Top 10 firm kurierskich w Indiach dla handlu elektronicznego [Najtańszy i najszybszy]

1. Przegląd firm kurierskich w Indiach

Co należy wziąć pod uwagę przed wyborem dostawcy usług kurierskich, rozpoczynając integrację z partnerami kurierskimi? Zamówienia można składać masowo, ale sukces można mierzyć jedynie realizacją zamówienia i satysfakcją klienta. Po złożeniu zamówienia nowy system logistyczny przełącza się na wyższy bieg, aby zapewnić przesyłkę drogą morską, drogową lub lotniczą do miejsca docelowego.

Od momentu opuszczenia magazynu do momentu oddania go do rąk klienta, w grę wchodzi wiele czynników, takich jak bezpieczeństwo produktu w transporcie, trasa wysyłki, czas dostawy. Posiadanie godnych zaufania i skutecznych partnerów kurierskich, którzy oferują przyspieszone opcje wysyłki, może znacznie poprawić jakość obsługi klienta.

Wraz z ciągłą ewolucją branży eCommerce w ciągu ostatniej dekady nastąpił gwałtowny wzrost liczby firm kurierskich w Indiach, które dostarczają zamówienia na żądanie klientów.

Każda firma eCommerce chce zapewnić dobre, bezproblemowe usługi kurierskie, aby rozwijać swoją działalność w dzisiejszym konkurencyjnym świecie. Proces staje się bardziej złożony z ponad 100 dostawcami usług kurierskich w Indiach. Dzieje się tak, ponieważ mogą twierdzić, że są najlepszą usługą kurierską w Indiach dla handlu elektronicznego.

Aby rozwiązać ten problem i pomóc biznesowi eCommerce w sfinalizowaniu najlepszej firmy kurierskiej lub partnera w celu zaspokojenia potrzeb klientów, ClickPost jest tutaj, aby pomóc Ci w każdy możliwy sposób. Poniższa lista najlepszych firm kurierskich świadczących usługi eCommerce została opracowana po odpowiednim przeglądzie i procesie badawczym oraz sprawdzeniu wszystkich szczegółów.

Sprawdziliśmy kluczowe wskaźniki, takie jak zakres i pojemność dostawy, waga ładunku, koszty wysyłki, szybka dostawa towarów, procent RTO, pobranie, dowód dostawy kurierskiej i bezpieczeństwo, aby sfinalizować tę ekskluzywną listę dla przedsiębiorstw handlu elektronicznego.

2. Top 10 najlepszych firm kurierskich świadczących usługi eCommerce w Indiach [Aktualizacja listy 2022]

W Indiach ponad 120 firm kurierskich zapewnia wysokiej jakości, opłacalne rozwiązania kurierskie zarówno małym, średnim, jak i dużym przedsiębiorstwom handlu elektronicznego. ClickPost integruje się z interfejsem Shipping and Courier API z każdym z nich.

W poniższym poście dowiesz się szczegółowo o każdej z tych firm kurierskich. Musisz sprawdzić najbardziej aktualną listę poniżej najlepszych firm kurierskich w Indiach. Dzięki tym informacjom możesz sfinalizować najlepszego partnera kurierskiego zgodnie z wymaganiami biznesowymi eCommerce .

2.1) Delhivery

Delhivery rozpoczęło swoją działalność logistyczną w 2011 roku i awansowało do czołówki dostawców usług kurierskich e-commerce. Delhivery obsługuje ponad 10 000 klientów w Indiach, z których 75% to główne firmy handlu elektronicznego. Wynika to z szerokiego wachlarza usług oferowanych przez tę firmę. Często jest doceniany za sprawną logistykę zwrotną i usługi COD.

Jednak jego głównym celem jest zapewnienie różnych opcji dostawy ekspresowej, w tym dostawy na żądanie, dostawy tego samego dnia i dostawy następnego dnia. Za pomocą integracji Delhivery API firmy mogą zautomatyzować generowanie etykiet wysyłkowych, anulować zamówienia, wyświetlać dokładne EDD i zarządzać wyjątkami wysyłkowymi.

