Wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych dla startupów
Opublikowany: 2022-05-04Startupy stoją przed szeregiem wyzwań w marketingu w mediach społecznościowych, zwłaszcza gdy są jeszcze na wczesnym etapie. A to dlatego, że na rynku jest tak duża konkurencja, a startupy nie mają szans się na niej wyróżnić. Ta konkurencja jest zacięta i szybka, co oznacza, że muszą nie tylko pomyśleć o swojej strategii marketingowej, ale także zacząć myśleć o swojej strategii w mediach społecznościowych.
W tym poście podzielę się z Tobą kilkoma podstawowymi wskazówkami, które pomogą Twojej firmie kontynuować działania marketingowe w mediach społecznościowych:
1. Popraw swój Page Rank
Narzędzie Page Rank na Facebooku pomaga określić, jak dobrze Twoja strona zajmuje pozycję na Facebooku. Jest darmowy i możesz go używać na dwa sposoby – uzyskać ocenę z każdej strony lub z pojedynczej strony (która może być całą witryną). Im wyższy wynik uzyskasz, tym wyższy będzie on w wynikach wyszukiwania na Facebooku. Oto jak to działa: https://business.facebook.com/insights/
2. Użyj dowodu społecznego
Im więcej dowodów społecznościowych dostarczysz użytkownikom w swojej witrynie lub aplikacji, tym większe prawdopodobieństwo, że klikną oni i podadzą więcej informacji o sobie na określone tematy lub produkty związane z Twoimi (np. kupowanie aparatu online lub kupowanie przez internet). Ale nie myl tego z „dowodem społecznym”, co oznacza, że „użytkownicy ufają innemu użytkownikowi, ponieważ go znają”. Zawsze powinieneś koncentrować się na dostarczaniu dobrych treści – użytecznych treści – z wyraźnymi linkami i opisami, aby użytkownicy nie mieli żadnych wątpliwości co do tego, co im oferujesz (i ufali im jeszcze bardziej).
3. Wybierz dobry tytuł dla swojej strony
W większości przypadków ludzie mówią „Podoba mi się ta witryna”, zamiast faktycznie przeglądać wszystkie jej strony i znajdować ją, przeszukując słowa kluczowe, takie jak „dobra witryna” lub „świetna witryna”. Wybierz tytuł, który łatwo zapamiętają ludzie, szukając czegoś związanego z Twoją marką. Aby to zrobić dobrze: 1) Dowiedz się, jakiego rodzaju treści oczekują Twoi potencjalni klienci 2) Dowiedz się, jakich słów kluczowych wyszukują ludzie 3) Dowiedz się, jaki rodzaj treści nie działa tak dobrze.
Jakość treści jest kluczem do marketingu w mediach społecznościowych
Co więc zrobić, jeśli nie masz konta na Instagramie? Media społecznościowe to najpopularniejszy sposób na kontakt z klientami. Jednak może być trudno przekazać im swoją wiadomość. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w marketingu w mediach społecznościowych.
1. Stwórz świetne konto na Instagramie
Jeśli masz już stronę biznesową na Instagramie, Twoja strona biznesowa powinna zawierać kilka różnych rodzajów treści. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep lub coś podobnego, dodanie zdjęć produktów z różnymi produktami pomoże użytkownikom uzyskać więcej informacji o produktach i sprawić, że będą chcieli je kupić. Jeśli to nie wystarcza użytkownikom, mogą odejść bez kupowania czegokolwiek, ponieważ nie chcą tracić czasu na oglądanie zdjęć, gdy natychmiast potrzebują informacji.
- Świetne treści nie zawsze oznaczają wspaniałych obserwatorów: wiele osób uważa, że świetne treści są tym, co przyciąga ich zwolenników i polubienia, ale to nie zawsze działa w ten sposób. Czasami samo posiadanie dobrych treści przyniesie Ci również obserwujących i polubienia – co oznacza, że naprawdę ważną rzeczą jest upewnienie się, że wszystko w Twoim planie marketingowym w mediach społecznościowych jest najwyższej jakości, aby ludzie wiedzieli, że mogą ufać temu, co masz do powiedzenia!Upewnij się, że wszyscy w Twoim zespole mają ten sam poziom doświadczenia: najlepiej jest mieć kilku członków zespołu, którzy koncentrują się na tworzeniu regularnych treści dla Twojej firmy (takich jak blogowanie), podczas gdy inna grupa zajmuje się publikowaniem nowych postów w mediach społecznościowych każdego dnia w aby ludzie mogli z nich korzystać (np. promować posty). Upewnij się więc, że wszyscy członkowie zespołu mają przynajmniej pewne doświadczenie w marketingu w mediach społecznościowych i wiedzą, jak właściwie korzystać ze wszystkich tych zasobów!
