10 najlepszych startupów logistycznych w Indiach dla firm eCommerce

1) Przegląd startupów logistycznych w Indiach dla eCommerce

Detaliści od dziesięcioleci polegają na firmach logistycznych, takich jak FedEx i India Post, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie wysyłki i transportu, przy czym ta ostatnia utrzymuje silny monopol w branży. Wraz z niedawnym boomem w handlu elektronicznym rośnie również liczba start-upów logistycznych, torując drogę do gry prywatnym graczom z nowszymi zasobami.

W raporcie Banku Światowego z 2018 r. indyjski wskaźnik LPI (wskaźnik wydajności logistycznej) znalazł się na 44 miejscu wśród ponad 160 krajów na całym świecie. Startupy logistyczne odgrywają i nadal odgrywają ogromną rolę w podnoszeniu indyjskiego rankingu LPI i rewolucjonizowaniu sektora transportowego. Mając to na uwadze, przygotowaliśmy listę najlepszych firm zajmujących się łańcuchem dostaw i logistyką w Indiach.

2) Top 10 najlepszych start-upów logistycznych dla biznesu eCommerce w Indiach [Zaktualizowana lista 2022]

Są to najlepsze firmy logistyczne i dostawcy usług eCommerce 10 w Indiach, których możesz wynająć dla swojej firmy online i terminowo realizować zamówienia klientów.

2.1) Startupy BlackBuck Logistics w Indiach

BlackBuck powstał w 2015 roku i ma siedzibę w Bangalore. Jest jedną z największych platform transportowo-samochodowych w kraju. Jej celem jest przeniesienie operacji offline związanych z logistyką transportu i transportu ciężarowego do forum internetowego. BlackBuck wykorzystuje technologię do optymalizacji logistyki, dzięki czemu zarówno kierowcy ciężarówek, jak i firmy e-commerce mogą się nawzajem znaleźć, dokonywać rezerwacji i z łatwością zarządzać realizacją zamówień.

Ponieważ sednem jej działalności jest nauka o danych, dostarcza kierowcom ciężarówek informacje o obniżeniu kosztów paliwa i optymalizacji tras. Przedsiębiorstwa e-commerce otrzymują dostęp do zaawansowanych systemów, które pozwalają im monitorować ruch ciężarówek w czasie rzeczywistym podczas procesu dostawy.

2.2) Edgistify eCommerce Logistics Startups w Indiach

Edgistify została założona w 2016 roku i obecnie działa z centrali w Bombaju. Koncentruje się na zintegrowanej dystrybucji przesyłek na terenie Azji Południowej. Jest jednym z najpopularniejszych start-upów logistycznych, zwłaszcza dla firm e-commerce, które dostarczają niszowe towary i usługi. Dzieje się tak, ponieważ oferuje wiele opcji dostawy ekspresowej, dostawy tego samego i następnego dnia.

Oprócz tego firmy eCommerce mogą również korzystać z usług logistycznych o wartości dodanej, takich jak automatyczny dowód dostawy po dostawie, opakowania odporne na warunki atmosferyczne dla zamówień, dostawy ciężkie i masowe, a nawet opcje transportu w kontrolowanej temperaturze. Istnieje również opcja dla usług dostawy z lotniska na lotnisko, co zmniejsza opóźnienia w przypadku frachtu lotniczego.

2.3) Delhivery Logistics Startups w Indiach

Delhivery jest wiodącym start-upem logistycznym, który rozpoczął swoją przygodę z branżą w 2011 roku i ma siedzibę w Gurgaon. Obecnie obsługuje ponad 5000 ciężarówek, które dostarczają do ponad 2500 miast w Indiach. Należy do czołówki firm zajmujących się logistyką ekspresową w kraju. Firmy handlu elektronicznego mogą korzystać z wielu usług dostaw ekspresowych, w tym dostawy na żądanie, dostawy na czas, dostawy tego samego dnia i dostawy następnego dnia.

Oprócz tego Delhivery jest również wyposażone do obsługi różnych rodzajów zamówień, w tym zamówień ciężkich, produktów o wysokiej wartości oraz towarów niebezpiecznych lub niebezpiecznych. Dodatkowe bonusy z tym startem obejmują elastyczne opcje płatności, wykrywanie fałszywych zamówień, a także zarządzanie zwrotami i wymianą.

