Recenzje ShipStation: szczegóły, ceny i funkcje

Przegląd firmy ShipStation i powodów stojących za świetnymi recenzjami ShipStation

Realizacja zamówień to jedna z najbardziej złożonych operacji w biznesie eCommerce. Jest to proces wysyłki, pakowania i dostarczania produktów do klientów. Będąc w większości pracochłonnym, jest to jedyny moment, w którym firma nawiązuje bezpośrednią interakcję z klientami. Zapewniając bezproblemowy proces realizacji zamówień, możesz zmaksymalizować doświadczenie zakupowe swoich klientów, a tym samym rozwinąć swój biznes.

To pozytywna strona równania. Jak każda moneta, jest też druga strona – obraz, na którym realizacja zamówienia trwa dłużej niż oczekiwano lub uszkodzony towar jest dostarczany do klientów. W takim scenariuszu, niezależnie od tego, jak dobry jest Twój produkt, klienci prawdopodobnie nie będą preferować Twojego sklepu podczas zakupów, a zamiast tego przeniosą się do innego dostawcy. A w świecie eCommerce klienci, którzy kiedyś odeszli, rzadko wracają.

Na szczęście na rynku istnieją rozwiązania programowe, które ułatwiają firmom realizację handlu elektronicznego. ShipStation jest popularnym z nich i jest używany przez tysiące właścicieli firm eCommerce, którzy muszą bezproblemowo realizować swoje zamówienia.

Aby dać Ci pełny obraz tego rozwiązania, podzielimy go i przeanalizujemy różne aspekty działalności, aby sprawdzić, czy jest ono odpowiednie dla Twojej firmy. Spróbujmy zrozumieć, czym dokładnie jest ShipStation, jak to działa i jaki jest powód świetnych recenzji ShipStation.

O ShipStation

Założona w 2011 roku firma ShipStation jest producentem oprogramowania wysyłkowego ShipStation, które ma na celu pomóc sklepom eCommerce zarządzać i importować zamówienia. Oprócz realizacji zamówień firma pomaga firmom w zarządzaniu zapasami i zamówieniami.

ShipStation współpracuje z wiodącymi krajami wysyłkowymi na całym świecie, takimi jak FedEx, UPS, DHL itp. To oprogramowanie jest zintegrowane z kilkoma innymi platformami eCommerce, takimi jak BigCommerce, WooCommerce, Shopify i innymi. Ponadto ShipStation ma integracje rynkowe z Walmart, Amazon, Etsy, eBay itp., A także kilka innych integracji z przewoźnikami pocztowymi, kanałami sprzedaży i dostawcami marketingu.

Aby lepiej zrozumieć firmę ShipStation, przyjrzyjmy się, jak to działa.

Jak działa ShipStation?

Gdy zamówienie jest składane przez kanał wysyłkowy, można je dodać do ShipStation, wybierając opcję „Aktualizuj wszystkie sklepy” na stronie głównej konta ShipStation. Alternatywnie możesz wybrać aktualizację zamówień tylko z określonego sklepu.

Po odebraniu zamówienia, aby utworzyć dla niego etykietę, musisz podać przewoźnikowi dane do wysyłki. Dane te zazwyczaj zawierają kluczowe informacje, takie jak waga i wymiary zamówienia, czas dostawy i ubezpieczenie.

Po wybraniu opcji wysyłki ShipStation dostarczy Ci stawki pocztowe usługodawców połączonych, tak abyś mógł znaleźć najniższą cenę za swoją przesyłkę. Dzięki ShipStation Connect możesz drukować etykiety wysyłkowe i listy śledzenia.

Po utworzeniu i wydrukowaniu etykiety wysyłkowej powiadomienie zostanie wysłane do kanału sprzedaży, a klient zaktualizuje je na wysyłce. Następnie na etykiecie zostanie podany numer śledzenia, który będzie można znaleźć również w siatce przesyłek. Pomoże to w śledzeniu przesyłki za pomocą śledzenia geograficznego.

