Kompletny przewodnik po zarządzaniu zapasami Shopify: aplikacje, taktyki i nie tylko

1. Przegląd

Prowadzenie biznesu eCommerce nie ogranicza się do kupowania i sprzedawania produktów. Właściciele muszą uważać na wiele czynników, od prezentacji produktów po posiadanie stabilnych kanałów logistycznych, spełnianie wymagań klientów i wiele innych. Wśród wszystkich tych czynników najważniejszym i zaniedbanym jest zarządzanie zapasami.

Około 43% małych sklepów eCommerce w Stanach Zjednoczonych zaniedbuje śledzenie swoich zapasów. Wynik: często kończy się to zamknięciem operacji lub, w skrajnych przypadkach, rozwiązaniem.

Jeśli nie chcesz spotkać tego losu, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule porozmawiamy o zarządzaniu zapasami Shopify, jego zaletach i typowych problemach, które napotykają właściciele firm eCommerce. Więc zanurkujmy.

2) Co to jest zarządzanie zapasami Shopify?

Zarządzanie zapasami Shopify to nic innego jak śledzenie produktów i surowców obecnych w sklepie Shopify właściciela firmy. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep z artykułami papierniczymi, musisz wiedzieć, ile artykułów papierniczych sprzedać, aby zarabiać i robić prognozy na przyszłość.

Aby mieć pojęcie o sprzedaży, musisz wiedzieć o swoich zakupach. Tutaj z pomocą przychodzi zarządzanie zapasami. Informuje, jaki produkt i ile kupić w jakim czasie, aby zrealizować zamówienia klientów i uniknąć braków.

3) Dlaczego zarządzanie zapasami Shopify ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy?

Istnieje wiele korzyści płynących z zarządzania zapasami Shopify dla firm, w tym:

a) Śledzenie zapasów dla każdego produktu

Shopify umożliwia właścicielom firm zajmujących się handlem elektronicznym konfigurowanie indywidualnych list dla każdego produktu. Mogą nawet organizować produkty w zależności od ich rodzaju, dostępności w sezonie i oczywiście zapotrzebowania klientów i wiele więcej. Obok każdego produktu znajduje się pole magazynowe, które właściciele mogą zmieniać ręcznie.

b) Obsługa odmian produktów

Właściciele mogą zarządzać odmianami każdego produktu bez płacenia lub korzystania z dodatkowego narzędzia. Mogą tworzyć nieskończone wariacje jednego produktu przedstawiające różne kolory, rozmiary lub towary z limitowanej edycji i dostosowywać wagę, cenę, numer inwentarzowy i SKU dla każdego wariantu.

c) Dostęp do historii inwentaryzacji

Właściciele mogą prowadzić zakładki na temat historii zapasów każdego produktu i jego wariantów. Mogą sprawdzić datę dokonania zmiany, osobę, która jej dokonała, ilość korekt oraz ilość, która wyszła ze sklepu lub weszła do sklepu.

d) Optymalizacja przepływów pieniężnych

Każdy właściciel firmy eCommerce musi kupować, przechowywać i sprzedawać produkty, aby zarabiać. Do czasu, gdy te produkty stoją bezczynnie w magazynie, właściciele muszą za nie płacić. Gdy mają narzędzie do zarządzania zapasami, które prowadzi ich podczas dokonywania zakupów zgodnie z prognozowaną sprzedażą i ostrzega ich, gdy zapasy wyczerpią się, mogą z łatwością zarządzać przepływem gotówki.

e) Zapobieganie psuciu się

Kiedy właściciele eCommerce inwestują swoje ciężko zarobione pieniądze w konkretny produkt, mają nadzieję, że go wykorzystają. Jeśli ten produkt łatwo się psuje lub ma krótki termin przydatności do spożycia, właściciele woleliby go sprzedać, a nie zepsuć w magazynie. Właściwe zarządzanie zapasami pomaga im osiągnąć ten cel i uniknąć marnotrawstwa produktów.

f) Zapobieganie padaniu

Produkty, których nie można już sprzedać klientom, znajdują się w martwym magazynie. Właściciele nie zawsze pozbywają się produktów po ich wygaśnięciu. Czasami muszą je usunąć, ponieważ wyszły poza sezon lub wyszły z mody. Zarządzanie zapasami pomaga śledzić takie produkty i ostrzega przed ich usunięciem.

