Rola indeksowania sieci w identyfikowaniu trendów branżowych i możliwości dla hoteli

Branża hotelarska najbardziej ucierpiała podczas pandemii. Podczas gdy wiele sklepów zostało zamkniętych, inne musiały zwolnić większość swoich pracowników. Rejsy sprzedawały statki, restauracje zbankrutowały, a hotele odnotowały najniższy poziom rezerwacji od dziesięcioleci. Według tego raportu NASSCOM, same Stany Zjednoczone odnotowały gwałtowny spadek rezerwacji hoteli o prawie 60%. Jednak teraz wszystko się zmieniło iw erze postpandemicznej ludzie podróżują jak nigdy dotąd.

Stworzyło to właścicielom hoteli szansę na zaplanowanie i odzyskanie części strat. Rosnąca rzesza turystów w popularnych i niecodziennych lokalizacjach zapewnia również więcej możliwości otwierania nowych hoteli i rozwijania działalności. Hotel Data może mieć kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy na tak dynamicznym i konkurencyjnym rynku.

Dane mogą być wykorzystywane do różnych celów, takich jak ekspansja, ustalanie sezonowych lub „last minute” cen pokoi, a nawet tworzenie kompleksowych pakietów rodzinnych lub dla par, które można sprzedawać szerszemu gronu odbiorców. Indeksowanie sieci jest jednym z najlepszych źródeł danych dla osób z branży, które chcą obstawiać zakłady oparte na danych. Niektóre z najczęstszych korzyści płynących z indeksowania sieci w przypadku hoteli to:

Badania rynku

Jeszcze zanim otworzysz hotel, musisz położyć podwaliny. Może to dotyczyć takich rzeczy jak

1. Znalezienie średniego dochodu osób na tym obszarze.
2. Obliczanie średniego natężenia ruchu turystycznego w różnych porach roku.
3. Czy obszar jest dotknięty klęskami żywiołowymi, takimi jak powodzie lub burze.
4. Liczba hoteli istniejących w danej miejscowości w różnych przedziałach cenowych.
5. Średnie obłożenie poza sezonem.

Analiza konkurencji

Identyfikacja i analiza konkurencji ma kluczowe znaczenie, chyba że chcesz stać się nieistotna. Do tego potrzebne są twarde dane zamiast przeczuć. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem 5-gwiazdkowego hotelu i chcesz otworzyć nowy hotel w mieście, możesz odruchowo chcieć otworzyć swój hotel w miejscu nieco oddalonym od innych 5-gwiazdkowych hoteli. Jednak dane mogą wskazywać na to, że prawie wszystkie 5-gwiazdkowe hotele w mieście znajdują się w tej samej okolicy ze względu na ich popularność, centralne położenie i elegancką okolicę. Wydobywanie takich wyników jest możliwe tylko poprzez analizę danych konkurencji.

Identyfikacja trendów

W dzisiejszych czasach firmy szybko podążają za trendami, aby dotrzeć do mas i stać się wirusowymi. Właściciele hoteli mogą zrobić to samo, zwiększając swoją obecność w mediach społecznościowych i przedstawiając najnowsze działania, dodatki i wydarzenia. Pobieranie danych z sieci może dostarczyć wielu pomysłów, nad którymi można pracować w celu generowania treści, do których odnosiliby się podróżnicy New Age i turyści.

Zarządzanie cenami i przychodami

Właściwe ustalanie cen bezpośrednio przekłada się na wyższe wskaźniki obłożenia — dlatego ci, którzy stosują strategie cenowe oparte na danych, oparte na algorytmach uczenia maszynowego, są daleko w grze.

Zarządzanie reputacją w Internecie

Pojedynczy tweet lub wirusowe wideo może spowodować utratę biznesu o wartości tysięcy dolarów, jeśli jesteś właścicielem hotelu. Dlatego w Twoim najlepszym interesie jest indeksowanie recenzji i komentarzy w Internecie, w których wymieniona jest nazwa Twojego hotelu. Po uzyskaniu danych będziesz musiał przeprowadzić analizę nastrojów, znaleźć te najbardziej krytyczne dla Twojej firmy i zająć się problemami, które można rozwiązać.