2.4) Ecom Express Logistics Startups w Indiach

Firma Ecom Express została założona w 2012 roku, co czyni ją jednym z pierwszych indyjskich startupów zajmujących się logistyką e-commerce. Jej siedziba znajduje się w New Delhi. Koncentruje się w szczególności na kompleksowych, ekspresowych rozwiązaniach logistycznych dla firm eCommerce. Oprócz świadczenia najbardziej niezawodnych usług dostaw ekspresowych na terenie całego kraju, oferuje również 72-godzinną gwarancję na realizację dostaw oraz szybszy zwrot pieniędzy za pobraniem.

Inne usługi obejmują specjalistyczną obsługę ładunków wartościowych, zarządzanie zwrotami i wymianą, kontrole jakości zwracanych przedmiotów oraz usługi cyfrowe.

2.5) Rivigo Startups w Indiach dla logistyki eCommerce

Rivigo to rynek towarowy i startup logistyczny, który rozpoczął swoją podróż w 2014 roku i obecnie ma siedzibę w Gurgaon. Jej wielkość i popularność wzrosła dzięki efektywnemu rozwojowi usług frachtowych i transportowych. Celem Rivigo jest wykorzystanie technologii, aby logistyka była bardziej ludzka, a jednocześnie była szybsza, bezpieczniejsza i bardziej wydajna.

Aby zoptymalizować wydajność kierowców ciężarówek i przyciągnąć większą ich liczbę, Rivigo zapoczątkowało działanie Relay Trucking. Za każdą ciężarówkę z przesyłkami kierowcy otrzymują postoje przekaźnikowe po każdych kilkuset kilometrach, w których następuje zmiana kierowców. To nie tylko podnosi morale kierowców, ale pozwala im uniknąć zmęczenia i świadczyć lepsze usługi.

2.6) Shadowfax eCommerce Logistics Startups

Z siedzibą w Bangalore, Shadowfax to startup, który powstał w 2015 roku w celu optymalizacji zarządzania łańcuchem dostaw i logistyki dla wielu różnych branż, od żywności i artykułów spożywczych po modę, kosmetyki i farmaceutyki. Shadowfax wykorzystuje technologię i IoT (internet rzeczy), aby zapewnić bezproblemowe kompleksowe rozwiązania logistyczne dla ponad 100 różnych głównych globalnych marek. Ich usługi obejmują dostawę ekspresową i hiperlokalną, dostawę w oparciu o przedziały czasowe, uzgadnianie COD w czasie rzeczywistym, odbiór i weryfikację dostaw, a nawet śledzenie ciężarówek z wykorzystaniem GPS.

2.7) QikPod Logistics - Startupy Indie

QikPod to firma logistyczna, która została uruchomiona w 2015 roku, wraz z innymi dużymi firmami logistycznymi, takimi jak Shadowfax i Blackbuck. QikPod korzysta z szafek, aby zapewnić klientom optymalną wygodę i łatwość odbioru paczek. Ten startup współpracuje z głównymi dostawcami eCommerce i utrzymuje setki „hostów” w całym kraju.

Te bezpieczne i zabezpieczone szafki cyfrowe zużywają mniej energii i pozostawiają minimalny ślad w pomieszczeniu. Ta metoda nie tylko pozwala klientom na odbiór paczek według własnego uznania, zasadniczo eliminując możliwość nieodebranych dostaw, ale także pozwala klientom i firmom e-commerce zmniejszyć emisję dwutlenku węgla spowodowaną wielokrotnymi próbami doręczenia.

2.8) 4Tigo Logistics Tech Startups w Indiach

Oto kolejny startup logistyczny 2015, ten założony przez dwóch byłych absolwentów IIT i entuzjastów eCommerce. Ta firma nazywa się Truck Network i szczyci się ograniczaniem strat związanych z transportem zamówień i mechanizmami dostaw opartymi na tranzycie. Sieć aktywnie redukuje czas marnowany podczas przesyłania zamówienia, zwiększając w ten sposób przychody. Rentowność jest dodatkowo utrzymywana dzięki niskim kosztom paliwa i opłat drogowych. Ciężarówki z obsługą GPS mogą być monitorowane na każdym etapie, aby zmniejszyć opóźnienia i poprawić jakość obsługi klienta.

