Łączenie Etsy z Amazonem

Zarówno nasze życie , jak i dostęp do możliwości zmieniły się drastycznie wraz z rozwojem rynków internetowych. Założenie sklepu i sprzedaż produktów online globalnej publiczności nigdy nie było łatwiejsze.

Oczywiście jednym z najpopularniejszych rynków internetowych do sprzedaży produktów poza Amazon jest Etsy. Chociaż obie platformy są przeznaczone dla początkujących przedsiębiorców i oferują przywilej dotarcia do niewykorzystanej publiczności, jeśli chodzi o sprzedaż, istnieją kluczowe różnice między sprzedażą na tych dwóch platformach, o których powinieneś wiedzieć. Zrozumienie tych różnic pomoże Ci podjąć świadomą decyzję, czy umieszczanie produktów na Etsy jest rozwiązaniem dla Ciebie.

Różnica między Amazonem a Etsy

Po pierwsze, Etsy to rynek specjalizujący się w ręcznie robionych, zabytkowych i unikalnych przedmiotach, podczas gdy Amazon to szerszy rynek, który sprzedaje szeroką gamę produktów, od przedmiotów ręcznie robionych po elektronikę, książki i wiele innych. Z tego powodu Etsy ma na uwadze bardziej ukierunkowaną grupę odbiorców i określony typ klienta.

Następnie jest łatwość rejestracji i opłaty związane ze sprzedażą na każdej platformie. Etsy oferuje bardzo łatwy i szybki proces rejestracji z opcją „Zarejestruj się za pomocą Facebooka”. Możesz rozpocząć sprzedaż w ciągu kilku godzin, podczas gdy Amazon ma dodatkową weryfikację tożsamości, która może zająć trochę czasu bez odpowiedniej dokumentacji.

Opłaty Etsy są stosunkowo niskie; jednak „ niski” zależy od liczby produktów w Twoim sklepie. Dlatego. Etsy pobiera opłatę za wystawienie w wysokości 0,20 USD za przedmiot, która powtarza się co cztery miesiące, oraz opłatę transakcyjną w wysokości 5% od ceny sprzedaży każdego produktu, co oznacza, że ​​płacisz opłatę na rynku za każdym razem, gdy sprzedajesz produkt, niezależnie od ceny promocyjnej. Patrząc z perspektywy przykładu, koszt otwarcia sklepu Etsy ze 100 ofertami wyniósłby 20 USD, a w przypadku braku sprzedaży w ciągu czterech miesięcy od wystawienia przedmiotów sprzedawca byłby winien platformie dodatkowe 20 USD, co spowodowałoby, że witryna stają się drogie dla użytkowników, którzy mają wiele indywidualnych ofert o niskim obrocie ze sprzedaży.

Z drugiej strony Amazon pobiera miesięczną opłatę abonamentową w wysokości 39,99 USD za swoje konto profesjonalnego sprzedawcy oraz opłatę za polecenie w wysokości od 6% do 45% ceny sprzedaży, w zależności od kategorii produktu. Innymi słowy, zapłacisz Amazonowi opłatę tylko wtedy, gdy dokonasz sprzedaży, a opłata będzie oparta na cenie sprzedaży produktu.

Jeśli chodzi o wysyłkę, na Etsy odpowiadasz za wysyłkę swoich produktów do klientów, podczas gdy Amazon oferuje realizację przez Amazon (FBA), co pozwala ci odpocząć i zrelaksować się, podczas gdy Amazon zajmuje się kompletacją, pakowaniem i wysyłką za ciebie za opłatą. Realizacja przez Amazon zapewnia przewagę konkurencyjną firmom, które chcą zaoszczędzić czas i pieniądze na wysyłce, ale oznacza to również, że będziesz musiał uiścić opłatę za tę usługę.

Jeśli chodzi o obsługę klienta, Etsy ma bardziej osobiste podejście do obsługi klienta, koncentrując się na pomaganiu klientom w znajdowaniu odpowiednich produktów i zapewnianiu wyjątkowych doświadczeń zakupowych za pośrednictwem dedykowanego zespołu obsługi klienta, który pomaga klientom w ich zapytaniach i wątpliwościach, forach, na których klienci mogą zadawać pytania, dzielić się wskazówkami i łączyć się z innymi kupującymi i sprzedającymi, a konfiguracja ma na celu zachęcanie do osobistych kontaktów między kupującymi i sprzedającymi. Na przykład Etsy umożliwia sprzedawcom dołączanie do przesyłek spersonalizowanych notatek, co może pomóc w budowaniu silniejszej więzi między sprzedawcą a klientem. Z drugiej strony Amazon ma bardziej formalny proces obsługi klienta w celu zwiększenia wydajności i skuteczności, z naciskiem na pomoc klientom w rozwiązywaniu wszelkich problemów, jakie mogą mieć z produktem. Metodą pomocy Amazon jest ich zautomatyzowane centrum wsparcia, które zapewnia klientom szybki i łatwy dostęp do informacji o ich zamówieniach, zwrotach i refundacjach, wielokanałowy system wsparcia i proces eskalacji.

