Analiza udziału mieszkańców Azji Południowo-Wschodniej w Dniu Singla 2018 (CZĘŚĆ II)

„ Długoterminowa strategia Alibaba polegała na sprzedaży klientom poza Chinami w Dzień Singla, zwłaszcza w Azji Południowo-Wschodniej, oprócz sprzedaży międzynarodowych marek chińskim konsumentom i właśnie to spełnili… ”

->> Analiza udziału mieszkańców Azji Południowo-Wschodniej w Dniu Singla 2018 (CZĘŚĆ I)

2/Singapur

• Przewidywanie zaczyna się wcześnie, a ruch podwaja się tuż przed 11.11

Singapurczycy zaczynają zakupy o 11.11 już o 19:00, na kilka godzin przed właściwym wydarzeniem.

Analizując ruch online kupujących dzień przed 11.11, wykazał stały trend od 9:00 do znacznego wzrostu od 19:00.

Niewielki spadek jest obserwowany o godzinie 23:00, ale szybko wzrósł gwałtownie w ciągu godziny, osiągając o 109% większy ruch w porównaniu do 5 godzin temu.

Wyglądało na to, że Singapurczycy przeglądali witrynę zakupów już przed godziną 12:00, gdzie dochodziło do większości transakcji. Może to być w dużej mierze napędzane przez nowe i liczne taktyki promocyjne wprowadzone przez sprzedawców e-Commerce w tym roku.

Jedną z najpopularniejszych metod jest zachęcanie kupujących do dodawania produktów, które chcieli kupić, do swoich koszyków online przed rozpoczęciem wyprzedaży 11.11. Ma to na celu jak najszybsze sfinalizowanie zakupów.

Na przykład Lazada podał ceny produktów, które będą w sprzedaży przed aktywacją obniżonej ceny o godzinie 12:00. Pomogło to kupującym lepiej przygotować się do uzyskania najlepszych ofert. Dostępne były również różne kupony do zdobycia przed rozpoczęciem sprzedaży.

Poza tym Singapurczycy wykazali znacznie większe zainteresowanie na 11.11 w tym roku. Porównując wzrost ruchu online od 19:00 do 12:00 w obu latach, ruch godzinowy rósł w tym roku w szybszym tempie. W ciągu 5 godzin odnotował bardzo stromy wzrost, podczas gdy w zeszłym roku rósł stopniowo z każdą godziną.

W tym roku widać, że większość sprzedawców e-commerce w Singapurze dokłada większych starań, aby zwiększyć sprzedaż 11.11.

Oferowane promocje składają się z kilku różnych typów. Istnieją „tradycyjne” oferty, takie jak kupony i rabaty na produkty, oraz atrakcyjne oferty, takie jak gry w aplikacji w Shopee i transmisje na żywo.

Oprócz tego oferowali także wskazówki edukacyjne dla kupujących. Sprzedawcy dzielą się bardziej szczegółowymi wskazówkami i sztuczkami, aby edukować kupujących, jak najlepiej wykorzystać wszystkie oferty.

Sztuczki, takie jak dodawanie produktów do koszyka, przypomnienia o promocjach flashowych, kompletny przewodnik po wszystkich dostępnych promocjach itp. pomagają przyczynić się do większego zainteresowania na 11.11 w tym roku.

Wnosi znaczące wartości do całego doświadczenia zakupów online zarówno dla stałych, jak i nowych kupujących online w Singapurze.

• Ruch online koreluje z promocjami sprzedawców, a oferty last minute zyskują większe zainteresowanie

Podczas Dnia Singla ruch internetowy również wydawał się korelować z rodzajami promocji handlowców.

Kupujących można zobaczyć aktywnie przeglądających witrynę zakupów o godzinie 12:00. Gracze e-commerce, tacy jak Lazada , Shopee i inni, wprowadzili specjalne oferty, ponieważ 11.11 wystartowało o 12:00.

Różne promocje odbywają się między 12:00 a 2:00, aby zachęcić kupujących do zakupów w złotej godzinie.

Następnie zmniejszał się późno w nocy, w czasie, gdy występują normalne godziny snu. Stopniowo wzrastał ponownie o 9 rano.

Niewielki spadek obserwuje się, gdy zbliża się normalna godzina lunchu i kolacji odpowiednio o 13:00 i 19:00. Oznacza to średnią godzinę spożywania posiłków przez Singapurczyków w ciągu dnia.

Ruch online na Dzień Singla osiągnął szczyt o godzinie 22:00. Ruch znacznie wzrósł od godziny 19:00 do 22:00. Wskazało nam to, że wielu kupujących pod koniec dnia gromadzi się w witrynach zakupów w poszukiwaniu ofert last minute i zakupów.

Ten sam trend można zaobserwować w poprzednim roku, w którym ruch rósł wykładniczo od godziny 20:00, by ostatecznie osiągnąć szczyt o godzinie 23:00.