Mając etykietę w ręku, od Ciebie zależy, czy chcesz, aby wybrany przewoźnik odebrał paczkę z Twojej lokalizacji, czy możesz nadać paczkę w najbliższym oddziale przewoźnika.

Oprócz opisanego powyżej bezproblemowego procesu realizacji zamówień, ShipStation ma wiele do zaoferowania, co sprawia, że ​​użytkownicy chcą wystawiać 5-gwiazdkowe recenzje ShipStation. Rzućmy okiem na niektóre z oferowanych przez niego kluczowych funkcji.

Kluczowe funkcje oferowane przez ShipStation

1. Widoki niestandardowe

Funkcja widoków niestandardowych dopasowuje interfejs użytkownika do własnych upodobań. Dzięki tej opcji możesz wybrać to, co lubisz z różnych rozmiarów interfejsu dla domyślnej strony konta.

2. Automatyzacja

Funkcja automatyzacji oferowana przez ShipStation pozwala użytkownikom dostosować proces realizacji zamówień, aby zaoszczędzić czas i pieniądze. Oprogramowanie autoryzuje wybrane czynności do zautomatyzowania dla zbioru zleceń.

3. Zarządzaj wieloma przewoźnikami

ShipStation współpracuje z wieloma przewoźnikami, aby oszczędzić Ci kłopotów logistycznych. Odbywa się to w celu pomocy w zarządzaniu zamówieniami, śledzeniu paczek i drukowaniu etykiet. Wszystkie wysyłki biznesowe można wykonać bezpośrednio z aplikacji po połączeniu z kontem preferowanego przewoźnika. ShipStation obsługuje zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe. Niektóre godne uwagi współprace w zakresie wysyłki obejmują FedEx, UPS, Royal Mail, DHL i Hermes.

4. Zarządzanie zamówieniami

Dzięki ShipStation możesz importować dane z 40 kanałów i więcej. Dodatkowo dla każdego zamówienia można ustawić wstępnie skonfigurowane preferencje wysyłki na podstawie niestandardowych listów przewozowych, markowych etykiet i innych specyfikacji. Sklepy internetowe są automatycznie aktualizowane informacjami o śledzeniu i statusem, a funkcja zarządzania zwrotami platformy pomaga drukować etykiety zwrotne dla każdej paczki za pomocą jednego kliknięcia.

5. Integracje

Jak wspomniano powyżej, ShipStation integruje się z kilkoma rynkami, platformami eCommerce i koszykami na zakupy. Funkcja Custom Store Integration oferowana przez platformę importuje zamówienia z innych platform, które się nie integrują. Niektórzy partnerzy ShipStation to Shopify, Amazon, Quickbooks, eBay i Etsy.

6. Raportowanie

Narzędzia raportowania dostarczane przez ShipStation obejmują raporty domyślne, skróty klawiszowe, eksporty, skany kodów kreskowych, wykresy i wykresy. Dodatkowe pola raportowania obejmują koszty wysyłki, raporty dotyczące zapasów, trendy sprzedaży i historię wysyłek.

Ceny ShipStation

Wycena oprogramowania jest przełomem dla większości firm. ShipStation oferuje 6 różnych pakietów cenowych w ramach miesięcznego pakietu, który umożliwia użytkownikowi łączenie się z nieograniczoną liczbą sklepów w wielu kanałach wysyłki, w tym listami przewozowymi i markowymi etykietami.  

Wraz z bezpłatną 30-dniową wersją próbną firma ShipStation oferuje miesięczne pakiety o różnych cenach, dzięki czemu możesz wybrać w oparciu o swoje wymagania i budżet.

1. Rozrusznik

Plan startowy kosztuje 9 USD miesięcznie i umożliwia 50 wysyłek we wszystkich kanałach eCommerce za pośrednictwem 1 użytkownika. Dzięki temu planowi możesz korzystać z markowych listów i etykiet. W ramach tego planu można również skorzystać z forum społeczności i wsparcia e-mail.

