9 wskazówek, jak poprawić zwrot z inwestycji w e-mail marketingu

E-mail marketing to bardzo skuteczna metoda angażowania odbiorców. Jest przystępny cenowo i zwykle zapewnia dobry zwrot z inwestycji. Na każdego 1 dolara wydanego na marketing e-mailowy przypada średni zwrot z inwestycji w wysokości 42 USD. Ale chociaż marketing e-mailowy może zapewnić doskonałe zwroty, zawsze istnieją sposoby na wprowadzenie ulepszeń. Nie wszyscy od razu dobrze sobie radzą ze swoim e-mail marketingiem, więc warto zastanowić się, w jaki sposób możesz zapewnić sobie najlepsze wyniki. Możesz stawić czoła dużej konkurencji z e-mail marketingiem i ryzykujesz, że Twoje e-maile zostaną odrzucone jako śmieci. Jak więc zachęcić ludzi do otwierania e-maili, przeglądania treści i odwiedzania Twojej witryny?

Jeśli chcesz zwiększyć ROI z e-mail marketingu, możesz skorzystać z kilku strategii, które pomogą Ci zrobić więcej. Zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w e-mail marketingu i zacznij widzieć więcej sprzedaży z wiadomości e-mail.

1. Stwórz jasną strategię

Najlepsze kampanie marketingowe zaczynają się od jasnej strategii określającej Twoje cele i to, co zamierzasz zrobić, aby je osiągnąć. Bez strategii kampanii e-mail marketingowej Twoje działania mogą być bezcelowe. Musisz wiedzieć, dlaczego coś robisz i jaki jest Twój ostateczny cel. E-mail marketing może być bardzo opłacalny i generować doskonały zwrot z inwestycji, ale możesz po prostu marnować pieniądze, jeśli tak naprawdę nie wiesz, co robisz.

Zanim rozpoczniesz kolejną kampanię e-mail marketingową, upewnij się, że przedstawiłeś swoją strategię. Wyznacz sobie cele, do których chcesz dążyć i zdecyduj, jakich metod użyjesz, aby je osiągnąć. Możesz chcieć poprawić współczynnik otwarć lub współczynnik klikalności, a może chcesz zobaczyć więcej konwersji i sprzedaży z kampanii e-mail marketingowych. Czy korzystasz z kampanii, aby dotrzeć do obecnych klientów, czy zastanawiasz się, jak skłonić ludzi do dokonania pierwszego zakupu?

2. Posegmentuj swoją listę e-mail w celu lepszego kierowania

Po prostu wysyłanie e-maili do wszystkich osób z Twojej listy mailingowej może wzbudzić zainteresowanie, ale niekoniecznie jest to najskuteczniejszy sposób na zwrócenie uwagi ludzi. Zamiast wysyłać wszystkim to samo, powinieneś pomyśleć o segmentacji swojej listy e-mailowej, aby móc lepiej docierać do ludzi. Kiedy dzielisz osoby na różne grupy, możesz wysyłać im e-maile, które są dla nich bardziej odpowiednie. Segmentacja listy e-mailowej może nawet zwiększyć Twoje przychody o kilkaset procent.

Istnieje wiele czynników, które możesz wykorzystać do segmentacji swojej listy mailingowej. Aby to osiągnąć, możesz wykorzystać lokalizację, płeć, wiek, zainteresowania, historię zakupów lub inne cechy i dane. Następnie możesz utworzyć oddzielne kampanie e-mailowe dla tych różnych grup osób, upewniając się, że wysyłane do nich e-maile są bardziej odpowiednie do ich potrzeb i zainteresowań.

3. Spersonalizuj swoje kampanie

Aby pójść jeszcze dalej w wysyłaniu odpowiednich e-maili, powinieneś pomyśleć o tym, jak spersonalizować swoje e-maile. Personalizacja może naprawdę ulepszyć Twoje wiadomości e-mail i sprawić, że będą bardziej atrakcyjne dla odbiorców. Możesz zobaczyć 50% wyższy wskaźnik otwarć w spersonalizowanych tematach, a to jeszcze zanim Twój e-mail został przeczytany. Personalizacja może być o wiele prostsza niż myślisz. Jedną z prostych rzeczy na początek jest umieszczenie imienia i nazwiska odbiorcy w wiadomości e-mail. Świadczy to o tym, że jest do nich osobiście skierowany i ma związek z ich zainteresowaniami.

Bardziej zaawansowanym sposobem personalizacji kampanii e-mailowych jest użycie automatyzacji poczty e-mail w celu osiągnięcia personalizacji. Konfigurując e-maile, które mają być wyzwalane po określonych zachowaniach, możesz mieć pewność, że ludzie otrzymają najtrafniejsze e-maile we właściwym czasie. Na przykład po zakupie klient może otrzymać wiadomość e-mail z propozycjami kolejnych produktów, które mogą go zainteresować.

4. Rozwiń swoją listę e-mailową

Większa lista e-mailowa może z pewnością przynieść Ci korzyści, jeśli próbujesz poprawić ROI swoich kampanii e-mail marketingowych. Oczywiście nie chcesz mieć długiej listy osób, które nie są zainteresowane Twoją marką. Istnieje jednak wiele sposobów, aby więcej osób dobrowolnie zapisało się na Twoją listę e-mailową. Możesz udostępnić łatwe pole wyboru, gdy dokonują zakupu, aby w przyszłości mogli otrzymywać wiadomości e-mail. Możesz oferować zachęty, takie jak 10% zniżki na pierwszy zakup, jeśli zarejestrują się w celu otrzymywania biuletynu. A może możesz skorzystać ze stron docelowych i formularzy do przechwytywania potencjalnych klientów.

