10 najlepszych marek D2C, które zakłócają europejski rynek konsumencki

Wstęp

Czy jesteś wschodzącym właścicielem marki i chcesz przetestować skuteczność marek D2C w Europie? Zatem trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule omawiamy pojawienie się firm D2C w Europie oraz 10 najlepszych marek D2C, które skutecznie zakłóciły jej rynek konsumencki. Dla wygody i zwięzłości uwzględniliśmy także marki z Wielkiej Brytanii.

Bez zbędnych ceregieli, zaczynajmy.

D2C: Transformator europejskiego rynku konsumenckiego

Przewiduje się, że do końca 2023 r. wartość europejskich marek skierowanych bezpośrednio do konsumentów (D2C) osiągnie poziom 182,6 mld USD. Chociaż niektóre marki weszły na rynek D2C przed erą Covid, pandemia pogorszyła sytuację w zakresie bezpośredniego docierania do klientów.

Co więcej, po Brexicie zarówno istniejące, jak i natywne marki cyfrowe przestały polegać na platformach handlowych takich jak Amazon. Zamiast tego przyjęli kanał D2C do interakcji i sprzedaży kupującym za pośrednictwem swoich witryn internetowych. Europejscy konsumenci upodobali sobie konkurencyjne ceny, szybką personalizację, skupienie się na kliencie i łatwą dostępność marek D2C.

Większość marek D2C w Europie koncentruje się na Zachodzie, przy czym Wielka Brytania i Francja są wylęgarnią innowacji i wschodzących start-upów D2C. Powody obejmują wysoką penetrację handlu elektronicznego, solidne zaplecze logistyczne, szerokie możliwości finansowania i silną bazę klientów.

Kategorie cieszące się szybkim rozwojem wraz z modelem D2C to:

• Moda: codzienna odzież uliczna, buty, odzież, moda luksusowa
• Zdrowie i styl życia: Uroda, pielęgnacja skóry, pielęgnacja
• Jedzenie: pudełka subskrypcyjne do przygotowywania posiłków, kawa i inne napoje
• Technologia: urządzenia monitorujące sen, technologia zdrowotna ukierunkowana na kobiety

15 najlepszych marek D2C zakłócających europejski rynek konsumencki

1) Gymshark

Osoby zaznajomione z europejskim krajobrazem D2C uznają Gymshark za najbardziej zasługującą na tytuł „najlepszej” marki D2C w Europie. I z dobrych powodów. Założona w 2012 roku w Solihull w Anglii firma Gymshark jest wiodącą brytyjską marką odzieży i akcesoriów fitness, której wartość w 2020 roku wyceniana jest na 1,3 miliarda dolarów.

Gymshark zmienił odzież sportową dla entuzjastów siłowni w Anglii i na całym świecie dzięki szerokiemu wyborowi odzieży gimnastycznej. Niezależnie od tego, czy będą to kamizelki, t-shirty, szorty, joggery, bluzy z kapturem, cokolwiek zechcesz, będą to mieć. Prowadzenie kolekcji sportowych dla kobiet i mężczyzn, którym nie brakuje wdzięku i stylu, jest niezwykle atrakcyjne dla pokolenia milenialsów i pokolenia Z.

Eksperci rynkowi przypisują szybki wzrost w sektorze odzieży sportowej D2C swojej skrupulatnej strategii cyfrowej. Od samego początku Gymshark doskonalił umiejętności wywierania wpływu i marketingu w mediach społecznościowych w celu budowania marki. Dzięki corocznym wyprzedażom typu blackout, konsekwentnym kampaniom na Twitterze i Instagramie oraz kanałowi YouTube opartemu na samouczkach, firma Gymshark powiększyła bazę stałych klientów.

Sekretem sukcesu Gymshark są duże inwestycje w rozwój produktów i innowacje, obejmujące stroje kąpielowe, akcesoria i odzież wierzchnią. Jego wyjątkową zaletą (USP) jest budowanie podejścia „najpierw klient”. Obejmuje to przekształcanie klientów we „wtajemniczonych” firmy dzięki cyfrowym strategiom zaangażowania klientów.

