Top 10 najlepszych konkurentów i alternatyw Narvar [bezpłatne / płatne - recenzja]

Opublikowany: 2024-03-20

Wstęp

Narvar zawsze pojawia się, gdy szukamy najlepszego oprogramowania, aby poprawić wrażenia po zakupie. Od pobierania niemal dokładnych szacunkowych dat dostaw i wysyłania wielokanałowych powiadomień o zamówieniach po obsługę zwrotów, może bezproblemowo i z łatwością zarządzać większością zadań związanych z logistyką.

Mimo to Narvar nie zawsze jest najlepszą opcją jako oprogramowanie do wysyłki. Brakuje w nim zaawansowanych funkcji, które mogą powstrzymać Cię od osiągnięcia celów związanych z wysyłką.

Nie oferuje na przykład żadnego systemu alokacji przewoźników i nie monitoruje naruszeń umów SLA. Nie zapewnia nawet żadnego rozwiązania umożliwiającego zarządzanie nieudanymi i fałszywymi dostawami w przypadku nietypowych scenariuszy. Mimo to Narvar ma wysokie ceny , które mogą rozbić Twój bank, szczególnie gdy jesteś początkującym przedsiębiorcą.

Dlatego po ocenie dziesiątek oprogramowania wysyłkowego, rozmowach z ekspertami eCommerce i zapoznaniu się z licznymi opiniami klientów, stworzyliśmy listę 10 najlepszych konkurentów Narvar i alternatyw , które oferują bardziej zaawansowane funkcje, ale po uczciwych cenach.

Zaczynajmy!

10 najlepszych konkurentów i alternatyw Narvar (lista zaktualizowana w 2024 r.)

Zanim przejdziemy do szczegółowych cech konkurentów Narvar, oto przegląd 10 najlepszych konkurentów Narvar i alternatyw. Podkreśliliśmy ich kluczowe mocne strony, abyś mógł rzucić okiem na ich podstawową ofertę.

1) KliknijOpublikuj

Naszym pierwszym wyborem jako alternatywa dla Narvaru jest ClickPost . Zanim nazwiesz nas stronniczymi w stawianiu ClickPost na pierwszym miejscu, przyjrzyj się jego podstawowym funkcjom i temu, jak przewyższa Narvar.

Po pierwsze, ClickPost to jedno z wiodących programów wysyłkowych, które zapewnia szereg najwyższej klasy usług usprawniających zarządzanie zamówieniami i obsługę posprzedażową.

Na przykład, podobnie jak Narvar, oferuje rozwiązania takie jak pobieranie EDD, powiadamianie klientów, samoobsługowy portal zwrotów, tworzenie zbiorczych etykiet zwrotnych itp. Oprócz tego oferuje także dodatkowe opcje premium, które pomogą Ci pozostać o krok w grze.

Są to narzędzia do zarządzania NDR umożliwiające zmniejszenie procentu RTO, markowa strona śledzenia, automatyczny przydział przesyłek kurierskich na podstawie potrzeb związanych z wysyłką i nie tylko.

Dzięki ClickPost możesz także zarządzać raportami o braku odbioru. W rzeczywistości silnik ML ClickPost zapewnia regularne analizy wydajności, które pomagają poprawić wydajność.

Poza tym ClickPost oferuje prawie 400 integracji API operatorów . ClickPost oferuje również dedykowaną aplikację zwrotów Shopify do zarządzania działaniami związanymi ze zwrotami na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym.

Plusy:

  • Elastyczna i bardzo łatwa w nawigacji, integracja z ponad 400 przewoźnikami, automatyzacja zadań przetwarzania zamówień
  • Zaawansowane zarządzanie zwrotami, strona śledzenia marki, okresowe powiadomienia
  • Zarządzanie NDR, Zarządzanie NPR, Tworzenie etykiet zwrotnych
  • Uzgodnienie COD, aplikacja Shopify Return
  • Nieszablonowa obsługa klienta
  • Uczciwe ceny

Cons:

  • Na oficjalnej stronie internetowej nie jest dostępny żaden plan cenowy

(Połącz się z zespołem, aby uzyskać niestandardowe ceny.)

2) Wysyłka

Shippo to nasz kolejny wybór spośród konkurentów Narvaru. Jest to głównie oprogramowanie wysyłkowe dla handlu elektronicznego, które koncentruje się na usprawnianiu operacji wysyłkowych poprzez automatyzację.

