Slack kontra WhatsApp: która aplikacja do czatu w pracy jest lepsza?
Opublikowany: 2023-04-23Świetne aplikacje do czatowania w pracy umożliwiają natychmiastową komunikację między członkami zespołu, nawet w różnych lokalizacjach, dzięki czemu mogą być bardziej produktywni i wspólnie podejmować decyzje.
Pozwalają również menedżerom omawiać ważne kwestie związane z pracą i przesyłać aktualizacje do swojego zespołu w czasie rzeczywistym. Dzięki przechowywaniu wszystkich danych w chmurze pracownicy mogą uzyskiwać dostęp do plików, informacji i wszystkiego, czego potrzebują bezpośrednio w aplikacji do czatu.
Wybierając aplikację do czatu zespołowego, porównanie Slacka z WhatsApp jest trudne. Obie są popularnymi aplikacjami komunikacyjnymi, które oferują wiadomości błyskawiczne, udostępnianie plików multimedialnych oraz połączenia głosowe i wideo. Ale czym się różnią — i który z nich jest lepszy?
W tym artykule porównujemy WhatsApp i Slack, zagłębiając się w ich funkcje i zalety, abyś mógł zobaczyć, która opcja jest najbardziej odpowiednia dla Twojego zespołu.
Co to jest luz?
Slack to aplikacja do czatu zespołowego, zwykle używana do wewnętrznej komunikacji i współpracy w zespole. Jego najważniejsze funkcje obejmują wiadomości błyskawiczne oraz połączenia głosowe i wideo. Oferuje również udostępnianie plików multimedialnych. Użytkownicy mogą udostępniać pliki audio, wideo, obrazy, pliki GIF i nie tylko.
Obszar roboczy firmy można podzielić na różne kanały w oparciu o zespoły, projekty lub działy. Platforma jest bezpieczna i prywatna, z możliwością dostosowania uprawnień do kanałów czatu. Pozwala również na publiczne kanały komunikacji z podmiotami zewnętrznymi, takimi jak sprzedawcy i dostawcy.
Slack domyślnie archiwizuje wszystkie wiadomości i pliki, ale można go ustawić tak, aby usuwał informacje po określonym czasie. Dostęp do tych wiadomości można uzyskać za pomocą funkcji wyszukiwania systemu. Slack ma również integracje innych firm z narzędziami do zarządzania projektami, księgowością i innymi narzędziami. Jednak zarejestrowanie się we wszystkich tych rozwiązaniach z osobna może być kosztowne.
Slack oferuje bezpieczne szyfrowanie całej zawartości platformy. Można uzyskać do niego dostęp za pomocą przeglądarki internetowej lub aplikacji na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.
Slack kluczowe funkcje
- Czat w czasie rzeczywistym : członkowie zespołu mogą czatować w trybie jeden na jednego lub w czatach grupowych w czasie rzeczywistym. Menedżerowie mogą tworzyć kanały dla różnych projektów, zespołów, zadań i nie tylko, aby zapewnić zorganizowaną i wydajną komunikację.
- Udostępnianie dokumentów i multimediów : Slack umożliwia użytkownikom udostępnianie multimediów, takich jak filmy, klipy audio, obrazy i pliki GIF. Mogą również wysyłać pliki w wielu formatach, w tym PDF i Microsoft Word, Excel i Powerpoint. Ponadto Slack integruje się z Google Suite, w tym Dokumentami, Arkuszami i Prezentacjami Google.
- Narady : aplikacja umożliwia prowadzenie rozmów głosowych lub wideo — zwanych „naradami”. Zespoły składające się z 2 lub więcej osób mogą komunikować się w zbiorach za pomocą jednego kliknięcia. Nie ma potrzeby wysyłania linków do spotkań.
- Alerty i powiadomienia: Użytkownicy otrzymują powiadomienia o wszelkich nowych wiadomościach na kanałach, które obserwują. Mogą też ustawić sobie tryb DND (nie przeszkadzać) lub wyciszyć powiadomienia, kiedy chcą — na przykład na urlopie. Dodatkowo mogą ustawić przypomnienia o przyszłych zadaniach.
