Zwiększ wydajność swojej firmy dzięki tym wskazówkom Salesforce
Opublikowany: 2022-06-04Jest to chmura obliczeniowa SaaS (Service as a Software) specjalizująca się w obsłudze Customer Relationship Management. Usługi Salesforce pozwalają firmie na wykorzystanie technologii chmury do łączenia się z potencjalnymi klientami i partnerami. To oprogramowanie pomogło firmom śledzić aktywność klientów i budować długoterminowe relacje.
Funkcje Salesforce służą do zrozumienia klientów i ulepszania ich usług. Niektóre zalety korzystania z Salesforce to:
- Daje Ci najszybszą ścieżkę, korzystając z najlepszych narzędzi Salesforce, oszczędzając zarówno czas, jak i pieniądze.
- W porównaniu z tradycyjnym CRM, którego wdrożenie zajmuje rok, rozwój Salesforce kończy go w ciągu kilku tygodni lub miesięcy.
- Należy do kategorii łatwej w użyciu, w której użytkownicy mogą włożyć wysiłek w ulepszanie platformy zamiast uczenia się oprogramowania
- Łatwo jest dostosować oprogramowanie do wymagań biznesowych
- Jest to system w chmurze, który zapewnia dostęp przez internet z dowolnego miejsca
- Usługi rozwoju Salesforce są skalowalne do wzrostu
- Posiada doskonałe możliwości dostępne w przystępnej cenie, co jest idealne dla małych firm i start-upów.
Krótkie i ostre wskazówki Salesforce
Narzędzie Salesforce CRM zostało stworzone, aby wzmocnić Twoją organizację, pomagać klientom, dodawać wartość i szukać rozwiązań. Musisz tylko skoncentrować się na podstawowych wskazówkach Salesforce, aby poprawić wyniki swojej firmy. Pozwól nam rozszyfrować niesamowite wskazówki Salesforce, które pomogą pracować nad produktywnością biznesu:
- Aplikacja CRM pomaga szybciej budować potoki. Wskazówka Salesforce polega na zapewnieniu stałego przepływu pracy na Twojej platformie i bezproblemowym stawianiu czoła wyzwaniom.
- Skoncentruj się na poprawie komunikacji między zespołami pracującymi w Twojej organizacji. Upewnij się, że mają dostęp zawsze i wszędzie.
- Właściwy CRM Salesforce pomoże organizacjom spełnić wymagania klientów poprzez dodanie spersonalizowanych funkcji do sklepu. Pracuj nad poprawą doświadczenia klienta, spróbuj zrobić to gładko.
- Ostatnią wskazówką Salesforce jest dostosowanie platformy do urządzeń mobilnych. Dlatego integrując narzędzia i wtyczki, upewnij się, że obsługują urządzenia mobilne.
Porady Salesforce, które poprawią produktywność to:
Spraw, aby Twój rurociąg był szybszy
Customer Relationship Management pozwala na przechowywanie i pracę na danych oraz przygotowanie informacji do interakcji. Niektóre usługi Salesforce, które pomogą w rozwiązaniu typowych problemów to:
- Brak możliwości kierowania leadów do właściwej sprzedaży
- Czasami biznesowi brakuje informacji, aby pozyskać potencjalnych klientów
- Posiadanie niedostatecznej wiedzy o klientach przed zwróceniem się do nich
- Słaba widoczność i prognozowanie przyszłości
CRM pomaga zapewnić stały napływ nowych klientów do Twojej firmy, skutecznie rozwiązując powyższe problemy.
Zmaksymalizuj okres sprzedaży
Renomowany zespół Salesforce usprawni komunikację z odwiedzającymi. Twoja firma powinna mieć dostęp mobilny z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie, aby zbudować stabilne miejsce na rynku. Możliwości mobilne pomagają eliminować przestoje i wzmacniają relacje. CRM pomaga zbudować centralny hub, który zapewnia dostęp do wszystkich informacji i pozwala uniknąć pominięcia jakichkolwiek krytycznych szczegółów.
