Ostateczny kwestionariusz projektowania stron internetowych
Opublikowany: 2023-08-17Jako projektant lub programista stron internetowych jasne zrozumienie potrzeb klienta i potrzeb jego odbiorców jest często pierwszym krokiem w kierunku stworzenia lepszej witryny WordPress. Dzięki wyraźnemu skupieniu się na potrzebach klientów i odbiorców projekt ma znacznie większe szanse na sukces. Kluczem jest zadawanie właściwych pytań na temat klienta i projektu. Potrzebujesz kwestionariusza projektowania stron internetowych.
Dzięki kwestionariuszowi projektowania stron internetowych możesz otworzyć skuteczne kanały komunikacji i dokładnie odkryć, czego potrzebują i oczekują Twoi klienci od swoich witryn.
W tym artykule przeprowadzimy Cię przez sztukę tworzenia potężnego kwestionariusza projektowania stron internetowych. Przygotuj się na ulepszenie procesu projektowania stron internetowych, zaimponuj klientom i wyprzedź krzywą projektowania.
A dzięki dodaniu nowego zaawansowanego bloku formularzy Kadence opracowanie kwestionariusza bezpośrednio na własnej stronie WordPress jest jeszcze łatwiejsze niż wcześniej.
Co to jest kwestionariusz projektu strony internetowej?
Mówiąc najprościej, kwestionariusz dotyczący projektu strony internetowej składa się z serii starannie opracowanych pytań, które zagłębiają się w głęboką wiedzę biznesową klienta. Obejmuje podstawowe aspekty, takie jak ich misja i wartości, cele biznesowe, docelowi odbiorcy, preferowane kolory i klimat marki oraz określone funkcje, których chcą na swojej stronie internetowej. Zadając te konkretne pytania, zyskujesz pełne zrozumienie oczekiwań klienta i możesz odpowiednio dostosować swój projekt i rozwój.
Ale tutaj robi się jeszcze ciekawiej. W kwestionariuszu nie chodzi tylko o projekt; chodzi też o wymierny sukces. W jaki sposób Twój klient i Ty będziecie wiedzieć, kiedy projekt odniósł sukces, niezależnie od tego, czy jest to cała przebudowa, pojedyncza strona docelowa, czy pełny lejek do napędzania sprzedaży.
W tym miejscu na scenę wkraczają kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Uwzględniając pytania związane z KPI, możesz odkryć cele, które Twój klient chce osiągnąć za pośrednictwem swojej strony internetowej.
Na początku projektu upewnij się, że używasz narzędzia do mierzenia tych celów i osiągania ich. Google Analytics jest pomocnym źródłem informacji w tym zakresie. Zapewnia wgląd w kluczowe wskaźniki, takie jak ruch w witrynie, zachowanie użytkowników i współczynniki konwersji. Wykorzystując Google Analytics, możesz zbierać oparte na danych spostrzeżenia, które są podstawą decyzji projektowych, struktury witryny, treści, strategii treści i ulepszeń UX.
Krótko mówiąc, kwestionariusz dotyczący projektowania stron internetowych działa jak kompas, który pomaga zrozumieć cele klienta, dzięki czemu możesz upewnić się, że projekt idealnie pasuje do jego wizji.
Dlaczego potrzebujesz kwestionariusza projektowania stron internetowych?
Oprócz przedstawienia jasnej perspektywy z punktu widzenia klienta, oto kilka innych powodów, dla których bezwzględnie musisz włączyć to narzędzie do procesu projektowania:
- Definiowanie celów. Dlaczego klient przychodzi do ciebie? Jaki jest ich pożądany wynik? Większość klientów chce, aby strona internetowa spełniała jakąś potrzebę biznesową, niezależnie od tego, czy chodzi o opracowanie pojedynczego punktu informacyjnego dla klientów, czy o zwiększenie sprzedaży. Co jest ważniejsze dla klienta i co w jego mniemaniu mówi mu, że trafiłeś w sedno? Kwestionariusz może pomóc klientom przekazać te cele, a także pomóc im skuteczniej przemyśleć, czego chcą i czego oczekują. Pamiętaj, że większość klientów nie jest tak biegła w zakresie struktury i celów witryny internetowej jak Ty. (Cześć, powiększ logo, ktoś?) Tak więc kwestionariusz może faktycznie pomóc w edukacji i ukształtowaniu rozmowy od samego początku.
- Usprawnij komunikację: Kwestionariusz określa jasne kanały komunikacji z Twoimi klientami. Zapewnia, że obie strony są na tej samej stronie i mają te same cele. Kwestionariusz działa jak mapa drogowa, prowadząc proces projektowania i minimalizując potencjalne nieporozumienia.
