Aktualizacje i uaktualnienia Shopify czerwiec 2023 r

Kolejny miesiąc przynosi ze sobą kolejny stały napływ aktualizacji, ulepszeń i nowych funkcji wprowadzonych na platformę Shopify. Zebraliśmy największe zmiany z ostatniego miesiąca, aby poinformować Cię, czym one są i co oznaczają dla sprzedawców i klientów.

1 czerwca

Użyj zasad zwrotów, aby zarządzać uprawnieniami do zwrotu

Co to oznacza dla Ciebie: Reguły zwrotów mogą być konfigurowane przez sprzedawców, aby zapobiegać zwrotom produktów, które się nie kwalifikują, oszczędzając Twój czas i poprawiając komfort klienta, gdy korzystają oni z samoobsługowych zwrotów do przesyłania próśb o zwrot produktów. Możesz zdefiniować reguły, w tym termin zwrotu, opłaty i pozycje sprzedaży końcowej dla określonych pozycji lub kolekcji.

Będziesz także w stanie zbudować zaufanie klientów, wyświetlając w przejrzysty sposób szacunkową kwotę zwrotu za kwalifikujące się produkty podczas samoobsługowego procesu zwrotów.

Shopify Magic może tworzyć natychmiastowe odpowiedzi w Shopify Inbox

Co to oznacza dla Ciebie: przełom w obsłudze klienta! „Natychmiastowe odpowiedzi w skrzynce odbiorczej” umożliwiają klientom otrzymywanie automatycznych odpowiedzi na pytania 24/7 za pośrednictwem czatu. Shopify Magic generuje odpowiedzi dostosowane do Twojego sklepu, aby poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć sprzedaż.

Aby użyć go w swoim sklepie:

• Dodaj bezpłatną aplikację Shopify Inbox
• W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Inbox > Ustawienia czatu > Natychmiastowe odpowiedzi
• Przejrzyj sugerowane opcje i kliknij tę, którą chcesz utworzyć
• Edytuj lub przejrzyj to, co zostało wygenerowane, aktywuj to i kliknij Zapisz

7 czerwca

Użytkownicy Shopify Advanced mają zwiększone limity stawek API

Co to oznacza dla Ciebie: Plan Advanced ma teraz dwukrotnie wyższe limity szybkości Admin API - aplikacje zainstalowane w sklepach z planem Advanced mają teraz dostęp do 100 punktów/sekundę w GraphQL Admin API i 4 żądania na sekundę w REST Admin API.

Automatyzacja e-mail marketingu ma dodany nowy szablon „dziękuję”.

Co to oznacza dla Ciebie: Możesz teraz utworzyć wiadomość e-mail z podziękowaniami i automatycznie wysłać ją do klientów po zakupie. Wyśle również warianty w zależności od tego, czy jest to ich pierwszy, czy drugi zakup od Ciebie.

Aktualizacja: ulepszenia analizy oszustw

Co to oznacza dla Ciebie: Shopify dodał rekomendacje do swojej analizy oszustw, aby pomóc Ci w podejmowaniu decyzji o kolejnych krokach w oparciu o poziomy ryzyka zamówienia.

Ograniczona gwarancja na zamówienia Shop Promise dostępne w aplikacji Shop

Co to oznacza dla Ciebie: Shop Promise pomaga poprawić współczynniki konwersji, wyświetlając oczekiwaną datę dostawy określoną dla tego, kiedy klient złożył zamówienie i gdzie to zamówienie zostanie dostarczone. Shopify wykorzystuje historię realizacji zamówień i wiarygodne szacunki czasu transportu, aby określić oczekiwaną datę dostawy. Wprowadzono dodatkowe metody płatności (wcześniej ograniczone do Shop Pay).

Podfoldery są teraz dostępne do użytku z krajowymi domenami najwyższego poziomu (ccTLD)

Co to oznacza dla Ciebie: Do tej aktualizacji podfoldery specyficzne dla regionu były ograniczone do sprzedawców z domeną podstawową, która była ogólną domeną najwyższego poziomu (gTLD). Teraz podfoldery można tworzyć za pomocą Shopify Markets i krajowych domen najwyższego poziomu (ccTLD).

9 czerwca

W raportach marketingowych dostępne są modele atrybucji

Co to dla Ciebie oznacza: ulepszono raporty, aby umożliwić Ci lepsze zrozumienie podróży klientów i wpływu Twoich kampanii marketingowych. Jest to możliwe dzięki wprowadzeniu modeli liniowych i any-click.

