Nowe media społecznościowe, według The Youth

W zależności od tego, co czytasz, serwisy społecznościowe, takie jak Meta (Facebook), Twitter i Instagram, albo umierają na winorośli, albo cieszą się rekordową liczbą nowych użytkowników. Pomimo sprzecznych doniesień, jeden trend jest wyraźny.

Podczas gdy użytkownicy – ​​zwłaszcza młodzi ludzie – nadal są uzależnieni od mediów społecznościowych, tradycyjne strony przeładowane retoryką polityczną, złymi zachowaniami, szkicowymi zasadami ochrony prywatności i niechcianymi reklamami generowanymi przez sztuczną inteligencję zniechęcają ich. Daje to początek wielu nowym ofertom w mediach społecznościowych, które zaspokajają potrzeby millenialsów, pokolenia Z i pokolenia Alpha w zakresie bardziej znaczących i autentycznych połączeń i treści online.

Marketerzy – którzy mają wydać w tym roku ponad 268 miliardów dolarów na reklamy w mediach społecznościowych – powinni uważnie monitorować ten trend i rozważyć wydzielenie budżetu dla rywali, którzy kwestionują status quo.

Wejście na Twittera: nowe strony do mikroblogowania

Jednym z kluczowych trendów, jaki zaobserwowaliśmy w ubiegłym roku, są nowicjusze wykorzystujący wyzwania public relations, przed którymi stoi Twitter, odkąd Elon Musk przejął firmę w październiku ubiegłego roku, a następnie zwolnił ponad 2000 pracowników.

Oto niektóre z nowych serwisów społecznościowych rzucających wyzwanie niespokojnej, 17-letniej platformie.

Hive Social

Hive Social to usługa mikroblogowania i aplikacja mobilna, która łączy funkcje innych koncepcji, takich jak Myspace, Instagram i Twitter, w prosty i łatwy w użyciu interfejs.

Chociaż nie ma reklam ani kont firmowych, marki używają go do publikowania linków mających na celu przyciągnięcie ruchu z powrotem do ich własnych witryn. Znacząca baza Hive, licząca 1,5 miliona użytkowników, czyni tę działalność marketingową opłacalną.

Mastodont

Mastadon, bezpłatna, zdecentralizowana sieć mikroblogowania, została uruchomiona kilka lat temu, ale podobno przyciągnęła tysiące wyłączonych użytkowników Twittera. Ponieważ nikt nie jest jej właścicielem, Mastodon sprawia wrażenie witryny zbudowanej dla masowych społeczności, co w naturalny sposób przemawia do idealistycznych młodych ludzi.

Ponadto, ponieważ wykorzystuje minimalną ilość danych, nie udostępnia informacji stronom trzecim i mówi o wykorzystaniu danych i ryzyku związanym z korzystaniem z aplikacji, Mastadon jest postrzegany jako niezwykle przejrzysty i świadomy prywatności.

Jednak marketerzy powinni mieć świadomość, że chociaż aplikacja ma około 2,5 miliona aktywnych użytkowników, z których wielu pochodzi po przejęciu Muska na Twitterze, liczba nowych pobrań spadła w ostatnich miesiącach do indeksowania, a korzystanie z niej może być skomplikowane.

Post

Uruchomiony przez Noama Bardina, byłego dyrektora generalnego aplikacji nawigacyjnej Waze, Post wyróżnia się lepszą moderacją treści i możliwością pisania postów o dowolnej długości – o ile dotyczą prawdziwych ludzi, prawdziwych wiadomości i cywilnych rozmów.

Jej założyciele z nostalgią wspominają dzień, w którym media społecznościowe były fajne, nie denerwowały i nie były pełne internetowych trolli. Dotychczasowy post wydaje się mieć ograniczone możliwości przyjmowania nowych użytkowników i czasami miał listę oczekujących. Mimo to jest do oglądania.

Notatki dotyczące podrzędnego stosu

W kwietniu Substack, internetowa platforma wydawnicza obsługująca biuletyny e-mailowe, zaprezentowała nową funkcję o nazwie Notatki. Nowa usługa mediów społecznościowych umożliwia autorom Substack publikowanie fragmentów treści, dzielenie się pomysłami i rozpoczynanie dyskusji z czytelnikami.

Chociaż Notes są podobne do Twittera, kluczową różnicą jest to, że płatne subskrypcje obsługują sieć Substack zamiast reklam. Substack twierdzi, że jego autorzy mają ponad 35 milionów aktywnych subskrypcji; ponad 2 miliony z nich są płatne.

„Naszym celem jest wspieranie rozmów, które inspirują, pouczają i bawią, jednocześnie dając pisarzom potężny kanał rozwoju, gdy te interakcje znajdują nowych odbiorców” – napisali założyciele Substack.

„Wielu z nas tak przyzwyczaiło się do mówienia o piekielnych miejscach i zagładzie – zastanawiając się, czy media społecznościowe nie doprowadzają nas do szaleństwa – że zapomnieliśmy, że internet może być dobry” – dodali.

PRAWDA

Kolejna z najnowszych platform mediów społecznościowych, True, uruchomiona w sierpniu zeszłego roku, oferująca wolne od reklam, wolne od śledzenia i bezpłatne prywatne przestrzenie. Zamiast podążać za Twitterem, True odróżnia się od Facebooka, podkreślając, że informacje i zdjęcia twojej rodziny nie muszą być udostępniane światu. Masz raczej wybór publikowania informacji i obrazów w miejscach publicznych lub prywatnych.

Podobnie nie można znaleźć żadnych prywatnych wątków za pomocą wyszukiwarek internetowych ani usług gromadzenia danych. Ten poziom prywatności prawie na pewno spodoba się młodszym ludziom, czyniąc True ostatecznym kanałem działań marketingowych. Jednak w tej chwili podobno ma tylko około 10 000 użytkowników.

