Już nie dla Ciebie? Przygotowanie do ewentualnego zakazu TikTok
Opublikowany: 2023-04-27W tym tygodniu możliwość zakazu TikTok w Stanach Zjednoczonych po raz kolejny pojawiła się w wiadomościach.
Administracja Bidena prawdopodobnie będzie musiała wkrótce podjąć decyzję, czy należący do Chin gigant społeczny może nadal istnieć w obecnym stanie, powołując się na rosnące obawy dotyczące udostępniania danych chińskiemu rządowi i wpływu jego algorytmu na wypaczanie młodych TikTok baza użytkownika. Inną opcją jest całkowity zakaz, jeśli firma macierzysta ByteDance odmówi sprzedaży aplikacji amerykańskiej firmie,
Dyrektor generalny TikTok, Shou Zi Chew, ma zeznawać przed Kongresem po raz pierwszy w ten czwartek, a ustawodawcy, marketerzy i opinia publiczna będą uważnie obserwować, jak przedstawia argumenty za aplikacją.
Ogromna popularność TikTok sprawia, że jest to drażliwa politycznie kwestia, ponieważ każdy zakaz może spotkać się ze znaczną reakcją opinii publicznej; prawie na pewno spowoduje to również poważne wyzwania na podstawie pierwszej poprawki w sądach ze strony organizacji takich jak ACLU, więc w żadnym wypadku nie jest to pewne.
Ale to wciąż możliwe. Oznacza to, że nadszedł czas na zaplanowanie scenariusza: co musi się zmienić w twojej obecnej strategii społecznościowej, jeśli zakaz zostanie wprowadzony?
Krok 1: Oceń swoje bieżące korzystanie z mediów społecznościowych w świetle potencjalnego zakazu TikTok
Przede wszystkim nie powinieneś wyciągać żadnej ze swoich kampanii z TikTok, mając tak mało konkretnych informacji. Zakaz nie jest zakazem, dopóki nie zostanie zrealizowany; tymczasem trzymaj kurs. Do tego czasu TikTok powinien utrzymać swoją pozycję centralnej platformy do zwiększania zasięgu przyrostowego i napędzania wzrostu zarówno w kampaniach organicznych, jak i płatnych.
TikTok jest obecnie jasnym punktem i obszarem intensywnego zainteresowania marketerów, w przeciwieństwie do większości kanałów marketingowych, w których redukcje budżetowe są nadal całkiem możliwe. Nowy raport WARC Future of Media wskazuje, że aż 76% marketerów planuje zwiększyć inwestycje w TikTok w tym roku.
źródło: WARC
Jeśli ten kanał zniknie, wystawi to na próbę różnorodność Twojego miksu w mediach społecznościowych. Podsumuj, ile czasu i pieniędzy obecnie inwestujesz w tworzenie treści dla TikTok w porównaniu z innymi platformami, takimi jak Instagram czy YouTube. Pomoże ci to określić, gdzie możesz chcieć ponownie przydzielić zasoby, jeśli nadejdzie zakaz.
Celem jest zrozumienie, do jakich odbiorców docierasz na TikTok i jaką rolę odgrywają Twoje różne kanały społecznościowe w ścieżce klienta, w tym rodzaje zasobów kreatywnych, z których korzystają, miejsce na ścieżce oraz oczekiwane wyniki i zwrot z inwestycji.
Krok 2: Poszukaj alternatywnych platform, aby dotrzeć do odbiorców TikTok
Jeśli okaże się, że potrzebujesz alternatywnej platformy, jeśli/kiedy zostanie wprowadzony oficjalny zakaz, poświęć trochę czasu na zbadanie, które inne platformy mogą oferować podobny zasięg i możliwości zaangażowania, jak te oferowane przez TikTok przed jego potencjalną upadkiem.
Instagram ma najbardziej bezpośrednie i skalowalne nakładanie się, zwłaszcza rosnąca popularność TikTok-esque Reels i centralna rola Stories na platformie. eMarketer zauważa, że 73% amerykańskich użytkowników TikTok korzysta również z Instagrama, plasując się na szczycie listy alternatywnych platform społecznościowych.
źródło: eMarketer
Platformy Meta oferują również bezpośrednie możliwości handlu społecznościowego, dzięki czemu Twoja marka może utrzymać bezproblemowe doświadczenie handlowe, jeśli ma to zastosowanie w Twojej firmie.
Pozostałe dwie obecne platformy, które prawdopodobnie się pojawią, to YouTube i Snapchat. YouTube Shorts zyskują na popularności, ale nie mogą obecnie oferować tego samego poziomu skali, co TikTok czy Instagram.
Snap ma większy wpływ na młodszych konsumentów pokolenia Z niż Instagram czy YouTube. Ma również potencjał do uzupełnienia strat wydajności dzięki dynamicznym reklamom, ale nie może zapewnić takiego samego zasięgu i wirusowości, jak TikTok, jeśli chodzi o treści i odkrywanie.
Warto eksperymentować z innymi platformami, takimi jak Pinterest, Twitter i Reddit, ale żadna z istniejących platform nie oferuje dopasowania 1:1 z TikTok, chociaż Instagram Reels jest najbliżej.
Krok 3: Przygotuj plan awaryjny na wypadek, gdyby TikTok został zablokowany
Musisz stale monitorować sytuację w miarę pojawiania się nowych aktualizacji i być przygotowanym na odpowiednią reakcję. Możesz jednak proaktywnie zaplanować, w jaki sposób Twój budżet, mix mediów, oczekiwania dotyczące wydajności i kreatywne priorytety zmienią się, jeśli i kiedy nastąpi zakaz, abyś nie musiał się spieszyć w ostatniej chwili — szczególnie, jeśli w dużym stopniu polegasz na TikTok.
źródło: eMarketer
Krótkie wideo nigdzie się nie wybiera; chociaż 37% użytkowników TikTok w USA twierdzi obecnie, że nie przełączyliby się na inną platformę, gdyby TikTok został zbanowany, plany te prawdopodobnie ulegną zmianie, jeśli faktycznie nastąpi zakaz. Część twojego planowania powinna koncentrować się na monitorowaniu, gdzie ludzie faktycznie zaczną chodzić, jeśli TikTok nie jest już opcją, i odpowiednim dostosowaniu swoich planów.
W razie wątpliwości podążaj za konsumentem. Wszelkie strategiczne dostosowania będą musiały uwzględniać szereg czynników: możliwości, oczekiwany zwrot oraz sposób, w jaki ludzie faktycznie korzystają z aplikacji i gdzie pasuje ona do podróży klienta. Obserwuj, gdzie odpowiednie społeczności, w które zainwestowała Twoja marka, zaczynają się łączyć i pojawiać.
Chociaż nikt nie wie dokładnie, kiedy – ani nawet czy – potencjalny zakaz TikTok stanie się oficjalny, nadal mądrze jest upewnić się, że jesteś w pełni przygotowany, aby Twoja firma nie ucierpiała, jeśli się to stanie.