Głos Bazaru
Opublikowany: 2023-10-05Przywództwo myślowe to modny i modny temat wśród marketerów w ciągu ostatnich kilku lat. W niedawnym badaniu Gartnera wymieniono nawet przemyślane przywództwo jako główny czynnik wpływający na pozyskiwanie potencjalnych klientów o kwalifikacjach marketingowych. Ale często jest to temat źle rozumiany. Tworzenie przemyślanych treści przywódczych bez odpowiedniej strategii marketingowej nie zaprowadzi Cię daleko.
Ten kompleksowy przewodnik po strategii przemyślanego przywództwa dla marek i sprzedawców detalicznych wyjaśni korzyści płynące z marketingu opartego na przemyślanym przywództwie i jak w rzeczywistości wygląda jakość treści związanych z przywództwem przemyślanym, uwzględniając przykłady marek konsumenckich.
Rozdziały:
- Korzyści i wskaźniki marketingowe związane z przemyślanym przywództwem
- Jak rozpocząć strategię treści przemyślanego przywództwa
- Stwórz dynamikę marki dzięki posiadanym mediom
- Zamień dynamikę na przychody dzięki zarobionym mediom
- Napędzaj dynamikę marki dzięki udostępnionym mediom
- Dlaczego przemyślana strategia przywództwa wymaga autentyczności, aby działać
Pracownicy technologii i finansów w Nowym Jorku przyjęli nowy styl po pogorszeniu koniunktury gospodarczej w 2008 roku, który króluje dzisiaj: zapinana na guziki, spodnie i kamizelka Patagonia. Patagonia, marka outdoorowa znana ze swojego zaangażowania w zrównoważony rozwój, była niestosownym elementem „munduru śródmieścia”, ale nim się stała. Można by zobaczyć sweter z dzianiny, Nano Puff i polar w tej samej dzielnicy Murray Hill, ale wszystkie trzy kamizelki będą Patagonią. Do niedawna na kamizelce pracownika finansowego mogło znajdować się logo Deutsche Bank, Credit Suisse czy Goldman Sachs.
W 2019 roku Patagonia zdecydowała się zaprzestać sprzedaży kamizelek polarowych z logo, aby finansować firmy w ramach ich korporacyjnego programu sprzedaży, co zostało pochwalone zarówno przez prasę, jak i przez główną publiczność Patagonii, składającą się z entuzjastów spędzania czasu na świeżym powietrzu. Decyzja ta spotkała się z uznaniem, ale wiązała się również z ryzykiem: wykluczając firmy finansowe ze sprzedaży korporacyjnej, Patagonia celowo odeszła od rynku konsumentów, którzy byli niespodziewanie lojalni wobec swoich produktów.
Patagonia początkowo oświadczyła, że będzie kontynuować współpracę z „firmami zorientowanymi na misję, dla których planeta jest priorytetem” w sprzedaży korporacyjnej, ale w 2021 r. podwoiła strategię, decydując się całkowicie na rezygnację z logo korporacyjnych. Posunięcie to wpłynęło w szczególności na pracowników technologicznych z Doliny Krzemowej, którzy często nosili podobne mundury, jak ich odpowiednicy ze wschodniego wybrzeża.
Zaprzestanie praktyki dodawania logo innych firm do odzieży było przełomowym posunięciem w marketingu marki Patagonii, które uwiarygodniło przemyślaną od kilkudziesięciu lat strategię przywództwa .
Marka Patagonia ma swoje korzenie w wpływie na klimat — przed założeniem Patagonii w 1973 roku założyciel Yvon Chouinard pracował nad sposobem ograniczenia uszkodzeń skał powodowanych przez stalowe haki. Do początku lat 90. XX w. skupiali się bardziej na produktach, koncentrując kampanie w zakresie przywództwa myślowego na innowacjach tekstylnych w latach 70. i 80. XX wieku. Patagonia powróciła do swoich zrównoważonych korzeni na początku lat 90., kierując swoją markę i strategię marketingową w kierunku zrównoważonego rozwoju, nie rezygnując całkowicie z technologii tekstylnej.
