W dzisiejszej erze cyfrowej media społecznościowe stały się niezbędnym narzędziem dla firm do promowania swoich stron internetowych i angażowania odbiorców. Jednak nie wszystkie firmy wiedzą, jak wykorzystać media społecznościowe na swoją korzyść. Dzisiaj skupimy się na różnych strategiach i zrozumiemy, jak promować swoją witrynę za pomocą szablonów mediów społecznościowych.

Zdjęcie – social-media-4

W najprostszej formie grupa docelowa to grupa demograficzna, która jest najbardziej skłonna do znalezienia wartości w twoich towarach lub usługach. Osoby te zazwyczaj mają ze sobą coś wspólnego.

Na przykład spójrzmy na Visme. Społeczność projektantów wykorzystuje Visme jako narzędzie do projektowania. Następnie rynek można podzielić również ze względu na wykorzystanie narzędzia. Docelowymi grupami demograficznymi są również nauczyciele, ponieważ mogą korzystać z usługi do tworzenia infografik lub plakatów. Marketerzy społecznościowi, którzy tworzą atrakcyjne zdjęcia do mediów społecznościowych i kampanii cyfrowych swojej marki, to kolejna znacząca część użytkowników. W takim przypadku zawsze mogą skorzystać z gotowych szablonów mediów społecznościowych.

Dlaczego określenie grupy docelowej ma kluczowe znaczenie dla zbudowania strategii marketingowej strony internetowej? Kilka zalet marketingu skierowanego do określonej grupy odbiorców obejmuje następujące aspekty.

1. Możliwe jest mądrzejsze wykorzystanie budżetu reklamowego.
2. Wiesz, na jakich kanałach mediów społecznościowych możesz się skoncentrować.
3. Możliwe jest stworzenie przekazu, który trafia zarówno do obecnych, jak i przyszłych konsumentów. W rezultacie łatwiej będzie zdobyć ich szacunek i lojalność.

Teraz, gdy jesteś świadomy korzyści płynących z zdefiniowania grupy docelowej, nadszedł czas, aby zrozumieć, kogo ona obejmuje. Te pytania pomogą ci na tym etapie.

1. Kim są Twoi obecni klienci?

Śledź tych, którzy lubią i komentują Twoje posty oraz śledzą Cię w mediach społecznościowych. Kto przegląda, omawia i udostępnia Twoje treści? Szukaj wspólnych cech, takich jak wiek, lokalizacja, język i zainteresowania. Następnie wykorzystaj te dane demograficzne, aby kierować reklamy do osób, które mają Twoje zainteresowania, ale jeszcze nie stały się obserwatorami Twojej firmy.

2. Jakiego materiału szukają i dlaczego?

Możesz lepiej zrozumieć swoją docelową grupę demograficzną, będąc świadomym informacji, których szukają i z którymi się angażują. Będziesz także w stanie dotrzeć do nich w mediach społecznościowych, określając ich wymagania.

Konsumenci śledzą firmy w mediach społecznościowych z różnych powodów. Dlatego będziesz musiał zmienić podejście do treści w mediach społecznościowych. Konsumenci chcą, aby firmy wykorzystywały media społecznościowe do ułatwiania kontaktów między osobami z następujących czterech głównych powodów:

• Poznaj innych, którzy podzielają twoje zainteresowania;
• Poznaj innych, którzy nie są tacy jak oni;
• Zdobądź unikalne umiejętności;
• Utwórz społeczność.

3. Skąd czerpią pożądane informacje?

Z jakich serwisów społecznościowych najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy? Odpowiadając na to pytanie, możesz określić, gdzie skoncentrować swoje działania marketingowe. Na przykład, jeśli większość Twoich klientów jest bardziej zaangażowana na Instagramie, nie ma sensu rozpoczynać kampanii na Twitterze. Twoja strategia dotycząca treści zostanie określona przez Twoją świadomość potrzeb i ulubionych platform docelowych odbiorców.

4. O czym dyskutują?

Jakie preferencje mają Twoi główni odbiorcy? Z jakimi trudnościami się borykają i jakich odpowiedzi szukają? Co mają do powiedzenia o Twojej firmie lub towarach? Twoje zrozumienie ich głównych problemów i preferencji poprawi się, jeśli znasz odpowiedzi na wszystkie te pytania.