- Upewnij się, że influencerzy podążają za nimi: Twoja marka potrzebuje prawdziwych ludzi, którzy chętnie podzielą się swoimi poradami kosmetycznymi ze swoimi obserwatorami (aby mogli zobaczyć, jak dobrze wyglądają), aby ludzie mogli ich śledzić, aby mogli zobaczyć więcej zdjęć swoich produktów! Następnie te zdjęcia stają się prawdziwą inspiracją i pomagają zainspirować innych — więc upewnienie się, że inni wpływowi ludzie będą podążać za nimi, pomoże jeszcze bardziej!
- Mądrze używaj hashtagów: Hashtagi są przydatne, ponieważ gdy ktoś wyszukuje w Internecie słowa kluczowe związane z Twoją marką (takie jak #zinavo), większość wyszukiwarek wyświetla trafne wyniki tylko na podstawie tych wyszukiwań — więc jeśli ktoś używa #zinavo jako słowa kluczowego w swojej wyszukiwarce zapytanie (na przykład), ale absolutnie nic innego się nie pojawia
Twórz angażujące treści
Marketing w mediach społecznościowych nie jest strategią „jeden rozmiar dla wszystkich”. Twoja marka zostanie zdefiniowana przez komunikaty, które chcesz wysłać, a Twój cel zostanie określony przez grupę docelową i jej zainteresowania. Aby zapewnić sobie przewagę w świecie społecznościowym, zacząłbym od kilku przewodnich zasad, które mogą pomóc Ci przenieść Twoją markę na wyższy poziom.
- Bądź świadomy swojej grupy docelowej. Zastanów się, kto najprawdopodobniej należy do każdej z Twoich grup docelowych. Co oni lubią? Jakie są ich zainteresowania? Jakie są ich hobby? Co jest dla nich ważne, o co inni mogą nie dbać?
- Bądź autentyczny w wyrażaniu tego, czego chcesz. Jako startup prawdopodobnie będziesz mieć więcej do zrobienia niż tylko biznes, więc twórz treści, które są bardziej odpowiednie dla twoich odbiorców i ich zainteresowań, zamiast po prostu podążać za tłumem.
- Twórz treści, które odzwierciedlają to, kim jesteś jako firma. Jeśli chcesz być znany jako organizacja, której celem jest wzmacnianie pozycji kobiet, wyobraź sobie kobiety w pracy noszące koszulki z hasłami typu „Błogosławieni karierą” lub „Cały czas na świecie”. Nie tylko kopiuj milenialsów; zastanów się, jak sprawy mogły się zmienić w czasie dla różnych grup ludzi lub w różnych okolicznościach (np. gdy kobiety miały mniejszy dostęp do edukacji). Zastanów się, jak zmieniała się Twoja firma na przestrzeni czasu – na lepsze lub na gorsze (pomyśl o tym, co to oznacza dla firmy dzisiaj). Bądź wyjątkowy, tworząc konkretne i osobiste treści (a nie ogólne), ale pamiętaj, że może to stanowić wyzwanie, jeśli nie masz wystarczająco silnej tożsamości marki.
- Dowiedz się, gdzie dokładnie Twoi odbiorcy spędzają czas w mediach społecznościowych i wykorzystaj to w ramach trwających kampanii promocyjnych. Nie zaczynaj od pełnego rozwalania #hashtagów – zastanów się, kto może być czym zainteresowany – a następnie kontynuuj dobry, staromodny marketing e-mailowy dla odpowiednich odbiorców!
Followersi są podstawą marketingu w mediach społecznościowych
Marketing w mediach społecznościowych jest istotną częścią strategii każdego startupu, ale niewielu rozumie specyfikę tego, jak je zdobyć. Chcę podzielić się z Tobą kilkoma niezbędnymi wskazówkami, które pomogą Ci w działaniach marketingowych w mediach społecznościowych.
Twitter to bardzo potężne narzędzie. Może być używany jako narzędzie promocyjne, kanał bezpośredniej reakcji na sprzedaż lub po prostu do wzbudzania zainteresowania przyjaciół i rodziny tym, co robisz. Ukształtował sposób, w jaki setki tysięcy ludzi komunikuje się ze światem. Większość platform umożliwia swoim użytkownikom głosowanie na posty, tak jak robi to Facebook. Ale w przeciwieństwie do Facebooka i Instagrama, Twitter umożliwia retweetowanie tweetów innych osób, co działa jak „publikowanie” i zwiększa prawdopodobieństwo, że Twoi obserwatorzy będą je udostępniać.
