Recenzje ShipRocket - funkcje, zalety, wady, ceny

Opublikowany: 2022-10-20

Wstęp

Istnieje szeroka gama agregatorów wysyłkowych i oprogramowania wysyłkowego dostępnych na całym świecie, które pomagają firmom e-commerce, a my przyjrzymy się jednemu z najbardziej znanych.

Ta recenzja ShipRocket została starannie skonstruowana przy użyciu informacji zebranych z różnych źródeł. Te szanowane źródła obejmują (ale w żaden sposób nie ograniczają się do) czołowych firm eCommerce , ekspertów ds. logistyki z różnych branż i opinii konsumentów końcowych.

Co to jest ShipRocket?

ShipRocket to wiodący agregator wysyłkowy, który zapewnia firmom handlu elektronicznego dostęp do wielu przewoźników i integrację z nimi. Założona w 2011 roku firma ShipRocket działa w 220 krajach i obsługuje ponad 29000 kodów PIN w swoim kraju pochodzenia, Indiach.

Podobnie jak większość agregatorów kurierskich, oferuje szeroki zakres usług logistycznych, od dostawy pierwszej do ostatniej mili, wraz z dodatkami, takimi jak usługi dostawy ekspresowej i zarządzanie zwrotami. ShipRocket odegrał ważną rolę w śledzeniu przesyłek dla wielu firm e-commerce o różnej wielkości, takich jak Gillette, Relaxo i BodyCare.

Szczegółowy przegląd funkcji Shiprocket

Najlepszym sposobem na uzyskanie dokładnej recenzji ShipRocket jest niewątpliwie analiza porównawcza. Podzieliliśmy różne cechy i funkcje oferowane przez ShipRocket, abyśmy mogli zagłębić się w każdy parametr w celu porównania.

Każda usługa oferowana przez ShipRocket ma zalety i wady, od samego procesu integracji po zarządzanie konkretnymi wskaźnikami KPI, takimi jak zwroty i nieudane dostawy. Mając to na uwadze, oto porównawcza recenzja ShipRocket, wraz z zaletami i wadami.

Podana ocena jest w skali 5

1) Integracja z wieloma operatorami ()

Przede wszystkim ShipRocket działa jako platforma integracji wielu przewoźników . Oznacza to, że umożliwia firmom e-commerce integrację z różną liczbą firm kurierskich, zgodnie z potrzebami każdej firmy.

Plusy

Korzystając z integracji ShipRocket API , firmy e-commerce mogą zarządzać swoimi zamówieniami u tych zintegrowanych partnerów wysyłkowych z jednego pulpitu nawigacyjnego. Monitorowanie zamówień można wykonać z tej ujednoliconej strony, eliminując potrzebę przełączania się między platformami przewoźnika w celu śledzenia zamówień.

Pulpit nawigacyjny integracji wielu przewoźników dostarczany przez ShipRocket wyświetla numer zamówienia, przypisany partner wysyłkowy i status zamówienia. Proces onboardingu w ShipRocket jest szybki i łatwy oraz oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs.

Cons

ShipRocket oferuje integracje tylko z selektywnymi przewoźnikami, około 20. Chociaż jest to skuteczne w przypadku małych i średnich firm (SMB), wszystkie większe przedsiębiorstwa wymagają więcej opcji i dostępu do niszowych / wyspecjalizowanych firm transportowych.

Recenzje klientów dotyczące ShipRocket pokazują, że ten ograniczony wybór przewoźnika może mieć negatywny wpływ na ogólne wrażenia z dostaw. Rozwiązywanie problemów staje się również trudniejsze, ponieważ ShipRocket obsługuje całą komunikację z przewoźnikami. Jest to duży kontrast z systemem obsługiwanym przez oprogramowanie wysyłkowe, takie jak ClickPost i AfterShip , które oferują integrację z setkami przewoźników i brak barier komunikacyjnych.