- Oszczędzaj czas i wysiłek: wyobraź sobie, że chodzisz tam iz powrotem z klientami, próbując poznać ich wymagania i preferencje. To przepis na frustrację i stracony czas. Dzięki dobrze opracowanemu kwestionariuszowi projektowania stron internetowych możesz zebrać wszystkie niezbędne informacje z góry, oszczędzając cenny czas i pozwalając skupić się na rzeczywistej pracy nad projektowaniem i tworzeniem stron internetowych. Mniej zmarnowanego czasu oznacza większą rentowność i lepsze referencje dla Twojej firmy.
- Społeczny dowód słuszności i wiarygodność: włączenie kwestionariusza projektowania stron internetowych do procesu świadczy o profesjonalizmie i wiedzy. Pokazuje Twoim klientom, że cenisz ich wkład i jesteś zaangażowany w dostarczanie strony internetowej dostosowanej do ich potrzeb. Ten społeczny dowód słuszności zwiększa Twoją wiarygodność i pomaga budować zaufanie wśród klientów.
- Unikaj pełzania po zasięgu: pełzanie po zasięgu może być najgorszym koszmarem programisty internetowego lub projektanta. Odnosi się do stopniowego rozszerzania wymagań projektowych poza wstępne uzgodnienia. Kwestionariusz pomaga ustalić jasne granice i realistyczne oczekiwania, zmniejszając ryzyko pełzania zakresu i zapewniając płynniejszy przepływ pracy nad projektem.
Nie lekceważ zalet tego narzędzia. Wykorzystaj to i zobacz, jak zmienia się w twoich projektach internetowych.
Narzędzia do wykorzystania w kwestionariuszu projektowania stron internetowych
A teraz przyjrzyjmy się fantastycznym narzędziom, dzięki którym tworzenie kwestionariuszy projektu witryny i zarządzanie nią będzie dziecinnie proste. Sprawdź te przydatne opcje:
- Zaawansowany blok formularzy Kadence. Czy jest lepszy sposób, aby pokazać swoim klientom, że jesteś ekspertem w zakresie tworzenia stron internetowych, niż zaprojektowanie i zaprezentowanie kwestionariusza dotyczącego projektowania stron internetowych bezpośrednio w samym WordPressie. Nowy blok Kadence Advanced Form Block ma wszystko, czego potrzebujesz, aby opracować solidny i skuteczny formularz, bezpośrednio w edytorze bloków WordPress. Możesz nawet przechowywać odpowiedzi formularzy w bazie danych, jeśli używasz Kadence Blocks Pro, i eksportować te wpisy do pliku CSV, który można połączyć z dowolnym arkuszem Google lub innym repozytorium informacji o kliencie.
- Typeform: Chcesz dodać odrobinę elegancji i interaktywności do swojego kwestionariusza? Typeform to Twój wybór. Eleganckie i atrakcyjne wizualnie opcje projektowania sprawiają, że Twój kwestionariusz wyróżnia się. Dzięki funkcjom, takim jak logika warunkowa i angażujące doświadczenie użytkownika, Typeform przenosi Twój kwestionariusz na wyższy poziom.
- JotForm: Jeśli szukasz wszechstronności i opcji dostosowywania, JotForm jest narzędziem dla Ciebie. Zapewnia ogromną kolekcję szablonów formularzy i intuicyjny kreator formularzy. Dzięki JotForm możesz tworzyć oszałamiające i profesjonalnie wyglądające kwestionariusze, które idealnie pasują do Twojej marki. Oferuje również różne opcje integracji, ułatwiając łączenie kwestionariusza z innymi narzędziami i aplikacjami.
- ContentShare: ContentShare to cenna platforma zapewniająca bezproblemową współpracę i informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Pozwala współpracować z klientami, wprowadzać zmiany i zbierać opinie w usprawniony sposób. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i wbudowanej funkcji czatu, ContentShare zapewnia płynną komunikację w całym procesie tworzenia kwestionariusza.
Poświęć trochę czasu na zapoznanie się z tymi narzędziami i znajdź to, które najlepiej pasuje do Twojego procesu projektowania. Uzbrojony w odpowiednie narzędzie, będziesz dobrze wyposażonym projektantem stron internetowych, który opracuje znakomity kwestionariusz projektowania stron internetowych, który przygotuje grunt pod udany projekt.
Jak stworzyć kwestionariusz projektowania stron internetowych
Gotowy do stworzenia zabójczego kwestionariusza projektowania stron internetowych? Wspaniały! Podzielmy to na proste kroki, abyś mógł zebrać wszystkie potrzebne informacje od swoich klientów:
Krok 1: Zdefiniuj swoje cele
Zanim zagłębisz się w wymyślanie pytań i wszystkiego innego, poświęć chwilę na określenie swoich celów. Zadaj sobie pytanie: „Jakich konkretnych informacji potrzebuję, aby zachwycić tego klienta po ukończeniu projektu strony internetowej?”
