Głos Bazaru

Współpraca z influencerami istnieje już od dłuższego czasu, a współpraca z influencerami i twórcami nie jest niczym nowym dla marek. Ale w naszym przewodniku marketingowym dotyczącym influencerów przeprowadziliśmy ankietę wśród ponad 9000 kupujących na całym świecie i stwierdziliśmy, że konsumenci stają się coraz bardziej podejrzliwi i nieufni wobec tej praktyki.

Nie oznacza to, że influencer marketing jest martwy lub że nie jest już solidną strategią, bynajmniej. Oznacza to po prostu, że ewoluował w nowym kierunku.

rozdziały:

1. Kim jest influencer?
2. Co oznacza współpraca z influencerami?
3. Dlaczego warto współpracować z influencerami
4. Czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas współpracy z influencerami
5. Jak współpracować z influencerami
6. Marki przybijają współpracę z influencerami
7. Współpracuj z odpowiednimi influencerami, aby uzyskać najlepsze wyniki

Nasze badania to pokazują gwiazdy mediów społecznościowych i celebryci nie mają już tak dużego wpływu na zachowania zakupowe konsumentów, jak kiedyś. Zamiast tego kupujący są bardziej skłonni ufać mniejszym influencerom i codziennym twórcom, jeśli chodzi o udostępnianie autentycznych recenzji marki, i wolą kupować produkty, które promują, niż rekomendacje od większych kont.

W szczególności odkryliśmy, że 42% klientów kupiłoby produkty polecane przez zwykłych użytkowników mediów społecznościowych (takich jak oni). Odwróć scenariusz, a tylko 7% kupi produkty polecane przez celebrytów.

Jedzenie na wynos? Twoje wysiłki w zakresie współpracy z influencerami przyniosą więcej rezultatów, jeśli będziesz prezentować treści generowane przez użytkowników od zwykłych użytkowników mediów społecznościowych częściej niż ich celebryci. Dobrze wykonany marketing wpływowy pomaga dotrzeć do szerszego grona odbiorców, poprawić świadomość marki i generować popyt na Twoje produkty i usługi.

Kim jest influencer?

Influencer lub twórca to osobowość mediów społecznościowych z dogłębną wiedzą, wiarygodnością lub zrozumieniem określonego tematu oraz publiczność oddanych obserwujących, którzy tworzą treści, które są udostępniane za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jednak w miarę jak coraz więcej osób traci zaufanie do dużych kont, zmieniają się osoby, które konsumenci postrzegają jako źródła wpływu.

Zwykli użytkownicy mediów społecznościowych (tacy jak ty i twoi rówieśnicy) mają teraz możliwość „wpływania” na innych w takim samym stopniu — jeśli nie większym — jak typowi influencerzy. Jak sugerują nasze badania, każdy, kto może przekonać potencjalnych klientów do marki, promując ją w mediach społecznościowych, jest influencerem (niezależnie od liczby obserwujących).

Co oznacza współpraca z influencerami?

Współpraca z influencerami polega na płaceniu im w gotówce lub w naturze za tworzenie treści generowanych przez użytkowników (UGC) — zdjęć społecznościowych, recenzji produktów i filmów tworzonych przez osobę, a nie markę — promujących produkty i usługi Twojej marki.

Od 2022 roku światowy przemysł influencer marketingu miał wartość rynkową 16,4 miliarda dolarów. Ale współpraca z influencerami nie zawsze jest skuteczna dla marek, zwłaszcza jeśli wybierzesz je bez prawdziwego zrozumienia ich potencjalnego wpływu lub rozważenia czynników, takich jak grupa docelowa i nisza.

Buduj udaną współpracę z influencerami, dowiadując się, dlaczego one działają i stosując najlepsze praktyki — takie jak próbkowanie produktów i marketing afiliacyjny — w swoim planie kampanii.

Dlaczego warto współpracować z influencerami

Influencerzy mają wiernych obserwujących i fanów oraz mogą mieć szeroki zasięg. Współpraca z nimi daje Ci możliwość przekształcenia ich odbiorców w Twoich klientów i rzeczników marki.

