15 najlepszych marek D2C, które zakłócają rynek konsumencki Stanów Zjednoczonych (USA).

Wstęp

Jeśli jesteś początkującym przedsiębiorcą D2C w USA i szukasz marek, które rewolucjonizują rynek konsumencki, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule omówiono 15 najlepszych marek D2C w Stanach Zjednoczonych, które zyskały ogromną popularność i ujawniono powód.

Spojrzenie na rozwój marek D2C w Stanach Zjednoczonych

Podobnie jak w Europie i Indiach, rozwój marek Direct-to-Consumer (D2C) jest inspirującą historią dla handlu elektronicznego w Stanach Zjednoczonych. Rozprzestrzenianie się pandemii COVID-19 stworzyło platformę startową dla pojawienia się natywnych cyfrowo marek. Firmy te rezygnują z tradycyjnego modelu polegania na hurtownikach i detalistach w zakresie dystrybucji swoich produktów wśród klientów.

Firmy D2C wybierają model biznesowy wolny od pośredników, który sprzedaje bezpośrednio konsumentom. W rzeczywistości 55% konsumentów w USA chętnie robiło zakupy bezpośrednio u nich, zamiast uciekać się do sprzedawców detalicznych zajmujących się wieloma markami. Dzięki ekonomicznemu modelowi biznesowemu marki D2C inwestowały swoje nadwyżki w marketing i obsługę klienta.

Marki D2C w USA cieszą się ogromną popularnością wśród millenialsów i konsumentów z pokolenia Z, którzy odwołują się do korzystania z mediów społecznościowych i wspierania celów społecznych. Wiele marek wykorzystuje model subskrypcji, aby co miesiąc docierać do klientów, inwestując jednocześnie w zrównoważony rozwój.

15 najlepszych marek D2C zakłócających rynek konsumencki w USA

Oto 15 najlepszych marek D2C, które od samego początku zakłócają rynek konsumencki w USA. Stworzyliśmy listę na podstawie ich popularności i biorąc pod uwagę ich przychody netto.

1) Niebieski fartuch

Zajmując pierwsze miejsce na naszej liście, The Blue Apron to marka D2C, która zadebiutowała jako firma oferująca wysokiej jakości zestawy posiłków i dostawę składników w oparciu o subskrypcję. Działa wyłącznie w USA

Blue Apron powstał w 2012 roku, zapewniając swoim abonentom proste rozwiązanie, pozwalające stawić czoła kosztownym zakupom spożywczym i planowaniu menu. Marka D2C jest popularna i ceniona za rozpalanie miłości do domowej kuchni dzięki niezawodnym przepisom i wysokiej jakości produktom.

Posiada zestaw posiłków dla wszystkich wybrednych smakoszy, od tych, którzy preferują pozycje menu godne szefa kuchni, po tych, którzy szukają szybkich przekąsek. Marka ma ponad 298 000 abonentów miesięcznie. W pierwszym kwartale bieżącego roku osiągnęła również przychody netto w wysokości 113,1 mln dolarów.

2) Wszystkie ptaki

Założona w 2014 roku w San Francisco w Kalifornii firma Allbirds to renomowana marka w zrównoważonej branży odzieżowej D2C. Jest znana ze swojego silnego przywiązania do zrównoważonego rozwoju w przypadku materiałów takich jak wełna merynosów. Klasyczne wełniane buty biegowe zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać wygodę w dobrym stylu.

Allbirds realizuje cel, z którym rezonują milenialsi i konsumenci z pokolenia Z – przyjazność dla środowiska dzięki produktom pozyskiwanym w sposób etyczny i włóknom naturalnym. W przeciwieństwie do wielu firm produkujących obuwie, zamieniła rakotwórcze włókna syntetyczne na SweetForm na bazie trzciny cukrowej. Jej buty są przeznaczone na każdą okazję, od noszenia na co dzień, przez podróże, bieganie, aż po buty wsuwane.

Z biegiem czasu opracowała ubrania wykonane z przetworzonego plastiku, oleju rycynowego, drzew eukaliptusowych i trzciny cukrowej. Od swoich produktów po opakowania, Allbirds unika niepotrzebnego brandingu. Jej silny etos skłonił ikony mody i ekologów do wyrażenia jej aprobaty.