• Lazada na szczycie najpopularniejszych zapytań związanych z „promocją 11.11”

Analizując słowa kluczowe związane z „promocją 11.11” za pomocą Google Trends, Lazada objęła 59% najpopularniejszych zapytań. Niektóre z najpopularniejszych zapytań to „Lazada 11.11”, „Kod promocyjny Lazada 11.11”, „Wyprzedaż Lazada 11.11” i inne.

Shopee zajął drugie miejsce z 15%. Kupujący wyszukują „Shopee 11.11”, „Shopee 11.11 promo code” i „Shopee promo code”.

Zalora i 11.11 również trafiły do ​​najpopularniejszych zapytań.

Klook , jedyna strona na liście skoncentrowana na podróżach, znalazła się na 5. miejscu z zapytaniami takimi jak „Kod promocyjny Klook” i „Klook 11.11”.

3/Indonezja

• Indonezyjczycy są gotowi zostać do późna, aby czekać na zniżki z okazji Dnia Singla

Zespół analizatorów iPrice Group postanowił porównać ruch użytkowników usługi iPrice Indonesia podczas Dnia Singla z ruchem związanym z kampanią promocyjną Dnia Singla, która rozpoczęła się 25 października 2018 r.

W ten sposób na uzyskane dane nie miały wpływu promocje prowadzone przez jakąkolwiek stronę e-Commerce.

Według uzyskanych danych ruch w dniu 10 listopada wzrósł od godziny 22:00 w porównaniu z poprzednim miesiącem.

Normalny ruch w ciągu dnia zwykle zmniejsza się od 21:00 do 4 rano, ale dane z 10 listopada pokazują, że ruch zaczyna rosnąć od godziny 22:00 i gwałtownie rośnie o 11 rano, wykazując wzrost o 50% w porównaniu z normalnymi dniami.

Na podstawie tych danych możemy założyć, że Indonezyjczycy wykazują swój entuzjazm dla Dnia Singla, o czym świadczy gwałtowny wzrost ruchu internetowego na kilka godzin przed rozpoczęciem Dnia Singla (00:00).

• Największy ruch w Dniu Singla o dziwo nie wystąpił o godzinie 12 rano

Ponieważ wielu użytkowników e-commerce dokonuje tępej sprzedaży, która zaczyna się już o północy, dziwne jest, że szczyt ruchu w Dzień Singla nie jest o godzinie 12:00, ale o 20:00, z różnicą 40% w porównaniu z ruchem w normalne dni sprzedaży.

Może to być spowodowane wieloma improwizowanymi promocjami oferowanymi przez różne platformy e-commerce w ostatnich godzinach Dnia Singla, które wywołały entuzjazm łowców zniżek, aby po prostu sprawdzić lub poczekać, aż się pojawią.

• Znaczący wzrost wyszukiwań promocji lotów

W tegoroczny Dzień Singla wielu szuka promocji linii lotniczych Air Asia , a nie promocji z innych linii produktów.

Świadczy o tym gwałtowny wzrost wyszukiwań ze słowami kluczowymi „Air Asia promos”, „Air Asia 11.11”, „Air Asia promo 2018” i „Air Asia”. Chociaż odsetek wyszukiwań kodów e-voucherów i promocji TIX ID również wynosi 22%, największy wzrost wśród nich nadal należy do promocji linii lotniczych Air Asia.

Może to wynikać z darmowych kuponów na miejsca oferowanych przez Air Asia. Air Asia zapewnia 5 milionów darmowych miejsc z okazji Harbolnas – Indonezyjskiego Narodowego Dnia Zakupów Online – który trwa tydzień, począwszy od 11 listopada 2018 roku.

• Okazuje się, że Indonezyjscy mężczyźni są bardziej aktywnymi kupującymi w Dzień Singla

Do tej pory wciąż jest wielu, którzy określają kobiety wyłącznie jako „kupujące”. Tym razem w Indonezji sprawy mają się inaczej.

Statystyki zebrane na podstawie danych demograficznych kupujących pokazują, że odsetek mężczyzn dokonujących zakupów przewyższa kobiety. Świadczy to o tym, że dziedzina zakupów online nie zawsze jest zdominowana przez kobiety, ale przyciąga również sympatię mężczyzn.

Może to być spowodowane promocją wielu przedmiotów elektronicznych, które są najczęściej poszukiwane przez mężczyzn, takich jak laptopy, sprzęt komputerowy, gry wideo, telefony komórkowe i różne inne kategorie elektroniczne.

4/Gdzie indziej w polu

W Tajlandii Lazada był gospodarzem ogromnej telewizyjnej gali, podczas której celebryci odliczali czas do rozpoczęcia zakupów o północy. Program był emitowany online oraz w jednym z najpopularniejszych kanałów telewizyjnych w Tajlandii.

