Podstawy wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym

Opublikowany: 2019-09-07
  1. W ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 1600 specjalistów od marketingu cyfrowego, 61% respondentów wskazało, że uczenie maszynowe (ML) i sztuczna inteligencja (AI) to jedne z najważniejszych inicjatyw, które każda firma powinna uwzględnić w swoich rocznych planach.
  2. Według opublikowanego badania technologie sztucznej inteligencji przyczyniają się do wzrostu wydajności pracy nawet o 40%, a także oszczędzają czas i wysiłek ludzki, aby stosować je w bardziej efektywny i wydajny sposób.
  3. Podczas Igrzysk Olimpijskich w Rio i wyborów prezydenckich w USA w 2006 r. organizacji sztucznej inteligencji (AI) Washington Post udało się napisać ponad 850 automatycznych wiadomości bez ingerencji ze strony redaktorów.
  4. Według raportu opublikowanego przez Gartnera, do 2020 roku 30% globalnych korporacji będzie polegać na sztucznej inteligencji (AI) w co najmniej jednej z własnych operacji sprzedażowych.
  5. W 2017 roku firma Netflix, działająca w sieci cyfrowej, zaoszczędziła 1 miliard dolarów na wydatkach na reklamę dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI) do dostarczania klientom spersonalizowanych rekomendacji.

Kiedy zestawisz wszystkie te badania i raporty obok siebie, zobaczysz wyraźnie obraz. Sztuczna inteligencja (AI) nie jest już częścią ewolucji ludzkiego życia, ale stała się także wyznacznikiem jego przyszłej ścieżki. Teraz przyszłość należy wyłącznie do sztucznej inteligencji (AI) i tych, którzy chcą za nią nadążyć. Dla tych, którzy trzymają się tradycyjnych metod, ten artykuł jest dla Ciebie. Ten artykuł nie powie Ci, że sztuczna inteligencja jest ważna i niezbędna we współczesnym życiu, ale powie, czego Ci brakuje, a zwłaszcza korzyści, jakie oferuje sztuczna inteligencja w dziedzinie marketingu cyfrowego.

Znaczenie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym

Wejście sztucznej inteligencji do świata marketingu cyfrowego nie było zwykłym zbiegiem okoliczności, ale nie lada faktem – gdzie korzyści płynące z tej ogromnej technologii spełniają cele marketingu cyfrowego. Tak więc teraz pojawiła się nauka marketingu cyfrowego ze sztuczną inteligencją, nie po to, by rozwijać proces marketingowy, ale po to, by rozwijać grupę docelową i jej zainteresowania.

Zanim zajmiemy się znaczeniem sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym i jej wykorzystaniu, musimy najpierw zacząć od krótkiej definicji sztucznej inteligencji w marketingu.

Sztuczna inteligencja lub sztuczna inteligencja to nauka o radzeniu sobie z inteligentnymi maszynami i sprawieniu, by były zdolne do myślenia i reagowania bardziej podobnego do istot ludzkich. Ta wyjątkowa technologia nie tylko przyczynia się do ludzkiego doświadczenia klienta, ale także pomaga maszynom zrozumieć jego pragnienia i preferencje, takie jak treści, których chcą doświadczyć, a także najlepsze sposoby na przekonanie go, a tym samym odpowiednią interakcję z nim.

Te cechy są bez wątpienia tym, czego szuka każdy marketer cyfrowy. Nie ma nic lepszego niż posiadanie inteligentnej maszyny analizującej klienta 24/7 bez znudzenia i zmęczenia oraz dostarczającej szczegółowe raporty i projektowanie planów marketingowych dla Ciebie.

Wybierz, które preferencje najlepiej pasują do każdego klienta, i narysuj CV każdego klienta i jego preferencje, wygeneruj natychmiastowe odpowiedzi, a także treść i odpowiednie słowa kluczowe.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym różni się w zależności od celu użycia, który przedstawia się następująco:

1. Analiza serwisów społecznościowych

Sztuczna inteligencja ma silną pozycję w dziedzinie analizy mediów społecznościowych, dzięki AI marketer cyfrowy jest w stanie pozyskiwać dokładne dane o preferencjach odbiorców, osobowościach, czerpać ich odczucia i reakcje, ich położenie geograficzne i poziom ich satysfakcji marki. Również ich ulubione zainteresowania, a także ich wizja produktu i jego wrażenia itp.