Liniowy = pozwala przypisać równy udział każdemu kliknięciu, które przyczyniło się do sprzedaży. Dowolne kliknięcie = przyznaje 100% uznania każdemu kanałowi marketingowemu, który przyczynił się do sprzedaży.

14 czerwca

Dostosuj pulpit analityczny, aby skoncentrować się na najważniejszych dla Ciebie danych biznesowych

Co to oznacza dla Ciebie: jeśli klikniesz „Edytuj przegląd” na pulpicie, możesz wybrać z biblioteki kart metryk, aby dodać lub usunąć, co chcesz, i zmienić ich kolejność, aby jeszcze bardziej spersonalizować swój pulpit.

15 czerwca

Obniżone stawki DHL Express dla Shopify Shipping

Co to dla Ciebie oznacza: Jeśli korzystasz z Shopify Shipping do wysyłania zamówień za granicę, możesz skorzystać z rabatów do 30% w DHL Express.

19 czerwca

Shopify Markets Pro wyświetla wypłaty inaczej

Co to dla Ciebie oznacza: Dla przejrzystości jest to teraz wyświetlane na banerze u góry strony. Przelew zostanie automatycznie podjęty ponownie, jeśli zostaną dostarczone nowe informacje bankowe w celu naprawienia błędu.

Dostawcy płatności są teraz wyświetlani również w filtrach transakcji, aby ułatwić ich śledzenie.

W zamówieniach Shopify Pro Markets możesz teraz zmienić preferowanego „Zarejestrowanego sprzedawcę”

Co to oznacza dla Ciebie: Zmiana preferowanego zarejestrowanego sprzedawcy w wersji roboczej zamówienia jest pomocna, gdy Markets Pro nie obsługuje zamówienia (na przykład, jeśli chcesz sprzedawać zamówienia B2B lub jeśli chcesz sprzedawać produkt ograniczony przez Markets na rynkach międzynarodowych Zawodowiec).

20 czerwca

Wersje robocze zamówień mają dodane szczegółowe uprawnienia personelu

Co to oznacza dla Ciebie: Wcześniej istniało jedno Uprawnienie do wersji roboczych zamówień, które umożliwiało personelowi dostęp do wersji roboczych zamówień. To pojedyncze uprawnienie pozwala personelowi przeglądać, tworzyć, edytować i usuwać wersje robocze zamówień, a także ustalać warunki płatności i przetwarzać płatności.

Teraz dostępnych jest 7 nowych, bardziej szczegółowych uprawnień personelu: wyświetlanie wersji roboczych zamówień, tworzenie i edytowanie wersji roboczych zamówień, stosowanie rabatów, ustawianie warunków płatności, obciążanie karty kredytowej, oznaczanie wersji roboczych zamówień jako opłaconych i usuwanie wersji roboczych zamówień.

Ta zwiększona szczegółowość daje sprzedawcom większą kontrolę nad dostępem do określonych działań w przypadku wersji roboczych zamówień.

Wszyscy obecni pracownicy, którzy wcześniej otrzymali pojedyncze uprawnienie do wersji roboczej zamówień, automatycznie otrzymają wszystkie nowe uprawnienia domyślnie wybrane, aby zapewnić kompatybilność wsteczną. Sprzedawcy mają możliwość wybrania (lub odznaczenia) podzbioru tych uprawnień, gdy potrzebna jest bardziej szczegółowa kontrola dostępu.

Zmiany cen dla Shopify Email

Co to oznacza dla Ciebie: Wprowadzono nowy system cen warstwowych dla poczty e-mail Shopify:

• Pierwsze 10 000 e-maili każdego miesiąca jest bezpłatnych
• Poza tym 1 $ za każde 1000 e-maili do 300 000 e-maili
• To spada do 0,65 USD za każde 1000 e-maili powyżej 300 000
• Wreszcie spada do 0,55 USD za 1000 e-maili za wszystko powyżej 750 000

Sformułowanie w kasie Shop Pay może zostać zmienione

Co to oznacza dla Ciebie: Możesz spersonalizować obsługę sklepu dla swoich klientów.