Zwrot Patagonii opłacił się. Jednak osiągnięcie sukcesu wymagało czasu, konsekwencji, skupienia i działania. Dziesięciolecia zaangażowania Patagonii w zrównoważone praktyki – wykorzystujące marketing przyczynowy do ewangelizacji swojego przesłania – zapewniły marce znaczącą reputację lidera myśli komercyjnej w zakresie zrównoważonego rozwoju w epoce nowożytnej. Dziś Patagonia jest uważana za jedną z najpotężniejszych marek na świecie.
Korzyści i wskaźniki marketingowe związane z przemyślanym przywództwem
W swej istocie przemyślane przywództwo polega na budowaniu wiarygodności marki. Prezentując unikalne mocne strony i pasje, które istnieją w sercu marki poprzez treść, marketerzy konsumencki budują zaufanie, wspierają lojalność i wyróżniają się na tle konkurencji.
Po co skupiać zasoby na budowaniu siły marki, skoro około trzy czwarte marek twierdzi, że presja ekonomiczna będzie miała wpływ na budżety mediów, a marketing efektywnościowy jest łatwiejszy do udowodnienia? Ignorowanie siły marki nie wynika z próżnych wskaźników – chodzi o przychody i odporność.
Siła marki sprawia, że wszystko inne w marketingu – w tym reakcja bezpośrednia – jest łatwiejsze i tańsze. Silna marka to podstawa prężnego biznesu konsumenckiego, posiadającego dużą bazę lojalnych klientów, którzy dokonują zakupów, angażują się i ewangelizują.
Przywództwo oparte na myśleniu odpornym na przychody wymaga współpracy marki, jej konsumentów i ekspertów branżowych. Jeśli marka jest kochana przez ekspertów, ale nie przez konsumentów, nie może się rozwijać. Jeśli pokochają go konsumenci, ale naukowcy będą go lekceważyć, nie będzie w stanie utrzymać swojego udziału w rynku w nieskończoność.
Jak rozpocząć strategię treści przemyślanego przywództwa
Żadna marka nie jest przygotowana, aby stać się liderem myśli we wszystkim. Jeśli Twoja marka nie zna siebie na tyle dobrze, aby skupić się na jednym głównym przesłaniu, trudniej będzie Ci zbudować wystarczającą przyczepność wśród konsumentów lub mediów, aby zyskać reputację lidera myśli. Strategia przemyślanego przywództwa wymaga głębi, doświadczenia, zaangażowania i skupienia przez długi okres czasu, a odnoszący sukcesy liderzy myślący wybierają jeden temat i się go trzymają.
Marki, które nabrały rozpędu w przemyślanym marketingu przywództwa, zwykle koncentrują się na wartościach lub produktach, ale rzadko oba w tym samym stopniu jednocześnie.
Jako marka można kierować się wartościami i produktami. Jednak odnoszący sukcesy liderzy myślący umieszczają jednego lub drugiego w centrum swojej strategii marketingowej przywództwa myślowego, aby z czasem nabrać dynamiki w jednym kierunku.
Przywództwo oparte na wartościach wykorzystuje emocje, aby zbadać, dlaczego firma istnieje i pokazać jej pozytywny wpływ na świat. Przywództwo oparte na myśleniu o produkcie wykorzystuje logikę do zaprezentowania zastrzeżonej technologii, unikalnej wiedzy o produkcie lub oryginalnych opinii na temat kategorii produktów.
Porównaj Dyson, kolejną z najpotężniejszych marek na świecie, z Patagonią. Podczas gdy obaj przez dziesięciolecia stosowali przemyślaną strategię marketingową przywództwa, aby budować i utrzymywać siłę marki, Patagonia koncentruje się obecnie na wartościach, a Dyson w dalszym ciągu prezentuje swoją wiedzę inżynieryjną. Nieustające zaangażowanie Dysona w wynalazki i innowacje daje im przewagę konkurencyjną nad alternatywami w wielu branżach, co wzmacniają dzięki marketingowi treści.
Zobacz ten post na InstagramiePost udostępniony przez Dysona (@dyson)
Zobacz ten post na InstagramiePost udostępniony przez Dysona (@dyson)
Zobacz ten post na InstagramiePost udostępniony przez Dysona (@dyson)
Liderzy myślenia zorientowani na produkt, tacy jak Dyson, budują zaufanie dzięki wiedzy specjalistycznej i logice. Na blogu Dysona marka prezentuje ciekawość i błyskotliwość swojego zespołu inżynierów, którzy starają się humanizować i wyjaśniać cechy produktów. Wywiad z inżynierem Dysona Timem Jukesem zabiera klientów za kulisy zastrzeżonej technologii. Jukes szczegółowo opisuje badania meteorologiczne, które przeprowadził przez całe lato, aby odtworzyć uczucie naturalnej bryzy, które ostatecznie zastosowano w oczyszczaczach powietrza Dyson.