Influencerzy → sprzedaż + świadomość marki + szerszy zasięg + autentyczność

Aby wygenerować sprzedaż

Właściwi influencerzy poprawiają ogólną sprzedaż, ponieważ mogą przekonać swoich fanów do zakupu Twoich produktów lub usług.

Załóżmy, że sprzedajesz odzież sportową i chcesz zwiększyć liczbę zakupów oraz zwiększyć powtarzalne przychody. Jeśli współpracujesz z influencerem na Instagramie, którego treści koncentrują się na ćwiczeniach lub uprawianiu sportu, jego obserwatorzy będą zainteresowani kupnem Twojej odzieży na siłownię.

Aby poprawić świadomość marki

Oprócz zakupów, które nie zawsze są natychmiastowe, osoby wpływowe pomagają zwiększyć świadomość Twojej marki — dzięki czemu klienci pamiętają o Tobie, gdy muszą polecić produkt lub są gotowi do zakupu.

Weźmy na przykład osoby mające wpływ na podróże — marki turystyczne często współpracują z nimi w celu promowania wycieczek. Ale podróżowanie wymaga planowania i oszczędzania, więc większość ludzi nie może po prostu wskoczyć do samolotu i zakończyć tego dnia.

Zamiast tego wielu potencjalnych podróżników zapisze posty i będzie śledzić stronę marki, dopóki nie będą gotowi, lub wyśle ​​je znajomym, którzy planują wakacje lub miesiąc miodowy.

Aby dotrzeć do szerszej publiczności

Marketing cyfrowy to gra liczbowa — im więcej osób docierasz, tym szersza jest pula potencjalnych klientów. Tak więc, kiedy wchodzisz na nowy rynek lub wprowadzasz nowy produkt, współpraca z influencerami to szybki sposób na przedstawienie Twojej marki grupie nowych osób i zwiększenie udziału w rynku.

Influencerzy doskonale nadają się również do wzmacniania przekazu Twojej marki podczas kampanii świątecznej lub świątecznej, ponieważ będą unosić się na fali okazji, którą docenia wiele osób.

Jeden post od odpowiedniego influencera w pożądanej niszy i idealnych klientów, do których nigdy nie mógłbyś dotrzeć za pośrednictwem konta Twojej marki, zaczną gromadzić się na Twojej stronie.

Aby zapewnić autentyczność

Twoja marka nie jest już tym, czym mówisz, że jest. Niezależnie od tego, jak bardzo chciałbyś myśleć, że kontrolujesz swój przekaz i reputację, Twoja marka jest taka, jak mówią o niej konsumenci. Kupujący chcą widzieć autentyczne treści od innych kupujących, w tym miejscu pojawiają się influencerzy.

Influencerzy, zwłaszcza mikroinfluencerzy i eksperci merytoryczni zajmujący się niszowymi tematami, tworzą niefiltrowane, nieodpłatne, hoenstowe treści. Noszą ubrania, które im się podobają, bo je lubią. Fotografują swoje domy, bo podobają im się dekoracje. Konsumenci widzą prawdziwe produkty, używane w prawdziwym życiu. To treści generowane przez użytkowników, których chcą widzieć — współczynnik konwersji wzrasta o 135%, gdy kupujący wchodzą w interakcje z treściami od swoich rówieśników

4 czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas współpracy z influencerami

Według badań firmy Oracle 37% klientów ufa osobom mającym wpływ na media społecznościowe bardziej niż firmom, więc współpraca z nimi to świetny sposób na zainteresowanie ludzi ofertą Twojej marki.

Ale tak jak właściwi influencerzy mogą budować wartość Twojej marki, tak niewłaściwi influencerzy mogą zepsuć reputację Twojej firmy. Wybierz najlepszych influencerów do współpracy, biorąc pod uwagę te cztery kluczowe czynniki.

1. Idealny profil klienta

Badania wykazały, że ludzi przyciągają osoby o podobnych zainteresowaniach, a to przede wszystkim wyjaśnia, dlaczego w mediach społecznościowych jest tak wielu influencerów. Wszyscy chcemy łączyć się z ludźmi, z którymi się identyfikujemy.