Spraw, aby twoje metody były inteligentne
W Salesforce nigdy nie ma jednego sposobu na radzenie sobie z różnymi sprawami. Na przykład automatyzacja wymaga przepływów pracy, wyzwalaczy, konstruktorów procesów i innych, aby działać bezproblemowo. Rozważ wiele metod rozwiązywania problemów i zastosuj najlepszą, opartą na wymaganiach projektu.
Dodaj narzędzia automatyzacji
Jest to hack zwiększający produktywność, ponieważ redukuje błędy, oszczędza czas i pomaga uczynić Twoją firmę samowystarczalną. Istnieje narzędzie do automatyzacji dokumentów, które obsługuje dokumenty za pomocą kilku kliknięć i przechowuje je zgodnie z potrzebami użytkownika. Oszczędzając czas na zarządzaniu danymi, będziesz miał więcej czasu na większe projekty i rozwój biznesu.
Salesforce Toolbox ma w sobie doskonałą sekcję, która ułatwia zarządzanie:
- Dashboard: Pomaga to w raportowaniu w celu budowania raportów sprzedaży i daje pracownikom wgląd w sprzedaż, trendy i wykorzystanie odpowiednich możliwości.
- Integracja poczty e-mail: Wiele firm nie śledzi e-maili, które są niezbędne do śledzenia potencjalnych klientów. Zintegrowanie e-maili, takich jak Google lub Outlook, z Salesforce pomoże uzyskać łańcuchy e-maili i zaoszczędzić cenne dane.
- Chatter: Pomaga to poprawić komunikację między pracownikami a klientami. Jest to bezpłatna platforma zbudowana jako platforma do przesyłania wiadomości i udostępniania plików.
- Przegląd organizacji: Niezbędna jest ocena obecnej struktury organizacyjnej i wyczyszczenie danych, aby Twoja platforma była bardziej przyjazna dla użytkownika.
Jakie są powody, aby zwiększyć sprzedaż za pomocą Salesforce?
- Pomaga w dotarciu na właściwą ścieżkę, aby dotrzeć do właściwych odbiorców. Jeśli masz odpowiednie narzędzia Salesforce, przekształcenie odwiedzających w potencjalnych prowadzi do obfitych zasobów i inwestycji. Dostarcza potencjalnych klientów, prowadzi regularną ewidencję, tworzy połączenia i bez wysiłku zwiększa współczynniki konwersji.
- Aby uzyskać długoterminowe korzyści, trzeba budować wzajemne zaufanie i sukces. Funkcje Salesforce pomagają zbadać wyzwanie, aby znaleźć cele klienta, dzięki czemu Twoja firma będzie bardziej zaangażowana. Salesforce obsługuje szablony e-maili, które umożliwiają wykonywanie połączeń telefonicznych i ustawia przypomnienia, aby szybciej łączyć się z klientami.
- Odpowiednia strategia pomoże Ci pracować zgodnie z kalendarzem i priorytetyzować klientów. Zwiększa to wydajność Twojej firmy, a co za tym idzie, zwiększa zaufanie klientów.
- Salesforce pomaga śledzić najlepiej sprzedające się produkty lub usługi, śledzić zakupy klientów i wykorzystywać najlepsze zasoby do osiągania zysków. Zmniejszy to ogólne koszty marketingu i produkcji, co jest ogromną korzyścią dla właścicieli firm.
Pracuj mądrzej i szybciej!
W zdobyciu przewagi usług Salesforce pomoże wiele sposobów. Krótka wskazówka, która poprawi wyniki Twojej firmy i poprawi relacje z klientami, to:
- Przejrzyj biznes i zidentyfikuj potencjalne cele
- Śledź istniejące konta i szukaj odpowiednich możliwości
- Korzystaj z raportów, aby identyfikować i aktualizować istotne dane
- Prowadź rejestr przeszłych i przyszłych działań w udokumentowanym formacie
Oto konkretne sposoby, które pomogą w nadążaniu za Twoją firmą. Teraz, gdy już wiesz, jak błyskawicznie działają usługi rozwoju Salesforce , które pomogą Ci przewodzić w branży przy użyciu wiodących technologii.