5. Na kim mogą polegać?

Podczas nawiązywania kontaktu z czytelnikami kluczowa jest wiarygodność. Przeanalizuj swoje zachowanie w Internecie. Którym markom ufasz? Czy opinie w Internecie wpływają na Twoje wybory zakupowe?

Zastanów się też, jak Twoja firma zarządza swoim wizerunkiem. Czy odpowiadasz na każdą wiadomość lub wzmiankę w mediach społecznościowych? Budowanie zaufania, utrzymywanie konsumentów i zdobywanie nowych obserwujących zależy od proaktywności.

Zdjęcie – social-media-6

1. Krótkie filmy

Zdolność krótkich filmów do podsumowania i przekazania informacji w czasie krótszym niż jedna minuta sprawia, że ​​są one najbardziej atrakcyjnym formatem. Poza tym czas trwania sprawia, że ​​doskonale nadaje się do mediów społecznościowych i jest bardziej wirusowy.

Publiczność, która jest bardziej zajęta niż kiedykolwiek, obserwuje Cię. Konsumenci chcą szybkich i ekscytujących materiałów, które mogą konsumować będąc w ruchu i od razu czuć się usatysfakcjonowanym. Dlatego 20-minutowy film wygląda na zbędny, gdy wystarczy jednominutowy film.

Sukces filmów TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts pokazuje, jak skuteczne mogą być krótkie filmy. Zarówno TikTok, jak i Instagram zapewniają szereg bezpłatnych narzędzi do tworzenia krótkich filmów. Możesz używać zdjęć, dodawać muzykę i filtry oraz być na bieżąco z aktualnymi trendami w mediach społecznościowych. Ponadto możliwe jest wykorzystanie kampanii reklam natywnych do reklamowania treści. Mimo że YouTube Shorts jest nowszym dodatkiem do YouTube, zgromadził 15 miliardów wyświetleń dziennie na całym świecie.

2. Obrazy

Obrazy są drugą najbardziej cenioną formą materiału. Statyczne efekty wizualne szybko się wchłaniają i cieszą. Użytkownicy sieci społecznościowych tworzą natychmiastowe wrażenie Twojej marki na podstawie kolorów, układu, przekazu i innych elementów.

Obrazy to forma pomysłów na promocję witryny, którą wielu użytkowników uważa za najbardziej angażującą w swoich kanałach informacyjnych. Ogromna liczba ludzi wolałaby zobaczyć obraz niż przeczytać tysiąc słów. Obecnie urządzenia mobilne są wyposażone w wysokiej jakości aparaty i można pobrać wiele bezpłatnych narzędzi do edycji. Oznacza to, że osoby zajmujące się marketingiem w mediach społecznościowych nie muszą wykorzystywać wielu zasobów, aby tworzyć atrakcyjne zdjęcia do swojego planu treści.

Platformy takie jak Instagram i Pinterest idealnie nadają się do zdjęć. Niektóre serwisy społecznościowe zapewniają specjalne korzyści podczas obróbki zdjęć, takie jak filtry, efekty i edycja. Istnieje również wiele szablonów mediów społecznościowych.

3. Transmisja na żywo

Dzięki ciągłej cyfryzacji firmy inaczej postrzegają zaangażowanie klientów w czasie rzeczywistym. Z 152,5 milionami widzów wideo na żywo w 2020 r., wideo na żywo stało się mistrzem podczas pandemii.

Wideo na żywo to forma materiałów w mediach społecznościowych, którą 37% użytkowników uważa za najbardziej ekscytującą. Firmy i twórcy mogą go używać do prowadzenia na żywo dyskusji zespołowych, seminariów internetowych, sesji pytań i odpowiedzi oraz innych wydarzeń wirtualnych. Filmy na żywo dają również widzom możliwość odpowiedzi w czasie rzeczywistym, w przeciwieństwie do przesyłania tekstu lub zdjęć, gdzie trzeba cierpliwie czekać na odpowiedź.

Chociaż różne witryny zapewniają transmisje na żywo, Facebook Live, Instagram Live, YouTube Live i LinkedIn Live są najlepsze.