Tak więc, wybierając influencerów dla swojej marki, miej na uwadze wizerunek idealnego klienta. Upewnij się, że Twój docelowy klient, osoby wpływowe, których planujesz użyć, oraz ich odbiorcy pokrywają się. Weź pod uwagę dane demograficzne, takie jak wiek, zainteresowania, lokalizacja, płeć i inne.

Zwróć także uwagę na kanały, w których influencer jest najbardziej aktywny, aby zobaczyć, czy pokrywają się one z miejscami, w których Twoi potencjalni klienci spędzają większość czasu.

Influencerzy już teraz w dużym stopniu przyczyniają się do sukcesu kampanii — pomagają wyeksponować Twoją markę i produkty szerszej publiczności (ich fanom). Jednak dzięki doskonałemu dopasowaniu do klienta i influencera podwoisz współczynnik relatywności, co doprowadzi do lepszego zaangażowania i współczynników konwersji.

Ta dynamika wyjaśnia, dlaczego influencer zajmujący się recenzjami filmów byłby lepszy do promowania nowego programu niż twórca treści, który tworzy posty z inspiracjami stylistycznymi. Recenzent filmowy ma już lojalną publiczność, złożoną z innych miłośników filmu i krytyków, którzy prawdopodobnie będą szukać kolejnego filmu — w przeciwieństwie do twórcy treści stylistycznych, którego zwolennicy będą bardziej zorientowani na modę.

2. System wartości i przekonań influencerów

Według Barometru zaufania Edelmana z 2022 r. 58% klientów kupi lub będzie popierać marki, które są zgodne z ich przekonaniami. Ta statystyka pokazuje, że aby dotrzeć do idealnych klientów i nawrócić ich, musisz pokazać, że wartości Twojej marki są zgodne z ich wartościami — a współpraca z influencerami jest jednym ze sposobów, aby to osiągnąć.

Wybierz influencerów, którzy odzwierciedlają wartości Twojej marki i odbiorców docelowych, od ich podejścia do życia rodzinnego, przez wspólną wiarę, po ich stanowisko w kwestiach społecznych, równych prawach i nie tylko. Zapobiegaj także dysonansowi wizerunkowemu marki, dopasowując komunikaty marketingowe i działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) do systemów przekonań docelowych odbiorców.

Podobnie jak dopasowanie do klienta i influencera, dopasowanie do wartości influencera pomaga w powiązaniu i przyczynia się do większego zaangażowania i konwersji. Pomaga poznawać klientów tam, gdzie się znajdują, za pośrednictwem wpływowych osób, które obserwują lub które uważają za znajome.

3. Liczba obserwujących

Łatwo założyć, że im więcej obserwujących ma influencer, tym więcej wyników będzie w stanie osiągnąć. Ale nie zawsze tak jest. Zarówno mega, jak i nano influencerzy są pożyteczni, ale jak już wcześniej dowiedzieliśmy się, w dzisiejszym świecie nieufnych klientów i dużych influencerów z niezaangażowanymi obserwatorami mniejsi influencerzy osiągają lepsze wyniki i są bardziej godni zaufania.

Według naszych badań influencerów, wskaźniki zaangażowania są niższe dla większych kont (1,6%) niż dla mniejszych kont (8,8%), więc powinieneś rozważyć porzucenie ich dla ich mniej popularnych odpowiedników. Możesz także zbadać model hybrydowy — korzystając zarówno z mega, jak i nano influencerów.

Cele Twojej firmy, budżet i pomysły na kampanie powinny również wpływać na to, czy współpracujesz z małym influencerem, wielką gwiazdą mediów społecznościowych, czy mieszanką tych dwóch.

4. Budżet/płatność

Zanim skontaktujesz się z osobą wpływową, aby stworzyła dla Ciebie treść, zawsze weź pod uwagę swój budżet i kwotę, którą będą chcieli zebrać jako zapłatę.

Niektórzy influencerzy mają karty stawek, więc możesz wybrać pakiet, który najlepiej pasuje do Twojej kampanii i budżetu. Możesz także podzielić się budżetem kampanii z influencerami — a oni przyjmą Twoją ofertę, jeśli im się spodoba.

