Top 10 hiperlokalnych firm dostawczych i partnerów w handlu elektronicznym

1)Przegląd hiperlokalnych firm dostarczających usługi w handlu elektronicznym

Hyperlocal Delivery to wyspecjalizowana usługa dostawy oferowana obecnie tylko przez ograniczoną liczbę partnerów kurierskich. Dostarczanie hiperlokalne umożliwia szybsze dostarczanie do większej liczby klientów, ponieważ działa wyłącznie na małym obszarze geograficznym. To, co zaledwie kilka lat temu zaczęło się od agregatorów mieszkaniowych i taksówek, takich jak Uber, Airbnb itp., teraz stało się ogólnoświatowym fenomenem. Wprowadzenie oprogramowania i usług do zarządzania hiperlokalnymi dostawami na żądanie okazało się niezwykle opłacalnym i opłacalnym modelem biznesowym dla branży e-commerce.

Chociaż dostawa hiperlokalna jest dość nowym pomysłem w Indiach, podobnie jak w pozostałej części świata, wielu dostawców usług logistycznych dla handlu elektronicznego szybko zmienia bieg, aby włączyć tę specjalistyczną usługę do swojej oferty rozwiązań wysyłkowych. Dzisiaj porozmawiamy o najlepszych hiperlokalnych usługach dostawczych w Indiach.

Ci partnerzy kurierscy korzystają z usług naziemnych agentów dostawczych oraz lokalnych dostawców, sklepów i magazynów, aby zrealizować zamówienia klientów w ciągu 2-3 godzin po ich złożeniu. Ale zanim to nastąpi, zanurkujmy nieco głębiej, aby uzyskać lepszy wgląd w to, czym jest dostawa hiperlokalna i jak można ją odróżnić od partnerów kurierskich oferujących rozwiązania dostawy na ostatnim etapie.

2) Dostawa hiperlokalna vs. Dostawa ostatniej mili

Dostawy hiperlokalne, jak sama nazwa wskazuje, odbywają się na bardzo lokalnym poziomie. W przypadku miast poziomu II i III, operacje dostawy są zwykle realizowane od lokalnego kupca lub sprzedawcy do klienta końcowego. W takich mniejszych miastach zamówienia można zazwyczaj składać z jednego zakątka miasta do drugiego. Natomiast w większych aglomeracjach realizacją zamówień zajmują się sprzedawcy i handlowcy z własnej miejscowości klienta. Ze względu na ograniczenia czasowe i odległościowe, dostawa zamówienia nie może być realizowana przez sklepy stacjonarne z całego miasta.

Dostawy hiperlokalne są zwykle bardzo czasochłonne, a ich czas trwania wynosi od 45 minut do 2 godzin. Z drugiej strony dostawa na ostatnim odcinku to tylko ostatni etap każdej normalnej dostawy międzymiastowej lub wewnątrzmiejskiej. Na przykład, jeśli zamówienie jest wysyłane z Delhi do klienta w Bombaju, to ostatnia część, która polega na tym, że chłopiec dostawczy odbiera zamówienie (zwykle na jednośladzie) z magazynu w Bombaju i dostarcza je do klienta końcowego nazywa się dostawą ostatniej mili.

Ponieważ jest to ostatnia część podróży po dotarciu przesyłki do centrum Twojego miasta, zajmuje to zwykle od 12 do 24 godzin. Inną istotną różnicą między dostawami hiperlokalnymi a dostawami na ostatniej mili jest tolerancja wagi dla każdej z nich. Dostawy na ostatniej mili zwykle pozwalają na większe ilości przesyłek 30 kg i więcej, ale w przypadku dostaw hiperlokalnych limit wynosi zwykle 10-12 kg. Te liczby są całkowicie zmienne i zawsze powinieneś porozmawiać z partnerami wysyłkowymi, aby zobaczyć, co oferują.

3) Top 10 najlepszych hiperlokalnych firm dostawczych w Indiach [Aktualizacja listy 2022]

Rozumiemy, że wybór partnera kurierskiego nie jest łatwym zadaniem. Mając to na uwadze, rozejrzeliśmy się wysoko i nisko, aby znaleźć najlepsze firmy kurierskie dla hiperlokalnych usług dostawczych. Tak więc, sprawdź poniższą listę 9 najlepszych hiperlokalnych firm kurierskich w Indiach dla Twojego internetowego biznesu eCommerce oraz usług i rozwiązań dostawczych.