2.2) DTDC

DTDC (Desk to Desk Courier & Cargo) Express Limited to indyjski oddział tej dużej globalnej firmy logistycznej. DTDC oferuje firmom zajmującym się handlem elektronicznym opcję dostosowywania dostaw zgodnie z preferencjami klientów i usługami takimi jak COD, odbiór przy odbiorze, wysyłka masowa, przesyłka ciężka i dostawa ekspresowa.

Zarówno opcje dostawy między stanami, jak i wewnątrz miasta są dostępne dla przedsiębiorstw-klientów, aby zmaksymalizować ich realizację. Usługi te są częściowo możliwe dzięki API DTDC, które zapewnia natychmiastowy dostęp do stawek wysyłki, szacowanych dat dostaw, powiadomień o śledzeniu zamówień i generowania AWB.

2.3) Niebieska strzałka

Blue Dart jest globalnym przewoźnikiem zaangażowanym jako czołowa firma kurierska od 1983 roku i jest jedną z najlepszych usług kurierskich dla firm internetowych. Oferują wiele pakietów płatności, które łączą usługi. Blue Dart ma zasięg ponad 35 000 kodów PIN w Indiach i ponad 220 krajach na całym świecie.

Usługi te obejmują dostawę za pobraniem, automatyczne potwierdzenie dostawy przy realizacji zamówienia, opakowania odporne na warunki atmosferyczne dla zamówień, dostawę ekspresową oraz dostawę w oparciu o podstawę czasową/przedziały czasowe. Interfejs API śledzenia Blue Dart umożliwia firmom handlu elektronicznego śledzenie przesyłek przychodzących i wychodzących za pośrednictwem śledzenia zamówień na żywo. Ściśle monitoruje opóźnienia zamówień, nieudane dostawy i zwroty produktów.

2.4) FedEx

FedEx po raz pierwszy wyrobił sobie markę na globalnym rynku logistycznym, zanim przybył do Indii, aby zapewnić firmom internetowym optymalne rozwiązania wysyłkowe. Jest uważana za jedną z najlepszych usług kurierskich w Indiach dla firm handlu elektronicznego, ponieważ jest przystosowana do obsługi bardzo zróżnicowanej gamy produktów, w tym ciężkich, delikatnych, wartościowych produktów i materiałów niebezpiecznych, takich jak baterie litowe i suchy lód.

FedEx jest popularnym wyborem do wysyłki zamówień międzynarodowych i krajowych ze względu na interfejs API FedEx Shipping, który łączy sklepy internetowe z ich flagowymi usługami, FedEx Ground, FedEx Freight i FedEx Express. Dokumentacja interfejsu API FedEx umożliwia łatwiejsze zarządzanie zwrotami, tworzenie etykiet wysyłkowych i raportowanie wydajności.

2.5) Gati

GATI to pozycja obowiązkowa na liście najlepszych usług kurierskich w Indiach. Firma GATI została założona w 1989 roku, aby zoptymalizować dystrybucję dla detalistów, a teraz dla firm internetowych. Obecnie obsługuje ponad 19000 kodów PIN w kraju, z zasięgiem sięgającym 735 z 739 różnych okręgów w Indiach.

Oferuje firmom handlu elektronicznego szeroką gamę opcji dystrybucji, w tym opcje dostawy ekspresowej, mechanizmy transportu i rozwiązania magazynowe. Posiada również duże doświadczenie w obsłudze zamówień za pobraniem i umożliwia dostosowanie odbioru z magazynów.

2.6) DHL

DHL (Dalsey, Hillblom i Lynn) to kolejna ważna międzynarodowa firma kurierska dla handlu elektronicznego w Indiach. Obsługując ponad 26000 kodów PIN w całym kraju, DHL utrzymuje wysokie standardy w zakresie zmniejszania ilości odpadów i wpływu na środowisko w procesie dostawy.

Jego globalnie zarządzana i dobrze połączona sieć centrów dystrybucji umożliwia efektywną optymalizację rozwiązań łańcucha dostaw w celu poprawy realizacji zamówień w kraju i ponad 220 krajach na całym świecie.

2.7) Ekarta

Ekart Logistics jest jednym z wiodących indyjskich dostawców usług kurierskich z pełnym łańcuchem dostaw i usługami realizacji. Ekart Logistics rozpoczął działalność w 2009 roku jako wewnętrzne ramię logistyczne Flipkart. Obecnie świadczy usługi dostawy pierwszej i ostatniej mili do ponad 3800 kodów PIN w całych Indiach.