4. Memy i GIF-y

Dzisiejsza młodzież szczególnie lubi GIF-y i memy jako formy materiałów w mediach społecznościowych. Memy mogą nadawać kontekst sytuacjom, w których słowa nie są w stanie wyrazić kombinacji działań i emocji. Tego rodzaju treści w mediach społecznościowych pomagają Twojej marce wchodzić w interakcję z rynkiem, dostarczając humorystycznych refleksji na temat codziennego życia. Innymi słowy, możesz upewnić się, że Twój klient zrozumie pomysł (możesz także skorzystać z bezpłatnych szablonów mediów społecznościowych).

Dzięki memom ludzie okażą się bardziej zaangażowani i od razu podzielą się z rówieśnikami dopasowanymi materiałami. Jeśli użyje się memów z właściwą publicznością, rozprzestrzenią się one lotem błyskawicy.

5. Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników to treści, które marki ponownie wykorzystują w swoich kanałach od fanów i konsumentów. Klienci skutecznie zapewniają dowód społeczny i referencje, gdy tworzą treści przedstawiające Twoje produkty. UGC umożliwiło marketerom dotarcie do większej liczby odbiorców, ponieważ konsumenci cenią sobie przynależność do społeczności. Co więcej, pokazuje, jak naprawdę używane są Twoje towary lub usługi, zwiększając prawdopodobieństwo, że Twoi klienci je kupią.

Możliwe jest zmaksymalizowanie zarobków i poszerzenie bazy klientów za pomocą UGC. Kiedy klient korzysta z Twojego produktu i recenzuje go online, jego obserwujący otrzymują inspirację do zrobienia tego samego. Rozpoczyna efekt domina, który rozprzestrzenia się na obserwujących twoich zwolenników.

Zdjęcie – social-media-5

Korzystanie z hashtagów może pomóc zwiększyć widoczność w Internecie. Oto korzyści, jakie hashtagi mogą zapewnić Twojej firmie, niezależnie od kanału mediów społecznościowych, w którym ich używasz.

1. Używaj hashtagów, aby dołączać do szerszych dyskusji lub gorących tematów, co może poszerzyć grono odbiorców Twoich postów, rozpocząć dyskusje i wzbudzić większe zainteresowanie. Zawsze możesz wchodzić w interakcje z innymi osobami, które używają tych samych hashtagów. Skorzystaj więc z nich, aby promować interakcję poprzez polubienie i komentowanie odpowiednich postów. Możliwe jest również udostępnianie materiałów generowanych przez użytkowników, a nawet organizowanie konkursów lub rozdań.
2. Oprócz tego rozpoznawalność marki można zwiększyć za pomocą hashtagów. Pozwalają sklasyfikować materiał. W rezultacie każdy, kto szuka informacji na określony temat, może je szybko znaleźć. Weźmy na przykład prowadzenie firmy produkującej akcesoria. Możesz napisać artykuł o najnowszych trendach w tej niszy. Następnie dołącz odpowiednie hashtagi, takie jak #akcesoria, #moda, #pierścionki, #naszyjniki i #kolczyki, w zasadzie tagujesz swój materiał słowami kluczowymi. Korzystając z takich hashtagów, użytkownicy, którzy szukają akcesoriów lub zainteresowani tymi frazami, znajdą Twój artykuł i markę.
3. Hashtagi pomagają odbiorcom zlokalizować, zrozumieć, zareagować i wejść w interakcję z Twoimi postami, łącząc ich z różnymi tematami. Na przykład użycie hashtagów, takich jak #deser, może sprawić, że Twój post będzie widoczny. Odróżnisz go więc od innych postów związanych z jedzeniem, które nie mają nic wspólnego z tymi potrawami.
4. Jeśli dzielisz się innowacyjnymi materiałami wizualnymi i chcesz zapewnić odpowiedni kontekst bez pisania długich stron tekstu, pomocne są również hashtagi.

1. Stwórz spójny harmonogram publikacji swoich treści.

Aby skutecznie angażować konsumentów w mediach społecznościowych, musisz utrzymywać swoją markę w centrum ich uwagi. Poza tym istnieje wiele firm, które walczą o zainteresowanie widzów w mediach społecznościowych.

Twoja marka może zostać przyćmiona, jeśli nie utrzymasz silnej obecności w mediach społecznościowych, aby pozostawić pozytywne i długotrwałe wrażenie. W takim przypadku regularne publikowanie treści na platformach społecznościowych jest świetną opcją. Umożliwia konsekwentne tworzenie treści z udziałem publiczności i bezpłatne promowanie witryny.

