Sprzedaż społecznościowa i branding osobisty: dlaczego powinno Cię to obchodzić

Jesteś w centrum handlowym i znajdujesz sklep obuwniczy, który ma na wystawie całkiem świetne buty i trampki. Jednak nie słyszałeś wcześniej o marce, dlatego chcesz mieć pewność, że te buty są tak wytrzymałe i trwałe, jak wyglądają. Co robisz?

Oczywiście w Google!

Nie jest to uzasadnione, jeśli nie ma reputacji online — tak właśnie to działa w dzisiejszych czasach.

W ten sposób dowiadujesz się, co ludzie o nich mówią i jak oceniasz, czy te buty są tego warte.

To właśnie dzieje się w sektorze B2B, gdy docierasz do potencjalnych klientów. Skąd wiedzą, że jesteś legalny? Sprawdź swoje strony na Linkedin lub Twitterze!

I właśnie dlatego personal branding w sprzedaży to tak wielka sprawa.

Twoja osobista marka jest często jedynym oknem, w którym nieznajomy musi zrozumieć, o co ci chodzi.

„Jako sprzedawca musimy być widoczni. Musimy się tam znaleźć, aby kupujący, szukając odpowiedzi, mogli nas znaleźć”.

– Koka Sexton , Wizjoner Sprzedaży Społecznej

(Źródło)

Dlaczego menedżerowie ds. sprzedaży muszą pilnie zachęcić swoje zespoły do ​​wykorzystania sprzedaży społecznościowej

#1 Twoja osobista marka ma moc siedmiokrotnego zwiększenia współczynnika konwersji

Nie jest tajemnicą, że ludzie łączą się z innymi ludźmi, a nie z markami. Dlatego profile pracowników zawsze uzyskują większy zasięg organiczny niż strona firmowa, bez względu na to, jak niesamowita jest marka.

Leady generowane przez uchwyty w mediach społecznościowych zespołu sprzedaży są siedmiokrotnie bardziej podatne na konwersję w porównaniu z tymi generowanymi przez uchwyty firmy w mediach społecznościowych. Ponadto przedstawiciele handlowi, którzy korzystają z mediów społecznościowych w procesie sprzedaży, osiągają lepsze wyniki niż 78 procent ich rówieśników. To proste, bezpłatne, ale skuteczne rozwiązanie zwiększające liczbę wysokiej jakości leadów w Twoim lejku sprzedaży.

„Czas iść tam, gdzie mieszkają Twoi kupujący: online. Jeśli szczycisz się tym, że jesteś tam, gdzie są Twoi kupujący, to kiedy jeszcze nie jesteś online?”

– Jamie Shanks , CEO, Sales for Life

#2 Social Selling to sposób, w jaki rozkręcasz swoją grę polecającą

(Źródło)

Kiedy przekaz brandingowy udostępniony przez pracowników dociera do pięciokrotnie większej liczby osób niż w przypadku udostępnienia go przez samą markę, wiesz, jak potężny jest branding osobisty. Tak bardzo ceniona jest jednostka nad organizacją.

Im bardziej stawiasz się przed potencjalnymi klientami, tym lepiej Cię poznają. Im lepiej Cię poznają, tym bardziej Ci ufają. A im bardziej Ci ufają, tym częściej odsyłają Cię do swojej sieci.

# 3 W ten sposób odróżniasz się od tłumu

Branding osobisty to nie tylko pojawianie się przed ludźmi. Chodzi o to, by wyglądać wyjątkowo i oryginalnie, aby pokonać konkurencję. Gdy ich pracownicy pozostają zaangażowani w mediach społecznościowych, firmy osiągają lepsze wyniki niż ich niezaangażowani koledzy o 202%.

Dlatego tak ważne jest określenie tematu Twojej marki osobistej. Nie możesz mieć najbardziej podstawowej, nieoryginalnej marki osobistej i czekać, aż wybuchnie. Marka osobista musi być wykonywana z rozwagą. Zobaczmy jak w następnej sekcji.

Oto jak możesz skutecznie zastosować sprzedaż społecznościową

#1 Buduj swoją sieć ostrożnie

Powszechnie wiadomo, że łączenie się z influencerami i budowanie sieci pomaga szybciej znaleźć potencjalnych klientów. Ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Nie chodzi o łączenie się z setką osób dziennie i spamowanie ich tą samą starą, niespersonalizowaną tonacją.

Każde połączenie, które nawiązujesz, wymaga od Ciebie wartości. Każde połączenie wymaga wysiłku z Twojej strony, aby porozmawiać z nimi i poznać ich potrzeby, dzięki czemu możesz przygotować spersonalizowaną ofertę produktu, aby pomóc im rozwiązać problem.

W końcu reprezentujesz swoją organizację jako sprzedawca. Sposób, w jaki do nich podchodzisz, daje im wrażenie na temat usług, których mogą oczekiwać, prowadząc interesy z Twoją firmą.

„Sprzedaż osobom, które naprawdę chcą usłyszeć od ciebie, jest skuteczniejsza niż przerywanie nieznajomym, którzy tego nie robią”.

– Seth Godin , autor bestsellerów

#2 Udekoruj swój profil LinkedIn

(Źródło)

Jaka jest pierwsza rzecz, którą robisz, gdy ktoś nowy kontaktuje się z Tobą na Linkedin? Sprawdź oczywiście ich profil! W ten sposób wiesz, kim są i co robią. Dlatego musisz mieć nienaganny profil, gotowy dla swoich potencjalnych klientów.

