10 najlepszych programów kurierskich lub wysyłkowych lub logistycznych

Przegląd oprogramowania wysyłkowego, logistycznego lub kurierskiego dla handlu elektronicznego

W ciągu ostatniego półwiecza branża logistyczna stale się rozwijała. Branża eCommerce zmieniła sposób, w jaki ludzie cieszą się zakupami, przyciągając miliony ludzi do witryn sklepów internetowych. W centrum tego rozwoju znajdują się firmy spedycyjne, logistyczne i kurierskie.

Wraz z nadejściem handlu elektronicznego w XXI wieku firmy kurierskie dokonały szybkich zmian, aby sprostać rosnącym wymaganiom dostaw. Aby sprostać tym licznym zmianom, firmy eCommerce zwróciły się do oprogramowania logistycznego.

Firmy e-commerce z dużymi miesięcznymi wolumenami zamówień (od 3000 do 10000) zazwyczaj polegają na więcej niż 2 firmach spedycyjnych, aby obsługiwać swoich klientów. Ale oznacza to również, że wymagane są dodatkowe wysiłki w celu monitorowania zarówno dostarczanych zamówień, jak i wydajności partnerów wysyłkowych w różnych okresach.

W tym miejscu pojawia się oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie eCommerce, aby usprawnić zarządzanie dużymi ilościami zamówień. Oprogramowanie do logistyki wysyłek może pomóc w każdym aspekcie dostawy, od tworzenia zamówienia po aktualizacje klientów, a nawet płynną podróż powrotną. Przyjrzyjmy się różnym programom wysyłkowym e-commerce, na których polegają firmy internetowe na całym świecie.

Co to jest oprogramowanie wysyłkowe, logistyczne lub kurierskie i jak one działają?

Logistyka, jak widzimy dzisiaj, funkcjonuje w znacznie bardziej uproszczony sposób. Wynika to w dużej mierze z oprogramowania logistycznego. Oprogramowanie wysyłkowe/kurierskie/logistyki e-commerce, w najprostszych słowach, to systemy wysyłkowe, które umożliwiają dostawcom usług e-commerce integrację z wieloma firmami spedycyjnymi. Oprogramowanie Courier wykorzystuje funkcje techniczne, aby zapewnić bardziej wydajne rozwiązania logistyczne, takie jak szybka dostawa i automatyczne śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym.

To oprogramowanie logistyczne działa w celu zautomatyzowania różnych procesów dostaw i usług wysyłkowych, które wcześniej musiały być wykonywane ręcznie. Te zautomatyzowane systemy pomagają usprawnić i zoptymalizować proces dostawy. Oprogramowanie to może między innymi pomóc w zarządzaniu wysyłkami, łańcuchem dostaw, wyborem przewoźnika, zarządzaniem zamówieniami u wielu zewnętrznych dostawców logistycznych.

W zależności od zakresu dostępnych funkcji oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie może również pomóc w identyfikacji obszarów problemowych i rozwiązywaniu głównych wyzwań. Oprogramowanie kurierskie umożliwia zarówno branży logistycznej, jak i branży eCommerce rosnąć obok siebie, ponieważ coraz więcej klientów wybiera zakupy online. Mogą być synonimem rozwoju firm eCommerce.

15 najlepszych programów logistycznych lub kurierskich lub wysyłkowych dla firm handlu elektronicznego [Aktualizacja listy 2022]

Oprogramowanie logistyczne może mieć różne kształty i rozmiary. Niektóre oprogramowanie kurierskie koncentruje się na rozwiązaniach do zarządzania łańcuchem dostaw w chmurze. Inni mogą zapewnić ogólne rozwiązania logistyczne. Obejmuje to wszystko, od opartych na sztucznej inteligencji silników rekomendacji kurierskich i elektronicznych dowodów doręczenia w czasie rzeczywistym po zautomatyzowane protokoły zarządzania NDR.

Na całym świecie firmy eCommerce używają najlepszego oprogramowania logistycznego i wysyłkowego, aby zrewolucjonizować zakupy online. Ponad 100 milionów mieszkańców naszego kraju woli teraz robić zakupy online.

To od branży logistycznej zależy, czy nadąża za ich wymaganiami. Aby lepiej zrozumieć, jak działa oprogramowanie do zarządzania transportem, oto 15 najlepszych programów logistycznych/kurierskich/wysyłkowych, które mogą pomóc w zrozumieniu, jak działają te różne programy i jak mogą Ci pomóc.

