Idealne wskaźniki do śledzenia wydajności mediów społecznościowych

Czy słyszałeś kiedyś o drobiazgu zwanym wskaźnikami mediów społecznościowych? Te sztuczki marketingowe pomagają ocenić skuteczność Twojej strategii w mediach społecznościowych, co jest bardzo ważne bez względu na wielkość Twojej firmy.

Krótko mówiąc, metryki mediów społecznościowych pomagają mierzyć sukces kampanii i ogólny wpływ, jaki wydajność mediów społecznościowych ma na Twoją firmę. Mierzy te analizy, śledząc takie rzeczy, jak zaangażowanie, sprzedaż, kliknięcia i ogólny wzrost.

Kiedy większość ludzi spoza marketingu myśli o mediach społecznościowych, prawdopodobnie nie myślą o strategii i statystykach.

Jednak bez planu, celów i obliczonych pomiarów trudno jest wiedzieć, co działa dla Twoich odbiorców. Bez śledzenia wskaźników każdy post jest jak losowy strzał w ciemności. Każdy marketing bez intencji (chyba, że ​​trafisz na szczęście) to strata czasu.

Jeśli więc prowadzisz firmę korzystającą z marketingu w mediach społecznościowych i chcesz rozwijać swoje konto i sprzedawać, ten post jest dla CIEBIE.

Bez zbędnych ceregieli są trzy ważne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas pomiaru wskaźników w mediach społecznościowych.

1. Jakie metryki mierzyć
2. Gdzie je mierzyć
3. Jak analizować wydajność metryki

A najlepsze jest to, że przeprowadzę cię przez to wszystko w tym poście. Zanim skończysz, będziesz mógł śledzić swoje statystyki jak profesjonalista.

Więc przejdźmy do tego, dobrze?

Jakie metryki należy mierzyć

Wskaźniki mediów społecznościowych dają Ci widok z lotu ptaka na wydajność Twoich treści. Ale jakie analizy mediów społecznościowych należy mierzyć, aby uwzględnić potencjalne martwe punkty?

Należy pamiętać o czterech istotnych czynnikach, które pomogą określić wpływ Twojej obecności w mediach społecznościowych. Te cztery czynniki pomogą Ci zobaczyć, co preferuje Twoja grupa docelowa i powodzenie Twoich kampanii.

Niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem ds. Marketingu w mediach społecznościowych, czy przedsiębiorcą, śledzenie tych analiz ujawni wszystko, co musisz wiedzieć o sukcesie swoich wysiłków.

1. Zasięg

Istnieją dwa różne rodzaje zasięgu, które należy zmierzyć. A jeśli zastanawiasz się, „jak mogą istnieć różne rodzaje zasięgu?” , nie martw się, bo teraz jesteśmy przyjaciółmi, a ja wyjaśnię, dlaczego są inni, ale równie ważni.

Pierwszy typ to zasięg postów , który śledzi, ile osób organicznie zobaczyło treść od momentu jej opublikowania. Jest to bardzo pomocne w sprawdzaniu, w jakim stopniu jesteś w algorytmie i czy ludzie widzą Twoje posty, czy nie.

Pomaga również zmierzyć procent zaangażowania, aby ocenić bezpośredni wpływ treści na docelowych odbiorców. (Po prostu zarysowujemy powierzchnię na ten temat, ale omówię bardziej szczegółowo poniżej.)

Drugi typ to potencjalny zasięg , który pokazuje, ile osób prawdopodobnie widziało Twój post w określonym czasie. Przy obliczaniu potencjalnego zasięgu brane są pod uwagę trzy czynniki.

1. Unikalne widoki – Ile osób widziało to zarówno organicznie, jak i poprzez ponowne udostępnienie?
2. Wyświetlenia – Ile osób weszło w interakcję z treścią? Obejmuje to polubienia, komentarze i udostępnienia. (Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź nasz post na blogu na temat poruszania się po wyświetleniach na Instagramie i zasięgu!)
3. Liczba obserwujących – czy ktoś cię śledził po obejrzeniu tego posta?
4. Tempo wzrostu widowni – czy utrzymałeś obserwujących, czy straciłeś jakichś? Jakie jest Twoje ogólne tempo wzrostu? I czy to ciągle rośnie, maleje, czy pozostaje takie samo?

2. Udział głosu

Ta analiza pomaga zobaczyć, ile osób wspomina i taguje Twoje konto w porównaniu z konkurencją. Umożliwia ocenę widoczności i znaczenia Twojej marki w niszy rynkowej.

