zamówienia po jego złożeniu. W przypadku błędów w szczegółach dostawy, danych przewoźnika lub danych Twojej firmy (które są dość powszechne), ten interfejs API wysyłki jest bardzo przydatny.

6.4) Interfejs API serwisowania

Jest tak wielu przewoźników o tak zróżnicowanym zasięgu, że może być trudno określić, który z nich jest najlepiej przygotowany do dostarczenia do potrzebnych lokalizacji. Interfejs API serwisowania szybko przetwarza możliwość serwisowania kodu PIN każdego przewoźnika, z którym jesteś powiązany, i porównuje go z wprowadzonymi danymi zamówienia. Dzięki temu możesz szybko określić i wybrać, który przewoźnik ma wymaganą sprawność serwisową dla każdego złożonego zamówienia.

6.5) Manifestacja API

Manifestacja porządku jest zasadniczo procesem tworzenia porządku. Za każdym razem, gdy zamówienie zostanie złożone na Twojej stronie internetowej/witrynie sklepowej, podstawowy interfejs API Manifestation automatycznie utworzy to zamówienie na stronie internetowej wybranego przewoźnika. Zmniejsza to cały dodatkowy wysiłek ręczny, który zwykle poświęca się na tworzenie zamówienia na platformie każdego przewoźnika dla każdego indywidualnego zamówienia. Jeśli masz ponad 100 zamówień dziennie, jest to koniecznością.

6.6) API generacji AWB

Gdy zamówienie jest tworzone na odpowiedniej platformie przewoźnika, należy wygenerować AWB. AWB oznacza AirWay Bill, który jest zasadniczo pokwitowaniem wysyłanego zamówienia. Numer AWB to unikalny identyfikator każdego zamówienia. Ważne w AWB Generation API jest to, że automatycznie generuje i przypisuje AWB do każdego zamówienia. Można go również zaprogramować do masowego przypisywania AWB.

6.7) API generowania etykiet

Po złożeniu zamówienia i przypisaniu AWB kolejnym ważnym krokiem w procesie dostawy jest przygotowanie go do dostawy. Odbywa się to za pomocą etykiety wysyłkowej, która zawiera wszystkie informacje dotyczące zamówienia, w tym adresy do i od, dane firmy i klienta oraz oczywiście AWB.

W celu efektywnego śledzenia zamówień większość etykiet wysyłkowych zawiera również kody kreskowe, które są skanowane w różnych punktach podróży. Label Generation API zapewnia, że etykiety te mogą być generowane nie tylko automatycznie i zbiorczo, ale z większą dokładnością, co zmniejsza liczbę wyjątków w dostawie.

6.8) API autoryzacji

API autoryzacji jest absolutnie niezbędnym API wysyłkowym e-commerce, które wchodzi w grę zaraz po wygenerowaniu AWB i etykiety wysyłkowej. Interfejs API autoryzacji zapewnia bezpieczeństwo i ochronę klienta. Gdy klient prosi o etykietę wysyłkową, należy użyć tego interfejsu API wysyłki, aby upewnić się, że żądanie zostało uwierzytelnione, aby dane mogły być bezpiecznie przekazywane. Pozwala wyeliminować ryzyko dotarcia informacji o kliencie w niepowołane ręce.

6.9) API NDR

Interfejs API NDR to innowacyjna i nadchodząca integracja wysyłki, która w szczególności zajmuje się zarządzaniem nieudanymi dostawami. Interfejs API NDR szybko przetwarza NDR (raporty o niedostarczeniu) i dzieli je na grupy w oparciu o przyczynę. W oparciu o te segmenty można nawiązać komunikację z klientami. Nieudane dostawy można łatwiej przekształcić w udane dostawy za pomocą tej metody komunikacji.

6.10) Anulowanie API

W przypadku anulowania zamówienia w dowolnym momencie podróży dostawy, a nawet w momencie otrzymania zamówienia, należy je zwrócić do magazynu początkowego. Interfejs API anulowania to kolejny z niewielu interfejsów API wysyłki e-commerce, który zasadniczo tworzy nowe zamówienie u przewoźników. Ten w szczególności tworzy nowe anulowane zamówienie u tego samego przewoźnika, aby zwrócić przedmiot.