Ekart Logistics API umożliwia firmom handlu elektronicznego łączenie się z licznymi internetowymi rynkami i sklepami oraz zapewnia klientom kilka bramek płatności, takich jak płatność przy odbiorze (COD), UPI, portfele, bankowość sieciowa itp. Interfejs API śledzenia Ekart umożliwia łatwy transfer informacji o śledzeniu zamówień między różnymi systemami i zapewnia klientom powiadomienia o stanie zamówienia w czasie rzeczywistym.

2.8) Eko ekspresowe

Ecom Express jest jedną z najlepszych usług kurierskich dla eCommerce w Indiach. Obejmujący ponad 27 000 kodów PIN w Indiach, Ecom Express jest ulubionym produktem firm e-commerce, które obsługują towary o wysokiej wartości, takie jak biżuteria. Oferuje dodatkowe usługi w zakresie bezpieczeństwa i nadzoru podczas przechowywania i transportu.

Inne usługi kurierskie oferowane przez Ecom Express obejmują dostawę ekspresową, kontrolę jakości do drzwi (QC) zwracanych przedmiotów oraz 72-godzinną gwarancję dostawy.

2.9) Bezpieczny ekspres

Safe Express, podobnie jak Gati, jest jedną z najstarszych firm kurierskich w Indiach, z ponad 20-letnim stażem w branży logistycznej eCommerce. Obsługując ponad 28000 różnych kodów PIN w Indiach, Safe Express szczyci się dostarczaniem firmom najbardziej wydajnych rozwiązań w zakresie łańcucha dostaw.

Wyposaża każdy pojazd w inteligentne urządzenia z obsługą PRS, aby zapewnić przedsiębiorstwom handlu elektronicznego możliwość otrzymywania aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym podczas przesyłania zamówień. Umożliwia to również jednostkom transportowym określenie optymalnej trasy każdej dostawy w celu zmniejszenia opóźnień. Bezpieczne usługi dostawy, które obejmują otrzymanie dowodu dostawy przy realizacji, zapewniają firmom internetowym dodatkową korzyść.

2.10) Profesjonalne usługi kurierskie

Professional Couriers to doświadczona firma kurierska, która od ponad dekady współpracuje z ekspertami ds. łańcucha dostaw. W całym kraju istnieje ponad 1000 biur Profesjonalnych Kurierów, aby zapewnić sprawną dostawę. Firma ta znana jest z dostarczania firmom szybkich usług kurierskich, z dodatkowym poziomem bezpieczeństwa i niezawodności. Wydajność jest utrzymywana dzięki dobrze rozproszonej sieci biur realizacji.

3. 15 najważniejszych kryteriów wyboru najlepszego dostawcy usług kurierskich lub partnera w Indiach

Chcesz wiedzieć o najszybszych usługach kurierskich, aby dostarczyć dużą liczbę zamówień? A może chcesz wynająć niedrogiego taniego partnera kurierskiego dla swojej firmy online, aby zaoszczędzić pieniądze? Czy najstarsza firma kurierska to najlepsza opcja, czy nowo założona? Są to najczęściej zadawane pytania (FAQ) przez każdego przedsiębiorcę lub właściciela firmy internetowej przed podjęciem współpracy z firmą kurierską.

Ostateczne rozwiązanie wszystkich tych często zadawanych pytań jest dobrze wyjaśnione w poniższym artykule. Co więcej, podczas wyboru najlepszej firmy kurierskiej dla Twojej firmy eCommerce należy wziąć pod uwagę wiele czynników, aby zapewnić płynną i bezproblemową obsługę klienta. Więc idź dalej i sprawdź każdego z tych najlepszych dostawców usług kurierskich dla nadchodzącej lub już istniejącej firmy eCommerce w Indiach.

Potrzebujesz najtańszego partnera kurierskiego, aby utrzymać niskie koszty, lub najszybszego partnera, aby zapewnić większą liczbę zamówień? Czy najstarsza firma kurierska jest lepsza czy najbardziej ugruntowana?

