Top 10 najlepszych konkurentów i alternatyw powrotnych

1) Przegląd najlepszych alternatyw zwrotów Prime dla zarządzania zwrotami

Jako marka e-commerce wiesz, że zwroty są niezbędną częścią biznesu. Jednak zwrot produktów może być kosztowny i czasochłonny. Dlatego ważne jest, aby znaleźć odpowiednią alternatywę Return Prime dla swojej firmy.

Ten post na blogu zawiera przegląd 10 najlepszych alternatyw Return Prime. Omówimy również zalety każdej opcji i pomożemy Ci zdecydować, która z nich jest odpowiednia dla Twojej firmy. Więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

2) Top 10 najlepszych alternatyw i konkurentów w zakresie zwrotu dla firm internetowych

2.1) Zwroty ClickPost Plus
2.2) Zwroty w pętli
2.3) Powrót Clicksit
2.4) Powrót
2.5) Centrum zwrotów po wysyłce
2.6) Szczęśliwe powroty
2.7) Bogate zwroty
2.8) Optoro
2.9) Ordoro
2.10) Logika zwrotów

3) Szczegółowy przegląd 10 najlepszych konkurentów Return Prime dla sklepów e-commerce

3.1) Zwroty ClickPost Plus

ClickPost jest światowym liderem w dostarczaniu wyjątkowych usług wysyłkowych i zwrotów dla firm e-commerce. ClickPost Returns Plus to dedykowana platforma do zarządzania zwrotami, która ma na celu uproszczenie logistyki zwrotnej. Ta aplikacja Shopify umożliwia klientom rejestrowanie żądań zwrotu za pośrednictwem łatwego w użyciu portalu zwrotów produktów eCommerce i wprowadzanie informacji zwrotnych o tym, dlaczego coś zwracają, bez zajmowania się jakąkolwiek papierkową robotą lub kontaktowania się z obsługą klienta!

Ta funkcja pomaga właścicielom sklepów rozwiązywać powtarzające się problemy, które często pojawiają się podczas prowadzenia takich operacji, umożliwiając im szybki dostęp do jednej centralnej lokalizacji. ClickPost wysyła aktualizacje śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym do klientów za pośrednictwem WhatsApp, e-maili i SMS-ów. Jest to z pewnością jedna z najlepszych alternatyw Return Prime, która wzmocni Twoją logistykę zwrotną.

3.2) Zwroty w pętli

Najłatwiejszym sposobem na zapewnienie klientom tego, czego chcą, jest użycie zwrotów w pętli. Dzięki tej usłudze zwrotów możesz dopasować dowolny produkt z odpowiednim adresem zwrotnym i natychmiast go wysłać! Ułatwia to pracę obu zaangażowanym stronom, ponieważ nie ma potrzeby czekania ani wysyłania kogoś innego na zlecenie.

Loop Returns zajmuje się wszystkim od początku (lub końca) do zakończenia. Oznacza to mniej czasu marnowanego w godzinach pracy, kiedy pracownicy mogą być zajęci wykonywaniem innych zadań poza wysyłką dostaw, a także większą elastyczność w programie zwrotów. To także świetny konkurent Return Prime, który podbije wasze serca.

3.3) Powrót Clicksit

Clicksit Returns Management pomaga firmom internetowym zwiększać przychody, oferując niezwykłe możliwości zwrotów. Zapewnia obniżone stawki wysyłki dla niektórych z najpopularniejszych przewoźników, takich jak FedEx, UPS i USPS; wszystko, co musisz zrobić, to zarezerwować u nich swój pakiet za pośrednictwem ich aplikacji lub strony internetowej! Firma również to ułatwia - wyświetlają zasady na każdym elemencie, więc nie ma wątpliwości, co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak podczas wysyłki (większość firm nie mówi o tym klientom). Clicksit może być fantastyczną alternatywą Return Prime dla Twojego sklepu internetowego.