6.11 Interfejs API tworzenia zwrotów

Zwracanie zamówień wymaga podobnego procesu manifestowania i tworzenia zamówienia, jak zamówienia dostarczane klientom. Jednak ważne jest, aby upewnić się, że te zamówienia zwrotu są tworzone z przewoźnikami, którzy mają doświadczenie w logistyce zwrotnej. Return Creation API łączy te dwa cele w jeden zautomatyzowany proces.

6.12) Odbiór API

Teraz, gdy omawiamy zwrot zamówień, następnym krokiem po utworzeniu zamówienia zwrotu jest odbiór zamówienia. Jednak w przeciwieństwie do logistyki spedycyjnej, dostawca nie odbiera zamówienia z magazynu, ale bezpośrednio od klienta. Aby odbiór przebiegał sprawnie i przy minimalnych wyjątkach dotyczących odbioru, interfejs Pickup API ogromnie pomaga.

6.13) POD API

POD oznacza dowód dostawy. Jak można się domyślić, ten konkretny API wysyłkowy umożliwia zbieranie cyfrowych dowodów dostawy w momencie przekazania zamówienia klientom. Ten interfejs API działa również w przypadku dowodu odbioru ze zwrotami. Wymagane zdjęcia cyfrowe i podpisy są gromadzone i przesyłane z powrotem do Twojego systemu za pomocą tej integracji interfejsu API e-commerce.

7) Lista Top Shipping API do śledzenia przesyłek

Oprócz różnych typów interfejsów API wysyłki, o których wspomnieliśmy powyżej, integracje API, z którymi najprawdopodobniej będziesz mieć do czynienia, w tym dowolny interfejs API bezpłatnej wysyłki, to interfejs API wysyłki wymieniony poniżej. Ta lista zawiera kombinację wiodącego API kurierskiego, API śledzenia wysyłki, API kosztów wysyłki, API wysyłki międzynarodowej i wielu innych głównych integracji API wysyłki e-commerce, które są najczęściej używane przez przedsiębiorstwa. Te integracje z interfejsem API wysyłki pomagają zautomatyzować i zoptymalizować większość podstawowych funkcji w różnych operacjach wysyłki e-commerce.

7.1) ClickPost API

ClickPost to wiodąca platforma integracji multicarrier i Shipping API , która pomaga firmom e-commerce zapewnić idealne usługi dostawy i obsługę klienta po zakupie . Dzięki temu oprogramowaniu do wysyłki masz dostęp do najbardziej płynnych integracji przewoźników, a nawet możesz rozpocząć współpracę z nowymi przewoźnikami w ciągu jednego dnia. ClickPost zapewnia następujące ważne usługi za pomocą interfejsów API wysyłki:

Pojedynczy interfejs API do automatyzacji procesów manifestacji i tworzenia zamówień u przewoźników, który obejmuje również generowanie AWB i etykiet wysyłkowych.
Zautomatyzowany wybór i alokacja przewoźników w oparciu o poprzednią wydajność i szereg innych wskaźników.
Integracje z dwoma interfejsami API (Push i Pull API) do śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym, które są wyświetlane na spersonalizowanej stronie zwrotów marki.
Wysyłaj automatyczne powiadomienia do klientów z aktualizacjami śledzenia, w tym powiadomieniami dotyczącymi opóźnienia dostawy i nieudanej dostawy w celu zarządzania wyjątkami dostawy.
Samoobsługowy portal zwrotów dla klientów, który umożliwia automatyczne przyjmowanie lub odrzucanie wniosków o zwrot.

7.2) DHL API

DHL jest globalnym przewoźnikiem świadczącym usługi przesyłek ekspresowych. Piękno tego interfejsu API wysyłki międzynarodowej polega na tym, że jego dokumentacja API jest niezwykle przejrzysta, a zatem łatwa do zintegrowania. Co najważniejsze, integracja z tym przewoźnikiem odbywa się za pomocą API Free Shipping. Oto najważniejsze funkcje, z których możesz skorzystać jako firma e-commerce integrująca się z API wysyłkowym DHL:

Automatyczne tworzenie etykiet wysyłkowych
Wykorzystanie interfejsów API śledzenia przesyłek do aktualizacji statusów śledzenia
Weryfikacja adresu przed wysyłką w celu zapewnienia sprawnej dostawy
Lokalizator, który oznacza lokalizację punktów usługowych DHL do nadawania i odbierania przesyłek przez klientów

7.3) Gooten API

Interfejs API Gooten jest jednym z najnowszych interfejsów e-commerce Shipping API wprowadzonych na rynek. Gooten zapewnia usługi drukowania zbiorczego na żądanie za pomocą tego łatwo zintegrowanego z interfejsem API, który zapewnia dokumentację wspieraną przez społeczność. Chociaż Gooten nie jest interfejsem API do bezpłatnej wysyłki, jest dostępny w bardzo korzystnych cenach.