Do Ciebie należy również decyzja i uzgodnienie z influencerem, że zapłacisz wszystko jednorazowo, w ratach lub z kombinacją gotówki, produktów, doświadczeń związanych ze stylem życia i premii za polecenie. I na koniec ustal, czy chcesz wykorzystać influencerów do krótkoterminowej kampanii, czy też do długoterminowych ambasadorów marki, aby móc wynegocjować plan płatności, który będzie odpowiedni dla wszystkich stron.

Jak współpracować z influencerami

Dobra współpraca z influencerem marki zaczyna się od dobrej strategii. Biorąc pod uwagę, jak dużą wartość zapewnia, współpraca z influencerami jest zdecydowanie mądrym wyborem dla marek. Istnieje jednak kilka najlepszych praktyk, o których należy pamiętać, aby uzyskać jak największy zwrot z inwestycji w związek.

1. Wyznacz jasne cele kampanii

Pierwszym i najbardziej krytycznym aspektem współpracy z influencerami jest określenie konkretnych celów biznesowych, które chcesz osiągnąć dzięki partnerstwu.

Prowadzisz małą firmę i chcesz zwiększyć liczbę obserwujących Cię w mediach społecznościowych? Chcesz zwiększyć ruch w swoim sklepie internetowym? Chcesz rozwinąć program ambasadorów swojej marki? Próbujesz wprowadzić nową linię produktów lub ugruntować swoją markę w nowej lokalizacji?

Niezależnie od tego, jakie są Twoje cele marketingowe, jasno je nakreśl i wykorzystuj je do podejmowania decyzji — od wyboru influencerów po sporządzenie budżetu i ustalenie harmonogramu projektu. Cele te pomogą Ci śledzić postępy i wyniki Twojej kampanii oraz pokażą Ci, kiedy nadszedł czas na zmianę strategii lub podwojenie aktywności.

2. Znajdź odpowiednich influencerów dla swojej marki

Znalezienie najbardziej odpowiedniego influencera do współpracy jest ogromnym wyznacznikiem tego, czy Twoja kampania influencerska odniesie sukces. Jeśli wybierzesz źle, Twoja kampania może nie spełnić oczekiwań.

Istnieje wiele sposobów podejścia do wielkiego zadania, jakim jest znalezienie i skontaktowanie się z odpowiednimi influencerami dla Twojej marki, ale oto, co działa najlepiej w przypadku naszych klientów:

• Wykorzystaj istniejącą społeczność. Na przykład aplikacja Influenster to oddana społeczność ponad 7,5 miliona codziennych twórców i kupujących, którzy zawsze są gotowi pomóc w tworzeniu autentycznych treści UGC dla Twojej marki w zamian za próbki produktów
• Poznaj aplikacje do zarządzania influencerami. Na przykład Promoty i Afluencer pozwalają przeszukiwać ich solidne katalogi influencerów, wybierać najlepszych, współpracować z nimi i śledzić ich wyniki
• Przeszukaj platformy mediów społecznościowych. Od Instagrama po Facebooka, TikToka i Twittera możesz znaleźć influencerów i zwykłych użytkowników pasujących do Twojej marki, celów, budżetu i pomysłów na kampanie — zacznij od wyszukiwania hashtagów lub oznaczonych zdjęć
• Przestudiuj konkurencję. Sprawdź swoich największych konkurentów i zobacz, którzy influencerzy dla nich pracują, abyś mógł wykorzystać to jako punkt wyjścia dla własnych kampanii (kampanii)

Wybierając strategię pozyskiwania influencerów, pamiętaj o najważniejszych kwestiach: zmieniających się oczekiwaniach klientów, grupie docelowej, niszy influencera i liczbie obserwujących oraz budżecie.

3. Próbuj swoich produktów z influencerami i zbieraj ich opinie

Próbkowanie produktów pozwala Twoim influencerom najpierw przetestować Twoje produkty i usługi, więc nie promują produktów, o których nic nie wiedzą lub których sami nie używali.

