Media społecznościowe w Korei – jakie są korzyści dla Twojego koreańskiego biznesu?

Media społecznościowe w Korei – W dzisiejszych czasach media społecznościowe stały się ważną częścią życia. Odgrywa kluczową rolę w zmianie stylu życia ludzi. Media społecznościowe obejmują serwisy społecznościowe i blogi, na których ludzie mogą łatwo łączyć się ze sobą. Ludzie w Korei również korzystają z mediów społecznościowych w swoim codziennym życiu. Najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych w Korei jest Instagram. Wykorzystują swoje media społecznościowe do budowania i rozwijania swoich firm.

Czym są media społecznościowe w Korei?

Media społecznościowe w Korei to proces wykorzystywania mediów społecznościowych do znajdowania odbiorców i nawiązywania z nimi kontaktu. Możesz także budować swoją markę i generować dzięki niej dochód. Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych w Korei, marki muszą tworzyć oryginalne treści zmodyfikowane zgodnie z wymaganiami i zainteresowaniami swoich odbiorców oraz śledzić wskaźniki zaangażowania treści za pomocą analiz, a my możemy wykorzystywać te dane do ciągłego doskonalenia.

W fazie wzrostu marki wykorzystują marketing w mediach społecznościowych, aby skłonić użytkowników do odwiedzenia witryny internetowej firmy, aby mogli sprzedawać swoje produkty lub usługi. Profile w mediach społecznościowych są postrzegane jako dodatek do strony internetowej marki. Treść powinna być zaprojektowana i publikowana bezpośrednio na platformie mediów społecznościowych, aby zwiększyć prawdopodobieństwo zaangażowania użytkownika i zadowolić algorytmy mediów społecznościowych.

Dlaczego potrzebujesz mediów społecznościowych w Korei?

Centrum ewolucji mediów społecznościowych stanowi rynek południowokoreański. Podczas penetracji rynku południowokoreańskiego marketing w mediach społecznościowych jest bezsprzecznie fundamentalną częścią strategii marketingowej marki. Korea Południowa jest jednym z najbardziej połączonych krajów na świecie, co wiąże się z wysokim odsetkiem aktywnych użytkowników mediów społecznościowych.

Przed dominacją zachodnich platform społecznościowych rozpoczęło się powszechne korzystanie z mediów społecznościowych. Korea Południowa ma naprawdę charakterystyczny ekosystem mediów społecznościowych. Właściwa strategia i wdrożenie są wymagane, aby poruszać się po zatłoczonym polu krajowych i zachodnich sieci społecznościowych. Według stanu na styczeń 2022 r. Korea Południowa ma około 44 miliony aktywnych użytkowników mediów społecznościowych, przy współczynniku penetracji wynoszącym 87%. Niektóre z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych to KakaoTalk, KakaoStory, Instagram, Facebook i YouTube.

Jakie są zalety marketingu w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych ma wiele zalet. Niektóre z nich mają zwiększyć wiarygodność i rozpoznawalność marki, podnieść poziom obsługi i satysfakcji klienta, wspierać komunikację online, stać się częścią ducha czasu, zwiększyć przychody z social commerce i wiele innych.

Zwiększ wiarygodność i rozpoznawalność marki

Internet jest niebezpiecznym miejscem, co czyni go prawdziwym placem zabaw dla hakerów, oszustów i cyberprzestępczości. Przestępstwa te dzielą się na trzy główne kategorie: oszustwa związane z kupowaniem, kradzież tożsamości i fundusze pieniężne. Osoby ankietowane przez Komisję Europejską stwierdziły, że 56% z nich zostało oszukanych przynajmniej raz w ciągu ostatnich dwóch lat.

W dzisiejszych czasach konsumenci są bardziej świadomi zagrożeń dla prywatności i bezpieczeństwa w Internecie. Tak więc, zanim przystąpią do transakcji z nowym lub nieznanym biznesem, szukają granic wiarygodności. Badania pokazują, że obecność w mediach społecznościowych, która jest aktywna, żywa i prezentuje spójny obraz marki, może poprawić poziom zaufania klientów.