2) Śledzenie zamówień ( )

Kiedy przyjrzysz się temu bliżej, przekonasz się, że śledzenie zamówień to prawdziwa nazwa gry. Jest to zadanie, które wiele firm e-commerce polega na ShipRocket, aby wykonać najwięcej. Korzystając z integracji API, agregatory, takie jak ShipRocket i oprogramowanie wysyłkowe , pobierają informacje od przewoźników, aby wysłać je do firm e-commerce i ich klientów.

Plusy

System dostarczony przez ShipRocket jest szybki i prosty w użyciu. Możesz użyć identyfikatora zamówienia lub AWB do śledzenia zamówień z łatwo dostępnego portalu śledzenia na ich stronie internetowej. Można to również zrobić za pośrednictwem odpowiedniego pulpitu nawigacyjnego ShipRocket.

Statusy śledzenia zamówienia w czasie rzeczywistym są również widoczne na pulpicie nawigacyjnym, tak jak w przypadku większości agregatorów i oprogramowania wysyłkowego. Powiadomienia e-mail i SMS o śledzeniu zamówień są również wysyłane do klientów.

Cons

Na koniec dnia, aktualizacje śledzenia są dostarczane przez przewoźników. ShipRocket korzysta z integracji Pull API, aby pobierać te aktualizacje i wysyłać je do Ciebie. Oznacza to, że w przypadku opóźnień przewoźnika w aktualizacji statusu, ShipRocket nie ma mechanizmów pobierania tych danych. Nie pozostaje Ci wtedy nic innego, jak poinformować ShipRocket i czekać, aż ręcznie skontaktują się z przewoźnikiem.

W przypadku, gdy przewoźnik nie zaktualizował statusu, ShipRocket nie korzysta z integracji Push API, co jest poważną wadą. Są one używane przez oprogramowanie wysyłkowe, takie jak ClickPost i Aftership, aby skłonić przewoźników do przekazywania informacji w przypadku opóźnienia. Integracje Push API eliminują potrzebę ręcznej interwencji i zapewniają, że aktualizacje statusu następują w czasie rzeczywistym.

3) Usługi za pobraniem ( )

Firmy e-commerce w ponad 190 krajach oferują płatność przy odbiorze jako opcję płatności za zamówienia online. Tak więc oczywiście każdy dobry agregator logistyczny powinien być w stanie świadczyć usługi COD, a ShipRocket to robi. ShipRocket idzie o krok dalej, oferując skoncentrowane usługi związane z zarządzaniem COD.

Plusy

Główną wadą zamówień za pobraniem jest to, że przewoźnicy często powoli zwracają pieniądze pobrane od klientów do Twojej firmy. ShipRocket oferuje funkcję „Wczesnego COD”, która umożliwia wybranie wcześniejszej daty przelewu COD. Wszystkie plany, które możesz wybrać z tej funkcji, pozwalają wybrać, jak wcześnie będziesz wymagać przelewu.

Każdy z tych dostępnych planów ocenia wielkość Twoich zamówień COD, aby określić opłacalne ramy czasowe dla przekazu COD. Dzięki tej funkcji możesz otrzymać określone kwoty przekazanej gotówki w ciągu 2 dni od odbioru.

Cons

Chociaż wczesny przekaz za pobraniem jest świetną opcją, ShipRocket nie zapewnia tych samych opcji dla wszystkich – stąd wiele planów. Tak więc Twój wczesny przekaz za pobraniem może zająć od 2 dni do 9 dni. Przeglądy ShipRocket wykazały, że nadal występują częste opóźnienia w przekazach za pobraniem u niektórych przewoźników.

Inną ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że tylko pewna część kwoty COD, która ma zostać przekazana, będzie kwalifikować się do wcześniejszego przelewu. W zależności od ilości zamówień COD wysyłanych w miesiącu, nawet najmniejsze opóźnienia w przekazie mogą wpłynąć na cykl gotówkowy.