Liderzy myślący kierujący się wartościami skupiają swoich obecnych odbiorców wokół sprawy. Film Patagonii na temat plastiku, zatytułowany „Potwór w naszej szafie”, umieszczony w widocznym miejscu na ich stronie internetowej, jest budzącym niepokój manifestem na temat problemów związanych z plastikiem w odzieży, w tym w produktach Patagonii. W 13 sekundzie filmu działaczka klimatyczna Maxine Bedat mówi: „Planeta tego potrzebuje, a my nie mamy czasu się pierdolić. Przepraszam."
W głosie Bedata słychać emocje, wezwanie do działania dla odbiorców Patagonii, aby we współpracy z marką dokonali zmian.
1. Stwórz dynamikę marki dzięki posiadanym mediom
Własne media, takie jak poczta e-mail, to idealne miejsce, aby nadać impet realizacji celu marki poprzez promowanie zadowolonych klientów.
Patagonia nawiązała współpracę z firmą Bedat, istniejącym liderem w dziedzinie zrównoważonego rozwoju tekstyliów, aby wzmocnić własną markę. W przypadku, gdy założyciel lub dyrektor firmy kieruje się wartościami i sam wyraża swoje zdanie, marki często wykorzystują głos założyciela w treściach dotyczących przywództwa.
Sana Javeri Kadri, założycielka opartej na wartościach firmy produkującej przyprawy Diaspora, wykorzystuje własne media, aby zaprezentować zaangażowanie swojej marki w etyczne pozyskiwanie surowców. Kiedy w 2023 r. firma Diaspora wprowadziła na rynek Surya Salt, Javeri Kadri w ogłoszeniu e-mailowym dotyczącym marki skupiła się na etyce, a nie na produkcie, i sama podpisała tę wiadomość. Opisując szczegółowo złe traktowanie indyjskich rolników zajmujących się produkcją soli podczas brytyjskich rządów imperialnych i wyjaśniając „okropne praktyki pracy”, które nadal mają miejsce w przemyśle solnym, Javeri Kadri wezwał klientów Diaspory, aby pomogli marce rozwiązać ważny problem społeczny za pomocą produktu komercyjnego .
Na stronach produktów Diaspora podkreśla swoje zaangażowanie w etyczne zaopatrzenie, publikując regularnie aktualizowane statystyki wynagrodzeń dla każdego produktu. Od sierpnia 2023 r. płaca wystarczająca na utrzymanie w diasporze w przypadku Surya Salt była ponad 14 razy wyższa niż cena Fair Trade International.
Diaspora na każdym kanale głośno mówi o jednej rzeczy – etycznym pozyskiwaniu surowców. Koncentracja, konsekwencja i zaangażowanie Diaspory w konkretną wartość marki sprawiają, że marka ta w stosunkowo krótkim czasie zyskała reputację myślącego lidera w branży przypraw, na rynku notorycznie konkurencyjnym.
Całe to wspieranie marki zamienia się w przychody. Kiedy Diaspora wypuściła za 145 dolarów solniczkę w kształcie tygrysa jako uzupełnienie Surya Salt, pierwsza seria wyprzedała się w 41 minut.
Przemyśl taktyki przywództwa, które możesz wypróbować na posiadanych mediach:
- Przeprowadź wewnętrzny projekt badawczy i opublikuj wyniki, aby zbudować wiarygodność, tak jak badanie kliniczne Dieux dotyczące kannabinoidów w serum Deliverance
- Promuj post na blogu oparty na wartościach na stronie sklepu, aby pogłębić przywiązanie do marki, np. umieszczając na stronie marki odzieżowej Eileen Fisher wpis dotyczący bawełny regeneracyjnej, który firma umieściła na stronie kolekcji bawełny
- Treści generowane przez użytkowników Surface (UGC), które promują kluczowe wyróżniki lub istotne wartości marki na stronie produktu w celu poprawy współczynników konwersji, w taki sam sposób, w jaki zrobił to Iconic London ze swoim płynnym rozświetlaczem
- Humanizuj wartość marki za pomocą osobistych narracji, które odbiją się na poziomie intymnym, jak na przykład pytania i odpowiedzi marki perfum Scent Trunk z jej perfumiarzami
Wykorzystaj własne media, aby wyjaśnić pozycjonowanie marki i pogłębić powinowactwo z głównymi odbiorcami, zanim zwiększysz ruch i zamiar zakupu w innych kanałach.
