Najlepsze firmy wysyłkowe e-commerce

1) Przegląd firm spedycyjnych eCommerce

Branża eCommerce to jedna z najszybciej rozwijających się branż na świecie. Chociaż sektor działa nawet bez fizycznych sklepów, był w stanie przejąć dużą część rynku konsumenckiego i zachęcić do wygody. Ta wygoda nie przychodzi jednak łatwo. Marka eCommerce wymaga współpracy kilku stron, aby doświadczenie, jakim są zakupy online, stało się rzeczywistością.

Jednym z najważniejszych graczy zaangażowanych w krajobraz eCommerce są firmy żeglugowe. Odpowiadają za przenoszenie produktów od sprzedawców internetowych i dostarczanie ich do drzwi klientów. Ponieważ cały model biznesowy jest w dużej mierze zależny od tych firm, konieczne jest, aby firmy eCommerce wybierały odpowiednich partnerów. Dlatego w tym artykule pomożemy Ci zrozumieć, jak działa wysyłka eCommerce, kim są najlepsi gracze w branży i jak wybrać idealnego partnera wysyłkowego.

2) Jak działa wysyłka eCommerce?

Proces wysyłki eCommerce rozpoczyna się w momencie złożenia przez klienta zamówienia online. Sprzedawca lub system sprzedawcy weryfikuje następnie możliwość realizacji zamówienia i akceptuje żądanie.

Po zaakceptowaniu zamówienia rozpoczyna się proces wysyłki i zazwyczaj składa się z następujących kroków:

2.1) Opakowanie

Po zaakceptowaniu zamówienia przez sprzedawcę informacja zostaje przekazana do magazynu. Tutaj produkt jest odbierany z wyznaczonego miejsca i pakowany w pudełka wysyłkowe w celu dostarczenia do konsumenta końcowego. Opakowanie jest niezbędne, aby produkt nie uległ uszkodzeniu lub utracie podczas transportu.

2.2) Etykietowanie

Po zapakowaniu produkt jest oznakowany w magazynie. Tutaj generowany jest lotniczy list przewozowy dla produktu, który zawiera wszystkie niezbędne informacje, które są wymagane do jego dostarczenia. List przewozowy zawiera informacje o pochodzeniu, miejscu docelowym, dane śledzenia, aby sprawdzić status zamówienia.

2.3) Wysyłka

Po zapakowaniu i oznakowaniu produkt jest przekazywany firmie przewozowej. Następnie produkt jest transportowany pojazdami do transportu towarów masowych, takimi jak statek towarowy lub samolot, przyczepy, koleje lub ciężarówki. Proces wysyłki obejmuje również dystrybucję towaru do mniejszych ośrodków, które znajdują się bliżej miejsca docelowego zamówienia.

2.4) Dostawa na ostatniej mili

W końcu zamówienie wkracza na ostatni etap dostawy. Tutaj produkt jest odbierany z najbliższego centrum dystrybucyjnego lub centrum dystrybucyjnego i dostarczany do klienta.

3) Top 10 firm żeglugowych e-commerce w USA

Teraz, gdy rozumiemy, jak działa wysyłka eCommerce, oto 10 najlepszych firm zajmujących się wysyłką przedmiotów do sklepu internetowego w USA

3.1) FedEx

FedEx jest jedną z największych firm wysyłkowych e-commerce w USA. Zapewnia dostęp do ponad 220 krajów i zatrudnia ponad 600 000 osób. Firma obsługuje codziennie średnio 12,5 miliona przesyłek. Jest znany z rozwiązań w zakresie przesyłek ekspresowych, usług dostaw nocnych i międzynarodowych rozwiązań frachtowych. Zapewnia również specjalistyczne rozwiązania wysyłkowe dla towarów wrażliwych, niebezpiecznych i zwrotów.

3.2) UPS

UPS to jedna z najstarszych firm żeglugowych w USA z dostępem do ponad 220 krajów. Jest to jedna z największych firm żeglugowych e-commerce na świecie, zatrudniająca ponad 500 000 pracowników i mogąca zarządzać 5 miliardami przesyłek każdego roku. Oprócz standardowych rozwiązań wysyłkowych oferuje planowanie odbioru, wysyłkę zbiorczą i usługi odprawy celnej. Ponadto świadczy rozwiązania w zakresie frachtu lądowego, lotniczego i morskiego, a także usługi logistyki zwrotnej.