Co powiesz na przesyłanie ofert na Etsy?

Załóżmy więc, że Twoja firma jest skonfigurowana w sposób, który mógłby odnieść korzyści z umieszczania Twoich produktów na Etsy.

Oto przewodnik krok po kroku:

Krok 1: Skonfiguruj swój sklep Etsy

Pierwszym krokiem do sprzedaży na Etsy jest utworzenie konta i skonfigurowanie sklepu. Aby to zrobić, po prostu odwiedź witrynę Etsy i kliknij przycisk „Sprzedaj na Etsy”. Stamtąd zostaniesz poproszony o utworzenie konta i skonfigurowanie swojego sklepu. Będzie to wymagało podania podstawowych informacji o Twojej firmie i produktach, a także skonfigurowania opcji płatności i wysyłki.

Krok 2: Wymień swoje produkty

Po skonfigurowaniu sklepu Etsy możesz zacząć wystawiać swoje produkty. Aby to zrobić, kliknij zakładkę „Ogłoszenia”, a następnie kliknij przycisk „Dodaj ogłoszenie”. Zostaniesz poproszony o podanie informacji o swoim produkcie, zaczynając od maksymalnie dziesięciu obrazów (w porównaniu z siedmioma obrazami Amazon).

Pamiętaj, że aby platforma chciała nadać osobisty charakter, jako główny obraz na Etsy preferowane są obrazy związane ze stylem życia, w przeciwieństwie do Amazon, którego TOS wymaga, aby główny obraz produktu był umieszczony na białym tle.

Na Etsy nie potrzebujesz niczego podobnego do Rejestru marki, aby ożywić swój produkt za pomocą bezdźwięcznego filmu trwającego od 5 do 15 sekund, który pomoże zwiększyć sprzedaż. Po sekcji wideo zostaną wyświetlone szczegółowe informacje, które przydadzą wagę rozsądnym informacjom zorientowanym na klienta, a nie listom wypełnionym słowami kluczowymi. Dodaj tytuł, najbardziej odpowiednią kategorię, atrybuty, takie jak rzemiosło, kolor podstawowy i wymiary, obok opcji odnowienia, opisu, tagów, ceny, ilości, SKU i wariantów.

Ponieważ ponosisz odpowiedzialność za wysyłkę produktów do klientów, pamiętaj o dokładnym skonfigurowaniu opcji wysyłki. Możesz ustawić zryczałtowaną stawkę za wysyłkę lub zaoferować bezpłatną wysyłkę, jeśli chcesz. Możesz także ustawić opcje wysyłki na podstawie lokalizacji klienta – chociaż opcje wysyłki to przede wszystkim usługi USPS.

Na koniec sprawdź swoje zasady zwrotów i wymian i potwierdź, czy chcesz promować nowo przesłane oferty w ramach Etsy Ads w sekcji Marketing.

Jeśli jesteś już sprzedawcą Amazon, który ma przygotowane informacje i treść graficzną, szczerze mówiąc, ta część nie powinna zająć Ci więcej niż 15 minut, aby dostosować i przesłać ofertę. Po wykonaniu powyższych kroków możesz rozpocząć wystawianie aukcji. Aby to zrobić, po prostu kliknij przycisk „Opublikuj”, a Twój produkt będzie dostępny na Etsy.

Krok 3: Regularnie optymalizuj swój wpis

I to wszystko! Jesteś gotowy do pracy!

Jednoznacznie ważne jest, aby zoptymalizować swój wpis, aby pojawiał się w wynikach wyszukiwania i był atrakcyjny dla potencjalnych klientów. Nadal przeprowadzaj badania konkurencji. Upewnij się, że w tytule i opisie używasz słów kluczowych, które są odpowiednie dla Twojego produktu i mogą być używane przez klientów szukających podobnych produktów. Powinieneś również dołączyć wysokiej jakości zdjęcia swojego produktu, a także szczegółowe informacje o produkcie i jego funkcjach, klikając ikonę edycji pióra, aby dodać tekst alternatywny do swoich obrazów, jak pokazano poniżej:

I melduj się regularnie. Tak jak trendy zmieniły się od początku pandemii około 2020 roku, tak i one mają się zmieniać zawsze. Nie zapomnij regularnie wracać do swoich ofert, aby zmieniać słowa kluczowe, dla których powinieneś się pozycjonować, aby wykorzystać nowe koncepcje i sezonowe szczyty.

Ostatecznie sprzedaż na Etsy i Amazon oferuje różne możliwości właścicielom małych firm. Chociaż obie platformy oferują możliwość dotarcia do dużej liczby odbiorców, istnieją kluczowe różnice w opłatach i wysyłce