2. Zamień dynamikę na przychody dzięki zarobionym mediom
Zdobyte media, czyli treści tworzone przez innych, aby uczcić Twoją markę i przekaz, doskonale nadają się do przekształcania odbiorców niebędących nabywcami w lojalnych klientów. UGC, prasa i PR są mediami zarobionymi i można je wykorzystać do przekształcenia świadomości w przychody.
Strategia marketingowa oparta na myśleniu o przywództwie produktowym zwykle tworzy UGC na temat produktów, ale nie wartości, podczas gdy kampanie przywództwa opartego na myśleniu o wartościach dają rezultaty mieszane. Odbiorcy Diaspory publikują treści UGC na temat wartości marki i jej produktów, podczas gdy klienci Dysona w przeważającej mierze tworzą treści na temat produktów Dyson. Wyszukiwanie hasła „dyson” w TikTok jest pełne filmów demonstracyjnych od prawdziwych klientów korzystających z narzędzi do stylizacji włosów i odkurzaczy w sztyfcie. Jedno demo Dyson Airstrait ma 15,9 miliona wyświetleń.
East Fork, marka ceramiki, zyskała sławę w publikacjach medialnych, które celebrują jej wiodącą pozycję zarówno w dziedzinie ceramiki, jak i sprawiedliwych praktyk biznesowych. „The New York Times” pochwalił szczerość i zaangażowanie dyrektor naczelnej Connie Matisse w takie kwestie, jak równość wynagrodzeń. Architectural Digest skupiał się na artystycznych osiągnięciach założyciela Alexa Matisse’a w dziedzinie ceramiki, podkreślając jego powiązania rodzinne zarówno z Henrim Matisse’em, jak i Marcelem Duchampem.
Razem ze współzałożycielem Johnem Vigelandem, Connie Matisse i Alexem Matisse wykorzystali tradycyjne media, aby przekształcić East Fork w myślącego lidera i prężną firmę, skupiając się na swoich obszarach pasji i wiedzy specjalistycznej. W miarę rozwoju East Fork ich przesłanie dotyczące przywództwa coraz bardziej skłania się w stronę zainteresowań Connie Matisse. Ich własne platformy medialne skupiają się teraz na wartościach, co jest sygnałem dla zarobionych mediów, że w East Fork liczy się równość.
Tradycyjne media i media branżowe mogą być potężnymi zwolennikami budowania przemyślanego przywództwa lub mogą negować twierdzenia marki i zakłócać dynamikę realizacji celów przemyślanego przywództwa. W 2023 r. zarówno NPR, jak i The Washington Post opublikowały sceptyczne, a nawet krytyczne artykuły na temat branży napojów prebiotycznych, kwestionując zasadność oświadczeń zdrowotnych marek takich jak Poppi.
Harper's Bazaar był bardziej wyrozumiały dla branży, ale nadal odmawiał uznania marek prebiotycznych napojów gazowanych za liderów opinii. Pisarka Katie Intner podsumowała: „Korzyści zdrowotne wynikające ze stosowania tych toników mogą być trudne do oszacowania, ale doświadczenie ich popijania — i umieszczania go na Instagramie — sprawia mi radość i czyż nie jest to korzyść sama w sobie?”
Od tego czasu Poppi usunęła ze swojej strony internetowej treści związane z przywództwem, w tym badanie konsumenckie na temat zdrowia jelit i posty na blogu szczegółowo opisujące korzyści prebiotyków. Zamiast tego Poppi koncentruje się na UGC, wysyłając bezpłatne produkty popularnym influencerom, takim jak Miriam Ezagui, aby wywołać szum, i zamieszczając na swojej stronie głównej UGC od twórców takich jak Cassie Yeung.
Konkurent Poppi, firma OLIPOP, testuje odwrotne podejście do zwalczania sceptycyzmu za pomocą przemyślanego przywództwa — ich badanie dotyczące zdrowia jelit jest nadal dostępne na ich stronie internetowej wraz z zasobami na temat probiotyków i mikrobiomu.
