Najwięksi międzynarodowi dostawcy usług kurierskich podczas wysyłki z Indii

1) Wprowadzenie do międzynarodowych usług kurierskich w eCommerce

Jeśli chodzi o wysyłkę poza Indie, istnieje wiele usług kurierskich do wyboru. Wysyłka i logistyka to kluczowe elementy każdej firmy, ale mogą być szczególnie trudne dla firm działających na arenie międzynarodowej. Kiedy musisz dostarczyć paczkę lub przesyłkę do miejsca przeznaczenia na czas i w nienaruszonym stanie, najlepszym rozwiązaniem są międzynarodowe usługi kurierskie.

W świecie pełnym niepewności jedno wiemy na pewno, że zakupy online to przyszłość. Branża eCommerce obsługuje obecnie ponad 100 milionów klientów w Indiach. Ale co, jeśli przedsiębiorstwa handlu elektronicznego rozszerzą swój zasięg na chętnych klientów za oceanem? Otwiera się zupełnie nowa droga do informacji i rozwoju. Twoja potencjalna baza konsumentów wzrosłaby wtedy ze 100 milionów do prawie 2 miliardów.

Chociaż istnieje niezliczona ilość korzyści związanych z wysyłką międzynarodową (o których będziemy dyskutować), możesz czerpać te korzyści tylko wtedy, gdy masz odpowiedniego partnera (ów) kuriera. W tym artykule przyjrzymy się, z czym tak naprawdę wiążą się międzynarodowe usługi kurierskie i które firmy zapewniają najlepsze z tych usług. Przeprowadzimy Cię również przez kilka rzeczy, o których należy pamiętać przy uwzględnianiu kosztów międzynarodowych usług kurierskich w Twojej strategii kurierskiej.

Jeśli chodzi o wysyłkę poza Indie, istnieje wiele usług kurierskich do wyboru.

2) Co to jest międzynarodowa firma kurierska?

Międzynarodowe usługi kurierskie są dokładnie tym, co sugeruje nazwa. Są to usługi oferowane przez firmy kurierskie, które umożliwiają przedsiębiorstwom eCommerce wysyłanie zamówień do klientów w innych krajach. To nie jest łatwe zadanie. Wymaga dobrze rozproszonej i połączonej sieci jednostek transportowych, centrów węzłowych i dyspozytorskich, centrów realizacji i wielu innych zasobów.

Gdy zamówienia muszą być dostarczone za granicę, firmy kurierskie świadczące międzynarodowe usługi kurierskie muszą znać wymogi prawne kraju docelowego. Znajomość zasad i przepisów zainteresowanych krajów jest najważniejszym sposobem na uniknięcie niepotrzebnych opóźnień i strat. Sednem usług międzynarodowych jest poruszanie się po tych potencjalnych ograniczeniach, a także budowanie usprawnionego mechanizmu kurierskiego do pokonywania długich dystansów. Razem zapewniają one maksymalną realizację zamówień ponad granicami.

3) Top 10 najlepszych międzynarodowych firm kurierskich podczas wysyłki z Indii [Aktualizacja listy 2022]

Podkreśliliśmy już znaczenie współpracy z odpowiednim partnerem kurierskim, tj. takim, który świadczy międzynarodowe usługi kurierskie. Potrzebujesz partnera kurierskiego, który ma ugruntowaną pozycję i doświadczenie na całym świecie, oprócz takiego, który jest przygotowany do obsługi potrzeb branży eCommerce.

W Indiach działa obecnie ponad 150 firm kurierskich, z których większość obsługuje firmy eCommerce. Nie wszystkie z tych firm świadczą międzynarodowe usługi kurierskie. Jednak niektórzy z nich są na szczycie i oferują najlepsze międzynarodowe usługi kurierskie do wysyłki e-commerce z Indii.

3.1) Międzynarodowa firma kurierska FedEx

FedEx działa od 1971 roku i oprócz tego, że w Indiach ma ponad 19000 kodów PIN, działa również na całym świecie w ponad 220 krajach. FedEx oferuje różnorodne międzynarodowe usługi kurierskie w oparciu o lokalizację, ilość zamówień i inne wskaźniki, takie jak FedEx International Economy, FedEx International First i FedEx International Priority.