3.3) DHL

DHL jest głównym dostawcą usług przewozowych w Stanach Zjednoczonych, założonym ponad 50 lat temu. Ma ogromną siłę roboczą liczącą 380 000 osób i umożliwia klientom dotarcie do ponad 200 krajów. Obsługuje rocznie średnio 1,8 miliarda przesyłek. DHL oferuje usługi transportu lotniczego, morskiego i naziemnego, rozwiązania w zakresie przesyłek masowych, rozwiązania w zakresie transportu towarów wrażliwych i nie tylko. Umożliwia również konsolidację wielu przesyłek, planowanie odbioru i oferuje rozwiązania do śledzenia.

3.4) USPS

USPS to niezależna firma transportowa należąca do organu wykonawczego rządu USA. Firma jest głównym dostawcą usług spedycyjnych, zatrudniającym prawie 600 000 pracowników. Firma znana jest z niedrogich usług wysyłkowych, a także oferuje rozwiązania do śledzenia zamówień i generowania etykiet. Ponadto zapewnia ubezpieczenie, dowód dostawy oraz rozwiązania w zakresie logistyki zwrotnej.

3.5) Logistyka Ceva

Ceva to międzynarodowa firma transportowa prowadząca działalność w Stanach Zjednoczonych. Ma siedzibę w Europie i działa w ponad 160 krajach na całym świecie. Firma posiada ponad 1000 międzynarodowych centrów logistycznych i jest znana z usług 3PL. Świadczy transgraniczne usługi wysyłkowe, rozwiązania logistyczne innych firm, usługi odprawy celnej, ubezpieczenia i wiele innych.

3.6) CH Robinson

H. Robinson to duży amerykański przewoźnik, założony ponad 100 lat temu w Północnej Dakocie. Firma obsługuje średnio 19 milionów przesyłek rocznie i zatrudnia ponad 15 000 osób. Posiada bazę klientów ponad 100 000 firm. Firma oferuje różnorodne rozwiązania w zakresie transportu ciężarowego, usługi 3PL, magazynowanie oraz rozwiązania w zakresie dostaw na ostatnim odcinku.

3.7) Kuehne + Nagel

Kuehne + Nagel jest wiodącą międzynarodową firmą transportową i głównym przewoźnikiem w Stanach Zjednoczonych. Firma jest obecna w ponad 109 krajach i zatrudnia ponad 80 000 pracowników. K + N ma bazę klientów ponad 400 000 klientów biznesowych. Firma znana jest z usług frachtu morskiego i jest jednym z liderów w branży. Oferuje spedycję międzynarodową, transport kolejowy, lotniczy i naziemny, usługi magazynowe i nie tylko.

3.8) Logistyka Schneidera

Schneider Logistics to amerykański dostawca usług wysyłkowych dla e-commerce, który powstał w 1935 roku. Zarządza flotą ponad 9 000 ciągników i około 36 tysięcy naczep z pomocą 15 000 pracowników, aby codziennie obsługiwać ponad 180 obiektów na całym świecie, pokonując prawie 10 milionów mil. Firma oferuje różnorodne rozwiązania w zakresie transportu naziemnego, usługi transportu masowego, usługi pośrednictwa celnego i wiele innych.

3.9) Logistyka XPO

XPO Logistics to amerykańska firma transportowa. Jest obecna w ponad 700 miastach w 20 krajach na całym świecie. Firma zatrudnia ponad 42 000 osób i posiada bazę klientów ponad 50 000 firm. Jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie transportu naziemnego, takich jak FTL, drayage i inne. IT oferuje również usługi 3PL i rozwiązania w zakresie spedycji międzynarodowej, a także spedycję i dostawę na ostatniej mili.

3.10) Polowanie na JB

B. Hunt to kolejna amerykańska firma logistyczna znana z usług transportu naziemnego. Zatrudnia 24 000 osób wraz z flotą ponad 12 000 samochodów ciężarowych przez USA. Firma oferuje usługi w zakresie logistyki intermodalnej, rozwiązania w zakresie transportu FTL i LTL, specjalistyczne rozwiązania w zakresie dostaw towarów wrażliwych na temperaturę i wiele innych.

4) Jak wybrać odpowiednie firmy spedycyjne eCommerce dla swojej firmy w USA?