Ujawnianie treści UGC w widocznym miejscu buduje zaufanie, poprawia konwersję i wzmacnia główne przesłanie kampanii przemyślanego przywództwa. W przestrzeni regulowanej, takiej jak towary pakowane, UGC jest pomocne, ale niewystarczające, aby zbudować wiarygodność jako lidera myśli. Połącz UGC z kampaniami PR, aby wygenerować prasę branżową na temat kampanii przemyślanego przywództwa i zwiększyć zaufanie do rynku.
Taktyki przywództwa myślowego, które można wypróbować w przypadku zarobionych mediów, obejmują:
- Oszacuj wpływ na przychody, korzystając z wypracowanej wartości medialnej (EMV), aby zidentyfikować wartościowe miejsca docelowe i czynniki wpływające na rozszerzenie najlepszych eksperymentów
- Wykorzystaj UGC jako źródło inspiracji dla kampanii przemyślanego przywództwa, aby oddziaływać na konsumentów używających ich własnych słów
Marki mają ograniczoną kontrolę nad zarobionymi mediami. Promuj i ujawniaj miejsca docelowe i treści UGC, które wzmacniają podstawowy przekaz, aby nadać impet realizacji celów przemyślanego przywództwa.
3. Napędzaj dynamikę marki dzięki udostępnionym mediom
Media udostępnione to kanał, w którym masz dostęp do odbiorców za pośrednictwem strony trzeciej, ale nie możesz uzyskać dostępu do tych odbiorców za pomocą innego narzędzia, np. mediów społecznościowych. Wykorzystaj kanały takie jak TikTok i Instagram, aby dotrzeć do nowych odbiorców i budować świadomość na temat kampanii marketingowych opartych na przemyślanym przywództwie.
Uznane marki, takie jak Everlane, łączą filmy konwersacyjne w mediach społecznościowych z długimi treściami w mediach własnych. Everlane wykorzystuje długoterminowe treści dotyczące przywództwa, aby wyjaśnić pozycję swojej marki i połączyć wartości z działaniami korporacyjnymi, podczas gdy krótkie treści w mediach społecznościowych przekształcają przemyślane przywództwo w zwięzłe komunikaty dla codziennego konsumenta.
Everlane skupiło swój obiektyw przejrzystości na recyklingu, zabierając klientów za kulisy swoich partnerskich zakładów recyklingu na TikTok i publikując osobiste historie specjalistów w dziedzinie recyklingu na swoich blogach.
Marka Intimates Cherri, założona w 2019 roku, wykorzystuje techniki oddolne i podejście oparte na mediach społecznościowych, aby budować przemyślane przywództwo w swojej strategii marketingowej. W wywiadzie przeprowadzonym w 2023 r. założycielka Gabriella Scaringe powiedziała: „Dopiero w 2021 r. odkryłam TikTok, że Cherri naprawdę się urodziła”.
W tym samym roku Scaringe zyskała ogromną popularność na platformie dzięki filmowi opowiadającemu o niepewności i bieliźnie. Otrzymała wspierające komentarze od innych konsumentów, którzy podzielali jej frustracje, co zainspirowało Scarine do skupienia się na rozmiarze klinów w swoich treściach dotyczących przywództwa.
Scaringe wykorzystała swoją z dnia na dzień popularność poprzez kampanię badawczą mającą na celu sprawdzenie, czy kliny dostępne na rynku rzeczywiście pasują do współczesnego konsumenta. Według jej badania, w którym wzięło udział ponad 5000 osób, średni srom ma szerokość 2,5 cala, podczas gdy średni klin w przypadku marek intymnych ma 1,8 cala szerokości. Filmy Scaringe wygenerowały miliony wyświetleń, inspirując nowy obszar zainteresowania marki i katalizując wzrost popularności marki Cherri. Scaringe w dalszym ciągu opiera się na sukcesie swojej kampanii przemyślanego przywództwa, krytykując inne badania branżowe za skupianie się wyłącznie na kobietach rasy kaukaskiej i zapraszanie swoich odbiorców do udziału w trwających badaniach Cherri.