3.2) Aramex International Courier Company eCommerce

Aramex to globalny przewoźnik ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, który świadczy międzynarodowe usługi kurierskie od 1997 roku. W Indiach działa jako przejęcie Delhivery i dociera do ponad 220 krajów. Firmy e-commerce mogą wybrać swoje usługi Export Express lub Export Value. Pierwsza oferuje szybsze międzynarodowe usługi kurierskie, a druga bardziej opłacalne.

3.3) Międzynarodowa firma kurierska Blue Dart

BlueDart ma rozległy zasięg ponad 35 000 kodów PIN w Indiach, a także oferuje międzynarodową dostawę w ponad 220 krajach na całym świecie. Ma ugruntowaną pozycję w tych krajach, zapewniając w ten sposób szybsze, oparte na wartości i niezawodne międzynarodowe usługi kurierskie. Wiele osób uważa, że ​​jest to szybsza, choć bardziej kosztowna alternatywa dla obsługi zamówień transgranicznych.

3.4) Dostawa Międzynarodowa firma kurierska

Delhivery to popularny partner kurierski, założony w Indiach w 2011 roku, który osiąga ponad 17500 indyjskich kodów PIN. Jest ulubieńcem firm eCommerce ze względu na efektywną dostawę krajową, a także międzynarodowe usługi kurierskie. Delhivery korzysta ze zintegrowanego systemu wyposażonego w technologię, aby świadczyć międzynarodowe usługi kurierskie drogą lotniczą i morską po konkurencyjnych cenach.

3.5) Ecom Express International eCommerce Courier Partner

Ecom Express jest pod wieloma względami podobny do Delhi. Jest to indyjska firma znana z szerokiego zasięgu w kraju (ponad 27000 kodów PIN), która wykorzystuje zintegrowany system do świadczenia międzynarodowych usług kurierskich i międzynarodowych usług śledzenia przesyłek kurierskich dla przedsiębiorstw eCommerce. Dzięki Ecom Express otrzymujesz pomoc w nawigacji przez odprawę celną wraz z międzynarodową dostawą do domu.

3.6) Międzynarodowa firma kurierska DTDC

Założona w 1990 roku indyjska firma kurierska DTDC wyrobiła sobie opinię jednego z najbardziej płodnych krajowych i globalnych dostawców usług kurierskich. Wykorzystuje strategicznie zaprojektowany system biur i centrów dystrybucyjnych rozmieszczonych w ponad 240 krajach, w tym w wielu krajach SAARC, a nawet w częściach Chin, aby świadczyć usługi Express International Courier i International COD (za pobraniem).

3.7) Międzynarodowa firma kurierska DHL

DHL rozpoczął swoją logistyczną podróż w 1969 roku, co czyni ją jedną z najstarszych działających na arenie międzynarodowej usług kurierskich obsługujących indyjski rynek eCommerce. Oprócz tego, że DHL jest znany z przyjaznych dla środowiska usług kurierskich, firma DHL oferuje korzyści płynące z zarządzania magazynem i transportem. Oferuje międzynarodowe usługi kurierskie z wykorzystaniem transportu lotniczego, kolejowego i morskiego.

3.8) Dostawa kurierska India Post International eCommerce

India Post jest inicjatywą Ministerstwa Komunikacji i Technologii i jest zarządzana przez Departament Poczty. India Post to najstarsza i najbardziej niezawodna usługa pocztowa dostępna w Indiach. Zapewnia ograniczony zakres międzynarodowych usług kurierskich drogą lotniczą do ponad 200 krajów, w tym usługi śledzenia i jest znany z niskich stawek.

3.9) Międzynarodowa firma kurierska Pickrr

Pickrr to jedno z największych indyjskich rozwiązań kurierskich eCommerce. Jako platforma agregująca, oprócz tego, że jest dostawcą usług kurierskich, dociera do wszystkich kodów PIN w Indiach, a także do ponad 200 innych krajów. Pickrr oferuje elastyczne opcje kurierskie po najniższych stawkach dostępnych dla różnych partnerów kurierskich.