Po spróbowaniu produktów poproś osoby, które mają wpływ, aby je oceniły i przygotowały recenzje tekstowe lub wideo, które opublikują na swoich stronach. Te oceny i recenzje posłużą jako społeczny dowód słuszności i w znacznym stopniu zapewnią potencjalnym klientom (nowym i powracającym) zaufanie do jakości Twoich produktów.

Po tym, jak Twoi influencerzy ocenią i ocenią produkty, które im wysyłasz, zachęć ich do publikowania na swoich stronach i stwórz plan ponownego wykorzystania ich treści na innych kanałach.

4. Zaangażuj i wzmocnij treści influencerów swojej marki

Angażowanie i wzmacnianie markowych i tworzonych przez użytkowników treści tworzonych przez influencerów zwiększy ich zasięg i pomoże Ci uzyskać jak najwięcej korzyści z partnerstwa.

Polub, komentuj i udostępniaj ich posty w swoich oficjalnych mediach społecznościowych za pośrednictwem Instagram Stories, retweetów i nie tylko. Odpowiadaj także na pytania i komentarze dotyczące Twojej marki od ich obserwujących — nadają one bardziej organiczny charakter treściom influencera.

Inną strategią, której możesz użyć, jest wyświetlanie sponsorowanych reklam z treścią. Lub uzyskaj pozwolenie od swoich wpływowych osób na przekształcenie ich treści w galerie na stronach produktów. Powinieneś także dystrybuować ich treści na wszystkich swoich platformach sprzedażowych (strona internetowa, strony sprzedawców, sklepy w mediach społecznościowych i nie tylko), aby inspirować decyzje zakupowe wszędzie tam, gdzie są kupujący.

5. Oferuj swoim influencerom linki partnerskie i kody rejestracji

Daj influencerom większą motywację do promowania Twojej marki, oferując im linki partnerskie i kody rabatowe (wraz z regularną opłatą). Otrzymają prowizję, jeśli ich zwolennicy dokonają zakupu za pomocą ich linków lub kodów.

Jeśli dodasz zniżkę do linku afiliacyjnego lub kodu rejestracyjnego, zachęcisz również klientów do skorzystania z okazji, jednocześnie wspierając ich ulubionych twórców. Ta strategia sprawdza się szczególnie dobrze, gdy jest powiązana ze specjalnymi uroczystościami, takimi jak święta czy rocznice.

Załóżmy, że prowadzisz sieć handlową, a grudzień jest tuż za rogiem. Możesz współpracować z osobą mającą wpływ na życie rodzinne, aby promować kod rabatowy na dekoracje świąteczne, który daje 10% zniżki na każdy zakup przez ograniczony czas. Dorzuć ofertę dla influencera, na przykład 5% prowizji od każdego zakupu dokonanego przy użyciu jego kodu, a otrzymasz złotą gęś — powtarzalny model przychodów, który działa jak urok.

6. Współpracuj z influencerami, aby promować specjalne oferty i kampanie

Jeśli prowadzisz specjalną ofertę lub kampanię, współpraca z influencerami pomoże zwiększyć jej zasięg i zwiększyć sprzedaż, ponieważ ich fani będą zachęceni do zaangażowania się w nią.

Niektóre skuteczne opcje do zbadania obejmują:

• Zniżki. Załóżmy, że masz dużo starych przedmiotów w magazynie i musisz je sprzedać, aby móc uzupełnić nowsze, świeższe produkty. Możesz obniżyć cenę starych zapasów o połowę i promować sprzedaż, angażując influencera. Wszyscy uwielbiają dobre okazje, więc na pewno przekonasz przynajmniej dużą liczbę ich obserwujących do kupujących lub potencjalnych klientów
• Markowe hashtagi, wyzwania w mediach społecznościowych i prezenty. Ta strategia ma zwykle efekt pożaru, zwłaszcza w połączeniu z przepysznymi upominkami, takimi jak bezpłatne produkty lub nagrody pieniężne. Ludzie uwielbiają podążać za trendami, gdy widzą, jak ich przyjaciele dołączają i wygrywają ciekawe prezenty, więc działa to bardzo dobrze w różnych branżach
• Ekskluzywne premiery produktów , zarówno online, jak i offline, napędzają FOMO i wykorzystują niedobór do napędzania popytu i sprzedaży
• Przejęcia kont w mediach społecznościowych dają Ci możliwość przeniesienia obserwujących i zaangażowania na stronę Twojej marki w oparciu o dobrą wolę i reputację Twoich influencerów
• Dobrym podejściem są również specjalne linie produktów przeznaczone wyłącznie dla relacji z influencerami . Na przykład w 2019 roku PrettyLittleThing współpracowała z gwiazdą Love Island Molly-Mae, aby wydać własną kolekcję ubrań. Współpraca okazała się ogromnym sukcesem, a niektóre produkty zostały wyprzedane w ciągu 24 godzin