Oto kilka innych interfejsów API i usług wysyłkowych oferowanych przez Gooten.

API weryfikacji adresu, aby zapewnić pomyślną dostawę
Interfejs API śledzenia przesyłek, który śledzi przesyłki i zapewnia aktualizacje oparte na kamieniach milowych
Interfejs API opcji wysyłki, który umożliwia oferowanie klientom różnych opcji dostawy.
Interfejs API kosztów wysyłki, dzięki któremu możesz obniżyć koszty logistyczne, porównując szacunkowe stawki wysyłki

7.4) FedEx API

FedEx jest jednym z najbardziej znanych przewoźników na świecie i, na szczęście dla firm e-commerce na całym świecie, oferuje bardzo łatwe w użyciu API wysyłkowe po wyjątkowo uczciwych cenach. Ta dokumentacja obejmuje wiele integracji interfejsu API wysyłki e-commerce, w tym interfejs API śledzenia wysyłki, interfejs API wysyłki międzynarodowej i wiele innych. Oto kilka funkcji, których możesz oczekiwać od FedEx Shipping API:

Usługi wysyłek nocnych i usługi wysyłek ekspresowych
Aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym dla wszystkich przesyłek
Oferuje różnorodne usługi wysyłkowe w handlu elektronicznym, w tym FedEx Freight, FedEx Express i FedEx ground.

7.5) API śledzenia UPS

Inny ważny globalny operator, API UPS, wykorzystuje zarówno standardy SOAP, jak i XML, więc do integracji nadal wymagana jest specjalistyczna wiedza techniczna. Jednak dokumentacja jest nadal uproszczona, co ułatwia wdrożenie. Oto niektóre z funkcji, do których uzyskasz dostęp za pomocą tego interfejsu API wysyłki:

Usługi weryfikacji adresów oferowane na poziomie miasta, ulicy, stanu i strefy
Oferuje dostęp do lokalizatora UPS, który podaje użytkownikowi lokalizację najbliższego punktu UPS Access Point lub sklepu UPS
Porównaj i porównaj stawki wysyłki (z interfejsem API kosztów wysyłki), czasy tranzytu i usługi dostawy przed wybraniem konkretnej usługi.
Skorzystaj z usług UPS Signature Tracking (dzięki interfejsowi API śledzenia przesyłek), aby uzyskać dokładne aktualizacje śledzenia i potwierdzenia dostawy w momencie dostawy.

7.6) Aftership API

Aftership to oprogramowanie wysyłkowe z siedzibą w Hongkongu, znane z usług śledzenia. Oferuje szybką integrację z Aftership API, która umożliwia integrację z wieloma przewoźnikami. Po wdrożeniu ta integracja API wysyłki zapewni Ci dostęp do tego zakresu usług:
Interfejs API śledzenia przesyłek, który śledzi wszystkie zamówienia i wyświetla statusy na markowej stronie śledzenia
- Wysyła powiadomienia do klientów z natychmiastowymi aktualizacjami śledzenia
- Zapewnia zasady wyznaczania tras i dostawy
- Automatyzuje proces zwrotów za pośrednictwem oddzielnego portalu zwrotów.

7.7) API ShipEngine

ShipEngine to rozwiązanie wysyłkowe e-commerce, które oferuje usługi dostawy płatnej za zamówienie. API ShipEngine to łatwa integracja wysyłki do pracy i jest w parze z API śledzenia wysyłki i API kosztów wysyłki. W rezultacie, korzystając z tego konkretnego interfejsu API wysyłki, możesz oczekiwać następujących usług:

Porównawcze stawki wysyłki dla ponad 30 różnych przewoźników
Tworzenie etykiet wysyłkowych po obniżonych stawkach wysyłkowych
Protokoły weryfikacji adresów, aby zapewnić dokładność dostawy
Aktualizacje śledzenia zamówień dla zamówień u wielu przewoźników