3.10) Międzynarodowy partner kurierski UPS

UPS jest powszechnym przewoźnikiem w Stanach Zjednoczonych, ale działa również jako międzynarodowy dostawca usług kurierskich dla indyjskiej branży eCommerce. Jest znany z obsługi szerokiego zakresu ładunków, w tym żywych zwierząt i towarów niebezpiecznych. Zapewnia przyspieszone międzynarodowe usługi kurierskie, umożliwiając dostawę do domu za granicę w ciągu 5 dni od złożenia zamówienia.

4) Jak wybrać najlepszą międzynarodową firmę kurierską dla swojej firmy eCommerce?

Nawet jeśli Twoja firma eCommerce wysyła 10 000 zamówień miesięcznie, jest bardzo mało prawdopodobne, że będziesz w stanie współpracować z 10 różnymi partnerami kurierskimi w tym samym czasie. Najwyżej skorzystałbyś z pomocy 2-5 partnerów kurierskich, z których tylko niektórzy będą obciążani obsługą kurierów międzynarodowych. Oznacza to, że musisz skrócić listę z 10 do 2 lub 3. Może to brzmieć jak trudne zadanie, ale możesz określić jakość międzynarodowych usług kurierskich na podstawie opinii byłych i obecnych klientów.

Poza tym najważniejsze jest upewnienie się, że wybrana przez Ciebie międzynarodowa firma kurierska jest zgodna z Twoją działalnością e-commerce. Przede wszystkim musisz mieć jasne zrozumienie swojej strategii kurierskiej. Poniższe podstawowe kryteria pomogą Ci określić, na czym polega ta strategia i jak wpasuje się w nią międzynarodowa firma kurierska.

4.1) Zasięg

Każda firma kurierska ma inny zasięg, zarówno w kraju, jak i za granicą. Musisz wziąć pod uwagę oba zasięgi. Idealny międzynarodowy dostawca usług kurierskich to taki, który może również skutecznie działać, zgodnie z wymaganiami Twojej firmy, w granicach Twojego kraju.

Międzynarodowi kurierzy oferują szeroki zakres usług, które pomogą Ci szybko i bezpiecznie dostarczyć Twoje produkty do miejsca przeznaczenia. Mają rozległe sieci agentów na całym świecie, dzięki czemu mogą dostarczyć Twoje produkty tam, gdzie muszą, bez względu na to, gdzie na świecie znajdują się Twoi klienci. Ponadto mają wieloletnie doświadczenie w wysyłce wrażliwych i wartościowych ładunków, więc możesz im zaufać, że poradzą sobie z najważniejszymi przesyłkami.

4.2) Koszt

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, która wysyła zamówienia za granicę, wiesz, że koszty kurierów mogą się szybko zsumować. Pomiędzy opłatami celnymi, kosztami pakowania i stawkami kurierskimi ważne jest, aby znaleźć sposoby na zmniejszenie kosztów wysyłki.

Biorąc pod uwagę koszt międzynarodowych usług kurierskich, wymaga to wyczerpującej analizy, wykraczającej poza naliczaną stawkę bazową. Musisz również przyjrzeć się, jakie usługi są objęte tą stawką i w jaki sposób te usługi umożliwiają osiągnięcie większego zysku lub obniżenie kosztów w innych obszarach.

4.3) czas wysyłki

Wysyłając produkty za granicę, ważne jest, aby wziąć pod uwagę czas dostawy usługi kurierskiej. Niektórym kurierom dostarczenie paczki może zająć więcej czasu niż innym, co może mieć wpływ na wyniki finansowe.

Szybka dostawa to konieczność w dzisiejszym świecie pełnym wymagających klientów. Wiele firm kurierskich zapewnia przyspieszone usługi dostaw międzynarodowych, które są bardzo skuteczne. W związku z tym potrzebujesz takiego, który zapewnia najwięcej opcji i najlepsze stawki za ekspresowe międzynarodowe usługi kurierskie.

4.4) Niezawodność

Kiedy prowadzisz firmę eCommerce, niezawodność Twojej międzynarodowej usługi kurierskiej ma kluczowe znaczenie. Każde opóźnienie może oznaczać utratę sprzedaży i niezadowolonych klientów. Jak więc zapewnić sobie najlepszą możliwą obsługę?