Określenie, która sieć dystrybucji jest odpowiednia dla Twojej firmy, zależy od wielu kryteriów. Aby mieć pewność, że każda firma zajmująca się rozwiązaniami wysyłkowymi, której powierzasz obsługę logistyki, jest naprawdę idealna, musisz wziąć pod uwagę te czynniki.

3.1) Użyteczność

Jest to podstawowe kryterium, którym musi spełniać każdy partner kurierski. Serwisowanie zajmuje się 2 prostymi pytaniami. Czy ta firma kurierska wysyła przesyłki do wybranych lokalizacji Twojej firmy? Czy poradzi sobie z ilością zamówień, które Twoja firma otrzymuje codziennie, co tydzień i co miesiąc?

Biorąc pod uwagę niedawny boom w handlu internetowym i handlu elektronicznym, potrzeba wielu partnerów kurierskich, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu konsumentów. Ponieważ coraz więcej branż rozwija się na platformy internetowe, potrzeby dystrybucyjne stają się coraz bardziej złożone. Wybór firmy kurierskiej wymaga uwzględnienia tych zawiłości, z których część wymieniono poniżej.

3.2) Ograniczenia dotyczące masy i rozmiaru ładunku

Należy pamiętać, że różni partnerzy kurierscy mogą obsługiwać różne wagi i ładowności oraz różne środki transportu dostępne do wysyłki. Chociaż dokładna wielkość i waga produktów i przesyłek może się różnić w zależności od zamówienia, należy wziąć pod uwagę średnią wielkość ładunków przewożonych regularnie. Idealny partner kurierski to taki, który jest zaznajomiony z obsługą przesyłek o tej wielkości i do wymaganych lokalizacji.

Niektóre firmy kurierskie są lepiej przygotowane do obsługi większych produktów, podczas gdy inne mogą skupić się na wysyłce hurtowych zamówień mniejszych produktów. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym, które sprzedają cięższe i większe produkty, takie jak maszyny lub meble, będą miały zupełnie inne potrzeby wysyłkowe w porównaniu ze sprzedawcami internetowymi, którzy sprzedają produkty takie jak leki lub kosmetyki.

W przypadku dużych zamówień, takich jak meble, preferowanymi partnerami kurierskimi są Delhivery i Ekart. Inne firmy żeglugowe szczycą się tym, że docierają do bardziej odległych obszarów kraju i globu. Wybór partnera kurierskiego o większym zasięgu może również zabezpieczyć Cię na przyszłość, jeśli Twoja firma zdecyduje się na ekspansję w innych lokalizacjach, zarówno w kraju, jak i za granicą.

3.3) Koszty frachtu

Jeśli znajdziesz wielu partnerów kurierskich, którzy znajdują się w zasięgu Twojej obsługi pod względem lokalizacji, objętości i wagi przesyłek, nadal możesz nie być pewien, jak zawęzić liczbę. W tym miejscu stawki wysyłki mogą pomóc Ci wybrać najlepszą opcję. Nie znaczy to, że powinieneś szukać najniższych stawek, ale raczej najlepszych stawek za najlepszą ogólną usługę. Nie masz pewności co do średnich stawek wysyłki w Indiach? Przejdź do szczegółowego podziału kosztów wysyłki e-commerce w Indiach i sposobu ich obliczania, aby lepiej zrozumieć.

Stawki mogą się różnić w zależności od zakresu dostawy, szybkości dostawy, wielkości i wagi ładunku, rodzaju ładunku, miejsca docelowego itp. Pytanie dla każdego właściciela firmy brzmi: jakie są najważniejsze elementy dostawy dla moich klientów? Na przykład, jeśli Twoja firma często otrzymuje zamówienia z dostawą tego samego dnia, najbardziej opłacalną opcją jest wybranie partnera kurierskiego, który specjalizuje się w przesyłkach tego samego dnia lub bardzo szybkich, albo takiego, który nie pobiera za to dodatkowych opłat.

3.4) Szybkość dostawy

Dla każdego sprzedawcy internetowego szybka dostawa jest sposobem na zdobycie klientów i zapewnienie im najlepszych wrażeń. Klienci zazwyczaj oczekują dostaw w ciągu 3-5 dni. Poza tym przedziałem czasowym klienci mają tendencję do niepokoju i często odczuwają wyrzuty sumienia. Może to skutkować dużą liczbą anulowań i RTO (Return-to-Origin). Dzięki platformom takim jak Clickpost możesz monitorować szybkość dostawy dla każdej dostawy i skutecznie zmniejszać RTO poprzez zarządzanie NDR.