7.8) Interfejs API EasyShip

EasyShip jest jednym z bardziej zaawansowanych dostępnych programów wysyłkowych, wyprzedzonym tylko przez nielicznych, takich jak ClickPost i Aftership. Ta integracja API wysyłkowego jest jedną z najłatwiejszych do wdrożenia, ponieważ jej dokumentacja jest bardzo prosta. Gdy już zaznajomisz się z tym popularnym oprogramowaniem do wysyłki, możesz skorzystać z tych przydatnych funkcji:

Platforma integracyjna z wieloma przewoźnikami współpracująca z różnymi firmami kurierskimi
Interfejs API kosztów wysyłki do automatycznego generowania etykiet wysyłkowych po niższych kosztach wysyłki
Tracker finansowy działający za pośrednictwem systemu opartego na chmurze

7.9) Interfejs API USPS

USPS jest jednym z najbardziej znanych przewoźników w Ameryce, co nie jest niespodzianką, biorąc pod uwagę pełną formę tego inicjału to United States Postal Services. Dzięki ponad 50-letniemu doświadczeniu w branży ten interfejs API bezpłatnej wysyłki jest znany z szerokiego zasięgu w całym kraju. Biorąc to pod uwagę, nie jest znany z posiadania najłatwiejszego interfejsu API wysyłki e-commerce do integracji. W rzeczywistości integracja wysyłki z tym przewoźnikiem nie jest zalecana dla firm nowych na rynku e-commerce. Jeśli jesteś wystarczająco doświadczony, aby podjąć ryzyko, oto kilka korzyści, z których możesz skorzystać:
- Systemy walidacji adresów, które zapewniają, że zamówienia są dostarczane do właściwych lokalizacji

Kalkulatory kosztów dostawy dostępne w interfejsie API kosztów wysyłki, który obejmuje również stawki określone za pomocą interfejsu API wysyłki międzynarodowej.
Interfejs API śledzenia przesyłek, który regularnie wysyła aktualizacje śledzenia zarówno do firm e-commerce, jak i ich klientów.
Opcje planowania odbiorów z przewoźnikami wyposażonymi do obsługi logistyki zwrotnej

7.10) Interfejs API EasyPost

EasyPost to kolejne wysokiej klasy oprogramowanie wysyłkowe, które działa za pomocą międzynarodowego interfejsu API wysyłkowego. Jedną z wyjątkowych zalet tego interfejsu API wysyłki jest to, że możesz również skorzystać z ubezpieczenia wysyłki dla większej liczby zamówień o wysokiej wartości, które jest naliczane w wysokości 1% wartości zamówienia (przy minimalnej wartości 1 USD). Kolejnym dodatkowym bonusem jest oferowany system płatności za zamówienie. Oto kilka zalet oferowanych przez różne API wysyłkowe EasyPost:

Integracja z wieloma przewoźnikami, która zbiera dane i stosuje je w celu optymalizacji procesu wysyłki dla każdego zamówienia
Tworzenie i drukowanie etykiet wysyłkowych z obniżonymi stawkami wysyłki.
Korzystanie z API śledzenia przesyłek w celu informowania klientów na bieżąco
Ubezpieczenie przesyłki w przystępnej cenie
Gwarancja 99,99% czasu sprawności, która może obejmować konserwację systemu i aktualizacje.

8) Wniosek

Interfejsy API wysyłki są podstawową częścią operacji łańcucha dostaw e-commerce. Za każdą integrację API wysyłki e-commerce, którą zaakceptujesz w swoim systemie, zyskujesz znaczną przewagę nad mniej rozwiniętymi firmami. Główną zaletą korzystania z oprogramowania do wysyłki i wtyczek jest to, że zmniejsza to potrzebę posiadania wiedzy technicznej. Biorąc to pod uwagę, istnieje niezwykle pilna potrzeba, aby wszyscy właściciele firm posiadali podstawową wiedzę na temat działania interfejsów API do wysyłki, jakie są ich najistotniejsze funkcje, jakie wyzwania mogą napotkać podczas korzystania z nich i które z nich oferują największe korzyści. Właśnie to staraliśmy się przedstawić w tym artykule. Wysyłka API jest podstawą nowoczesnej logistyki, zapewniając przedsiębiorstwom handlu elektronicznego stale ewoluujący system, który wykorzystuje najnowsze osiągnięcia w sferze technologicznej.