Możesz połączyć Shippo z platformami eCommerce, takimi jak Shopify i BigCommerce, platformami internetowymi i rynkami, aby zarządzać wszystkimi zadaniami wysyłkowymi w jednym miejscu.

Co więcej, tam gdzie Narvar zajmuje się brandingiem firmy, Shippo wykracza poza to i pomaga zarządzać działaniami związanymi z kosztami. Na przykład dzięki Shippo możesz uzyskać stawki w czasie rzeczywistym od przewoźników takich jak FedEx i UPS i zaoszczędzić na wysyłce.

Udostępnia także system automatycznego tworzenia etykiet dla nowych i istniejących zamówień, w tym etykiet do zwrotów i odpraw celnych.

Oferuje również kompleksowe informacje o śledzeniu za pośrednictwem aktualizacji i markowej strony śledzenia. Jeśli więc uważasz to za niezawodną alternatywę dla Narvaru, sprawdź Shippo i jego konkurentów, aby lepiej zrozumieć.

Plusy:

  • Darmowy plan, zarządzanie zwrotami produktów, stawka przewoźnika w czasie rzeczywistym
  • Rabaty na wysyłkę, Integracje z przewoźnikami i kanałami sprzedaży, Solidna analityka i raportowanie

Cons:

  • Słaba obsługa klienta, ukryte opłaty

3) Stacja Statkowa

ShipStation to platforma do zarządzania zamówieniami, która pomaga w kompleksowym zarządzaniu i synchronizacji łańcucha dostaw. Oferuje także integrację wysyłkową z wieloma przewoźnikami, co pomaga w promocji biznesu.

Dzięki ShipStation możesz drukować etykiety, śledzić przesyłki i zarządzać zwrotami produktów. W rzeczywistości możesz także zapewnić swoim klientom spersonalizowane doświadczenia związane z dostawą za pośrednictwem markowych wysyłek.

Głównymi powodami, dla których warto uważać ShipStation za jednego z najlepszych konkurentów Narvar, są rozwiązania do zarządzania zapasami i obniżone stawki wysyłki. Na przewoźnikach możesz zaoszczędzić nawet do 84%.

Przyjrzyj się więc ShipStation i jego alternatywom, aby uzyskać przejrzystość oferty tej platformy. ShipStation ma 7 różnych planów cenowych. Najtańszy pozwala na całkowitą oszczędność pieniędzy – zaczynając od 9,99 USD miesięcznie.

Plusy:

  • Integracja przewoźników i kanałów wysyłkowych, Obniżone stawki za wysyłkę, Przystępne plany cenowe
  • Markowa wysyłka, zarządzanie zwrotami

Cons:

  • Ograniczona integracja przewoźników, usterki techniczne, słaba obsługa klienta

4) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs to platforma do zarządzania wysyłką w handlu elektronicznym, która koncentruje się na obsłudze klienta po zakupie i wsparciu zaplecza. Oferuje dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania wysyłkowe i logistyczne, które zostały zaprojektowane tak, aby spełniać specyficzne wymagania firm eCommerce.

Na chwilę obecną umożliwia integrację z ponad 100 operatorami i innymi platformami. Wyświetla szacowane daty dostawy i wysyła do klientów proaktywne powiadomienia o śledzeniu.

Otrzymasz także markową stronę śledzenia rekomendacji sprzedaży krzyżowej oraz samoobsługowy portal zwrotów dla swoich klientów. W rzeczywistości Twoi klienci mogą również zdecydować się na odbiór w sklepie lub na krawężniku.

Oznacza to, że niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy realizacji zamówienia, magazynowaniu czy wysyłce, WeSupplyLabs może zapewnić narzędzia i wsparcie, które spełnią Twoje potrzeby.

Jeśli ani Narvar, ani WeSupplyLabs nie oferują Ci tego, czego szukasz, to alternatywy WeSupplyLabs z pewnością to zrobią.