4) Silnik rekomendacji przewoźnika ( )

Kiedy klient składa zamówienie na Twojej platformie, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wybrać dla niego przewoźnika. Ale nie możesz po prostu przypisywać zamówień do różnych przewoźników, chcąc nie chcąc. Możesz mieć określone kryteria, które przewoźnik powinien spełnić, takie jak opłacalność lub szybkość dostawy. Pomaga w tym silnik rekomendacji kurierów ShipRocket.

Plusy

Główną zaletą silnika rekomendacji kurierskich ShipRocket jest to, że zaraz po złożeniu zamówienia silnik rekomendacji przewoźników uruchamia się. Jest to inteligentne narzędzie, które wykorzystuje 50 punktów danych do kategoryzacji przewoźników w oparciu o szybkość i koszt dostawy.

Kolejną zaletą CORE, systemu rekomendacji kurierskich ShipRocket, jest to, że pozwala on wybierać przewoźników na podstawie ogólnej oceny, a także szybkości przekazu COD. Możesz także wybrać niestandardowe ustawienia rekomendacji, jeśli chcesz patrzeć tylko na określone parametry.

Cons

Jako agregator ShipRocket wykorzystuje tylko kilka kluczowych parametrów do zasilania silnika rekomendacji firmy kurierskiej. Tak więc dla większych firm, które mogą chcieć wybrać przewoźnika na podstawie innych danych niż koszt, szybkość i ocena, bardziej skuteczną opcją byłoby oprogramowanie do wysyłki, ponieważ umożliwia ono większą personalizację.

W przypadku wyboru spośród szerszej gamy partnerów kurierskich, kryteria takie jak RTO%, nieudana obsługa dostawy i opóźniona dostawa mogą być niezwykle ważne. Chociaż punkty te mogą być uwzględnione w ogólnym wyniku każdego przewoźnika ocenianego przez ShipRocket, oprogramowanie wysyłkowe, takie jak ClickPost, umożliwiłoby filtrowanie przewoźników przy użyciu większej różnorodności metryk.

5) Koszty wysyłki ( )

Jedną z kluczowych różnic między agregatorami kurierskimi, takimi jak ShipRocket, a oprogramowaniem wysyłkowym, jest to, że te pierwsze są odpowiedzialne za pobieranie opłat za wysyłkę. ShipRocket oferuje wstępnie wynegocjowane stawki wysyłki dla firm e-commerce zgodnie z wyznaczonymi planami miesięcznymi.

Plusy

ShipRocket pozwala firmom e-commerce uniknąć kłopotów z negocjowaniem bezpośrednio z przewoźnikami. Zamiast tego Shiprocket zajmuje się negocjacjami za Ciebie, a Ty płacisz bezpośrednio ShipRocket za koszty wysyłki. Koszty te są wymienione w różnych planach, które zawierają różne funkcje i opcje.

Piękno z góry ustalonych kosztów wysyłki Shiprocket polega na tym, że są one zwykle obliczane po obniżonej stawce, co jest doceniane w wielu recenzjach Shiprocket. Dzieje się tak, ponieważ ShipRocket wybiera konkretnych partnerów kurierskich, z którymi współpracuje i utrzymuje niezależne relacje z każdym z nich. Jeśli chodzi o stawki za wysyłkę, ShipRocket jest jedyną stroną, z którą napotkasz jakiekolwiek opłaty.

Cons

Dla małych i średnich firm unikanie stresujących (a nie wspominając już czasochłonnych) negocjacji, które trzeba przeprowadzić z przewoźnikami, aby decydować o usługach i stawkach, to zdecydowanie bonus. Jednak firmy zajmujące się handlem elektronicznym na dużą skalę mogą uznać tę metodę wyceny za zdecydowanie niewygodną. Ponadto ShipRocket oblicza ceny na podstawie wagi przesyłki. Tak więc według recenzji ShipRocket rozbieżności w wadze są regularną kością niezgody dla ich klientów e-commerce.

Firmy e-commerce klasy korporacyjnej zazwyczaj mają wystarczająco dużo zamówień w ciągu miesiąca, że ​​mogą wykorzystać niższe stawki wysyłki bezpośrednio od przewoźników. Podczas tych negocjacji będziesz również w stanie upewnić się, że otrzymujesz najlepszy wybór usług dostępnych za niższą cenę, co będzie oznaczane w Twojej umowie SLA (Umowa dotycząca poziomu usług).

