Niezbędna lista kontrolna na koniec roku dla agentów nieruchomości

Koniec roku to rzadka okazja do zastanowienia się nad każdą częścią swojego życia, w tym biznesem. Jakie cele udało Ci się osiągnąć do końca roku? Co zrobiłbyś inaczej? Jakie nowe kroki wprowadzisz do swojej praktyki w nowym roku?

Lista kontrolna agenta nieruchomości z łatwością przeprowadzi Cię przez zorganizowany przegląd bieżącego roku, abyś mógł zobaczyć, co zachować, a czego się pozbyć.

1. Marka

Istnieją klucze do stworzenia idealnej marki nieruchomości; to coś więcej niż krzykliwe logo i slogan. Branding całkowicie zmienia sposób, w jaki Twój idealny klient postrzega Twoją firmę. W miarę jak Twoja firma rozwija się i rośnie z czasem, Twoja marka powinna to odzwierciedlać.

Często zdarza się, że wraz z rozwojem Twojej firmy kończysz z jednym logo na jednym kanale mediów społecznościowych, zupełnie nowym tonem na innej platformie i kilkoma niedziałającymi linkami. Dzięki rozproszonej marce możesz być pewien, że nie łączysz się skutecznie z rynkiem docelowym.

Zadaj sobie pytanie, czy Twoja marka jest zgodna z celem i misją Twojej firmy. Dowiedz się więcej o brandingu tutaj.

2. Marketing

Cele marketingowe, które wyznaczysz na początku roku, mogą różnić się od celów, które pojawią się 12 miesięcy później. Koniec roku to także świetny czas, aby spojrzeć wstecz i ocenić sukces swoich działań marketingowych. Śledzenie działań marketingowych jest niezbędne.

Sprawdź swój zwrot z inwestycji

Spójrz wstecz na swój pierwotny plan marketingowy i przejrzyj każdą kampanię, cel, taktykę i wymierny wynik.

Wyobraźmy sobie, że na początku roku uruchomiłeś nowy magnes wiodący w swojej witrynie poświęconej nieruchomościom. Jeśli celem tego magnesu wiodącego było zbudowanie Twojego CRM, wróć do swojego CRM i zanotuj, jak był wydajny, dlaczego, czas na rozwój w stosunku do wartości, kiedy i jak można to poprawić lub wyeliminować.

Przejrzystość w planowaniu

Brak jasności w celach i strategiach marketingowych skutkuje nadmiernymi wydatkami w obszarach, które nie uzasadniają wydatku. Często dajemy się złapać na najnowszy hack marketingowy lub usługę, którą „potrzebują” współcześni agenci.

Aby ocenić, czy Twoje wysiłki rzeczywiście osiągnęły początkowe cele, które wyznaczyłeś, musisz zrozumieć, jak działają te platformy. Czy zacząłeś robić Instagram Live tylko dlatego, że widziałeś, jak robi to inny agent? Dołączyłeś do innej platformy mediów społecznościowych, ponieważ starasz się nadążać za trendami? Nadszedł czas, aby zaostrzyć i przyciąć części działań marketingowych, które nie służą jasnemu i wymiernemu celowi dla Twojej konkretnej firmy.

3. Powiąż relacje z klientami

Święta to wspaniały czas na zacieśnianie relacji z klientami. Klienci są bardziej otwarci na rozmowę i podekscytowani każdym drobnym upominkiem lub umową, którą oferujesz. Wyślij kartki świąteczne lub szybko zadzwoń do każdego ze swoich klientów, życząc im wesołych świąt. Przypomnij im, że zawsze jesteś dostępny we wszystkim, co dotyczy nieruchomości.

Dzięki delikatnemu przypomnieniu możesz pozostać w centrum uwagi swoich klientów przez cały nowy rok. Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami, aby dowiedzieć się, jak złożyć powitalną wizytę w domu klienta i wywrzeć niezapomniane wrażenie.

Zbierz rekomendacje z ostatniej chwili

Zamknięcie projektów na rok to po prostu dobre prowadzenie domu. Przypomnij klientom o wystawieniu recenzji, abyś mógł poprawić swoją produkcję i jakość usług w nowym roku. Najlepiej wysłać to przypomnienie z łatwym do znalezienia linkiem do wybranej platformy recenzji. Z tych powodów poczta elektroniczna i media społecznościowe są najbardziej polecanymi mediami. Po wprowadzeniu się kupujący są zajęci nowym domem i układaniem nowego życia, więc być może będziesz musiał im o tym przypominać więcej niż raz. Niech przypomnienie na koniec roku będzie ostatnią próbą dla tych, którzy nie odpowiedzieli na przypomnienia przez cały rok.

Recenzje są jak benzyna dla długoterminowego sukcesu agenta nieruchomości. Potencjalni klienci znacznie częściej ufają agentom, którzy mają niezmiennie pozytywne referencje. Najbardziej pomocne recenzje zawierają odniesienia do konkretnych doświadczeń i informacji. Jeśli to możliwe, zadaj kilka szczegółowych pytań każdemu kupującemu dom, na przykład: jaka była najlepsza część Twojej pracy z ____? Czy poleciłbyś ______ znajomemu, który szuka domu? Podaj dane kontaktowe wspomnianego znajomego_________.