Plusy:

  • Wielokanałowe podejście do realizacji zamówień, Terminowe powiadamianie o wysyłce, Samoobsługowy portal zwrotów
  • Zachęta do wymiany produktu, opcja odbioru na zewnątrz, wykrywanie oszustw związanych ze zwrotami
  • Zarządzanie zamówieniami odbioru, analiza zwrotów

Cons:

  • Ograniczona integracja z wieloma operatorami. Brak automatycznego generowania raportów NDR

5) Wykonaj paczkę

Inną najlepszą opcją dla alternatyw Narvar jest Parcel Perform - zestaw narzędzi do danych logistycznych i platforma do zarządzania wysyłką dla firm eCommerce. Obecnie integruje się z ponad 1045 przewoźnikami na całym świecie.

Począwszy od śledzenia, przewidywania dat dostawy i analizowania danych logistycznych po zarządzanie zwrotami, zapewnia wiele usług premium. Otrzymasz także widżet śledzenia marki, dzięki czemu będziesz mógł oferować spersonalizowane opcje swoim klientom i zwiększać sprzedaż.

Oprócz tego pomaga sprzedawcom detalicznym wysyłać powiadomienia i oferuje raporty w czasie rzeczywistym, aby ulepszyć ich strategię wysyłki i marketingu. Zanim jednak wypróbujesz Parcel Perform, przejrzyj post Parcel Perform i jego konkurentów. Pomagają firmom zajmującym się handlem elektronicznym zaoszczędzić do 30% na kosztach wysyłki.

Plusy:

  • Darmowy plan, zintegrowany pulpit śledzący, przewidywanie ETA
  • Analiza logistyczna, widget śledzenia marki, rozwiązanie do zarządzania zwrotami

Cons:

  • Słaba zdolność wielozadaniowości, usterki techniczne i błędy

6) Przekaż

Convey to rozwiązanie do zarządzania dostawami dostępne dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Koncentruje się głównie na zarządzaniu danymi i lepszej widoczności oraz pomaga rozplątać węzły łańcucha dostaw poprzez automatyzację.

Niektóre z jego najlepszych funkcji obejmują widoczność w czasie rzeczywistym, elastyczne zarządzanie przepływem pracy, identyfikację zakłóceń w łańcuchu dostaw i wiele innych. Oprócz tego skorzystasz także z analiz opartych na danych, które pozwolą Ci ulepszyć strategię i obniżyć koszty operacyjne.

Wyświetla niemal dokładne EDD przy kasie i na stronach produktów w sklepie internetowym. To z kolei pomaga budować lojalność wobec marki.

Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów na temat tego, jak Convey wyróżnia się jako jeden z wiodących konkurentów Narvar, spójrz na post Narvar Vs Convey.

Jeśli jednak stwierdzisz, że Convey nie jest Twoim ulubionym wyborem, możesz także przejrzeć niektóre z najlepszych alternatyw Convey, aby znaleźć idealne dopasowanie.

Plusy:

  • Widoczność zamówień, przewidywanie problemów z dostawą, wyświetlacz EDD
  • Inteligencja wieży kontrolnej, analiza łańcucha dostaw

Cons:

  • Brak funkcji do zarządzania wyjątkami w wysyłce i brandingiem

7) Łatwość

Easyship to oparte na chmurze oprogramowanie wysyłkowe zaprojektowane z myślą o szybszej wysyłce i lepszym śledzeniu przesyłek. Przyjazny dla użytkownika interfejs i szeroki zakres funkcji pozwalają dostosować się do potrzeb i wielkości firmy.

Easyship prowadzi globalną sieć centrów realizacji zamówień, dzięki którym wysyłka transgraniczna jest szybsza. Może obsługiwać cła, podatki i cła w imieniu sprzedawców internetowych.

Easyship oferuje również śledzenie zamówień na żywo, co czyni go jednym z najlepszych programów do śledzenia przesyłek eCommerce na rynku.

Dzięki Easyship uzyskasz zniżki na przesyłki ciężkie za pośrednictwem USPS, UPS i FedEx. Obecnie jest dostarczany do ponad 220 krajów. Jeśli jednak nie znajdziesz preferowanego kraju na liście, sprawdź konkurencję EasyShip i alternatywy, aby znaleźć lepszą opcję.

Plusy:

  • Elastyczna i łatwa w nawigacji, Integracja z ponad 250 globalnymi przewoźnikami, Obniżone stawki za wysyłkę
  • Widoczność ceł i podatków, Globalne zarządzanie wysyłką, Dynamiczne stawki za zakupy
  • Generowanie etykiet wysyłkowych, planowanie odbiorów, śledzenie zamówień.