Więcej osób na Twojej liście e-mailowej oznacza, że ​​masz więcej osób, do których możesz wysyłać e-maile. Możesz skuteczniej segmentować swoją listę e-mailową, a uzyskasz więcej danych na temat tego, co działa, a co nie z wysyłanymi wiadomościami e-mail.

5. Zoptymalizuj wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych

Urządzenia mobilne są używane częściej niż kiedykolwiek do różnych rzeczy. Wiele osób ma na swoich telefonach aplikacje poczty e-mail lub używa przeglądarki telefonu do sprawdzania poczty. Ponieważ ponad połowa wiadomości e-mail jest teraz otwierana na urządzeniach mobilnych, zoptymalizowanie wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Twoje e-maile muszą dobrze wyglądać na różnych urządzeniach, z ekranami o różnych rozmiarach. Powinny być również łatwe w nawigacji za pomocą ekranu dotykowego lub myszy.

Oprócz upewnienia się, że e-maile wyglądają dobrze i nadają się do użytku, warto zastanowić się, jak sprawić, by były bardziej interaktywne. Jeśli dodając elementy interaktywne, zwiększasz atrakcyjność swoich e-maili, zastanów się, jak upewnić się, że są one nadal zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Jeśli masz zamiar umieścić link do swojej witryny, upewnij się, że jest ona również zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Skorzystaj z usługi projektowania witryn internetowych dla małych firm, aby stworzyć responsywną witrynę, która działa na każdym urządzeniu.

6. Używaj różnych form treści

Mieszanie treści, które wysyłasz w e-mailach, może sprawić, że będą bardziej angażujące. Zamiast skupiać się tylko na treści wiadomości e-mail, zastanów się, jak inne formularze treści mogą ulepszyć wysyłane wiadomości e-mail. Włączenie grafiki, GIF-ów i filmów do e-maili może sprawić, że będą bardziej interesujące i wciągające. Dodanie filmów do e-maili może zwiększyć zaangażowanie nawet o 300%, więc zdecydowanie warto zastanowić się, w jaki sposób możesz wzbogacić swoje e-maile o różne rodzaje treści.

Kiedy myślisz o treści i formatowaniu e-maili, pamiętaj o użyteczności. Nie chcesz e-maili, których pobieranie jest powolne lub trudne w obsłudze na niektórych urządzeniach. Oprócz dołączania treści, takich jak filmy, możesz również zamieszczać linki do dalszych treści w swojej witrynie lub na stronach społecznościowych.

7. Przemyśl swoje wiersze tematu

Twoje wiersze tematu mogą mieć duży wpływ na sukces Twoich kampanii e-mail marketingowych. 33% odbiorców otworzy wiadomość e-mail z powodu chwytliwego wiersza tematu, ale z drugiej strony 69% osób zgłosi wiadomość e-mail jako spam na podstawie samego wiersza tematu. Jeśli więc chcesz, aby Twoje e-maile działały dobrze, szczególnie jeśli chcesz zwiększyć współczynnik otwarć, ważne jest, aby odpowiednio ustawić temat. Istnieje wiele sposobów na ulepszenie tematów, od personalizacji po upewnienie się, że odpowiadasz na pragnienia odbiorców.

Możesz nawet używać emotikonów w tematach, aby wyróżnić swoje e-maile na tle innych. Może to spowodować ogromny wzrost wskaźników otwarć. Jednak ważne jest również, aby ich nie nadużywać. Jeśli to zrobisz, Twoje e-maile mogą wyglądać jak spam.

8. Korzystaj z wezwań do działania

Jeśli szukasz większej liczby konwersji z marketingu e-mailowego, w tym wezwań do działania w e-mailach, jest to sprytne. Wezwanie do działania sugeruje, co Twój czytelnik powinien zrobić dalej. Mówi im, aby kliknęli link, skontaktowali się, dokonali zakupu lub zrobili coś innego, co skłoni ich do podjęcia kolejnego kroku na drodze kupującego. Wypróbuj różne CTA, aby dowiedzieć się, co sprawdza się w przypadku Twoich e-maili. Testując różne opcje, możesz porównać odpowiedzi, które otrzymujesz z każdej z nich. Możesz zwiększyć zaangażowanie, korzystając z wezwań do działania.

9. Używaj danych do ulepszania kampanii

Dane i wgląd w zachowanie Twoich klientów, Twoją witrynę internetową i kampanie e-mailowe pomogą Ci ulepszyć przyszłe kampanie. Mając dane na temat interakcji użytkowników z Twoją witryną, które wiadomości e-mail uzyskują najlepsze współczynniki otwarć i które wezwania do działania mają najlepsze współczynniki klikalności, łatwiej jest stworzyć formułę skutecznej strategii marketingu e-mailowego w przyszłości.

Zbieraj różne rodzaje danych i wykorzystuj je do podejmowania decyzji. Pomoże Ci również monitorować postępy Twoich kampanii, pokazując, co działa, a co nie. Należy zdecydować, które dane chcesz mierzyć, aby zrozumieć sukces kampanii, oprócz całkowitego zwrotu z inwestycji. Pomaga to również w wyznaczaniu celów, dzięki czemu wiesz, czy Twoja kampania ostatecznie zakończy się sukcesem.

Zwiększ ROI z marketingu e-mailowego lepiej niż kiedykolwiek, ulepszając swoją strategię i tworząc angażujące, spersonalizowane e-maile. Odpowiednie strategie e-mail marketingu mogą pomóc w osiągnięciu większego ROI z Twoich kampanii.