Zwiększ satysfakcję klienta i obsługę

Jedną z zalet mediów społecznościowych dla marek jest to, że dają im bezpośredni dostęp do odbiorców. Klienci mogą wchodzić w bezpośrednią interakcję z markami w czasie rzeczywistym. Może to mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na markę. Firmy, które korzystają z informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym dostarczanych przez media społecznościowe, słuchają swoich obserwujących i odpowiednio reagują. Konsumenci mogą chwalić lub krytykować Twoją markę. Reputacja marki zależy od tego, jak szybko i grzecznie na nie zareagujesz.

Marki, które tego nie wykorzystują, mogą wydawać się niedbały i powodować frustrację konsumentów lub utratę lojalności wobec marki. Obsługę klienta i satysfakcję można poprawić zarówno publicznie, jak i prywatnie. Komentarze publiczne to najlepszy sposób na pokazanie klientom, że jesteś godną zaufania i przystępną marką.

Zachęcaj do społeczności online

Media społecznościowe zawładnęły światem, ponieważ dają głos ludziom, których prawie nie słyszymy lub których widzimy w tradycyjnych mediach, i łączą różnych ludzi z innymi podobnymi do nich. Społeczności wirtualne to miejsce, w którym wszyscy czują się widziani i słyszani bardziej niż w ich codziennym życiu. Marki, które podkreślają kluczowe kwestie i wartości, które są ważne dla marki i jej klientów, wiedzą, jak ważna jest komunikacja online.

Przemawiając do serc grupy docelowej, marka może uzyskać większe zaangażowanie i lojalność. Google nazywa ten rodzaj praktyki budowania społeczności „lojalnością tożsamości”. Kiedy marka opowiada mocne i autentyczne historie, które przemawiają do konsumentów, mają tendencję do udziału w działaniach promocyjnych, takich jak opowiadanie o marce swoim przyjaciołom i rodzinie, co może dotrzeć do większej liczby klientów.

Weź udział w Zeitgeist

Dla marketera ważne jest, aby był na bieżąco z trendami społecznymi. Dzieje się tak dlatego, że gdy nastąpi masowa zmiana stylu życia, opinii lub nawyków, konsumenci mogą, a jeśli nie zmienisz się wraz z nimi, zostaniesz sam bez publiczności. Można to zrobić, słuchając tego, o czym mówią Twoi odbiorcy w mediach społecznościowych, a następnie możesz zidentyfikować treści, z którymi będą rezonować, i dołączyć do rozmowy w kreatywny sposób, który zabawi Twoich obserwatorów.

Zwiększ przychody dzięki Social Commerce

Media społecznościowe są teraz głęboko zakorzenione w podróży klienta, a 74% konsumentów konsultuje się z nimi przed dokonaniem zakupu. Platformy mediów społecznościowych zdają sobie sprawę, że usprawnienie podróży klienta jest drogą naprzód. Zakupy społecznościowe wykorzystują rosnącą obecność asortymentu marek w Internecie. Podczas gdy marki utrzymują swoje tradycyjne sklepy e-commerce na stronach internetowych, sklepy z aplikacjami i obrazy, które można kupić, umożliwiają użytkownikom przeglądanie, zapisywanie i kupowanie produktów w aplikacji.

Wniosek

Media społecznościowe to jeden z najważniejszych sposobów na usprawnienie i rozszerzenie każdego rodzaju biznesu. Marketing w mediach społecznościowych jest potężnym narzędziem i przynosi firmie wiele korzyści. Ponieważ jest to ciągły proces, który musi być częścią ogólnej strategii marketingowej i codziennej rutyny, ponieważ jest to stale ewoluująca praktyka, musimy zawsze starać się być kreatywni i na czasie, aby zaprezentować wspaniałą markę, którą jesteś. publiczność.