Recenzje Shipway - funkcje, cena, zalety, wady

1) Co to jest Shipway?

Shipway to partner w zakresie automatyzacji handlu elektronicznego, który pozwala zautomatyzować określone procesy na Twojej platformie, aby klienci mogli cieszyć się płynnymi i nieprzerwanymi zakupami. Z drugiej strony oprogramowanie ułatwia sprzedawcom zarządzanie i dostarczanie zamówień w sposób dokładny i na czas.

Kluczową cechą API Shipway jest to, że jest to pojedyncza integracja API do integracji z ponad 600 przewoźnikami, systemami WMS i agregatorami. Wraz z usługami wysyłkowymi oprogramowanie zapewnia usługi śledzenia, powiadamiania i zarządzania zwrotami, dzięki czemu możesz zarządzać wszystkim w jednym oknie. Oprogramowanie umożliwia powiadamianie klientów przez SMS, e-mail i WhatsApp oraz generowanie indywidualnego linku do śledzenia dla każdej przesyłki.

Oprogramowanie ma pewne wady. Oprogramowanie ma ograniczony zasięg, nawet przy szerokim wyborze nośników, a zintegrowanie nowej strony z oprogramowaniem może być trudne. Oprogramowanie nie obsługuje również zwrotów międzynarodowych i może powodować problemy z obsługą wysyłki, jeśli masz globalną bazę klientów. Portal zwrotów oprogramowania jest również podatny na usterki i wyłączenia.

2) Recenzje Shipway: wyczerpujący przegląd funkcji Shipway

Przyjrzyjmy się krytycznie funkcjom Shipway poprzez recenzje użytkowników i ekspertów, aby zobaczyć zalety i wady oprogramowania w scenariuszach w czasie rzeczywistym.

2.1) Integracja z wieloma operatorami

Liczba przewoźników odgrywa kluczową rolę, ponieważ pozwala zaspokoić szerszą bazę klientów i świadczyć specjalistyczne i hiperlokalne usługi w wielu obszarach bez angażowania więcej niż niezbędnych zasobów.

Plusy:

Liczba przewoźników [Nasz wynik: 4,5 na 5]

Według strony serwisu wysyłkowego witryny Shipway, oprogramowanie ma w swojej bibliotece ponad 600 przewoźników.

Cons:

Zasięg partnerów kurierskich [Nasz wynik: 2 z 5]

Chociaż biblioteka przewoźników jest wystarczająca do dostarczenia do większości lokalizacji, niektóre recenzje Shipway pokazują, że oprogramowanie ma ograniczone opcje przewoźników, jeśli chodzi o dostarczanie na obszarach wiejskich.

Nowe integracje [ Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje Shipway pokazują, że użytkownicy wielokrotnie skarżyli się na czas potrzebny na integrację nowych przewoźników z oprogramowaniem.

2.2) Usługi zarządzania wysyłką

Gdy skalujesz swoją organizację, funkcje zarządzania i wygody odgrywają kluczową rolę we wspieraniu i przyspieszaniu wzrostu, umożliwiając obsługę zwiększonej liczby zamówień.

Plusy:

Automatyzacja wysyłki [Nasz wynik: 4 z 5]

Shipway wykorzystuje AI/ML, aby zapewnić algorytm wyboru przewoźnika, który pozwala na ustawienie parametrów samorozwoju. Ten zestaw reguł pozwoli Ci wybrać najlepszego partnera przewoźnika, który odpowiada Twoim aktualnym potrzebom.

Cons:

Brak usług obsługi opóźnień [Nasz wynik: 1 z 5]

Chociaż wyjątki i opóźnienia w wysyłce są częścią logistycznego łańcucha dostaw, większość oprogramowania wysyłkowego ma unikalne systemy umożliwiające unikanie i radzenie sobie z takimi sytuacjami. Przeglądy Shipway nie wykazują takiego zabezpieczenia oprogramowania, co często prowadzi do frustrujących incydentów.

Problemy z wysyłką międzynarodową [Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje Shipway pokazują, że oprogramowanie nie ma silnej kontroli nad partnerami przewoźnika i łańcuchem dostaw, co prowadzi do częstych opóźnień i utraty przesyłek, zwłaszcza podczas obsługi przesyłek międzynarodowych.

