Rozprzestrzenianie się SKU: dlaczego jest ważniejsze, niż myślisz

Klienci uwielbiają wybór. Niezależnie od tego, czy jest to różnorodność stylów, bogactwo kolorów, czy różnorodność smaków, lubią różnorodność doświadczeń zakupowych. Aby ich przyciągnąć, marki często uciekają się do wprowadzania nowych linii produktów.

W końcu wpadają w podstępny urok rozprzestrzeniania się SKU. W tym artykule analizujemy rozprzestrzenianie się SKU, jaki może to mieć wpływ na Twój biznes eCommerce i co możesz zrobić, aby nie wpaść w pułapkę.

Zrozumienie rozprzestrzeniania się SKU: trudna formuła w biznesie

W logistyce jednostki SKU (jednostki magazynowe) to unikalne numery lub etykiety z kodem kreskowym przypisane do każdego towaru, który firma posiada i zamierza sprzedawać. Pomijając szczegóły, jednostki SKU reprezentują jednostki w magazynie.

Rozpowszechnianie SKU to praktyka polegająca na dodawaniu większej liczby jednostek lub SKU do istniejących zapasów, głównie w celu dotarcia do nowych klientów i uzyskania większej sprzedaży. Weźmy na przykład markę herbat, która wprowadza na rynek nowe smaki, aby dostosować się do zmieniających się preferencji klientów. Albo marka obuwnicza wprowadzająca nowy produkt na tle konkurencji.

Samo w sobie dodanie nowych produktów jest często warunkiem koniecznym skalowania biznesu. Problem eskalacji zapasów pojawia się wtedy, gdy dzieje się to na niespotykaną dotychczas skalę.

W powyższym przykładzie załóżmy, że marka herbaty wypuszcza nowy owocowy smak herbaty oolong, aby uzupełnić rosnący trend na herbaty oolong. Widząc nowe źródło przychodów, zdecydowała się wprowadzić na rynek serię innych smaków – orzechowy, drzewny, aromatyczny, mleczny itp. Nagle następuje napływ asortymentu lub zwiększenie liczby SKU.

Jednak klienci skupiają się na jednym typie produktu lub wybierają zupełnie nowy profil smakowy, na przykład herbaty rooibos. Oznacza to, że wszystkie Twoje dotychczasowe wysiłki muszą zostać zmarnowane. Oprócz tego będziesz musiał zaopatrzyć się w herbatę rooibos od nowych dostawców i wyprodukować nowy produkt. Pozostaje Ci zatem gromadzenie zapasów i marnowanie zasobów, czasu i pieniędzy.

Taka sytuacja może doprowadzić markę do nadmiaru wariantów herbat, na które popyt jest niewielki. W gorszych przypadkach mogą nawet stać się martwym inwentarzem. To jest problem rozprzestrzeniania się SKU.

Czy rozprzestrzenianie się SKU jest ryzykowne dla biznesu e-commerce?

Wprowadzanie nowych produktów i powiększanie istniejącego asortymentu ma swoje zalety. Pozwala firmie rozwijać się, dodaje więcej możliwości generowania przychodów, rozprasza ryzyko związane tylko z jednym produktem i pozostaje w zgodzie z konkurencją. Czasami marki oferują wersje premium swoich istniejących produktów w celu zapewnienia klientom segmentacji.

To prowadzi nas do ważnego pytania. Jeśli zwiększanie zapasów przy użyciu większej liczby jednostek SKU przynosi tak wiele korzyści, co dokładnie sprawia, że ​​rozprzestrzenianie się jednostek SKU jest niebezpieczne? Prawda jest niekontrolowana, a niezorganizowane rozprzestrzenianie SKU jest ryzykownym posunięciem.

Ich składowanie wymaga zwiększenia mocy produkcyjnych i rozbudowy powierzchni magazynowej. Wymaga znacznego marketingu, katalogowania produktów, zarządzania zamówieniami, strategii realizacji i kontroli zapasów. Wszystko to zwiększa złożoność i koszty dla marki. Jeśli popyt ulegnie stagnacji, rozprzestrzenianie się SKU zakłóci rozwój i stabilność biznesu.

Wzrost liczby odpowiada wzrostowi liczby procesów umożliwiających ich śledzenie. Od produkcji po realizację, rozprzestrzenianie się SKU wymaga nieprzerwanej i niezawodnej obsługi nieskończonego strumienia procesów.