- Wyszukiwanie i archiwizacja : Slack automatycznie archiwizuje wszystkie wiadomości i pliki w chmurze. Użytkownicy mogą zlokalizować pliki lub wiadomości w określonym kanale lub we wszystkich kanałach za pomocą funkcji wyszukiwania. Jednak archiwizacja jest ograniczona w planie darmowym. Wiadomości zaczynają być usuwane, jeśli użytkownicy nie przejdą na płatny plan.
Luźne plusy
- Ma aplikację mobilną
- Przyjazny dla użytkownika interfejs
- Bezpieczne szyfrowanie
- Integracje innych firm
- Łatwy w konfiguracji
Słabe minusy
- Może być drogie w porównaniu z niektórymi innymi rozwiązaniami
- Nie można nagrywać rozmów wideo
Co to jest WhatsApp?
WhatsApp to popularna aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych. Jest powszechnie używany jako narzędzie komunikacyjne do łączenia się z rodziną i przyjaciółmi, ale może być również używany w pracy.
Użytkownicy mogą wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe i dźwiękowe oraz wykonywać połączenia głosowe i wideo. Mogą także udostępniać dokumenty, obrazy, filmy, pliki GIF i nie tylko. Oprócz czatów prywatnych użytkownicy mogą tworzyć czaty grupowe i nazywać je na podstawie projektów, zespołów, działów i nie tylko.
WhatsApp ma również oddzielną aplikację biznesową odpowiednią dla średnich i małych firm. Użytkownicy mogą konfigurować profile biznesowe, automatyczne odpowiedzi i nie tylko. Ponadto wielu użytkowników może uzyskać dostęp do tego samego profilu biznesowego WhatsApp. (Zwykła aplikacja jest ograniczona do jednego użytkownika).
Aplikacji biznesowej można również używać do prowadzenia kampanii marketingowych i śledzenia analiz, takich jak czasy odpowiedzi. Jednak te funkcje są bardziej odpowiednie do zarządzania relacjami z klientami niż wewnętrzna aplikacja do czatu w pracy.
WhatsApp oferuje kompleksowe szyfrowanie całej zawartości na swojej platformie. Można uzyskać do niego dostęp jako wersję internetową i ma aplikacje na komputery i urządzenia mobilne.
Kluczowe funkcje WhatsApp
- Wiadomości błyskawiczne : członkowie zespołu mogą natychmiast komunikować się w czatach jeden na jednego i w grupach. Aplikacja biznesowa WhatsApp umożliwia pracownikom bezpośrednią komunikację z klientami i konfigurowanie automatycznych odpowiedzi, katalogów produktów i nie tylko.
- Czaty grupowe i listy emisji : menedżerowie i pracownicy mogą wysyłać aktualizacje do wszystkich odpowiednich członków zespołu za pomocą czatów grupowych. Użytkownicy mogą również utworzyć listę rozgłoszeniową, której można używać do masowego wysyłania bezpośrednich wiadomości do osób z listy, zamiast wysyłania aktualizacji jeden po drugim.
- Udostępnianie plików i multimediów: Użytkownicy mogą udostępniać obrazy, filmy, pliki GIF i pliki audio na swoich czatach. Mogą również wysyłać dokumenty w formatach PDF i Microsoft Word, Excel i Powerpoint.
- Połączenia głosowe i wideo: WhatsApp może być używany do nawiązywania połączeń wideo, w tym połączeń grupowych. Użytkownicy mogą łatwo nawiązywać połączenia bez konieczności udostępniania łącza lub danych telefonicznych w celu dołączenia do rozmowy.
- Przechowywanie i archiwizacja: Wszystkie wiadomości, udostępnione pliki i multimedia są automatycznie archiwizowane w WhatsApp. Użytkownicy mogą również wybrać opcję automatycznego zapisywania plików multimedialnych w galerii telefonu. Należy jednak regularnie tworzyć kopie zapasowe czatów i multimediów. W przeciwnym razie mogą zniknąć, gdy użytkownicy skonfigurują WhatsApp na nowym telefonie.