2) ASOS-a

ASOS, cieszący się podobną reputacją co Gymshark, jest poszukiwaną brytyjską marką w handlu detalicznym odzieżą. ASOS pojawił się w 2000 roku jako marka sprzedająca „imitacje” pod hasłem „Kupuj to, co zobaczysz w filmie i telewizji”. Obecnie stała się inicjatorką demokracji w modzie, łącząc odzież codzienną i modę z cekinami w ponad 30 rozmiarach.

ASOS wzywa do swobodnego myślenia millenialsów i pokolenia Z (stanowiących większość segmentu klientów), którzy mocno wierzą w pozytywne nastawienie do ciała. Jej kolekcje skupiają się wokół nowości, trendów (najnowsza inspirowana Barbie Margot Robbie) i mody inspirowanej gwiazdami. W każdym razie ASOS tworzy ubrania, które niosą ze sobą inkluzywność i szyk.

Jeśli spojrzymy na czynniki, które składają się na ponad 20-letni sukces ASOS, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest szczytowa innowacja. ASOS jest jedną z pierwszych marek internetowych, która w ciągu zaledwie 3-4 miesięcy wypuści na rynek nową linię ubrań. Szybki cykl produkcyjny nadąża za pojawiającymi się trendami w modzie i krojami stylistycznymi, które współgrają z bazą klientów surfujących w mediach społecznościowych.

W 2022 r. firma osiągnęła imponujące przychody w wysokości 4,45 miliarda dolarów do 31 sierpnia 2022 r. Topshop, marka ASOS z asortymentem dżinsów dla kobiet, w największym stopniu przyczynia się do wzrostu przychodów. Jej produkty, przewodniki stylistyczne i bony upominkowe czynią ją najsilniejszym konkurentem D2C w europejskim handlu detalicznym odzieżą.

3) Rouje Paryż

Przecierając szlaki we Francji, Rouje Paris oczarowała świat mody fantazyjnym wyglądem „French Girl”. Dziś jest to moda, która zachęca tysiące kobiet na całym świecie do odwiedzenia jej strony głównej. Założona w 2016 roku przez Jeanne Damas marka Rouje inspiruje styl zakorzeniony w miłości w stylu vintage, kwiatowych akcentach, kopertowych sukienkach, sylwetkach i wszystkim, co definiuje „ładność”.

Popularność Rouje w dużej mierze zawdzięcza doskonałemu uchwyceniu nostalgicznego francuskiego stylu i wyglądu. Jej ubrania podkreślają swobodę i otwartość, przywołując modę z lat 40., 60. i 80. Rouje łączy klasyczny styl z nowoczesnym komfortem i ma dedykowaną sekcję akcesoriów i kosmetyków.

Ogólnym mottem marki jest umożliwienie klientom odtworzenia kwintesencji ponadczasowego francuskiego stylu życia. I tworzenie wspólnej więzi między kobietami New Age z ich matkami i babciami.

Jako marka D2C, Rouje Paris kładzie duży nacisk na wygodę klienta i ustanowienie bezpośredniego kanału zaangażowania. Kierując się zasadami zaangażowania klientów D2C, oferuje bezpłatną dostawę na całym świecie, wiele bezpiecznych opcji płatności i 15-dniowy łatwy zwrot. Oferuje dostawy na całym świecie za pośrednictwem DHL i UPS .

Rouje Paris mocno angażuje się w odpowiedzialność społeczną. Współpracuje z organizacjami pomagającymi i rehabilitującymi kobiety, które doświadczyły przemocy. Finansuje także kobiety-przedsiębiorcy rozpoczynające działalność gospodarczą.

4) Złamana biel

Założona we włoskim Mediolanie w 2012 roku marka Off-White jest pomysłem uznanego amerykańskiego projektanta mody Virgila Abloha. Off-White jest wyrazem tego, czym może być luksusowa marka modowa premium. Jej kolekcje często pojawiają się na pokazach Paris Fashion Week, a firma współpracuje z popularnymi markami modowymi, takimi jak Nike i Warby Parker.

Kolekcje Off-White to zawsze wysokiej klasy sportowe bluzy warte 1000 dolarów i sneakersy za 700 dolarów. Stylizuje zarówno mężczyzn, jak i kobiety, oferując kolekcje od wizytowych marynarek, przez flanelowe koszule i spodnie, aż po bluzy z kapturem. Luksusowa odzież uliczna Off-White stała się symbolem ikonoklastycznej sztuki, muzyki współczesnej i sportu.