Tworzenie planów ekspansji

Plany ekspansji to najlepszy sposób na rozwój firmy, gdy istniejące hotele są rentowne. Jednak nieplanowana lub szybka ekspansja to przepis na katastrofę w niemal każdej branży. Dlatego przed podjęciem decyzji o rzeczach takich jak:

1. Gdzie otworzyć nowy hotel?
2. Jaki typ hotelu sprawdzi się w konkretnej lokalizacji?
3. Jak duży powinien być hotel i jaka powinna być jego pojemność?
4. Jakie udogodnienia lub funkcje dodatkowe należy zapewnić?

Informacje o miejscu docelowym

Miejsce docelowe odgrywa dużą rolę w podejmowaniu decyzji, takich jak rozmiar hotelu, jakie udogodnienia powinien oferować, motyw przewodni hotelu, opcje wyżywienia, które chcesz zachować i nie tylko. Będziesz musiał dokładnie zbadać lokalizację swojego hotelu, zamiast podejmować decyzje na podstawie przeczuć lub niedokładnych danych. Hotel, który pasowałby do miejsca kultu religijnego, bardzo różniłby się od tego w środku lasu.

Poprawa jakości obsługi gości

Turyści nie chcą spędzić całego dnia w hotelu. Zamiast tego chcą poznać lokalną kuchnię i kulturę, odwiedzić popularne atrakcje, udać się do niecodziennych miejsc, uczestniczyć w zajęciach i nie tylko. W zależności od tego, gdzie znajduje się Twój hotel, możesz chcieć zapewnić dodatkowe funkcje, aby poprawić wrażenia gości. Mogą one obejmować zarówno prywatną plażę dla hoteli przy plaży, jak i wyselekcjonowany plan wycieczek dla hoteli na zboczu wzgórza. Możesz zeskrobać dane hotelu, aby dowiedzieć się, jakie inne hotele obejmują wraz z obiektem noclegowym, aby zaoferować gościom bardziej zdrowe wrażenia. Takie oferty poparte danymi mają również większą marżę w porównaniu z samym czynszem za pokój. Możesz także wykorzystać dane do stworzenia wyselekcjonowanych pakietów obejmujących x dni i y nocy, które obejmują najważniejsze atrakcje turystyczne i zajęcia w danym miejscu. Ale aby stworzyć je w taki sposób, aby były atrakcyjne i za rozsądną cenę – znowu będziesz potrzebować więcej danych!

Prognozowanie popytu

Ustalenie popytu to najważniejszy pojedynczy punkt danych, który może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojego hotelu. Pobieranie historycznych danych hoteli wraz z danymi w czasie rzeczywistym dotyczącymi liczby wolnych miejsc w innych hotelach może pomóc w ustaleniu krótkoterminowych i długoterminowych potrzeb. Jeśli Twój hotel istnieje już od jakiegoś czasu, możesz dodać do tego swoje dane dotyczące obłożenia. Bazując na prognozach popytu, możesz sprzedać część pokoi po niższej cenie, aby zwiększyć obłożenie.

Przyjęcie najnowszej technologii

Jedną z głównych możliwości, które wiele hoteli pozostawia na stole, jest przyjęcie najnowszej technologii. Chociaż nie zawsze jest to możliwe, bycie jednym z pierwszych użytkowników zawsze daje przewagę. Na przykład wyobraź sobie hotele, których nadal nie możesz zarezerwować online. Jako właściciel hotelu będziesz musiał zebrać dane hotelu i znaleźć najnowszą technologię, która może rozwinąć Twój biznes i obniżyć koszty.

Przeszukiwanie sieci i znajdowanie odpowiednich danych jest zbyt skomplikowane, aby firma hotelarska mogła sobie z tym poradzić samodzielnie. Powinieneś skupić się na prawdziwym biznesie i poprosić dostawcę DaaS, takiego jak PromptCloud , aby wykonał ciężkie zadania, a my dostarczymy Ci dane na podstawie przypadku użycia i stwierdzenia problemu, który chcesz rozwiązać. Ponadto, podobnie jak w przypadku prawdziwego rozwiązania opartego na chmurze, będziemy rozliczać Cię wyłącznie na podstawie wykorzystania. W ten sposób możesz co miesiąc rozwiązywać nowe problemy i odkrywać nowe możliwości oraz wyprzedzać konkurencję z danymi w ręku.