4. Finanse

Jako agent, wiele obszarów Ameryki Północnej wymaga wypełnienia własnych dokumentów, podatków i innych dokumentów. Jeśli nie jesteś ekspertem finansowym, często tracisz kontrolę nad swoimi wydatkami. Chociaż wielu pośredników w handlu nieruchomościami osiąga wysokie dochody, nie zawsze wiedzą, jak zmaksymalizować swój zysk.

Powinieneś mieć dobre pojęcie o tym, ile pieniędzy wypływa i wpływa do Twojej firmy.

Oto kilka ogólnych wskazówek, jak szybko uzyskać informacje o sytuacji finansowej na koniec roku.

1. Przegląd rocznych budżetów biznesowych i osobistych.
2. Zbadaj powtarzające się płatności i zawęź je tylko do potrzebnych usług.
3. Zbierz paragony, które zapisałeś przez cały rok i opracuj zorganizowany system archiwizacji na nadchodzący rok.
4. Umów się na spotkanie z doradcą finansowym.

5. Sprzątanie

W zależności od wielkości i stylu twojego domu maklerskiego, niektóre obowiązki związane z utrzymaniem mogą spaść na ciebie lub personel administracyjny. Zasadniczo jest kilka rzeczy, które należy dopilnować, niezależnie od tego, kto się tym zajmuje.

• Dokładnie wyczyść swoje miejsce pracy, upewniając się, że dotrzesz do ciasnych rogów i rowków, takich jak klawiatura.
• Wymień zużyty sprzęt, oznakowanie i meble biurowe.
• Zaktualizuj swój profil i informacje kontaktowe na wszystkich swoich platformach (Zillow, Facebook, Instagram itp.).
• Przejrzyj CRM i zaktualizuj nieaktualne informacje kontaktowe.
• Sprawdź, czy materiały prezentacyjne i marketingowe są aktualne.
• Aktualizuj bieżące wydarzenia w kalendarzu.
• Sprawdź wygasłe adresy URL, strony internetowe, platformy poleceń.
• Usuń śmieci i spam.

6. Administracja i operacje

Administracja i operacje to wątek, który spaja strukturę Twojej firmy. Jako broker lub agent jesteś w takim samym stopniu biznesmenem, jak i usługodawcą. Aby poprawić funkcjonalność swojej firmy, przyjrzyj się bliżej procesom i ludziom, którzy utrzymują ją razem. Oto rodzaj ogólnych pytań, od których należy zacząć:

• Czy istnieje nowa usługa, którą możesz dodać do swojej działalności związanej z nieruchomościami?
• Czy każdy członek personelu bierze na siebie ciężar (w tym osoby niebędące pośrednikami w obrocie nieruchomościami)?
• Czy procedura poszukiwania pracowników w Twoim zespole przynosi korzyści zespołowi, czy też można ją ulepszyć?

7. Zbieraj polecenia

Większość klientów zapomina o skierowaniu, chyba że zostanie im o tym przypomnienie. Chociaż nie chcesz ich irytować ciągłymi przypomnieniami, może być konieczne subtelne zapytanie więcej niż raz. Możesz na przykład przypomnieć im o poleceniach w ostatniej linijce korespondencji lub wspomnieć o poleceniach przed zakończeniem spotkania.

Pomyśl o tym w ten sposób: rekomendacje przynoszą korzyści nie tylko Tobie. Wszyscy szukamy najlepszych usług, a rekomendacje ułatwiają ludziom znalezienie właśnie tego.

8. Dostosuj się do swoich noworocznych celów

Jeśli uwzględniłeś wszystko na swojej liście kontrolnej dotyczącej nieruchomości na koniec roku, będziesz przygotowany na sukces w nowym roku. Aby przejść na wyższy poziom i zyskać przewagę na starcie, sprecyzuj swoją następną rundę celów na nadchodzący rok. Rozpocznij wyznaczanie celów od kilku skłaniających do myślenia pytań:

• Jakie są trzy główne ulepszenia, które chciałbym wprowadzić w tym roku?
• Z czego jestem dumny w zeszłym roku, co chciałbym kontynuować w nadchodzącym?
• Jak zmieni się mój budżet w nadchodzącym roku?
• Jakie są moje główne codzienne wyzwania i jak mogę je złagodzić?

Ustaw cele uczenia się

Każdy rok powinien przynosić dalszy wzrost i rozwój. W przypadku niektórych profesjonalistów z branży nieruchomości szkolenia i kursy, z których mogą skorzystać, niekoniecznie muszą być związane z nieruchomościami. Copywriting, planowanie mediów społecznościowych lub finanse to tylko niektóre przykłady sąsiednich obszarów tematycznych, które w dłuższej perspektywie przynoszą korzyści Twojej firmie z branży nieruchomości.

Podsumowanie…

Uprość podsumowanie roku dzięki ustandaryzowanej liście rzeczy do zrobienia. Lista kontrolna agenta nieruchomości powstrzymuje cię przed pośpiechem pod koniec grudnia i próbą załatwienia luźnych spraw.

Bez względu na to, czy jesteś weteranem w branży, czy nowym agentem nieruchomości, sprzątanie na koniec roku i przed nowym rokiem sprawi, że Twoja firma będzie napięta i płynnie pójdzie we właściwym kierunku bez martwych punktów.