Profesjonaliści WhatsAppa
- Użytkownicy mogą śledzić dostarczanie wiadomości i statusy przeczytania
- Łatwy w użyciu
- Całkowicie za darmo
- Pełne szyfrowanie zapewnia prywatność i bezpieczeństwo
- Raportowanie i analityka w aplikacji biznesowej WhatsApp
Wady WhatsAppa
- Ograniczone integracje innych firm
- Wersje desktopowe i internetowe nie są zbyt przyjazne dla użytkownika
Slack vs. WhatsApp: szczegółowe porównanie funkcji
Teraz, gdy wiesz trochę więcej o obu aplikacjach do przesyłania wiadomości, przejdźmy do szczegółowego porównania funkcji Slack i WhatsApp dla potrzeb biznesowych.
Łatwość konfiguracji
Luźny
Konfiguracja obszaru roboczego Slack jest prosta. Administratorzy tworzą nowe konto przy użyciu firmowego adresu e-mail i weryfikują je. Następnie muszą utworzyć przestrzeń roboczą dla firmy, skonfigurować kanały zespołu i projektu oraz wysłać zaproszenia do wszystkich członków zespołu.
Członkowie zespołu otrzymują wiadomość e-mail z linkiem rejestracyjnym, który prowadzi ich przez prosty proces konfiguracji. Wszyscy członkowie mogą następnie dostosować swoje profile na Slack, dodając nazwę użytkownika, zdjęcie, biografię i dane kontaktowe. Mogą również dodać swoje stanowisko i opis roli.
Po skonfigurowaniu użytkownicy mogą logować się do Slack ze swoich przeglądarek internetowych, komputerów stacjonarnych lub urządzeń mobilnych, wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło.
WhatsApp jest powiązany z numerem telefonu danej osoby. Użytkownicy mogą się zarejestrować, dodając i weryfikując swoje numery telefonów. Następnie mogą skonfigurować indywidualny profil ze swoim imieniem i nazwiskiem, wyświetlanym zdjęciem i statusem.
Jednak gdy użytkownicy chcą uzyskać dostęp do WhatsApp z komputera stacjonarnego lub przeglądarki internetowej, nie mogą po prostu zalogować się za pomocą swojego numeru telefonu. Aby się zalogować, muszą zeskanować kod QR z ekranu komputera lub laptopa do telefonu.
Aplikacja biznesowa WhatsApp umożliwia wielu użytkownikom dostęp do tego samego profilu, dzięki czemu nie muszą oni konfigurować go indywidualnie. Ale logowanie się na komputerze i w Internecie nadal wymaga kodu QR.
Funkcje wiadomości jeden na jednego i czatu grupowego
Luźny
Slack pozwala użytkownikom wysyłać do siebie bezpośrednie wiadomości. Dzięki funkcji kanałów można tworzyć różne grupy dla różnych zespołów, tematów i projektów. Użytkownicy mogą również tworzyć wiadomości podrzędne w ramach określonej wiadomości — nazywa się to „wątkiem”. Dyskusje są organizowane i wysyłane tylko do odpowiednich pracowników. Nie ma ograniczeń co do liczby osób, które można dodać do kanału.
Ludzie mogą również „wspominać” lub oznaczać się nawzajem w wiadomościach. Spowoduje to powiadomienie osób, które zostały wymienione, o zwróceniu ich uwagi na wiadomość. Ale użytkownicy nie mogą zobaczyć, czy wiadomość została dostarczona lub przeczytana przez odbiorcę. Slack umożliwia również użytkownikom planowanie wiadomości z wyprzedzeniem, aby zostały wysłane w późniejszym terminie.
Wiadomości można łatwo formatować na Slacku za pomocą opcji, takich jak wypunktowanie, pogrubienie, podkreślenie, kursywa i przekreślenie. Wiadomości można również edytować nawet po ich wysłaniu — przydatne narzędzie do poprawiania błędów i literówek.
Wreszcie Slack pozwala użytkownikom na anonimowe wysyłanie wiadomości, co jest przydatne do zbierania uczciwych opinii. Oferuje również wiadomości głosowe, gdy pisanie po prostu go nie ogranicza.