Oto kilka istotnych aspektów, które należy wziąć pod uwagę:
- Zrozum cele biznesowe klienta: zapytaj go, jaki jest cel jego witryny i co chce osiągnąć. Czy chcą zwiększyć sprzedaż online, generować potencjalnych klientów lub zaistnieć w Internecie?
- Misja i wartości. Tak wiele marketingu polega na zrozumieniu misji firmy i jej wartości. W jaki sposób chcą to przekazać swoim docelowym odbiorcom?
- Zidentyfikuj grupę docelową: uzyskaj wgląd w dane demograficzne, zainteresowania i preferencje grupy docelowej klienta. Zrozumienie ich odbiorców pomoże Ci zaprojektować witrynę internetową, która będzie rezonować z potencjalnymi klientami.
- Określ zakres i budżet: Wyjaśnij zakres projektu i budżet z klientem. Pomoże to odpowiednio dostosować zalecenia projektowe i sprostać oczekiwaniom.
- Poznaj konkurentów i branżę: Zdobądź wiedzę na temat branży klienta i jego głównych konkurentów. To zrozumienie pozwoli Ci stworzyć unikalny i konkurencyjny projekt strony internetowej.
Zdefiniowanie celów stanowi podstawę kwestionariusza dotyczącego projektowania stron internetowych i zapewnia zebranie odpowiednich informacji w celu szybkiego i łatwego zrealizowania udanego projektu witryny internetowej.
Krok 2: Twórz jasne i zwięzłe pytania
Teraz utwórzmy pytania, które dostarczą potrzebnych informacji. Niech będą jasne, zwięzłe i łatwe do zrozumienia. Oto kilka przykładów na początek:
Przegląd działalności:
- Opowiedz nam trochę o swojej firmie i jej podstawowych wartościach.
- Jaka jest Twoja misja biznesowa?
- Jakie produkty lub usługi oferujecie?
- Czy są to nowe produkty/usługi czy już istniejące?
- W jaki sposób ludzie kupują teraz od Twojej firmy?
- Czy masz istniejącą stronę internetową? Dlaczego go przeprojektowujecie/przebudowujecie?
- Czy Twoja witryna korzysta obecnie z systemu zarządzania treścią, jeśli tak, to z jakiego?
- Co lubisz w swojej istniejącej witrynie?
- Co Ci się nie podoba w Twojej istniejącej witrynie?
- Jak ludzie znajdują teraz Twoją witrynę?
- Czy uważasz, że Twoja witryna obecnie odzwierciedla Twoją działalność? Dlaczego? Dlaczego nie?
- Czy jest coś, co chciałbyś, aby znalazło się w nowej witrynie, a czego obecnie Ci brakuje?
- Czy łatwo jest teraz zaktualizować swoją witrynę?
- Czy masz konto Google Analytics?
- Czy masz konto Narzędzi Google dla webmasterów lub Narzędzi dla webmasterów Bing?
- Czy masz już konta w mediach społecznościowych?
- Czy masz istniejącą listę e-maili/biuletynów?
- Kim są twoi główni konkurenci?
- Co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji, jaka jest Twoja przewaga konkurencyjna?
Grupa docelowa:
- Kto jest Twoim idealnym klientem?
- Jakie są ich potrzeby lub problemy?
- Gdybyś mógł opisać jedną osobę, która kupuje od Twojej firmy, kto by to był?
- Gdzie gromadzą się twoi odbiorcy online?
- Jak planujesz dotrzeć i zaangażować grupę docelową?
- Dlaczego Twoja grupa docelowa miałaby wybrać Ciebie zamiast konkurencji? I odwrotnie, dlaczego niektórzy wybierają Twoją konkurencję?
Marka i styl:
- Czy masz preferowany schemat kolorów lub istniejące wytyczne dotyczące marki?
- Opisz styl wizualny, jaki planujesz dla swojej witryny.
- Podaj kilka stron internetowych, które lubisz i opisz, dlaczego je lubisz.
- Jakiego tonu głosu lub komunikatu należy używać do komunikowania się z odbiorcami?
- Opisz osobowość swojej marki.
Cechy i funkcjonalności serwisu:
- Jak szybko potrzebujesz ukończyć ten projekt? Czy istnieje docelowa oś czasu?
- Jaki masz budżet na tę stronę?
- Jaki jest główny cel tej witryny?
- Czy będziesz blogować na swojej stronie? Jeśli tak, jakiego rodzaju treści będziesz udostępniać?
- Jakie konkretne funkcje ma mieć Twoja witryna? (np. formularze kontaktowe, galerie, sklep internetowy)
- Czy ludzie będą mogli kupić Twój produkt lub usługę online? Jak wyobrażasz sobie to działanie?