2.9) Locus Startups Logistics Company

Locus, założony również w 2015 roku, jest firmą logistyczną, która podkreśla znaczenie wykorzystania inteligencji i strategii w celu zmniejszenia ogólnych kosztów logistycznych, a także śladu węglowego. W czasie swojej działalności udało mu się obniżyć koszty logistyczne o 100 mln USD dla wielu różnych przedsiębiorstw w ponad 400 miastach w Indiach.

Kolejnym wyróżnieniem dla Locus jest to, że pomógł swoim klientom zredukować emisje gazów cieplarnianych o ponad 6300 ton. Firma ta umożliwia firmom handlu elektronicznego dynamiczne, oparte na terytorium i planowanie tras na ostatnim odcinku, a także zapewnia strategie wysyłki i logistyki zwrotnej.

2.10) LetsTransport India – start-upy logistyczne (B2B i B2C)

LetsTransport to kolejny startup logistyczny założony przez IIT, który po raz pierwszy wszedł do branży w 2015 roku, podobnie jak jego rodacy i konkurenci. Koncentruje się na zapewnieniu bardziej efektywnych opcji transportowych, aby umożliwić optymalną wydajność w realizacji zamówień i chwali się, że może zapewnić 30% poprawę terminów dostaw.

Dzięki LetsTransport firmy eCommerce mogą wybrać pojazd z wielu różnych opcji o różnej wielkości, w zależności od preferencji przedsiębiorstw i zgodnie z otrzymywanymi codziennie zamówieniami. LetsTransport optymalizuje usługi dostawy, oferując kierowcom korzyści i odpowiednie szkolenia, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia wyjątków w dostawie na trasie.

3) Jak wybrać najlepsze start-upy logistyczne w Indiach dla swojego internetowego biznesu eCommerce?

Startupy logistyczne to niewątpliwie przyszłość branży spedycyjnej e-commerce. Przy tak wielu innowacyjnych rozwiązaniach wprowadzanych w sferze logistyki nie powinno dziwić, że startupy logistyczne stopniowo zaczynają zalewać rynek.

Ponieważ regularnie pojawiają się nowe firmy logistyczne, może być trudno określić, z którymi startupami usług logistycznych powinieneś się związać. Jest to szczególnie trudne, gdy musisz wybrać więcej niż jeden, z którym chcesz się związać, ze względu na dużą liczbę zamówień lub rosnące wymagania klientów.

Chociaż znajomość 10 najlepszych startupów logistycznych dla e-commerce to duży krok we właściwym kierunku, możesz nie chcieć ignorować innych potencjalnie niszowych startupów logistycznych. Po zebraniu listy wszystkich możliwych firm logistycznych i start-upów, z których możesz wybierać, możesz skrócić tę listę do idealnego dopasowania do Twojego przedsiębiorstwa e-commerce, korzystając z kryteriów, które wymieniliśmy poniżej.

3.1) Umiejętności obsługi

Odnosi się to do zdolności i zdolności danego startupu logistycznego do świadczenia usług, których potrzebuje Twój biznes e-commerce. Oznacza to, że powinni być przygotowani, aby sprawnie docierać do wymaganych kodów PIN i regularnie obsługiwać liczbę otrzymywanych zamówień.

To samo w sobie pomoże zawęzić listę, zwłaszcza jeśli masz jasność co do swojej strategii wysyłki. Wiele firm logistycznych oferuje dostęp do odległych lokalizacji, podczas gdy inne oferują dodatkowe usługi w określonych lokalizacjach. Na podstawie tego, ile wysyłasz i dokąd, możesz określić na podstawowym poziomie, które startupy logistyczne są dla Ciebie odpowiednie.

3.2) Koszty usługi

Każde działanie, które podejmujesz dla swojego przedsiębiorstwa e-commerce, ma na celu osiągnięcie wyniku, tj. utrzymanie rentowności. Można to osiągnąć tylko wtedy, gdy zastosujesz strategię, aby utrzymać niskie koszty. A jeśli nie będziesz ostrożny, koszty logistyki mogą pochłonąć sporą część Twojego portfela.

Koszt otrzymania usług od startupu logistycznego może się różnić w zależności od żądanych usług, ilości zamówień wysyłanych co miesiąc oraz dodatkowych opłat, które mogą się pojawić za robociznę i obsługę zamówień. Celem liczenia kosztów jest umożliwienie Ci uzyskania wszystkich potrzebnych usług logistycznych w realnej i przewidywalnej cenie, dzięki czemu nie poniesiesz nieoczekiwanych wydatków.