WhatsApp umożliwia użytkownikom wysyłanie sobie bezpośrednich wiadomości za pośrednictwem czatów jeden na jeden i grupowych. Zespoły komunikują się za pośrednictwem czatów grupowych, które można tworzyć dla różnych działów, projektów i nie tylko. Chociaż czaty grupowe mogą pomieścić do 1024 uczestników, są one czasochłonne w konfiguracji i niewykonalne do kontrolowania. W związku z tym nie są idealnym rozwiązaniem dla wiadomości w całej firmie dla dużych firm.
Funkcja listy rozgłaszania umożliwia pracownikom lub kierownikom łatwe wysyłanie masowych wiadomości bezpośrednich do całej listy osób jednocześnie. Jest to przydatne, gdy wiadomość musi zostać udostępniona prywatnie, ale wielu osobom.
WhatsApp zapewnia również możliwość sprawdzenia, do kogo wiadomość została dostarczona i kto ją przeczytał — chyba że odbiorca wyłączył to ustawienie na swoim urządzeniu.
WhatsApp pozwala na pogrubienie lub kursywę podczas formatowania wiadomości, ale nie na podkreślenia. Nie ma również możliwości dodawania punktorów. Ponadto wiadomości nie można edytować po wysłaniu ich w aplikacji.
Ponadto WhatsApp nie pozwala użytkownikom na anonimowe wysyłanie wiadomości. Oferuje jednak wiadomości głosowe.
Komunikacja biznesowa
Luźny
Slack oferuje wiele funkcji do efektywnej współpracy zespołowej. Integruje się z zarządzaniem zadaniami, zarządzaniem projektami i wieloma innymi narzędziami innych firm, w tym kilkoma platformami do zarządzania klientami.
Umożliwia także użytkownikom tworzenie oddzielnych kanałów publicznych, w których mogą komunikować się z zewnętrznymi partnerami biznesowymi, takimi jak sprzedawcy i dostawcy. Ponadto pracownicy mogą ustawiać swoje statusy w swoich profilach, np. ustawiając się jako „nieobecny” lub „nieobecny”.
WhatsApp nie ma ograniczeń co do tego, do kogo można wysyłać wiadomości, co oznacza, że użytkownicy mogą łatwo komunikować się z podmiotami wewnętrznymi i zewnętrznymi, kontaktując się z ich numerami telefonów.
WhatsApp umożliwia również pracownikom udostępnianie swoich lokalizacji na żywo między sobą i menedżerami w czasie rzeczywistym z poziomu aplikacji. Ma również wbudowaną funkcję ankiet, za pomocą której można zbierać głosy od grup na dowolny temat lub decyzję biznesową.
Aplikacja biznesowa umożliwia pracownikom konfigurowanie katalogów produktów, śledzenie analiz i wysyłanie automatycznych odpowiedzi do klientów. Ma jednak ograniczoną integrację z narzędziami do zarządzania projektami i zadaniami innych firm.
Udostępnianie plików i multimediów
Luźny
Pliki w prawie każdym formacie mogą być udostępniane na Slack, o ile rozmiar nie przekracza 1 GB. Obejmuje to dokumenty programów Microsoft Word, Excel i PowerPoint, pliki PDF i nie tylko. Użytkownicy mogą również importować pliki z Office365, Google Drive, OneDrive, Dropbox lub Box. Slack pozwala również użytkownikom udostępniać sobie nawzajem obrazy, filmy, pliki GIF i pliki audio.
WhatsApp obsługuje wiele formatów, takich jak dokumenty Microsoft Office, pliki PDF, JPEG, PNG i inne.
Jednak w przeciwieństwie do Slacka nie obsługuje plików Google Suite. Umożliwia użytkownikom udostępnianie multimediów, takich jak zdjęcia, filmy, pliki GIF i inne. Maksymalny rozmiar pliku dla dowolnego formatu to 16 MB.
Połączenia wideo i głosowe
Luźny
Slack oferuje połączenia głosowe i wideo za pośrednictwem funkcji „czatów”. Użytkownicy mogą przejść do dowolnego kanału lub wiadomości bezpośredniej i kliknąć ikonę słuchawek, aby rozpocząć „czat” ze wszystkimi na tym kanale. Ludzie mogą również udostępniać swoje ekrany komputerów stacjonarnych lub urządzeń mobilnych w naradach, aby ułatwić współpracę. Narad nie można jednak nagrywać w celu ponownego odtworzenia. Istnieje również limit 50 osób na grupę.