#1) Oprogramowanie do wysyłki ClickPost

ClickPost to najwyższej klasy oprogramowanie do analizy logistyki i wysyłki na świecie. Firma ta wykorzystuje swoje oprogramowanie do zarządzania łańcuchem dostaw, aby zintegrować i zautomatyzować szeroką gamę rozwiązań wysyłkowych, aby zapewnić klientom najlepszą jakość dostaw i zapewnić przedsiębiorstwom handlu elektronicznego przestrzeń, której potrzebują do rozwoju swojej działalności.

Cechy:

2.1) To potężne oprogramowanie do zarządzania dostawami wykorzystuje interfejsy API, aby uprościć tworzenie zamówień dla firm handlu elektronicznego.

2.2) ClickPost korzysta zarówno z interfejsów API typu push, jak i pull, aby dostarczać klientom najświeższe informacje o śledzeniu za pośrednictwem dostosowanej i identyfikującej markę strony śledzenia.

2.3) Klienci otrzymują również aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem powiadomień za pośrednictwem różnych kanałów (SMS, e-mail i WhatsApp).

2.4) Jedną z flagowych funkcji tego oprogramowania do zarządzania magazynem jest funkcja zarządzania NDR. Umożliwia szybką reakcję na nieudane dostawy.

2.5) Dociera do klientów z zapytaniami dotyczącymi konkretnych problemów i aktywnie pracuje nad przekształceniem takich zamówień w udane dostawy, zmniejszając tym samym RTO.

2.6) ClickPost oferuje integrację z ponad 120 firmami logistycznymi w Indiach i na całym świecie, takimi jak FedEx, DHL i Blue Dart.

2.7) Dane o wydajności wszystkich firm kurierskich są widoczne na desce rozdzielczej. Umożliwia to inicjatywy usprawniające, które można przeprowadzać regularnie.

Zalety: ClickPost oferuje najszerszy zakres funkcji i usług wysyłkowych. Ma zaawansowane możliwości technologiczne, aby zapewnić bardziej usprawnione usługi.

Wady: ClickPost jest najbardziej odpowiedni dla dużych firm. Tylko pewna kategoria małych i średnich firm jest w stanie efektywnie wykorzystać ClickPost.

#2) Oprogramowanie posprzedażowe dla kuriera

Aftership to firma z siedzibą w Hongkongu, która dostarcza globalne oprogramowanie do zarządzania wysyłką w handlu elektronicznym. Została założona w 2011 roku i obsługuje marki na całym świecie.

Cechy:

1.1) Aftership umożliwia firmom handlu elektronicznego wybór idealnych partnerów wysyłkowych spośród ponad 600 zintegrowanych zewnętrznych dostawców logistycznych.

1.2) Utrzymuje również integrację z najbardziej znanymi sklepami internetowymi i platformami rynkowymi, takimi jak eBay, Magento i Shopify.

1.3) Główną cechą tego oprogramowania do zarządzania łańcuchem dostaw jest automatyczny mechanizm śledzenia przesyłek.

1.4) Aftership używa swojej niestandardowej strony śledzenia, aby aktualizować klientów na każdym etapie dostawy.

1.5) Te aktualizacje śledzenia zamówień są również widoczne dla klientów za pośrednictwem markowej strony śledzenia.

Zalety: Główną zaletą Aftership jest łatwa implementacja i integracja z systemami partnerskimi.

Wady: W przypadku dużych firm o dużej liczbie zamówień wiadomo, że opóźnienia i niedokładności w śledzeniu występują częściej.

#3) Oprogramowanie logistyczne FreightPop

FreightPop dołącza do Narvar i Shippo jako kalifornijskie oprogramowanie wysyłkowe, które działa na skalę globalną. FreightPop to rozwiązanie do zarządzania wysyłką zaprojektowane w celu zapewnienia optymalnych rozwiązań integracyjnych i funkcjonowania jako niezawodne oprogramowanie do zarządzania transportem, nawet gdy nie są używane usługi WMS i ERP.

Cechy:

3.1) Dystrybucja zamówień jest łatwiejsza dzięki FreightPop, ponieważ jest on zintegrowany z ponad 300 firmami spedycyjnymi.

