Opanowanie ostatecznych ram strategii marki

Marka to znacznie więcej niż logo, fajna paleta kolorów, misja, media społecznościowe i slogan. Podobnie strategia budowania marki to coś więcej niż naklejanie markowych materiałów na wszystko, co robisz i robisz.

Jak w przypadku każdego rodzaju strategii, strategia marki wymaga celowego i świadomego myślenia o tym, kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego i jak stoi za Twoją marką.

Chodzi o znalezienie odpowiednich okazji, aby dotrzeć do idealnej publiczności. To także rezygnacja z okazji, które nie pomogą Ci zaprezentować Twojej marki w jak najlepszym świetle.

Wszystko to łatwiej osiągnąć dzięki ramom strategii marki — swego rodzaju planowi działania, który pomaga połączyć wszystkie ruchome części strategii marketingowej z celami marki.

Oto dlaczego strategia marki ma znaczenie i jak możesz wykorzystać nasze ramy do stworzenia własnej.

Spis treści:

• Co to jest strategia brandingowa i dlaczego jest ważna?

• Jak stworzyć markę

• 3 przykłady strategii marki w działaniu

• Użyj szablonu strategii marki

Co to jest strategia brandingowa i dlaczego jest ważna?

Po pierwsze: definiujemy markę jako zbiór elementów wizualnych, wartości, uczuć i cech, które chcesz, aby ludzie kojarzyli z Twoją nazwą i produktami. Tożsamość marki obejmuje tożsamość wizualną, a także propozycję wartości. Aby osiągnąć cele związane z brandingiem, firmy koncentrują się na strategiach brandingu, które wyznaczają kierunki ich wysiłków.

Wskazówka : dowiedz się więcej o różnicy między brandingiem korporacyjnym a brandingiem produktu.

Strategia marki to po prostu plan tworzenia, rozwoju i wspierania marki. Dzięki planowi masz jasność co do celów, które chcesz osiągnąć.

Twoje podejście do strategii marki może obejmować opracowanie elementów wizualnych, takich jak logo, kolory i typografia. Powinien jednak uwzględniać także wartości niematerialne , takie jak to, jak chcesz, aby klienci myśleli o Twojej marce lub produktach, strategie rozwoju marki i ogólny wpływ, jaki chcesz wywrzeć na rynku.

Branding jest istotną częścią każdej strategii marketingowej. Daje odbiorcom konsumenckim wgląd w to, kim jesteś poza nazwą firmy.

Dla mnie, marketera, jedną z największych nagród wynikających z dobrze przemyślanej strategii marki jest dostrzeganie wpływu na rozwój marki, rozpoznawalność i rosnącą bazę klientów.

Jak stworzyć markę

Nauka strategicznego budowania marki wymaga podejścia przeciwnego do strategii rozwoju marki opartych na instynkcie lub osobistych preferencjach. Wymaga raczej zadawania pytań i gromadzenia danych. Oznacza to testowanie pomysłów z konsumentami i rozpatrywanie swojej marki pod wieloma kątami.

Tworząc tożsamość marki, nie możesz pominąć żadnego kamienia.

Przyjrzyjmy się, na czym powinieneś skupić swoje wysiłki:

• Definicja marki

• Grupa docelowa

• Unikalna propozycja sprzedaży

• Przesłanie marki

• Odpowiednie wartości i zachowania

• Wizualna identyfikacja marki

• Możliwości PR i marketingu

Definicja marki

Jednym z podstawowych kroków przy zakładaniu marki jest ustalenie definicji marki .

Myśląc o H&M, prawdopodobnie pomyślisz o niedrogiej, modnej odzieży. Kiedy Chipsy Ahoj! przychodzi Ci na myśl, możesz sobie wyobrazić szczęśliwe tańczące ciasteczka.

Nawet dyrektorzy generalni i „soloperzy” mają marki. Nazywa się to marką osobistą, w przypadku której osoba jest synonimem swojej firmy, produktu lub usługi. Pomyśl na przykład o Elonie Musku i Garym Vee.

Każda marka ma swoją definicję. To jest sposób, w jaki chcesz, aby inni o Tobie myśleli. Zapisz na papierze sposób, w jaki definiujesz swoją markę, a następnie zbuduj wokół niej wartości marki, jej głos, misję marki i inne wytyczne dotyczące marki.

Grupa docelowa

Żadna skuteczna strategia marki nie obejdzie się bez określonej grupy odbiorców. Weź pod uwagę ludzi, których chcesz od siebie kupić .

• Co cenią ci potencjalni klienci?
• Co sprawi, że zainteresują się Twoją marką?

Posiadanie dokładnych informacji o konsumentach pomoże Ci zbudować markę, która będzie rezonować z Twoimi konsumentami.