2. Brąz

Plan brązowy kosztuje 25 USD miesięcznie z jednym użytkownikiem i umożliwia 500 wysyłek na wszystkich platformach eCommerce. Podobnie jak w przypadku Planu Startowego, zapewnia on również markowe etykiety i listy przewozowe wraz z forami społeczności i wsparciem e-mail.

3. Srebro

Przy 45 USD miesięcznie plan Silver pozwala na 1500 wysyłek we wszystkich kanałach handlu elektronicznego. Ten plan zapewnia jednak 2 użytkowników wraz z markowymi etykietami i listami przewozowymi. Oprócz forów społecznościowych i wiadomości e-mail wsparcie jest również zapewniane za pośrednictwem czatu na żywo w ramach planu Silver.

4. Złoto

Plan Gold kosztuje 65 USD miesięcznie i pozwala na 3000 wysyłek wraz z 3 użytkownikami. Podobnie jak w przypadku planu Silver, plan ten obejmuje również spersonalizowane etykiety firmowe i listy przewozowe, a wsparcie zapewniane jest za pośrednictwem poczty e-mail, wsparcia na forum społeczności i czatu.

5. Platyna

Przy cenie 95 USD miesięcznie plan Platinum oferuje 6000 przesyłek na wszystkich platformach sprzedażowych i umożliwia 5 użytkownikom. Podobnie, markowe etykiety i listy przewozowe są dostarczane wraz ze wsparciem za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail i forum społeczności.

6. Przedsiębiorstwo

Plan Enterprise oferowany przez ShipStation kosztuje 145 USD miesięcznie i pozwala na nieograniczoną liczbę przesyłek na wszystkich platformach sprzedażowych. Plan obejmuje 10 użytkowników i jest najbardziej odpowiedni dla firm o dużej liczbie zamówień.

Teraz, gdy omówiliśmy rolę, funkcje i ceny ShipStation, podsumujmy tę recenzję ShipStation z jej zaletami i wadami.

Plusy ShipStation

* Oferowane są raporty w czasie rzeczywistym i niestandardowe widoki, dzięki czemu wydajność firmy ShipStation może być ściśle monitorowana.

* Dostępne są spersonalizowane strony śledzenia i zwrotów, co jest dobrą taktyką ułatwiającą zaznajomienie się z klientami.

* ShipStation jest zintegrowany z kilkoma dużymi graczami z branży eCommerce, co może pomóc w rozszerzeniu funkcjonalności Twojej realizacji.

* Dane mogą być importowane z ponad 40 kanałów, co ułatwia śledzenie operacji Twojej firmy.

* Możesz zaprezentować wyniki swojej firmy za pomocą dostosowanych wykresów i raportów.

* ShipStation oferuje elastyczne przedziały cenowe, dzięki czemu możesz wybrać pakiet, który będzie pasował zarówno do Twojego budżetu, jak i wymagań.

* Dzięki ShipStation możesz sprzedawać swoje produkty w dowolnym miejscu na świecie i rozwijać swoją firmę.

Wady ShipStation

* Obsługa klienta jest stosunkowo ograniczona podczas konfigurowania i uruchamiania oprogramowania.

* Może wystąpić niewielka krzywa uczenia się, ponieważ nauczenie się automatyzacji zamówień i zarządzania zapasami może zająć trochę czasu.

* W zależności od sposobu wysyłki, ShipStation może być dość drogi, ponieważ stawki za wysyłkę szybko się sumują.

Dla kogo ta aplikacja jest najbardziej odpowiednia?

ShipStation to odpowiednie rozwiązanie wysyłkowe dla małych i średnich firm eCommerce. Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę, ta aplikacja z pewnością ułatwi Ci życie. Oprogramowanie zapewnia wiele rozwiązań do zarządzania zamówieniami i wysyłką, a także idealnie nadaje się do usprawnienia cyklu realizacji zamówień w ciągu kilku kliknięć. Interfejs użytkownika jest łatwy w użyciu i można go łatwo zintegrować z kilkoma innymi platformami eCommerce.