3.4) Powrót

Wygoda Returnly polega na tym, że możesz otrzymać wymieniany przedmiot przed zwróceniem niewłaściwego. Oferują doskonałą obsługę klientom, którzy chcą odzyskać pieniądze przy minimalnym wysiłku! Aplikacja Returnly łączy wszystkie kanały sprzedaży i rynki, takie jak Amazon, Shopify, WooCommerce itp., dzięki czemu jest łatwa w użyciu z dowolnego urządzenia lub przeglądarki.

Zalecamy ich sprawdzenie, jeśli zarządzanie zwrotami staje się problemem dla Twojej firmy. Ten konkurent ReturnPrime jest również stosunkowo łatwy w kieszeni!

3.5) Centrum zwrotów po wysyłce

AfterShip Returns Center to pochodna oprogramowania AfterShip, które zajmuje się logistyką. Aftership Returns Center to oprogramowanie do zarządzania zwrotami premium, które ma na celu zmniejszenie wskaźnika zwrotów i zapewnienie klientom doskonałej podróży po sprzedaży.

Tę aplikację zwrotów można pobrać na wszystkie urządzenia z systemem iOS i Android w celu szybkiego zarządzania. Oferuje usługi drukowania etykiet zwrotnych, pakowania i śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym. Zawiera prosty pulpit nawigacyjny, który wyświetla zwroty zamówień, kody SKU, aktualizacje śledzenia i opinie klientów. AfterShip zapewnia również regularne analizy wydajności, aby śledzić skuteczność strategii zwrotów.

3.6) Szczęśliwe powroty

Happy Returns to jeden z najlepszych konkurentów Return Prime na tej liście. To najlepszy sposób na zarządzanie zwrotami bez zbytniego czasu biznesowego. Ponad 3800 punktów nadania w Stanach Zjednoczonych oznacza, że ​​nigdy nie będziesz mieć problemów ze znalezieniem odpowiedniego punktu nadania dla dowolnego produktu!

Oferując tak wiele opcji zwrotu produktów, z etykietami zwrotnymi lub bez, Happy Returns sprawia, że ​​obsługa klienta po zakupie jest płynna.

3.7) Bogate zwroty

Rich Returns to aplikacja do zarządzania zwrotami, która umożliwia zarządzanie zamówieniami międzynarodowymi z Shopify. Ułatwia właścicielom sklepów internetowych na całym świecie korzystanie z automatycznych etykiet zwrotnych z przedpłatą bez kłopotów! Integruje się z 50 głównymi przewoźnikami i bezproblemowo łączy się z innymi platformami, takimi jak WooCommerce, Magento, Amazon, eBay itp. Rich Returns zawiera również konfigurowalne portale zwrotów, w których marki mogą dodawać swoje akcenty w postaci logo, kolorów, kanału na Instagramie i nie tylko . Ten markowy portal zwrotów pomaga w sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.

3.8) Optoro

Jeśli dbasz o środowisko i chcesz zaoszczędzić na zwrotach, Optoro jest idealnym rozwiązaniem. Pozwala klientom wymieniać swoje produkty po niskich kosztach, bez kłopotów z odzyskaniem więcej niż wydali - wszystko za jednym kliknięciem!

Korzystając z tej alternatywy Return Prime, firmy e-commerce mogą obniżyć koszty logistyczne utrzymania i zarządzania znaczną siłą roboczą. Dodaj do tego liczbę zwrotów, które wymienisz na wymianę, a otrzymasz doskonałego dostawcę rozwiązań zwrotów.

3.9) Ordoro

Jeśli chcesz, aby Twoje oprogramowanie do zarządzania zwrotami zapewniało również inne usługi wysyłkowe e-commerce, nie szukaj dalej niż Ordoro. Ten konkurent Return Prime obejmuje wszystko, od dropshippingu, magazynowania, zarządzania zapasami, pakowania, realizacji i innych dla sklepów e-commerce.