Off-White szczególnie zachęca młodzież do czerpania inspiracji z panującej kultury młodzieżowej, typografii i ironicznych form ekspresji twórczej. Marka ma długą historię współpracy z celebrytami, czego dowodem jest silne wsparcie ze strony piosenkarzy takich jak Kanye West i Rihanna.

Szum, obecność w mediach społecznościowych, ponad 25 kolaboracji i udziały Loiusa Vittona zaowocowały wielomilionową sprzedażą ze strony zwolenników marki. Off-White skupia się na millenialsach i ich pasji do wolności i twórczej ekspresji. W 2023 roku marka osiągnęła roczną sprzedaż na poziomie 227,6 mln dolarów.

5) Nasza

Oura jest pionierem i innowatorem w technologii śledzenia snu i monitorowania stanu zdrowia, dzięki swojemu pierwszemu w swoim rodzaju pierścieniowi do noszenia. Oura, z siedzibą w Finlandii, powstała w 2013 roku i od samego początku lojalnie podąża za modelem D2C. Oura to produkt starannego rzemiosła, łączący praktyczność monitorowania snu z technologią dopasowującą się do szerokości pierścionka.

Za możliwości śledzenia kondycji Oura odpowiadają algorytmy fazy snu oparte na technologii ML, czujniki LED i czujniki podczerwieni oraz analityka danych analizująca 20 sygnałów biometrycznych. Oprócz snu ten „inteligentny” tracker monitoruje temperaturę ciała, tętno i częstość oddechów z niezwykłą dokładnością i niezawodnością. Może poszczycić się jednym z najwyższych wyników snu wśród wszystkich marek w branży monitorowania kondycji.

Nic więc dziwnego, że Oura zyskała reputację wśród celebrytów i sportowców noszących i popierających ten produkt. Jako marka D2C Oura zobowiązuje się do uzyskania satysfakcji Klienta, szczególnie w obszarze bezpieczeństwa. Jest zgodny z najsurowszymi europejskimi protokołami bezpieczeństwa danych i przepisami dotyczącymi prywatności – zgodność z RODO.

Jej najnowszy produkt Oura Ring Generation 3 umożliwia przewidywanie okresu dla kobiet i śledzenie nasycenia tlenem w przypadku osób starszych. Od momentu premiery Oura sprzedała ponad milion pierścieni monitorujących sen. Wyjątkową zaletą marki D2C jest jej pięknie wykonany design, stanowiący wygodną alternatywę dla nieporęcznych trackerów na nadgarstek.

6) Horacy

Jako charakterystyczna paryska marka produktów do pielęgnacji skóry, Horace od chwili swojej premiery w 2016 r. zakłóciła rynek produktów do pielęgnacji skóry dla mężczyzn. W przeciwieństwie do nasyconego rynku produktów do pielęgnacji skóry i pielęgnacji dla kobiet, nadal wydawało się, że brakuje produktów do pielęgnacji skóry dla mężczyzn zawierających produkty naturalne. To wtedy założyciele Horace wypełnili lukę rynkową organicznymi produktami do pielęgnacji włosów, skóry i pielęgnacji.

Katalog produktów Horace obejmuje szeroką gamę serum do twarzy, środków do mycia twarzy, nawilżaczy, peelingów itp. Każdy z nich jest ukierunkowany na problem dermatologiczny, z którym boryka się wielu mężczyzn. W związku z tym marka tworzy formuły wykorzystujące mieszankę składników organicznych i naturalnych kwasów testowanych klinicznie w celu poprawy stanu skóry.

Oprócz sztandarowych składników Horace imponuje klientom stylowym opakowaniem, uczciwymi cenami i przystępnymi pakietami produktów . Przywiązuje dużą wagę do zbierania szczerych opinii od klientów borykających się z problemami skórnymi. Następnie włącza swoją ofertę na etapie produkcji, oferując w ten sposób oryginalne rozwiązania rzeczywistych problemów.