Na szybkość dostawy może mieć wpływ szkolenie agentów dostawczych, zarządzanie magazynem i zapasami, wybór pojazdu i wiele innych czynników. Partnerzy kurierscy z bardziej usprawnionymi sieciami dystrybucji prawdopodobnie będą mieli historię szybkich dostaw. Jeśli szybkość jest istotną częścią marki biznesowej, idealnym partnerem kurierskim byłby taki, który specjalizuje się w dostawach ekspresowych.

3.5) Ukryte koszty i warunki SLA

Podobnie jak niektóre firmy logistyczne w Indiach pobierają dodatkowe opłaty za jednodniowe lub zaplanowane szybkie dostawy, inne mogą pobierać opłaty za różne rodzaje usług, nawet te, które mogą być wbudowane w proces dystrybucji. Ukryte koszty mogą pojawić się w najbardziej nieoczekiwanych sytuacjach, takich jak pakowanie, drukowanie etykiet, a nawet skonsolidowane rozmiary przesyłek. W przypadku RTO e-sprzedawcy mogą ponieść stratę, ponieważ koszt przesyłki pozostanie niezmieniony, nawet jeśli klient otrzyma zwrot pieniędzy.

Umowa SLA między Tobą a dowolnym dostawcą usług zapewni bardzo potrzebną jasność i przejrzystość każdej transakcji. Kontrola jakości, reakcja NDR, szybkość dostawy, wyjątkowe okoliczności i, co najważniejsze, kary mogą być określone w umowie SLA, oprócz standardowych warunków dotyczących szybkości dostawy. Celem umowy SLA jest zapewnienie, że ciężar jakiegokolwiek nieszczęścia, pomyłki lub błędnej komunikacji ze strony partnera kurierskiego nie spadnie z hukiem na barki firmy.

3.6) Specjalizacja

Ponieważ coraz bardziej zróżnicowane branże wkraczają do Internetu, firmy przewozowe musiały wykazać się większą kreatywnością w zakresie swoich rozwiązań wysyłkowych. W zależności od rodzaju przewożonych produktów, niektóre firmy kurierskie dysponują wyspecjalizowanymi zasobami, które umożliwiają łatwy transport i bezpieczeństwo szerokiej gamy ładunków.

Podobnie jak niektórzy partnerzy kurierscy koncentrują się na przesyłkach masowych, podczas gdy inni są lepiej przygotowani do obsługi mniejszych zamówień, różne firmy spedycyjne mogą mieć własne specjalizacje, takie jak dostawy ekspresowe, obsługa odprawy celnej, a nawet transport mokrego ładunku, takiego jak woda lub benzyna. Jeśli Twoja firma sprzedaje produkty wrażliwe na temperaturę, kruche, łatwopalne, radioaktywne lub wysoko cenione, znalezienie wyspecjalizowanych partnerów kurierskich ma ogromne znaczenie.

3.7) Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

Mówiąc o produktach o wysokiej wartości, ubezpieczenie to coś, co może uratować każdą osobę lub firmę przed poniesieniem ogromnej straty. Dzieje się tak podwójnie w przypadku transportu ładunków. Podczas gdy każdy wysyłany produkt nie musi być traktowany jak Mona Lisa w transporcie, świadomość, że pewien standard bezpieczeństwa jest gwarantowany przez agenta spedycyjnego, zmniejszy ogromną ilość kosztów ponoszonych na uszkodzone lub zdegradowane produkty.

Wiele firm kurierskich szczyci się swoimi standardami bezpieczeństwa i szkoli swoich specjalistów od transportu, aby obchodzili się z przesyłkami z najwyższą starannością. W przypadku wysoko cenionych lub delikatnych produktów może to zrujnować lub złamać reputację firmy. Na przykład sprzedawcy biżuterii internetowej, którzy zwykle wysyłają produkty o wysokiej wartości, zwykle używają Bluedart. Posiadanie standardowego planu ubezpieczeniowego z zaufanym partnerem kurierskim może również pomóc firmie uniknąć dużych strat.