6) Hiperlokalne usługi dostawcze ( )

Wiele firm kurierskich i dostawców usług logistycznych oferuje usługi hiperlokalnych dostaw, które skupiają się na szybkich dostawach (poniżej 60 minut) w określonym zasięgu geograficznym. ShipRocket oferuje integrację z wieloma hiperlokalnymi partnerami dostawy za pośrednictwem specjalistycznej aplikacji, która monitoruje hiperlokalne zamówienia dostawy .

Plusy

SARAL, Hyperlocal Delivery App firmy ShipRocket, to aplikacja mobilna, która umożliwia firmom e-commerce tworzenie, zarządzanie i śledzenie dostaw w promieniu 50 km bezpośrednio z telefonu. To samo w sobie jest wielkim dobrodziejstwem, biorąc pod uwagę zapotrzebowanie na hiperlokalne. Ta aplikacja oferuje również usługę pick and drop dzięki uprzejmości współpracujących hiperlokalnych przewoźników dostawczych.

Kilka innych bonusów, które oferuje SARAL Shiprocket, to wielojęzyczny interfejs, niskie koszty wysyłki (co obniża koszty dostawy dla Twoich klientów) oraz śledzenie zamówień na żywo zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. SARAL pozwala również oferować klientom wiele opcji płatności online, takich jak karta kredytowa/debetowa i portfele, a także gotówka przy odbiorze.

Cons

Pierwszą poważną wadą SARAL jest to, że do działania wymaga całkowicie oddzielnej aplikacji. Ta aplikacja działa w dużej mierze niezależnie od pulpitu nawigacyjnego ShipRocket, po raz kolejny zmuszając Cię do monitorowania zamówień z wielu miejsc. Taka jest w tym przypadku definicja redundancji.

Kolejną wadą, którą zauważyli użytkownicy, którzy zostawili recenzje ShipRocket w sklepie Google Play, jest to, że nie ma możliwości komunikowania się z klientami, gdy backend aplikacji nie działa. Efektem końcowym jest to, że wiele osób zmaga się ze składaniem zamówień wtedy, gdy tego potrzebują, lub składaniem zamówień, które nie są realizowane – po raz kolejny niwecząc cel samej usługi.

7) Nieudana dostawa/zarządzanie NDR ( )

Zarządzanie NDR oznacza proces, w którym obsługiwane są niedostarczone zamówienia. ShipRocket zapewnia swoim klientom e-commerce system zarządzania NDR, który można powiązać z ich pulpitem nawigacyjnym. Ta usługa jest świadczona wyłącznie w celu zmniejszenia liczby RTO dla firm e-commerce.

Plusy

System zarządzania NDR ShipRocket zdecydowanie wyprzedza tradycyjne mechanizmy rozwiązywania NDR, które istniały. Tam, gdzie wcześniej otrzymanie aktualizacji NDR informującej o nieudanej dostawie zajęłoby do 24 godzin, możesz teraz otrzymać aktualizację na pulpicie nawigacyjnym, gdy tylko przewoźnik to zrobi.

Dzięki temu systemowi informacje o każdym NDR są również połączone, a klienci kontaktują się w tej sprawie za pośrednictwem IVR i SMS-ów. Aktualizacje podane przez klientów są następnie wysyłane do przewoźników, dzięki czemu potrzeba mniej ponownych prób, aby zapewnić dostarczenie niedostarczonego zamówienia.

Cons

Jedną z poważnych wad systemu zarządzania dostawami Shiprocket, który uległ awarii, jest to, że aktualizacje w czasie rzeczywistym mogą być opóźnione. Wynika to przede wszystkim z braku integracji Push API, które jest powszechne w wysokiej klasy oprogramowaniu wysyłkowym. System zarządzania ShipRockets NDR jest oparty na protokole, który został po raz pierwszy opracowany i opracowany przez oprogramowanie do wysyłki ClickPost. Ten protokół jest w dużej mierze nieskuteczny, jeśli występują opóźnienia w aktualizacji.