W końcu nie możesz wypróbować każdej taktyki na raz. Oryginalne cele kampanii i budżet pomogą Ci usprawnić działania, aby nie rozpraszać się ani nie wciągać w każdy „interesujący” trend.

7. Poproś influencerów o kreatywny i strategiczny wkład w kampanie

Udana współpraca influencerów to partnerstwo, a nie dyktatura. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby treści, które tworzysz, były wymuszone lub oderwane od rzeczywistości. Unikaj tego wyniku i twórz kampanie, które rezonują z docelowymi odbiorcami i są zgodne z trendami, zbierając kreatywne i strategiczne informacje od swoich wpływowych osób.

Omawianie pomysłów na kampanie z wpływowymi osobami zapobiega również błędom nowicjuszy w odniesieniu do tego, co ludzie uważają za obraźliwe lub akceptowalne.

Ważne jest również, aby dać influencerom elastyczność i swobodę tworzenia we własnym zakresie, tak aby tworzone przez nich treści były autentyczne i możliwe do odniesienia, ponieważ autentyczność jest tym, czego oczekują dzisiejsi kupujący.

Ale najpierw poinformuj każdego influencera o swojej marce i ofertach, aby przedstawiał sugestie z przemyślanej perspektywy.

W zależności od rodzaju prowadzonej działalności możesz wysłać wybranym influencerom próbki produktów lub dać im dostęp do przetestowania Twojego oprogramowania, aby mogli się z nim zapoznać. Możesz także gościć ich w swoim biurze lub na wirtualnym forum, aby zapewnić im szybki kurs dotyczący marki. Niezależnie od tego, co wybierzesz, celem jest uzyskanie najbardziej kreatywnych, strategicznych i dotyczących marki porad influencerów, aby Twoja kampania była jak najbardziej skuteczna.

8. Pielęgnuj relacje z influencerami i klientami poza pracą i sprzedażą

Cała praca i brak zabawy to naprawdę nie zabawa. Zdobądź lojalność swoich influencerów — a co za tym idzie, ich obserwujących — wzmacniając relacje poza pracą i działaniami zorientowanymi na sprzedaż.

Na przykład możesz wysłać im wiadomości i kwiaty, kartki lub pudełka z prezentami w dniu ich urodzin lub podczas wakacji. Jeśli od jakiegoś czasu współpracujesz z influencerem, możesz również sponsorować wydarzenia społecznościowe lub świętować rocznice partnerstwa — co miesiąc, co kwartał lub co rok.

A najlepsze jest to, że mogą również wykorzystać te uroczystości do tworzenia treści, pokazując klientom humanitarną stronę Twojej marki.

Pod koniec 2022 roku szybko wschodząca gwiazda mediów społecznościowych i influencerka Crocs, Enioluwa Adeoluwa, zaprosiła młodych mężczyzn ze swojej społeczności na imprezę oznaczoną tagiem #EnisBrunchWithTheBoys. Aby wesprzeć wydarzenie, Crocs podarował każdemu uczestnikowi parę butów Crocs.

9. Konsekwentnie przeglądaj współpracę z influencerami

Konkretny influencer może dziś nawiązać dobrą współpracę dla Twojej firmy, ale jutro przekroczy Twój budżet lub nie będzie pasował do Twojej pozycji. Lekcja jest taka, że ​​utrzymanie skuteczności relacji z influencerami zależy od regularnego ich audytowania.

