Audyt mediów społecznościowych – co to jest i jak pomaga Twojej firmie?

Marketing w mediach społecznościowych to jeden z najskuteczniejszych sposobów dla marketerów cyfrowych na rozszerzenie działalności lub promocję marki. Aby zwiększyć liczbę odwiedzających, większość tych firm dokłada wszelkich starań, aby promować interakcje i zaangażowanie online.

Aby jednak Twój biznes rozwijał się z roku na rok, musisz dostosować strategię w oparciu o wcześniejsze doświadczenia. Każdy marketer cyfrowy powinien być świadomy aktualnego stanu poprzednich reklam, które wyświetlał. To jedyne w swoim rodzaju podejście do opracowywania nowych sposobów na podstawie wcześniejszych doświadczeń. W rezultacie audyt mediów społecznościowych staje się coraz bardziej niezbędny do oceny i osiągania celów.

Co to jest audyt mediów społecznościowych?

Audyt mediów społecznościowych to technika lub krytyczna okazja do oceny wydajności i realizmu kanału mediów społecznościowych. Audyt każdej witryny mediów społecznościowych pod kątem wzrostu lub statusu ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy online. Przeprowadzenie audytu w mediach społecznościowych gwarantuje, że obecność firmy w Internecie jest zawsze aktualna. Powinno to być kluczową częścią strategii mediów społecznościowych firmy.

Znaczenie audytu mediów społecznościowych w biznesie

Musisz ocenić każdy ruch, aby zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych. Audyt mediów społecznościowych może pomóc Ci skoncentrować się i przeanalizować obszary, w których Twoja firma może się poprawić. Wyniki audytu pomogą Ci odzyskać kontrolę nad sytuacją Twojej firmy, pozwalając na samodzielne skoncentrowanie się na zaletach i wadach. Pełny przegląd lub audyt pomoże Ci zachować konkurencyjność, zwiększyć rozpoznawalność marki i poprawić swoją obecność w Internecie.

Możesz osobno zbadać wydajność każdej platformy mediów społecznościowych. Audyt social media gwarantuje, że promujesz swój biznes w najbardziej efektywny sposób. Za pomocą wyników audytu usuwa się również nieaktywne i opuszczone konta. Skuteczny audyt pomoże Ci zbadać dopasowanie Twoich platform społecznościowych do Twoich celów marketingowych. Określa, czy poruszasz się w Internecie we właściwym kierunku.

Dokładny audyt daje Ci dobrą pozycję do zrozumienia swoich działań w mediach społecznościowych za pomocą formularza metryki. Procedura audytu online mierzy dane dotyczące zaangażowania, wyświetleń i retweetów. Pozwala również skupić się na interakcjach, postawach konsumentów, podejściu, czasie reakcji i udostępnieniach online od klientów, którzy odpowiedzieli na Twoją aktywność w mediach społecznościowych.

Dlaczego potrzebujesz audytu mediów społecznościowych?

Każdy właściciel firmy internetowej powinien przeprowadzić audyt mediów społecznościowych. Audyt służy do identyfikacji brakujących linków kont społecznościowych. Po dokładnej analizie będziesz w stanie zrozumieć swoją aktualną trasę. Możesz także regularnie kontrolować swoje operacje, aby zobaczyć, jak się rozwijają. Regularne wizyty kontrolne pozwalają zidentyfikować nieskuteczne techniki i dokonać korekty poprzez dodanie lub zastąpienie ich bardziej skutecznymi.

Audyt mediów społecznościowych może pomóc w ustaleniu, które strategie są dla Ciebie najskuteczniejsze. Możesz użyć tej samej metody, jeśli działa, a jeśli nie, możesz ją wymienić. Profesjonalny audyt może pomóc Ci skoncentrować się na strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Podstawową zaletą audytu social media jest to, że pokazuje, co należy zmienić, co zachować, a co wyeliminować.

Jak przeprowadzić audyt mediów społecznościowych?

Przeprowadzenie audytu mediów społecznościowych może być trudne. Dostępnych jest wiele kanałów mediów społecznościowych. Możesz być w nich wszystkich lub kilku. Oto dziewięć prostych kroków, które możesz wykonać, aby skutecznie przeprowadzić audyt mediów społecznościowych.

#1 Śledź wszystkie swoje konta w mediach społecznościowych

Zrób listę wszystkich kont społecznościowych, które są połączone z Twoją firmą online. Zbierz wszystkie profile, które utworzyłeś wcześniej i później, do celów konsolidacji i audytu. Możesz osiągnąć to zadanie, dogłębnie przeszukując sieci i sieci społecznościowe.

#2 Upewnij się, że każde konto jest kompletne i na marce

Porównaj zebrane profile w mediach społecznościowych z wizerunkiem, informacjami i standardami Twojej firmy. Poszczególne konta w mediach społecznościowych należy regularnie sprawdzać pod kątem aktualizacji. Jeśli istnieje rozbieżność, może to mieć wpływ na Twoje przyszłe postępy. Upewnij się, że konta w mediach społecznościowych Twojej marki mają strukturę, aby zachować spójność we wszystkich kanałach społecznościowych.