Usługi zarządzania NDR ShipRocket są również nieco ograniczone pod względem zebranych informacji NDR, a także scenariuszy, w których kontaktuje się z klientami. Tam, gdzie oprogramowanie wysyłkowe, takie jak Shipway i ClickPost, zapewnia szeroką gamę opcji dla tego samego, ShipRocket oferuje tylko 2-3. Ponadto komunikacja IVR z klientami jest dostępna tylko w przypadku zakupu planów Advanced lub Pro.

8) Wymiany i zwroty ( )

Prawie wszystkie agregatory kurierskie i oprogramowanie wysyłkowe zapewniają podstawowy proces zwrotu zamówień, a ShipRocket nie jest wyjątkiem. ShipRocket jest powiązany z różnymi przewoźnikami, którzy świadczą usługi logistyki zwrotnej. Te zamówienia zwrotu można składać i zarządzać nimi za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego ShipRocket.

Plusy

ShipRocket oferuje funkcję, która pozwala skrócić czas potrzebny na przetwarzanie zamówień zwrotu. Zamiast składać zamówienia zwrotu u odpowiednich dostawców usług logistyki zwrotnej, to samo można zrobić za pomocą ShipRocket za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Podczas tego procesu możesz również użyć ShipRocket do drukowania etykiet wysyłkowych dla zamówień zwrotu. Oprócz tego ShipRocket zapewnia również oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia podnoszenie biletów w przypadku reklamacji klientów dotyczących zamówień zwrotu.

Cons

System zwrotów ShipRocket nie zapewnia żadnego usprawnionego systemu wymiany i jedynie ułatwia proces zwrotów. Tymczasem oprogramowanie wysyłkowe, takie jak Narvar i Shipstation, umożliwia zautomatyzowanie procesu tworzenia i śledzenia zamówień zwrotu. Niektóre, takie jak ClickPost, idą o krok dalej, zapewniając zaplecze dla portalu zwrotów, aby akceptować lub odrzucać żądania zwrotu otrzymane automatycznie.

Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę w mechanizmie zwrotów ShipRocket, jest to, że nie zapewnia on żadnych usług dla wyjątków zwrotów. Są to sytuacje, w których nie można odebrać zamówienia zwrotu od klienta, co skutkuje powstaniem NPR (raportu nieodbioru) od przewoźnika. Potrzebowałbyś systemu zarządzania NPR, aby zapewnić, że maksymalne zamówienia zwrotne bezpiecznie dotrą do magazynu początkowego.

9) Analiza i raportowanie ( )

Analiza jest kluczem do wydajności, przynajmniej jeśli chodzi o radzenie sobie ze złożoną strukturą, taką jak łańcuchy dostaw e-commerce. Dostarczanie raportów analitycznych jest zatem istotną częścią roli każdego dostawcy usług logistycznych, w tym agregatorów wysyłkowych, takich jak ShipRocket.

Plusy

W przypadku firm handlu elektronicznego, które o to proszą, ShipRocket sprawdza dane dotyczące wysyłki i zapewnia regularne raporty analityczne, które zawierają podział różnych ważnych aspektów wysyłki. Raporty te zasadniczo zestawiają wszystkie podstawowe dane dotyczące wysyłki w wykresy i wykresy w celu łatwego odniesienia, dzięki czemu nie musisz tego robić.

Raporty analityczne ShipRocket obejmują dość szeroki zakres głównych wskaźników. Rozpoczyna się to od analizy zamówień, która analizuje miesięczną liczbę wysyłek i przychodów, najpopularniejsze miejsca dostawy i porównuje zamówienia za pobraniem z przedpłaconymi. Zagłębiają się dalej w czasy przetwarzania i wysyłki, a także informacje związane z NDR.

