Etykieta wysyłkowa — [Kompletny przewodnik]

1. Wstęp:

Istnieje wiele korzyści z założenia firmy online. Jest jednak kilka szczegółów, na które należy zwrócić szczególną uwagę. Jednym z nich jest etykieta wysyłkowa. Jeśli jesteś początkującym, może się wydawać, że jest to skomplikowane z szeregiem informacji na nich wydrukowanych. Jest to jednak kluczowy element dla sprawnego procesu wysyłki. Drukowanie etykiet wysyłkowych stało się ostatnio standardem branżowym dla skutecznej logistyki wysyłek. Każda usługa kurierska posiada unikalny szablon etykiety wysyłkowej, który pomaga w optymalizacji procesu dostawy.

Etykieta wysyłkowa może stanowić niewielką część ogólnej układanki e-commerce. Ma to jednak kluczowe znaczenie zarówno dla logistyki przychodzącej, jak i wychodzącej, a także pomaga w optymalizacji operacji realizacji zamówień. Bez odpowiednich etykiet wysyłkowych zamówienia Twoich klientów mogą zostać niewłaściwie umieszczone, co spowoduje negatywne wrażenia klientów, zmniejszoną lojalność wobec marki i utratę przychodów. Większość zewnętrznych firm logistycznych wymaga wstępnego etykietowania przy odbiorze paczek.

Do każdej przesyłki i przewożonego przedmiotu dodawana jest etykieta wysyłkowa w celu przekazania informacji. Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć wszystko na temat etykiet wysyłkowych i ich znaczenia w każdej operacji wysyłkowej eCommerce.

2) Co to są etykiety wysyłkowe i jak to działa?

Mówiąc językiem laika, etykiety wysyłkowe to znaczniki identyfikacyjne, które opisują przedmiot na trasie. Zawiera wszystkie najważniejsze informacje o pakiecie. Zawierają nazwę i adres odbiorcy, wagę, numer śledzenia, kod kreskowy i tak dalej. Etykiety wysyłkowe zawierają również informacje o trybie wysyłki (np. Ekspresowa, Standardowa itp.), co pozwala przewoźnikowi zagwarantować, że opłacona usługa zostanie zrealizowana. Każda etykieta wysyłkowa jest unikalna, a poprzednich etykiet nie można użyć ponownie. Dla każdej przesyłki należy utworzyć nową etykietę.

Jak wspomniano wcześniej, etykiety wysyłkowe zazwyczaj zawierają następujące informacje:

• Adres pochodzenia/powrotu Adres miejsca przeznaczenia
• Klasa przesyłki Waga paczki (odpowiednio Next Day Air i Priority Mail, w powyższych przykładach)
• Kod kreskowy wysyłki z elektronicznym numerem śledzenia (generowany automatycznie przez przewoźnika)

Konwencjonalna etykieta wysyłkowa zawiera jedyny w swoim rodzaju kod kreskowy. Kod kreskowy pozwala Tobie, przewoźnikowi i konsumentowi prześledzić produkt, a najlepiej zapobiec jego zgubieniu. Ten kod jest skanowany na wielu etapach procesu dostawy, w tym podczas wysyłania produktu, przybycia i opuszczenia zakładu wysyłkowego oraz po dotarciu do miejsca docelowego.

3) Jak wydrukować etykietę wysyłkową?

Istnieją dwie metody tworzenia etykiet wysyłkowych. Etykiety wysyłkowe są teraz tworzone cyfrowo przez dostawców usług wysyłkowych, takich jak ClickPost. Upraszcza to pracę firmy internetowej, ponieważ nie muszą już przejmować się układem i szablonami tych tagów.

Jeśli etykiety wysyłkowe są wykonywane przy użyciu urządzenia do produkcji etykiet przewoźnika, dane monitorowania i potwierdzenie wysyłki muszą być fizycznie przesłane do klienta końcowego, aby mógł on śledzić złożone zamówienie na swoim końcu, z podobnym procesem weryfikacji dostawy. Niektórzy dostawcy usług stosują strategię płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, odpowiednią dla małych i średnich sprzedawców detalicznych. Inni natomiast korzystają z systemu opartego na miesięcznych opłatach, który jest idealny dla dużych dystrybutorów e-commerce.