Jeśli korzystasz z Ordoro zarówno do wysyłki zwrotnej, jak i wysyłkowej, firma oferuje wygodny sposób przetwarzania RMA z oryginalnych zamówień. Aplikacja zapewnia również ubezpieczenie przesyłki dla wszystkich paczek, więc nie musisz wykonywać dodatkowych czynności ani martwić się o odszkodowanie, jeśli coś pójdzie nie tak z zamówieniem!

3.10) Logika zwrotów

Return Logic to doskonała alternatywa Return Prime dla sklepów internetowych, które chcą, aby ich nowe oprogramowanie zwrotu bezproblemowo synchronizowało się z istniejącymi systemami. Return Logic łatwo łączy się z różnymi systemami ERP, systemami zarządzania magazynem, oprogramowaniem wysyłkowym i witrynami sklepowymi. Proces wdrażania jest stosunkowo prosty, z dużą ilością wsparcia technicznego.

Przedsiębiorcy mogą skanować kody SKU zwracanych towarów, aby prawidłowo dopasować zamówienia do adresu docelowego. Zwroty/wymiany są wystarczająco szybkie, aby z każdym zwrotem zdobywać lojalnych klientów.

4) Jak wybrać najlepszą alternatywę zwrotu Prime do zarządzania zwrotami w e-commerce?

4.1) Cena rozwiązania zwrotu

Jeśli chodzi o wysyłkę i zwroty, marki e-commerce muszą wziąć pod uwagę cenę rozwiązania zwrotu. Niezbędne jest znalezienie równowagi między zapewnieniem łatwego procesu zwrotu dla klientów a minimalizacją kosztów dla marki. Przy wyborze konkurenta Return Prime należy wziąć pod uwagę kilka czynników pod względem ceny. Pytania takie jak „Czy te usługi pomogą mi obniżyć koszty zwrotu?”, „Czy te usługi wystarczą?”, „Czy mieści się to w moim budżecie?”, powinny naprowadzić Cię na najlepsze oprogramowanie do zarządzania zwrotami.

4.2) Lokalizacje serwisowalne

Wysyłając produkty do klientów, należy wziąć pod uwagę ich lokalizację, aby wybrać najlepszy, nadający się do serwisowania produkt konkurencji Return Prime. Wybierając dostawcę rozwiązań zwrotów, który świadczy usługi w tych lokalizacjach, Twoja marka e-commerce może uniknąć opóźnień i zapewnić płynną obsługę klienta.

4.3) Skalowalność

W miarę rozwoju Twojej firmy ważne jest, aby zastanowić się, czy Twoje obecne platformy logistyczne i e-commerce poradzą sobie z dodatkowym wolumenem. Jeśli nie, może być konieczne zbadanie skalowalnych opcji, które mogą pomieścić przyszły rozwój. Planując z wyprzedzeniem, możesz uniknąć potencjalnych problemów i zapewnić trwały sukces swojej marki.

4.4) Aktualizacje śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym

Kiedy klienci składają zamówienie, oczekują otrzymywania aktualnych informacji o jego postępach. Jeśli po kilku dniach nic nie usłyszą, mogą zacząć się martwić, że ich paczka została zgubiona lub skradziona. Może to prowadzić do negatywnych recenzji i utraty biznesu.

Na szczęście udostępnianie aktualizacji śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki narzędziom takim jak oprogramowanie do śledzenia przesyłek. Wybierając swojego konkurenta Return Prime, sprawdź, czy udostępnia on aktualizacje śledzenia zamówień na żywo.

4.5) Obsługa klienta

Jeśli jesteś marką e-commerce, wiesz, jak ważna jest doskonała obsługa klienta. W końcu to właśnie wyróżnia Cię na tle konkurencji. Opinie klientów są tego doskonałym wskaźnikiem. Ale nawet jeśli oferujesz doskonałą obsługę klienta, może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak. Właśnie wtedy niezbędny jest zespół ekspertów, którzy mogą pomóc w jak najszybszym rozwiązaniu wszelkich problemów. Dlatego wybierając alternatywę Return Prime, zwróć uwagę na obsługę klienta nowego oprogramowania zwrotów.