g) Utrzymuje koszty magazynowania

Ponieważ właściciele muszą płacić za magazynowanie, im więcej produktów gromadzą w sklepie, tym bardziej wzrastają dla nich ceny. Dzięki zarządzaniu zapasami Shopify mogą regulować zapasy i płacić tylko za te przedmioty, które mogą łatwo sprzedać.

h) Poprawia wrażenia klientów

Gdy właściciele są świadomi produktów dostępnych w ich inwentarzu, mogą obiecać klientom termin dostawy i zapewnić sobie miejsce w swoich dobrych księgach.

4) Jak skonfigurować zarządzanie zapasami Shopify?

Zarządzanie zapasami w Shopify nie jest zbyt trudne. Jeśli zastosujesz się do podstawowych kroków religijnie, możesz zacząć to robić w mgnieniu oka.

4.1) Krok 1: Napraw śledzenie zapasów

Aby obsługiwać poziomy zapasów według produktów ubocznych, musisz skonfigurować śledzenie zapasów. Daje to dostęp do danych inwentarzowych z ostatnich 90 dni i umożliwia łatwe wprowadzanie zmian w inwentarzu. Oto kroki, które należy wykonać:

1. Najpierw kliknij swojego administratora Shopify i przejdź do Produkty.
2. Pod produktami znajdź podtytuł Wszystkie produkty i kliknij go.
3. Wybierz nazwę lub wariant produktu, który chcesz monitorować.
4. Przejdź do sekcji Ekwipunek i kliknij Śledź.
5. Na koniec ustaw ilość i zapisz ją.

4.2) Krok 2: Wybierz lokalizację magazynu

Ponieważ będziesz przechowywać produkty w co najmniej jednej lokalizacji, musisz zaktualizować je w swoim sklepie Shopify. Możesz nawet zmieniać lokalizacje produktów lub modyfikować poziomy zapasów w różnych lokalizacjach, dopóki nie będziesz mieć produktów na stanie przynajmniej w jednej lokalizacji.

1. Przejdź do produktów i otwórz produkt lub wariant, który chcesz edytować/wybierz lokalizację.
2. Kliknij sekcję Zapasy i upewnij się, że wymieniono ilość produktu.
3. Kliknij Edytuj lokalizacje.
4. Sprawdź lokalizację, w której przechowywany jest produkt, i kliknij Zapisz.

4.3) Krok 3: Modyfikacja poziomów zapasów

Możesz modyfikować lub aktualizować poziomy zapasów dla jednej lokalizacji, wykonując poniższe czynności.

1. W podtytule Lokalizacje wybierz swoją lokalizację.
2. Znajdź kolumnę Aktualizuj ilość i wprowadź modyfikację ilości.
3. Kliknij Ustaw lub Dodaj, a następnie kliknij Zapisz.

5) Rodzaje zarządzania zapasami dostępne w Shopify

Chociaż Shopify zapewnia dostęp do wbudowanych narzędzi do zarządzania zapasami, właściciele firm eCommerce nie mogą na nich całkowicie polegać. Biznesmeni, których działalność ogranicza się do kupowania gotowych produktów od dostawców i sprzedawania ich po kilku poprawkach, mogą łatwo zarządzać za pomocą narzędzi do zarządzania zapasami Shopify.

W przeciwieństwie do tego, firmy na dużą skalę lub rozwijające się firmy, które przechodzą wiele kroków, aby dotrzeć do swoich klientów, potrzebują integracji zarządzania zapasami innej firmy dla swojego sklepu Shopify. Oto pięć najlepszych integracji zarządzania zapasami Shopify, którym możesz zaufać.

5.1) Skubana

Korzystanie z wielu kanałów może wznieść Twój biznes na wyżyny. Ale jednocześnie może to być dość przytłaczające, jeśli nie jest traktowane z ostrożnością.

Korzystając z aplikacji Skubana, możesz zarządzać danymi zarówno ze swoich sklepów Shopify, jak i Shopify Plus. Oparta na chmurze aplikacja do zarządzania zapasami umożliwia dostęp do wszystkich sprzedaży, zapasów i analiz na jednym ekranie, zmniejszając liczbę błędów występujących podczas ręcznego wprowadzania danych w programie Excel.