2.3) Zarządzanie zwrotami

Badania pokazują, że łagodna polityka zwrotów i bezproblemowy proces zwrotów mogą poprawić wskaźniki utrzymania klientów i zachęcić klientów do większych zakupów. Oprogramowanie Shipway umożliwia konfigurowanie bezproblemowych zwrotów na Twojej stronie internetowej.

Plusy:

Automatyzacja zwrotu i zwrotu pieniędzy [Nasz wynik: 4,5 na 5]

Jedną z najpopularniejszych funkcji Shipway jest to, że pozwala zautomatyzować proces zwrotu i zapewnia łatwe zwroty pieniędzy klientom. Oprogramowanie zintegrowało się z niezawodnymi i obiecującymi bramkami płatniczymi, które obsługują łatwe zwroty i cofnięcia.

Cons:

Portal niewiarygodnych zwrotów [ Nasz wynik: 1 z 5]

Recenzje Shipway pokazują, że portal zwrotów oprogramowania jest podatny na częste przestoje i usterki, które mogą spowodować uszkodzenie całego systemu zwrotów.

2.4) Doświadczenie klienta

Ponieważ technologia daje nam dostęp do szerszej gamy produktów, doświadczenie klienta strony internetowej lub platformy może stać się istotnym czynnikiem decydującym o sukcesie forum.

Plusy:

Markowe doświadczenie [Nasz wynik: 4,5 na 5]

Oprogramowanie Shipway pozwala zapewnić klientom markowe wrażenia, od markowej strony śledzenia po markowy portal zwrotów. Oprogramowanie umożliwia również wysyłanie markowych powiadomień przez e-mail, SMS i WhatsApp.

Cons:

Przewidywana data dostawy [Nasz wynik: 2 z 5]

Recenzje Shipway pokazują, że oprogramowanie nie pozwala na wyświetlanie dokładnych szacowanych dat dostawy na kasie lub stronie produktu.

3) Wniosek

Shipway to partner w zakresie oprogramowania, który pozwoli Ci zautomatyzować większość procesów na Twojej platformie dla Twojej wygody i wygody Twoich klientów. Funkcje oprogramowania umożliwiają korzystanie z pulpitu nawigacyjnego z jednym oknem i integrację z jednym interfejsem API kuriera w celu integracji z ponad 600 przewoźnikami, systemami WMS i platformami rynkowymi.

Program Zwroty oprogramowania może zautomatyzować proces zatwierdzania zwrotów, umożliwiając bezproblemowe zwroty dla Twoich klientów. Oprócz tego oprogramowanie ma zintegrowane niezawodne bramki płatnicze, które pozwalają na łatwiejsze i szybsze zwroty. Oprogramowanie może również pomóc w przedefiniowaniu doświadczenia klienta. Integracja z oprogramowaniem pozwoli Ci stworzyć markową stronę zwrotów i śledzenia. Możesz powiadamiać swoich klientów o aktualizacjach zamówień przez SMS, e-mail i WhatsApp.

Chociaż funkcje Shipway są wiarygodne, recenzje Shipway sugerują, że oprogramowanie może nie spełniać wszystkich swoich obietnic. Klienci oprogramowania zwykle napotykają problemy z wysyłką międzynarodową, a portal zwrotów oprogramowania jest podatny na częste przestoje i usterki. Mówi się również, że w oprogramowaniu brakuje funkcji zarządzania wysyłką, a inne funkcje często zawodzą podczas obsługi większej liczby zamówień.

4) Alternatywy dla statków

Shipway uzyskał 3,5 na 5 punktów w naszej ocenie eksperckiej. Jeśli chcesz poznać inne alternatywy, oto 5 najlepszych alternatyw Shipway, które uzyskały lepsze lub takie same wyniki i mają ten sam pakiet usług.

