Kompletny przewodnik po audytach kont Facebook Ads

Liczby są oszałamiające…

3,196 miliarda (tak, to miliard) ludzi korzysta z mediów społecznościowych. Innymi słowy, co sekundę do sieci społecznościowych dołącza 11 nowych osób. Szalony, prawda?

Facebook nadal zabija jako najpopularniejszy kanał mediów społecznościowych na świecie. To tylko jeden z wielu powodów, dla których warto zwrócić szczególną uwagę na konta reklamowe swoich potencjalnych i klientów na Facebooku.

Nigdy nie powinny być refleksją ani postrzegane jako lukier na torcie. W przeciwnym razie tracisz duże możliwości, podobnie jak Twoi klienci.

Przyjrzyjmy się, jak przeprowadzić superwydajny audyt konta reklam na Facebooku. W ten sposób możesz identyfikować nowe możliwości i tworzyć atrakcyjne propozycje, które przyciągną do Twojej agencji nowych klientów.

Dlaczego audyty kont Facebook Ads?

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, wiele agencji i firm skupia się na audytach reklam Google. Podczas gdy reklamy PPC stanowią kluczową część Twojego zestawu narzędzi marketingowych, czy zaniedbujesz bardzo lukratywny biznes przeprowadzania audytów reklam na Facebooku?

Jeśli potencjalny klient chce skalować swoje przedsiębiorstwo na duże sposoby, Facebook może i powinien być główną siłą napędową w osiąganiu tych celów marketingowych.

Pomaganie potencjalnemu klientowi w zrozumieniu tego wymaga perswazji i dowodów. Musisz zidentyfikować i wskazać, gdzie leżą możliwości marketingowe.

Następnie musisz sprawić, by potencjalni klienci zrozumieli, w jaki sposób Twoja agencja ma wyjątkową pozycję, aby wykorzystać te możliwości.

Musisz zmienić ich perspektywę, aby przestali traktować Facebooka jako refleksję i zaczęli go doceniać za narzędzie o dużym wpływie, jakim jest.

Teraz, gdy wyjaśniliśmy „dlaczego” reklamy na Facebooku, przyjrzyjmy się kontroli kont na Facebooku i temu, co ten proces może zrobić, aby pomóc Ci pozyskać więcej klientów do Twojej agencji.

Czy tempo budżetowania wymaga poprawy?

Wszyscy znamy stary frazes „Czas to pieniądz” i sprawdza się to nie mniej w przypadku Facebooka.

Jednak ulubiony na świecie kanał medialny przypisuje czasowi inną wartość, która na pierwszy rzut oka może wydawać się sprzeczna z intuicją dla potencjalnych klientów.

Reklamy na Facebooku okazują się bardzo wrażliwe na ramy czasowe reklam. Im bardziej rozłożysz wydatki w czasie, tym niższy współczynnik konwersji.

Innymi słowy, 2000 USD wydane na reklamy warte jeden dzień prowadzi do znacznie wyższego współczynnika konwersji niż 2000 USD rozłożonego na tydzień. Nasuwa się pytanie: w jaki sposób potencjalny klient podchodził do tempa budżetowania w przeszłości?

Spraw, aby Twój potencjalny klient zobowiązał się do realizacji realistycznej osi czasu marketingu

Jeśli Twój potencjalny klient zdecydował się na wysokie wydatki w skróconym okresie czasu, oznacza to, że nie dał algorytmowi Facebooka wystarczająco dużo czasu na optymalizację pod kątem docelowych odbiorców. Niecierpliwość może utrudniać ich działania marketingowe.

Bazując na swoich wcześniejszych kampaniach reklamowych, jak często padli ofiarą nierealistycznej osi czasu marketingowego na Facebooku? Musisz dokładnie ocenić, jak bardzo byli „niecierpliwi” na wyniki.

Czemu? Ponieważ nie chcesz pozyskać nowego klienta, który nie da Ci czasu potrzebnego na sukces na Facebooku.

Wyjaśnij im, jak wykorzystasz wydłużony czas, aby poprawić ich współczynniki konwersji marketingowych. To powiedziawszy, jeśli nie chcą zobowiązać się do realistycznego harmonogramu marketingowego dla przyszłych kampanii, najlepiej będzie ograniczyć straty.