3) Peleton

Chociaż firma Peloton została założona w 2012 roku, w ostatnich latach zyskała na popularności po zapewnieniu konsumentom w USA, którzy nie wracają do domu, zestawu do ćwiczeń godnego studia. Sprzedaje głównie bieżnie stacjonarne i rowery konsumentom, którzy chcą ćwiczyć w domu. Co więcej, sprzęt do ćwiczeń jest ceniony za najnowocześniejszą technologię.

Peloton opracował sposób życia, który obejmuje uczestnictwo w spersonalizowanych zajęciach ćwiczeń z instruktorami Peloton na nowoczesnym rowerze. Koncentruje się wyłącznie na zapewnieniu użytkownikom komfortu na poziomie Apple czy Netflix. W związku z tym oferuje usługę strumieniowego przesyłania wideo fitness opartą na subskrypcji i sprzedaje konsumentom online, replikując doświadczenie dostawy podobne do Amazona.

Firma Peloton zbudowała społeczność wokół swoich produktów i usług, a jej oficjalna strona na Facebooku ma 440 000 obserwujących. Ludzie dzielą się swoimi planami treningowymi, a niektórzy nawet firmowymi tatuażami. Peloton ma znane twarze, takie jak Usain Bolt i Hugh Jackman, które go popierają.

4) Harry's Inc

Czerpiąc inspirację z usług opartych na subskrypcji, firma Harry's Inc rozpoczęła swoją historię jako firma zajmująca się pielęgnacją ciała dla mężczyzn, zwłaszcza sprzętem do golenia. Marka o wartości 400 milionów dolarów ma 3 miliony stałych klientów i inwestycję o wartości 250 milionów dolarów od inwestorów venture capital. Eksperci rynkowi określają firmę Harry's Inc jako potęgę w zakresie subskrypcji golenia.

Firma D2C szybko zyskała sławę, sprzedając eleganckie, ale niedrogie maszynki do golenia, obalając monopole tradycyjnych sprzedawców detalicznych, takich jak Gillette. Recepta na sukces ma wiele wspólnego z marketingiem, podobnie jak z produktami. Tworzy misję, która odbija się echem wśród osób golących się na co dzień – to główny ciężar przecenianych maszynek do golenia.

To nadaje historii Harry'ego ładunek emocjonalny, połączony z programami poleceń ustnych. Dzięki temu dysponujemy ściśle powiązaną bazą klientów, mnóstwem wysokiej jakości produktów i powtarzalnym systemem dostaw. Harry's Inc jest obecny w 7 krajach, w tym w USA

5) Warby’ego Parkera

Mówi się, że Warby Parker, wyceniony na 6,8 miliarda dolarów, zrewolucjonizował kanał D2C w branży okularów. Miało to na celu zrewolucjonizowanie tradycyjnie drogiego sektora okularów poprzez wprowadzenie empatii i tanich soczewek.

Rezultatem były klasyczne, ale dokładne i niedrogie okulary korekcyjne.

Jako alternatywny krzyżowiec omijał tradycyjną dystrybucję, samodzielnie projektował okulary i nawiązywał kontakt z klientami w sposób D2C . Rozpoczęła swoją podróż jako cyfrowa witryna sklepowa, umożliwiająca klientom wypróbowanie soczewek w zaciszu własnego domu, z bezpłatną wysyłką. W ten sposób Warby Parker mógł kontrolować 100% doświadczeń klientów.

Zapewnia klientom bezpłatny okres próbny, 30-dniowy zwrot i wymianę oraz atrakcyjne opakowanie. Dzięki bezpośredniemu zaangażowaniu klientów zbiera od nich opinie i analizuje dane, aby jeszcze bardziej ulepszyć swoje produkty i oferty usług. Ponadto prowadzi program darowizn i przekazała 13 milionów par okularów, zapewniając swoim klientom kolejny punkt integracji.

6) Miłość

W swej istocie Lovevery jest usługą subskrypcji zabawek, ale pomaga w rozwoju dziecka. Od 2015 roku Lovevery jest tworzona przez rodziców chcących tworzyć zabawki odpowiednie dla rozwoju i stymulujące neurologicznie. Lovevery współpracuje z naukowcami, badaczami i neurologami, którzy stworzyli serwis zabawek inspirowany Monstessori.

Obecność Lovevery jest doceniana przez rodziców bombardowanych plastikowymi zabawkami. Lovevery wnosi ideę, że czas zabawy może być częścią rozwoju dziecka. Zapewnia estetyczne, neutralne pod względem płci, edukacyjne, a nawet konfigurowalne zabawki i karty do gry. Posiada również aplikację edukacyjną dla swoich subskrybentów, która pomaga młodym rodzicom.