ClickPost to oprogramowanie do zarządzania wysyłką i obsługą klienta, które oferuje kompletne, kompleksowe rozwiązanie w zakresie realizacji i automatyzacji. Oprogramowanie umożliwia korzystanie z jednego pulpitu nawigacyjnego do wysyłania i śledzenia zamówień u ponad 250 przewoźników. Oprogramowanie pobiera aktualizacje śledzenia na żywo i aktualizuje je na stronie śledzenia marki. Oprogramowanie posiada funkcje, które mogą pomóc w zaangażowaniu po zakupie i zwiększeniu konwersji. Jednak funkcje i usługi oferowane przez oprogramowanie nie są odpowiednie dla małych i średnich firm.

Ogólny wynik: 4,5 na 5

Pickrr to agregator wysyłkowy, który dostarcza ponad 29 000 kodów PIN w ciągu 24-48 godzin. Oprogramowanie Pickrr wykorzystuje technologię analizy danych, aby zapewnić praktyczny wgląd w Twoje operacje, aby umożliwić Ci podejmowanie decyzji opartych na danych. Oprogramowanie znane jest z funkcji automatyzacji zwrotów i pozwala na zmniejszenie RTO. Jednak ponieważ Pickrr jest agregatorem przesyłek, recenzje Pickrr pokazują, że oprogramowanie nie może obsłużyć dużej liczby zamówień i często napotyka opóźnienia w odbiorze.

Ogólny wynik: 3 na 5

Shyplite to kolejne popularne oprogramowanie wysyłkowe na rynku indyjskim, z ponad 30 przewoźnikami w swojej bibliotece przewoźników. Oprogramowanie zapewnia innowacyjny pulpit nawigacyjny w jednym oknie, który umożliwia ustawienie parametrów samouczenia i parametrów w czasie rzeczywistym do wyboru przewoźnika. Stała opłata za wysyłkę i model wyceny oprogramowania bez opłat miesięcznych sprawiają, że jest to możliwe dla nowszych firm. Jednak recenzje Shyplite sugerują, że oprogramowanie ma problemy z wysyłką międzynarodową i może idealnie poradzić sobie z niską liczbą zamówień.

Ogólny wynik: 3,5 na 5

Shiprocket jest jednym z najpopularniejszych agregatorów żeglugowych na rynku indyjskim, ponieważ zapewnia niezawodne i bezproblemowe usługi. Oprogramowanie koncentruje się na dostarczaniu klientom zautomatyzowanych rozwiązań wysyłkowych, ponieważ wynegocjowało już warunki SLA z ponad 17 partnerami przewoźnikami. Podczas gdy oprogramowanie zapewnia pojedynczą integrację API do zarządzania zamówieniami i wysyłką, recenzje ShipRocket pokazują, że oprogramowanie ma częste opóźnienia w przekazywaniu COD, a powiadomienia NDR i nieudane dostawy mogą być opóźnione.

Ogólny wynik: 3,5 na 5

Vamaship to rozwiązanie logistyczne i spedycyjne, które koncentruje się na dostarczaniu wysokiej jakości usług wysyłkowych po najlepszych możliwych stawkach. Oprogramowanie działa jak rynek, na którym firmy logistyczne mogą reklamować i sprzedawać swoje produkty, a ich klienci mogą wybierać usługi, które odpowiadają ich potrzebom. Oprogramowanie skupia się na poprawie zakupów i zakupów na platformie. Podczas gdy oprogramowanie twierdzi, że zapewnia usługi w zakresie zarządzania zwrotami, recenzje Vamaship pokazują, że klient musiał radzić sobie z mocno opóźnionymi RTO i częstymi utratą przesyłki.

Ogólny wynik: 3 na 5

5) Często zadawane pytania dotyczące recenzji Shipway

5.1) Czy Shipway zapewnia bezpłatną wersję próbną?

Shipway oferuje wszystkim swoim klientom 7-dniowy bezpłatny okres próbny, aby wypróbować swój produkt.

5.2) Jakie platformy obsługuje Shipway?

Shipway ma istniejący przypadek użycia dla niektórych platform handlu elektronicznego, takich jak Shopify, Magento itp., Podczas gdy brakuje innych popularnych platform międzynarodowych, takich jak Woocommerce i eBay.