3.3) SLA (Umowa dotycząca poziomu usług)

Kiedy decydujesz się na związanie ze start-upem logistycznym, warunki Twojej relacji z tym partnerem logistycznym zostaną wymienione w umowie SLA (Umowa o poziomie usług). Ta umowa służy do dokładnego określenia, jaki proces dostawy jest realizowany, szybkości dostawy, obsługiwanych kodów PIN i ogólnych celów logistycznych Twojej firmy, takich jak ograniczenie wyjątków w dostawach. Dzięki wstępnie zaplanowanej perspektywie warunków umowy SLA, których absolutnie potrzebujesz, możesz mieć pewność, że otrzymasz najwięcej usług w najlepszej cenie. Pozwoli to również na określenie inicjatyw usprawniających w dłuższej perspektywie.

3.4) Mechanizm dostawy

Każdy startup logistyczny ma swój unikalny mechanizm dostawy. Jest to w zasadzie przepływ pracy, za pomocą którego można przetwarzać i wysyłać zamówienia w sposób terminowy i bezpieczny. Chociaż większość startupów może od samego początku mieć podobne mechanizmy dostarczania, to drobne różnice mogą mieć znaczenie.

Na przykład jeden startup może mieć prosty proces dostawy, który kończy się automatycznym pobraniem dowodu dostawy. Ten ostatni krok pozwala na weryfikację statusu udanych dostaw bez konieczności wykonywania jakichkolwiek dodatkowych działań następczych, a tym samym na dłuższą metę oszczędza czas i wysiłek.

3.5) Usługi specjalistyczne

Podobnie jak niektóre start-upy logistyczne włączają pewne usługi do swojego ogólnego mechanizmu dostarczania, wiele z nich oferuje również specjalistyczne usługi, które można wykorzystać w innych częściach procesu logistycznego. Mogą się one różnić w zależności od danego startupu logistycznego i trendów rynkowych dla usług logistycznych. Na przykład większość start-upów logistycznych obejmie usługi COD jako usługi wbudowane lub usługi specjalistyczne.

Inne mogą oferować dostawę ekspresową lub dostawę planową za dodatkową opłatą. Niektóre mogą również oferować usługi, takie jak niestandardowe opakowanie odporne na warunki atmosferyczne lub transport w kontrolowanej temperaturze. Niektórzy mogą nawet oferować usługi logistyczne dla niszowego asortymentu towarów. Podobnie jak Delhivery lub FedEx, które są znane z obsługi zamówień masowych lub materiałów niebezpiecznych. Możesz określić, jakich specjalistycznych usług potrzebujesz i wynegocjować je w swoich warunkach SLA, aby utrzymać niskie koszty tych specjalnych usług logistycznych.

3.6) Ubezpieczenie i bezpieczna dostawa

Kolejnym zakresem specjalistycznych usług oferowanych przez wiele firm logistycznych jest ubezpieczenie i bezpieczna dostawa. Podczas gdy niektóre specjalistyczne usługi dotyczą tylko określonego rodzaju towarów, dobry start-up logistyczny zaoferuje te usługi dla każdej branży e-commerce. Obie te usługi mogą okazać się kluczowe dla Twojego wyniku finansowego.

Zapewnienie bezpieczeństwa dostarczanych zamówień zwiększa prawdopodobieństwo, że zamówienia zostaną dostarczone bezpiecznie, przy minimalnym obawach o uszkodzenie lub odrzucenie ze strony klienta. W przypadku uszkodzenia dowolnego zamówienia podczas transportu, usługi ubezpieczeniowe umożliwiają dochodzenie wszelkich strat poniesionych przez Ciebie w wyniku uszkodzenia tego produktu, zgodnie z warunkami, na które wyraziłeś zgodę. Te wyspecjalizowane usługi wymagają dodatkowej uwagi i dodatkowych szczegółów podczas omawiania ich w umowie SLA, ponieważ musisz upewnić się, że kwota, którą płacisz za te usługi, jest pokrywana z zysków z ich korzystania.

3.7) Możliwości techniczne

Nadrzędnym tematem branży e-commerce jest wykorzystanie technologii w celu zapewnienia wygody. W rzeczywistości firmy e-commerce wkładają ogromną ilość pracy w korzystanie z technologii, aby zapewnić klientom przyjemne i łatwe zakupy. Dobry start logistyczny to taki, który wykorzystuje technologię, aby zapewnić przyjemną i łatwą wysyłkę i dostawę.