Na przykład: załóżmy, że otwierasz nowy sklep, w którym sprzedajesz odzież tie-dye — zrobiłeś rozeznanie i dowiedziałeś się, że jest to w tej chwili niezwykle popularny trend w Europie . Potrzebujesz wystarczającej liczby obserwujących, aby promować swój sklep na Twitterze, aby ludzie mogli Cię znaleźć, gdy szukają odzieży do farbowania online lub próbują kupić ją w jednym z Twoich sklepów — zależy to od tego, jak duży jest Twój sklep i ile osób Cię obserwuje !
Oto kilka podstawowych wskazówek:
- Upewnij się, że Twoje produkty są odpowiednie dla ludzi, którzy Cię obserwują: jeśli są entuzjastami mody, upewnij się, że wiedzą, jakie ubrania lubią (niekoniecznie w jakich kolorach); jeśli kochają zwierzęta, upewnij się, że wiedzą wszystko o zwierzętach domowych; jeśli kochają technologię, upewnij się, że wiedzą wszystko o smartfonach; itp… Nie zapomnij też o języku! Jeśli Twoi widzowie potrafią mówić po angielsku, rozważ zrobienie kilku angielskich tweetów, a nawet tweetów po hiszpańsku!
- Upewnij się, że wśród Twoich obserwujących jest różnorodność: różne języki, różne narodowości. Bądź jednak ostrożny, ponieważ może to sprawić, że wszystkie tweety będą wydawać się ogólne lub nudne — zamiast tego pomyśl o udostępnieniu użytkownikom trochę informacji o sobie, aby gdy ktoś szukał czegoś konkretnego (na przykład „modne ubrania dla kobiet, które kochają zwierzęta”), prawdopodobnie nadejdzie w górę; a nawet gdy ktoś szuka czegoś konkretnego (na przykład „najfajniejszego pomysłu na prezent dla mężczyzn, którzy kochają sport”), prawdopodobnie wyskoczy; itd… Starannie dobieraj słowa, aby nie zrazić do siebie żadnej konkretnej grupy demograficznej!
- Nie zapomnij o obserwujących z różnych krajów
Zaangażowanie społeczności jest ważne dla marketingu w mediach społecznościowych
Media społecznościowe to nowa granica marketingu. Ta platforma społecznościowa dała początek wielu firmom i startupom, które używają jej do wszystkiego, od reklamy po marketing, tworzenie i dystrybucję treści oraz obsługę klienta.
Niestety, w mediach społecznościowych brakuje znajomości tradycyjnych narzędzi marketingowych. Ale jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby utrzymać swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.
Zwiększ swoją publiczność dzięki marketingowi w mediach społecznościowych
Instagram to najbardziej wpływowy i najczęściej używany kanał mediów społecznościowych do marketingu. Jako startup, musisz umieścić swoje konto na Instagramie, Facebooku i LinkedIn na szczycie kanału docelowego rynku.
Mierzenie sukcesu Twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych
Marketing w mediach społecznościowych jest prawdopodobnie najważniejszym kanałem marketingowym, z którego firma może korzystać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Jest to stosunkowo tani, ale bardzo skuteczny sposób na rozpowszechnianie informacji o Twojej marce za pośrednictwem platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn. Jak dobrze wykorzystujesz swoje wysiłki w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do docelowych odbiorców?
Niewielu firmom udało się uzyskać pełny obraz swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych i ich wyników. Ale z pewnością można spojrzeć na takie wskaźniki, jak ROI, zaangażowanie na dowolnej platformie, współczynniki konwersji i świadomość marki. Jednak nawet jeśli możesz zmierzyć te dane, mogą one nie informować Cię o tym, co faktycznie osiągnąłeś w odniesieniu do grupy docelowej.
Dobrym sposobem na określenie, czy działania marketingowe Twojej firmy w mediach społecznościowych działają, czy nie, jest analiza wyników określonych kampanii. Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię online promującą wprowadzenie na rynek nowego produktu lub usługi, zakładam, że ta kampania zakończyła się sukcesem. Jeśli nie, to warto zastanowić się, dlaczego nie działa zgodnie z oczekiwaniami i jakie środki należy podjąć, aby ulepszyć przyszłe kampanie.
Aby uzyskać więcej informacji, śledź nas na LinkedIn: Profil Zinavo LinkedIn