Rosnąca popularność Lovery ma wiele wspólnego z umożliwieniem pracującym rodzicom wyjścia, gdy nie mogą stworzyć własnego miejsca do zabawy. Zamiast tego oferuje gotowe narzędzia, które mają na celu kształcenie dzieci w ramach edukacji wczesnoszkolnej. Lovevery jest weryfikowana przez Forbes i Wall Street Journal. Nic dziwnego, że jego roczne przychody utrzymują się na stałym poziomie 78 milionów dolarów rocznie.

7) Żucia

Zajmując pierwsze miejsca na listach przebojów w kategorii marek zwierząt domowych D2C dzięki doskonałej obsłudze klienta, Chewy stał się najlepszym sklepem z karmą i akcesoriami dla zwierząt domowych w USA. Chewy z siedzibą na Florydzie stara się, aby rodzicielstwo zwierząt domowych było przyjemnym doświadczeniem, zapewniając całodobowy dostęp do prawdziwych ekspertów od zwierząt .

Zarówno nowicjusze, jak i doświadczeni opiekunowie zwierząt domowych korzystają z szerokiej gamy karm dla zwierząt domowych, diet weterynaryjnych i smakołyków. Artykuły dla zwierząt są starannie podzielone na zabawki, zestawy do pielęgnacji, ubrania, akcesoria, witaminy i suplementy i wiele innych. Od momentu powstania w 2011 r. firma Chewy dążyła do tego, aby stać się sklepem oferującym wszystko, czego pragną zwierzęta.

Uzupełniając swoje szerokie portfolio produktów, Chewy uruchomił podczas pandemii usługę telezdrowia, zyskując uznanie rodziców zwierząt domowych. Posiada również wydzieloną sekcję apteczną prezentującą metody leczenia typowych dolegliwości zwierząt domowych.

8) Everlane

Wprowadzona na rynek w 2010 roku firma Everlane jest jednym z pierwszych użytkowników internetowego modelu D2C. Podobnie jak Allbirds, Everlane zrewolucjonizowała tradycyjny sektor handlu detalicznego odzieżą, wprowadzając wysokie standardy w zakresie odzieży pozyskiwanej w sposób etyczny. Ponadto skupiła się na zachowaniu trwałości swoich ubrań, łącząc je z klasycznymi stylami i trendami sezonowymi.

Wprowadzając D2C, Everlane obniżyła koszty, polegając na hurtownikach i zewnętrznych pośrednikach detalicznych. Everlane praktykuje „radykalną przejrzystość”, umożliwiając swoim zwolennikom marki wspieranie etycznej produkcji i zrównoważonego rozwoju. Jej fabryki są poddawane audytom pod kątem czynników zgodności, takich jak uczciwe płace i rozsądne godziny pracy.

Od momentu wprowadzenia na rynek Everlane przedkładał wygodę ponad wszystko inne. Od sprzedaży bawełnianych t-shirtów marka przeszła długą drogę, wprowadzając takie produkty jak kaszmirowe swetry i peruwiańskie koszulki Pima.

9) Poprawka ściegu

Założona w 2011 roku firma Stitch Fix szybko zyskała sławę, a około 4,2 miliona klientów szukało spersonalizowanych zakupów. Stała się jedną z pierwszych platform, która stworzyła internetową wersję osobistych stylizacji, prezentującą starannie dobrane ubrania i dodatki w pudełku subskrypcyjnym.

Marka łączy wiedzę tysięcy stylistów w USA z algorytmem predykcyjnym opartym na danych, aby dopasować odpowiednie „poprawki” dla klientów. Wystarczy, że klienci podają swój rozmiar, wzrost i preferencje dotyczące stylu, a 5 sztuk artykułów zostanie wysłanych pod same drzwi. Mogą spróbować zatrzymać całą odzież lub wybrać to, co im najbardziej odpowiada i odpowiednio zapłacić.

Oprócz genialnej usługi Stitch Fix oferuje niedrogą subskrypcję już od 20 USD za pudełko plus bezpłatną wysyłkę. Częstotliwość dostaw subskrypcji jest elastyczna i waha się od planów dwutygodniowych po kwartalne. Kompleksowy quiz dotyczący stylu uwzględniający budżety klientów sprawia, że ​​jest to atrakcyjny wybór dla pracujących kobiet, które są ograniczone czasowo.