Czy zaniedbali instalację śledzenia konwersji i rozmieszczania pikseli?

Reklamy na Facebooku muszą gdzieś wskazywać grupę docelową potencjalnego klienta. Zwykle tym „gdzieś” jest ich firmowa strona internetowa.

Podobnie jak Google Ads, Facebook może śledzić, ile osób przechodzi bezpośrednio ze strony na Facebooku do adresu URL witryny. To bezcenne dane, które możesz wykorzystać do ulepszenia przyszłych kampanii marketingowych na Facebooku.

Zanim jednak wyprzedzisz siebie, musisz upewnić się, że piksel Facebooka potencjalnego klienta jest prawidłowo skonfigurowany i śledzi odwiedzających.

Pomóż potencjalnym klientom docenić znaczenie śledzenia konwersji i rozmieszczania pikseli

Jeśli potencjalny klient nie zainstalował śledzenia konwersji i umieszczania pikseli, musisz dodać ten krok do swojej oferty. Gdy potencjalny klient zostanie klientem, jest to stosunkowo łatwy proces.

W menu Menedżera reklam wyszukaj w menu rozwijanym „Miary i raporty” pozycję „Piksele” i kliknij ją. Tutaj możesz sprawdzić, czy piksel firmy jest prawidłowo skonfigurowany i gromadzi statystyki.

A co jeśli zostanie założony i odpalony? Następnie poszukaj odbiorców remarketingu utworzonych na podstawie ruchu pikseli. Będziesz także chciał zobaczyć, jaki ruch w witrynie pochodzi z Facebooka

Gdy to zrobisz, przejdź do nagłówka „Konwersje niestandardowe” w sekcji „Pomiar i raport”, aby sprawdzić, czy potencjalny klient skonfigurował konwersje oparte na adresach URL. Dostarczą one ważnych informacji, takich jak natężenie ruchu dla każdego adresu URL.

Informacje te okażą się kluczowe dla przyszłych kampanii marketingowych i pozwolą lepiej zrozumieć skalowalność remarketingu dla tego potencjalnego klienta.

Czy struktura kampanii reklamowej Twojego potencjalnego klienta pozostawia coś do życzenia?

Sposób, w jaki potencjalni klienci ustrukturyzowali swoje wcześniejsze kampanie reklamowe na Facebooku, może zapewnić wgląd w nieodłączne błędy, które nękają ich działania marketingowe. Błędy, na które należy zwrócić uwagę to:

-Zdezorganizowane testowanie reklam

– Struktura, która wygląda jak płatne wyszukiwanie z tematycznymi zestawami reklam zamiast zorientowanych na odbiorców

-Kampanie zorganizowane wokół odbiorców docelowych zamiast celów marketingowych lub treści kreatywnych reklam

-Zestawy reklam w wielu kampaniach, które konkurują ze sobą i zakłócają wyświetlanie reklam

Te czerwone flagi pozwolą Ci lepiej zrozumieć, w jaki sposób Twój potencjalny klient podchodził do reklam na Facebooku w przeszłości. W ten sposób możesz pomóc im wprowadzić poprawki w celu zoptymalizowania skuteczności marketingu.

Poprowadź swoją perspektywę, aby jasno zdefiniować cele marketingowe (i trzymaj się ich!)

Łatwo jest popełnić te błędy, ale na szczęście jeszcze łatwiej je naprawić. Idąc dalej, poinformuj potencjalnego klienta, że ​​Twoja agencja ustrukturyzuje swoje kampanie reklamowe na Facebooku wokół jasno określonych celów marketingowych.

W ten sposób unikną błędów, takich jak prowadzenie kilku kampanii z kliknięciami w witrynie, gdy desperacko potrzebują większej liczby konwersji.

Brzmi znajomo? To się zdarza cały czas.

Zdefiniowanie tego, co Twój potencjalny klient chce uzyskać z kampanii reklamowej z konkretnymi celami, pomoże Twojej agencji zdobyć biznes i wpłynąć na przyszłe kampanie marketingowe.