W ciągu ostatnich trzech lat Horace zyskał reputację osoby, która „stawia mężczyzn na pierwszym miejscu”. Jako marka D2C wyprzedziła główne firmy zajmujące się pielęgnacją mężczyzn, ustalając priorytety w zakresie dotarcia do tysięcy klientów praktycznie co tydzień. Prowadzi również usługę konsultacji w zakresie pielęgnacji skóry, dzięki czemu pracujący profesjonaliści mogą łatwo wdrożyć elastyczny program pielęgnacji skóry inspirowany twórczością Horacego.

7) Elvie

Założona w Londynie w 2013 roku przez ekspertkę ds. zdrowia kobiet Tanię Boler, firma Elvie stała się przełomowym producentem produktów technologii zdrowotnych dla kobiet. Kieruje się mottem wzmacniania pozycji kobiet poprzez „radykalną technologię skupiającą się przede wszystkim na kobietach”. W związku z tym jej katalog obejmuje laktatory do noszenia, produkty menstruacyjne i trenażery dna miednicy wyprodukowane z myślą o komforcie macierzyństwa.

Elvie zakłóciła rynek, który nie zasługiwał na opiekę poporodową. W rzeczywistości jej wielokrotnie nagradzane technologiczne produkty z zakresu opieki zdrowotnej są ukierunkowane na mniej popularne, ale powszechnie występujące problemy zdrowotne, takie jak zaburzenia dna miednicy. Zawiera dobrze zbadane produkty, które są lekkie, niewymagające użycia rąk, wyjątkowo ciche i łatwe do kontrolowania za pomocą aplikacji mobilnej.

Dzięki nowoczesności produktu w połączeniu z inteligentną technologią i łatwością noszenia, tysiące kobiet stało się oddanymi użytkownikami Elvie. Od czasu swojej premiery Elvie pojawiała się w wiodących publikacjach, takich jak Vogue, Wired i Glamour, ze względu na swoją innowacyjną technologię skierowaną do kobiet.

8) Huela

Huel to zamiennik posiłku, który zyskał fanów dzięki swojej w 100% roślinnej diecie wegańskiej. Huel oferuje zdrowe, niskosłodzone i zrównoważone pod względem odżywczym alternatywy żywnościowe, które charakteryzują się wyjątkowo niskim śladem węglowym. Od chwili wprowadzenia na rynek w 2015 r. Huel sprzedał ponad 250 milionów porcji, przyjmując dość radykalne stanowisko: „najpierw odżywianie, potem smak”.

Najbardziej znany proszek białkowy firmy Huel zakłócił rynek, który zmusił go do serwowania wyłącznie dużych ilości białka, zaniedbując inne składniki odżywcze. Firma Huel pomyślnie zidentyfikowała ten problem. Stworzył zdrową formułę dietetyczną bogatą w błonnik, witaminy, minerały, probiotyki itp., wykorzystującą domowe składniki, takie jak owies, nasiona lnu, groszek i brązowy ryż.

Huel dodatkowo zwiększył elastyczność stosowania, tworząc proszek, który jest na tyle wszechstronny, że można go mieszać z wodą lub dodawać do ciast i ciasteczek. Marka szybko zyskała sławę podczas pandemii COVID, oferując klientom łatwy w przygotowaniu zdrowy posiłek.

9) Rozkwit i dzikość

Wynosząc model subskrypcji na nowy poziom, Bloom & Wild była firmą dostarczającą kwiaty z Wielkiej Brytanii. Od 2016 roku ta marka D2C pozyskała finansowanie z serii D w wysokości 186,2 mln USD, stając się największą marką kwiaciarni internetowych na świecie. Zgodnie ze swoją nazwą kwiaty pojawiają się w postaci pąków i kwitną w ciągu 24–48 godzin i mogą utrzymywać się do tygodnia.

Sekret sukcesu Bloom & Wild kryje się w innowacyjnym opakowaniu, które zachowuje świeżość pąków i umożliwia ich dostawę w skrzynce pocztowej. Firma jest najbardziej znana z kwiatów do skrzynek na listy (przychodzących w skrzynce pocztowej) i ręcznie wiązanych bukietów, które można dostosować na każdą okazję. Klienci mają możliwość wyboru spośród szerokiej gamy wzorów kolorystycznych i dopasowania do okazji.