10) Funkcja piękna

Function of Beauty kieruje się mantrą: „nie ma jednego rozmiaru dla wszystkich”, dostarczając mnóstwo spersonalizowanych produktów kosmetycznych, które odpowiadają wyjątkowości każdej osoby. Założona przez Zahira Dossę w 2015 roku z myślą o opracowywaniu pionierskich, wyróżniających się produktów do pielęgnacji włosów, skóry i ciała na bazie formuł. Oprócz zatrudniania naukowców do opracowywania tych formuł, umożliwia klientom tworzenie własnych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb produktów.

Jedną z głównych atrakcji jej produktów jest pastelowe tworzywo sztuczne nadające się do recyklingu i recyklingu. Jako marka D2C honoruje również zrównoważony rozwój poprzez praktyki takie jak pozyskiwanie produktów lokalnych i redukcja emisji gazów cieplarnianych. Ekskluzywna subskrypcja członkostwa zapewnia lukratywne korzyści, takie jak wcześniejszy dostęp do ofert i produktów.

11) Targ Misfitów

W świecie amerykańskiego sektora D2C Misfit's Market to nazwa, która szybko wyrosła i zajęła czołowe miejsce w segmencie artykułów spożywczych online. Została założona w 2018 roku przez Abhi Ramesha w New Jersey, aby walczyć z marnowaniem żywności. Targ Misfit współpracuje z lokalnymi rolnikami w 50 stanach, aby kupować produkty organiczne, które w przeciwnym razie zostałyby przez nich wyrzucone.

Działa jako pomost między rolnikami a konsumentami poszukującymi najlepszych artykułów spożywczych po przystępnych cenach, obsługując ponad 400 000 gospodarstw domowych. W rzeczywistości marka twierdzi, że oferuje artykuły spożywcze po cenach o 40% niższych niż zwykłe sieci spożywcze. Biorąc to pod uwagę, główną atrakcją dla klientów jest oszczędność 1200 USD na ponad 500 artykułach spożywczych rocznie.

Kolejnym udogodnieniem, jakie oferuje, jest wysyłka na żądanie z dostawą do domu. Klienci otrzymują asortyment wysokiej jakości artykułów spożywczych, mięsa i owoców morza, a także owoców i warzyw, które wybierają do swojego koszyka. Co więcej, daje możliwość nieskończonych modyfikacji. Średni roczny przychód Misfit's Market wynosi 137,2 miliona dolarów.

12) On i jej

Hims and Hers to internetowa usługa telezdrowia obejmująca wielospecjalistyczne konsultacje zdrowotne zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet. Z siedzibą w San Francisco w Kalifornii łączy 1 milion abonentów z licencjonowanymi lekarzami i pracownikami służby zdrowia. Firma Hims and Hers stworzyła model dostępnej opieki zdrowotnej bez kłopotów związanych z wysokimi dopłatami, długim czasem oczekiwania i drogimi lekami.

Hims and Hers bada wiele problemów zdrowotnych dotykających zarówno mężczyzn, jak i kobiety, a także tych specyficznych dla obu płci. Oferuje również pacjentom bezpieczny kanał dostępu do profesjonalnej pomocy w zakresie opieki w zakresie zdrowia psychicznego i pielęgnacji skóry. Oprócz telekonsultacji prowadzi także sprzedaż leków na receptę w internecie.

Główną zaletą marki jest to, że nie wymaga ubezpieczenia od współpłacenia, oferując zamiast tego przejrzyste ceny. Jego aplikacja mobilna wspiera szeroką podróż po zdrowiu z profesjonalistami dostępnymi przez całą dobę. Ta innowacyjna marka D2C zarobiła w pierwszym kwartale bieżącego roku 191 milionów dolarów.

13) Błyszczący

W segmencie urody i kosmetyków D2C mało kto nie słyszał jeszcze o Glossier. Założona przez Emily Weiss, influencerkę zajmującą się urodą, prowadzącą blog Into the Gloss w 2015 roku, marka została wyceniona na 1,9 miliarda dolarów w 2019 roku. Ma 5 milionów klientów na całym świecie, którzy mocno wierzą w mantrę Glossier – każda jednostka jest wpływowa.

