10 trendów w mediach społecznościowych, które będą miały największe znaczenie w 2021 roku

Każdego roku przeprowadzamy analizę minionego roku i wykorzystujemy te dane do podejmowania świadomych decyzji i strategii dotyczących nadchodzącego roku. Bazując na danych zaczerpniętych z ubiegłorocznej analizy zmian w algorytmach, klimatu politycznego w USA, a także skandali dotyczących prywatności, 2021 ma szansę odzyskać zaufanie użytkowników mediów społecznościowych. Prawda jest taka, że ​​nie możesz niczego osiągnąć w mediach społecznościowych, jeśli grupa docelowa Ci nie ufa.

Rok jest również pozycjonowany na wyjątkowe kampanie marek. Oznacza to, że przy większej liczbie reklamodawców korzystających z platform mediów społecznościowych do brandingu oczekuje się, że koszty reklamy będą wyższe. Dlatego oczekuje się, że więcej kapitału zostanie zainwestowane w płatne kampanie, aby stymulować wzrost, zwłaszcza w influencer marketing.

Oto niektóre z trendów, których spodziewamy się w 2021 roku.

10 najważniejszych trendów w mediach społecznościowych:

1. Filmy

Być może myślisz „ale filmy zyskały popularność w zeszłym roku, w tym roku znowu?” No właśnie – TAK!

Może być prawdą, że dla większości marketerów w mediach społecznościowych wideo nie jest czymś nowym. Ważne jest jednak, aby marketerzy wideo mieli strategię wideo w 2021 roku. Niektóre strategie wideo, na które należy zwrócić uwagę, obejmują;

Wideo na żywo; więcej marek będzie współpracować z większą liczbą wpływowych osób lub twórców treści, aby tworzyć filmy, z którymi docelowi odbiorcy mogą się identyfikować i mieć do nich prawdziwy ludzki charakter.

Wideo w pionie; oczekuje się, że w 2021 r. IGTV będzie przesuwać aplikacje do przodu, aby zwiększyć informacje o konsumpcji na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook.

Interaktywne wideo; prawdę mówiąc, samo tworzenie rodzimych filmów nie wystarczy. Oznacza to, że więcej marketerów społecznościowych musi tworzyć krótkie filmy, które będą wyświetlane jako reklamy produktów, nie wychodząc tak naprawdę z programu na platformach społecznościowych. Właśnie w tym miejscu pojawiają się interaktywne filmy.

Oznacza to, że wraz z nowymi trendami w filmach, które pojawią się w 2021 roku, ważne jest, aby marketerzy stosowali kluczowe wskazówki, aby marketing w mediach społecznościowych stał się hitem. To zawiera; ustalanie celów i scenorysów z zespołami wideo. Inną rzeczą jest tworzenie filmów o długości 30-60 sekund, które można zintegrować z kanałami informacyjnymi platform społecznościowych.

Jeśli jest to historia, 15-sekundowy mikrosegment dłuższego filmu może znacznie zwiększyć ruch i dotrzeć do szerszej bazy klientów. Ważne jest, aby treść była zmieniana tak bardzo, jak to możliwe, po prostu upewniając się, że włożysz jak najwięcej wysiłku w pierwsze 10-15 sekund. Głównym tego powodem jest to, że bez względu na to, jak interesujący jest klip dla odbiorców docelowych, ludzie często tracą koncentrację po 15 sekundach.

2. AI w monitoringu mediów społecznościowych

AI to po prostu sztuczna inteligencja. Jeśli chodzi o trendy w mediach społecznościowych, uczenie maszynowe staje się coraz bardziej przydatne w monitorowaniu mediów społecznościowych. Z tego powodu oczekuje się, że wpłynie to na trendy w mediach społecznościowych w 2021 r., ponieważ wiele firm stara się jak najlepiej przezwyciężyć rynkową dynamikę konkurencji.