3.1) Metody generowania etykiet wysyłkowych:

3.1.1) Od zamówień

• Wybierz dostawcę usług online. Większość znaczących przewoźników umożliwia drukowanie etykiet wysyłkowych online.
• Przejdź do strony Zamówienia w witrynie dostawcy usług wysyłkowych.
• W sekcji Wysłane kliknij dwukrotnie zamówienie, dla którego chcesz wydrukować etykietę.
• Umieść kursor myszy nad sekcją Przesyłka, aby wyświetlić przyciski drukowania etykiety/pobrania etykiety

3.1.2) Generuj z przesyłek

• Przejdź do sekcji Przesyłka w witrynie internetowej dostawcy usług wysyłkowych.
• Wybierz zamówienie w transporcie, a następnie kliknij Więcej > Wydrukuj/Pobierz etykiety

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym przechodzą te etykiety przez procedurę wydruku próbnego przed wydrukowaniem sfinalizowanej etykiety wysyłkowej na zarejestrowanym zamówieniu. Po zatwierdzeniu próbki (próbek) do umieszczenia na kartonach, pudłach, paczkach lub pojemnikach i wysłaniu zamówienia do ostatecznej dostawy do końcowego nabywcy, procedurę znakowania etykiety wysyłkowej uznaje się za zakończoną.

Możesz drukować etykiety wysyłkowe z domu, jeśli prowadzisz domowy sklep internetowy i nie potrzebujesz systemu zarządzania zapasami magazynowymi. Etykiety pocztowe mają zazwyczaj wymiary 4 x 6 cali i 5,5 x 8,5 cala. Nadal będziesz musiał pomyśleć o opcjach wysyłki eCommerce, kupić opakowanie eCommerce i oszacować ceny wysyłki.

3.2) Metody drukowania etykiet wysyłkowych:

Jeśli drukujesz etykiety w domu, istnieją dwie powszechnie stosowane i uznane na całym świecie metody drukowania etykiet wysyłkowych:

3.2.1) Typowa drukarka atramentowa lub laserowa:

Ogólnie rzecz biorąc, należy unikać korzystania z tych drukarek, ponieważ zużywają dużo atramentu, co jest drogie. Dodatkowo potrzebny jest klej do przyklejenia się do wydrukowanych etykiet na opakowaniu. Jednak te drukarki wystarczą, jeśli potrzebujesz wydrukować tylko kilka etykiet.

3.2.2) Drukarka do etykiet termicznych

Drukarki te są przeznaczone do drukowania etykiet i są najpopularniejszą alternatywą na świecie. Nie potrzebują atramentu; wszyscy potrzebują rolek papieru do drukowania etykiet. Ciepło osadza nadruk, dzięki czemu tagi mogą wyświetlać precyzyjne informacje bez plam, zachowując jednocześnie długi okres trwałości. Z drugiej strony drukarki termiczne to drogie urządzenia, które miałyby sens tylko wtedy, gdy trzeba produkować etykiety wysyłkowe w dużych ilościach.

4) Różne rodzaje etykiet wysyłkowych:

Etykiety wysyłkowe są dostępne w wielu formach, rozmiarach i kolorach. Etykiety te są specyficzne dla zamówienia i mogą być spersonalizowane. Uniwersalność etykiet pozwala na znacznie lepsze śledzenie każdego wykonanego zamówienia. Poniższa lista zawiera niektóre z najpopularniejszych typów etykiet wysyłkowych używanych na całym świecie:

4.1) Etykiety ze strzałkami

Strzałki nadrukowane na metkach wskazują, która strona opakowania powinna być skierowana do góry. Ta etykieta zwykle znajduje się na elementach elektrycznych, elektronicznych lub przemysłowych.

4.2) Delikatne etykiety

Etykiety te wskazują, że zawartość opakowania jest delikatna i należy się z nią obchodzić ostrożnie. Na przykład, jeśli pudełko zawiera przedmiot szklany, należy obchodzić się z nim ostrożnie, aby dotarł bezpiecznie. Dlatego delikatne etykiety odgrywają kluczową rolę w dostarczaniu przedmiotów, które łatwo ulegają uszkodzeniu. Co więcej, takie etykiety muszą przyciągać wzrok, aby można je było zobaczyć; często są drukowane w żywych kolorach.

4.3) Międzynarodowe etykiety wysyłkowe:

Ze względu na rozwijający się światowy handel etykiety te stają się coraz bardziej popularne. Każdego dnia miliony przesyłek są dostarczane z jednego kraju do drugiego. Taka etykieta zawiera szczegółowe objaśnienie zawartości opakowania oraz tego, czy produkt wymaga ochrony przed ekstremalnymi zmianami pogody. W razie potrzeby taka etykieta będzie również zawierała informacje o kruchości przedmiotu.