Regularnie zadawaj sobie te ważne pytania, aby określić, kiedy nadszedł czas na wprowadzenie zmian w bieżących procesach:

• Czy współpracuję z odpowiednimi influencerami dla grupy docelowej mojej marki?
• Jeśli chodzi o budżet, czy możemy sobie pozwolić na długoterminowe zaangażowanie tego influencera?
• Czy ten influencer powiedział lub zrobił ostatnio coś, co stanowi zły PR dla mojej firmy?
• Czy muszę dodać więcej influencerów lub zmniejszyć ich liczbę?
• Czy powinienem współpracować z mniejszymi twórcami z bardziej niszową publicznością, czy z większymi influencerami o szerszym zasięgu?

Pamiętaj, zaprzestanie współpracy z influencerem lub wstrzymanie wszystkich działań influencer marketingu nie zawsze jest czymś złym. Może to po prostu oznaczać, że nie pasują już do Twojej firmy lub skończyłeś z konkretną kampanią, do której ich sprowadziłeś.

Innym dobrym powodem do przeglądu partnerstw z influencerami jest zmiana strategii i aktualizacja planu marketingowego, tak abyś nie rzucał spaghetti w ścianę i miał nadzieję, że się przyklei. Intencjonalność jest jedynym czynnikiem, który oddziela cię od bycia zajętym i ponoszenia wydatków bez świadomości, że tracisz dużo pieniędzy na nieopłacalnych taktykach.

10. Czerp inspirację z innych marek (ale nie kopiuj i nie wklejaj)

Wiele marek prowadzi już skuteczną współpracę z influencerami. I chociaż nie musisz kopiować ich haczyków, linek i ciężarków, zdecydowanie możesz wybrać jedną lub dwie rzeczy z ich podręczników.

Zbadaj marki w swojej niszy, aby dowiedzieć się, co robią dobrze i zobacz, jak możesz włączyć niektóre z ich procesów do swojej strategii. Na przykład wiele nowoczesnych marek e-commerce wykorzystuje treści generowane przez użytkowników od „zwykłych influencerów”, podczas gdy marki kosmetyczne są znane z wykorzystywania w swoich kampaniach kodów polecających i rabatowych. Są to trendy, które możesz łatwo zaadaptować do swojego planu marketingowego.

Możesz także zapoznać się z marketingowymi studiami przypadków, aby uzyskać nowatorskie pomysły i dostosować je do swoich konkretnych potrzeb. Pomyśl o cieszącej się dużym powodzeniem kampanii Coca-Coli „Podziel się colą” — marka napojów bezalkoholowych zwiększyła sprzedaż, po prostu oznaczając swoje butelki popularnymi nazwami, które natychmiast przyciągnęły uwagę kupujących.

Zapożyczenie liścia z kampanii Coca-Coli i włączenie personalizacji do strategii marketingu influencerów może przebiegać na różne sposoby, ale oto jeden interesujący pomysł.

Marka odzieżowa może tworzyć niestandardowe koszule lub bluzy z nadrukowanymi nazwiskami swoich wpływowych osób, aby tworzyć treści w nich noszące. Cała kampania koncentrowałaby się wówczas na kierowaniu potencjalnych klientów do witryny, w której można zamówić w przedsprzedaży produkty z ich nazwiskami lub opublikować prezent na spersonalizowane ubrania z limitowanej edycji.

Marki przybijają współpracę z influencerami

Nadal potrzebujesz inspiracji, aby pobudzić kreatywność do (kolejnej) współpracy z wpływowymi osobami? Sprawdź te marki i ich szalenie różne podejścia do współpracy z influencerami.

Mint Mobile wykorzystuje humor i przystępną cenę, aby zaangażować odbiorców i zwiększyć sprzedaż

Niedawno przejęty przez T-Mobile, Mint Mobile oferuje przystępny cenowo, przedpłacony plan telefonii bezprzewodowej dla mieszkańców USA za jedyne 15 USD miesięcznie lub 180 USD rocznie. Firma była wcześniej własnością gwiazdy telewizyjnej Ryana Reynoldsa, który był jej głównym influencerem, często tworząc przezabawne (a czasem szalone) reklamy wideo dla mediów społecznościowych Mint Mobile.