#3 Zidentyfikuj swoje najlepsze posty

Twój arkusz kalkulacyjny audytu mediów społecznościowych będzie zawierał najbardziej angażujące treści. Możesz zidentyfikować najlepsze posty. Następnie przeanalizuj te wskaźniki zaangażowania, aby dowiedzieć się, co działało dobrze w porównaniu z postami o niskiej skuteczności.

#4 Oceń wydajność kanału

Podczas kontroli ogólnej skuteczności kanału zaktualizuj swoje konto społecznościowe. Zamiast skupiać się na pojedynczych postach, możesz skoncentrować się na wynikach kanału.

#5 Śledź wyniki w czasie

Możesz porównać wyniki miesiąca lub tygodnia z tym samym miesiącem lub tygodniem poprzedniego roku. Pozwala to odkryć sezonowe wahania w wybranym przez Ciebie dostosowaniu.

#6 Oblicz zwrot z inwestycji

Tak, znajomość zwrotu z inwestycji (ROI) za dany okres jest jednym z kluczowych wskaźników audytu mediów społecznościowych. Możesz wyciągnąć wnioski na temat tego, ile czasu i pieniędzy spędzasz w mediach społecznościowych oraz jakie wyniki uzyskujesz. Możesz odpowiednio dostosować swoją strategię społecznościową.

#7 Zrozum odbiorców w każdej sieci

Podczas procesu audytu bardzo ważne jest zbadanie danych odbiorców. Tak, badając każdą sieć, możesz wydedukować zamożność swoich odbiorców, dane demograficzne, stopień zainteresowania i wykształcenie. Ten etap pomaga w określeniu statusu i skuteczności Twoich postów w mediach społecznościowych.

#8 Zdecyduj, które kanały są dla Ciebie odpowiednie

Po analizie możesz dojść do wniosku, które kanały mediów społecznościowych działają na Twoją korzyść. Twoja strona na Facebooku może działać lepiej niż Twoje konto na Instagramie. Spójrz na kluczowe wskaźniki wydajności i sprawdź, co jest dla Ciebie najlepsze.

# 9 Zrób to wszystko, jeszcze raz

Po przeprowadzeniu jednego udanego audytu Twoja praca nie jest zakończona. Media społecznościowe stale się rozwijają. To, co odkryłeś o swoich kontach społecznościowych, może nie być ważne za kilka miesięcy. Dlatego musisz regularnie przeprowadzać audyty mediów społecznościowych, aby sprawdzić wydajność i usprawnić, jeśli to konieczne.

Cztery rzeczy, które należy uwzględnić w audycie mediów społecznościowych

Istnieje wiele czynników, które wpływają na audyt mediów społecznościowych. Ale poniższe cztery rzeczy muszą być uwzględnione na liście kontrolnej audytu mediów społecznościowych.

szczegóły profilu

Twoje konto w mediach społecznościowych musi informować użytkowników o Tobie bez żadnych wprowadzających w błąd informacji. A te szczegóły muszą być jednolite na wszystkich platformach społecznościowych.

Analiza postów

Analityka postów jest niezbędna, aby wiedzieć, ile osób udostępniło Twój post, ile osób go polubiło, ile osób go skomentowało i ile postów stworzyłeś w poprzednim okresie. Te wskaźniki społecznościowe pomogą Ci zmierzyć wydajność Twoich mediów społecznościowych.

Informacje o odbiorcach

Zidentyfikuj swoich odbiorców podczas procesu audytu, aby poradzić sobie z przyszłą promocją firmy. Te dane pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie w treści generowane przez użytkowników.

Ruch do witryny

Sprawdź połączenie swojej witryny z ruchem odbiorców. Tak, określ sposoby przyciągania ruchu do Twojej witryny. Dzięki tym informacjom dowiesz się o ruchu z witryn odsyłających, świadomości marki i liczbie obserwujących.

Trzy rzeczy do zrobienia po przeprowadzeniu audytu mediów społecznościowych

Kieruj się do bardziej zdefiniowanych odbiorców

Możesz być w stanie odkryć, kim są Twoi docelowi odbiorcy i jak ich przyciągnąć po analizie lub po procedurze audytu mediów społecznościowych.

Stosuj zasadę 80/20

W marketingu internetowym obowiązuje zasada 80/20. Tylko 20% Twoich materiałów internetowych musi być wartościowe dla życia osobistego odbiorców, takie jak wykształcenie, postęp zawodowy i perspektywy zarobkowe, podczas gdy pozostałe 80% muszą stanowić treści marketingowe firmy.

Oblicz budżet reklam w mediach społecznościowych i ROI

Aby obliczyć dochód i ROI dla marketingu w mediach społecznościowych, musisz mieć wszechstronną wiedzę na temat wyników w mediach społecznościowych i związanych z nimi wydatków. Tak, musisz otrzymać wynagrodzenie za swoją pracę i inwestycje online.

Wniosek

Ciężka praca i poświęcenie dużej ilości czasu i wysiłku na marketing w mediach społecznościowych to wspaniała rzecz. Jednak zbadanie wyników swoich wysiłków i czasu jest o wiele ważniejsze dla długoterminowego przetrwania Twojej firmy internetowej. Wszyscy marketerzy cyfrowi muszą w pewnym momencie przeprowadzić audyt mediów społecznościowych i robić to regularnie. Skorzystaj z tych pomysłów na audyt mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o wydajności i wpływie Twojej firmy w Internecie.