Dieux, marka produktów do pielęgnacji skóry założona w 2020 roku, wykorzystuje w mediach społecznościowych oparte na opiniach treści dotyczące przywództwa, aby wyróżnić się w zatłoczonej przestrzeni. Podejście Dieux w dalszym ciągu koncentruje się na produkcie, ale łączy w sobie postępowe wartości, które budują poparcie wśród docelowych odbiorców. W popularnej serii „Dzienniki ochrony przeciwsłonecznej” dyrektor generalnej Charlotte Palermino Palermino często krytykuje amerykańskie przepisy dotyczące ochrony przeciwsłonecznej.
Palermino wyjaśnia wyzwania związane z formułowaniem kremu przeciwsłonecznego, który nie pozostawia białych śladów, w filmach, na których ona i zespół Dieux wypróbowują próbki laboratoryjne z mieszanymi wynikami. W sierpniu 2023 r. Palermino współpracowało nawet z posłanką Alexandrią Ocasio-Cortez, aby zainicjować rozmowy na temat filtrów przeciwsłonecznych, twierdząc, że Stany Zjednoczone pozostają w tyle za takimi krajami jak Korea Południowa ze względu na praktyki regulacyjne.
Przemyśl taktyki przywództwa, które możesz wypróbować w mediach społecznościowych:
- Podziel się kluczowymi spostrzeżeniami z projektu badawczego podobnego do niedawnej aktualizacji Diaspory na Instagramie na temat jej Funduszu Pracowników Rolnych
- Twórz na otwartej przestrzeni, jak seria TikTok firmy Dieux, opowiadająca o przeszkodach, jakie napotykają, próbując opracować krem przeciwsłoneczny, który nie pozostawia białych śladów
- Eksperymentuj z UGC w płatnych kampaniach społecznościowych, aby poprawić współczynnik klikalności, np. Parachute, który poprawił współczynnik klikalności o 35% dzięki UGC w płatnych reklamach społecznościowych
Wspólne media są potężne, ale niestabilne. Zrównoważ wspólne media z bardziej przewidywalnymi kanałami, takimi jak e-mail, aby uniknąć zakłócających szczytów i spadków wskaźników zaangażowania.
Dlaczego przemyślana strategia przywództwa wymaga autentyczności, aby działać
Marki nie staną się liderami myśli, jeśli nie będą zaangażowane we wspieranie swoich komunikatów marketingowych znaczącymi – nawet ryzykownymi – działaniami. Tak, nawet ci, którzy wydają dużo pieniędzy na swoją strategię marketingową polegającą na przemyślanym przywództwie.
Przemyślane przywództwo wymaga czegoś więcej niż tylko wysokiej jakości treści i wysokich budżetów marketingowych. Publikacja badania klinicznego nie czyni automatycznie marki liderem myślenia. Napisanie opinii też tego nie robi. Przez długi czas te treści mogą wywołać falę niezbędną do wzmocnienia reputacji marki – jeśli skupiają się na tym samym głównym przesłaniu i są poparte znaczącymi działaniami.
Inaczej to po prostu bzdura. A w czasach, gdy konsumenci są wyczerpani marketingiem, puch nie wystarczy.
Aby generować dynamikę, a nie skandal, treści przywództwa muszą opierać się na prawdzie i być poparte działaniami. Diaspora nie mówi tylko o etycznym pozyskiwaniu produktów — całą swoją firmę zorganizowała tak, aby wspierała ten cel. Dyson nie mówi tylko o innowacjach; zatrudniają wynalazców, którzy rutynowo wymyślają nowe technologie.
Nie wystarczy wybrać modny temat i zamieścić na blogu swoje zdanie. Nie wystarczy podkreślić wartość marki na stronie internetowej i przeprowadzić efektowną kampanię mającą na celu poprawę wizerunku marki. Bez lat skupienia, zaangażowania i systemowych działań taka taktyka nie jest przemyślaną strategią przywództwa – to po prostu PR.
Dobrze przygotowana kampania marketingowa dotycząca przywództwa przemyślanego może przebić się przez hałas i zaangażować odbiorców, a nie ich wyczerpać. Myślenie, że przywództwo wymaga czasu, aby się opłacić, ale zacząć jest łatwo. Zacznij prosić wartościowych klientów o UGC, aby niemal natychmiast zapoczątkować inspirację i wzbudzić zaufanie. Nie wiesz jak? Wypróbuj ten kurs mistrzowski na żądanie: Jak gromadzić treści, które angażują i konwertują.