4.6) Markowa strona zwrotów

Posiadanie markowego portalu zwrotów, który jest łatwy w użyciu i dostępny z dowolnego urządzenia, sprawi, że Twój klient będzie zadowolony. Markowy portal zwrotów pomoże również w śledzeniu zwrotów klientów i śledzeniu wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Uproszczając proces zwrotu tak, jak to tylko możliwe, możesz upewnić się, że Twoi klienci są zadowoleni ze swojego doświadczenia i prawdopodobnie wrócą w przyszłości.

4.7) Szybsze czasy przetwarzania zwrotu pieniędzy

Każdy sklep internetowy chce ograniczyć zwroty, ale musisz mieć pewność, że Twoje zwroty zostaną szybko przetworzone, jeśli tak się stanie. Klienci nie chcą czekać na zwrot pieniędzy za produkt, którego nawet nie lubili. Szybsze zwroty ukoją ich nerwy i sprawią, że chętniej powrócą do Twojego sklepu.

4.8) Raporty analityczne zwrotów

Jako firma e-commerce wiesz, jak ważne jest zapewnianie doskonałej obsługi klienta. Obejmuje to upewnienie się, że kupujący mają dobre wrażenia z zakupów i mogą szybko zwrócić przedmioty, których nie chcą. Analityka zwrotów jest kluczowym elementem zrozumienia doświadczenia klienta i jego poprawy.

4.9) Integracje

Integracja sklepu e-commerce z innymi witrynami sklepowymi, kanałami sprzedaży, platformami wysyłkowymi, WMS, ERPS itp. pomoże Ci bardziej się rozwijać. Zarządzanie zwrotami i proces wysyłki stają się znacznie prostsze dzięki tym integracjom. Dlatego wybrany przez Ciebie konkurent Return Prime musi mieć tę funkcję.

4.10) Wysyłka wielu przewoźników

Współpracując z wieloma przewoźnikami, marki e-commerce mogą zapewnić, że uzyskują najlepsze możliwe stawki i usługi. Jest to również jeden z najszybszych sposobów na dotarcie produktów do klientów. Wysyłka do wielu przewoźników zwiększa również zasięg Twojej sieci.

5. Wniosek

Całe oprogramowanie do zwrotów, które analizowaliśmy, jest najwyższej klasy, ale które z nich jest najlepsze dla Twojej firmy? To zależy od tego, czego potrzebujesz. Czy potrzebujesz kompleksowego oprogramowania, które zrobi to wszystko? A może potrzebujesz pomocy przy obsłudze i sortowaniu zwracanych produktów? Poświęć trochę czasu na rozważenie swoich potrzeb, a następnie wypróbuj kilka z tych alternatyw dla Return Prime. Uważamy, że będziesz zadowolony z wyników. Dziękuje za przeczytanie!

6) Często zadawane pytania na temat najlepszych konkurentów i alternatyw z najlepszym zwrotem

6.1) Jakie są najlepsze alternatywy Return Prime dla użytkowników Shopify?

Najlepsze alternatywy Return Prime dla użytkowników Shopify to ClickPost, Happy Returns, Return Logic i AfterShip Returns Center. Niektóre z tych programów do zarządzania zwrotami oferują kompletne usługi logistyczne, podczas gdy inne koncentrują się w szczególności na zwrotach

6.2) Dlaczego potrzebuję alternatywy Return Prime dla mojego sklepu internetowego?

Zwroty mogą być ciągłym problemem logistycznym prowadzącym do strat, jeśli nie zostaną obsłużone na czas. konkurent Return Prime może usprawnić proces zwrotów, szybciej dokonać zwrotów, skutecznie zarządzać zapasami i zapewnić większą satysfakcję klientów.