4.4) Etykiety z kropkami

Etykiety te wskazują, czy zawartość pojemnika jest łatwopalna, żrąca, wybuchowa, toksyczna i tak dalej. Takie oznaczenia są krytyczne, a ich brak może zagrażać zarówno ludziom, jak i mienia. W rezultacie etykiety te są często drukowane w jasnych kolorach z dużą czcionką. Etykiety wysyłkowe są niezbędne, ponieważ pomagają urzędnikom pocztowym w ustaleniu, gdzie przesyłka ma zostać dostarczona. Te tagi zapewniają również, że Twój produkt jest traktowany z najwyższą starannością. Bez tych oznaczeń przewoźnik pocztowy miałby niewiele informacji o twoich paczkach.

5) Wskazówki dotyczące etykiety wysyłkowej

5.1) Czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas drukowania etykiet wysyłkowych:

Oto kilka innych uwag dotyczących etykiet adresowych:

5.1.1) Szczegółowe instrukcje

Zrób notatkę na opakowaniu, jeśli zawartość Twojego przedmiotu wymaga szczegółowych instrukcji. Może to obejmować oznaczenie go jako „kruche”, „łatwo psujące się” lub „łatwopalne” (przewoźnicy często również o to pytają). Należy również zwrócić uwagę na to, czy produkt musi być „Tą stroną do góry”. Te wyjątkowe potrzeby zagwarantują, że Twoja przesyłka dotrze do klienta w idealnym stanie.

5.1.2) Potwierdzenia pakowania

Kompetentny sprzedawca e-commerce zawsze dostarcza listy przewozowe, często nazywane „listami przewozowymi”. Jest on umieszczany wewnątrz opakowania (lub na zewnątrz, w plastikowym portfelu) i paragonie. Etykiety muszą zawierać dane kontaktowe Twojej firmy, adres klienta, datę i numer dostawy, produkty w opakowaniu i ich ilość, numer obsługi klienta oraz wszelkie inne uwagi lub informacje dotyczące zwrotów, zwrotów itp.

5.1.3) Pozycja etykiety

Etykiety wysyłkowe muszą być umieszczone na górze produktu. Sprawdź, czy etykieta jest w pełni widoczna i czy żadne krawędzie nie są zagięte, ponieważ może to ukryć krytyczne informacje lub sprawić, że będą nieczytelne. Należy również uważać, aby wygładzić wszelkie grudki po przyklejeniu, ponieważ może to spowodować, że kody kreskowe staną się nieczytelne. Aby zabezpieczyć etykietę, owiń ją przezroczystą taśmą lub trzymaj w plastikowym portfelu. Tylko upewnij się, że cała etykieta jest czytelna.

5.2) Wskazówki do rozważenia przy wyborze partnera do drukowania etykiet wysyłkowych:

5.2.1) Precyzja

Jeśli chodzi o drukowanie etykiet wysyłkowych, precyzja przewyższa praktycznie wszystko inne. W rezultacie, wybierając drukarkę etykiet wysyłkowych, należy pamiętać o rozdzielczości. Im wyższa rozdzielczość drukarki, tym ostrzejsza jej czytelność. Gdy litery i kody kreskowe drukowane są w wyższej rozdzielczości, poprawia się ich czytelność. Pozwala to skanerom szybciej badać przesyłki i zwiększa wydajność.

5.2.2) Regulowany rozmiar

Jeśli wysyłasz towary we wszystkich kształtach i rozmiarach, logiczne jest, że będziesz musiał wydrukować etykiety o różnych wymiarach. Ponadto, jeśli wyślesz jakiekolwiek przedmioty, Twoje etykiety mogą zawierać inne informacje dla każdego produktu i różnić się rozmiarem. W rezultacie warto sprawdzić, czy drukarka obsługuje drukowanie etykiet o różnych rozmiarach. Niektóre drukarki oferują wstępnie zdefiniowane wymiary, z których można wybierać, a kilka bardziej nowoczesnych drukarek umożliwia dostosowanie wymiarów etykiet adresowych.

5.2.3) Łączność

Kolejnym krytycznym elementem, który należy wziąć pod uwagę przy wyborze idealnej drukarki, jest łączność. Drukarki są teraz wyposażone w opcje łączności, w tym połączenia bezprzewodowe w określonych modelach. Pamiętaj, że musisz zainwestować tylko w cenne dla Ciebie funkcje.