Cons:

  • Opóźnienie oprogramowania, Ograniczone dostosowywanie, Słaba obsługa klienta

8) Po statku

Dzięki pakietowi funkcji premium poprawiających wrażenia po zakupie, AfterShip wyróżnia się jako jeden z najlepszych konkurentów Narvar.

Chociaż jest dobrze znana ze swoich globalnych usług kurierskich i śledzenia przesyłek, zapewnia również szereg innych rozwiązań premium.

Należą do nich śledzenie zamówień, strona śledzenia marki, zarządzanie zwrotami, zarządzanie wysyłkami, strona gwarancji marki, szacowanie daty dostawy i automatyczne wzbogacanie danych.

AfterShip oferuje również światowej klasy ochronę, która chroni Cię przed frustracjami związanymi z wysyłką.

Jedyną wadą AfterShip jest jego wysoka cena. Jeśli więc dopiero zaczynasz swoją podróż do handlu elektronicznego, możesz znaleźć alternatywy AfterShip bardziej odpowiednie do Twoich celów biznesowych.

Szczegółowy opis tych dwóch platform zamieściliśmy również w poście Narvar Vs AfterShip, aby pomóc Ci ocenić lepszą.

Plusy:

  • Integracja przewoźnika z ponad 1125 dostawcami, przewidywanie szacunkowej dostawy, oprogramowanie do analizowania wiadomości e-mail z zamówieniami
  • Zarządzanie zwrotami, zarządzanie gwarancjami, funkcja ochrony przesyłki

Cons:

  • Wysokie ceny, słaba obsługa klienta
  • Brak częstych powiadomień dla klienta

9) Metapakiet

Metapack to platforma do zarządzania dostawami, która pomaga firmom zajmującym się handlem elektronicznym szybko i sprawnie wysyłać produkty do klientów. Obecnie ma ponad 350 integracji z operatorami.

Na podstawie Twoich wymagań przydzielimy Ci najlepszego usługodawcę, który lepiej zaspokoi Twoje potrzeby związane z wysyłką.

Oprócz tego szybkie przetwarzanie zamówień Metapack pomaga sprostać wymaganiom klientów, ponieważ jest w stanie obsłużyć tysiące zamówień dziennie.

Oferuje także klientom pełną widoczność statusu przesyłki dzięki markowej stronie śledzenia zamówień do przodu i do tyłu.

Ponadto będziesz mógł zoptymalizować operacje dostaw na ostatnim etapie dzięki opcji Wysyłka ze sklepu, która zamienia sklepy fizyczne w centra dystrybucyjne.

Wbudowany kalkulator kosztów wysyłki gwarantuje, że zawsze otrzymasz najlepsze możliwe stawki. W rzeczywistości wszystkimi tymi działaniami możesz zarządzać z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Plusy:

  • Integracja wysyłek z wieloma przewoźnikami, szacowanie terminów dostaw, strona śledzenia marki
  • Zarządzanie zwrotami, powiadamianie klientów

Cons:

  • Brak możliwości ograniczenia nieudanych dostaw
  • Słaba obsługa klienta

Uwaga: niektóre alternatywy MetaPack są znane z solidnego systemu obsługi klienta.

10) Łatwa poczta

Na koniec mamy EasyPost – kolejną wiodącą alternatywę dla Narvaru. EasyPost oferuje prostą integrację API, która pomaga łączyć się z ponad 65 przewoźnikami w celu wysyłki zarówno w kraju, jak i za granicą.

Mechanizm weryfikacji adresu EasyPost uwierzytelnia wszystkie adresy dostawy przed potwierdzeniem zamówienia.

A najlepsze jest to, że pomaga chronić przesyłki przed utratą, kradzieżą lub uszkodzeniem, zapewniając cenne ubezpieczenie. Dzięki EasyPost możesz także śledzić swoje przesyłki na każdym kroku.

Ponadto możesz uzyskać dostęp do obniżonych stawek wysyłki i utworzyć etykiety wysyłkowe. Ponadto interfejs API SmartRate EasyPost umożliwia wybór najlepszych stawek wysyłki poprzez wybór przewoźników. Jeśli jednak nadal zastanawiasz się, czy wybrać EasyPost, spójrz raz na EasyPost i jego konkurencję.