3. Wskaźniki konwersji

Te analizy pomogą Ci zobaczyć, jak skuteczne jest Twoje zaangażowanie społecznościowe w konwersji obserwujących i dokonywaniu sprzedaży. Dane konwersji pomagają określić, jak atrakcyjne są Twoje treści i czy docierasz do odpowiednich odbiorców.

Możesz śledzić dane konwersji w zależności od tego, skąd pochodzi ruch i jaki rodzaj treści mierzysz. Ale te analizy znacznie pomogą Ci określić skuteczność Twojej strategii w mediach społecznościowych.

1. Odesłania do witryn pokazują, ile osób przechodzi z innych witryn do Twojej i które witryny przekierowują je do Twojej. Jest to standardowa miara stosowana w programach partnerskich i influencer marketingu.
2. Konwersje w mediach społecznościowych śledzą, ile osób odwiedza Twoją witrynę bezpośrednio z mediów społecznościowych, co pomaga sprawdzić skuteczność posta lub kampanii.
3. Współczynnik konwersji to stosunek komentarzy Twojego posta do ogólnej liczby obserwujących. Te dane pozwalają sprawdzić, czy widzowie zostali zainspirowani do dodania swojego głosu do Twoich treści.
4. Współczynnik klikalności (CTR) śledzi, jak często ludzie klikają określony link, który podajesz, aby uzyskać dodatkową zawartość. CTR to świetne narzędzie do określania, jak ważne jest CTA dla odbiorców.
5. Współczynnik odrzuceń to termin marketingowy określający odsetek osób, które klikają łącze i szybko opuszczają stronę bez podejmowania jakichkolwiek działań. Im niższy współczynnik odrzuceń, tym więcej osób wchodzi w interakcję z Twoją stroną, co oznacza, że ​​trafiasz do właściwej grupy docelowej.

4. Wskaźniki zaangażowania

Są to najprostsze wskaźniki do śledzenia, ale niekoniecznie są najbardziej wiarygodne. Algorytmy często się zmieniają, a czasami zabójczy post może się po prostu zgubić. Jednak im bardziej lojalni są Twoi odbiorcy, tym mniej na Twoje treści będą miały negatywny wpływ zmiany algorytmu.

Tak więc, mimo że te analizy są bardziej subiektywne, nadal należy je wziąć pod uwagę przy określaniu, co działa w Twojej strategii w mediach społecznościowych i co można poprawić.

Istnieje kilka wskaźników zaangażowania, o których należy pamiętać, że aplikacje będą dla Ciebie śledzić. I omówimy to właściwe miau.

1. Polubienia — jest to najniższa forma określania analityki zaangażowania, ponieważ jest uważana za najmniejszą wysiłek, w który ktoś musi włożyć = angażowanie się w post. Ta liczba będzie na ogół najwyższą wartością analityczną i stanowi tylko część obrazu.
2. Komentarze — komentarze są lepszym wskaźnikiem sukcesu posta. Kiedy ktoś komentuje, czuje się wezwany do podzielenia się swoją opinią, co oznacza, że ​​chce zaangażować się w Twoje treści i być częścią historii. Komentarze to jeden z najłatwiejszych sposobów ustalenia, czy treść trafia do docelowych odbiorców, czy nie.
3. Udostępnienia – Kolejny poziom w porównaniu z komentarzami to ponowne udostępnianie Twoich treści, ponieważ wykracza to poza interakcję z Twoimi treściami. Ponowne udostępnianie to zasadniczo ktoś, kto poleca Twoje konto swoim odbiorcom.
4. Kliknięcia — krótko o tym wspomniano w sekcjach Click-Through-Rate i Bounce-Rate. Ale to zasadniczo pokazuje procent osób, które kliknęły Twoje treści.
5. Wskaźnik aplauzu — ten wskaźnik uwzględnia całkowitą liczbę właśnie wymienionych działań (polubienia, komentarze, udostępnienia i kliknięcia) posta w porównaniu z liczbą obserwujących. Zawiera cenne informacje o tym, jak cenny jest ten post dla odbiorców.
6. Polubienia — jest to najniższa forma określania analityki zaangażowania, ponieważ jest uważana za najmniejszą wysiłek, w który ktoś musi włożyć = angażowanie się w post. Ta liczba będzie na ogół najwyższą wartością analityczną i stanowi tylko część obrazu.
7. Komentarze — komentarze są lepszym wskaźnikiem sukcesu posta. Kiedy ktoś komentuje, czuje się wezwany do podzielenia się swoją opinią, co oznacza, że ​​chce zaangażować się w Twoje treści i być częścią historii. Komentarze to jeden z najłatwiejszych sposobów ustalenia, czy treść trafia do docelowych odbiorców, czy nie.
8. Udostępnienia – Kolejny poziom w porównaniu z komentarzami to ponowne udostępnianie Twoich treści, ponieważ wykracza to poza interakcję z Twoimi treściami. Ponowne udostępnianie to zasadniczo ktoś, kto poleca Twoje konto swoim odbiorcom.
9. Kliknięcia — zostało to pokrótce wspomniane w sekcjach Click-Through-Rate i Bounce-Rate. Ale to zasadniczo pokazuje procent osób, które kliknęły Twoje treści.
10. Wskaźnik aplauzu — ten wskaźnik uwzględnia całkowitą liczbę właśnie wymienionych działań (polubienia, komentarze, udostępnienia i kliknięcia) posta w porównaniu z liczbą obserwujących. Zawiera cenne informacje o tym, jak cenny jest ten post dla odbiorców.