Znaczenie AI opiera się na fakcie, że jej algorytmy odgrywają kluczową rolę w rozwiązywaniu problemów, które wynikają z dość niechlujnych danych. W rzeczywistości jest to coś, co przekracza ludzkie możliwości. Z tego powodu w 2021 r. oczekuje się pojawienia się większej liczby narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych integrujących technologie AI.

Dzięki sztucznej inteligencji zwiększa się zdolność dostarczania krytycznych informacji w mediach społecznościowych. Po prostu dopasowuje Twoje ulubione tematy i trendy, a następnie wysyła aktualizacje i powiadomienia.

Dlatego zadaj sobie pytanie „czy moja firma potrzebuje integracji AI w monitoringu mediów społecznościowych?” Jeśli odpowiedziałeś Tak, to najwyższy czas, aby je znaleźć.

3. Przejrzystość

To był wielki przełomowy rok dla platform mediów społecznościowych w 2018 roku, w którym Facebook walczył z problemami dotyczącymi prywatności i udostępniania danych. Z drugiej strony Twitter zniszczył konta, co znacznie ułatwiło użytkownikom zgłaszanie nękania w mediach społecznościowych. Był to również rok, w którym weszło w życie RODO, dzięki czemu firmy mogły odnotować dane swoich klientów i ich wykorzystanie.

Według badania Sprout dotyczącego marek i przejrzystości ponad 55% klientów stwierdziło, że firmy są otwarte w mediach społecznościowych. Oczekuje się, że w 2021 r. marki będą bardziej otwarte niż rodzina/znajomi. Prawda jest taka, że ​​przejrzystość to trend, który pozostanie.

Oznacza to, że jeśli firmy mają iść do przodu, muszą zacząć od udostępnienia swoim docelowym odbiorcom tego, czego potrzebują w mediach społecznościowych. Top potrzebuje być; zmiany w produktach i usługach, praktykach biznesowych oraz wartościach firmy. Oznacza to, że musisz zezwolić swoim użytkownikom na dostęp do informacji leżących u podstaw Twojej firmy; i zaufaj mi, to jest warte wysiłku. Pamiętaj, że słowa muszą być poparte czynami.

4. Autentyczne historie i chwile

Jednym z pytań, które zadaje sobie wielu fanów mediów społecznościowych, jest to, czy 2021 rok będzie naznaczony autentycznością. Przez autentyczność nie mam na myśli aktualizacji statycznych. Po prostu mam na myśli historie, które są bardziej intymne i surowe. Oferując swojej grupie docelowej przejrzyste historie, masz szansę zbudować trwalsze relacje, a tym samym lepszą markę na rynku.

Aby Twoja marka przyciągnęła uwagę grupy docelowej, ważne jest, abyś pomyślał o tym, „co w niej jest dla nich”. Dlaczego w ogóle mieliby się tym przejmować? Dlatego rok 2021 to czas na dzielenie się historiami i momentami, które są ważne dla ludzi, a nie dla Twojej marki! Wydobądź sekrety, które skrywasz, że ludzie będą dbać o Ciebie, a nie Twoją markę!

Pytanie brzmi: jakie są te historie, które mają znaczenie dla ludzi? Cóż, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wzmocnić sygnał. Po prostu weź najlepsze treści, a następnie utwórz 15-20 mikrosegmentów wideo na tematy, które interesują ludzi. Następnie udostępnij je na różnych platformach społecznościowych. Prawda jest taka, że ​​te filmy przyciągną ponad 400-500% więcej wyświetleń na LinkedIn niż na Facebooku.

Inną strategią jest branie najlepszych postów i przekształcanie ich w artykuły. Będziesz dysponował większą mocą mediów społecznościowych, która zwiększy ruch i rankingi wyszukiwania niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli masz stare filmy na żywo z Facebooka, podcasty, artykuły, tweety lub inne treści, możesz je zmienić. Prawda jest taka, że ​​to, co działało dla Twojej grupy docelowej na jednej platformie mediów społecznościowych, prawdopodobnie zadziała na innej platformie.