Nie chcesz, aby widzieli tylko treści sprzedażowe oraz funkcje i zalety Twojego produktu. Chcesz, żeby odnaleźli prawdziwego człowieka. Dlatego posiadanie silnej marki osobistej ma znaczenie, jeśli chodzi o sprzedaż społecznościową. Jest tak wiele, co możesz zrobić, aby stworzyć interesujący, autentyczny profil Linkedin, aby pokazać swoim potencjalnym klientom.

#3 Odkryj informacje o konkurencji i kontroluj odpływ klientów

Oczywiście nie jesteś jedyną osobą, która wykorzystuje sprzedaż społecznościową, aby zwielokrotnić sprzedaż. Prawie 70% wszystkich specjalistów ds. sprzedaży i 90% najlepszych sprzedawców korzysta z narzędzi sprzedaży społecznościowej do tworzenia leadów.

Nawet jeśli stracisz część swoich potencjalnych klientów na rzecz konkurencji, Twoje wysiłki związane ze sprzedażą społecznościową będą się opłacać, gdy zrozumiesz, dlaczego tak się stało. Narzędzia sprzedaży społecznościowej pomagają analizować, jak konkurenci pozycjonują się w mediach społecznościowych. Możesz analizować, co Twoi konkurenci mówią w mediach społecznościowych i jak Twoi potencjalni klienci wchodzą z nimi w interakcje.

Wszystko to może dać ci bezcenne informacje na temat tego, gdzie Twojej marce może brakować w przekazie i jak należy ją dostosować. Istnieje wiele sposobów monitorowania strategii sprzedaży społecznościowej konkurencji, aby sprawdzić, czy dorównujesz im.

Recykling służy do wyrzucania śmieci, a nie do osobistej marki

Kuszące jest powielanie świetnego posta, który znalazłeś na Linkedin lub ponowne publikowanie starych historii i cytatów, które zostały już udostępnione tysiące razy. Ale czy tak naprawdę chcesz się markować?

(Źródło)

Aby zbudować swoją osobistą markę, potrzebujesz unikalnych, oryginalnych treści – czegoś wystarczająco autentycznego, aby Twoi odbiorcy mogli się z Tobą identyfikować.

Nie musisz się martwić, że jesteś ekspertem w tym, co mówisz. Nie musisz też zajmować się tylko jedną rzeczą. Podczas gdy rozmowa o celu jako sprzedawcy B2B może być Twoim głównym tematem, dzielenie się od czasu do czasu elementami dotyczącymi Twojej osobowości jako człowieka jest tym, co czyni Cię prawdziwym.

Nie oznacza to, że opalając się na ganku swojego pięciogwiazdkowego kurortu na Malediwach, musisz pokazać się. To może działać świetnie na Instagramie, ale na Linkedin liczy się tylko Twoja wartość i sposób, w jaki zamierzasz służyć swoim celom jako autentyczny, żywy, oddychający człowiek.

Spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania:

• Z kim rozmawiam?
• Jaką wartość im oferuję?
• Jaki jest mój cel w budowaniu marki osobistej?
• Jakimi aspektami mojego życia mogę się podzielić, aby moja marka była jak najbardziej autentyczna?
• Jakie są moje kluczowe obszary zainteresowań?
• Co odróżnia mnie od innych ludzi w mojej branży?
• Co robię lepiej niż wszyscy inni?

Odpowiadając na te pytania, powinieneś być w stanie wyobrazić sobie, jak może wyglądać Twoja marka. Im bardziej konkretna jest Twoja idea marki osobistej, tym łatwiej ją urzeczywistnić.

Martwisz się o swoją niszę?

Rozmawialiśmy więc o tym, dlaczego posiadanie świetnej marki osobistej to tak wielka sprawa i jak można z niej korzystać, aby wykorzystać sprzedaż w mediach społecznościowych. Ale co, jeśli Twoja nisza nie jest wystarczająco wyjątkowa? Z pewnością jest wielu ludzi, którzy robią to lepiej niż ty? Czy nie bledniesz w porównaniu?

Brak pewności co do angażowania się w sieciach społecznościowych to najczęstszy problem, z jakim borykają się zespoły sprzedażowe, jeśli chodzi o sprzedaż społecznościową. Aby rozwiązać ten problem, książka Gay Hendricksa „The Big Leap” mówi o stworzeniu listy stref eksperckich i ich nakładaniu na siebie, aby znaleźć strefę geniuszu – strefę, która jest unikalna, specyficzna i w dużej mierze pozostawiona niezbadaną przez większość.

(Źródło)

Załóżmy, że jesteś w niszy B2B Saas i jesteś ekspertem w obszarach poszukiwania sprzedaży, sprzedaży społecznościowej i budowania marki osobistej. W tym przypadku twoją nakładającą się strefą geniuszu może być pomoc handlowcom pracującym w B2B SaaS w budowaniu ich osobistej marki na Linkedin, aby pomóc im lepiej prospektować.

W ten sposób możesz mieć swoją własną unikalną markę osobistą o unikalnej wartości, która nie jest już przesycona na Linkedin.

Więc jakie jest twoje oświadczenie dotyczące pozycjonowania?

To powiedziawszy, zawsze ważne jest, aby mieć konkretne oświadczenie pozycjonujące, dzięki któremu Twoja marka będzie się kierować swoją marką. Posiadanie takiego oświadczenia może pomóc Ci upewnić się, że pozostajesz na marce i zapobiec nieodpowiedniemu lub mylącemu przekazowi.

W Slintel większość naszych sprzedawców używa sformułowania pozycjonującego – „Pomagamy firmom dotrzeć do 3% najlepszych nabywców”.

Co twoje?