3.2) Dzięki temu partnerstwu firmy e-commerce zapewniają negocjowalne stawki za wysyłkę.

3.3) To oprogramowanie umożliwia również regularne monitorowanie i kontrolowanie stawek, przesyłek, faktur i innych złożoności w celu zmniejszenia rozbieżności frachtowych.

3.4) FreightPop pomaga firmom handlu elektronicznego w obsłudze frachtu krajowego i międzynarodowego.

Zalety: FreightPop umożliwia lepszą widoczność zamówień i łatwe zarządzanie magazynem, niezależnie od istniejących partnerstw.

Wady: W przypadku dużych firm wdrożenie i integracja z FreightPop może być żmudnym procesem.

#4) Oprogramowanie do wysyłki MetaPack

MetaPack to londyńska firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania transportem, która dostarcza firmom handlu elektronicznego wysoce funkcjonalne oprogramowanie wysyłkowe. To oprogramowanie wysyłkowe umożliwia zarządzanie zamówieniami zarówno w przypadku podróży do przodu, jak i do tyłu.

Cechy:

4.1) To oprogramowanie do zarządzania wysyłką jest zintegrowane z ponad 400 firmami spedycyjnymi, z którymi firmy e-commerce mogą współpracować, aby korzystać z usług.

4.2) Usługi te obejmują dostawę międzynarodową, dostawę ekspresową i dokumentację celną.

4.3) MetaPack utrzymuje ponad 350000 obiektów magazynowych na całym świecie, aby świadczyć usługi odbioru i odbioru na skalę globalną.

4.4) Zapewnia klientom aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym.

Zalety: Metapack jest powszechnie uważany za czołowe oprogramowanie do wysyłki dla firm e-commerce działających w całej Europie.

Minusy: Metapack oferuje ograniczony zakres funkcji i ma minimalną użyteczność w USA i Azji.

#5) Narvar Logistics lub oprogramowanie kurierskie

Narvar to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem wysyłkowym, która obsługuje firmy zajmujące się handlem elektronicznym w Europie, Ameryce Północnej i regionie Azji i Pacyfiku. Ponad 800 różnych marek z 38 krajów korzysta z Narvaru.

Cechy:

5.1) To oprogramowanie do zarządzania wysyłką pomaga tworzyć zamówienia, przetwarzać je i pakować.

5.2) Narvar zapewnia sprawne dostarczanie zamówień do klientów wraz z częstymi aktualizacjami śledzenia.

5.3) Narvar posiada również liczne Centra Concierge dostępne na całym świecie. Tutaj można odebrać zamówienia lub zwrócić zamówienia.

Zalety: Doświadczenie klienta można poprawić dzięki dokładności śledzenia zamówień i szacowanym terminom dostawy.

Minusy: Usługi konsjerża Narvar są w dużej mierze ograniczone w zależności od używanego partnera wysyłkowego.

#6) Oprogramowanie do wysyłki lub kuriera Shippo

Shippo , podobnie jak Narvar, to kalifornijskie oprogramowanie do zarządzania wysyłką e-commerce, które działa najbardziej w kraju siedziby. Założona w 2013 roku rozszerzyła swoje usługi o przesyłki międzynarodowe i realizację globalnych zamówień.

Cechy:

6.1) To oprogramowanie aktywnie pomaga firmom handlu elektronicznego w drukowaniu etykiet wysyłkowych, tworzeniu listów przewozowych i zapewnianiu klientom otrzymywania aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym.

6.2) Zautomatyzowany system jest używany do wysyłania klientom powiadomień e-mail, gdy zamówienia zostały odebrane z magazynu początkowego i kiedy zostały dostarczone.

6.3) To oprogramowanie zapewnia również przejrzystość regulacyjną dla importowanych lub eksportowanych zamówień.

Plusy: Shippo zapewnia regularne kontrole weryfikacyjne w celu zmniejszenia niedokładności w dostawie i jest łatwy w użyciu po wdrożeniu.

Minusy: Wdrożenie Shippo może być złożonym procesem i dostępny jest tylko ograniczony zakres usług wysyłkowych.

#7) System zarządzania transportem ShipStation dla handlu elektronicznego

ShipStation to oprogramowanie wysyłkowe, które działa w całej Europie, Ameryce Północnej i Australii. To oprogramowanie do wysyłki zapewnia firmom handlu elektronicznego dostęp do wielu różnych usług związanych z zamówieniami i dostawami, aby poprawić ogólną wydajność.