Na przykład The Honest Company jest skierowana do rodziców, którzy chcą zdrowszych i bezpieczniejszych produktów do higieny osobistej dla swoich dzieci (i siebie). Firma korzysta z komunikatów, które przyciągną uwagę tej niszy, zamiast próbować przyciągnąć uwagę mas.

Częścią wiedzy o tym, jak stworzyć markę, jest dostosowanie wartości odbiorców do własnych , a nie na odwrót. Zacznij od odbiorców, a następnie cofaj się od tego momentu.

Unikalna propozycja sprzedaży

Jest takie stare powiedzenie: „jeśli czegoś są dwa, zwykle jedno nie jest potrzebne”. To samo tyczy się brandingu.

Marki, które wyraźnie sobie radzą, są często postrzegane jako przykłady do naśladowania. Nie oznacza to jednak, że należy je od razu kopiować. To, co sprawdza się w przypadku innej marki, może nie działać w przypadku Twojej .

Zamiast tego marki muszą dowiedzieć się, co wyróżni je na tle innych marek w ich przestrzeni. Nazywa się to unikalną propozycją sprzedaży (USP) lub czasami określa się ją jako oświadczenie dotyczące pozycjonowania na rynku.

To jest w zasadzie powód twojego istnienia.

• Co takiego oferujesz, czego nie oferuje Twoja konkurencja?
• Dlaczego ludzie powinni robić z Tobą interesy?

Branding wzmacnia Twoje USP do tego stopnia, że ​​ludzie bez wątpienia zobaczą wartość, którą oferujesz. Tworzy spójny wizerunek Twojej firmy i ułatwia skojarzenie Twojej nazwy z tym, co robisz, od pierwszego wrażenia klienta po konwersję i dalej.

Przesłanie marki

W procesie budowania marki przekaz Twojej marki jest narzędziem, za pomocą którego dzielisz się nią z rynkiem docelowym. To zbiór słów, elementów wizualnych i treści , które wspierają wszystkie niematerialne elementy marki.

Zadaj sobie pytanie: w jaki sposób będziesz komunikować innym definicję, wartości i cel swojej marki?

Prostym tego przykładem jest slogan Subway: Jedz świeżo . Tylko dwa słowa sugerują, że jedzenie jest świeże i wykorzystuje świeże składniki.

Innym przykładem jest slogan dżinsów Levi's: Jakość nigdy nie wychodzi z mody . Historia marki trwa już ponad 130 lat, a zaangażowanie marki w jakość i innowacyjność nigdy się nie zmieniło. Z biegiem czasu marka ewoluowała jednak w różnych aspektach swojego przekazu. Ich slogan pozwala tak długoletniej marce przemawiać do postrzegania nowego pokolenia bez konieczności przechodzenia przez całkowity rebranding.

Skuteczne rozpoznawanie marki polega na ucieleśnianiu jej w sposób, który pomaga klientom połączyć to, kim jesteś, z tym, co robisz.

Będziesz chciał monitorować, jak Twoja marka jest postrzegana przez klientów i jak odbierany jest Twój przekaz, korzystając z rozwiązania do zarządzania marką, takiego jak Meltwater PR Suite.

Wskazówka: Dowiedz się więcej na temat całkowitego wpływu ekonomicznego Meltwater na zarządzanie marką i wypróbuj nasz interaktywny kalkulator ROI, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych korzyściach płynących z inwestowania w Meltwater na zarządzanie marką.

Odpowiednie wartości i zachowania

Marketing Twojej marki to nie tylko wygląd i styl komunikacji. Chodzi także o funkcję i osobowość .

Świetnym przykładem jest dostawca środków czyszczących Grove.co. Jest atrakcyjny dla odbiorców, którzy oczekują produktów przyjaznych środowisku i wygodnej wysyłki. Firma zbudowała całą swoją markę wokół korzyści emocjonalnych , takich jak zrównoważony rozwój. Dowodem tego są produkty sprzedawane przez firmę, a także wysiłki takie jak posadzenie 1 miliona drzew do 2022 r. i przejście na 100% neutralność pod względem plastiku.

Pamiętaj, że każde działanie i zachowanie wspólnie kształtują Twoją markę. Kiedy nadasz priorytet działaniom zgodnym z Twoją marką, definicja Twojej marki stanie się znacznie jaśniejsza.

Wizualna identyfikacja marki

Dobry branding jest widoczny i słyszalny. W tym miejscu wchodzą w grę najbardziej znane elementy brandingu: logo, kolory, typografia i inne obrazy.

Chociaż te elementy będą jedną z pierwszych rzeczy, które zobaczą Twoi odbiorcy, zwykle stanowią jeden z ostatnich elementów strategii rozwoju Twojej marki.

Zaczyna się od stworzenia serca i duszy marki, a następnie działa na zewnątrz. Twoje elementy wizualne powinny odpowiadać temu, co Twoja marka oznacza od wewnątrz.