Użytkownicy mogą kliknąć ikonę telefonu lub kamery wideo, aby natychmiast rozpocząć połączenie głosowe lub wideo WhatsApp. Mogą także prowadzić grupowe rozmowy głosowe i wideo z czatów grupowych. Jednak grupowe rozmowy głosowe są ograniczone do 32 uczestników, a grupowe rozmowy wideo tylko do 8 uczestników. Nie są dostępne żadne funkcje nagrywania ani udostępniania ekranu.
Bezpieczeństwo
Luźny
Slack oferuje kompleksowe szyfrowanie danych. Przestrzenie robocze Slack są dostępne wyłącznie dla osób zaproszonych do dołączenia. Dzięki temu użytkownicy są mniej podatni na oszustwa, takie jak podszywanie się pod kogoś innego i proszenie o poufne informacje.
WhatsApp zapewnia również kompleksowe szyfrowanie. Ponieważ jednak konta są powiązane z numerami telefonów, użytkownicy muszą udostępniać swoje osobiste numery telefonów, aby się z kimś komunikować. Ponadto, ponieważ Whatsapp jest otwartą platformą, ludzie mogą otrzymywać wiadomości od każdego. To czyni go bardziej podatnym na oszustwa. Pozwala jednak użytkownikom blokować określone numery, jeśli podejrzewają je o oszustwo - lub z jakiegokolwiek innego powodu.
Przechowywanie i archiwizacja
Luźny
Slack automatycznie przechowuje i archiwizuje wiadomości, pliki i multimedia w chmurze. Istnieje jednak limit przechowywania. Bezpłatny plan umożliwia przechowywanie i archiwizację z ostatnich 90 dni. Płatne plany pozwalają na przechowywanie 10 GB lub 20 GB danych na członka.
WhatsApp przechowuje wiadomości, pliki i multimedia na urządzeniach mobilnych. Oznacza to, że zajmuje limit miejsca na urządzeniu mobilnym użytkownika. Użytkownicy muszą tworzyć ich kopie zapasowe ręcznie lub wybrać automatyczne tworzenie kopii zapasowych, aby zachować przechowywane informacje. Mogą przywrócić całą swoją zawartość po przełączeniu na nowe urządzenie, ale istnieje ryzyko, że nieudana kopia zapasowa doprowadzi do utraty wszystkich informacji historycznych.
Ustawienia powiadomień
Luźny
Użytkownicy otrzymują powiadomienia o kanałach lub wątkach, które obserwują, lub we wszelkich wiadomościach, w których są wspomniani. Mogą również dostosować powiadomienia do swoich preferencji. Ponadto mogą ustawić czas DND (nie przeszkadzać), kiedy nie będą otrzymywać powiadomień push. Mogą też wstrzymać powiadomienia na określony czas.
Użytkownicy otrzymują powiadomienia o wszystkich wiadomościach i grupach, do których należą. Mogą wyciszyć powiadomienia na okres 8 godzin, 1 tydzień lub na zawsze.
Interfejs użytkownika i dostosowania
Luźny
Slack można dostosować, wybierając spośród dostępnych motywów lub tworząc niestandardowy motyw przy użyciu kolorów. Oferuje również emoji i reakcje emoji na wiadomości. Użytkownicy mogą tworzyć własne emotikony za pomocą dowolnego obrazu.
Wszystkie bezpośrednie wiadomości i kanały grupowe są przejrzyście wymienione po jednej stronie interfejsu, dzięki czemu są łatwe do znalezienia.
Tło w czatach WhatsApp można dostosować. Jednak użytkownicy mogą wybierać tylko spośród ustawionych opcji kolorów, co sprawia, że jest to mniej odpowiednie dla marki firmy. Oferuje emotikony i reakcje emoji, ale nie pozwala użytkownikom tworzyć niestandardowych emotikonów.