3.8) Mechanizmy dostawy

Termin ten zasadniczo obejmuje cały system używany przez daną firmę kurierską do regularnych przesyłek, w tym przechowywanie, transport i komunikację. Nieporozumienia między sklepem internetowym, firmą kurierską a klientem mogą stać się ogromną kością niezgody dla właścicieli firm.

Proces rozpoczyna się od momentu zamówienia towaru i odebrania go z magazynu lub centrum dystrybucyjnego i trwa do momentu pomyślnego dostarczenia towaru do klienta. Sposób, w jaki firma szkoli swoich pracowników, liczba centrów realizacji po drodze, używana platforma śledząca, wiadomości wysyłane do klientów i aktualizacje dostarczane firmie – wszystko to mieści się w tej kategorii i może mieć wpływ na ogólne wrażenia każdego klienta.

3.9) Dowód dostawy

Nie wszystkie dostawy są udane, chociaż wiele z nich jest aktualizowanych jako takie, a jako sprzedawca możesz dowiedzieć się o problemie dopiero po otrzymaniu opinii klientów, gdy sytuacja jest nie do naprawienia. Posiadanie ścisłej polityki i konfiguracji przekazywania dowodu dostawy może zapewnić łatwą weryfikację reklamacji składanych przez klientów, a także sprawi, że dostawcy będą odpowiedzialni za stan produktu w momencie dostawy.

Ważne jest, aby sprawdzić z potencjalnymi firmami spedycyjnymi, jaka jest ich obecna metoda przekazywania dowodu dostawy. Niektóre firmy mogą to robić za pomocą wiadomości tekstowych lub automatycznej aktualizacji, podczas gdy inne mogą mieć istniejące zasady, które wymagają dowodów fotograficznych, które dostarczają najwięcej informacji o tym, czy produkt został dostarczony w całości w stanie nienaruszonym, wraz z opakowaniem, do rąk klienta.

3.10) Procent RTO

Często nieudane dostawy to jeden z największych problemów, z jakimi może borykać się każdy biznes e-commerce. RTO mogą przyczynić się do poważnych strat, zwłaszcza jeśli produkt nie zostanie zwrócony w stanie nadającym się do użytku lub jeśli używana firma spedycyjna nie ma systemu logistyki zwrotnej i zwrotów. RTO występują również częściej w przypadku opóźnionej dostawy lub gdy klient ma problemy ze śledzeniem produktu.

Przed wyborem partnera logistycznego eCommerce pomaga określić, którzy partnerzy kurierscy regularnie mają dużą liczbę RTO. Chociaż RTO może nie być całkowicie do uniknięcia, można je zmniejszyć, jeśli raporty NDR (raporty o braku dostawy) są obsługiwane efektywnie. Jeśli pierwsza próba dostawy nie powiedzie się, ile dodatkowych prób jest podejmowanych, aby pomyślnie zrealizować zamówienie?

W przypadku, gdy kurier nie jest w stanie skontaktować się z klientem, czy istnieje mechanizm umożliwiający otrzymywanie dodatkowych danych kontaktowych od klienta, aby upewnić się, że druga lub nawet trzecia próba się powiodła? Standaryzowany system odpowiedzi na raporty NDR może skutecznie zmniejszyć procent RTO, który jest oferowany przez ujednolicone platformy, takie jak ClickPost. Równie ważna jest sprawność w całościowej dostawie i sprawność w realizacji początkowo nieudanych dostaw.

3.11) Zarządzanie zwrotami

Chociaż raporty NDR mogą prowadzić do automatycznego zwrotu zamówień do miejsca pochodzenia, innym ważnym scenariuszem jest to, że firmy i sprzedawcy internetowi muszą myśleć o zwrocie zamówień po pomyślnym zakończeniu dostawy. Chociaż przedmiot może zostać zwrócony z wielu różnych powodów, ostatecznym celem zwróconego zamówienia jest bezpieczne powrót produktu do magazynu lub magazynu, z którego pochodzi.