Cechy:

7.1) ShipStation zapewnia integrację z internetowymi platformami rynkowymi, takimi jak Etsy i Walmart, oraz kanałami sprzedaży, takimi jak Shopify i Squarespace.

7.2) ShipStation jest również powiązany z QuickBooks, który zapewnia klientom korporacyjnym szeroki zakres usług księgowych.

7.3) Zarządzanie zapasami i niestandardowe etykiety to również usługi, w których pomaga to oprogramowanie wysyłkowe.

7.4) To oprogramowanie jest dostępne do zakupu z różnymi planami płatności zgodnie z miesięcznym wolumenem zamówień, od 9 USD za 50 zamówień do 159 USD za 10 000 zamówień.

Zalety: ShipStation jest uważane za oprogramowanie wysyłkowe, które jest łatwe do wdrożenia, integracji i użytkowania.

Wady: jest najbardziej skuteczny tylko dla małych i średnich firm i zapewnia minimalne usługi obsługi klienta.

#8) Oprogramowanie Shippy Pro Shipping lub Courier

Shippy Pro to oparte na chmurze oprogramowanie do wysyłki i łańcucha dostaw, które pojawiło się we Włoszech w 2017 roku i koncentruje się na zmniejszeniu robocizny, kosztów i czasu spędzanego na każdym zamówieniu poprzez automatyzację zadań, takich jak tworzenie zamówień, śledzenie zamówień, aktualizacja klientów i wiele innych świadczonych usług.

Cechy:

8.1) To oprogramowanie do zarządzania przesyłkami jest zintegrowane z ponad 130 globalnymi przewoźnikami.

8.2) Oferuje również integrację z ponad 20 rynkami internetowymi i kanałami sprzedaży, takimi jak WooCommerce, Amazon, Magento i Shopify.

8.3) Wszystko, od drukowania etykiet wysyłkowych po składanie wniosków o zwrot, jest usprawnionym procesem w ShippyPro.

Zalety: ShippyPro jest znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który umożliwia bezproblemowe śledzenie zamówień.

Minusy: Usługi obsługi klienta są dostępne tylko na czacie. Dodatkowe funkcje zwykle powodują ponoszenie dodatkowych kosztów, co jest nieodpowiednie dla małych firm.

#9) Oprogramowanie do wysyłki ShipWell Commerce

Ta firma z siedzibą w Stanach Zjednoczonych dostarcza oprogramowanie wysyłkowe, które działa specjalnie po to, aby firmy wysyłkowe i firmy zajmujące się handlem elektronicznym były stale połączone. Pomaga również w utrzymaniu płynności procesów łańcucha dostaw.

Cechy:

9.1) Firmy żeglugowe mają możliwość licytowania frachtów w celu wybrania przesyłek, przy użyciu zastrzeżonego algorytmu dopasowywania ładunku pokładzie ShipWell .

9.2) Każde zamówienie jest przypisane do odpowiedniego partnera wysyłkowego zgodnie z preferencjami biznesowymi e-commerce oraz partnerów wysyłkowych.

9.3) Oprócz tworzenia, manifestacji i śledzenia zamówień, to oprogramowanie łańcucha dostaw umożliwia również przewoźnikom określanie optymalnych tras dla płynnej dostawy.

9.4) Ta optymalizacja trasy, w połączeniu z mechanizmem śledzenia oprogramowania, umożliwia agentom dostawczym eliminację martwych punktów w tranzycie.

Zalety: Dzięki Shipwell zarówno wdrożenie, jak i onboarding przebiegają łatwo. Platforma znana jest również z łatwości nawigacji.

Minusy: Bardzo niewiele funkcji oprogramowania wysyłkowego Shipwell można dostosować. To oprogramowanie nie jest również przystosowane do radzenia sobie z wyzwaniami związanymi z dostawą.

#10) Oprogramowanie logistyczne Veeqo eCommerce

Veeqo to oprogramowanie do obsługi łańcucha dostaw, które zostało opracowane w Wielkiej Brytanii w 2013 roku, aby obsługiwać zarządzanie zapasami i wysyłką dla firm e-commerce w Wielkiej Brytanii i na całym świecie. Setki firm eCommerce w Anglii korzystają obecnie z tego oprogramowania.