Co powoduje proliferację SKU?

Każda firma eCommerce ma różne segmenty klientów i docelowe grupy demograficzne, których oczekuje jako kupujący. Wiele uwagi poświęca się pozyskiwaniu klientów za pomocą produktów, które oferują im wartość i solidny powód, aby wracać po więcej.

Kuszące jest skupienie się na każdym kliencie w skali mikro, od kupujących pod wpływem impulsu, przez osoby poszukujące rabatów i zwolenników marki, aż po osoby rozwiązujące problemy. Weźmy przykład marek kosmetycznych, które często wprowadzają wiele produktów w oparciu o różne odcienie skóry, karnację, składniki i ceny. Nieskończona różnorodność wiąże się z nieskończoną liczbą SKU.

Jednak tym, co może prowadzić do szybszego rozprzestrzeniania się SKU niż dodawanie nowych linii produktów, jest słaba kontrola zapasów. Brak monitorowania zapasów może skutkować nagromadzeniem zapasów o niskiej wydajności, których możesz nie być świadomy. Może to prowadzić do gromadzenia zapasów wolno rotujących jednostek SKU lub gorszych, przestarzałych pozycji, co powoduje nieodwracalną stratę.

Popyt to kolejny kluczowy powód, dla którego marki chcą dodawać więcej jednostek SKU. Dodaj do tego presję dotrzymywania kroku trendom branżowym i opiniom klientów. Mogą zmusić marki do zwiększenia różnorodności w katalogach produktów. Ogólnie rzecz biorąc, prowadzi to również do napływu SKU, które są albo pozyskiwane, albo produkowane.

Prawdziwy ból niekontrolowanej proliferacji SKU

Niemonitorowane rozprzestrzenianie się jednostek SKU może wywołać efekt dynama, zachwiając wszelką równowagę w operacjach biznesowych. Zajmowanie cennej powierzchni magazynowej lub powodowanie wysokich kosztów transportu i dystrybucji może generować realne straty. Oto niektóre z najbardziej rażących punktów:

1) Utrata wydatków kapitałowych

Rozpowszechnianie SKU zwiększa ryzyko, że SKU pozostaną uśpione w magazynie. Towarzyszy temu obawa przed deprecjacją kapitału i wzrostem kosztów. Ta ostatnia obejmuje koszty magazynowania, koszty konserwacji, koszty dystrybucji, koszty wysyłki , a jeśli coś nie pójdzie dobrze, zwroty.

Istnieje realne ryzyko uwięzienia kapitału, który może ostatecznie spłaszczyć zyski, ale potencjalnie zakłócić kolejny cykl produkcyjny. Rozpowszechnianie SKU zwiększa również ryzyko, że Twoje środki zostaną zablokowane w ekwipunku przechowywanym na półkach. Może to stanowić część inwestycji wymaganych do wdrożenia technologii i zatrudnienia pracowników.

2) Wysoki koszt przechowywania

Magazynowanie lub przechowywanie zapasów to czarna dziura kosztów, z którą znają się wszyscy sprzedawcy detaliczni wynajmujący powierzchnię magazynową. Powszechnym faktem jest, że im więcej jednostek SKU posiada firma, tym wyższe są koszty jej przechowywania. Dlatego firmy starają się optymalizować przestrzeń, uzyskując szybki wskaźnik rotacji produktów.

Zwiększanie zapasów przy niskim popycie może zatem być szkodliwe. Deadstock jeszcze bardziej pogarsza sytuację, powodując marnowanie miejsca w magazynie, dodatkowe koszty, a nawet zmuszając marki do inwestowania w inny magazyn.

3) Ryzyko starzenia się zapasów

Dodanie nowego produktu wymaga precyzyjnego planowania popytu, a zwłaszcza dokładnego zrozumienia sytuacji rynkowej i oczekiwań klientów. W sytuacjach, gdy popyt się waha i zanikają popularne trendy zakupowe w mediach społecznościowych, rozprzestrzenianie się SKU prowadzi do powstania stosu niechcianych zapasów.