5.2) SkuVault

Oprogramowanie do zarządzania zapasami firmy SkuVault umożliwia szybką sprzedaż, odbiór i wysyłkę produktów, aby zapewnić najlepszą obsługę klienta. Platforma płynnie łączy wszystkie kanały biznesowe, oferując optymalizację zarządzania zapasami i obsługę magazynową.

5.3) Statek Bob

Przede wszystkim ShipBob to rozwiązanie do realizacji zamówień, które jest wyposażone w wyjątkowe wbudowane oprogramowanie do zarządzania zapasami. Oprogramowanie pomaga w zarządzaniu zamówieniami, prognozowaniu popytu, wspiera wielokanałowość, a także daje dostęp do wielu bezpłatnych narzędzi raportowania danych i analityki.

5.4) Planista zapasów

Oparta na chmurze wielokanałowa aplikacja do zarządzania zapasami, Inventory Planner, może pomóc zoptymalizować przepływ środków pieniężnych, korzystając z narzędzi do prognozowania zapasów, które dostarczają dane, analizując czas realizacji zamówień dostawców, poziomy zapasów i trendy sprzedaży.

5.5) HandelGecko

TradeGecko pozwala właścicielom firm eCommerce śledzić produkty, zarządzać zamówieniami, analizować zachowania klientów i wykonywać o wiele więcej zadań niezbędnych do sprawnego działania firmy na jednym ekranie. Oferuje skanowanie kodów kreskowych i integruje się z prawie wszystkimi platformami eCommerce.

6) Jak zarządzać zapasami Shopify?

Zarządzanie zapasami ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, ale często właściciele zdają się z tym walczyć. Jeśli masz również problemy z zarządzaniem swoimi akcjami, oto kilka strategii, które mogą Ci pomóc.

6.1) Dokładne prognozowanie

Samo dobre zarządzanie zapasami zaczyna się od dokładnego prognozowania. Kiedy możesz przewidzieć swoją sprzedaż, Twój zakup pozostanie trafny, podobnie jak marża przychodu. Prawidłowe prognozowanie może uchronić Cię przed zepsuciem i martwym zapasem, a także dodatkowymi opłatami za magazynowanie, które być może będziesz musiał zapłacić za dłuższe lub większe magazynowanie.

6.2) Użyj metody FIFO

Metoda FIFO lub pierwsze weszło, pierwsze wyszło mówi, że najstarsze zapasy (produkty przywiezione jako pierwsze) powinny być rozliczone jako pierwsze; zwłaszcza przed tymi, które właśnie pojawiły się w sklepie. Jeśli masz w magazynie towary łatwo psujące się, jest to najlepszy sposób, aby je śledzić, zanim się zepsują.

Aby wdrożyć tę metodę, właściciele muszą zorganizować swój magazyn, zachowując najstarsze zapasy przed nowym, tak aby podczas wysyłki to on jako pierwszy rzucał się w oczy.

6.3) Zawsze miej plan awaryjny

Podczas prowadzenia firmy może pojawić się wiele problemów. Na przykład:

1. Twoja sprzedaż może wzrosnąć, zmuszając Cię do nadmiernej sprzedaży akcji.
2. W Twoim magazynie może zabraknąć miejsca na zapasy sezonowe.
3. Powolna sprzedaż może zająć więcej czasu przechowywania produktów.
4. Twój producent nie może przetworzyć zamówienia sprzedaży.
5. Brakuje Ci gotówki i potrzebujesz produktów.

W takich sytuacjach powinieneś być przygotowany na Plan B, aby obsługiwać klientów i kontynuować działalność.

6.4) Bądź spójny z audytem

Ogólnie rzecz biorąc, większość właścicieli firm eCommerce polega na raportach oprogramowania lub integracji do zarządzania swoim magazynem. Muszą jednak zweryfikować fakty wymienione w tych raportach, a można to zrobić tylko za pomocą liczenia fizycznego, punktowego lub cyklicznego.

6.5) Zarządzanie zapasami na czas

Zarządzanie zapasami just-in-time lub JIT jest przeznaczone dla osób podejmujących ryzyko, które nie wolą magazynowania zapasów. Zamiast tego zatrzymują tylko taką kwotę, za jaką mogą zrealizować sprzedaż bez wyczerpania zapasów.