Cons

Shiprocket świetnie sobie radzi z gromadzeniem i tworzeniem wykresów informacji o wysyłce w wyznaczonych okresach, ale oferuje ograniczone możliwości analizy danych. Na przykład nie są uwzględniane główne metryki, takie jak przyczyny opóźnionych dostaw i zablokowanych przesyłek. Podane informacje dotyczące zarządzania NDR nie obejmują również danych dotyczących fałszywych dostaw.

Dalsze przeglądy ShipRocket i jego raportów analitycznych pokazują, że dostarczają one informacji w celu zmniejszenia kosztów i poprawy wydajności operacyjnej wysyłki. Jednak ważnym aspektem operacji wysyłkowych jest również doświadczenie klienta po zakupie, dla którego przedstawiono niewiele informacji.

10) Obsługa klienta ( )

Obsługa klienta jest prawdopodobnie jedną z najważniejszych usług, jakie może zapewnić każda firma. Wsparcie techniczne jest jeszcze ważniejsze dla dostawców usług logistycznych SaaS, takich jak ShipRocket. W związku z tym wsparcie techniczne klienta zapewniane firmom e-commerce przez ten agregator kurierski jest zdecydowanie czymś do przeanalizowania.

Plusy

Dobrą wiadomością jest to, że ShipRocket ma dość solidną obecność w mediach społecznościowych, więc dość regularnie sprawdza skargi klientów na różnych platformach społecznościowych. Oprócz tego zespół obsługi klienta ShipRocket można również skontaktować się za pośrednictwem połączeń telefonicznych, e-maili i czatu na żywo na ich stronie internetowej.


Cons

Pomimo posiadania wielu różnych kanałów komunikacji w celu dotarcia do wymaganych zespołów, obsługa klienta ShipRocket nie jest znana z szybkości reakcji. Liczne recenzje ShipRocket od przedstawicieli firm e-commerce wskazują, że obsługa klienta agregatora znajduje się na słabszym końcu skali.

Przegląd planów Shiprocket

Teraz, gdy masz już sedno tego, co ujawniono w recenzjach ShipRocket, wraz z informacjami o jego wielu funkcjach, zarówno dobrych, jak i złych stronach, nadszedł czas, aby przyjrzeć się cenie. Porównanie kosztów korzystania z ShipRocket z usługami, które świadczą, i ewentualny potencjalny wpływ na Twoją firmę to świetny sposób na określenie, jakie są Twoje potrzeby. Ponieważ Shiprocket obsługuje małe i średnie firmy o różnej wielkości, ten agregator kurierski zapewnia wiele planów płatności, które uprawniają Cię do innego zakresu usług zgodnie z pobieraną miesięczną opłatą za przesyłkę. Przyjrzyjmy się bliżej planom płatności ShipRocket.

1) Plan ShipRocket Lite:

Plan Lite jest przeznaczony dla firm e-commerce wysyłających do 60 zamówień miesięcznie. Jest dostępny jako aplikacja mobilna i ma początkową cenę wysyłki Rs.26/500gms. Daje dostęp do wszystkich integracji przewoźników i partnerów logistyki powierzchniowej, a także do przetwarzania zamówień masowych. Częścią tego pakietu są również przesyłki wieloelementowe i odbiory z wielu adresów, a także usługi wsparcia. Jednak ten plan obejmuje tylko 1 konto użytkownika, 1 integrację kanałów i nie obejmuje szkolenia ani pomocy w zakresie konfiguracji.

2) Podstawowy plan ShipRocket Professional:

Plan Basic to 1 z 3 planów Professional oferowanych przez Shiprocket, zaczynając od Rs.25/500 gramów i jest przeznaczony dla firm e-commerce, które wysyłają do 100 zamówień miesięcznie. Ten plan ma wiele takich samych funkcji i usług, jak plan Lite. Obejmuje to integrację przewoźników, tworzenie zamówień zbiorczych, odbiór z wielu adresów i usługi obsługi klienta. Jedyną istotną różnicą między tymi dwoma planami jest to, że ten plan, podstawowy, zapewnia dostęp do 10 kont użytkowników, zarządzanie zwrotami i dowolne integracje dwukanałowe.