5. LinkedIn

To dość niefortunne, że większość ludzi, a zwłaszcza marketerzy, nie korzysta z tej platformy. Patrząc na rok 2018 i to, jak LinkedIn wykorzystał filmy i wpływowe osoby z LinkedIn, aby ulepszyć swoje produkty, jest prawie niesamowite. To jest właśnie powód, dla którego musisz korzystać z tej platformy w 2021 roku.

W porównaniu z Facebookiem, LinkedIn zgłasza ponad 10 razy więcej wyświetleń filmów, mimo że Facebook ma większą publiczność. Innymi słowy, LinkedIn oferuje świetną okazję, aby jego posty były oglądane przez większą publiczność dzięki strategicznemu wykorzystaniu swoich wpływowych osób.

Prawda jest taka, że ​​nawet jeśli masz kilku obserwujących na LinkedIn, istnieje większa szansa, że ​​Twoje posty zostaną zauważone przez wiele osób i zwiększą długoterminowe zaangażowanie. Akvile DeFazio zaleca wszystkim przetestowanie tej platformy w 2021 roku. Dobrą rzeczą w tej platformie jest fakt, że możesz dotrzeć do dowolnej grupy demograficznej, do której chcesz dotrzeć.

Ważne jest, aby marketerzy w mediach społecznościowych zwracali uwagę na tę ewoluującą platformę, która obiecuje ogromny nacisk na stanie się platformą udostępniania treści informacyjnych i pielęgnuje długotrwałą sieć. Dobrą rzeczą jest to, że młodsza grupa demograficzna ma szansę na wejście na rynek pracy, zanim jeszcze dostanie się na wyższe uczelnie.

6. Programy rzecznictwa pracowniczego

Tak wiele firm dzisiaj nie angażuje swoich pracowników w tworzenie treści. Nie ma lepszego sposobu na wzmocnienie Twojej marki niż poprzez pracowników Twojej firmy. Możesz się zastanawiać „dlaczego?” Cóż, prawda jest taka, że ​​zgodnie z badaniami treści tworzone od pracowników mają 8 razy większe szanse na aktywne zaangażowanie niż te udostępniane przez samą firmę. Co więcej, ta treść ma możliwość rozszerzenia przekazu marki o ponad 500% - całkiem niewiarygodne, prawda?

Wykorzystywanie pracowników to potężna strategia, która po prostu humanizuje i personalizuje Twoją markę. Ułatwia to skalowanie treści, która znajduje się w kontekście i jest odpowiednia dla docelowych odbiorców. Czy chcesz nadać sens wspólnemu celowi? Czy chcesz przewyższyć konkurencję? Wykorzystaj swoich pracowników w tworzeniu treści i obserwuj, co dzieje się z marketingiem Twojego produktu/usługi.

7. Treści kierowane na urządzenia mobilne

Korzystanie ze smartfonów i aplikacji mobilnych nie zniknie. W 2021 r. ważne jest, aby marketerzy w mediach społecznościowych tworzyli wysokiej jakości, płynne i przyjazne dla użytkownika doświadczenie marketingu cyfrowego dla wszystkich osób, które są zakochane w telefonach komórkowych.

Oznacza to po prostu, że wszystko, co jest tworzone z myślą o udostępnianiu w mediach społecznościowych, musi dbać o użytkowników mobilnych. Innymi słowy, jeśli chcesz, aby docelowi odbiorcy klikali link, aby mogli zaangażować się w post, link musi być widoczny dla użytkownika mobilnego.

8. Grupy prywatne i konta w mediach społecznościowych

Według statystyk, Facebook dodał wiele nowych funkcji do grup na Facebooku. Funkcje te obejmują; publikowanie filmów, aktualizowanie historii i dodawanie strony biznesowej do grupy, a także tworzenie jednostek do uczenia się społecznościowego. Ze względu na te cechy, tak wiele grup zaczęło być dla marek sposobem na nawiązanie kontaktu z docelowymi odbiorcami.