3.1) Dunzo Hiperlokalna firma kurierska

Firma Dunzo została założona w 2014 roku i obecnie współpracuje z ponad 6000 partnerów dostawczych, aby dostarczać ponad 2 zamówienia Lakh miesięcznie w 7 głównych miastach metra. Ponad 37000 firm w Indiach korzysta z hiperlokalnych usług dostawczych Dunzo, w tym dużych marek, takich jak Fipola i Blue Tokai, aby dostarczać zamówienia klientom w ciągu 45 minut.

3.2) Blowhorn Hyperlocal Delivery Partner

Blowhorn oferuje rozwiązania w zakresie logistyki wewnątrzmiejskiej z transportem na żądanie, wykorzystując flotę pojazdów przystosowaną do przewozu ładunków o różnej wielkości. Ponad 30000+ kierowców jest zatrudnionych, dostarczając 50 milionów zamówień miesięcznie, z czego 86% to dostawy tego samego dnia. Blowhorn jest na dobrej drodze, aby do 2025 r. 90% swojej floty transportowej uczynić ekologicznymi.

3.3) Usługa hiperlokalnej dostawy Shadowfax

Shadowfax to uruchomiona w 2015 roku firma logistyczna, z której korzysta ponad 100 głównych indyjskich przedsiębiorstw i firm zajmujących się handlem elektronicznym. Oferuje swoim partnerom biznesowym niezawodne opcje transportu na żądanie, dostawy tego samego dnia w określonych przedziałach czasowych, a nawet ekspresową dostawę hiperlokalną, realizując zamówienia w ciągu 45 minut. Szybko staje się ulubieńcem dostaw detalicznych.

3.4) Wefast Hyperlocal-Delivery-Firma

Założona w 2016 roku firma WeFast jest firmą kurierską, która specjalizuje się w pilnych dostawach i zatrudnia zarówno transporterów pieszych, jak i konnych, aby szybko realizować zamówienia. WeFast oferuje również usługi COD dla hiperlokalnych zamówień dostawy. Oferuje również specjalne usługi, takie jak wybór sklepu i wielopunktowe doręczenia.

3.5) Chwyć firmę usług hiperlokalnych

Uruchomiony w 2013 r. Grab był pierwszym w Indiach ekskluzywnym startupem zajmującym się logistyką hiperlokalnych dostaw i nadal oferuje rozwiązania w zakresie dostaw na żądanie i tego samego dnia. Wykorzystuje dobrze skomunikowaną flotę kierowców, aby umożliwić odbiór w ciągu 15 minut i dostawę w ciągu 2 godzin w określonym zakresie. Oferuje również usługi dostawy wewnątrz miasta, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla rozwijających się detalistów.

3.6) Pidge Hyperlocal Delivery Company & Partner

Pidge jest jedną z najmłodszych firm kurierskich w Indiach i oferuje usługi dostaw hiperlokalnych w 5 dużych miastach. Jest znany z usług dostaw na żądanie i tego samego dnia bez zasięgu. Firmy mogą zdecydować się na stosowanie toreb odpornych na manipulacje, dostawy w kontrolowanej temperaturze i specjalną obsługę delikatnych przedmiotów.

3.7) Uruchomienie hiperlokalnego dostarczania Dropr

Dropr to kolejna młoda firma logistyczna, również założona w 2019 roku. Dropr oferuje usługi dostawy do wielu lokalizacji, w tym dostawy na żądanie i tego samego dnia. Specjalizuje się w dostarczaniu klientom bezpiecznych rozwiązań opakowaniowych i zapewnia śledzenie w czasie rzeczywistym wszystkich dostaw, w tym zamówień masowych i rozwiązań dostaw korporacyjnych.

3.8) Firma dostawcy usług hiperlokalnych Xpressbees

XpressBees to firma logistyczna uruchomiona w 2015 roku, która zajmuje się kompleksowymi rozwiązaniami logistycznymi dla eCommerce. Xpressbees wykorzystuje transport i planowanie SMART do obsługi logistyki B2B i B2C. Usprawnia to również usługi dostarczania na żądanie i tego samego dnia, optymalizując dostarczanie hiperlokalne dla handlu elektronicznego.