Bez dobrego fundamentu Twój potencjalny klient nigdy nie osiągnie oczekiwanych przez Facebooka wyników. Zacznij od zagłębienia się w to, czego Twój potencjalny klient naprawdę potrzebuje, aby wyjść z reklamy, a następnie zbuduj swoją propozycję i rozwiązania wokół tych celów.

Czy zaniedbują swoją grupę docelową?

Tak, to stary marketingowy banał, ale to nie czyni go mniej prawdziwym. Musisz znać swoją grupę docelową jak własną kieszeń. Są szanse, że Twój potencjalny klient popełnił już wiele błędów w tym obszarze.

Jeśli potencjalny klient nie rozumie w pełni, z kim rozmawia, jak może oczekiwać, że będzie mu stale dostarczać odpowiednie treści? Tak, mogą mieć szczęście od czasu do czasu, ale najprawdopodobniej nie będą w stanie określić, dlaczego.

Jest to jeden z wielu obszarów, w których Ty i Twoja agencja marketingowa możecie wjechać na białym koniu, aby ich uratować. To znaczy, jeśli zrozumiesz ich grupę docelową ORAZ gdzie zawiedli tę grupę w przeszłości.

Zanurz się więc w personach docelowych odbiorców lub utwórz je w razie potrzeby. Powinieneś również przyjrzeć się danym z ankiet, które mogli wysyłać w przeszłości na listy mailingowe, dane demograficzne z kanałów mediów społecznościowych i innych źródeł.

Twój cel? Poznanie odbiorców Twojego potencjalnego klienta lepiej niż oni.

Zidentyfikuj sposoby, w jakie Twój potencjalny klient może odwołać się do jego docelowych odbiorców

Gdy poznasz ich odbiorców, porównaj te informacje z tym, co już wydarzyło się w ich poprzednich kampaniach reklamowych na Facebooku.

Zidentyfikuj rozbieżności między docelowymi odbiorcami ich firmy a tym, co faktycznie dzieje się na ich koncie. Po znalezieniu miejsc, w których ich kampanie reklamowe nie są dopasowane do grupy docelowej, zapewnij im lepsze opcje marketingowe.

Pomóż potencjalnemu klientowi zrozumieć znaczenie niestandardowego dostosowywania wszystkiego, co robią, w oparciu o rzetelne badania docelowej grupy demograficznej.

Na przykład ważnym elementem bezpośredniego odwoływania się do odbiorców docelowych jest umieszczenie reklamy. Ten czynnik często jest pomijany przy tworzeniu świetnych zestawów reklam.

Pozycjonowanie nie tylko pomaga potencjalnemu klientowi rozmawiać z właściwymi ludźmi, ale może również na dłuższą metę zaoszczędzić pieniądze jego firmy.

Czy ich reklamy na zestaw są krótkie?

Ile reklam ma Twój potencjalny klient na zestaw na Facebooku? Jeśli tak, to nie robią swojej firmie żadnej przysługi. Liczba reklam w zestawie ma ogromne znaczenie, jeśli chodzi o sukces marketingowy na Facebooku.

Czemu? Ponieważ algorytm Facebooka potrzebuje czegoś, co można przetestować na widowni. Jeśli Twój potencjalny klient nie zamieścił więcej niż jednego w przeszłości, algorytm Facebooka będzie miał trudności z zapewnieniem optymalnych wyników.

Pomóż potencjalnym klientom myśleć w zestawach od dwóch do czterech.

Gdy reklamy Twojego potencjalnego klienta na zestaw mieszczą się w tym pożądanym zakresie, daje to Facebookowi więcej danych do pracy.

Pomaga algorytmowi zapewnić firmie potencjalnego klienta optymalne wyniki.

Podczas audytu konta Facebook Ads potencjalnego klienta zanotuj, ile jego kampanii zawiodło, jeśli chodzi o reklamy w zestawie. Następnie przygotuj się na rozmowę z nimi na temat najlepszych praktyk dotyczących reklam na Facebooku.

Czy jakość reklamy Twojego potencjalnego klienta jest naprawdę wysoka?

Marketerzy, którzy tworzą świetne reklamy, wiedzą, jak bezproblemowo powiązać swoją propozycję wartości z kreacją i kopią, ale okazuje się, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić.