Technologia może pomóc zautomatyzować wiele procesów, takich jak zarządzanie zapasami i magazynem, manifestacja zamówień i śledzenie zamówień. Śledzenie zamówień to jeden z najważniejszych obszarów, w których technologia zrewolucjonizowała branżę logistyczną. Idealnym startupem logistycznym, z którym można się związać, powinien być taki, który wykorzystuje najnowsze osiągnięcia technologiczne i nadąża za trendami rynkowymi.

3.8) Zarządzanie wyjątkami w dostawie

Gdy Twoja firma zacznie się rozwijać, Twój cel w branży e-commerce zmieni się ze składania zamówień na realizację maksymalnej liczby zamówień. Gdy ilość Twoich zamówień wzrośnie do dużej skali, zauważysz, że liczba zamówień, które nie zostaną dostarczone, wzrośnie. Może się to zdarzyć z wielu powodów, które określa się mianem wyjątków dostawy. Te wyjątki obejmują między innymi zablokowane przesyłki, dostawy, które zostały opóźnione lub anulowane oraz dostawy nieudane.

Z pomocą odpowiedniego partnera logistycznego będziesz w stanie proaktywnie zająć się i zmniejszyć liczbę wyjątków dostawy, które występują poprzez śledzenie wzorców i tworzenie wyspecjalizowanych przepływów pracy. To, czy startup logistyczny jest wyposażony i chętny do pomocy w ulepszeniu mechanizmu dostarczania, powie Ci wiele o tym, czy ta firma jest dla Ciebie odpowiednia.

3.9) Logistyka zwrotna

Logistyka zwrotna jest niezwykle istotną i całkowicie nieuniknioną częścią każdego biznesu e-commerce. Nawet jeśli drastycznie zmniejszysz wyjątki dotyczące dostawy, prawdopodobnie nadal będą anulowane i zwrócone produkty. Twoja praca to ułatwienie klientom tego procesu. Ułatwienie Ci tego procesu to zadanie Twojego partnera logistycznego. Kiedy przeglądasz różne startupy logistyczne, dobrze przyjrzyj się świadczonym przez nie usługom logistyki zwrotnej, zwłaszcza w odniesieniu do przetwarzania zamówienia zwrotu i jego śledzenia.

Nieefektywny mechanizm logistyki zwrotnej może skutkować uszkodzeniem lub utratą zwracanych zamówień. Twoja firma musiałaby zatem stawić czoła dodatkowej utracie produktu po tym, jak już przegrała ze sprzedażą z klientem. Celem logistyki zwrotnej jest powrót produktu do pierwotnego magazynu w celu uzupełnienia zapasów, a następnie odsprzedaży.

3.10) Wyniki w przeszłości

Wszystkie powyższe atrybuty to elementy układanki, która składa się na każdy startup logistyczny. Ale musisz też spojrzeć na obraz jako całość, aby wiedzieć, jak pasują elementy. Świadczenie jednej lub dwóch usług może być świetne, ale to ich ogólna wydajność zapewnia pozytywne wyniki w czasie i sprawia, że ​​klienci są zadowoleni. Przed związaniem się z jakimkolwiek start-upem logistycznym ważne jest, aby przeczytać recenzje i podzielić się z nimi historiami o wcześniejszych doświadczeniach użytkowników.

Dzięki temu lepiej zorientujesz się, w jakich usługach się specjalizują i czy są one dla Ciebie odpowiednie. Nawet po wybraniu i związaniu się ze start-upem logistycznym, oceny wydajności powinny być przeprowadzane regularnie. To jedyny sposób, aby upewnić się, że ta firma logistyczna dobrze współpracuje z Twoim przedsięwzięciem eCommerce.

Ostateczna konkluzja

Startupy logistyczne w Indiach to niezbędny mechanizm budowy i rozwoju sektora e-commerce. Z niektórymi firmami, które otworzyły się dekady temu, a inne zaledwie kilka lat temu, obecny krajobraz dla start-upów logistycznych jest cudownie zróżnicowanym talerzem, z różnymi podstawowymi wartościami i celami. Możesz więc wybrać najlepszy start-up w oparciu o priorytety biznesowe, takie jak szybka dostawa, bezpieczniejsza obsługa produktów i humanitarne mechanizmy transportu. Tych 6 przełomowych startupów zmienia świat e-Commerce Logistics na lepsze.