Cechy:

10.1) Veeqo umożliwia firmom synchronizację zapasów w wielu zintegrowanych kanałach sprzedaży i internetowych rynkach, takich jak Shopify, Ebay, Amazon i Magento.

10.2) To oprogramowanie do zarządzania zamówieniami regularnie ocenia zapasy i może prognozować stan zapasów, aby zapewnić, że zapasy są zawsze dostępne po złożeniu zamówienia.

10.3) Oprócz wysoce wydajnych rozwiązań do zarządzania zapasami, to oprogramowanie wysyłkowe zapewnia również klientom aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym.

Zalety: Veeqo umożliwia przypisywanie zapasów eCommerce do różnych magazynów i sklepów. Umożliwia także lepszą komunikację między różnymi partnerami.

Wady: Każdy dostawca musi być niezależnie zintegrowany, co prowadzi do licznych problemów technicznych i trudności we wdrażaniu.

#11) FarEye

FarEye została założona w 2009 roku i działa w ponad 30 krajach na całym świecie. Jest wiodącym oprogramowaniem do zarządzania łańcuchem dostaw i kurierem. To oprogramowanie spedycyjne jest dostępne dla firm eCommerce na całym świecie. Zapewnia inteligencję i platformę zarządzania dostawami z niskim kodem/bez kodu, aby zoptymalizować prędkość przesyłek.

Cechy:

3.1) FarEye korzysta z integracji plug-and-play, silników opartych na sztucznej inteligencji i innych rozwiązań opartych na technologii. To tworzy coś, co opisują jako bardziej spersonalizowane doświadczenia dostaw dla klientów.

3.2) Oprogramowanie działa również jako agregator danych. Śledzi i monitoruje zamówienia i operacje dostawy na ostatnim etapie, aby umożliwić szybsze wprowadzanie ulepszeń.

3.3) Oprogramowanie do widoczności transportu umożliwia łatwiejszą organizację dostaw i optymalizację tras. Umożliwia również przekazywanie klientom najdokładniejszych informacji o ETA.

3.4) Inteligentne urządzenia są dostarczane agentom dostawy, aby umożliwić im dostarczanie klientom aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym.

Plusy: FarEye to łatwa w obsłudze platforma, która jest znana z oferowania dobrego wsparcia podczas integracji i wdrożenia.

Minusy: Proces wdrażania FarEye jest dość długi i złożony. Istnieją również liczne ograniczenia dotyczące funkcji i ich funkcjonalności.

#12) Loginext

Założona w 2014 r. kalifornijska firma logistyczna Loginext pracuje nad zapewnieniem bezpiecznych i zautomatyzowanych usług logistycznych za pomocą najnowocześniejszego oprogramowania do zarządzania logistyką. Oferuje kompleksowe rozwiązania logistyczne i wysyłkowe za pośrednictwem kompleksowego pulpitu nawigacyjnego.

Cechy:

4.1) Pulpit nawigacyjny Loginext umożliwia wykonywanie zarówno dogłębnej analizy, jak i innych głównych funkcji.

4.2) Obejmują one planowanie i optymalizację tras oraz widoczność zamówień. Widoczność zamówień obejmuje śledzenie pojemności przesyłek i wielkości zamówień.

4.3) Kolejną zautomatyzowaną funkcją jest odbieranie w czasie rzeczywistym elektronicznego potwierdzenia dostawy w postaci e-podpisu klienta.

4.4) Jej system zarządzania flotą gromadzi dane historyczne systemów transportowych. Może również monitorować zachowanie kierowcy, efektywność wykorzystania paliwa i inne wskaźniki specyficzne dla pojazdu.

4.5) Umożliwia łatwą realizację dostaw na żądanie i zaplanowanych. Obejmuje to planowanie odbioru powrotów i optymalizację tras powrotnych.

Plusy: Loginext Mile, jego główna usługa, znana jest z wydajnego systemu śledzenia oraz zarządzania zwrotami.

Wady: świadczone są tylko niektóre usługi dostawy ostatniej mili, co powoduje opóźnienia w czasie reakcji. Wdrożenie może być trudne ze względu na integrowane systemy.

#13) Paczka

Parcelab to platforma oprogramowania logistycznego, która powstała w 2014 roku w Monachium w Niemczech i działa od 2015 roku. Dziś jest jednym z największych programów kurierskich w Europie. Obsługuje ponad 500 klientów, które są głównymi markami, takimi jak Bose i Nespresso, koncentrując się na zarządzaniu doświadczeniem operacyjnym w celu poprawy interakcji z markami.