Fenomenalny rozwój Glossier w dużej mierze zawdzięcza swojemu pomysłowemu marketingowi, który stworzył prawdziwą więź z klientami, zgodnie z przesłaniem marki. Stworzyła cenną pętlę informacji zwrotnych, aby nawiązać wnikliwy dialog z 2,7 milionami obserwujących na Instagramie i zwolennikami marki. Bezpośredni czat sprzyja nawiązaniu kontaktów, dzięki którym klienci stają się ambasadorami.

Wreszcie, Glossier koncentruje się wyłącznie na dostarczaniu najwyższej jakości produktów do pielęgnacji skóry, a następnie kosmetyków. Od podkładu po zapach, składa hołd różnorodnym typom skóry, odcieniom i karnacji. Przychody netto Glossier za rok 2022 wyniosły 180 mln dolarów.

14) Kacper

Casper szczyci się wysokiej jakości produktami do spania, po dogłębnym zapoznaniu się z badaniami nad snem, w wyniku których powstają ergonomicznie zaprojektowane materace. Nowością firmy Casper są jej produkty. Wykorzystała technologię, aby stworzyć unikalne materace, na przykład utrzymujące temperaturę niższą o 5°. Innym przykładem jest wykorzystanie technologii w celu łagodzenia bólu.

Casper z powodzeniem korzystał z mediów społecznościowych od chwili ich powstania w 2014 r. i wzbudził zainteresowanie wśród celebrytów publikujących wirusowe filmy z „rozpakowywania” opakowań. Jej charakterystyczna formuła materacy obejmująca wielowarstwowe materace piankowe wyznaczyła trend dla nowych marek. Jako pionier w globalnej branży materacy D2C, Casper oferuje elastyczne ceny, dzięki czemu sen jest dostępny dla wszystkich.

Casper prowadzi wielokanałową sprzedaż detaliczną, synchronizując zarówno produkty, jak i usługi dostawy, takie jak kupowanie online i odbiór w sklepie. Niedawno weszła do łańcucha dostaw detalicznych i nawiązała współpracę z firmami Target, West Elm, Denver Mattress itp. Obecnie Casper zdywersyfikował swoje portfolio produktów o legowiska dla psów, poduszki, meble i akcesoria.

15) Pudełko z korą

BArkBox to oparta na subskrypcji marka D2C oferująca zabawki i smakołyki dla psów. BarkBox wykorzystuje wygodę pudełek subskrypcyjnych z comiesięcznymi motywami, które rodzice zwierząt pokochaliby dla swoich futrzanych przyjaciół. Obecnie marka posiada aktywną liczbę subskrypcji na poziomie 2 milionów klientów.

BarkBox rozwiązuje więcej niż tylko potrzeby związane z zabawą różnych osobowości zwierząt. Na przykład ma specjalne pudełko na „ciężkie gryzaki”, składające się z trwałych zabawek i dietetycznych smakołyków, które można dostosować do indywidualnych potrzeb. Marka wprowadziła także na rynek produkty i przysmaki dentystyczne opracowane przez ekspertów od psów.

Strategia rozwoju BarkBox obejmowała strategie utrzymania klientów i marketing szeptany, taki jak polecenia klientów. Jednocześnie mocno skupia się na personalizacji, oferując około 150 000 odmian smakołyków dla 6 milionów psów.

Wniosek

Marki D2C stały się rodzimą rzeczywistością w Stanach Zjednoczonych, a ponad 89% konsumentów dokonało w ostatnich latach zakupów pod marką D2C. Ponadto prawie 40% konsumentów uważa, że ​​firmy D2C oferują lepsze ceny. Sukces czołowych marek D2C na naszej liście świadczy o tym, że Stany Zjednoczone są dojrzałym rynkiem dla rozprzestrzeniania D2C.

Często zadawane pytania

1) Jakie są zalety modelu biznesowego D2C?

Model biznesowy D2C pozwala sprzedawcom detalicznym sprawować bezpośrednią kontrolę nad łańcuchem dostaw, utrzymywać lepsze relacje z klientami i kontrolować tożsamość swojej marki. Co więcej, pozwala im także szybciej budować lojalność wobec marki.

2) Jak duży jest rynek D2C w Stanach Zjednoczonych?

Szacuje się, że rynek D2C w Stanach Zjednoczonych osiągnie 213 miliardów dolarów do 2024 roku, podczas gdy w 2022 roku zgromadził już 117 miliardów dolarów. Ponadto przewiduje się, że w przyszłym roku liczba amerykańskich konsumentów dokonujących zakupów w firmach D2C wzrośnie do 111 milionów rok.