5.2.4) Wydajność

Klienci coraz częściej oczekują błyskawicznej dostawy, ponieważ biznes eCommerce rozwija się skokowo na całym świecie. Firmy nieustannie poszukują metod usprawnienia każdego aspektu swojego łańcucha dostaw, a drukowanie jest kluczowym elementem tego procesu. Kupując drukarkę o większej szybkości drukowania, zaoszczędzone minuty, a nawet sekundy, mogą szybko zsumować się z godzinami, co przekłada się na większą produktywność i przychody Twojej organizacji.

6) Rozwiązywanie problemów z etykietą wysyłkową

Przyzwoita etykieta wysyła jasne oświadczenie do potencjalnych konsumentów. Niestety niewłaściwa aplikacja może przekształcić się w negatywny wizerunek Twojej firmy. Wady etykiety mogą obejmować od drobnych pomyłek do całkowitej awarii. Jakość druku to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się partnerzy drukujący etykiety. Zaszewki, zmarszczki pęcherzyki powietrza, wyciskanie, podnoszenie krawędzi, rozdarcie podczas aplikacji, brak kleju i inne problemy

Kleje niskiej jakości, problemy z aplikatorem lub ekstremalne warunki pogodowe przyczyniają się do błędów na etykietach paczek. Każda wada będzie miała negatywny wpływ na wizerunek Twojej firmy (o ile w pierwszej kolejności tagi będą mogły przyczepić się do Twojego kontenera). W rezultacie konieczne jest zidentyfikowanie źródła tych wyzwań i ich rozwiązanie.

Chociaż procedura etykietowania zwykle nie jest kluczowym priorytetem w handlu elektronicznym, ma ona wpływ na wrażenia konsumentów, zwłaszcza gdy zawodzi. Dzięki sprawnie działającemu procesowi etykietowania można uniknąć opóźnień lub niedokładnych dostaw, brakujących produktów i innych komplikacji. Oto kilka obszarów do zbadania pod kątem potencjalnego wzrostu i korzyści, jakie mogą przynieść Twojemu przedsiębiorstwu:

6.1) Przechowywanie długoterminowe

Łuszczenie się lub blaknięcie towaru umieszczonego na zewnątrz może być spowodowane raczej przez środowisko niż warunki mające wpływ na znajdujące się wewnątrz przedmioty.

6.2) Błędy skanowania kodów kreskowych

Zniszczenie intensywności lub projektu etykiet z kodami kreskowymi może szybko doprowadzić do awarii etykiet wysyłkowych, co może skutkować opóźnieniami lub utratą produktów.

6.3) Ustawienia drukarki

W przypadku drukarek stacjonarnych wiele dodatkowych kroków prowadzi do straconych godzin i wyższych cen etykiet oraz większego potencjału błędów, gdy etykiety są transportowane między drukarkami i tam, gdzie mają być używane. Przeniesienie etykiet do miejsca, w którym będą używane, a jeszcze lepiej, umieszczenie ich na wózku, zaoszczędzi pracy i błędów związanych z procedurą etykietowania.

6.4) Metoda aplikacji

Najwyraźniej drobne problemy z etykietami mogą wystąpić ze względu na różne wymagania dotyczące klejów. Temperatura, wilgotność i narażenie na czynniki mają wpływ na to, kiedy i gdzie etykieta jest przymocowana do towaru.

7) Końcowe myśli

Dostarczenie produktu do klienta na czas jest zwykle najtrudniejszym aspektem realizacji zamówienia. Firmy zazwyczaj umieszczają etykiety wysyłkowe na swoich produktach, aby uniknąć wąskich gardeł. Może to stanowić wyzwanie dla małych przedsiębiorstw, które nie mogą dołączyć do aplikacji specjalizujących się w drukowaniu etykiet. Z drugiej strony małe firmy mogą drukować swoje etykiety adresowe i wykonywać swoją pracę zamiast polegać na takich programach.

Zadowolenie klienta ma kluczowe znaczenie dla wszystkich firm. Możesz zwiększyć satysfakcję klienta, korzystając z oprogramowania wysyłkowego do obsługi procedur wysyłki, takich jak produkcja etykiet. Aplikacje wysyłkowe, takie jak ClickPost, ShipRocket, Orderhive, Eshopbox itp., są naprawdę niezbędne do generowania etykiet wysyłkowych dla wielu przewoźników z jednego pulpitu nawigacyjnego. Dzięki temu operacje magazynowe i odbiór zamówień są bardziej wydajne.