Sytuacja może się skomplikować, jeśli przeterminuje się produkt o długim czasie rotacji, szczególnie w przypadku kosmetyków, artykułów spożywczych i towarów łatwo psujących się. Może to zmusić markę do zaplanowania błyskawicznej wyprzedaży, przekazania resztek zapasów lub ich pozbycia się. W każdym razie linia zysków netto otrzymuje poważny cios.

4) Niespójność w realizacji zamówienia

Aby ułatwić sprawną realizację zamówienia, niezbędnym prerogatywą jest szybkość działania. Sprawny system realizacji wymaga szybkiego kompletowania, pakowania, etykietowania i szybkiego przekazywania firmie spedycyjnej. Wszystkie te etapy mają tendencję do spowolnienia, jeśli inwentarz jest ogromny.

Ponieważ coraz liczniejsze jednostki SKU wypełniają mobilne regały, palety, skrzynki i pojemniki, osoby kompletujące będą musiały znaleźć odpowiedni SKU we właściwym miejscu i czasie. W przeciwnym razie w końcowej paczce znajdą się niedokładne elementy. Wraz ze wzrostem zapasów konieczna staje się kontrola i śledzenie przepływu towarów, w przeciwnym razie cały proces realizacji zamówień zostanie pogrążony w chaosie.

5) Przeszkoda w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Zwiększenie liczby zapasów może prowadzić do poważnych problemów z realizacją zamówień. Wielu sprzedawców detalicznych oferuje obecnie dostawę na żądanie i opcje dostawy przyspieszonej, takie jak dostawa na żądanie lub dostawa następnego dnia. Aby to ułatwić, mają tendencję do dystrybucji zapasów w wielu magazynach i przy tym zwiększają liczbę SKU.

Przy zbyt dużych zapasach może być trudno śledzić jednostki SKU w wielu lokalizacjach i monitorować ich przepływ w różnych kanałach. Bez odpowiedniego zarządzania zapasami możesz stawić czoła brakom towaru .

5 najlepszych strategicznych sposobów rozwiązania problemu rozprzestrzeniania się SKU

Oto niektóre sposoby zwalczania problemów związanych z rozprzestrzenianiem się SKU:

1) Ucieczka się do strategicznej racjonalizacji SKU

Eksperci ds. logistyki uważają, że racjonalizacja SKU jest bezpośrednim rozwiązaniem problemu rozprzestrzeniania się SKU, szczególnie w przypadku martwych lub wolno rotujących zapasów. Racjonalizacja SKU to proces analizy lub audytu wydajności SKU pod kątem zoptymalizowanych zapasów. Innymi słowy, jest to technika, dzięki której marki identyfikują jednostki SKU, które zapewniają wysoką sprzedaż i zwiększają rentowność.

Analiza może obejmować takie parametry, jak czas obrotu, pojemność magazynu, koszty realizacji, kapitał wydany na zaopatrzenie, produkcję, stopy zwrotu itp. Na podstawie wyniku możesz zdecydować, czy zaprzestać produkcji SKU, ulepszając w ten sposób swój katalog i obniżając koszty utrzymania. Racjonalizacja SKU przyspiesza zarządzanie zapasami i realizację zamówień.

2) Wdrożyć prognozowanie popytu

Jednym z głównych czynników napędzających rozprzestrzenianie się SKU jest zmieniający się popyt i związana z nim potrzeba modernizacji zapasów. Aby uniknąć wzrostu zapasów martwych zapasów, najlepszym mechanizmem radzenia sobie jest posiadanie sumiennego systemu prognozowania popytu.

Prognozowanie popytu to metoda wykorzystująca historyczne dane sprzedażowe oraz algorytmy predykcyjne do oszacowania popytu w nadchodzącym okresie. Prognozowanie popytu pozwala podejmować świadome decyzje dotyczące łańcucha dostaw, obejmujące cykle produkcyjne, alokację środków, wymagania dotyczące przechowywania itp. Dzięki temu można zapobiec chaosowi często powodowanemu przez nieprzewidywalną sprzedaż SKU.

3) Popraw zarządzanie zapasami

Jednym z tragicznych skutków rozprzestrzeniania się SKU jest wywrócenie do góry nogami zarządzania magazynami i zakłócenie przepływu kontroli zapasów. Wraz z napływem jednostek SKU ich śledzenie, zwiększanie stanu zapasów, a nawet ponowne zamawianie produktów na czas staje się trudne. Aby temu zaradzić, możesz zainwestować w poprawę zarządzania zapasami i magazynami za pomocą zautomatyzowanych technologii.