3.9) Bikxie Hyper Lokalna firma dostawcza

Bikxie to firma z 2016 roku, która rozpoczęła działalność jako startup rowerowo-taksówkowy i stała się jednym z wiodących hiperlokalnych dostawców usług dostawczych i logistycznych w Indiach. Obsługuje dostawę hiperlokalną do wielu miast i różnych firm handlu elektronicznego w Indiach . Bikxie oferuje swoje usługi przede wszystkim w Gurugram i Faridabad, ale stale rozszerza swoje usługi.

3.10) Holisollogistyka

Holisol Logistics założona w czerwcu 2009 roku oferuje niestandardowe rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw. Ponad 200 entuzjastów łańcucha dostaw, 35 centrów realizacji, 2 mln. ft. kw. Przestrzeń magazynowa, 150 Centrum odbioru, obsługujemy ponad 20 000 kodów pocztowych i +80 nie. klientów z branży e-grocery, beauty i higieny osobistej, opieki zdrowotnej, mody i odzieży oraz części samochodowych. Holisol utworzył ponad 100 hiperlokalnych centrów realizacji PAN India z szybkością konfiguracji zaledwie 1 tydzień. Obecnie otwieramy 8-10 ciemnych sklepów miesięcznie i planujemy zwiększyć liczbę w celu otwarcia 800 ciemnych sklepów w ciągu najbliższych 2 lat.

https://holisollogistics.pl/

4) Jak wybrać najlepszą hiperlokalną firmę kurierską lub partnera serwisowego?

Wybór partnera logistycznego to już trudne zadanie, wymagające uwzględnienia wielu kryteriów. Wybór hiperlokalnego partnera dostarczającego jest jeszcze bardziej herkulesowym wyczynem, ze względu na charakter tej usługi. Dostawa hiperlokalna umożliwia Twojej firmie e-commerce dostarczanie większej liczby zamówień w obszarach, w których znajdują się Twoje sklepy i magazyny.

Możesz szybciej docierać do klientów z pomocą partnerów kurierskich, którzy specjalizują się w hiperlokalnych usługach dostawczych. Masz już listę najlepszych hiperlokalnych dostaw dla firm internetowych. Poniżej omówimy najważniejsze czynniki, które każdy przedsiębiorca internetowy powinien wziąć pod uwagę przed zatrudnieniem którejkolwiek z tych hiperlokalnych firm kurierskich.

4.1) Zakres dostawy

Dla każdej firmy eCommerce poszerzenie sieci poprzez integrację z jak największą liczbą e-rynków i wirtualnych witryn sklepowych jest najlepszym sposobem na zwiększenie zasięgu. To samo dotyczy zasięgu geograficznego.

Przed nawiązaniem współpracy z jakimkolwiek hiperlokalnym partnerem kurierskim zajmującym się dostawą, musisz upewnić się, które kody PIN i obszary są obsługiwane. Ogólnie rzecz biorąc, im większą liczbę kodów PIN pokrywa firma logistyczna, tym lepiej dla Twojej firmy. Jednak więcej nie zawsze znaczy lepiej. Musisz ustalić, czy wybrana hiperlokalna firma kurierska dostarcza dostawy do wszystkich regionów, z których pochodzą Twoi klienci.

4.2) Ceny wysyłki

Nie daj się nabrać na tańsze stawki dostawy. Możesz pokusić się o wybór partnera kurierskiego oferującego najlepsze oferty, jednak niższe ceny bazowe nie zawsze przekładają się na ogólnie niższe wydatki na wysyłkę. Koszty wysyłki w eCommerce mogą nagle stać się wysokie. Dzieje się tak głównie z powodu ukrytych kosztów, dodatkowych opłat lub dodania przedmiotów o wartości dodanej. Wielu partnerów kurierskich oferuje specjalistyczne usługi, takie jak płatność przy odbiorze (COD) lub dostawa hiperlokalna za dodatkową opłatą. Porozmawiaj bezpośrednio ze swoim dostawcą, aby uniknąć niespodzianek w ostatniej chwili.