Wraz z humorystycznymi promocjami Reynoldsa, marka od czasu do czasu udostępnia treści generowane przez użytkowników z małych, ale wpływowych kont, takich jak WhistleOut US (Sherri Riggs), które publikują filmy porównujące plany i ceny telefonów komórkowych.

Nieistniejąca już strona na Influence.co sugeruje również, że Mint Mobile kiedyś wykorzystywał mikro- i nano-influencerów do promowania swoich usług. A w 2022 roku marka zrobiła furorę w mediach społecznościowych, wysyłając klientom fizyczne kartki świąteczne i tymczasowe tatuaże przedstawiające twarz Reynoldsa.

Jeśli nic więcej, gigant telekomunikacyjny, taki jak T-Mobile, który jest wystarczająco pewny siebie, aby przeznaczyć 1,35 miliarda dolarów na przejęcie Mint Mobile, pokazuje, że zdecydowanie robi coś dobrze.

W oficjalnym filmie z zapowiedzią aktor Deadpool stwierdził – w swój zwykły komediowy sposób – że T-Mobile zapewnił go, że zamierza zachować „niesamowicie improwizowaną i lekkomyślną” strategię przesyłania wiadomości Mint Mobile. A od dwóch do trzech milionów subskrybentów marki prawdopodobnie czeka, aby zobaczyć, czy Mint spełni tę obietnicę. Skrzyżowane palce!

Petco poprawia przychody dzięki prezentom „codziennego influencera”.

Petco to firma zajmująca się zdrowiem i zdrowiem zwierząt. Aby zwiększyć wpływ SEO, firma Petco uruchomiła program próbkowania produktów jako dodatek do istniejących rozwiązań w zakresie treści tworzonych przez użytkowników.

Jeśli zastanawiasz się, jak skuteczne byłoby wysyłanie próbek produktów w zamian za UGC, nie szukaj dalej – Petco.

Po zainwestowaniu w program samplowania skupiający się na codziennych osobach wpływowych — użytkownikach mediów społecznościowych, którzy byli również kupującymi Petco — przy użyciu możliwości hiper-targetowanej selekcji odbiorców Bazaarvoice, marka zwiększyła przychody o 48%.

Petco odnotowało również inne krytyczne sukcesy, takie jak między innymi poprawa o 140% wyświetleń w wynikach wyszukiwania organicznego i wzrost o 67% w rankingach stron organicznych.

Więcej ciekawych historii sukcesu influencer marketingu znajdziesz tutaj

Współpracuj z odpowiednimi influencerami, aby uzyskać najlepsze wyniki

Zgodnie ze swoją nazwą, właściwi influencerzy mają niesamowitą zdolność sprzedawania swoim obserwatorom produktu lub marki. Wykorzystaj te mikrospołeczności w większych sieciach społecznościowych, aby promować swoją firmę i zwiększać skalę.

Możesz pójść na całość, współpracując z wpływowymi influencerami, budując i pielęgnując model hybrydowy od podstaw. Jednak na podstawie naszego wieloletniego doświadczenia w skalowaniu strategii UGC zamiast tego polecamy to proste podejście:

• Zacznij od małych influencerów lub zwykłych użytkowników mediów społecznościowych, którzy wymagają minimalnych inwestycji kapitałowych
• Jeśli masz budżet i czujesz potrzebę zwiększenia skali marketingu influencerów, dodaj później większe konta do miksu

To, czego nie zalecamy, zwłaszcza markom e-commerce, to współpraca z influencerami, takimi jak celebryci lub gwiazdy mediów społecznościowych — jest to kosztowne, czasochłonne i trudne w utrzymaniu.

Wejdź do Bazaarvoice. Dzięki naszym niestandardowym produktom możesz znaleźć zwykłych użytkowników mediów społecznościowych, twórców i kupujących, którzy wypróbują Twoje produkty i stworzą dla Ciebie treści wielokrotnego użytku generowane przez użytkowników.

Współpraca z influencerami to dopiero pierwszy krok. Chcesz zamienić strategię w działanie? Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem krok po kroku, aby opracować strategię influencera.

UCZ SIĘ WIĘCEJ

Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu influencerów

Czytaj teraz