3) Zaawansowany plan ShipRocket Professional:

Plan zaawansowany jest drugim z dostępnych planów Shiprocket Professional. Obsługuje firmy, które wysyłają do 300 przesyłek miesięcznie, a stawki zaczynają się od Rs.23/500 gramów. Oprócz wszystkich usług oferowanych w planie podstawowym, plan ten zapewnia również dostęp do API, wszystkich integracji kanałów sprzedaży oraz wysyłki międzynarodowej. Inną ważną zaletą tego planu jest pomoc w konfiguracji i szkolenie z obsługi platformy. Gwarantuje to, że podczas procesu wdrażania i instalacji nie ma żadnych problemów.

4) Profesjonalny plan ShipRocket:

Plan Pro to trzeci i ostatni plan profesjonalny dostępny w Shiprocket i jak sama nazwa wskazuje, jest przeznaczony dla profesjonalistów. Wszystkie firmy internetowe, które wysyłają do 1000 przesyłek miesięcznie, mogą skorzystać z tego planu, a koszty wysyłki zaczynają się od Rs.20/500gms. Ten plan zawiera te same funkcje co plan Zaawansowany, który obejmuje również połączenia NDR IVR i automatyczną synchronizację zamówień w wielu kanałach. Główna różnica między tymi dwoma planami (poza ceną i wysłanymi zamówieniami) polega na tym, że plan zaawansowany ma możliwość zarządzania katalogiem dla 10000 zamówień, podczas gdy plan Pro ma go na 25000 zamówień.

Ostateczne recenzje ShipRocket

Prawda przechodzi przez różne recenzje klientów dotyczące Shiprocket, które mogą być tak żmudnym zadaniem i często nadal nie pomagają uzyskać potrzebnych informacji. Chociaż mogą dać ci pewien wgląd w usługi tego agregatora, uwzględniają indywidualne doświadczenia. Celem tego artykułu było lepsze zrozumienie danych zebranych z recenzji ShipRocket. Patrząc z szerszej perspektywy, oto, co można wywnioskować:

ShipRocket zapewnia szeroką gamę usług agregacji kurierskich, które są absolutnie niezbędne dla firm eCommerce, które próbują rozszerzyć swoją działalność wysyłkową. Patrząc na pozytywy, ShipRocket daje możliwość szybkiej integracji z wieloma przewoźnikami, zarządzania i śledzenia z nimi zamówień, a nawet obsługi NDR. Jednak z drugiej strony medalu jest ograniczona funkcjonalność oferowana przez wiele usług ShipRockets, zwłaszcza dla większych przedsiębiorstw e-commerce.

Jak widać po sposobie, w jaki plany cenowe dla ShipRocket zostały podzielone, istnieje tylko możliwość zarządzania do 1000 zamówień miesięcznie. Tak więc w przypadku firm, które mają ponad 1000 zamówień, a nawet ponad 10000 zamówień miesięcznie, oprogramowanie wysyłkowe zapewniłoby wyższy poziom serwisowania i usprawnienia umożliwiające podjęcie działań w porównaniu do ShipRocket i innych agregatorów wysyłkowych.

Często zadawane pytania dotyczące recenzji Shiprocket:

1. Kto powinien zazwyczaj korzystać ze ShipRocket?

Shiprocket najlepiej nadaje się dla małych i średnich firm oraz firm e-commerce wysyłających poniżej 3000 zamówień miesięcznie. W przypadku większych firm z ponad 3000 zamówień potrzebne jest bardziej zaawansowane oprogramowanie wysyłkowe.

2. Jakie są najlepsze i najgorsze cechy ShipRocket?

Najlepsze cechy ShipRocket:
1) Integracja z wieloma operatorami

2) Pulpit śledzenia
3) Niskie stawki za wysyłkę
Najgorsze cechy ShipRocket:
1) Powolne śledzenie zamówień,
2) Zarządzanie NDR,
3) Zwroty
4) Obsługa klienta