Niezwykle ważną rolę w tym długim i żmudnym procesie odegra firma kurierska posiadająca sprawny system zarządzania zwrotami. Należy zaplanować czas odbioru, a ciężar spoczywa na partnerze kurierskim, aby paczka powróciła do firmy. Dodatkową korzyścią, jaką mogą zaoferować platformy integracyjne, takie jak Clickpost, jest natychmiastowe zbieranie danych zwrotnych od klientów, co może pomóc w usprawnieniu świadczenia usług.

3.12) Zablokowane przesyłki

Przy tysiącach zamówień przetwarzanych i transportowanych każdego dnia, kilka zablokowanych przesyłek prawdopodobnie by się nie utrzymało. Jednak klienci mogą być coraz bardziej sfrustrowani, gdy dowiadują się, że ich zamówienia są przechowywane w magazynie lub centrum realizacji w innym mieście lub, co bardziej irytujące, w ich własnym mieście. A to potencjalnie może stać się znacznie większym problemem.

Zablokowane przesyłki mogą wystąpić z wielu powodów, od odpraw celnych po problemy logistyczne, takie jak opóźnienia w odbiorze i problemy z pojazdami. Monitorowanie przyczyn większości utkniętych przesyłek może pomóc w wyborze partnera kurierskiego, który jest w stanie sprostać tym konkretnym wyzwaniom.

Platformy integracji kurierów, takie jak Clickpost, mogą pomóc w monitorowaniu zablokowanych przesyłek z wieloma partnerami kurierskimi, aby uzyskać porównawczy widok potrzebnych rozwiązań wysyłkowych.

3.13) Technologia

Biorąc pod uwagę, że firmy zajmujące się logistyką handlu elektronicznego są silnie napędzane technologią i codziennie poprawiają swoją wiedzę techniczną, partnerzy kurierscy, firmy logistyczne i firmy zajmujące się rozwiązaniami wysyłkowymi również mają obowiązek robić to samo. Platformy oparte na interfejsach API i interfejsie użytkownika mogą służyć do zwiększenia wydajności dostaw, usprawnienia śledzenia zamówień, a także ogromnie pomóc w radzeniu sobie z NDR i zmniejszeniu RTO.

Nowoczesna firma kurierska zostanie wyposażona w technologię umożliwiającą szybką komunikację, regularne aktualizacje statusu produktu, łatwą metodę przetwarzania fotograficznych dowodów dostawy i szybkie otrzymywanie informacji zwrotnych od klientów.

3.14) Dodatkowe korzyści

Chociaż mogą one nie znaleźć się na szczycie listy kryteriów, których należy szukać w poszukiwaniu najlepszego kuriera, nadal oferują niesamowite możliwości zwiększenia wydajności i pomyślnej realizacji zamówień. Mogą one obejmować przechowywanie, zarządzanie zapasami, drukowanie etykiet wysyłkowych oraz pomoc w odprawie celnej i formalnościach transgranicznych, w zależności od tego, co oferuje firma logistyczna i jakie są Twoje wymagania.

3.15) Recenzje i zapisy firmy kurierskiej

Liczne strony internetowe i fora zapewniają regularne przeglądy i informacje na temat wyników różnych firm kurierskich, zwłaszcza większych, takich jak UPS i DHL. Mogą one pomóc w ustaleniu, czy odpowiadają one wszystkim pozostałym potrzebom i kryteriom wymienionym powyżej.

Większość uznanych partnerów spedycyjnych i firm logistycznych poświęciła wiele lat na kształtowanie swojej reputacji i tworzenie solidnych podstaw w swojej specjalizacji. Dokładny przegląd ich wyników w przeszłości da Ci jaśniejszą perspektywę, którzy partnerzy kurierscy będą w stanie zapewnić Ci wydajne rozwiązania w zakresie realizacji zamówień dostosowane do Twojej firmy.

4. Ostatnie słowa

Są to więc najlepsze firmy kurierskie świadczące usługi eCommerce w Indiach , z którymi możesz współpracować i dostarczać zamówienia klientów na czas i w żądanej lokalizacji. Wszystkie z nich działają od kilku lat i mają dobrą bazę klientów i reputację w świadczeniu wysokiej jakości usług kurierskich z obecnością PAN w Indiach. Setki różnych małych i średnich firm handlu elektronicznego zatrudniało w przeszłości tych dostawców usług kurierskich, aby terminowo zaspokajać potrzeby swoich klientów.