Cechy:

6.1) Dzięki oprogramowaniu ParcelLab dostawcy usług eCommerce mają dostęp do integracji z kurierami i integracji ze sklepem.

Dzięki temu klienci mogą z łatwością nawiązać kontakt z Twoją marką i uzyskać dostęp do markowej strony „Stan zamówienia” w Twojej witrynie.

6.2) Oprogramowanie umożliwia również regularne wysyłanie aktualizacji śledzenia zamówień do klientów za pośrednictwem powiadomień e-mail.

6.3) Oprogramowanie ParcelLab skupia się na doświadczeniu operacyjnym zapewnianym przez każdą firmę e-commerce.

6.4) Wykorzystuje dane i analizy dotyczące dostaw, aby poprawić wrażenia klientów i poprawić lojalność wobec marki. Odbywa się to poprzez dostosowania oparte na marce i spersonalizowaną komunikację z klientami.

Plusy: Zarówno wdrożenie, jak i onboarding ParcelLab to uproszczone procesy. Dostępne są również dobre usługi wsparcia.

Wady: Duże firmy będą miały trudności z zarządzaniem zamówieniami za pomocą ParcelLab, ponieważ dostępny jest ograniczony zakres funkcji.

#14) ParcelPerform

ParcelPerform to oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie dla e-commerce, które umożliwia firmom e-commerce przyspieszenie procesu dostawy dzięki różnym procesom wysyłkowym. ParcelPerform może zarządzać zapasami, przechowywać produkty i zapewniać szybszą dostawę do klientów.

Cechy:

14.1) ParcelPerform jest zintegrowany z ponad 50 firmami logistycznymi, oprócz kanałów sprzedaży online, takich jak Shopify i Squarespace.

14.2) Platforma oferuje również inne integracje oprogramowania, takie jak z kanałem księgowym QuickBooks i licznymi systemami ERP.

14.3) ParcelPerform umożliwia również dostawcom usług eCommerce dostosowanie różnych procesów w usłudze dostawy, takich jak etykiety wysyłkowe i opakowania.

14.4) Zarządzanie zapasami jest prostsze dzięki regularnemu raportowaniu o zapasach i analizie danych.

Zalety: ParcelPerform oferuje łatwą integrację z szeroką gamą systemów i partnerów logistycznych. Platforma jest również prosta i łatwa w użyciu.

Wady: ParcelPerform oferuje funkcje, które są najbardziej odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Nie umożliwia identyfikacji wyjątków dostawy i poprawia jakość dostawy.

#15) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs to oprogramowanie do obsługi klienta i wysyłki po zakupie, które nadzoruje wszystkie operacje wysyłkowe firm e-commerce. Dzięki WeSupplyLabs firmy internetowe mogą zapewnić kupującym online funkcje WMS, OMS i śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym.

Cechy:

15.1) WeSupplyLabs zapewnia integrację z licznymi kanałami sprzedaży i sklepami, takimi jak Shopify i Magento, a także z wirtualnymi platformami rynkowymi, takimi jak eBay i Amazon. Dzięki temu firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą zarządzać swoimi zapasami na wielu platformach, na których klienci mogą składać zamówienia.

15.2) Oprogramowanie zapewnia synchronizację kont inwentaryzacyjnych i księgowości we wszystkich wyżej wymienionych kanałach i platformach. Głównym celem jest zapewnienie, że każde złożone zamówienie posiada niezbędne zapasy do realizacji. Powinno to nastąpić niezależnie od platformy używanej przez biznes eCommerce.

15.3) To oprogramowanie umożliwia im dokonywanie regularnych wycen zapasów. Dostarcza również dane dotyczące prognozowania zapasów, dzięki czemu firmy są informowane, gdy tylko zapasy się wyczerpią lub wyczerpią.

15.4) Oprócz zarządzania zapasami WeSupplyLabs zapewnia również platformę do przeglądania wszystkich zamówień u wielu partnerów logistycznych na jednej platformie.

Plusy: WeSupplyLabs jest znane z tego, że umożliwia wydajniejszą komunikację między systemami. Umożliwia także firmom handlu elektronicznego kontrolowanie dostaw zapasów do różnych lokalizacji magazynowych i sklepów.