Społeczne zarządzanie doświadczeniami klienta: definicja, korzyści, przykłady

Dzisiejsze firmy nie mogą sobie pozwolić na ignorowanie mediów społecznościowych w swoich doświadczeniach z klientami. Oto, w jaki sposób możesz już dziś rozpocząć socjalizację ze swoim CX.

Nowe aplikacje do udostępniania zdjęć mają na celu dać Instagramowi szansę na zdobycie pieniędzy

Instagram pozostaje szalenie popularny wśród ponad 2,35 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Ale sukces często zachęca innych do prób ulepszenia Twojego modelu – lub całkowitego wyparcia Cię.

Oto kilka aplikacji grających w piłkę na Instagramie.

Być prawdziwym

Francuska aplikacja do udostępniania zdjęć, BeReal, podobno przyciągnęła już ponad 20 milionów aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie. Aplikacja codziennie wysyła użytkownikom powiadomienia, zachęcając ich do udostępniania zdjęć zrobionych przednim i tylnym aparatem w telefonie. Masz na to dwie minuty, ramy czasowe, które mają zapewnić, że ludzie opublikują autentyczne przebłyski swojego życia.

Nic dziwnego, że połączenie aparatów cyfrowych i autentycznych wyników sprawiło, że BeReal stał się ulubieńcem pokolenia Z.

Rozporządzanie

Oryginalnie nazywana David's Disposable w Apple App Store, Dispo to aplikacja do udostępniania zdjęć, która cyfrowo symuluje wrażenia z jednorazowych aparatów, zmuszając użytkowników do oczekiwania na wywołanie zdjęć.

Użytkownicy mogą wypróbować różne funkcje aparatu i uzyskać zabawne filtry i narzędzia do edycji. W sierpniu zeszłego roku baza użytkowników Dispo była wciąż stosunkowo niewielka, z około 8 milionami pobrań i 1 milionem aktywnych użytkowników miesięcznie, ale nadal jest warta obejrzenia.

Cytryna8

Uruchomiona w 2020 roku przez firmę macierzystą TikTok, Byte Dance, Lemon8 to platforma mediów społecznościowych do udostępniania filmów i zdjęć, która wzrosła do ponad 17 milionów instalacji na całym świecie po jej wprowadzeniu w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii w lutym.

Lemon8 nazywa siebie „platformą udostępniania treści dla młodej społeczności”. Niektórzy opisują to jako połączenie Instagrama i Pinteresta dla odbiorców z pokolenia Z.

poparazzi

Bez reklam Poparazzi jest pozycjonowana jako kochająca autentyczność, „anty-selfie” aplikacja do udostępniania zdjęć. Zamiast udostępniać zdjęcia, które ludzie sobie robią, jak na przykład Instagram, Poparazzi zachęca użytkowników do robienia zdjęć znajomym i publikowania ich w profilu znajomego. Mogą to zrobić tylko użytkownicy, których obserwujesz, i otrzymujesz powiadomienie, gdy to zrobią; to twoi wybrani wcześniej paparazzi.

Zaledwie rok po debiucie w marcu 2021 r. Poparazzi osiągnęło ponad 5 milionów pobrań, z czego 95% podobno ma od 14 do 21 lat. Marketerzy mogą mieć trudności z wymyśleniem, jak podłączyć Poparazzi, ale prawdopodobnie zrobią to dzięki sprytnemu korzystanie z wpływowych znajomych.

Utrzymanie władzy: stare (starsze) serwisy społecznościowe mają swoje

Kilka uznanych platform mediów społecznościowych nie wydaje się aż tak wrażliwych na konkurencję nowicjuszy i nadal zyskuje na popularności. Dwa są szczególnie mocne.

Linkedin

Od 2002 roku LinkedIn przoduje w swojej niszy jako centrum kontaktów zawodowych, znajdowania pracy, wiadomości biznesowych i analiz. W rzeczywistości w zeszłym roku wygenerował 14,5 miliarda dolarów przychodów, co stanowi wzrost o 26,2% rok do roku.

Zamiast reklamować produkty, marketerzy używają LinkedIn do kierowania myślą przewodnią i świadomością marki, generowania potencjalnych klientów, promowania wydarzeń firmowych oraz publikowania artykułów, blogów i innych treści.

TIK Tok

Od momentu uruchomienia w 2016 roku użytkownicy – ​​zwłaszcza millenialsi i przedstawiciele pokolenia Z – pobrali ponad 3 miliardy fragmentów filmów z wyzwaniami tanecznymi, komediami komediowymi, poradami dotyczącymi podróży i inną rozrywką wartą upijania się. W zeszłym roku TikTok był drugą najczęściej pobieraną aplikacją na świecie – ustępując jedynie Instagramowi.

78% fanów TikTok korzysta z aplikacji w celach rozrywkowych, a 35,1% używa ich do wyszukiwania informacji i uzyskiwania rekomendacji produktów – zastępując Google jako wyszukiwarkę z wyboru – co czyni tę platformę jedną z najbardziej odpowiednich platform marketingowych.

Zachodnie rządy grożą jednak, że zablokują aplikację z powodu obaw związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym związanych z powiązaniami ByteDance, rodzica TikTok, z chińskim rządem. Montana 17 maja uchwaliła pierwszy ogólnostanowy zakaz korzystania z serwisu społecznościowego.

Ustalenie, czy którakolwiek z nadchodzących platform mediów społecznościowych jest szansą dla Twojej marki, wymaga wielu ocen i eksperymentów. A tworzenie skutecznych strategii kanałów społecznościowych zaczyna się od dogłębnego zrozumienia klientów.