(Zainteresowany zwiększeniem zaangażowania na Pintereście? Przeprowadziliśmy badanie dotyczące tego, jak organicznie zwiększyć zaangażowanie na Pintereście.)

Teraz, gdy omówiliśmy, co należy mierzyć i znaczenie tych wskaźników, przejdźmy do tego, jak to zrobić. Podczas gdy możesz drapać się po głowie, zastanawiając się, jak śledzić te kluczowe analizy, usiądź wygodnie i zrelaksuj się, ponieważ jest to prostsze niż myślisz.

Jak mierzyć skuteczność kampanii w mediach społecznościowych

Śledzenie kilku wskaźników na wielu platformach społecznościowych i analizowanie wydajności może być pracą na pełny etat.

Na szczęście niektóre aplikacje będą śledzić wszystkie te dane i przechowywać je w jednym miejscu. Aplikacje śledzące w mediach społecznościowych są proste i świetne dla indywidualnych przedsiębiorców i firm bez zespołu marketingowego.

A aplikacja taka jak Tailwind może mierzyć te analizy, oszczędzając Ci samodzielnego kompilowania i analizowania danych.

Tailwind pozwala śledzić ważne dane analityczne zarówno dla Pinteresta, jak i Instagrama, ale ma też kilka innych możliwości!

Tailwind Create umożliwia tworzenie niestandardowych postów z szablonów stworzonych przez grafików. Hashtag Finder sprawia, że ​​znalezienie idealnych hashtagów, które przyciągną Twój post, jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Smart.Bio umożliwia dołączanie linków do różnych miejsc i ścieżek, gdy każde z nich jest odwiedzane. Społeczności Tailwind dają Ci miejsce, w którym możesz nawiązać kontakt z osobami z podobnej niszy na Pintereście.

Dzięki narzędziom do śledzenia w mediach społecznościowych nie musisz być marketerem, aby strategicznie rozwijać swoje konta. Marketing jest łatwiejszy i bardziej dostępny niż kiedykolwiek.

Blog Tailwind informuje również naszych użytkowników i czytelników o sprawdzonych metodach w mediach społecznościowych i zmianach w aplikacjach, takich jak ten post na temat korzystania z danych analitycznych Pinteresta.

Wydajność mediów społecznościowych nie musi być tajemnicą!

Następne kroki

Jak widać, wskaźniki mediów społecznościowych i śledzenie wyników w mediach społecznościowych nie muszą przyprawiać o ból głowy.

Ma to również kluczowe znaczenie dla rozwoju i sukcesu Twoich kont.

Bez śledzenia tych wskaźników każdy post jest straconą okazją do nauczenia się czegoś od docelowych odbiorców na temat tego, co działa, a co nie.

Chociaż niektóre dane analityczne, takie jak polubienia i komentarze, można łatwo przeglądać i śledzić, dodatkowa aplikacja, taka jak Tailwind, może pomóc w ich śledzeniu i nie tylko. Tailwind pomoże również podzielić dane na łatwo przyswajalne informacje.

Nie musisz być guru marketingu, aby wykorzystać media społecznościowe i przekształcić obserwujących w klientów.

Jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem Tailwind, możesz wypróbować nasz wiecznie darmowy plan i sprawdzić, czy warto wycofać niektóre z tych obrotowych czapek, którymi żonglowałeś. Dlaczego nie sprawdzić, czy może to odciążyć twój talerz i dać ci mniej zmartwień?

Teraz, gdy już wiesz, co śledzić i jak proponuję sprawdzić nasz post, Jak zbudować strategię marketingu w mediach społecznościowych, dalej!

Świat jest twoją ostrygą, przyjaciele.

Cześć!

Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!