Plusy:

  • Integracja z przewoźnikami, Tworzenie etykiet wysyłkowych, Śledzenie zamówień
  • Obniżone stawki za wysyłkę, ubezpieczenie przesyłki, weryfikacja adresu dostawy i zarządzanie zwrotami

Cons:

  • Stroma krzywa uczenia się, Nieodpowiednia obsługa klienta

Jak wybrać najlepszego konkurenta Narvar i alternatywę dla rozwoju Twojej firmy?

Poniżej przygotowaliśmy listę najważniejszych kryteriów, które pomogą Ci wybrać najlepszą alternatywę spośród firm takich jak Narvar dla Twojego sklepu internetowego. Dlatego zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby później nie żałować. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji rozważ także głębsze zapoznanie się z działaniem oprogramowania Narvar eCommerce.

1) Obszary usług

Obszary usług mają kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Określają, co robisz, jak to robisz i dla kogo to robisz. Na początek należy wziąć pod uwagę łatwość serwisowania. Dotyczy to integracji przewoźników i partnerów, obszaru działania i skali usług.

Wybrany przez Ciebie konkurent Narvar musi zintegrować tych dostawców usług logistycznych, którzy są w stanie dostarczyć przesyłki do wybranych obszarów. Niektórzy dostawcy usług logistycznych działają w większej liczbie lokalizacji niż inni.

Dlatego ważne jest, aby wymienić wszystkie kraje, lokalizacje i strefy, do których chcesz dostarczyć przesyłkę. Następnie powinieneś również zapytać o liczbę klientów, których może obsłużyć konkretna alternatywa Narvar.

2) Zakres usług

Następnie musisz zrozumieć zakres usług oferowanych przez oprogramowanie. Oprogramowanie wysyłkowe może robić mnóstwo rzeczy poza wysyłką i dostawą.

Obejmują one tworzenie większych możliwości sprzedaży dzięki stronie śledzenia marki, optymalizację zwrotów produktów, ograniczanie wyjątków w wysyłce dzięki zarządzaniu NDR itp.

Ponadto pomagają także w pakowaniu, planowaniu i odbiorze zamówień. W zależności od wymagań możesz potrzebować niektórych lub wszystkich tych usług.

3) Aktualizacje zamówień na żywo i prędkość śledzenia

Teraz sprawdź szybkość śledzenia i aktualizacji zamówień zapewnianych przez konkurenta Narvar. Daje to wyobrażenie o tym, jak bardzo to oprogramowanie może pomóc w dostarczaniu informacji o śledzeniu.

Na przykład kilka firm, takich jak ClickPost, wysyła do klientów automatyczne aktualizacje statusu zamówień za pośrednictwem wiadomości SMS, WhatsApp i e-maili. Dzięki temu możesz zapewnić swoim klientom możliwie najlepsze doświadczenia.

4) Ceny

Szukając alternatywnych firm podobnych do Narvar, oprócz innych czynników, weź pod uwagę ich koszty. Na rynku dostępnych jest wiele niedrogich opcji oprogramowania wysyłkowego.

Oprócz tego upewnij się, że wszystkie potrzebne usługi są zawarte w tym pakiecie. Zawsze jednak sugerujemy, abyś najpierw skorzystał z bezpłatnego okresu próbnego. Jest to doskonała okazja do przetestowania platformy przed wydaniem pieniędzy.

5) Dostępność integracji wielu operatorów

Świat logistyki stale się rozwija, ponieważ firmy szukają nowych i bardziej efektywnych sposobów wprowadzania swoich produktów na rynek.

Jednym z najnowszych osiągnięć w tej dziedzinie jest wysyłka obejmująca wielu przewoźników, która umożliwia firmom korzystanie z najlepszych stawek za wysyłkę dostępnych u różnych przewoźników.

Jest to świetny sposób na zaoszczędzenie pieniędzy na kosztach wysyłki i jest to opcja, którą firmy powinny rozważyć, jeśli chcą zachować konkurencyjność na dzisiejszym rynku.

6) Udokumentowane osiągnięcia

W miarę rozwoju Twojej firmy coraz ważniejsze staje się zapewnienie klientom tego samego poziomu jakości usług. Jednocześnie musisz mieć możliwość szybkiego skalowania swoich operacji, zachowując nienaruszoną marżę zysku.