Jeśli chodzi o jakość reklam, musisz obiektywnie przeanalizować skuteczność reklam Twojego potencjalnego klienta w tych aspektach.

Jak łatwo to zrobić? Zadaj sobie to pytanie, analizując każdą z ich reklam: Czy potrzebuję więcej niż trzy sekundy, aby „otrzymać” tę reklamę? Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, oznacza to, że ich jakość reklam po prostu nie istnieje.

Dlaczego ten test? Dzisiejsi internauci mają notorycznie krótki czas skupienia uwagi, w wielu przypadkach nawet trzy sekundy mogą być szczodre.

Jeśli reklama trwa zbyt długo do zrozumienia lub wymaga więcej niż jednego przeczytania, po prostu nie będzie skuteczna. Jakość reklamy zawsze była i zawsze będzie powiązana z jej skutecznością.

Pomóż potencjalnemu klientowi zrozumieć, że jakość i skuteczność reklam są ze sobą powiązane

Chociaż nie chcesz obrażać potencjalnego klienta, rozrywając jego poprzednie kampanie, musisz pomóc mu spojrzeć na jego poprzedni marketing w obiektywnym świetle.

Podczas audytu zwróć uwagę na takie rzeczy, jak różnice w wydajności, jeśli chodzi o:

1. Krótka kopia kontra długa kopia

2. CTA a brak CTA

3. Wariacje obrazu

Kryteria te dadzą ci wskazówkę, na co reaguje ich docelowa grupa odbiorców. Rozpoznanie zarówno mocnych, jak i słabych stron poszczególnych zestawów reklam jest bardzo ważne, aby pomóc potencjalnemu klientowi dostosować się do nich i ulepszyć je.

Podczas przeprowadzania audytu powinieneś również zadać sobie pytania takie jak:

– Czy reklama wygląda atrakcyjnie w różnych miejscach docelowych?

-Jakich form kreacji użyłeś? Obraz, wideo, coś jeszcze?

– Czy kreacja i kopia pasują do siebie?

– Czy film lub obraz zawiera zbyt dużo kopii?

– Czy nagłówek był przemyślany, czy po prostu został usunięty ze strony docelowej?

– Czy masz natychmiastowe i jasne zrozumienie, na czym polega promocja na podstawie tekstu i nagłówka?

Zdziwisz się, jak wiele wglądu uzyskasz dzięki tej obiektywnej analizie. Rób dokładne notatki na temat wszystkiego, czego się uczysz. Będziesz musiał wykorzystać te spostrzeżenia, aby przygotować przekonującą propozycję dla potencjalnego klienta.

Gotowy do stworzenia kuloodpornej propozycji?

Podczas przeprowadzania audytu reklam na Facebooku ważne jest, aby udokumentować wszystkie zdobyte informacje. Ważne jest również, abyś w wygodny i profesjonalny sposób podzielił się tymi informacjami z potencjalnym klientem.

Jedną wypróbowaną i prawdziwą metodą pozostaje utworzenie dwóch dokumentów Google. Użyj pierwszego, aby nagrywać notatki i komentarze. Następnie użyj drugiego, aby skonsolidować swoje notatki w przekonującą narrację, którą podzielisz się z potencjalnym klientem.

Po zakończeniu pełnego audytu zaproś potencjalnego klienta do przejrzenia i skomentowania Dokumentu Google zawierającego Twoją narrację. W ten sposób mogą dodawać notatki i pytania podczas czytania każdej części.

Gdy staniesz się bardziej biegły w przeprowadzaniu tych audytów, utwórz szablon, aby usprawnić proces. Nie ma potrzeby odkrywania koła na nowo.

Czy jesteś gotowy na rockowe audyty reklam na Facebooku?

Masz już wiedzę i narzędzia potrzebne do przeprowadzenia audytu konta reklamowego na Facebooku, więc na co czekasz? Czas zacząć rejestrować nowych klientów z niezbitymi dowodami i solidną wiedzą branżową.

Chcesz ulepszyć swoje strategie marketingu cyfrowego, aby zwiększyć wartość swojej agencji? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.