- Czy potrzebujesz integracji z narzędziami lub platformami innych firm?
- Czy są jakieś konkretne elementy projektu lub układy, które preferujesz?
Krok 3: Wybierz odpowiednie narzędzia
Aby usprawnić tworzenie kwestionariuszy projektowania stron internetowych i zbieranie odpowiedzi, wykorzystaj moc wtyczek WordPress. Oto kilka popularnych wtyczek, które mogą pomóc:
- Bloki Kadencji. Nowy Kadence Advanced Form Block w Kadence Blocks 3.1 ma wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia atrakcyjnych, łatwych do wypełnienia formularzy.
- BackupBuddy: Łatwo wykonaj kopię zapasową swojej witryny za pomocą BackupBuddy.
- WP Rocket: WPRocket, wtyczka do buforowania, zwiększa wydajność witryny poprzez optymalizację szybkości ładowania strony, co zapewnia szybsze i płynniejsze korzystanie z niej.
- Bezpieczeństwo iThemes: Zadbaj o bezpieczeństwo witryn swoich klientów dzięki wtyczce iThemes Security Pro.
Wtyczki te oferują wygodę, funkcjonalność i opcje dostosowywania w celu usprawnienia tworzenia kwestionariuszy projektowania stron internetowych i ogólnego procesu projektowania witryn.
Krok 4: Ożyw swój kwestionariusz projektowania stron internetowych
Teraz, gdy masz już gotowe pytania i wtyczki, nadszedł czas, aby ożywić kwestionariusz dotyczący projektowania stron internetowych. Po prostu wstaw swoje pytania do formularza za pomocą zaawansowanego bloku formularzy Kadence Blocks. Użyj dobrego połączenia wybranych pól rozwijanych, pól wyboru wielokrotnego wyboru, krótkich pól tekstowych i dłuższych pól tekstowych. Chcesz dać potencjalnemu klientowi wystarczająco dużo miejsca na przemyślenie swoich odpowiedzi. Często nie są tak biegli w zrozumieniu swojego rynku, swojej misji, swoich wartości i celów, jak mogłoby się wydawać. Udzielenie przemyślanej odpowiedzi wymaga trochę przestrzeni i zachęty. Tworzenie pytań specyficznych dla klienta może być również bardzo pomocne.
Jedną z największych zalet zaawansowanego bloku formularzy Kadence Blocks jest to, że możesz stworzyć jeden standardowy kwestionariusz klienta, a następnie skopiować go do konkretnego klienta i dodać drobne zmiany, aby dostosować formularz do tego klienta.
Gdy Twój klient uzupełni swoje odpowiedzi w formularzu, kliknie Prześlij. Gdzie się podział formularz? Upewnij się, że opcja „Czynności przesyłania” w formularzu jest ustawiona na zapisywanie wyników w odpowiednim miejscu. W przypadku takiego formularza sensowne jest zapisanie wyników formularza w bazie danych. W ten sposób wyniki formularza nie zostaną utracone i można je łatwo pobrać do pliku z wartościami rozdzielanymi przecinkami (CSV). Kadence Blocks Pro oferuje tę funkcję. Możesz także dodać element WebHook do dowolnej innej usługi, w tym aplikacji do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Zapier może być w tym pomocny.
Podsumowanie
Gratulujemy wypełnienia kwestionariusza dotyczącego projektowania stron internetowych! Postępując zgodnie z krokami opisanymi w tym przewodniku, jesteś dobrze przygotowany do zebrania niezbędnych informacji od swoich klientów i rozpoczęcia projektowania witryny internetowej na właściwej ścieżce.
A kiedy przyjdzie pora zabrać się do pracy, pamiętaj, że Kadence WP Cię wspiera! Dzięki naszemu zestawowi narzędzi będziesz mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby bez wysiłku tworzyć wspaniałe i skuteczne strony internetowe WordPress.
Kadence WP zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs, solidne funkcje i szeroką gamę opcji dostosowywania. Możesz łatwo tworzyć responsywne układy, wdrażać piękne projekty i optymalizować witrynę pod kątem konwersji.
Więc na co czekasz? Dowiedz się więcej o tym, jak Kadence WP może zmienić przepływ pracy projektowej.
Rozwijaj swoją witrynę z Kadence
Pełny pakiet Kadence zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby odświeżyć swoją witrynę i skorzystać z najnowszych trendów w projektowaniu stron internetowych. Od motywu Kadence, Kadence Blocks, Kadence Conversions do wyskakujących okienek, slajdów i banerów oraz Kadence Shop Kit do doładowywania witryn sklepowych WooCommerce, Kadence oferuje wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia potężnych witryn z WordPress.