Jeśli uważasz, że ShipStation nie jest odpowiedni dla Twojej firmy lub nie jesteś przekonany do recenzji ShipStation, którą znajdziesz w Internecie, możesz wybrać wymienione poniżej alternatywy ShipStation i konkurencję dla tej platformy.

Alternatywy dla ShipStation

1. WysyłkaŁatwe

Podobnie jak ShipStation, ShippingEasy oferuje takie funkcje, jak obniżone stawki pocztowe i integracja sklepu internetowego eCommerce. ShippingEasy jest bardziej intuicyjne i zapewnia wysokiej jakości obsługę klienta. To oprogramowanie oferuje cztery plany cenowe od 29 do 99 USD miesięcznie.

2. Wysyłka

Shippo to rozwiązanie wysyłkowe, które oferuje unikalne funkcje, takie jak 99,9% czasu pracy, obniżone stawki ubezpieczenia i drukowanie formularzy dla międzynarodowych służb celnych. Jednak w porównaniu do ShipStation i ShippingEasy, Shippo nie ma tylu integracji z innymi rynkami i platformami eCommerce. Ceny tego oprogramowania wahają się od 10 USD miesięcznie do 125 USD miesięcznie. Shippo ma nawet usługę pay-as-you-go, z której można skorzystać za jedyne 0,05 USD opłaty za przesyłkę.

Najlepszy konkurent ShipStation

W branży oprogramowania do zarządzania wysyłką ShipStation jest renomowaną firmą, jednak jej najpopularniejszym konkurentem jest ClickPost.

ClickPost wykorzystuje najnowocześniejszą technologię do rozwiązywania logistyki i rozwiązywania problemów napotykanych podczas wysyłki w branży eCommerce z finezją. Platforma oferuje oprogramowanie, które może obniżyć stopę zwrotu Twojej firmy, a także zarządzać pakietami zarówno krajowymi, jak i międzynarodowymi.

ClickPost jest dostępny w ponad 220 lokalizacjach, a przydzielanie przewoźników można ujednolicić za pomocą kliknięć za pomocą intuicyjnego pulpitu nawigacyjnego. Umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym i wysyłanie powiadomień do klientów za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów lub WhatsApp.

Podobnie jak ShipStation, ClickPost zapewnia te same funkcje ze znacznie lepszą szybkością i wydajnością.

Często zadawane pytania

1. Czy to oprogramowanie jest zintegrowane z Wix?

Tak, ShipStation jest zintegrowany z Wix i kilkoma innymi platformami, w tym Magento i Shopify. Niemniej jednak istnieje kilka ograniczeń dotyczących jego integracji z Wix i jest on dostępny tylko w niektórych miejscach na całym świecie.

2. Czy ShipStation ma aplikację?

ShipStation ma aplikację, za pomocą której można kontrolować zarządzanie zamówieniami i wysyłką firmy.

3. Czy ShipStation jest drogi?

Istnieje wiele sposobów na opłacenie wsparcia ze strony ShipStation. Jednym z takich sposobów jest użycie ShipStation Connect. ShipStation zapewnia szeroką gamę narzędzi, które można wykorzystać do usprawnienia działalności firmy, czyniąc ją opłacalną.

Na zakończenie

Teraz, gdy już lepiej rozumiesz, czym jest ShipStation, nadszedł czas na ostatnie wezwanie. Ta platforma jest jednym z najpopularniejszych programów wysyłkowych na rynku eCommerce i może być zintegrowana z prawie każdą platformą. ShipStation gwarantuje bezproblemowe rozwiązanie do realizacji zamówień, co jasno wynika z niesamowitych recenzji ShipStation na kilku platformach oprogramowania.