W Singapurze firma Lazada nawiązała współpracę z firmą Expedia , aby zasponsorować wycieczkę do obiektów NASA na Florydzie w celu promowania sprzedaży.

Wietnam również wziął udział w międzynarodowej imprezie zakupowej z dużym sukcesem pochodzącym z największych platform e-commerce – Lazada , Shopee i Tiki .

->> [Infografika] Festiwal zakupów z okazji Dnia Singla w Wietnamie i imponujące rekordy.

Lazada współpracował z wieloma dotychczasowymi partnerami, w tym z P&G , Unilever , L'Oreal i Samsung , prowadząc do wydarzenia. Ale Dzień Singla nie ograniczał się tylko do ekosystemu Lazada – inne przedsięwzięcia e-commerce wykorzystały tę okazję.

Po pierwsze, firma MLAB Holdings , która dystrybuuje zaprojektowane w Szwecji skarpetki Happy Socks w Azji Południowo-Wschodniej, zamówiła od 20 do 30 procent więcej akcji w oczekiwaniu na Dzień Singla, według Mack Chua, dyrektora zarządzającego firmy.

Chua, który podczas wydarzenia prowadził promocję „kup jeden, jeden gratis”, powiedział, że sprzedawał na Lazadzie dopiero od kilku miesięcy.

Po wydarzeniu powiedział CNBC, że sprzedał pięć razy więcej skarpet niż w poprzednią sobotę – ale ogólna sprzedaż w rzeczywistości była mniejsza niż oczekiwał. „Sprzedaż była w porządku, ale skonsolidujemy nasze produkty w Cyberponiedziałek i Czarny Piątek” – powiedział.

Konkurencja

JD.com – największy rywal Alibaba w Chinach – ogłosił, że sprzedał towary o wartości 23 miliardów dolarów w ramach swojej 11-dniowej kampanii sprzedażowej, która rozpoczęła się 1 listopada. To wzrost o 26% w stosunku do 2017 roku.

Niektórzy analitycy uważają, że inne rynki internetowe również odbierają Alibabie ogólny udział w rynku.

Na przykład Pinduoduo , założona w 2015 roku, jest szybko rozwijającą się platformą, która pozwala użytkownikom uczestniczyć w transakcjach zakupów grupowych, głównie za pośrednictwem aplikacji WeChat, inwestora technologii internetowych, firmy Tencent.

(Źródło: Forbes)

Czego możemy się z tego nauczyć?

Na początku tego roku Alibaba obniżyła prognozę sprzedaży na rok fiskalny kończący się w marcu 2019 r. o około 5%, powołując się na chwiejną gospodarkę i wahania w handlu ze Stanami Zjednoczonymi .

Alibaba opiera się na kwitnącej chińskiej klasie średniej – liczącej 400 milionów ludzi – składającej się głównie z osób w wieku 20 i 30 lat. Ta grupa demograficzna wycofuje się z nieistotnych zakupów według analityków, co może wpłynąć na wzrost Alibaba.

Wielu amerykańskich komentatorów zwróciło uwagę na wolniejsze tempo wzrostu Alibaba w Dniu Singla w tym roku i przewiduje, że święto może w przyszłości stracić na atrakcyjności.

W niektórych doniesieniach chińscy konsumenci stwierdzili, że w tym roku rabaty z okazji Dnia Singla nie były wystarczająco duże, aby mogli się do nich zanurkować.

Ming Na, popularny chiński bloger, był cytowany w The New York Times jako doradzający młodym Chińczykom: „Wiek obniżenia konsumpcji nadszedł z wielkim trzaskiem”.

Alibaba jest wystarczająco duży, aby przetrwać spadek sprzedaży, i powinien nadal się dywersyfikować teraz, gdy Azja Południowo-Wschodnia jako całość została mocno zaangażowana. Jednak przyszłoroczny Dzień Singla może wyglądać inaczej.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe to wiodąca transgraniczna sieć realizacji e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej, umożliwiająca sprzedawcom z całego świata sprzedaż online w tym regionie bez potrzeby ustanowienia lokalnej obecności. Jesteśmy w stanie świadczyć nasze usługi, agregując i obsługując kompleksowy łańcuch wartości zawodów logistycznych, w tym: wysyłka międzynarodowa, odprawa celna, magazynowanie, połączenie z lokalnymi rynkami, kompletacja i pakowanie, dostawa na ostatnim odcinku, pobór płatności lokalnych i przelewy zamorskie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Boxme Asia lub sposobu, w jaki możemy wesprzeć Twój biznes, skontaktuj się z nami bezpośrednio, korzystając z naszej infolinii. Cieszymy się, że możemy służyć! [/vc_column_text]

[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ?

->> W przypadku świątecznej realizacji e-commerce, sukces zaczyna się w sierpniu

->> Lekcje z 3 historii sukcesu e-commerce na małą skalę

->> 4 skuteczne wskazówki dotyczące wysyłki międzynarodowej dla e-sprzedawców