Wady: Aby zarządzać zapasami u wielu dostawców, każdy dostawca musi być indywidualnie zintegrowany. Większe zapasy wymagają bardziej złożonego procesu wdrażania i integracji.

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie wysyłkowe, kurierskie lub logistyczne dla swojej firmy eCommerce?

Chociaż ogólna usługa świadczona przez każde oprogramowanie wysyłkowe jest w dużej mierze taka sama, każde ma własny obszar działania i dziedzinę wiedzy, od zarządzania transportem po zarządzanie zapasami. Należy pamiętać o kluczowej roli, jaką oprogramowanie kurierskie odgrywa w optymalizacji mechanizmów dostawy. Dostawcy usług logistycznych w handlu elektronicznym otrzymują ogromną przewagę w zależności od wybranego oprogramowania logistycznego.

Jednak decyzja, które oprogramowanie kurierskie może wpłynąć na sukces Twojej firmy, jest procesem kompleksowym. Wymaga szczegółowego zrozumienia operacji biznesowych, a także dedykowanych badań różnych programów logistycznych, takich jak te wymienione powyżej. Dzięki tym informacjom będziesz w stanie przejrzeć te ważne kryteria.

1) Możliwość serwisowania oprogramowania wysyłkowego

Serwisowalność odnosi się do możliwości dostarczania usług przez oprogramowanie kurierskie lub kurierskie w obszarze, którego wymaga Twój biznes e-commerce, oraz zgodnie z liczbą zamówień, które Twoja firma otrzymuje w ujęciu miesięcznym i dziennym.

Chociaż globalne oprogramowanie logistyczne może być zintegrowane z ponad 500 partnerami wysyłkowymi, tylko 3-4 z nich może działać w wyznaczonym regionie. Pogorszyłoby to Twoją zdolność do spełnienia liczby złożonych zamówień. Niektórzy mogą początkowo obsługiwać mniejsze ilości, ale nie będą w stanie utrzymać wydajności w miarę wzrostu liczby zamówień.

2) Priorytety biznesowe oprogramowania logistycznego

Niskie ceny nie zawsze oznaczają niskie wydatki, biorąc pod uwagę, że nieefektywność mechanizmów dostawy może skutkować dużymi stratami ponoszonymi przez firmy e-commerce. Kiedy więc omawiamy stawki wysyłki i stawki pobierane przez oprogramowanie wysyłkowe/kurierskie, koszty te muszą obejmować szeroki zakres usług dostawy, które zmniejszą ogólne koszty logistyczne. Usługi te mogą mieć większy wpływ na niektóre kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak doświadczenie klienta i RTO%.

3) Ceny wysyłki oprogramowania Courier

Wraz z rozwojem Twojego biznesu eCommerce, różne problemy stają się bardziej widoczne i każdy musi zostać rozwiązany. Oprogramowanie wysyłkowe może pomóc w sprawnym rozwiązaniu tych problemów. Jednak najpierw musisz być świadomy, jakie są Twoje priorytety dla Twojej firmy i jakie usługi zapewnia oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie, które je rozwiążą. W przypadku, gdy Twoim priorytetem jest zapewnienie klientom otrzymywania aktualizacji w czasie rzeczywistym lub zmniejszenie RTO%, Twój wybór oprogramowania do dostarczania przesyłek kurierskich będzie odpowiednio taki, który specjalizuje się w tym samym.

4) Funkcje oprogramowania logistycznego/wysyłkowego/kurierskiego

Gdy masz już pojęcie o tym, czego potrzebuje Twoja firma eCommerce, czego chcą Twoi klienci i jaka jest Twoja marża zysku, możesz głębiej przyjrzeć się oprogramowaniu do wysyłki/kurierowi/logistyki. Przyjrzyj się różnym funkcjom, jakie oferuje system zarządzania transportem w różnych regionach.

Niektóre funkcje są bardziej efektywne po dostosowaniu do potrzeb Twojej firmy. Niektóre programy wysyłkowe oferują jedynie ograniczony zakres funkcji, które mogą utrudnić ogólny rozwój firmy.