Zachowanie równowagi może być trudne, ale dzięki odpowiedniemu dostawcy usług logistycznych możesz utrzymać wysokie standardy usług, jakich oczekują Twoi klienci. Dlatego wybierając alternatywę dla Narvaru, sprawdź jej osiągnięcia i recenzje klientów, aby znaleźć najlepszą opcję.

7) Solidna obsługa klienta

Bez względu na to, jak doskonałe są funkcje produktu, jeśli Twoi klienci poczują, że nie dba się o nich, pójdą gdzie indziej. Dlatego też, aby zapewnić zadowolenie i utrzymanie klientów, ważne jest zapewnienie im doskonałej obsługi.

Obejmuje to terminowe odpowiadanie na zapytania, szybkie i skuteczne rozpatrywanie reklamacji oraz dokładanie wszelkich starań, aby zaspokoić potrzeby klientów.

W rezultacie zbudujesz lojalnych klientów, którzy będą wracać i polecać Twoją firmę innym. I dlatego musisz wybrać konkurenta Narvar, który może zapewnić ten poziom obsługi klienta.

8) Zaawansowana technologia i zarządzanie łańcuchem dostaw

W dzisiejszych czasach firmy zawsze szukają sposobów, aby wyprzedzić konkurencję. W takiej sytuacji najlepszym rozwiązaniem może być wdrożenie nowszych technologii w Twojej działalności. Należy zatem wziąć pod uwagę te firmy, które integrują najnowsze technologie, aby dostarczać paczki w sposób opłacalny.

Jednak dla wielu właścicieli firm może być trudno wiedzieć, od czego zacząć i jakie technologie wziąć pod uwagę. I właśnie w tym przypadku pomocne może okazać się oprogramowanie logistyczne.

9) Opcje dostawy

Klienci chcą priorytetowej wysyłki – i jest to oczywiste. Dlatego podejmując decyzję, upewnij się, że narzędzie integruje się z przewoźnikami oferującymi opcje takie jak dostawa tego samego dnia, dostawa następnego dnia, dostawa na żądanie itp.

Sprawdź także, czy posiada odpowiednie funkcje zarządzania zwrotami – aby Twój produkt był nienaruszony, a obsługa klienta na właściwym poziomie.

Ostateczny werdykt: którą alternatywę Narvar wybrać?

Teraz, gdy zbadaliśmy wszystkie funkcje i zalety alternatyw i konkurentów Narvar, pytanie za milion dolarów brzmi, który z nich wybrać.

Odpowiedź: To zależy! Zalecamy zapoznanie się z potrzebami i budżetem Twojej firmy. Następnie poświęć trochę czasu na dokładne zapoznanie się z każdym produktem, pobierając wersje demonstracyjne lub uzyskując więcej informacji z ich stron internetowych.

Jeśli jednak nie masz na to zbyt wiele czasu, pomożemy Ci zawęzić wybór. Wybierz ClickPost, jeśli chcesz mieć kompleksowe rozwiązanie, które zoptymalizuje Twoje potrzeby w zakresie wysyłki i obsługi po zakupie poprzez automatyzację.

Wybierz Shippo, ShipStation, Parcel Perform, Metapack i EasyPost, jeśli koncentrujesz się głównie na obniżeniu kosztów wysyłki. Chociaż WeSupplyLabs jest dobre do zarządzania łańcuchami dostaw – Easyship, Convey i AfterShip to świetne opcje budowania marki i marketingu.

Kluczowe powody, dla których warto przejść z Narvar na ClickPost

1) Inteligentny wybór przewoźnika

Algorytmy AI i ML ClickPost przydzielają najlepszego przewoźnika dla każdego zamówienia na podstawie takich wskaźników, jak stawki za wysyłkę, wcześniejsze wyniki i opinie klientów.

2) Zaawansowany system śledzenia

Śledzenie za pomocą ClickPost zapewnia większą dokładność i szybkość, ponieważ wykorzystuje podwójne mechanizmy API, webhooki i odpytywanie.

3) Zarządzanie wyjątkami w wysyłce

Dzięki funkcji zarządzania NDR wyjątki w wysyłce, takie jak opóźnienia, nieudane dostawy i fałszywe dostawy, są rozwiązywane bez żadnych problemów.