Dla tych, którzy co miesiąc rozliczają podatek, dostępne są ulepszone raporty dotyczące podatku od sprzedaży

Co to oznacza dla Ciebie: dotyczy to sprzedawców w Stanach Zjednoczonych. Składanie podatków może być długim procesem, zapewniającym poprawność formatu i treści. Sprzedawcom korzystającym z Shopify Tax raporty na poziomie stanu znacznie ułatwiają zadanie: wybierz stan, aby przejrzeć sprzedaż brutto i podlegającą opodatkowaniu w podziale na hrabstwo, miasto i jurysdykcję podatkową.

Dla tych, którzy składają kwartalne lub roczne wnioski, wkrótce pojawi się kolejna aktualizacja. Powiadomimy Cię w przyszłym blogu, gdy stanie się to dostępne.

26 czerwca

Adresy URL można ręcznie zmieniać dla różnych języków

Co to oznacza dla Ciebie: teraz możliwe jest ręczne wprowadzanie tłumaczeń uchwytów adresów URL, aby wyświetlać różne wersje różnym klientom w różnych językach. Na przykład możesz chcieć, aby adresy URL Twoich produktów były

• example.com/products/en-us/red-shoes dla klientów anglojęzycznych i
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos dla klientów hiszpańskojęzycznych

Po prostu skorzystaj z aplikacji Shopify Translate & Adapt, aby przetłumaczyć uchwyty adresów URL, a następnie skieruj klientów do odpowiedniego środowiska, aktywując przełączniki językowe w szablonie lub włączając automatyczne przekierowanie.

Adresy URL zostaną automatycznie przekierowane.

Dotyczy to produktów, kolekcji, blogów, artykułów i stron.

27 czerwca

Shop Pay Raty dla Shopify POS jest już dostępny

Co to oznacza dla Ciebie: ta funkcja umożliwia klientom dokonywanie zakupów osobiście (w przeciwieństwie do zakupów online) opcje kup teraz i zapłać później. Pomoże Ci to zwiększyć sprzedaż i zwiększyć AOV.

(Obecnie jest to dostępne tylko dla sprzedawców posiadających sklepy stacjonarne w USA).

28 czerwca

Sieć Collabs została uruchomiona dla twórców Collabs

Co to oznacza dla Ciebie: sprzedawcom i twórcom łatwiej jest teraz współpracować z korzyścią dla obu stron.

Sieć Collabs umożliwia sprzedawcom udostępnianie swoich produktów i profili marek wszystkim zweryfikowanym twórcom Collabs. Aby się na to zgodzić, sprzedawcy ustalają natychmiastową ofertę prowizji za wszystkie produkty lub na poziomie kolekcji, która zostanie udostępniona wszystkim twórcom Collabs, którzy ukończą wprowadzanie do sieci Collabs Network. Sprzedawcy mogą również wyrazić zgodę na otrzymywanie aplikacji od twórców sieci Collabs Network.

Twórcy w Collabs mogą teraz wyszukiwać produkty i generować natychmiastowe linki do prowizji, aby natychmiast rozpocząć sprzedaż dla sprzedawców, bez dodatkowych zatwierdzeń.

Przesyłki do Republiki Irlandii wymagają teraz kodu pocztowego

Co to oznacza dla Ciebie: Ta zmiana jest dostępna w kasie i Shop Pay. Kody pocztowe są wymagane zarówno przy zamówieniach krajowych, jak i międzynarodowych, niezależnie od wybranej metody wysyłki.

29 czerwca

Nowe sposoby analizowania danych kohort

Co to oznacza dla Ciebie: raport Analiza kohorty klientów zawiera dane dotyczące pozyskiwania i utrzymywania klientów. Kohortę definiuje się jako grupę klientów o podobnych cechach. W raporcie Analiza kohorty klientów klienci są grupowani w kohorty na podstawie daty złożenia pierwszego zamówienia.

Raport analizy można teraz filtrować według atrybutów, takich jak kanał sprzedaży, kanał marketingu itp. Możesz go również podzielić według lokalizacji.

I to tyle na czerwiec. Mnóstwo dodatkowych zmian, które przyniosą korzyści zarówno sprzedawcom, jak i klientom! Bądź na bieżąco z aktualizacją w przyszłym miesiącu, a tymczasem sprawdź niektóre z naszych innych artykułów. Od naszego przewodnika po SEO po porady dotyczące ulepszania Google Ads — mamy mnóstwo przydatnych informacji dla firm internetowych. A jeśli potrzebujesz partnera Shopify do pomocy w marketingu, projektowaniu lub rozwoju, napisz do nas.