5) Wdrożenie i łatwość korzystania z oprogramowania wysyłkowego

Krótkie spojrzenie na recenzje i wcześniejsze dane dotyczące wydajności dowolnego oprogramowania wysyłkowego/logistyki/kurierskiego da ci wyobrażenie o tym, jak one działają. Oprogramowanie musi być zaimplementowane w twoim systemie, twój system musi być zintegrowany z ich systemem. Konieczna jest integracja z partnerami wysyłkowymi i innymi partnerami logistycznymi.

Ponieważ celem jest zapewnienie maksymalnej realizacji zamówień, opóźniony proces wdrożenia może mieć negatywny wpływ na wyniki finansowe. Podobnie, po zainstalowaniu oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie eCommerce powinno być łatwe w nawigacji i przyjazne dla użytkownika.

6) Zarządzanie relacjami z klientami oprogramowania Courier

Oprogramowanie wysyłkowe zazwyczaj wymaga częstych aktualizacji i uaktualnień, a także ogólnej konserwacji. Jako system obsługujący technologię, oprogramowanie musi być w stanie nadążyć za najnowszymi usługami logistycznymi i spedycyjnymi.

Oznacza to, że potrzebujesz oprogramowania wysyłkowego, które zapewnia skuteczne i szybkie wsparcie techniczne. Wsparcie to powinno wykraczać poza wdrożenie i onboarding. Musi być dostępny w dowolnym momencie, aby zapewnić nieprzerwane działanie mechanizmu dostarczania.

7) Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym oprogramowania wysyłkowego i kurierskiego

Jedną z największych zalet wysyłki za pomocą oprogramowania kurierskiego/wysyłkowego/logistyki jest łatwość, z jaką Ty i Twoi klienci możecie śledzić zamówienia. Oprogramowanie wysyłkowe i kurierskie wykorzystuje oprogramowanie do konsolidacji informacji o stanie zamówienia, które są widoczne dla klientów w czasie rzeczywistym.

Oprogramowanie kurierskie lub logistyczne może również zapewniać funkcje śledzenia marki, które przekierują klienta do portalu śledzenia marki zamiast na stronę śledzenia firmy kurierskiej. Markowy portal śledzenia jest w stanie wysyłać markowe powiadomienia o śledzeniu zamówień na telefony klientów, e-maile, WhatsApp, a także zwiększać sprzedaż i zaangażowanie.

8) Ubezpieczenie zamówień przez oprogramowanie logistyczne lub wysyłkowe

Bez względu na to, jak dobrze planujesz i pakujesz swoje przedmioty do wysyłki, zawsze istnieje możliwość, że coś pójdzie nie tak. Dlatego ważne jest, aby mieć oprogramowanie do wysyłki i logistyki, które oferuje ubezpieczenie jako część pakietu. Wybierając oprogramowanie, które obejmuje ochronę, możesz mieć pewność, że Twoje przedmioty będą chronione w przypadku uszkodzenia lub utraty.

9) Możliwości techniczne oprogramowania wysyłkowego i logistycznego

Wysyłka produktu może być trudnym zadaniem. Musisz wybrać przewoźnika, rodzaj opakowania i zakres ubezpieczenia. Jest tak wiele decyzji, które trzeba podjąć, zanim paczka wyjdzie za drzwi. Oprogramowanie do wysyłki/logistyki/kurierów upraszcza ten proces dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, ułatwiając znajdowanie najlepszych stawek wysyłki od wielu przewoźników i obliczanie optymalnej wagi opakowań przy kasie.

Jednak zarządzanie wszystkimi tymi złożonymi procesami wymaga zaawansowanych umiejętności technologicznych. Dlatego wybierając oprogramowanie kurierskie lub logistyczne dla swojej firmy, zawsze wybieraj to, które jest najlepsze i korzysta z najnowszych technologii logistycznych .

10) Różne metody dostawy oferowane przez oprogramowanie kurierskie i wysyłkowe

Aby firma odniosła sukces w handlu elektronicznym, konieczne jest posiadanie oprogramowania wysyłkowego, które może obsługiwać różne sposoby dostawy i płatności. Pozwoli to firmie dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć sprzedaż. Rozumiejąc różne dostępne opcje, firmy mogą wybrać najlepsze oprogramowanie wysyłkowe do swoich potrzeb.

Dostępnych jest wiele różnych opcji oprogramowania do wysyłki, a każda z nich ma swoje mocne i słabe strony. Firmy powinny zbadać różne opcje i znaleźć taką, która odpowiada ich konkretnym potrzebom.