4) Gotowe wsparcie

Zapewnia całodobową pomoc techniczną i częste sesje szkoleniowe, dzięki którym możesz szybciej działać i szybko rozwiązywać zapytania.

5) Zaawansowane zarządzanie zwrotami

Oferuje samoobsługowy portal zwrotów, automatyczny przydział przewoźników i funkcję zarządzania NPR, które pomogą Ci zmniejszyć RTO% i poprawić jakość obsługi klienta.

6) Konkurencyjne ceny

ClickPost, jako alternatywa dla Narvaru, umożliwia dostosowywanie i wybieranie funkcji, aby zapewnić najlepszy stosunek jakości do ceny i obniżyć koszty operacyjne.

Często zadawane pytania

1) Co to jest Narvar?

Narvar to oprogramowanie do wysyłki eCommerce, które zapewnia różnorodne usługi poprawiające jakość obsługi klienta po zakupie dla przedsiębiorstw handlu elektronicznego.

Usługi te obejmują rozwiązanie do śledzenia przesyłek eCommerce, wysyłanie powiadomień o śledzeniu do klientów, wyświetlanie ich na markowej stronie śledzenia oraz umożliwianie łatwiejszych zwrotów lub wymian.

2) Która jest najlepsza alternatywa dla Narvaru?

Dostępnych jest wiele innych podobnych programów, które zapewniają większy zakres usług.

Są to 1) ClickPost, 2) Convey, 3) Aftership, 4) Shippo i 5) ShipStation. Wielu z tych konkurentów zapewnia różnorodny wybór opcji wysyłki.

Niektóre oferują bardziej opłacalne opcje wysyłki, podczas gdy inne zapewniają najlepszą obsługę po zakupie i dostawę na ostatnim etapie dla Twoich klientów. Jednocześnie wykorzystują automatyzację, aby pomóc Ci ograniczyć powtarzalne zadania ręczne.

3) Jak śledzić zamówienia za pomocą Narvar?

Po zintegrowaniu Narvar identyfikatory śledzenia zamówień zostaną wyświetlone na pulpicie nawigacyjnym Narvar. Po prostu wprowadź je na stronie śledzenia Narvar i rozpocznij monitorowanie przesyłek.

4) Dlaczego ludzie przechodzą od Narvaru na rzecz innych alternatyw?

Przedsiębiorstwa e-commerce zazwyczaj szukają konkurentów Narvaru, gdy chcą zwiększyć skalę, jednocześnie skuteczniej obniżając koszty operacyjne.

Dzieje się tak, ponieważ Narvar, w przeciwieństwie do ClickPost, zapewnia jedynie obsługę śledzenia zamówień i podstawowe funkcje zarządzania NDR. Co więcej, cena Narvaru jest nieco wysoka w porównaniu do korzyści.

Konkurenci i alternatywy Narvar: najlepsze typy

 
Parametry Narwar KliknijOpublikuj Shippo Stacja okrętowa WeSupplyLabs PrzesyłkaWykonaj
Markowa strona śledzenia
Zaawansowany
Zaawansowany
Mediator
Podstawowy
Podstawowy
Mediator
Sprzedaż krzyżowa podczas śledzenia
Podstawowy
Zaawansowany
Mediator
Mediator
Mediator
Podstawowy
Śledzenie aktualizacji dla klientów
SMS, e-mail, Whatsapp
SMS-y, WhatsApp, e-mail
E-mail
E-mail, SMS
E-mail, SMS, webhook
E-mail, SMS, webhook
Zarządzanie zwrotami
Mediator
Zaawansowany
Podstawowy
Mediator
Mediator
Mediator
Zarządzanie opóźnieniami w wysyłce
Podstawowy
Zaawansowany
Podstawowy
Podstawowy
Mediator
NIE
Zintegrowany pulpit śledzący
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Zarządzanie nieudanymi dostawami
Podstawowy
Zaawansowany
NIE
Podstawowy
Mediator
Mediator
Kalkulacja stawki wysyłki
NIE
NIE
Tak
Tak
NIE
NIE
Analityka
Tak
Tak
NIE
NIE
Tak
Tak
Przewidywanie daty dostawy
Tak
Tak
NIE
NIE
Tak
Tak
Integracja wielu operatorów
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Raportowanie i analityka
Mediator
Zaawansowany
Mediator
Mediator
Podstawowy
Mediator