Możliwości PR i marketingu

Częścią opracowania strategii marki są sposoby szerzenia świadomości marki. Wiele firm decyduje się na wykorzystanie możliwości profesjonalnego PR, na przykład, aby zdobyć dowód społeczny i wywołać szum wokół rebrandingu, nowego produktu lub wirusowego wpisu w mediach społecznościowych.

Może to oczywiście zwiększyć uwagę odbiorców. Ale działania PR i marketingowe powinny mieć również sens dla Twojej marki. Na przykład wpis na blogu wędkarskim dotyczący wprowadzenia nowej marki w Sephora prawdopodobnie nie zostanie zauważony przez właściwych odbiorców. Możliwości co-brandingu między dwiema markami, które nie mają tej samej grupy odbiorców, zwykle nie zyskują na popularności.

3 przykłady strategii marki w działaniu

Teraz, gdy wiesz już więcej o roli strategicznego zarządzania marką, przyjrzyjmy się przykładom strategii marki opracowanych przez firmy, które robią to właściwie.

Klub golenia Dollar

Kwintesencją dobrego pozycjonowania marki jest firma zajmująca się handlem elektronicznym Dollar Shave Club (DSC), która wywróciła branżę maszynek do golenia do góry nogami, wprowadzając tanie subskrypcje maszynek do golenia wysokiej jakości.

Do czasu DSC wielu konsumentów uważało, że maszynki do golenia są po prostu drogie w produkcji. Jak się okazuje, są drogie, bo są podatne na kradzieże. Ponadto przy bardzo małej liczbie konkurentów firmy produkujące maszynki do golenia mogą pobierać wyższą cenę.

W swojej strategii biznesowej firma zakłócająca brzytwę zdecydowała się wykorzystać wszystkie wady branży na swoją korzyść. Tego typu innowacje zwiększają efektywność budowania marki.

DSC wyróżnia się na rynku pod dwoma kluczowymi względami: opłacalnymi cenami i doskonałą jakością. Marka zwiększa także wygodę, regularnie wysyłając maszynki do golenia pod drzwi swoich klientów.

Handlowiec Joe'a

Kolejnym świetnym przykładem strategii marki jest butik spożywczy Trader Joe's. Trader Joe's przełamał schemat, oferując wysokiej jakości żywność ekologiczną w przystępnych cenach. Chociaż pozycjonowanie jej marki jest bardzo podobne do Whole Foods pod względem kontroli jakości składników, Trader Joe's wyróżnia się odlotową, oryginalną grafiką sklepu, znacznie niższymi cenami i dziwacznym wyborem egzotycznych towarów.

Jego docelowym klientem jest ktoś, kto ceni różnorodność, niskie ceny i żywność, której może zaufać. Dzięki tak wyjątkowej ofercie produktów każdy klient ma potencjał, aby stać się czynnikiem wpływającym na markę.

Zakupy w tym miejscu bardziej przypominają poszukiwanie skarbów niż zwykły bieg po zakupy. Ponadto Trader Joe's podtrzymuje wizerunek swojej marki jako sklepu, któremu można zaufać, oferując konsumentom próbki niemal każdego produktu w sklepie, zanim go kupią.

Jako dodatkowy bonus, Trader Joe's to świetny przykład budowania marki korporacyjnej, który nie jest nudny. Osobowość marki pojawia się we wszystkim, co robi, co pomaga budować wartość marki. W swoich sklepach firma ma wygląd i styl małej firmy, w połączeniu ze spójnością, marketingiem treści i reklamą szeptaną dobrze zdefiniowanej korporacji.

Airbnb

Inny ważny przełom w branży, Airbnb, robi to, czego hotele zawsze próbowały dokonać, ale nigdy do końca nie mogły: stworzyć wysokiej klasy doświadczenie, w którym poczujesz się jak w domu z dala od domu.

Firma rozszerzyła możliwości wynajmu krótkoterminowego, umożliwiając właścicielom nieruchomości udział w branży. Było to bezpośrednie klepnięcie po nosie drogich, bezosobowych hoteli.

Pozycjonowanie marki przyciąga turystów, którzy cenią sobie różne opcje zakwaterowania, chcą bardziej domowych wrażeń i lubią przy tym oszczędzać pieniądze. Aby się wyróżnić, marka konkuruje doświadczeniem klientów i stale zmieniającymi się wzorcami podróżowania.

Użyj szablonu strategii marki

Budowanie strategii marki wymaga dużo pracy. Dlatego zalecamy skorzystanie z szablonu strategii marki. Pomaga Ci rozpocząć budowanie marki na solidnych podstawach i dostosować ją do swoich potrzeb.

Możesz wykonać kroki opisane powyżej jako szablon strategii marki i dostosować je do swojej firmy.

Gotowy na rozwój silnej marki? Umów się na demonstrację, aby dowiedzieć się, jak Meltwater może pomóc!