4.3) Liczba agentów dostawy

Liczba agentów kurierskich zatrudnianych przez firmę spedycyjną może znacznie wpłynąć na szybkość dostawy Twoich przesyłek. Ponieważ dostawy hiperlokalne są bardzo ograniczone czasowo, posiadanie większej liczby agentów dostawczych do Twojej dyspozycji może zapewnić, że klienci zawsze otrzymają swoje przesyłki w wyznaczonym terminie.

4.4) Obsługa klienta

Klienci będą chcieli skontaktować się z partnerem kurierskim lub sprzedawcą internetowym, gdy tylko coś pójdzie nie tak z ich zamówieniem. Może to obejmować problemy, takie jak gdzie jest moje zamówienie (WISMO), czy mogę zmienić adres dostawy itp. Aby odpowiedzieć na takie pytania, musisz mieć elastyczny zespół obsługi klienta. Sprawdź, czy Twój partner dostarczający oferuje obsługę klienta, zanim zdecydujesz się na jeden.

4.5) Elastyczność

Nagłe wypadki to codzienność. Dobra hiperlokalna firma kurierska to taka, która działa szybko w przypadku nieprzewidzianego zdarzenia. Wpadki w dostawie mogą oznaczać wszystko, od opóźnień w zamówieniach po wyjątki w dostawie lub RTO (zwrot do miejsca pochodzenia). Firma eCommerce musi związać się z partnerem kurierskim, który zapewnia najwyższej jakości usługi pomimo sytuacji awaryjnych.

4.6) Ostrożne obchodzenie się z towarami

Sposób, w jaki Twój partner wysyłkowy obsługuje towary, ma odzwierciedlenie w Twojej firmie. Niewłaściwe obchodzenie się z delikatnymi przedmiotami lub używanie wielu pojazdów transportowych często prowadzi do znalezienia uszkodzonych przedmiotów podczas dostawy. Aby zaoszczędzić sobie dodatkowych kłopotów, zdecyduj się na dostawcę usług logistycznych, który starannie obsługuje zamówienia, a także zapewnia ubezpieczenie dostarczanych produktów.

4.7) Całkowite doświadczenie firmy kurierskiej

Może się wydawać, że to niewiele, ale liczba lat działalności dostawcy usług kurierskich wiele mówi o ich usługach. Najlepszym rozwiązaniem jest firma spedycyjna, która ma ugruntowaną pozycję i współpracuje z firmami takimi jak Twoja. Przejrzyj recenzje klientów, aby uzyskać dogłębne zrozumienie jakości ich usług.

4.8) Inne usługi

Szukając partnera wysyłkowego do dostawy hiperlokalnej, musisz również rozważyć, jaki zakres usług, które oferuje poza dostawą hiperlokalną, może być dla Ciebie korzystny. Najlepszym partnerem jest partner spedycyjny, który zapewnia doskonałą, wszechstronną obsługę. Musisz również przyjrzeć się wszelkim specjalistycznym usługom wysyłkowym oferowanym przez firmę kurierską, takim jak płatność przy odbiorze (COD), zarządzanie zwrotami, zarządzanie opakowaniami i magazynem itp.

5) Ostateczny wniosek

Dostarczyliśmy Ci listę najlepszych firm kurierskich w Indiach, które oferują dostawy hiperlokalne. Kolejnym pytaniem, które należy sobie zadać, jest to, czy dostarczanie hiperlokalne jako model biznesowy naprawdę pasuje do Twojego biznesu internetowego. Jak ważne dla Twojej firmy jest dostarczanie towarów do klientów w jak najkrótszym czasie? Jeśli prowadzisz działalność e-commerce w branży spożywczej lub zajmujesz się lekami lub artykułami spożywczymi, dostawa hiperlokalna jest prawdopodobnie świetną opcją dla Ciebie.

Ale nawet jeśli nie należysz do tych branż, inwestowanie w firmy kurierskie, które realizują dostawy hiperlokalne, sprawi, że Twoi klienci będą szczęśliwsi. Jedyną rzeczą jest rozmowa z dostawcami rozwiązań wysyłkowych i obliczenie całkowitych wydatków na korzystanie z dostaw hiperlokalnych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu zwrotami w e-commerce, zajrzyj na blog ClickPost!. To wszystko, wszystko gotowe!