Czaty i czaty grupowe pojawiają się w kolejności chronologicznej ostatniej aktywności. Może to utrudnić znalezienie określonych rozmów bez użycia narzędzia wyszukiwania.
Slack kontra WhatsApp: ceny
Jeśli chodzi o Slack vs. WhatsApp do użytku biznesowego, porównanie cen ujawnia, która aplikacja zapewnia lepszy stosunek jakości do ceny.
Luźny
Slack oferuje wiele planów cenowych.
Darmowy abonament
- Pozwala na nieograniczoną liczbę kanałów i nieograniczoną liczbę użytkowników
- Archiwizacja przez 90 dni
- Tylko czaty głosowe i wideo jeden na jednego
- Tylko wiadomości jeden na jeden do osób zewnętrznych
- Standardowa obsługa klienta
- Dozwolone 10 integracji innych firm
Plan Pro w cenie 7,50 USD/użytkownika/miesiąc
- Pozwala na nieograniczoną liczbę kanałów i nieograniczoną liczbę użytkowników
- Nieograniczona archiwizacja
- Grupuj czaty głosowe i wideo do 50 użytkowników
- Może dodawać strony zewnętrzne do kanałów i grup
- Całodobowa obsługa klienta
- Nieograniczone integracje innych firm
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Plan Business+ za 12,50 USD/użytkownika/miesiąc
- Wszystko w planie Pro
- Całodobowa obsługa klienta z 4-godzinnym czasem reakcji
- Dodatkowe narzędzia zgodności
- Eksport danych dla wszystkich wiadomości
Plan sieci korporacyjnej (skontaktuj się ze Slackiem, aby uzyskać wycenę)
- Wszystko w planie Business+
- Priorytetowa obsługa klienta 24/7 z 4-godzinnym czasem reakcji
- Może dodawać nieograniczoną liczbę obszarów roboczych w porównaniu z pojedynczym obszarem roboczym dostępnym w innych planach
Zwykła aplikacja
Zwykła aplikacja WhatsApp jest całkowicie darmowa.
Aplikacja biznesowa
Pierwsze 1000 konwersacji każdego miesiąca jest bezpłatnych — jedna rozmowa obejmuje wszystkie wiadomości z okresu 24 godzin od rozpoczęcia rozmowy. Pozostały koszt różni się w zależności od kraju, w którym znajduje się nadawca i odbiorca oraz od tego, kto zainicjował rozmowę — klient czy firma. Arkusze stawek z cenami inicjowanymi przez klientów i firmy w różnych krajach można znaleźć na stronie internetowej.
Slack kontra WhatsApp: który jest odpowiedni dla Twojej firmy?
Obie platformy oferują komunikatory, połączenia głosowe i wideo, archiwizację i bezpieczne szyfrowanie. Każda aplikacja może działać w Twojej firmie. Decyzja zależy od czynników, takich jak budżet, wielkość zespołu, potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i inne.
Jeśli masz niski budżet, WhatsApp może być lepszym rozwiązaniem, ponieważ oferuje funkcje czatu całkowicie bezpłatnie podczas korzystania ze zwykłej aplikacji. Alternatywnie możesz rozważyć darmowy plan Slacka. Jednak obie te opcje mają ograniczone funkcje w porównaniu do ich płatnych wersji.
W przypadku mniejszych zespołów WhatsApp może działać dobrze. Zapewnia nieograniczoną liczbę wiadomości i czatów grupowych, które mogą pomieścić do 1024 uczestników. Jednak rozmowy wideo WhatsApp są ograniczone do 8 użytkowników. W przypadku większych zespołów Slack jest prawdopodobnie lepszym rozwiązaniem, ponieważ zgromadzenie może mieć do 50 uczestników.
Chociaż obie platformy oferują kompleksowe szyfrowanie, Slack jest bezpieczniejszym wyborem. Dzieje się tak, ponieważ jego członkowie są ograniczeni do tych, którzy zostali zaproszeni do obszaru roboczego. Ponadto zwykła aplikacja WhatsApp pokazuje wszystkie grupy i wiadomości danej osoby w tym samym interfejsie, w tym wiadomości osobiste. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że pracownik omyłkowo prześle poufne dane firmy do niewłaściwej grupy lub osoby.