Rynek firm przewozowych e-commerce jest pełen dostawców usług. W konsekwencji wybór idealnego partnera staje się trudny. Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze firmy wysyłkowej e-commerce dla Twojej firmy.

4.1) Koszt usług

Koszt usług jest kluczowym czynnikiem bezpośrednio wpływającym na przychody. Przed wyborem partnera spedycyjnego firmy muszą wziąć pod uwagę strukturę cen. Chociaż kuszące może być partnerstwo z najtańszym dostawcą w branży, prawdopodobnie spowoduje to niską jakość usług.

Idealnym sposobem na uwzględnienie struktury cen jest ocena przystępności, marż, wymagań i planów na przyszłość. Po takiej ocenie firma może wybrać niedrogiego dostawcę z wysokiej jakości usługami, który daje pole do rozwoju.

4.2) Obszar obsługiwany przez dostawcę

Jednym z największych wyzwań dla operacji żeglugowych jest łatwość serwisowania. Ważne jest, aby skutecznie docierać do obecnych klientów, a jednocześnie mieć wystarczającą marżę, aby poszerzyć bazę klientów. Dlatego przy wyborze dostawcy firmy muszą wziąć pod uwagę obszar, jakim zajmuje się firma spedycyjna.

Większy zasięg zapewnia sprawne dostarczanie produktów do klientów, a jednocześnie gwarantuje, że firmy mogą się rozwijać bez żadnych przeszkód.

4.3) Usługi oferowane przez dostawcę

Rodzaj usług oferowanych przez firmę spedycyjną ma kluczowe znaczenie dla wyboru dostawcy. Dostawca musi oferować odpowiednie rozwiązania, a także usługi dodatkowe, aby móc zwiększyć wartość firmy. Chociaż popularny dostawca jest generalnie doskonałym wyborem, partner musi posiadać niezbędną przepustowość i wiedzę specjalistyczną, aby zaspokoić specyficzne potrzeby przedsiębiorstwa.

Dlatego, gdy firmy szukają partnerów spedycyjnych, muszą zrozumieć ich wymagania i usługi, których potrzebują, aby odnieść sukces w swojej działalności. Kiedy firmy są w stanie określić swoje potrzeby, są lepiej przygotowane do wyboru swoich partnerów wysyłkowych.

4.4) Obsługa klienta

Obsługa klienta jest kluczowym czynnikiem przy wyborze firmy spedycyjnej. Proces wysyłki składa się z kilku ruchomych części i różnych elementów. To sprawia, że ​​proces jest podatny na uszkodzenia i przeszkody. Dlatego, gdy firmy mają problemy z przesyłkami, muszą być w stanie skontaktować się ze swoim dostawcą, aby rozwiązać takie problemy w odpowiednim czasie.

4.5) Recenzje

Dla firm ważne jest, aby dobrze zrozumieć jakość usług świadczonych przez firmę spedycyjną. Jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie tego jest uzyskanie recenzji firmy przewozowej od poprzednich klientów. Kompleksowe zrozumienie historycznych wyników firmy pozwala firmom zrozumieć jej możliwości i pomaga im ocenić, czy jest to odpowiednie zaangażowanie.

Końcowe przemyślenia

Firmy transportowe są podstawą branży eCommerce. Bez istnienia sklepów stacjonarnych, sprzedawcy internetowi polegają na usługach firm kurierskich, aby kontaktować się ze swoimi klientami i prowadzić swoją działalność. Dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiedniego partnera wysyłkowego dla przedsiębiorstwa eCommerce, ponieważ ma to bezpośredni wpływ na jego zdolność do realizacji zamówień.

Często zadawane pytania

1. Która firma wysyłkowa e-commerce jest najlepsza dla eCommerce w USA?

Stany Zjednoczone to zróżnicowany rynek, na którym działa kilka wiodących międzynarodowych firm żeglugowych. Niektóre z najlepszych firm wysyłkowych dla handlu elektronicznego w Stanach Zjednoczonych to FedEx, UPS, DHL, Ceva i USPS.

2. Jak wybrać najlepszą firmę przewozową dla eCommerce?

Niektóre z kluczowych kwestii, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze firmy spedycyjnej, to wycena usług, serwisowalność firmy, rodzaje i jakość usług oferowanych przez dostawcę, jakość obsługi klienta oraz opinie poprzednich klientów.