Posiadanie oprogramowania do zarządzania zapasami zapewnia wiele korzyści. Po pierwsze, możesz mieć podgląd w czasie rzeczywistym przychodzących i wychodzących zapasów, monitorować przepływ i lokalizacje SKU oraz zapobiegać brakom zapasów. Dodatkowo zautomatyzowany system może usprawnić ponowne zamówienia, śledzić sprzedaż i oferować szczegółowe raporty na temat wydajności SKU. Dzięki tym danym możesz następnie dokonać racjonalizacji SKU.

4) Ponowna ocena wydajności magazynu

Magazynowanie, realizacja zamówień i wysyłka są ściśle powiązane z rozprzestrzenianiem się SKU. Jest rzeczą oczywistą, że usprawnienie i organizacja łańcucha dostaw odgrywa kluczową rolę w ograniczaniu problemów związanych z proliferacją. Weźmy przykład Twojego systemu przechowywania i określ, w jaki sposób można umieścić jednostki SKU w różnych lokalizacjach.

Na przykład korzystanie z regałów mobilnych może ułatwić pracownikom kompletacji zlokalizowanie przedmiotów i ich odzyskanie. Dodatkowo może im to pomóc w śledzeniu zapasów i zastępowaniu nierentownych jednostek SKU tymi, na które jest duże zapotrzebowanie.

5) Zarządzaj portfelem martwych zapasów i SKU

Zanim rozpoczniesz nowy, zoptymalizowany start w zakresie planowania zapasów, przygotuj plan gry dla starzejących się jednostek SKU. Możesz zidentyfikować zapasy o niskim popycie za pomocą oprogramowania do zarządzania zapasami lub ręcznie przeanalizować historię sprzedaży. Na przykład, jeśli jednostka SKU jest bezczynna przez ponad 90-180 dni, można ją uznać za martwą.

Aby zarządzać przestarzałymi jednostkami SKU, możesz zrobić kilka rzeczy. Po pierwsze, możesz oferować agresywne rabaty, organizować wyprzedaże błyskawiczne lub oferować oferty łączone. Może to odciążyć Cię od niektórych z nich. Po drugie, możesz podarować niewykorzystane zapasy i stworzyć miejsce na magazynowanie nowych, dobrze działających zapasów. Po trzecie, możesz się ich pozbyć, ale traktuj to jako ostateczność.

Wniosek

Rozpowszechnianie SKU jest czasami nieuniknionym skutkiem rozwoju Twojej firmy. Jednak źle zaplanowany wzrost liczby SKU może być problemem wpływającym na wyniki finansowe i efektywność realizacji zamówień. W tym artykule opisaliśmy najczęstsze przyczyny prowadzące do rozprzestrzeniania się SKU i najlepsze sposoby rozwiązania tego problemu. Dzięki starannemu planowaniu i efektywności operacyjnej możesz wprowadzać nowe produkty bez obawy, że poniesiesz stratę.

Często zadawane pytania

1) W jaki sposób rozprzestrzenianie się SKU wpływa na efektywność łańcucha dostaw?

Mnożenie się SKU ma bezpośredni wpływ na magazynowanie i realizację zamówień. W przypadku napływu jednostek SKU może zabraknąć miejsca na dysku, a realizacja zamówień ulegnie spowolnieniu. Co więcej, gdy jednostki SKU nie sprzedają się dobrze, może to prowadzić do sytuacji, w której kapitał zostaje uwięziony w zapasach i powoduje brak środków na inne kluczowe obszary działalności.

2) W jaki sposób automatyzacja może pomóc w rozprzestrzenianiu się SKU?

Zautomatyzowany system zarządzania zapasami może rozwiązać wiele problemów związanych z rozprzestrzenianiem się SKU. Może zapewnić bardzo potrzebną widoczność zapasów przychodzących i wychodzących, śledzić wyczerpania zapasów i ponowne zamówienia oraz przeprowadzać szczegółowe audyty zapasów. Wszystko to może pomóc sprzedawcom detalicznym w podjęciu odpowiednich kroków w celu zarządzania martwymi zapasami i usprawnienia realizacji zamówień.