Istnieją różne narzędzia do analizy mediów społecznościowych, które są oparte na zaawansowanej technologii AI, popularne są: Lucidia, Buffer, a także Hootsuite i Eclincher.

2. Generowanie treści marketingowych

Dzięki zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji znane marki mogą generować własne treści marketingowe bez konieczności interwencji człowieka. Duże organizacje medialne, takie jak Associated Press i Forbes, najczęściej używają narzędzi do tworzenia historii, takich jak Wordsmith, Articoolo i Quill, aby tworzyć natychmiastowe treści marketingowe dla swoich wielu kont internetowych, pomagając im zwiększyć zaangażowanie i liczbę kliknięć w ich witrynach.

3. Optymalizacja wyników wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania w wyszukiwarkach były świadkami niezwykłego rozwoju w ostatnich czasach w wyniku ewolucji sztucznej inteligencji. Dzięki temu ostatniemu wyniki pojawiające się na pierwszej stronie wyszukiwania są bardziej adekwatne do tego, czego szukasz, a także bardziej wartościowe i użyteczne, co z kolei przekształciło się w szeroką naukę znaną obecnie jako dziedzina SEO (wyszukiwarka Optymalizacja).

4. Komunikatory internetowe: chatboty

Dzięki technologiom sztucznej inteligencji wykorzystywanym w procesie marketingowym możliwe jest obecnie dostarczanie klientom aplikacji o natychmiastowej odpowiedzi, czyli tzw. chatbotów.

Chatboty to aplikacje zbudowane na zaawansowanych funkcjach sztucznej inteligencji, które utrzymują satysfakcję klientów poprzez dostarczanie natychmiastowych gotowych odpowiedzi, a także usprawniają konwersację dzięki uczeniu maszynowemu i umiejętności znajdowania odpowiednich odpowiedzi poprzez ćwiczenia i szkolenia.

5. Projektowanie stron internetowych i ulepszanie reklam cyfrowych

Bez konieczności posiadania złożonego oprogramowania lub dostępu do trudnych języków programowania, w dzisiejszych czasach każdy może tworzyć wymyślne strony internetowe dla swojego biznesu, wykonując kilka prostych kroków wspomaganych przez sztuczną inteligencję.

Dzięki poradom, jakie ta technologia zapewnia użytkownikowi, właściciel strony internetowej może mieć najlepszy możliwy projekt i budowę strony internetowej przy najniższych kosztach i wysiłku.

Sztuczna inteligencja ma również duży wkład w dziedzinę reklamy cyfrowej, dzięki niej marketer cyfrowy może dokładniej identyfikować swoich docelowych odbiorców, a także zalecać najlepszy sposób interakcji z odbiorcami i ich specyficzną grupą demograficzną.

Wniosek

Ponieważ technologia ewoluuje z dnia na dzień, sztuczna inteligencja stopniowo wkraczała we wszystkie aspekty naszego życia, od inteligentnych domów i zautomatyzowanych pracowników recepcji po systemy zarządzania marketingiem, które prawie całkowicie opierają się na sztucznej inteligencji. Jako inteligentny przedsiębiorca powinieneś zdać sobie sprawę, że 72% decydentów biznesowych postrzega sztuczną inteligencję jako niezbędną strategię dotarcia do przyszłości w najbardziej charakterystyczny sposób.

Jeśli i Ty chcesz nadążyć za ich rozwojem, masz możliwość dogonić przyszłość jednym kliknięciem. Zapraszamy do wypróbowania jednego z najlepszych narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do analizy serwisów społecznościowych i pierwszego tego typu w świecie arabskim… Lucidya

Nowe wezwanie do działania