Niezawodny partner kurierski to standard, który chciałbyś zachować dla każdego przewoźnika, z którym się wiążesz. Jednak w przypadku międzynarodowych usług kurierskich ta wiarygodność odnosi się do liczby zamówień, które z powodzeniem dostarczają za granicą oraz usług, które świadczą, aby zapewnić pomyślne dostawy.

4.5) Dodatkowe usługi

Międzynarodowe usługi kurierskie to nie tylko transport. Może również obejmować specjalistyczną obsługę niektórych rodzajów zamówień, dostawę do domu, dowód dostawy, szybkie rozliczenie za pobraniem i wiele innych potencjalnych potrzeb. Właściwa permutacja i kombinacja usług może umożliwić lepszą obsługę międzynarodowych klientów.

4.6) Wsparcie

Gdy wysyłasz produkty do klientów na całym świecie, potrzebujesz kuriera z wyjątkowym systemem obsługi klienta. Zespół obsługi klienta może pomóc w ograniczeniu połączeń WISMO, odpowiadając na pytania klientów, zanim staną się gniewnymi skargami. Mogą również pomóc firmom internetowym ocenić satysfakcję klientów i poprawić wrażenia klientów po zakupie.

4.7) Rodzaje usług dostawczych

Istnieje wiele rodzajów usług dostawczych oferowanych przez międzynarodowych kurierów. Wybierając najlepszą usługę dla swoich potrzeb, ważne jest, aby zrozumieć, jakich opcji dostawy potrzebujesz dla swojej firmy. Prawie wszystkie międzynarodowe firmy kurierskie oferują zarówno dostawę ekonomiczną, jak i ekspresową. Ale jeśli potrzebujesz specjalistycznych usług, takich jak dostawa na żądanie, dostawa planowa, dostawa z dnia na dzień itp., musisz wcześniej porozmawiać o tym z dostawcą usług kurierskich.

4.8) Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

W świecie e-commerce ubezpieczenie przesyłki jest ważnym tematem do rozważenia. W przypadku firm, które polegają na wysyłce towarów do klientów, zapewnienie ich bezpiecznego i terminowego dotarcia ma kluczowe znaczenie. Niestety wypadki się zdarzają, dlatego tak ważne jest posiadanie solidnej polisy ubezpieczeniowej.

Wysyłka wszelkiego rodzaju towarów konsumpcyjnych, krajowych lub międzynarodowych, wiąże się z pewnym ryzykiem. Przedmioty mogą ulec uszkodzeniu podczas transportu lub przesyłki mogą zaginąć podczas sortowania w węzłach dystrybucyjnych. W każdym razie właściciel sklepu nie powinien być jedynym, który ponosi ciężar takiej straty. Dlatego musisz wynająć międzynarodową firmę logistyczną, która zapewnia ubezpieczenie przesyłki.

4.9) Śledzenie zamówień na żywo

W dzisiejszej erze cyfrowej klienci oczekują wysokiego poziomu przejrzystości i komunikacji od firm, z którymi prowadzą interesy. Aby sprostać oczekiwaniom klientów i informować ich o statusie ich zamówień, firmy e-commerce muszą mieć system śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym. Dostarczając swoim klientom aktualne informacje o statusie ich zamówienia, możesz ich na bieżąco informować i upewnić się, że są zadowoleni z procesu.

4.10) Zarządzanie zwrotami

Jako firma e-commerce wiesz, że zwroty są faktem. Nawet przy najbardziej starannym zaplanowaniu i dbałości o szczegóły klienci czasami będą musieli zwrócić produkt z tego czy innego powodu. Jeśli chodzi o zarządzanie zwrotami, ważne jest posiadanie systemu, który sprawi, że proces będzie tak szybki i łatwy, jak to możliwe, zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Kiedy klienci są niezadowoleni z zakupu, często chcą zwrócić produkt. Może to być wyzwaniem dla firm e-commerce, któremu międzynarodowa firma kurierska może pomóc.

5) Dlaczego potrzebujesz międzynarodowych usług kurierskich?