Główną wadą obu aplikacji do przesyłania wiadomości jest to, że są one ograniczone do funkcji komunikacyjnych. Oznacza to, że firma będzie musiała zapłacić za dodatkowe oprogramowanie do zarządzania zespołem i projektami. Może to być kosztowne, zwłaszcza dla firm z niskim lub umiarkowanym budżetem.
W tym miejscu pojawia się Connecteam jako doskonałe, kompleksowe rozwiązanie do zarządzania pracą.
Dlaczego powinieneś wybrać Connecteam zamiast Slack i WhatsApp
Dzięki Connecteam nie ma kompromisu między przystępnością cenową, funkcjami i bezpieczeństwem . Możesz mieć wszystkie trzy i znacznie więcej. Oprócz wbudowanej aplikacji do czatu w pracy, Connecteam oferuje również zaawansowane narzędzia do śledzenia czasu, planowania zadań, zwiększania zaangażowania pracowników i nie tylko.
Jego prosty interfejs może być używany przez firmy każdej wielkości. Jest również wysoce konfigurowalny, zapewnia doskonałą obsługę klienta i jest dostępny jako aplikacja mobilna na urządzenia z systemem iOS i Android.
Przyjrzyjmy się bliżej funkcjom komunikacyjnym Connecteam.
Bezpieczny czat w aplikacji, który integruje się z innymi narzędziami Connecteam
Czat w aplikacji umożliwia Tobie i Twoim pracownikom natychmiastową komunikację w ramach czatów indywidualnych lub grupowych. Możesz udostępniać pliki, filmy, obrazy i notatki dźwiękowe w wiadomościach. Czat pozwala również na emotikony, GIF-y i reakcje na czacie, aby zwiększyć poziom zaangażowania. Ponadto możesz śledzić, które wiadomości zostały dostarczone i przeczytane.
Ponadto czat roboczy można osadzić w menedżerze zadań Connecteam, dzięki czemu Ty i Twoi pracownicy możecie komunikować się bezpośrednio na temat samych zadań. Integruje się również z niektórymi innymi funkcjami operacyjnymi Connecteam. Na przykład w ramach czatów możesz wysyłać skróty do harmonogramów zadań, przypomnień o śledzeniu czasu i formularzy.
Funkcja czatu Connecteam zapewnia duże bezpieczeństwo . Administratorzy mogą monitorować i moderować informacje udostępniane na czacie, usuwając wszelkie potencjalnie nieodpowiednie treści. Mogą również zarządzać uprawnieniami użytkowników, a dostęp do czatów mają tylko pracownicy firmy.
Multimedia nigdy nie są zapisywane, a konwersacji nie można eksportować, co oznacza, że informacje są zawsze bezpieczne. Administratorzy mogą nawet uniemożliwić użytkownikom udostępnianie lub przekazywanie wiadomości. Ponadto mogą uniemożliwić użytkownikom rozpoczynanie czatów z niektórymi innymi użytkownikami — na przykład z właścicielem firmy.
Aplikacja pozwala również użytkownikom na anonimowe publikowanie. To świetny sposób na zebranie anonimowych opinii i sugestii od pracowników.
Funkcja aktualizacji dla ogłoszeń w całej firmie
Funkcja aktualizacji Connecteam działa jak firmowy kanał informacyjny. Możesz udostępniać ważne aktualizacje całemu zespołowi jednocześnie i planować publikowanie postów w określonych godzinach.
Możesz także udostępniać pliki multimedialne, takie jak obrazy, filmy, pliki GIF i inne, aby Twoje ogłoszenia były bardziej widoczne. Pracownicy mogą polubić, komentować i reagować na aktualizacje, a Ty możesz śledzić, w jaki sposób angażują się w Twoje posty.
Wbudowane ankiety umożliwiające szybsze podejmowanie lepszych decyzji
Connecteam ma również wbudowaną funkcję ankiet i ankiet, których możesz użyć do zbierania opinii i głosów członków zespołu w czasie rzeczywistym.
Twórz ankiety za pomocą gotowych do użycia szablonów lub dostosuj je za pomocą własnych pytań otwartych, wielokrotnego wyboru i tak/nie. Możesz także zachować anonimowość ankiet, aby ludzie mogli uczciwie dzielić się swoimi opiniami.