Tak wielu influencerów szybko korzysta z prywatnych kont na Instagramie, aby uniknąć jego algorytmów. W ten sam sposób marki podążają za alternatywnymi kontami prywatnymi, które będą napędzać ruch. Według jednej z użytkowników Instagrama, po przełączeniu czterech jej kont na prywatne, wyniki były ogromne. Warto to zauważyć, a także przewidzieć więcej świadectw w 2021 r.

Dzięki dodaniu funkcji, takich jak Bliscy przyjaciele w Instagram Stories, marki mają swobodę wyboru spersonalizowanego wyglądu swoich kont, aby nadać im „poufny wygląd”. W 2021 roku spodziewamy się, że do platform mediów społecznościowych zostanie dodanych więcej funkcji, aby między innymi zwiększyć liczbę grup znajomych, które zwiększą ruch na tych stronach. Jak więc planujesz wykorzystać te prywatne grupy i konta do rozwoju swojej marki?

9. Konwersacyjny handel elektroniczny

Ubiegły rok był świetnym rokiem dla chatbota, a niektóre firmy mogły wykorzystać tę funkcję przesyłania wiadomości dzięki Facebookowi, który wprowadził Facebook Messengera i umożliwił jego instalację na stronach internetowych. Według badań tylko 0,5% firm ma chatbota na 1000, które wzięły udział w ankiecie.

Głównym tego powodem jest fakt, że technologia jest wciąż nowa, a jej przyjmowanie przez firmy jest nieco powolne. Ponadto klienci wolą komunikację osobistą niż korzystanie z chatbotów. Jednak pomimo powolnego tempa adopcji ważne jest, aby platformy mediów społecznościowych zrozumiały, że korzystanie z tej nowej aplikacji może zwiększyć naturalne interakcje z klientami, jednocześnie zwiększając sukces firmy na obecnym rynku.

Trend handlu konwersacyjnego oznacza po prostu, że potencjalni klienci są bardziej zainteresowani spersonalizowanym doświadczeniem i połączeniem z markami. Dlatego ważne jest, aby marketerzy i marki w mediach społecznościowych poświęcili czas na interakcję z klientami, niekoniecznie sprzedając im swoją ofertę.

10. Młodsze treści demograficzne i efemeryczne

Jednym z wiodących trendów w mediach społecznościowych jest wykorzystanie efemerycznych treści, które według statystyk wzrośnie w 2021 roku. w porównaniu do innych platform. Oznacza to po prostu, że w nadchodzących latach oczekuje się, że wysoce spreparowane efemeryczne treści będą budować silniejsze zaangażowanie marki.

W 2021 r. Oczekuje się, że marketerzy mediów społecznościowych wymyślą bardziej atrakcyjną i interesującą mieszankę obrazów, filmów i wpływowych osób. Mając to na uwadze, marki powinny skoncentrować się na zmianie przeznaczenia swoich strategii wideo na treści efemeryczne.

Należy zauważyć, że treści efemeryczne znajdują się w centrum uwagi tylko przez pewien czas, ponieważ tworzą stan pilności, w przeciwieństwie do stałych treści wyświetlanych na platformach społecznościowych. Mając to na uwadze, spodziewamy się, że w 2021 r. więcej odbiorców docelowych będzie zainteresować się treściami ulotnymi.

Wniosek

Chociaż przewiduje się, że w 2021 r. Wystartuje tak wiele trendów w mediach społecznościowych, prawda jest taka, że ​​wszystkie te trendy sprowadzają się do 3 kluczowych składników; zrozumienie docelowych odbiorców, tworzenie wysokiej jakości angażujących treści i kierowanie do nich tych wiadomości. Jednak, aby rozpakować te rzeczy, ważne jest, abyśmy wykorzystali każdy omówiony tutaj trend w mediach społecznościowych i będziesz się uśmiechał do ostatniego dnia roku. Jak więc będzie wyglądać Twoja marka w tym roku?

Przeczytaj także:

• Różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem w mediach społecznościowych
• Social Media Manager Trend 2021: Teraźniejszość jest mobilna
• Najlepsze platformy do zarządzania mediami społecznościowymi