W swojej ofercie subskrypcyjnej Bloom & Wild łączy przystępność cenową i wygodę. Oferuje dwie subskrypcje: jedną do użytku osobistego (25 dolarów za pudełko) i drugą do dawania prezentów (20 dolarów za pudełko). Posiada również dedykowaną sekcję z prezentami, obejmującą różnorodne produkty, od jadalnych ciastek po aromatyczne świece.

W klasycznej normie D2C oferuje darmowe dostawy, rabaty i bezpłatne dodatki. Ponadto firma wysyła swoje produkty do Irlandii, Francji, Niemiec i Austrii. Podejmując płaszcz zrównoważonego rozwoju, Bloom & Wild może pochwalić się 100% neutralnością pod względem emisji dwutlenku węgla i opakowaniami w 100% kompostowalnymi.

10) Zmiel

Wyrosła z miłości 70 milionów miłośników kawy. Grind rozwinął swoją kawiarnię internetową D2C serwującą kawę w całej Wielkiej Brytanii. Początkowo firma Grind zajmowała się restauracjami detalicznymi i kawiarniami, przekształciła się w sklep internetowy dostarczający kawę do wszystkich części Stanów Zjednoczonych i całej Wielkiej Brytanii. Unia Europejska.

Renoma firmy Grind w sektorze sprzedaży kawy wynika z innowacyjnych, naturalnie nadających się do kompostowania w domu i organicznych saszetek z kawą Nespresso. Wierna silnej miłości kraju do zrównoważonego rozwoju, ta firma D2C wspiera rolnictwo organiczne i etyczne zaopatrzenie. Główną zaletą firmy jest szeroki wybór aromatycznych i palonych całych ziaren, od zielonych jabłek po kakao.

Grind dobrze komponuje się z mocnymi stronami nadchodzącej marki D2C. Ma atrakcyjny wygląd strony internetowej, oferuje zniżki dla studentów i pracowników oraz ponad 35 rodzajów mieszanek kawy. Aktywnie promuje także usługę subskrypcji umożliwiającą zarówno uzupełnianie skrzynek pocztowych, jak i zakupy hurtowe 100 kapsułek. Wszystko to objęte jest bezpłatną wysyłką i dodatkowymi rabatami.

Jednocześnie jest zgodny z zasadami D2C dotyczącymi zwiększania wygody klienta. Oferuje wiele opcji płatności, 30-dniową politykę zwrotów (z warunkami), powiadomienia o śledzeniu zamówień i program lojalnościowy. Klienci mają dodatkowo możliwość wyboru ekspresów do kawy, prezentów i akcesoriów.

Wniosek

Krajobraz D2C w Europie jest usiany setkami firm, które wyszły poza tradycyjną dystrybucję poprzez sieć detaliczną. Idąc za przykładem USA, firmy w Europie poczyniły postępy w kanale D2C.

Firmy takie jak Gymshark osiągnęły już status „jednorożca”. Można zatem potwierdzić, że w Europie następuje wzrost liczby firm D2C. Teraz jest właściwy czas, aby wschodzące marki w Europie rozpoczęły swoją przygodę z D2C.

Często zadawane pytania

1) Co sprawia, że ​​D2C jest tak popularne w Europie?

Model D2C umożliwia sprzedawcom detalicznym bezpośrednią współpracę z klientami, zamiast polegać na zewnętrznych sprzedawcach detalicznych. Oszczędza to im koszty dystrybucji i czyni z nich ostatecznego właściciela swojego łańcucha dostaw. Umożliwia im także zapewnianie lepszej obsługi klienta, zachowanie konkurencyjności cenowej i tworzenie bezproblemowych doświadczeń klientów, które zwiększają lojalność wobec marki.

2) Która nisza odnotowuje najwyższy wzrost w europejskim sektorze D2C?

Marki modowe mają największy potencjał wzrostu w europejskim sektorze D2C. W tym przypadku prym wiodą marki z Wielkiej Brytanii, a prym wiodą takie firmy jak Gymshark i ASOS. Poza internetowym rynkiem modowym, duże szanse na sukces w sektorze D2C mają także branża uroda i kosmetyki.