Ankiety umożliwiają uzyskiwanie natychmiastowych odpowiedzi, a także wysyłanie automatycznych przypomnień i powiadomień push, aby Twój zespół nie zapomniał niczego wypełnić.
Baza wiedzy, katalog firm i doskonały stosunek jakości do ceny
Dzięki Connecteam możesz także stworzyć bazę wiedzy i katalog pracowników dla swojej firmy.
Baza wiedzy zapewnia scentralizowaną lokalizację do bezpiecznego przechowywania i zarządzania wszystkimi dokumentami potrzebnymi Twojej firmie. Tymczasem katalog firmowy ułatwia Twojemu zespołowi znajdowanie i kontaktowanie się ze współpracownikami, a nawet klientami lub innymi osobami istotnymi dla Twojej firmy.
Co najlepsze, Connecteam jest bardzo przystępny cenowo i oferuje wiele planów cenowych dostosowanych do Twoich potrzeb.
Płatne plany zaczynają się już od 29 USD miesięcznie dla maksymalnie 30 użytkowników. Później płacisz tylko 0,50 USD za użytkownika miesięcznie. Dla porównania koszt dla 50 użytkowników Connecteam to 39 USD miesięcznie, podczas gdy Slack Pro to 375 USD miesięcznie.
Ponadto Connecteam oferuje bezpłatny na zawsze plan Small Business, który obsługuje do 10 użytkowników.
Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, aby poznać wszystkie funkcje komunikacyjne, operacyjne i HR Connecteam.
Kluczowe cechy
- Wbudowany czat : Connecteam zapewnia dedykowany czat służbowy, co oznacza, że użytkownicy nie mogą być rozpraszani przez osobiste czaty w tej samej aplikacji.
- Powiadomienia push: Ty i Twoi pracownicy możecie wysyłać powiadomienia push, aby mieć pewność, że nieprzeczytane wiadomości zostaną wyświetlone.
- Firmowy kanał informacyjny: udostępniaj informacje całemu zespołowi i dbaj o to, by właściwe wiadomości pojawiały się we właściwym czasie.
- Niestandardowe ankiety i ankiety: możesz wysyłać ankiety w celu zebrania opinii pracowników. Lub możesz użyć wbudowanych ankiet, aby przechwytywać głosy za szybkimi decyzjami.
- Centrum wiedzy: Bezpiecznie przechowuj tyle informacji, ile potrzebuje Twoja firma.
- Katalog pracowników: katalog zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo, ponieważ kontakty służbowe nie muszą być zapisywane na urządzeniach mobilnych. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do szczegółowych informacji bezpośrednio w katalogu, gdy ich potrzebują.
Profesjonaliści z Connecteam
- Anonimowe wiadomości na czacie
- Przyjazny dla użytkownika interfejs
- Wysoce konfigurowalny
- Można uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca za pośrednictwem aplikacji mobilnej
- Wiele funkcji za przystępną cenę
Wady Connecteama
- Nie ma jeszcze wideokonferencji
Porównanie WhatsApp i Slack: Podsumowanie
Istnieje kilka aplikacji do czatowania w pracy i chociaż Slack i WhatsApp są używane przez wiele osób, nie są to jedyne – ani najlepsze – opcje. Connecteam to najlepsza obecnie dostępna aplikacja do komunikacji i zarządzania zespołem . Oprócz narzędzi do czatu oferuje funkcje, takie jak planowanie zadań, śledzenie czasu i zarządzanie zadaniami, których brakuje zarówno Slack, jak i WhatsApp.
Dzięki tak wielu funkcjom w przystępnej cenie Connecteam zapewnia lepszy stosunek jakości do ceny niż Slack i WhatsApp. Oferuje w 100% bezpłatny plan dla małych firm, który obsługuje do 10 użytkowników. Płatne plany zaczynają się już od 29 USD na użytkownika miesięcznie.
Wypróbuj Connecteam bezpłatnie przez 14 dni, aby przekonać się, jakie korzyści może przynieść Twojej firmie.