7) Wskazówki dotyczące optymalizacji zarządzania zapasami Shopify

Właściciele firm eCommerce, którzy już stosują strategie lepszego zarządzania zapasami, mogą zoptymalizować swoje rozwiązania, wdrażając poniższe wskazówki.

7.1) Klasyfikuj swój ekwipunek

Priorytetyzacja ekwipunku ma długą drogę. Zacznij rozróżniać produkty na podstawie ich ceny i czasu potrzebnego na sprzedaż. Ponieważ nie wszystkie produkty są takie same, nie możesz traktować ich jednakowo, a jeśli to zrobisz, możesz poświęcić mniej czasu na zasłużony produkt.

7.2) Zainwestuj w technologię zarządzania zapasami

Jeśli masz małą firmę, która trzyma się minimum technologii, jest dla Ciebie w porządku. Jednak właściciele, którzy zarządzają wieloma kanałami i zajmują się różnymi produktami, lepiej zainwestować w technologię inteligentnego zarządzania zapasami niż korzystać z tych samych arkuszy kalkulacyjnych i notatników.

7.3) Zwróć uwagę na satysfakcję klienta

Niejednokrotnie, unikając nadmiernych zapasów magazynowych, ludzie zapominają o swoim głównym celu, jakim jest zadowolenie klienta. Utrzymują zapasy na tak niskim poziomie, że nie spełniają wymagań klientów, tracąc w ten sposób lojalnych klientów.

7.4) Przeanalizuj wydajność swojego dostawcy

Ponieważ większość firm polega na dostawcach produktów, wybór złego dostawcy może całkowicie zniszczyć Twoją organizację. Jeśli Twój dostawca nie dostarcza produktów na czas lub dostarcza mniej niż to potrzebne, może to wpłynąć na Twoją działalność i wrażenia klientów.

8) Jak rozwiązywać typowe problemy z zarządzaniem zapasami?

Właściciele firm eCommerce często napotykają wiele problemów podczas pracy z Shopify. Oto lista najczęstszych problemów z niezbędnymi rozwiązaniami.

8.1) Zarządzanie sprzedażą wielokanałową

W dzisiejszych czasach sprzedawcy internetowi nie ograniczają się do jednego kanału. Działają za pośrednictwem wielu kanałów, dając klientom więcej możliwości zakupu. Ale ten wysiłek właścicieli uniemożliwia im równe monitorowanie wszystkich kanałów.

Najlepszym wyjściem jest przejście na sprzedaż wielokanałową. Chociaż sprzedaż wielokanałowa i wielokanałowa są trochę takie same, sprzedaż wielokanałowa ma połączone kanały, zapewniając płynne zakupy.

8.2) Kwestie bezpieczeństwa

Nie wszyscy klienci wolą COD. Wiele z nich używa kart lub portfeli linków do płacenia w sklepach Shopify. Dane tych kart lub portfeli są przechowywane na stronie, strasząc właścicieli o potencjalnym wycieku danych.

Sprzedawcy powinni mieć w swojej witrynie silne zabezpieczenia, w tym wielokrotne uwierzytelnienia, weryfikację tożsamości i weryfikację numeru SSN. W razie potrzeby powinni nawet zainwestować we wtyczki bezpieczeństwa i komponenty bezpieczeństwa dla swoich platform.

8.3) Słaba wydajność witryny

Wydajność witryny ma największe znaczenie. Jeśli klienci będą musieli długo czekać na przejście z jednej strony na drugą, w końcu stracą zainteresowanie i przejdą na inne witryny.

Dlatego sprzedawcy powinni mieć błyskawiczny czas ładowania strony wraz z wydajną optymalizacją SEO, która utrzymuje ich witrynę na szczycie za każdym razem, gdy klienci szukają produktu.

9) Wniosek

Zarządzanie zapasami Shopify może sprawić, że Twój sklep zyska więcej klientów i osiągnie wyższe zyski. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, może nawet zmniejszyć straty produktu lub pieniędzy i uratować właścicieli przed niepotrzebnymi wydatkami. Duże firmy stosujące podejście wielokanałowe mogą wiele zyskać dzięki inteligentnemu zarządzaniu zapasami. Dlatego właściciele powinni zwracać szczególną uwagę na wskazówki i triki z tym związane.