Przeglądając wszystkie te informacje, możesz zacząć się zastanawiać, czy naprawdę potrzebujesz międzynarodowych usług kurierskich. Ostatecznie dotarcie do międzynarodowej publiczności to inwestycja. Ważne jest, aby zrozumieć wartość swojej inwestycji i dlaczego ją dokonujesz. I ostatecznie zainwestujesz tylko wtedy, gdy to, co z tego zyskasz, przekroczy wartość tego, co wkładasz.

Wiele z tego zależy od tego, na jakim etapie rozwoju znajduje się Twoja firma eCommerce i jakie są Twoje cele. W miarę rozwoju Twojej trajektorii może się okazać, że wymienione poniżej korzyści z dostaw międzynarodowych są zgodne z Twoimi celami.

5.1) Większa baza klientów

Jedną z głównych korzyści płynących z przeniesienia przedsiębiorstwa e-commerce za morze jest zdobycie większej liczby klientów. Gdy będziesz w stanie wysyłać towary do obcego kraju, takiego jak Stany Zjednoczone lub Kanada, dostępny staje się zupełnie nowy rynek docelowy. Masz dostęp do 2,1 miliarda kupujących na całym świecie.

5.2) Dołącz do rynku międzynarodowego

Globalny rynek e-commerce jest wyceniany na biliony dolarów, a liczba ta, jak się szacuje, będzie nadal rosnąć w trendzie wzrostowym. Rozszerzenie swoich usług w celu dotarcia do międzynarodowych klientów umożliwia osiągnięcie nowego poziomu wzrostu sprzedaży.

5.3) Ekspozycja na nowe trendy rynkowe

Gdy dołączysz do grona najlepiej ocenianych firm o międzynarodowej renomie, masz możliwość skorzystania z ich wiedzy. Możesz uczyć się od różnych narodów i kultur, jak przewidywać potrzeby klientów i wyprzedzać konkurencję.

5.4) Dodano sprzedaż sezonową

Kolejnym bonusem, który wiąże się z różnorodną kulturowo klientelą, jest to, że Twoja firma może teraz z powodzeniem działać przez cały rok. Powolny sezon w kraju pochodzenia może być porą pory roku w obcym kraju. Trochę badań i kampanii marketingowych ukierunkowanych może zapewnić, że uzyskasz jak najwięcej z różnych globalnych uroczystości. Pomyśl o tym w ten sposób. Gdy sezon Diwali dobiega końca, za morzami pojawia się Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie. Wszystkie 3 okazje to doskonała okazja do zwiększenia sprzedaży.

5.5) Zostań globalną marką

Wzrost i rozwój biznesu eCommerce można zmierzyć nie tylko wielkością zamówień i zyskiem. Celem każdego biznesu jest bycie powszechnie znanym nazwiskiem u szczytu popularności. Ekspansja na rynek międzynarodowy daje szansę na stanie się globalną marką, wśród firm odnoszących największe sukcesy na świecie.

6) Jakie jest znaczenie budżetowania dla międzynarodowych usług przewozowych?

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym próbuje dotrzeć do międzynarodowej publiczności, ale nie wszystkim się to udaje. Przeskok od dostawy krajowej do dostawy krajowej i międzynarodowej nie jest łatwy. Wymaga starannego planowania, strategicznego budżetowania i silnego serca. Jak powiedział kiedyś wielki rycerz Jedi: „Nie próbuj. Robić. Albo nie.

Jak wspomnieliśmy w poprzednim segmencie, międzynarodowe usługi kurierskie to inwestycja, a inwestycje trzeba przemyśleć. Bez odpowiedniego planowania finansowego nie można dokonać ekspansji międzynarodowej. Może to brzmieć jak drastyczne stwierdzenie, ale zaniechanie tego może skutkować ekstremalnymi stratami, których Twoja firma może nie przetrwać. Dzięki temu uzyskasz przewagę konkurencyjną wymienioną poniżej.

6.1) Zarządzaj rosnącymi wolumenami zamówień

Znasz odwieczne powiedzenie: „Uważaj, czego sobie życzysz”? Ma to podwójne zastosowanie w biznesie. Twoja nowa międzynarodowa publiczność może całkowicie zakochać się w Twojej marce i domagać się większej ilości Twojego produktu. Mając na uwadze budżet strategiczny przed rozbudową, możesz przygotować się na ten napływ zamówień.