2. Aby dowiedzieć się więcej od odbiorców, uzyskaj informacje zwrotne.

Osobiste zapytanie obserwujących jest jedną z najłatwiejszych metod określenia, jak aktywnie zaangażować ich w media społecznościowe. Dowiedz się, czy twoi obecni i potencjalni konsumenci są zadowoleni z rodzaju materiałów, które otrzymują na twoich kontach w mediach społecznościowych. Zapytaj ich o wydarzenia, promocje, oferty i inne rzeczy.

3. Dołącz do dyskusji.

Kluczem do zniewolenia odbiorców jest komunikacja i więź z nimi. Dołączanie do rozmów jest jedną z najbardziej korzystnych i skutecznych metod angażowania odbiorców w mediach społecznościowych.

Być może nawet nie będziesz potrzebować współpracy z niektórymi usługami promocji witryny. Poniżej przedstawiono kilka sprytnych technik dołączania lub inicjowania dyskusji z odbiorcami.

• W swojej branży lub specjalizacji załóż lub dołącz do grup na Facebooku i innych witryn, aby dostarczać najnowsze wiadomości. Nie zapominaj, że możesz wybrać kilka szablonów mediów społecznościowych, aby przyspieszyć to zadanie.
• Odpowiadaj na pytania na forach i w witrynach z pytaniami i odpowiedziami na temat Twojej firmy, dziedziny lub specjalizacji.
• Odpowiadaj bezpośrednio na komentarze i reakcje.

Po tym możesz zacząć zastanawiać się, jak promować stronę internetową w najbliższej przyszłości. W takim przypadku czas zająć się monitorowaniem wyników i dalszymi korektami strategii.

Monitorowanie mediów społecznościowych obejmuje śledzenie interakcji społecznościowych i reagowanie na nie. Te interakcje składają się z @wzmianek, komentarzy, #hashtagów i fraz związanych z marką. Monitorowanie nie jest cichym zajęciem, mimo terminu. Marki powinny notować wszystko, w tym pochwały i krytykę, a także zapytania i wątpliwości. Ponadto firmy muszą odpowiedzieć na wszystko, co powiedziano powyżej. To odróżnia słuchanie społecznościowe od monitorowania społecznościowego.

Częścią monitorowania mediów społecznościowych są nie tylko słowa kluczowe i bezpośrednie wzmianki związane z marką. Na przykład wezwanie rywala daje Twojej marce szansę na wkroczenie. To samo dotyczy tych, którzy szukają konkretnych rekomendacji.

Chociaż każdy z tych wskaźników jest intrygujący, nie wszystkie mogą mieć dla Ciebie znaczenie. Przede wszystkim powinieneś określić swoją motywację do korzystania z mediów społecznościowych oraz korzyści, jakich od nich oczekujesz. Twoje cele mogą obejmować:

• przyciąganie użytkowników do Twojej witryny;
• budowanie szumu wokół Twojej marki;
• zwiększenie liczby zwolenników i zwolenników;
• generowanie leadów i zamykanie transakcji.

Ostatecznie możesz mieć bardzo różne cele. Określenie ich dla Twojej marki jest kluczowe, abyś mógł ocenić, czy marketing w mediach społecznościowych jest skuteczny.

Ogólnie można monitorować następujące dane:

• Obserwatorzy mediów społecznościowych;
• Wzrost obserwujących;
• wzmianki;
• sentyment do marki;
• Najlepsi influencerzy;
• Najlepsze skuteczne, konwertujące i polecające kanały społecznościowe;
• Łączna liczba konwersji;
• Całkowity dochód.

Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, która dopiero zaczyna działalność, czy też marką o ugruntowanej pozycji, która chce rozszerzyć swój zasięg, media społecznościowe mogą być potężnym narzędziem w Twoim arsenale marketingowym.

Nawiasem mówiąc, zawsze możesz odwiedzić jedną z wiodących platform, które odpowiadają na pytanie, gdzie sprzedawać cyfrowe pliki do pobrania i je kupować (w tym szablony mediów społecznościowych).

Nasz kod promocyjny „WEBMTOOLS7” daje 7% ZNIŻKI na wszystkie produkty na TemplateMonster. Gwarantuje również 10% ZNIŻKI na wszystkie plany MonsterONE na nieograniczone pobieranie produktów cyfrowych. Dziękuje za przeczytanie!