6.2) Dotrzyj do szerszego grona odbiorców

Pomyśl o swoich budżetach jak o strategii wojennej, a o sobie jako o Aleksandrze Wielkim (ale przyjemniej). Im dalej planujesz z wyprzedzeniem, tym efektywniej możesz rozszerzyć swoją działalność. Najpierw rozszerzasz się na wschodnie wybrzeże Ameryki, a potem na zachodnie wybrzeże. Powoli rozpoczynasz działalność w największych kanadyjskich miastach. Następnie wiesz, że Twoja marka ma bazę klientów rozsianych po całym kontynencie Ameryki Północnej.

6.3) Ustal granice z partnerami kurierskimi

Posiadanie przemyślanego planu finansowego i strategii kurierskiej (czyli podstawowych elementów budżetowania dla międzynarodowych usług kurierskich) oznacza, że ​​dokładnie wiesz, co chcesz zrobić, kontaktując się z międzynarodowymi firmami kurierskimi. Ta przejrzystość umożliwia ustalenie ścisłych warunków w odniesieniu do międzynarodowych usług kurierskich, zwłaszcza w odniesieniu do cen i opłat.

Twój budżet zasadniczo działa jako granica między Tobą a Twoim partnerem kurierskim, dzięki czemu masz większą kontrolę. Dzięki pozytywnym prognozom potencjalnego wzrostu wolumenu zamówień uzyskasz również większą dźwignię.

6.4) Oferuj niższe opłaty kurierskie

Klienci szukają sposobów, aby uzyskać wszystko, czego potrzebują taniej i szybciej. Możesz stracić klientów, jeśli uznają, że opłaty za dostawę są nadmierne lub przekraczają ich możliwości. Mając na uwadze budżet, możesz równo podzielić całkowity koszt międzynarodowych usług kurierskich między klientów, włączając do ceny lub naliczając osobno. Dzięki temu opłata za wysyłkę, którą pobierasz od klientów, będzie niższa, a przez to bardziej atrakcyjna.

6.5) Utrzymuj wysoką marżę zysku

Każde przedsięwzięcie eCommerce zaczyna się i kończy w tym samym celu, czyli zarabianiu pieniędzy. Maksymalna rentowność to Święty Graal rynku eCommerce. A każdy sprytny przedsiębiorca wie, że rentowność nie zależy od tego, która firma uzyskuje największy dochód. Chodzi o to, która firma wie, jak zrównoważyć swoje dochody z kosztami.

To główna rola budżetowania dla międzynarodowych usług kurierskich. Jest to okazja, aby z góry dokładnie wiedzieć, jakie wyniki uzyskasz dzięki swojej inwestycji i kiedy. Zasadniczo możesz stworzyć mapę do najwyższego punktu rentowności, Everestu świata e-commerce.

Ostateczna konkluzja

Internacjonalizacja to kluczowy moment dla każdego wielkiego przedsięwzięcia eCommerce. Jednym z najważniejszych punktów każdej udanej podróży eCommerce jest moment, w którym otrzymują międzynarodowe uznanie. A jednym z głównych celów tych, którzy mają odnieść sukces, jest międzynarodowa ekspozycja. Niewątpliwie jest to proces krok po kroku, aby osiągnąć te wyżyny na globalnym rynku. Rozszerzenie obsługi serwisowej na rynki zagraniczne i wejście w branżę import/eksport to jeden z pierwszych kroków.

To samo w sobie może być powolnym procesem, wymagającym rozpoczęcia od jednego regionu, potem dwóch, a potem trzech. Aż nagle okazuje się, że Twoja firma znajduje się na liście największych międzynarodowych konglomeratów handlu elektronicznego na świecie. Aby wspiąć się na szczyt tej międzykontynentalnej drabiny, musisz zatrudnić najlepszych międzynarodowych usług kurierskich, dostawców. Pomoże to utrzymać niskie koszty, utrzymać wysokie zyski i zadowolić klientów. Oto sekretne składniki przepisu na sukces.